Как сделать перерасчет за отопление если температура ниже нормы: Перерасчет за отопление, нормативная температура в квартире и температура батарей — Вопросы, ответы, обсуждения

Содержание

образец заявления и правила составления

На чтение 9 мин Просмотров 4.6к. Опубликовано Обновлено

Система центрального отопления в большинстве случаев характеризуется частыми сбоями в работе и несоблюдением норм. Тогда владельцы квартир могут поднять вопрос об изменении суммы оплаты. Существует определенная процедура, которая позволяет сделать перерасчет платы за отопление: образец заявления и правила составления позволят выполнить ее надлежащим образом.

Нормы централизованного отопления

Прежде чем узнать, как делается перерасчет за отопление – необходимо ознакомиться с нормами центрального теплоснабжения. Ненадлежащее качество предоставляемых услуг может стать причиной изменения суммы оплаты Управляющей Компании.

Перерасчет услуг отопления

Первое и необходимое условие для нормального проживания в квартире – поддержание нужного уровня температуры. Так как правильно сделать перерасчет за отопление можно только после ознакомления с нормами теплоснабжения – необходимо найти соответствующий нормативный документ. В настоящее время им является постановление Правительства РФ №354 от 06.05.2011. Любые расхождения от требований, отписанных в нем, могут стать основанием для перерасчета по отоплению.

Этот документ определяет следующие правила теплоснабжения многоквартирных домов:

  • Температура днем в жилых комнатах. Ее минимальное значение для помещений, находящихся в середине зданий рано +18°С. Для угловых комнат этот показатель выше и должен составлять +20°С;
  • Температура ночью в жилых комнатах. Она может быть на три градуса ниже дневной нормы;
  • Снижение температуры на улице до -30°С. В этот период повышаются нормы обогрева с +18°С до +20°С и с +20°С до +22°С соответственно. Это может быть одним из факторов как добиться перерасчета за отопление;
  • Суммарное время без отопления в течение месяца. Согласно нормативам за это период допускается отсутствие теплоснабжения на срок не более 24 часов суммарно. Однако факт отключения должен быть зафиксирован. Иначе невозможно будет сделать перерасчет за некачественное отопление;
  • Допустимое время разового отключения. Оно не должно быть дольше 16 часов. При этом допускается продолжительное отключение только в том случае, если температура на улице не опустилась ниже -12 °С.

Несоблюдение этих показателей является основанием для требования перерасчета коммунальных платежей за отопление. Но для этого необходимо правильно оформить заявление и приложить необходимые подтверждающие документы.

Если в квартире проходит несколько стояков и один из них не работает – перерасчет за отсутствие отопления не выполняется, пока поддерживается нужный уровень температуры. Поэтому возможно частичная остановка теплоснабжения в отопительный период.

Когда можно оформить перерасчет платы за отопление

Заявление на перерасчет платы за отопление может быть написано на основании постановления №307 от 23.05.2006. В нем определены ситуации, когда у компании, предоставляющей услуги центрального теплоснабжения, можно требовать изменения суммы оплаты. Поэтому перед тем как написать заявление на перерасчет отопления рекомендуется детально ознакомиться с этим документом.

Квитанция с перерасчетом отопления

Его основные положения определяют порядок выполнения этой процедуры и перечень необходимых действий. Зачастую работники ЖКХ не знают содержание этого документа и отказываются произвести перерасчет за отопление.

В случае возникновения подобной ситуации можно обратиться в вышестоящую инстанцию или Общество защиты прав потребителей. Примечательно, что образец заявления о перерасчете платы за отопление может быть заполнен не только в случае перебоев в теплоснабжении. Есть ряд других ситуаций, когда можно уменьшить сумму оплаты за ЖКХ.

Написание заявления на перерасчет платы за отопление возможно при возникновении таких ситуаций:

  • Выход из строя одного или нескольких радиаторов. В этом случае понижается теплоотдача системы и тем самым ухудшается качество услуги;
  • Оформление субсидии. Если после этого приходят кавитации с прежними суммами – необходимо правильно сделать перерасчет за отопление. Для этого составляется заявление с приложением копий документов о положенной субсидии;
  • Низкое качество предоставляемых услуг. К ним относятся отклонения от норм, которые были описаны выше. Однако нужно правильно выбрать основание для перерасчета по отоплению, так как возможен ряд спорных моментов.

Важно, чтобы при наступлении одной из этих ситуаций были оформлены подтверждающие документы. Только тогда будет применена формула перерасчета за отопление. Если сбои в теплоснабжении произошли по причине поломки – обязательно составляется акт, копия которого должна находиться у собственника квартиры. Для определения недолжной степени нагрева радиаторов следует вызвать комиссию из ЖЭКА или УК. Они с помощью аппаратуры определят температуру воздуха в жилых помещениях. Во время выполнения этих действий рекомендуется сверять фактические данные с указанными в акте. На его основании можно произвести перерасчет за отопление.

Перерасчет может быть выполнен только один раз в год. Поэтому перед началом процедуры нужно тщательно подготовиться, так как будет большая бумажная волокита. Прежде всего необходимо для себя определить целесообразность ее проведения.

Возможные причины отказа в перерасчете за отопление

Схема центрального отопления

Но не всегда написанное заявление на перерасчет отопления буде имеет силу. Существует ряд обстоятельств, при которых уменьшение денежной суммы не будет выполнено. В этом случае следует проанализировать все возможные спорные моменты и точно определить, что закон находится на стороне собственника квартиры.

В каких случаях делается перерасчет за отопление и возможны ли спорные моменты? Для их выявления следует внимательно ознакомиться с договором поставки услуг теплоснабжения. В нем четко определены права и обязанности сторон.

В обязательном порядке изучаются пункты о некачественном предоставлении услуг и порядок компенсации. Именно там должен быть описан четкий механизм перерасчета за некачественное отопление.

Если же представители ЖЭКа отказываются признавать факт несоблюдения договора – это может стать причиной судебного разбирательства.

Сложно или практически невозможно добиться перерасчета за отопление в следующих случаях:

  • Большие тепловые потери в квартире. Они могут быть обусловлены плохим качеством оконных или дверных конструкций, отсутствием утепляющего слоя на стенах. Но вместе с этим теплоотдача отопительных приборов должна быть на требуемом уровне;
  • Воздушные пробки в стояках. Это также является спорным вопросом о перерасчете за отсутствие отопления. Для удаления воздушных пробок из однотрубной системы представителям ЖЭКа необходимо обеспечить доступ в квартиру, где они расположены. Это не всегда возможно;
  • Уменьшение теплоотдачи в радиаторах. Это также является спорным вопросом о перерасчете коммунальных платежей за отопление. Номинально за состоянием отопительных приборов должны следить работники ЖЭКа. Но они могут сказать, что хозяина не было дома в положенное время. Зачастую компромисс находится методом временной установки промывочных кранов.

Если перебои в работе отопления обусловлены этими обстоятельствами – не рекомендуется добиваться перерасчета за теплоснабжение. В итоге сумма оплаты останется прежним. При этом собственник квартиры потеряет свое время и может быть часть средств на проведение экспертизы.

Причина отказа в произведении перерасчета за отопление не должна расходиться с действующими законами и нормами. Поэтому в случае неправильного решения необходимо провести повторное разбирательство, но уже на другом, более высоком уровне.

Правила заполнения заявления на перерасчет за отопление

Перед составлением заявления на перерасчет платы за теплоснабжение следует засвидетельствовать факт некачественного предоставления этой услуги. Подтверждающим документом в этом случае является акт, который могут составить представители ЖЭКа или Управляющей Компании.

Пример бланка заявления на перерасчет

Альтернативным вариантом является привлечение 2-х соседей, председателя совета дома или старшего по подъезду. При соблюдении эти условий составленный акт может быть приложен написанному заявлению на перерасчет теплоснабжения. В документе необходимо указать точный адрес, характеристики помещения и текущее значение температуры. Основным затруднением является уровень используемых приборов – они должны пройти обязательную поверку. Это факт указывается в акте, который служит основанием для перерасчета за некачественное теплоснабжение.

В стандартном образце заявления о перерасчете платы за отопление должны быть следующие пункты:

  • Правильно заполненная «шапка». В ней указывается, кому арестовывается заявление и от кого;
  • Причина пересмотра оплаты за отопление. Чаще всего это несоблюдение температурного режима. Обязательно прописываются точное время и даты, когда было зафиксировано отклонение. В противном случае не будет делаться перерасчет за отопление;
  • Требования перерасчета. Указать период, за который нужно повести изменение суммы оплаты;
  • Возможные последствия отказа. В этом пункте можно упомянуть, что согласно законодательству за каждый день некачественно предоставленной услуги предполагается пеня в размере трех процентов от ее стоимости;
  • Список прилагаемых документов. Главным основанием для перерасчета по теплоснабжению служит составленный заранее акт. Важно, чтобы он был написан правильно и без неточностей.

Последний пункт наиболее важен, нежели заполнение образца заявления о перерасчете платы за теплоснабжение. Техническая составляющая вопроса является определяющей. Поэтому рекомендуется предварительно проконсультироваться в ЖЭКе или Управляющей Компании, предоставив им копию документа.

