Какая температура по закону должна быть в квартире: оптимальные и допустимые значения по ГОСТ и СанПиН

Содержание

какая должна быть зимой в отопительный сезон?

Место, где проживают люди, должно соответствовать нормам, установленным санитарными врачами, иначе эти люди рискуют заболеть или не получить дома необходимый отдых, что плохо сказывается на качестве жизни человека.

Тепловой режим относится к условиям, контролируемым санитарными нормами. О том, какой высоты нужна температура в доме и что делать, когда она находится вне диапазона, считающегося нормой, и написано в читаемой вами статье.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — звоните по телефонам бесплатной консультации:

Какая температура должна быть в жилом и нежилом помещении, в угловой квартире по закону?

В Российской Федерации микроклимат (в том числе и тепловой режим) в зданиях, где живут и работают люди, регулируется государственным стандартом 30494-2011.

По этому стандарту во время, когда должно производиться отопление,

рекомендованная температура воздуха:

в жилом помещении должна быть +20-22° Цельсия;
внутри жилого помещения в регионах на севере РФ – +21-23° Цельсия;

Читайте также в нашей статье, какое давление воды должно быть в многоэтажном доме.

в кухонном помещении в холодное время наилучшая температура – от +19 до +21 градуса;
в туалете диапазон такой же – +19-21°;
ванная комната и совмещенный санузел по рекомендациям должны соответствовать диапазону от +24° до +26°;
в комнатах для детей – двадцать три – двадцать четыре градуса Цельсия.

Во время, когда отопление не предусмотрено, рекомендованная температура – от +22-25°.

Необходимая температура для детских комнат определяется возрастом ребенка – чем моложе ребенок, тем больше нужна температура.

Допустимая норма температуры по ГОСТу и СанПиН 2.1.2.2645-10:

жилая комната — +18-24°C;
кухня, туалет, ванная — +18-26°C;
межквартирный коридор — +16-22°C;
подъезд, вестибюль, лестничная клетка — +14-20°C;
кладовые — +12-22°C.

Читайте также в данной статье, как оплатить коммуналку без комиссии.

Но строгое соответствие государственным стандартам не является необходимым. Нужно учитывать, что многие приборы, используемые людьми (например, газовая плита), влияют на режим температуры.

В таком случае температура в восемнадцать градусов Цельсия не будет причинять дискомфорт.

Жильцам многоквартирных домов также стоит устранять все неполадки, причиной которых они в какой-то мере являются сами. Например, оставленные открытыми зимой окна могут сильно понизить температуру в квартире или частном доме.

Если ваша квартира угловая и низкая температура дома зимой причиняет вам дискомфорт, возможно, вам стоит утеплить стену и окна.

В любом случае вы можете не рассчитывать на перерасчет вашего тарифа за отопление, пока температура в доме не меньше +15°.

Существуют также санитарные нормы температуры для нежилых помещений – на рабочих местах – от +16 до +24 градусов Цельсия, в подвалах и на чердаках – не меньше +4 градусов.

В угловых квартирах минимальная температура в отопительный сезон составляет +20°C.

Читайте в следующей статье о нормах подачи горячей воды в многоквартирные дома.

к содержанию ↑

Как контролировать тепловую норму?

Если вышеперечисленные рекомендации вам подходят, вы можете поспособствовать их соблюдению.

Чтобы тепло от батарей хорошо рассеивалось, нельзя загораживать их занавесками, нельзя красить их толстым слоем краски, а мебель не стоит ставить к батареям ближе, чем на метр.

Вы также можете самостоятельно уплотнить дверные и оконные рамы.

Вы можете уплотнить стену, если ваша квартира угловая. Хорошим решением будет использовать термостаты.

к содержанию ↑

Правила замера

Вы можете измерить температуру в помещении. Для этого вам понадобится термометр, лист бумаги для записи результатов проведенных измерений и терпение.

Вам надо установить термометр на высоте от ста пятидесяти сантиметров от пола и на расстоянии не менее ста сантиметров от стен. За сутки нужно провести несколько измерений.