Время принятия решения о перерасчете за отсутствие теплоснабжения составляет 10 рабочих дней. Дополнительно к документу можно приложить самостоятельные расчеты. Это позволит придать значимости составленному документу и в некоторой степени послужит сверкой при принятии окончательного решения.

При подаче заявления на перерасчет коммунальных платежей за теплоснабжение нужно потребовать копию, но с «мокрой» печатью организации. Также необходимо узнать входящий номер при регистрации заявления.

Пример перерасчета услуг отопления

Ключевым моментом при желании изменить сумму оплаты за теплоснабжение являются самостоятельные вычисления. В настоящее время не существует общей формулы перерасчета за отопление, так как причины инициации этого процесса могут быть разными – от низкой температуры в радиаторах до полного отключения теплоснабжения.

Приборы учета тепла в квартире

Если в квартире установлены тепловые счетчики, то отказ перерасчета за отопление может быть аргументирован тем, что клиент платит только за фактическое тепло. Такая позиция является в корне неправильной.

Ведь помимо этого существуют нормы теплоснабжения, которые должны неукоснительно соблюдаться. Поэтому если в квартире тепловые потери не превышают требуемый показатель – можно на основе составленного акта сделать самостоятельный расчет.

Его выполнение состоит из следующих действий.

  1. Вычисление разницы между нормированной и фактической температурой в квартире в ночное и дневное время.
  2. Время, в течение которого было зафиксировано нарушение правил теплоснабжения. Указывается в часах.
  3. Размер положенной месячной платы.
  4. Вычисление суммы перерасчета. За каждый час отклонений сумма ежемесячной платы может быть уменьшена на 0,15% за каждый градус. Фактически необходимо ежемесячный платеж умножить на 0,15%, на количество чалов отклонения от нормы и его величину (градусы). Это выполняется отдельно для дневного и ночного времени.

Таким образом можно самостоятельно рассчитать сумму компенсации за ухудшение жилищных условий. Важно, чтобы это было предельно точно, имелись все документы для подтверждения снижения комнатной температуры.

В видеоматериале показа пример расчета паты за отопление с полными выкладками:

Как сделать перерасчет платы за коммунальные услуги? — АСУ «Жилищный стандарт»

Как сделать перерасчет платы за коммунальные услуги?

Правительство РФ разрешило гражданам обращаться к поставщику жилищно-коммунальных услуг или в управляющую компанию за перерасчетом. Мы расскажем на каких основаниях и как сделать перерасчет за коммунальные услуги, объясним, как правильно составить заявление в УК на перерасчет.

Законодательство

Процесс и правила процедуры регулируются Постановлением № 354, принятым 6 мая 2011 года. В 2018 году нормативный акт, необходимый для перерасчета коммунальных услуг был доработан. Чтобы вам одобрили перерасчет коммунальных услуг по 354 постановлению, необходимо одно или несколько из прописанных в нем оснований.

Основания для перерасчета за коммунальные услуги

  1. Временное отсутствие жильцов — если жильцы дома или квартиры отсутствовали в обслуживаемом помещении от 5 и более дней.
  2. Некачественное предоставление ЖКУ — нужно предоставить доказательства такого нарушения, для этого приглашают специалисты, которые измеряют силу напора воды, температуры, силу тока или другие необходимые показатели.
  3. Полное отсутствие ЖКУ — если вы честно и своевременно оплачиваете коммунальные услуги и сталкиваетесь с их отключением в срок выше установленной законом нормы, можно требовать перерасчета.

Порядок перерасчета за коммунальные услуги

Перерасчет коммунальных услуг при временном отсутствии

Лучше заранее известить управляющую компанию или другого поставщика ЖКУ об отъезде и предоставить соответствующие документы — билеты, бронь гостиницы.

Без счетчиков. Сделают только если в доме технически невозможно установить приборы учета. Если ваш дом не относится к этой категории и вы до сих пор не установили счетчики, в перерасчете вам откажут. При отсутствии техвозможности для установки приборов учета, попросите подтверждающий этот факт документ у поставщика коммунальных услуг и добавьте к пакету остальных бумаг.

По счетчикам. При наличии приборов учета специальный перерасчет не требуется — приборы зафиксируют данные за дни отсутствия.

Какие услуги не подлежат перерасчету. За некоторые виды услуг все равно придется заплатить, даже если вы доказали, что не проживали дома более 5 дней:

  • вывоз мусора;
  • эксплуатация лифта;
  • содержание многоквартирного дома;
  • газоснабжение для отопительных целей;
  • водоотведение отдельно от водоснабжения;
  • отопление жилых помещений.

Перерасчет за некачественные коммунальные услуги

Вы можете запросить процедуру перерасчета, если недовольны качеством ЖКУ — например, низкая температура горячей воды или чрезмерно длительное ее отсутствие. Для этого приглашают экспертов, которые замеряют:

  • для электричества — напряжение, силу тока;
  • для горячего и холодного водоснабжения — напор и температура по нормативам, химический состав, жесткость, внешний вид.

Если показатели отклоняются от нормы, вы можете обращаться за перерасчетом на основе экспертизы.

Особенности перерасчета за отопление. При полном отключении или температуре ниже нормативов, вы можете оспорить начисления за некачественные услуги только через суд. Вам откажут в прошении, если:

  • в квартире или доме теплопотери происходят из-за низкого качества дверных или оконных блоков — но при малой теплоотдаче самих отопительных приборов можно оспорить;
  • воздушные пробки в стояках — но, если вы не пустите сотрудников ЖЭКа, чтобы устранить их, вам откажут;
  • у вас стоят старые радиаторы или не греются из-за засоров — если в стояках температура соответствует норме, а радиатор в помещении не греется, вам нужно будет решать этот вопрос самостоятельно заменой оборудования в жилье.

Если с качеством приборов все в порядке, а температура в квартире ниже положенного уровня, вы можете требовать снижения платы за отопление. Для этого пригласите инициативную группу жильцов или специальную комиссию и:

  • вычислите разницу между нормированной и фактической температурой;
  • зафиксируйте время, когда температура была ниже нормы;
  • каждый час отклонения снижает оплату на 0,15% от ежемесячный платы за градус; ежемесячную плату надо умножить на 0,15%, на количество часов отклонения, на ее величину.

Считайте дневные и ночные нормы отдельно — у них разные тарифы.

Куда обращаться для перерасчета за коммунальные услуги ЖКХ

Найдите реквизиты для обращения в квитанциях на оплату. В зависимости от вида договора на предоставление ЖКУ, способа управления домом, подавайте заявление напрямую к поставщикам услуг или в:

  • ТСЖ;
  • УО;
  • ДЕЗ;
  • РКЦ.

При некачественных коммунальных услугах можно обратиться в Жилинспекцию или Роспотребнадзор — они предоставят независимых экспертов.

Документы для перерасчета платы за коммунальные услуги

Как написать заявление на перерасчет коммунальных услуг

У этого типа заявления нет строго установленной формы. Вы можете написать его в свободной форме, главное — указать важные пункты:

  • название организации, куда обращаетесь;
  • личные данные;
  • адрес помещения, где требуется перерасчет;
  • просьбу о перерасчете и указать вид услуги;
  • период, за который требуется пересчитать сумму платежей;
  • основания для процедуры с перечнем приложений к заявлению — справки, заключения экспертов, другие документы.

Если отправляете заявление по почте — высылайте заказным письмом с уведомлением, описью приложений. Можно отнести напрямую в организацию — в этом случае составьте заявление в двух экземплярах. Одно передайте ответственному сотруднику, на втором попросите поставить подпись, печать и регистрационный номер документа.

Вы можете найти в интернете и скачать заявление на перерасчет коммунальных услуг — образец 2018

Дополнительные документы

Они зависят от оснований для перерасчета коммунальных услуг и должны подтвердить факт необходимости процедуры.

По временному отсутствию. Если во время отъезда проживали в гостинице, приложите подтверждающие чеки. Согласно типу отъезда, добавьте в приложение к заявлению справку:

  • о командировке, заверенную работодателем;
  • о лечении в стационаре;
  • о временной регистрации в другом городе;
  • из учебного заведения;
  • из ТСЖ о проживании на дачном участке.

При ненадлежащем качестве. Проведите экспертизу с помощью специалистов из УК, Роспотребнадзора или Жилинспекции. Специалисты должны оставить вам:

  • акт, где указана дата проверки, адрес помещения;
  • экспертное заключение.

Все документы должны быть юридически грамотно оформлены. На справках будут проверять реквизиты организаций, печати, подписи ответственных сотрудников. Если хотя бы один документ не соответствует условиям, ваше заявление отклонят.

Как быстро оформляют перерасчет платы за ЖКУ

По закону правильно оформленное заявление рассматривают в течение 5 рабочих дней. Важно подать заявление в течение 30-дневного срока с момента наступления основания. Результаты перерасчета вы увидите в квитанции за следующий месяц.

Если подаете заявление до отъезда, вам пересчитают только 6 месяцев отсутствия. Для более длительного перерасчета коммуналки, нужно будет вернуться и подать заявление снова спустя 6 месяцев после первой заявки. Вам откажут в перерасчете, если вы пропустите срок подачи заявления. Однако, при уважительной причине такую ситуацию можно оспорить в суде.

Что делать при отказе перерасчета коммуналки

Организация, предоставляющая вам ЖКУ, должна дать письменный отказ и обосновать его причины. Если вы уверены в своей правоте, пишите жалобу в прокуратуру или Роспотребнадзор. К жалобе необходимо приложить отказ и весь пакет документов, который вы подавали для перерасчета.

Контролирующие организации помогают в решении спорных ситуаций, но если их вмешательство не помогло — обращайтесь в суд, соблюдая сроки исковой давности.

Выводы

  1. Предупреждайте УК об отъезде заранее.
  2. Готовьте все документы, подтверждающие ваше отсутствие или ненадлежащее качество услуг.
  3. Внимательно проверяйте юридическую силу документов, экспертиз и актов.
  4. Обращайтесь в высшие контролирующие органы или в суд при отказе перерасчета.

Перетоп в квартире. Куда жаловаться и как сделать перерасчет? Разъясняет Александр Козлов

В основном, жители многоквартирных домов требуют перерасчётов, когда замерзают в квартирах, но если столбики термометра выше положенных норм – тоже можно требовать возвращения средств. Об этом в беседе с ER.RU рассказал координатор партийного проекта «Школа грамотного потребителя» (ШГП), депутат Московской городской Думы Александр Козлов.

По его словам, перетоп, как и недотоп, также считается некачественно оказанной услугой. «В законодательных актах прописан интервал температуры в квартире, который является нормой.  Отклонения температуры воздуха от нормативной являются нарушением — и не важно, в сторону уменьшения или увеличения. Перетопы составляют 15–20 процентов от общего потребления тепла, и всё это ложится на плечи потребителей», — констатировал координатор партпроекта.

По действующим нормативам, температура воздуха в жилых помещениях должна быть не ниже +18 °С и не выше 22 °С (в угловых комнатах – от  +20°С до +24°С). В районах с температурой наиболее холодной пятидневки (– 31°С и ниже) – в жилых помещениях – не ниже +20 °С и не выше 24°С (в угловых комнатах – от +22 °С до +26°С). 

«В ночное время допускаются колебания в несколько градусов. Если температура выше, то нам становится жарко, хочется постоянно проветрить помещение. К тому же духота и сухой воздух влияют на самочувствие и здоровье также отрицательно, как и холод», — отметил Александр Козлов.

Для того, чтобы получить перерасчёт платы за предоставление коммунальной услуги ненадлежащего качества, необходимо официально оформить акт, фиксирующий некачественную услугу.

«Потребитель в устной или письменной форме должен обратиться в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации. Рекомендую всё-таки это сделать письменно и себе оставить копию документа. Управляющая компания должна прислать представителя, который измерит температуру. Она замеряется на высоте не меньше метра от пола, в центре комнаты», — пояснил депутат. 

Специалист должен составить акт, который зафиксирует нарушение. Перерасчет делают за период с момента фиксации до устранения нарушения. При повторном нарушении необходимо фиксировать факт еще раз. 

«На основании актов о нарушении вы можете требовать перерасчета. Если в этом откажут, то необходимо обратиться в жилищную инспекцию или Роспотребнадзор. Напомню, что с 7 ноября вступили в силу новые поправки в Жилищном кодексе, касающиеся некачественных услуг ЖКХ. Перерасчёт будет сделать проще. И жителя уже не должно будет волновать, кто виноват в оказании такой услуги — управляющая или ресурсоснабжающая организация», — подчеркнул Александр Козлов. 

Но самое главное, важно понять причину перетопа и устранить её. Или это дело в конкретной квартире, либо специально отапливают так весь дом, чтобы жители заплатили больше за отопление, потому как это самая дорогая услуга. «Советую собственникам этот вопрос проработать, учитывая, что сегодня множество технологий, позволяющих иметь в доме комфортную температуру и экономить финансы при оплате ЖКУ. Например, установить автоматизированные узлы управления системой отопления, заключить энергосервисный контракт. Варианты есть для самых разных домов», — резюмировал координатор партпроекта ШГП.

Что делать, когда температура отопления слишком низкая?

На Официальном портале Киева разместили инструкцию для жителей многоквартирных домов, в чьих жилищах температура воздуха опускается ниже показателей, определенных нормами постановлений Кабмина №630 и №151.

Так, температура воздуха в жилых помещениях должна быть не ниже 18°C, а в угловых комнатах — не ниже 20°C.

Исключение может составлять отклонения от этой нормы 1 раз в месяц не более чем на 12 часов. Во всех остальных случаях потребители ЖКУ могут рассчитывать на пересчет платы за отопление.

Правила перерасчета платы за отопление:

— перерасчет проводится только в том случае, если у вас нет счетчиков тепла, а ваше жилье должным образом утеплено;

— пересмотр суммы к уплате производится только после обращения к поставщику услуг с составлением соответствующих документов по результатам обследования квартиры;

— при снижении температуры с 18 °C до 12°C в жилых помещениях и с 20°C до 14°C в угловых сумма за централизованное отопление будет снижена на 5% за каждый градус отклонения от нормы;

— если же температура ниже 12°C в жилых помещениях и 14°C в угловых — плата не начисляется.

Для пересчета платежа за отопление для клиентов КП «Киевтеплоэнерго» следует обратиться в центры обслуживания и оставить заявку на обследование, после чего будут проведены замеры и составлен акт-претензия о ненадлежащем предоставлении услуг.

С целью защиты прав и интересов потребителей жилищных и коммунальных услуг в городе Киеве создана коммунальная инспекция — Управление самоуправляющегося контроля, которая занимается проверкой качества предоставления услуг, комиссионным обследованием и вопросами перерасчетов за некачественно предоставленные услуги.

На Платформе ЛІГА:ЗАКОН появился новый сервис- Национальный юридический каталог Украины Liga:BOOK. Сервис создан для юристов, а также для тех, кто хочет воспользоваться юридическими услугами.

Читайте также:

— При самостоятельном отключении от отопления за услуги все равно придется платить: ВС

— Что делать, когда предоставляют некачественные жилищно-коммунальные услуги?

Перерасчет размера платы за коммунальные услуги. Официальный портал Администрации города Омска

Перерасчет размера платы за коммунальные услуги

Согласно статье 157 Жилищного кодекса Российской Федерации при предоставлении коммунальных услуг (далее — КУ) ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, изменение размера платы за КУ определяется в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества или непредоставления коммунальных услуг определяется Правилами.

В соответствии с Правилами, юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю КУ, является исполнителем.

В соответствии с пунктом 98 Правил при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме КУ ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении КУ для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов, размер платы за КУ за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

В случае отсутствия КУ или предоставления КУ ненадлежащего качества, или с перерывами, превышающими установленную продолжительность, потребителю необходимо обратиться в обслуживающую управляющую организацию. По результатам проверки составляется акт, который подписывается всеми заинтересованными сторонами и является основанием для проведения перерасчета. В акте указываются нарушения параметров качества, время и дата начала непредоставления КУ или предоставления КУ ненадлежащего качества. Акт проверки составляется в количестве экземпляров по числу заинтересованных лиц, участвующих в проверке, подписывается такими лицами. 1 экземпляр акта передается потребителю (или его представителю), второй экземпляр остается у исполнителя КУ, остальные экземпляры передаются заинтересованным лицам, участвующим в проверке.

При уклонении кого-либо из заинтересованных участников проверки от подписания акта проверки такой акт подписывается другими участниками проверки и не менее чем двумя незаинтересованными лицами.

Период нарушения качества КУ считается оконченным:

  • с даты и времени установления исполнителем факта возобновления предоставления КУ надлежащего качества всем потребителям, указанных исполнителем в журнале регистрации таких фактов;
  • с даты и времени доведения потребителем до сведения аварийно-диспетчерской службы исполнителя сообщения о возобновлении предоставления ему КУ надлежащего качества;
  • с даты и времени, указанных в акте о результатах проверки по итогам устранения причин нарушения качества КУ;
  • с даты и времени возобновления предоставления КУ надлежащего качества, которые зафиксированы коллективным (общедомовым), общим (квартирным), индивидуальным ПУ или иным средством измерения, которое предназначено для этих целей и используется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о единстве измерений, если указанные ПУ и средства измерения способны сохранять зафиксированные сведения.

После устранения причин нарушения качества КУ исполнитель обязан удостовериться в том, что потребителю предоставляется КУ надлежащего качества в необходимом объеме.

Согласно пункту 103 Правил, если исполнителем является ресурсоснабжающая организация, которая в соответствии с договором, содержащим положения о предоставлении КУ, не осуществляет обслуживание внутридомовых инженерных систем, то такая организация производит изменение размера платы за КУ в том случае, если нарушение качества КУ и (или) перерывы в предоставлении КУ возникли до границы раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения.