Образец акта замера температуры воздуха можно скачать здесь.

Если в отопительный сезон вы не держите окна нараспашку, а температура все равно явно ниже нормы, то компания, занимающаяся отоплением вашего помещения, недобросовестно относится к принятым на себя обязательствам.

к содержанию ↑

Что оказывает существенное влияние на температуру?

Температура в квартире создается сложным комплексом факторов:

Важнейшим из них является влияние человека и человеческой деятельности;

Когда вы загораживаете или закрашиваете большим слоем краски отопительные батареи, их эффективность будет снижена.

Если вы активно пользуетесь газовой плитой, температура будет выше, чем если бы вы использовали плиту электрическую;
Окна оказывают заметное влияние на температуру – если они открыты в холодное время, температура будет снижаться. А если они закрыты и уплотнены, их влияние на снижение температуры будет ничтожным;
Вы также можете пользоваться электрическими обогревателями, только учтите, что они могут создавать духоту, которая заметно снизит уровень комфорта;
Отключение отопления влияет на температуру. Оно может быть аварийным или запланированным, вызванным окончанием отопительного сезона;

Климатические особенности места нахождения дома делают температурный режим в помещении совсем не таким, каким бы он был, находясь в другом месте на карте России;

Заявления в управляющую компанию по различным общедомовым вопросам вы можете найти тут.

Индивидуальные особенности (при их наличии) квартир и помещений могут оказывать влияние на температуру.

к содержанию ↑

Температурные параметры в отопительный сезон

Согласно постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 №354
(ред. от 27.03.2018), начало отопительного сезона – после пятидневного периода, когда средняя суточная температура на улице меньше +8°C.

Заканчивается отопительный сезон после периода, когда температура больше восьми градусов.

Как описано в ГОСТ 30494-96 «Здания жилые и общественные. Параметры микроклимата в помещениях», следующая температура считается оптимальной:

в жилых комнатах – двадцать – двадцать два градуса Цельсия;
на кухне – девятнадцать – двадцать один градус Цельсия;
в ванной – двадцать четыре – двадцать шесть градусов Цельсия;
в туалете – девятнадцать – двадцать один градус Цельсия;
в межквартирном коридоре – восемнадцать – двадцать градусов Цельсия;
в вестибюле и на лестничной клетке – шестнадцать – восемнадцать градусов Цельсия;

Читайте в данной статье, как правильно написать претензию о некачественной услуге.

в нежилых помещениях, в кладовых – шестнадцать – восемнадцать градусов Цельсия.

к содержанию ↑

Что делать, если температура в жилом помещении ниже нормы, и какова ответственность коммунальщиков?

Если температура меньше нормальной, пользуйтесь всеми доступными средствами, чтобы эту температуру повысить.

Если вследствие ненормальности температуры у вас возникло нарушение здоровья, при наличии справки от врача вы можете потребовать денежную компенсацию.

За каждые шестьдесят минут нарушения нормативов коммунальщики должны снижать вам тариф (на время нарушения норм) на 0,15%.

При обращении в управляющую компанию желательно составить письменную претензию, чтобы вас не смогли проигнорировать. Заявление составляется в свободной форме.

Если температура понижена в нескольких квартирах, можно создать коллективную жалобу.

Вотпретензия на отопление пример пример претензии в управляющую компанию о том, что в квартире понижена температура.

Если они сами не выполняют перерасчет, обратитесь в судебные инстанции. Вы можете даже отсудить деньги с коммунальных служб.

Смотрите также видео о нормах климатического режима в помещениях:

<center><ins class="adsbygoogle" style="display:block; text-align:center;" data-ad-layout="in-article" data-ad-format="fluid" data-ad-client="ca-pub-5948177564140711" data-ad-slot="2646898692"></ins> <script>(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});</script></center>

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:
Это быстро и бесплатно!

Поделиться с друзьями:

Автор статьи — Колковский Юрий Сергеевич

Какая температура должна быть в квартире зимой по закону?