При этом, если нарушение качества КУ и (или) перерывы в предоставлении КУ, превышающие их установленную продолжительность, возникли во внутридомовых инженерных системах, то изменение размера платы за КУ не производится, а потребители вправе требовать возмещения причиненных им убытков, в том числе вызванных внесением платы за непредоставленную КУ или КУ ненадлежащего качества с лиц, привлеченных собственниками помещений в многоквартирном доме или собственниками жилых домов (домовладений) для обслуживания внутридомовых инженерных систем.

Требования к коммунальной услуге по отоплению

В соответствии с требованиями к качеству КУ температура воздуха в жилых помещениях должна быть не ниже +20°С (в угловых комнатах +22°С). Установлено допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (с 0:00 до 05:00 часов) не более, чем на 3°С и допустимое превышение нормативной температуры — не более 4°С. В остальное время дня (с 05:00 до 0:00 часов) отклонение температуры воздуха в жилом помещении не допускается.

За каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении (суммарно за расчетный период) размер ежемесячной платы снижается:

  • на 0,15 процента размера платы, определенной исходя из показаний приборов учета за каждый градус отклонения температуры;
  • на 0,15 процента размера платы, определенной исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (при отсутствии приборов учета), за каждый градус отклонения температуры.

Размер снижения месячной платы за КУ по отоплению из-за отклонения температуры воздуха в жилом помещении не может превышать ежемесячный размер платы за отопление, исходя из норматива потребления тепловой энергии на отопление или показаний приборов учета.

Требования к коммунальной услуге по горячему водоснабжению

Правилами установлены следующие требования к качеству КУ по горячему водоснабжению:

  • бесперебойное, круглосуточное горячее водоснабжение в течение года;
  • температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60°C и не выше 75°C;
  • постоянное соответствие состава и свойств горячей воды санитарным нормам и правилам;
  • давление в системе горячего водоснабжения в точке разбора от 0,03 МПа (0,3 кгс/кв. см) до 0,45 МПа (4,5 кгс/кв. см).

Допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды составляет 8 часов суммарно в течение одного месяца; 4 часа единовременно, а при аварии на магистрали — 24 часа; для проведения 1 раз в год профилактических работ.

За каждый час, превышающий допустимый период перерыва подачи воды, размер ежемесячной платы снижается на 0,15 процента размера платы, определенной исходя из нормативов потребления.

За каждые 3°С снижения температуры горячей воды свыше допустимых отклонений размер платы снижается на 0,1 процента за каждый час превышения (суммарно за расчетный период) допустимой продолжительности нарушения. При снижении температуры горячей воды ниже 40°С оплата горячей воды производится по тарифу за холодное водоснабжение.

Отклонение состава и свойств горячей воды от санитарных норм и правил не допускается. При несоответствии состава и свойств воды санитарным нормам и правилам плата не вносится за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета).

Отклонение давления в системе горячего водоснабжения не допускается. За каждый час (суммарно за расчетный период) периода подачи воды: при давлении, отличающемся от установленного до 25 процентов, размер ежемесячной платы снижается на 0,1 процента; при давлении, отличающемся от установленного более чем на 25 процентов, плата не вносится за каждый день предоставления КУ ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета).

Требования к коммунальной услуге по холодному водоснабжению

Правилами установлены следующие требования к качеству КУ по холодному водоснабжению:

  • бесперебойное, круглосуточное водоснабжение в течение года;
  • постоянное соответствие состава и свойств воды санитарным нормам и правилам;
  • давление в системе холодного водоснабжения в точке разбора в многоквартирных домах и жилых домах от 0,03 МПа (0,3 кгс/кв. см) до 0,6 МПа (6 кгс/кв. см).

Допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды составляет: 8 часов суммарно в течение одного месяца; 4 часа единовременно, а при аварии — в соответствии с требованиями законодательства о техническом регулировании, установленными для наружных водопроводных сетей и сооружений (СНиП 2.04.02-84).

За каждый час, превышающий допустимый период перерыва подачи воды, размер ежемесячной платы снижается на 0,15 процента размера платы, определенной исходя из нормативов потребления.

Отклонение состава и свойств холодной воды от санитарных норм и правил не допускается. При несоответствии состава и свойств воды санитарным нормам и правилам плата не вносится за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета).

Отклонение давления не допускается. За каждый час (суммарно за расчетный период) периода подачи воды при давлении, отличающемся от установленного до 25 процентов, размер платы снижается на 0,1 процента. При давлении, отличающемся от установленного более чем на 25 процентов, плата не вносится за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета).

куда жаловаться на холод и жару и как сделать перерасчёт в Калуге — Газета «Калужская неделя»

Жильцы платят за тепло, подаваемое в квартиры. Не за нагрев теплоносителя, не за сам теплоноситель, а за тепловую энергию. Нормативы задают температуру воздуха, которая зависит от температуры снаружи. Они рассчитаны так, чтобы в квартирах было тепло. Но не жарко и не холодно. Когда в феврале приходится открывать форточку, чтобы вдохнуть свежего воздуха, или закутываться в бабушкин полушубок, чтобы не замерзнуть, это говорит только об одном: коммунальные службы работают некачественно, предоставляя собственникам жилфонда услугу ненадлежащего качества.

Халтура поставщика ресурса

В основном жители многоквартирных домов требуют перерасчётов, когда замерзают в квартирах, но если столбики термометра выше положенных норм – тоже можно требовать возвращения средств.
Об этом в беседе с пользователями соцсетей в центре управления регионом рассказал начальник областной государственной жилищной инспекции Алексей Дулишкович.

По его словам, перетоп, как и недотоп, также считается некачественно оказанной услугой.

– В законодательных актах прописан интервал температуры в квартире, который является нормой. Отклонения температуры воздуха от нормативной являются нарушением. И не важно, в сторону уменьшения или увеличения. Перетопы составляют 15–20 процентов от общего потребления тепла, и всё это ложится на плечи потребителей, – констатировал руководитель ГЖИ.

По действующим нормативам, температура воздуха в жилых помещениях должна быть не ниже +18°С и не выше 22°С (в угловых комнатах – от +20°С до +24°С).

– В ночное время допускаются колебания в несколько градусов. Если температура выше, то нам становится жарко, хочется проветрить помещение. К тому же духота и сухой воздух влияют на самочувствие и здоровье так же отрицательно, как и холод, – отметил Алексей Дулишкович.

Устно или письменно?

Для того чтобы получить перерасчёт платы за предоставление коммунальной услуги ненадлежащего качества, необходимо официально оформить акт, фиксирующий некачественную услугу.

– Потребитель в устной или письменной форме должен обратиться в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации. Рекомендую всё-таки это сделать письменно и оставить себе копию документа. Управляющая компания должна прислать представителя, который измерит температуру. Она замеряется на высоте не меньше метра от пола, в центре комнаты, – пояснил руководитель жилинспекции.

Специалист должен составить акт, который зафиксирует нарушение. Перерасчет делают за период с момента фиксации до устранения нарушения. При повторном нарушении необходимо фиксировать факт еще раз.

– На основании актов о нарушении вы можете требовать перерасчета. Если в этом откажут, необходимо обратиться в Государственную жилищную инспекцию по Калужской области или Роспотребнадзор. Напомню, с 7 ноября вступили в силу новые поправки в Жилищном кодексе, касающиеся некачественных услуг ЖКХ. Перерасчёт будет сделать проще. И жителя уже не должно волновать, кто виноват в оказании такой услуги – управляющая компания или ресурсоснабжающая организация, – подчеркнул Алексей Дулишкович.

Техническое перевооружение дома

Сегодня появилось множество технологий, позволяющих иметь в доме комфортную температуру и экономить финансы при оплате жилищно-коммунальных услуг. Например, можно установить автоматизированные узлы управления системой отопления, заключить энергосервисный контракт. Варианты есть для самых разных типов домов.

Помните, установку систем учета и регулирования тепловой энергии, автоматических узлов управления, индивидуальных тепловых пунктов нужно обсуждать на общем собрании жильцов. Финансируют такие работы как за счет собранных собственных средств, так и за счет средств капитального ремонта, если соответствующие средства накоплены.

Еще один вопрос, который необходимо обсудить на общем собрании, – это тепловые потери самого дома. Не исключено, что здание нужно утеплять как изнутри, так и снаружи, со стороны фасадов. Не нужно терпеть холод и переплачивать за отопление! Начните с модернизации инженерных систем отопления и горячего водоснабжения – это самая затратная часть в стоимости потребления тепловых услуг, и счета за отопление начнут уменьшаться.


В тему

…Плюс индивидуальные счётчики

В микрорайоне Малиновка в новых домах радиаторы отопления в квартирах оборудуются индивидуальными счетчиками. Это также поможет собственникам уменьшить плату за отоплении.
В том, что установка индивидуальных приборов учета горячей воды – эффективный способ экономии семейного бюджета, успели убедиться практически все владельцы жилья в новых многоквартирных домах. Благодаря счетчикам можно оплачивать только собственное потребление, которое в большинстве случаев скромнее установленных нормативов.

Владелец жилья тратит деньги только за тепло, которое дают батареи отопления, не оплачивая потери во время его транспортировки. Для того чтобы максимально сэкономить, нужно избавиться от любых возможных источников теплопотерь: утеплить помещение, установить герметичные оконные рамы.

Словом, такую технику можно использовать повсеместно. Но перейти на отопление по индивидуальным приборам учета необходимо одновременно всему дому. Решение должно быть принято на общем собрании собственников. Если же вы установили счетчики без согласия соседей, то передать показания в управляющую компанию не получится. Даже при отключенном радиаторе тепло в квартире сохранится благодаря стоякам отопления. Но платить за него будет вынужден весь дом.

Индивидуальные счетчики собственникам выгодно ставить только при современной горизонтальной системе отопления, когда стояки размещены в подъезде, а к квартирам подводятся две трубы – прямая и обратная. При вертикальной разводке в квартире установлено сразу несколько стояков отопления. В этом случае счетчики придется ставить на каждую трубу, что сведет всю экономию на нет.


Александр ТРУСОВ

Госжилинспекция Подмосковья напомнила нормативы услуги по отоплению

Госжилинспекция Московской области напоминает о нормативах услуги по отоплению и рассказывает, что делать, если они не выполняются, сообщает пресс-служба ведомства.

«Отопление должно быть бесперебойным и круглосуточным в течение всего отопительного сезона. Допустимая продолжительность перерыва – не более 24 часов в течение месяца. Единовременно – не более 16 часов при температуре воздуха в жилых помещениях от +12°С. И не более четырех часов, когда она становится меньше», – говорится в сообщении.

Нормативная температура воздуха в жилых помещениях Подмосковья должна быть не ниже +18°C (в угловых комнатах +20°C). Допустимые отклонения: в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) – не более чем на 3°C; в дневное время снижение температуры воздуха не допускается.

«В случае несоблюдения данных требований нужно сообщить об этом в диспетчерскую службу своей управляющей организации или Единую диспетчерскую службу Московской области для оперативного устранения нарушений. Вам также должны сделать перерасчет за некачественную коммунальную услугу», – отмечается в материале.

За каждый час превышения допустимой продолжительности в подаче отопления управляющая организация (либо ресурсоснабжающая в случае заключения прямых договоров) должна снизить плату на 0,15%.

Плата должна быть снижена и в том случае, если отопление было, но температура воздуха в квартире не соответствовала нормативам. Каждый час отклонения температуры означает снижение платы на 0,15% за каждый «недоданный» градус.

«Чтобы гарантировать перерасчет, рекомендуем составить акт, который зафиксирует нарушения. Этот документ обязательно подписывают исполнитель коммунальной услуги (УК или РСО) и ее потребитель (то есть собственник или наниматель квартиры). Если коммунальщики уклоняются от составления акта, его могут подписать двое потребителей, а также председатель совета многоквартирного дома, председатель ТСЖ или жилищного кооператива. Если УК продолжает уклоняться от соблюдения правил предоставления коммунальных услуг – пишите обращение в Госжилинспекцию. Мы проведем проверку и выдадим предписание о восстановлении качества коммунальной услуги и проведении перерасчета», – сказала руководитель Госжилинспекции Подмосковья Ольга Федина.

Перебои с отоплением: куда пожаловаться на холодные батареи в Подмосковье>>

Градусов Нагрева Дней | EGEE 102: Энергосбережение и защита окружающей среды

Местные погодные и климатические условия являются одним из трех факторов, влияющих на количество теплопотерь за счет теплопроводности. Изучая погодные условия, мы смотрим как на внутреннюю, так и на внешнюю температуру дома.

Внутренняя температура обычно принимается за стандартную комфортную температуру 65ºF. Наружная температура меняется по часам. Эта информация может помочь нам понять две концепции:

  • Средняя наружная температура = Средняя максимальная и минимальная температура в течение дня
  • Нагревание в день (HDD) = Разница температур, при которой воздух должен быть обработан, или на сколько градусов средняя температура упала ниже 65ºF в течение дня.Это также показатель расхода топлива.

Температура внутри и снаружи дома

Определение дневной степени нагрева (HDD)

Формула для определения дневной степени нагрева (HHD):

HDD = Tbase-Ta

Для расчета HDD:

  1. Определите базовую температуру или внутреннюю температуру: Tbase = обычно 65 ° F
  2. Найдите дневную среднюю температуру наружного воздуха , используя следующую формулу: Ta = средняя наружная температура = Tmax + Tmin2
  3. Используйте формулу HDD для решения:
    Tbase — Ta

Примечание: Если T a равно или выше 65 ºF, то для этого 24-часового периода нет дней с градусами нагрева, или HDD = 0.

Попробуй!

Нажмите кнопку воспроизведения ниже и наблюдайте за изменениями температуры. Затем рассчитайте среднюю температуру и день градуса нагрева.

Нагрев Градус Дней Активность

Щелкните здесь, чтобы открыть текстовое описание активности в градусах нагрева в днях.

Попробуйте это: определение степени нагрева в день (HDD)

Представьте себе домик с градусником на крыльце. Текущая наружная температура 60 градусов.Когда плотные облака начинают приближаться, температура начинает падать с шагом 5 градусов, сначала до 55 градусов, затем до 50 градусов и т. Д. Когда облака полностью закрывают Солнце, термометр показывает 40 градусов.

Вопросы:

  1. Какая средняя температура?
    Подсказка: T a = (максимальная температура + минимальная температура) деленное на 2.
  2. Какой градус отопления дни?
    Подсказка: HDD = T base — T a

Ответы:

  1. 50 градусов
  2. 15 градусов

Время выживания в холодной погоде — Физика тела: движение к метаболизму

Стадии гипотермии
Этап Температура корпуса сердечника ° C Симптомы
Легкая гипотермия 35 ° -33 ° дрожь, неуверенность, амнезия и апатия, учащенное сердцебиение и частота дыхания, холод и / или бледность кожи
Умеренная гипотермия 32.9 ° -27 ° : постепенное снижение уровня сознания, ступор, прекращение дрожи, снижение частоты сердечных сокращений и дыхания, снижение рефлекторных и произвольных движений, парадоксальное раздевание.
Сильная гипотермия <26,9 ° Низкое артериальное давление и брадикардия, отсутствие рефлекса, потеря сознания, кома, смерть

На протяжении всего этого модуля мы проанализировали скорость потери тепла в условиях выживания в холодную погоду, когда человек носит однослойную тонкую одежду против ветра 10 миль в час и температуры воздуха -3 ° C .Наш анализ показывает, что в совокупности человек испытает скорость потери тепла 200 Вт из-за теплового излучения и скорость потери тепла 1100 Вт из-за принудительной конвекции. Мы также обнаружили, что использование космического одеяла для уменьшения холода ветром и теплового излучения оставит только 160 Вт скорости потери тепла из-за теплопроводности через одежду. У обычного человека тепловая мощность составляет 100 Вт , но дрожь может увеличить ее до 250 Вт .Было бы интересно узнать, учитывая эти значения тепловой мощности и скорости потери тепла, насколько быстро на самом деле изменится температура тела. Чтобы ответить на этот вопрос, нам нужно узнать об удельной теплоемкости и теплоемкости.

В борьбе за поддержание температуры тела человеческому организму помогает то, что оно состоит в основном из воды. Количество тепловой энергии, необходимое для изменения температуры тела, относительно велико по сравнению с другими объектами той же массы, потому что вода имеет очень высокую удельную теплоемкость ( c ).Удельная теплоемкость — это свойство материала, которое определяет количество тепловой энергии, отводимой от одной единицы массы материала, когда его температура изменяется на одну единицу температуры. Например, вода имеет удельную теплоемкость 4186 Дж / ( кг C °), поэтому из 1 кг воды необходимо отобрать 4186 Дж тепловой энергии, чтобы температура упала на 1 ° C. °. Умножение удельной теплоемкости материала на массу материала дает теплоемкость ( C ) объекта.Например, теплоемкость для 80 кг воды будет: 4186 Дж / ( кг C °) x 80 кг = 334,880 Дж / ( C °), что означает, что 334,880 J необходимо удалить, чтобы температура 80 кг воды понизилась на 1 ° C.

Теперь, когда мы знаем, как рассчитать теплоемкость, мы готовы рассчитать количество энергии, необходимое для изменения температуры тела на опасную величину. Мы просто умножаем массу ( м ) на удельную теплоемкость ( c ), чтобы получить теплоемкость, которую затем мы умножаем на опасное изменение температуры (), чтобы получить необходимое тепло ( Q ).Весь этот процесс можно описать уравнением:

(1)

Обратите внимание, что если температура падает, то конечная температура ниже начальной, поэтому будет отрицательной, что делает тепло отрицательным, указывая на то, что тепловая энергия покидает объект. Уравнение работает как для нагрева, так и для охлаждения, потому что в этом случае оно будет положительным, указывая на то, что в материал поступает тепловая энергия.

В следующей таблице приведены значения удельной теплоемкости для различных веществ.Обратите внимание на относительно высокую удельную теплоемкость воды.