Наиболее важным критерием нахождения человека в жилом доме, обеспечивающем надлежащий комфорт для него, является обеспечение благоприятного температурного уровня в доме вне зависимости от времени года.

В летний период, с регулировкой температурного режима куда проще, – это делается самостоятельно или с помощью сплит-систем. Зимой же температурный режим целиком находится под ответственным контролем поставщиков соответствующей коммунальной услуги и регламентируется при помощи СанПиНа.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер (звонок бесплатный для всех регионов России)!

Норма температуры в квартире зимой по закону

Отапливаться жилые помещения начинают при установлении среднесуточной температуры воздуха снаружи менее 8 градусов. Соответственно, окончание отопительного сезона прямо связано с повышением температуры выше указанной отметки на протяжении пяти суток подряд. Окончание или начало периода отопления датируется следующим за последним днем упомянутого периода.

Минимальными пределами температур в помещения является:

для угловых комнат 20 градусов;
для жилых комнат 18 градусов;
для кухонь 18 градусов;
для ванных комнат 25 градусов;
для вестибюлей и лестничных клеток 16 градусов;
для помещений лифтов 5 градусов;
для подвальных и чердачных помещений 4 градуса.

Замер температурного режима проводится на внешних стенах соответствующей комнаты, на расстоянии 1 м. от внешней стены и 1,5 м. от поверхности пола, однако, лишь с момента начала сезона отопления. В любой другой период нормативы не действуют.

Горячая вода должна быть круглые сутки в пределах от 50^оС до 70^оС градусов (что установлено санитарными нормами и правилами СНиП 2.08.-01-89 «Жилые здания»). Замеры данной температуры проводятся при открытом кране, с погружением термометра в стакан до определенной отметки.

Показатели нормативной температуры могут быть больше, но не выше чем на 4 единицы. Когда в квартире подобные требования не выдерживаются, то при каждом часе отклонения температурного режима от стандартного значения, объем вносимой каждый месяц оплаты по услуге должен быть снижен до 0,15 процентов.

При плохом прогреве батарей или снижении температуры воды в кране, каждый проживающий в квартире имеет право написания заявления в адрес своей ДЕЗ с отдельной просьбой проведения проверочных действий.

Для этой цели, на место является техник-смотритель или инженер от ДЕЗа. По факту проведения проверки отопительной и водопроводной систем, специалисты из коммунальных служб составляют отдельный акт (два экземпляра), один из них должен остаться у собственника квартиры.

При подтверждении жалобы, направленной жильцом, виновная коммунальная служба должна принять меры к исправлению ситуации. Для этого ей отводится, как правило, от одного до семи дней, учитывая сложность работы.

За период нарушения нормативов по воде, районным расчетным центром пересчитываются начисления по квартплате, исходя из заявлений отдельных жильцов, в случае, если температура горячей воды не доходит до нормативных показателей более 3 градусов в дневное и более 5 градусов в ночное время.

Температурные отклонения воздуха в помещениях не допустимы. Система отопления с радиаторными батареями должна в полной мере обеспечивать прогрев воздуха в жилье до установленных санитарных норм.

Если это требование не выполняется, объем начислений по услуге подлежит уменьшению в индивидуальном порядке для каждой из пострадавших квартир, с учетом квадратуры.

Требования подразумевают бесперебойность оказания услуги на протяжении всего периода отопления. Допускаются незначительнее перерывы с суммарной продолжительностью не больше 24 часов на протяжении месяца и не больше 16 часов непрерывно, если температура воздуха в помещениях варьируется от 12 до 22 градусов, не больше 8 часов подряд, при соблюдении в помещении температурного режима от 10 до 12 градусов, не больше 4 часов, при соблюдении в квартире температуры от 8 до 10 градусов.

При превышении нормативов, за каждый такой час, оплата, начисляемая потребителю ежемесячно, должна снижаться на 0,15 процента.