Таблица значений удельной теплоемкости
Вещества Удельная теплоемкость ( c )
Твердые вещества Дж / кг⋅ºC ккал / кг⋅ºC
Алюминий 900 0,215
Асбест 800 0,19
Бетон, гранит (средний) 840 0.20
Медь 387 0,0924
Стекло 840 0,20
Золото 129 0,0308
Человеческое тело (в среднем при 37 ° C) 3500 0,83
Лед (в среднем, от -50 ° C до 0 ° C) 2090 0,50
Чугун, сталь 452 0,108
Свинец 128 0.0305
Серебро 235 0,0562
Дерево 1700 0,4
Жидкости
Бензол 1740 0,415
Этанол 2450 0,586
Глицерин 2410 0,576
Меркурий 139 0.0333
Вода (15,0 ° C) 4186 1.000
Газы
Воздух (сухой) 721 (1015) 0,172 (0,242)
Аммиак 1670 (2190) 0,399 (0,523)
Двуокись углерода 638 (833) 0,152 (0,199)
Азот 739 (1040) 0.177 (0,248)
Кислород 651 (913) 0,156 (0,218)
Пар (100 ° C) 1520 (2020) 0,363 (0,482)

Примеры на каждый день: время выживания в холодную погоду

Применяя предыдущее уравнение к человеческому телу, мы можем оценить, сколько времени потребуется температуре тела, чтобы упасть с нормального значения 37 ° C до границы умеренной гипотермии при 33 ° C в примерах ситуаций выживания, обсуждаемых до сих пор. в этом блоке.Давайте возьмем относительно обычную человеческую массу около 80 кг и среднюю удельную теплоемкость человеческой ткани 3470 Дж / ( кг C ° ). Сначала находим теплопотери, необходимые для падения температуры:

Мы знаем, что в нашем примере ветра 10 миль в час и температуры воздуха -3 ° C мы обнаружили, что человек с тонкой одеждой и без космического одеяла испытает 1100 Вт конвективных тепловых потерь и 200 Вт . радиационных тепловых потерь в сумме 1300 Вт .Если человек дрожит, его тепловая мощность будет примерно 250 Вт . У этого человека будет дефицит тепловой мощности 1150 Вт , что означает, что он теряет 1150 Джоулей тепловой энергии каждую секунду. Разделив рассчитанные нами выше опасные тепловые потери на дефицит тепловой мощности, мы получим время, необходимое для потери такого количества тепла:

Разделив 900 с на 60 ( с / мин ), мы увидим, что переохлаждение достигается всего за 14 минут.На самом деле скорость потери тепла зависит от разницы температур, поэтому скорость потери тепла не будет постоянной, но вместо этого она будет немного замедляться по мере снижения температуры тела. В нашем примере разница в 40,9 ° C ° между температурой тела и температурой окружающей среды изменилась всего на 3 ° C ° (семь процентов). Игнорирование этого эффекта дает разумное приближение времени до умеренного переохлаждения. В следующих двух разделах мы рассмотрим это приближение и позволим нам рассчитать время, необходимое для более значительных изменений температуры.

Скорость передачи тепловой энергии от тела зависит от разницы температур между телом и окружающей средой. По мере того, как тело остывает ближе к температуре окружающей среды, скорость будет уменьшаться. В предыдущем примере мы проигнорировали эту реальность и предположили, что скорость охлаждения была постоянной, что было разумным, поскольку мы исследовали только очень небольшое изменение температуры. В нашем примере мы обнаружили, что легкое переохлаждение достигается всего за двадцать минут.График ниже был построен путем расчета температуры тела с учетом скорости охлаждения, которая зависит от разницы температур. Это было сделано с использованием численной модели:

  1. расчет скорости теплопередачи для начальной температуры тела за счет теплового излучения и принудительной конвекции
  2. , используя эту скорость теплопередачи для расчета количества тепла, переданного за относительно короткий промежуток времени
  3. используя количество переданного тепла для расчета результирующего снижения температуры тела
  4. вычисление новой температуры тела путем вычитания снижения температуры тела
  5. повторяйте 1-5 до тех пор, пока температура не станет намного выше температуры выживания, отслеживая температуру и время, чтобы построить график

Мы видим, что время до легкой гипотермии на самом деле больше примерно 30 минут.Мы также видим, что сильная гипотермия может наступить менее чем через час, а минимальная температура, которую можно выжить, может быть достигнута менее чем за два часа. Для целей этих расчетов мы приняли тепловую мощность 250 Вт при дрожании, и эта дрожь прекращается, когда тело достигает 30 ° C , после чего тепловая мощность возвращается к 100 Вт . Мы также предположили, что тепловая мощность упала до нуля, когда температура тела достигла 21 ° C .

Прогнозируемая температура тела во время выживания в упрощенном примере.

Приблизительная температура тела в зависимости от времени для человека весом 80 кг при температуре воздуха 25 ° F и ветре 10 миль в час (-3 ° C , 4,5 м / с ). Для целей этих расчетов мы приняли тепловую мощность 250 Вт при дрожании, дрожание прекращается при 30 ° C , после чего тепловая мощность возвращается к 100 Вт , а тепловая мощность упала до нуля ниже 21 ° С . Минимальная выживаемая температура тела и рекордно низкая температура тела выжившего были обнаружены в статьях Али Венозы «Как может замерзнуть тело», Medical Daily и «Frozen Alive» Питера Старка, Outside Magazine.

Моделирование того, как температура тела изменяется со временем при различных изоляционных и температурных условиях, позволяет судебно-медицинским экспертам измерять температуру тела и работать в обратном направлении, чтобы определить время, в которое температура тела начала снижаться от нормы. Таким образом можно определить время смерти (если, конечно, человек не был переохлажден или гипертермичен перед смертью).

Что такое нормальная температура тела? Низкий или высокий, нормальный диапазон

Ваше тело похоже на небольшую печь.Он все время излучает тепло. Это происходит из-за того, что ваше тело выполняет работу, которая сохраняет вам жизнь. Когда он излучает намного больше или намного меньше тепла, чем обычно, он пытается сказать вам, что есть проблема.

Нормальный диапазон

«Нормальная» температура тела не у всех одинакова. Ваш может быть на целую степень отличным от чужого. Немецкий врач в 19, -м, -м веке установил стандарт на уровне 98,6 F , , но более поздние исследования показывают, что базовый уровень для большинства людей ближе к 98.2 F.

Для типичного взрослого температура тела может быть от 97 F до 99 F. Младенцы и дети имеют немного более высокий диапазон: от 97,9 F до 100,4 F.

Ваша температура не остается постоянной в течение всего дня, И это тоже будет меняться на протяжении всей вашей жизни. Некоторые факторы, вызывающие колебания температуры в течение дня, включают:

  • Насколько вы активны
  • В какое время дня
  • Ваш возраст
  • Ваш пол
  • Что вы ели или выпивали
  • Где вы находитесь в менструальном цикле

Показания температуры меняются в зависимости от того, на каком участке тела вы ее измеряете.Показания под мышками могут быть на градус ниже, чем то, что вы можете увидеть во рту. Ректальная температура обычно на несколько градусов выше, чем показания во рту.

Температура тела выше нормы — это лихорадка. Когда температура тела опускается слишком низко, это переохлаждение. Оба нужно смотреть.

Лихорадка

Насколько высока ваша температура? Все, что выше 100,4 F, считается лихорадкой. Вы можете чувствовать себя ужасно, но в целом лихорадка вам не страшна.Это знак того, что ваше тело делает то, что должно, когда вторгаются микробы. Он борется с ними.

Однако, если ваша температура составляет 103 F или выше или если у вас температура держится более 3 дней, позвоните своему врачу. Также позвоните, если у вас жар с такими симптомами, как сильный отек горла, рвота, головная боль, боль в груди, ригидность шеи или сыпь.

У детей жар немного сложнее. Позвоните своему педиатру, если вашему ребенку:

  • Младше 3 месяцев и у него ректальная температура 100.4 F или выше
  • От 3 месяцев до 3 лет и ректальная температура более 102 F
  • Старше 3 лет и температура в полости рта выше 103 F
  • От 3 до 6 месяцев и — наряду с лихорадкой — более беспокойный или более неудобный, чем обычно, или не кажется настороженным
  • Достаточно больно, чтобы вы беспокоились, независимо от того, что показывает термометр

Гипотермия

Если ваше тело теряет слишком много тепла, это может быть очень серьезным, даже со смертельным исходом.Гипотермия — это когда температура вашего тела опускается ниже 95 F. Вы можете думать о гипотермии как о чем-то, что происходит только тогда, когда вы долгое время находитесь в очень холодной погоде. Но бывает и в помещении.

Гипотермия — это особая проблема для новорожденных и пожилых людей.

Младенцы могут плохо регулировать температуру. Они могут быстро терять тепло. Важно держать их в тепле. Температура ниже 97 F считается слишком низкой для младенцев.

Пожилым людям также сложно поддерживать температуру тела в нормальном диапазоне, если они находятся в местах с интенсивным кондиционированием воздуха или недостаточным количеством тепла.

Как для пожилых, так и для маленьких детей температура тела ниже нормы может быть признаком того, что они больны.

Другие факторы также могут повысить вероятность переохлаждения. В их число входят:

Калькулятор теплового индекса

Калькулятор рассчитывает температуру, которую ощущает тело, исходя из температуры воздуха и относительной влажности.