Температура в квартире ниже нормы: что делать

Первичный этап подразумевает самостоятельное измерение температуры с последующим сравнением показателей с нормами, установленными в СНиПах и ГОСТах. Как только была получена информация о снижении нормы температуры в жилье, нужно прозвонить в диспетчерскую (следует зафиксировать время и данные об операторе).

Должна приехать бригада для проведения проверки, возможно, просто следует устранить засор. Если выездная бригада не смогла найти причин, следует направиться в организацию, осуществляющую управление домом, для написания заявления и последующего выполнения замеров температуры в помещении. Подписанную копию заявления с печатями необходимо оставить при себе.

До начала измерения температуры воздуха в помещении, комиссия должна по требованию потребителя предоставить для ознакомления используемое оборудование, с подтверждающими сертификатами.

По итогам проверки, должен быть выдан отдельный акт, пользуясь которым, можно составить заявление о низкой температуре в жилье, с направлением его в обслуживающую организацию.

Реакция от последних должна поступить на протяжении недели. Все выявленные недочеты должны быть исправлены, а тариф пересчитан за весь период оказания услуг не в надлежащем качестве.

Куда можно направить жалобу при выявлении низкой температуры в жилье:

В органы прокуратуры;
В органы по защите прав потребителей;
В Жилинспекцию.

Когда этап разбирательства перешел на судебный уровень и вами все действия предприняты верно, тогда в вашем распоряжении будут:

Копии всех поданных заявлений с отметками;
Документально подтвержденная заявка, принятая оперативной службой в обслуживающей организации;
Акт, подтверждающий проведение проверки температурного режима;
Копии сертификатов для подтверждения соответствия оборудования, используемого в ходе проверки.

С железной основой, составленной из СНиПов и ГОСТов, судебное рассмотрение будет в вашу пользу. Согласно вынесенному судебному решению, организация, осуществляющая обслуживание, будет обязана исправить все недостатки в своей работе, но, как показывает практика, в реальности это не так.

Даже при положительном решении, ожидать справедливости нужно еще довольно долго. И хотя первое время теплей в доме может и не будет, но вы, вне всяких сомнений, инициируете перерасчет тарифа, чтобы не оплачивать тот объем услуг, который вами по факту не был получен.

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер (звонок бесплатный для всех регионов России)!

внешние факторы, нормы согласно закону, замеры и воздухообмен

Главный критерий комфортного пребывания человека в жилом помещении – создание и поддержание благоприятного температурного режима в любое время года.

И если в летний период подобная задача решается достаточно просто – использованием современных устройств кондиционирования, то зимой температурный режим в квартире может регулироваться собственником жилья при обустройстве автономной системы обогрева либо поставщиком централизованного отопления.

Не забудь поделиться с друзьями!

Содержание статьи

Какие факторы влияют на температуру в квартире

Температура в квартире зависит от множества факторов, среди которых можно выделить следующие:

Климатические условия региона проживания.
Времена года.
Технические особенности жилья.
Количество, возраст и субъективные предпочтения жильцов.

Климатические условия

Комфортный температурный режим в жилище может иметь различные значения в зависимости от региона проживания. К тому же большое влияние оказывает уровень влажности воздуха на улице, количество осадков и атмосферное давление.

Времена года

При чередовании времен года внутренний климат в жилых помещениях может отличаться. Так, в зимний период температура существенно снижается, а в летний период – повышается.

Кроме того, весной завершается отопительный сезон, что приводит к падению среднедневной температуры в помещениях.

Для многих стран оптимальный температурный уровень в квартире в зимние месяцы составляет от 18 до 22 градусов, а в летние может достигать 26 выше 0. Кажется, что разница в несколько градусов между значениями неощутима, но на самом деле она может оказывать существенное влияние на самочувствие жильцов.

Технические особенности жилья

На комфортную температуру также оказывают влияние технические особенности жилища – габариты помещений, высота потолков, утепление поверхностей, наличие мебели, расположение квартиры (угловое, центральное, этажность).

Человеческий фактор

Для поддержания комфортной температуры важно учитывать и человеческий фактор. Для каждого человека понятие комфорта индивидуально. Женщины предпочитают более высокие температуры, чем мужчины. Маленькие дети не способны самостоятельно регулировать теплообмен собственного тела, поэтому часто склонны к перегревам или охлаждениям. Для них необходимы оптимальные условия пребывания в помещениях. Не менее чувствительными к температурным изменениям являются люди пожилого возраста.

Нормы температурных режимов в различных помещениях

Согласно ГОСТу и СНиП для многоквартирных домов установлены следующие нормы температур в жилых и прочих помещениях:

Комфортная температура пребывания – от 19 до 25 градусов.
В холодный период – от 19 до 22 градусов.
В жаркий период – от 21 до 26 градусов.

Норма температуры в квартире в отопительный сезон составляет:

Жилая комната (спальня, гостиная) – от 16 до 18 градусов. Для быстрого расслабления и полноценного отдыха организма.
Детская комната – от 22 до 24 градусов. Обеспечивает комфортное тепло, необходимое для правильной регуляции теплообмена у детей.
Кухня – от 17 до 19 градусов. Достаточно тепла, производимого электрическими приборами.
Ванная комната и санитарный узел – от 23 до 25 градусов. Для снижения повышенной влажности и предотвращения сырости.
Другие функциональные помещения (коридор, кладовка, холл) – от 17 до 22 градусов.

Важно! Согласно СанПин минимальный перепад температурных режимов между различными помещениями не должен превышать 3 градусов.

Для помещений общедомового пользования предусмотрена следующая температурная норма:

Подъезды – до 17 градусов.
Лифтовые кабины – до 5 градусов.
Межквартирные коридоры – от 16 до 20 градусов.
Подвалы и чердаки – до 4 градусов.
Вестибюли, лестничные клетки – от 13 до 18 градусов.

Правильные замеры температуры в помещениях

Чтобы соблюдался норматив отопления в жилом доме, рекомендуется проводить обязательные замеры температур. Для получения достоверных результатов, замер выполняется специальным прибором с учетом следующих технических требований:

Показания снимаются каждый час на протяжении одних календарных суток.
Прибор должен располагаться в определенных точках – в 100 см от внешней стены, 150 см – от напольной поверхности.
Помещение, в котором проводятся замеры, не должно иметь источников теплопотерь – щелей, открытых окон и дверей.
Замеры проводятся при нейтральных погодных условиях.

Если в результате проведения самостоятельных замеров было установлено снижение нормы комфортной температуры в квартире, об этом сообщается в аварийную службу. В этом случае дежурный отправляет бригаду к жильцу для составления официального акта замера.

Акт содержит следующие данные:

Дата составления документа.
Технические сведения жилья.
Проверяющий состав.
Данные измерительного прибора.
Температурные значения.
Подписи участников.

Документ составляется в двух экземплярах: один – для владельца жилплощади, второй – для сотрудников коммунальной службы.

Определение температуры теплоносителя в батареях

Теплоноситель в системе централизованного отопления и горячего водоснабжения – вода, нагретая до определенной температуры.

Для измерения температуры нагрева воды в системе используются следующие приборы:

Медицинский градусник.
Термометр с инфракрасным спектром.
Спиртовой термометр.

Центральное отопление

Чтобы определить, какой должна быть температура батарей отопления в квартире, необходимо учитывать нормы, установленные для теплоносителя.

Они определяются с учетом климатических условий и актуальны в том случае, если труба имеет нижний центральный подвод к батарее:

Температура окружающей среды + 6 градусов: при входе до +55 градусов, на возврате – до +40 градусов.
Температура за окном – 0 градусов: при входе +66 градусов, на возврате – до +49 градусов.
Температура за окном – от -5 градусов: при входе + 77 градусов, на возврате – до +55 градусов.