Использовать относительную влажность


Использовать температуру точки росы


Калькулятор охлаждения связанного ветра | Калькулятор точки росы

Что такое индекс жары?

Индекс жары часто называют гумитуром, он похож на охлаждение ветром в попытке измерить воспринимаемую, а не фактическую температуру.Например, температура воздуха 83 ° F при относительной влажности 70% приведет к предполагаемой температуре 88 ° F. Эта разница в воспринимаемой и реальной температуре является результатом сочетания температуры воздуха, относительной влажности и скорости ветра.

Восприятие тепла субъективно и может зависеть от различных факторов, таких как менопауза, беременность, эффекты лекарств или отмены, а также различия в гидратации, форме тела и обмене веществ. Более высокая относительная влажность влияет на нормальное охлаждение тела, снижая скорость испарения пота.Человеческое тело охлаждается через пот, при котором тепло отводится от тела в результате испарения пота. Более низкая скорость испарения впоследствии снижает скорость охлаждения тела, увеличивая восприятие тепла. Это восприятие тепла и есть то, что пытается измерить индекс тепла, и хотя технически его можно использовать в помещении, его чаще всего используют в отношении температуры наружного воздуха.

Как рассчитать индекс жары?

Как и индекс температуры холода ветром, индекс жары, используемый Национальной метеорологической службой (NWS) в Соединенных Штатах, основан на многих предположениях, таких как масса тела, рост, одежда, индивидуальная физическая активность, толщина крови и скорость ветра.Таким образом, в зависимости от того, насколько сильно эти предположения отличаются от реальности человека, оценки теплового индекса могут не точно отражать воспринимаемую температуру. Уравнение, используемое NWS для оценки индекса тепла, было разработано Джорджем Винтерлингом в 1978 году и предназначено для использования при температуре 80 ° F или выше и относительной влажности 40% или выше. Ниже представлена ​​диаграмма, основанная на уравнении NWS, которое можно использовать для оценки температуры и уровня опасности, связанной с изменяющимся процентным соотношением относительной влажности.

Возможные эффекты теплового индекса

Как описано выше, тепловой индекс — это температурный эквивалент, воспринимаемый людьми в результате температуры воздуха, относительной влажности и скорости ветра. Эта температура может иметь потенциально серьезные медицинские последствия. В условиях высокой температуры и влажности воздуха (высокий индекс тепла) потоотделение затруднено из-за уменьшения испарения из-за высокой влажности. Пот — это физиологическая реакция человеческого тела на высокие температуры и попытка снизить температуру тела за счет испарения пота.Когда этому препятствуют, могут возникать перегрев и обезвоживание различной степени тяжести. Ниже приведена таблица с указанием возможных осложнений при различных уровнях значений теплового индекса, полученная из Википедии.

Влияние теплового индекса

Цельсия Фаренгейта Примечания
27-32 ° C 80-90 ° F Осторожно: при длительном воздействии и активности возможна усталость. Продолжение активности может привести к тепловым спазмам.
32-41 ° C 90-105 ° F Особая осторожность: возможны тепловые судороги и тепловое истощение. Продолжение активности может привести к тепловому удару.
41-54 ° C 105-130 ° F Опасность: вероятны тепловые судороги и тепловое истощение; тепловой удар вероятен при продолжении активности.
Более 54 ° C Более 130 ° F Чрезвычайная опасность: неизбежен тепловой удар.

Обратите внимание, что полное солнечное освещение может увеличить значения теплового индекса до 14 ° F.Значения теплового индекса особенно важны для детей. Маленькие дети, как правило, подвергаются большей опасности из-за таких факторов, как большая поверхность кожи по сравнению с их маленькими телами, более высокое тепловыделение в результате упражнений и, как правило, меньшее потоотделение, чем взрослые. Кроме того, дети часто меньше, чем взрослые, осознают необходимость отдыха и регидратации.

Жажда — это поздний признак обезвоживания, поэтому важно поддерживать водный баланс, особенно до, во время и после занятий на свежем воздухе, особенно тех, которые связаны с тяжелыми физическими нагрузками.Помимо детей, люди с определенными заболеваниями, включая ожирение, диабет, болезни сердца, муковисцидоз и умственную отсталость, подвержены большему риску перегрева и обезвоживания.

Когда температура тела слишком низкая?

По телефону

Q . Мне 82 года, и я здоров. Во время регулярных визитов к врачу моя температура была около 96,5 ° F. Это слишком низко?

A. Нормальная температура тела — это не одно число, а скорее диапазон температур.Средняя нормальная температура тела обычно составляет 98,6 ° F (37 ° C). Возможно, это было правильно, когда это было впервые определено 150 лет назад. Но наши тела изменились.

Более недавние исследования показывают, что средняя температура тела взрослого человека примерно на один градус ниже, 97,5 ° F (36,4 ° C). У пожилых людей часто бывает еще более низкая температура тела, что не свидетельствует о каких-либо проблемах со здоровьем.

Однако недавние исследования показывают, что 98,2 ° F (36,8 ° C) является более точным средним значением, а у пожилых людей оно может быть примерно на 1 ° F ниже.Одно небольшое исследование даже показало, что у здоровых пожилых пациентов температура тела колебалась от 94 ° F до 99,6 ° F, в среднем 97,7 ° F (

).

Несколько факторов могут привести к снижению температуры тела у пожилых людей. Например, с возрастом вы теряете подкожный жир на конечностях, и ваша кожа становится суше; оба эти изменения вызывают потерю тепла телом. Обмен веществ, который также вызывает тепло, с возрастом замедляется. Лекарства, в том числе бета-блокаторы и антипсихотические препараты, также могут снизить температуру тела, как и недостаточная активность щитовидной железы.

Из-за более низких исходных температур пожилые люди должны проявлять осторожность, чтобы избегать длительного пребывания на холоде, которое может привести к переохлаждению, которое возникает, когда ваше тело теряет тепло быстрее, чем оно может его выделять, и вызывает опасно низкую температуру тела. Также им следует уделять повышенное внимание температуре. Температура 99 ° F, которая не кажется высокой, может быть серьезной у пожилого человека, нормальная исходная температура которого ниже 97 ° F.

В качестве услуги для наших читателей Harvard Health Publishing предоставляет доступ к нашей библиотеке заархивированного контента.Обратите внимание на дату последнего обзора или обновления всех статей. Никакого контента на этом сайте, независимо от даты, никогда не следует использовать вместо прямого медицинского совета вашего врача или другого квалифицированного клинициста.

Как рассчитать изменение температуры

Термодинамика — это область физики, связанная с температурой, теплом и, в конечном итоге, передачей энергии. Хотя законам термодинамики может быть немного сложно следовать, первый закон термодинамики — это простая взаимосвязь между проделанной работой, добавленным теплом и изменением внутренней энергии вещества.Если вам нужно рассчитать изменение температуры, это либо простой процесс вычитания старой температуры из новой, либо он может включать первый закон, количество энергии, добавляемой в виде тепла, и удельную теплоемкость вещества в вопрос.

TL; DR (слишком долго; не читал)

Простое изменение температуры рассчитывается путем вычитания конечной температуры из начальной. Возможно, вам потребуется преобразовать градусы Фаренгейта в градусы Цельсия или наоборот, что можно сделать с помощью формулы или онлайн-калькулятора.

Когда речь идет о теплопередаче, используйте следующую формулу: изменение температуры = Q / см, чтобы рассчитать изменение температуры на основе определенного количества добавленного тепла. Q представляет добавленное тепло, c — удельная теплоемкость вещества, которое вы нагреваете, а м — масса вещества, которое вы нагреваете.

В чем разница между теплом и температурой?

Ключевым моментом при расчете температуры является разница между теплом и температурой.Температура вещества — это то, с чем вы знакомы из повседневной жизни. Это количество, которое вы измеряете термометром. Вы также знаете, что температуры кипения и плавления веществ зависят от их температуры. На самом деле температура — это мера внутренней энергии вещества, но эта информация не важна для расчета изменения температуры.

Тепло немного другое. Это термин для передачи энергии посредством теплового излучения.Первый закон термодинамики гласит, что изменение энергии равно сумме добавленного тепла и проделанной работы. Другими словами, вы можете дать чему-либо больше энергии, нагревая его (передавая ему тепло) или физически перемещая или перемешивая его (выполняя над ним работу).

Простое изменение расчетов температуры

Простейший расчет температуры, который вам, возможно, придется выполнить, включает определение разницы между начальной и конечной температурами. Это легко. Вы вычитаете конечную температуру из начальной, чтобы найти разницу.Таким образом, если что-то начинается при 50 градусах Цельсия и заканчивается при 75 градусах Цельсия, то изменение температуры составляет 75 градусов Цельсия — 50 градусов Цельсия = 25 градусов Цельсия. При понижении температуры результат будет отрицательным.

Самая большая проблема для этого типа вычислений возникает, когда вам нужно выполнить преобразование температуры. Обе температуры должны быть либо по Фаренгейту, либо по Цельсию. Если у вас есть по одному, конвертируйте один из них. Чтобы переключиться с Фаренгейта на Цельсия, вычтите 32 из суммы в Фаренгейте, умножьте результат на 5, а затем разделите на 9.Чтобы преобразовать градусы Цельсия в градусы Фаренгейта, сначала умножьте полученное значение на 9, затем разделите на 5 и, наконец, прибавьте 32 к результату. Или просто воспользуйтесь онлайн-калькулятором.

Расчет изменения температуры по теплопередаче

Если вы решаете более сложную задачу, связанную с теплопередачей, вычислить изменение температуры сложнее. Вам нужна формула:

Изменение температуры = Q / см

Где Q — добавленное тепло, c — удельная теплоемкость вещества, а м — масса вещества, которое вы ‘ повторный нагрев.Теплота указывается в джоулях (Дж), удельная теплоемкость — это количество в джоулях на килограмм (или грамм) ° C, а масса — в килограммах (кг) или граммах (г). Вода имеет удельную теплоемкость чуть ниже 4,2 Дж / г ° C, поэтому, если вы повышаете температуру 100 г воды, используя 4200 Дж тепла, вы получаете:

Изменение температуры = 4200 Дж ÷ (4,2 Дж / г ° C × 100 г) = 10 ° C

Температура воды увеличивается на 10 ° C. Единственное, что вам нужно помнить, это то, что вы должны использовать согласованные единицы измерения массы.Если у вас есть удельная теплоемкость в Дж / г ° C, то вам нужна масса вещества в граммах. Если у вас она в Дж / кг ° C, то вам нужна масса вещества в килограммах.

Когда средняя температура превышает отметку

Средняя температура — один из наиболее часто используемых наборов данных, которые мы предоставляем в Национальные центры экологической информации (NCEI). Данные о средней температуре на суше веками собирались военными, автоматизированными системами в аэропортах и ​​даже добровольцами.Вы часто будете видеть эти числа в местных выпусках новостей и то, как они сравниваются с обычными каждый день.

Эти карты отлично подходят для множества целей, включая выделение того, как месяц или сезон по сравнению со средними или как температуры меняются со временем, но иногда они размывают важные детали. Чтобы зафиксировать некоторые из этих деталей, у нас есть менее известный способ использовать среднесуточную температуру: градусы-дни нагрева и охлаждения.

Прежде чем мы продолжим, давайте поговорим о терминологии. градус-день , очевидно, отличается от реального дня. Вообще говоря, это количество градусов выше или ниже определенного температурного порога, умноженное на количество дней, в течение которых сохранялась аномалия. градуса раз дня = градус-дни . Эти значения суммируются в течение месяца, сезона или года. Пороговая температура субъективна. Наиболее распространенный вид расчета градусо-дней основан на пороговых значениях, относящихся к отоплению и охлаждению помещений.

Установка новой цели

Нагрев и охлаждение градусо-дней (которые вы часто будете видеть сокращенно HDD и CDD) были разработаны, чтобы лучше понять взаимосвязь между температурными условиями и потреблением энергии, в частности, сколько энергии используется для обогрева или охлаждения зданий, включая дома и офисы. В США обычно используется базовая температура 65 ° F, поскольку она хорошо соответствует большинству климатических условий по всей стране. В некоторых случаях используются другие базовые температуры, чтобы понять другое явление или лучше представить другой климат.Например, в Европейском Союзе используется температура 60˚F.

Страна в целом переживает намного больше градусо-дней нагрева по сравнению с градусо-днями охлаждения, но это характерно не для всех мест. Это будет означать, что согласно историческим данным о температуре, американцы, как правило, используют больше энергии для обогрева своих домов, чем для их охлаждения. Однако с потеплением климата соотношение между градусо-днями нагрева и охлаждения меняется: в стране наблюдается больше градусо-дней охлаждения, чем раньше, и меньше градусо-дней нагрева.

Чтобы вычислить градусо-дни отопления и охлаждения в США, как только мы узнаем среднесуточную температуру в определенном месте, мы вычитаем ее из 65˚F. Например, если среднесуточная температура составляет 70˚F, градусо-дни охлаждения будут 5˚F (65˚F-70˚F = | -5˚F |). Если значение отрицательное, мы берем абсолютное значение, а затем суммируем градусо-дни нагрева и охлаждения для каждого дня месяца, чтобы определить месячное значение.

Настройка термостата

Предполагается, что если среднесуточная температура выше 65˚F, для охлаждения здания потребуется энергия, а при повышении температуры потребуется дополнительная энергия.Таким образом, если среднесуточная температура составляет 80 ° F, для охлаждения зданий потребуется больше энергии, чем при средней дневной температуре 66 ° F. То же самое верно и для количества тепла, необходимого для обогрева зданий в более холодные периоды года. Хотя это предположение верно не во всех случаях, оно дает хорошее приближение.

Градус-дни нагрева и охлаждения также можно использовать вместе с данными о населении. Давайте возьмем Нью-Йорк в качестве примера: если температура в городе действительно теплая, есть намного больше зданий, которые нужно охладить с большим расходом энергии, по сравнению с теми же теплыми температурами, которые наблюдались бы в малонаселенном регионе на востоке Монтаны.

Данные, взвешенные по численности населения, дают дополнительную информацию и более точное представление об использовании энергии, принимая во внимание, где находится больше людей (и зданий). Один из способов, которым мы делаем это в NCEI, — это расчет индекса температуры жилого спроса на энергию. Градусо-дни отопления и охлаждения также могут использоваться для прогнозирования цен на сырьевые товары, таких как стоимость топочного мазута для дома, и могут быть важным вкладом для торговцев энергией.

Охота в идеальных условиях

Градусо-дни отопления и охлаждения также важны для понимания воздействия температуры на сельское хозяйство: градусо-дни отопления позволяют количественно определить, были ли зимние температуры достаточно прохладными, а градусо-дни охлаждения помогают количественно оценить уязвимость к разрушительным весенним заморозкам.Многим цветущим деревьям и кустам, которые приносят плоды, таким как яблони и персики, требуется определенное количество часов с температурой ниже определенного порога в холодное время года, чтобы плодоносить следующей весной и летом. Накопленные градусо-дни отопления в холодное время года можно использовать в качестве косвенного показателя, чтобы понять, были ли температуры достаточно низкими для максимального производства фруктов. Если было меньше, чем обычно, градусо-дней отопления (то есть меньше, чем обычно дней, когда было бы необходимо отопление в помещении), это указывает на мягкую зиму — возможно, настолько мягкую, что «период охлаждения» сельскохозяйственных культур не соблюдался.

Градус-дни охлаждения можно использовать, чтобы понять уязвимость сельскохозяйственных культур к весенним заморозкам. Если в регионе наблюдается определенное количество градусо-дней в течение зимы, это может указывать на то, что фруктовые деревья в этом регионе могут быть подвержены разрушительному замораживанию. Примером этого является ранняя весна 2017 года, когда замораживание в марте нанесло ущерб на сумму более 1 миллиарда долларов после очень теплого февраля на юго-востоке. В этом конкретном случае количество градусо-дней охлаждения, накопленных до последнего замораживания, было выше среднего, что указывает на то, что иногда температуры были достаточно высокими, чтобы потребовалось внутреннее охлаждение.В этих условиях плоды развились слишком рано, прежде чем исчезла угроза замораживания.

Движущаяся цель

Когда вы используете данные средней температуры за месяц, вы можете иногда недооценивать любые теплые или прохладные периоды, которые сохранялись только в течение нескольких дней — неделя с температурой выше средней будет усреднена за неделю с температурой ниже средней и покажет температура, близкая к средней. Если бы в марте была действительно холодная неделя, но остальная часть месяца была теплее, чем в среднем, то дни, когда было бы холодно, накапливались бы градусо-дни тепла.Поскольку мы складываем градусо-дни отопления для каждого дня месяца, но средние дневные температуры, месячные градусо-дни и данные средней температуры говорят нам разные вещи.

Возьмем, к примеру, место, где я живу в Эшвилле, Северная Каролина. Апрель 2018 был отмечен резкими перепадами температур, как и для большей части страны. 14 апреля среднесуточная температура составляла 65˚F, а после полудня — 77˚F. У меня во дворе цвели растения, и мне пришлось принимать лекарство от аллергии.Двумя днями позже средняя дневная температура была 40˚F со снегом, что потребовало от меня включить отопление в моем доме. В то время как средняя температура за месяц могла быть в среднем почти нормальной, использование моего тепла в конце апреля было ненормальным. Накопленные за апрель градусо-дни отопления лучше отражали бы эти ежедневные колебания температуры, чем просто глядя на среднюю температуру апреля.

Использование средних температур, будь то в дневном, ежемесячном или годовом масштабе времени, может дать множество сведений о нашей климатической системе и других системах, на которые опирается наша страна.Градусо-дни отопления и охлаждения были разработаны, чтобы помочь получить дополнительную информацию о температуре и о том, как она влияет на наш мир, включая использование энергии и сельское хозяйство. Хотя есть некоторые предположения, которые необходимо сделать в отношении обоих способов измерения температуры, при их совместном использовании мы можем лучше понять связь между погодой, климатом и их влиянием на наше общество.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*