Если снижается допустимый порог температур – в дневное время на 4 градуса, в ночное – на 5 градусов – перерасчет уровня оплаты за услуги центрального теплоснабжения проводится в обязательном порядке.

Важно! В отличие от однотрубной, двухтрубная система отопления может иметь сниженную норму температуры нагрева теплоносителя.

Параметры системы теплоснабжения строго регламентируются действующим законодательством, согласно которому в многоквартирном доме допускаются следующие температурные режимы теплоносителя в трубах:

При двухтрубной системе температура теплоносителя составляет +96 градусов.
При однотрубной системе температура составляет +116 градусов.
Средний показатель температуры нагрева батарей в квартире составляет от +78 до 92 градусов.

Замеры теплоносителя в системе можно выполнить следующими способами:

На радиатор отопления установить спиртовой градусник и выждать несколько минут. К полученному значению добавить один градус. Вместо градусника на спирту можно использовать комнатный инфракрасный термометр, у которого точность измерения выше.
На батарею термопаровым проводом зафиксировать электрический измеритель температурного режима, снять показатели.

Горячее водоснабжение

В холодное время года главным фактором является температура нагрева воды, которая должна составлять от +64 до 76 градусов. Если подача воды осуществляется с нарушением температурных нормативов, это чревато повышением водопотребления и расходов на оплату коммунальных платежей.

Для замера температуры горячего водоснабжения в раковину, умывальник или ванную ставится глубокая емкость. В нее помещается градусник на спиртовой основе и подается жидкость из крана.

Продолжительность замера – около 10 минут. Возможное отклонение от нормы может составлять +/- 3 градуса.

Кратность воздухообмена

Важным параметром, определяющим комфортное и безопасное пребывание в жилище, является воздухообмен – полная или частичная замена грязного воздуха чистым.

Согласно регламентирующим документам, норма кратности воздушного обмена составляет:

в жилой комнате площадью до 25 кв. м – 3 куб. м/час на квадратный метр площади;
в кухне с газовой плитой – до 9 куб. м/час, с электрической плитой – 6 куб. м/час;
в других помещениях площадью до 20 кв. м. – 1 куб. м/час.

Самостоятельно выполнить замеры кратности воздухообмена сложно, зачастую подобную функцию возлагают на себя лаборатории и экспертные бюро.

При желании получить достоверные данные о кратности воздухообмена можно несколькими способами:

Прибор под названием Аэродверь, установленный в оконный или дверной проем. Под воздействием вентилятора в устройство нагнетается воздух, после чего определяется параметр кратности.
Термоанемометр и балометр для замера скорости и объема воздушного потока в помещении.

Степень ответственности коммунальных служб за нарушение нормативов

Закон гласит о том, что владельцы и арендаторы жилой недвижимости могут обратиться в коммунальные службы за перерасчетом тарифа на 0,15% за каждые 60 минут несоблюдения установленных температурных нормативов.

Перерасчет тарифа возможен в следующих случаях:

Температура в жилых помещениях в дневное время меньше 17 градусов, в угловой комнате – ниже 21 градуса.
Продолжительность отключения отопления в один календарный месяц составила 24 часа.
Разовые отключения отопления на 15 часов при температуре воздуха на улице до 11 градусов.

Если с наступлением холодов воздух в квартире остается недостаточно прогретым, человек может подать официальную жалобу в следующие инстанции:

Прокуратуру.
Общество защиты прав потребителя.
Жилищную инспекцию.

Для решения проблемы в суде необходимо представить следующие документы:

Копии заверенных заявлений.
Заявку в аварийную диспетчерскую службу.
Акт о проведенной проверке температуры.
Копии документов соответствия прибора, которым осуществлялась проверка.

Согласно судебному постановлению, управляющее лицо обязуется устранить все недочеты в предоставлении некачественной услуги в установленный законом срок.

Поддерживать температурные режимы в квартирах согласно действующим нормативам должна коммунальная служба или управляющая компания. Владея информацией о том, какая температура воздуха должна быть в квартире при наступлении отопительного сезона, каждый владелец сможет контролировать качество предоставляемых услуг.

Температура в квартире: нормативы, замер, подача жалобы, компенсация и судебная практика | Услуги ЖКХ в 2021

Одним из важных условий хорошего самочувствия человека является оптимальная температура в квартире. В первую очередь регулирование комнатной температуры зависит от человеческих предпочтений: кто-то любит прохладу, кому-то более комфортно в тепле. Однако не следует забывать о рекомендованных специалистами нормах температурного режима в жилых помещениях. На здоровье домочадцев могут негативно сказаться как перегрев, так и переохлаждение. Зная допустимые верхние и нижние границы комнатной температуры в квартире, легко можно скорректировать комфортный микроклимат в своём доме и не навредить здоровью домочадцев.

Нормативная база

Внимание

Нормы температурного режима в жилых помещениях установлены в законодательном порядке. Температура в квартире регламентируется ГОСТом 30494-2011 «Параметры микроклимата в помещениях».

Согласно этому документу воздух в каждой комнате должен быть прогрет в соответствии с её функциональным назначением. Установлены параметры теплоснабжения каждой комнаты. Также выведена средняя температура для всей квартиры. Она составляет 20 – 22 градуса.

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-53-75 Москва; +7 (812) 425-62-06 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-31-96 Бесплатный звонок для всей России.

Нормы температуры в квартире по СанПиН

Существуют санитарно-эпидемиологические требования к микроклимату жилища СанПиН 2.1.2.2645-10, в которых прописаны допустимые границы температурных показателей в квартире. В приложении к постановлению Главного государственного санитарного врача России №175 от 27 декабря 2010 года приводятся следующие цифры:

в жилой комнате допускается температура от 18 до 24 градусов;
в кухне, ванной и туалете рекомендуемая норма от 18 до 26 градусов тепла;
в межквартирном коридоре допускается от 16 до 22 градусов;
в вестибюле и на лестничной клетке термометр должен показывать 14 – 20 градусов;
оптимальная температура воздуха в кладовых составляет от 12 до 22 градусов тепла.

Внимание

Это нормы, рекомендованные во время отопительного сезона. В тёплое время года по СанПиНу показатели температуры в квартире увеличиваются на 4 градуса.

Разница между температурными режимами в соседних помещениях не должна превышать 3 градусов. В противном случае при перемещении по квартире человек ощущает дискомфорт.

Норма температуры в квартире для здоровья взрослого человека

Нормальная температура воздуха в жилище зависит от нескольких факторов: от времени года, региона проживания, технических особенностей жилья. Немаловажным критерием являются и субъективные предпочтения человека, на которые он и опирается при создании комфорта в доме. В то же время установленные специалистами нормы проверены временем и основаны на рекомендациях врачей. Несоблюдение этих правил может привести к проблемам со здоровьем.

Если в помещении слишком жарко, человек чувствует вялость и повышенную утомляемость. Из-за потери влаги кровь становится гуще, и сердце работает с повышенной нагрузкой. У людей, имеющих сердечно-сосудистые заболевания, ухудшается состояние.

К сведению

В чересчур тёплой среде активно размножаются различные болезнетворные бактерии, способные вызвать опасные заболевания. К тому же постоянный перегрев организма, с высокой температурой в квартире, чреват таким опасным состоянием, как обезвоживание, в результате которого организм теряет важные микроэлементы.

Переохлаждение в свою очередь вызывает постоянные респираторные заболевания и нарушения теплообмена, а также отрицательно влияет на нервную систему человека.

Для поддержания хорошего самочувствия комнату не следует перегревать или переохлаждать больше нормы температуры в квартире. Температурной нормой в жилых помещениях для взрослого человека считается отметка в 20 градусов. А для сохранения крепкого, здорового сна и для профилактики бессонницы в спальне рекомендуется поддерживать температуру в 18 градусов.

Норма температуры в квартире для здоровья детей

Оптимальный температурный режим в квартире является одним из необходимых условий правильного развития детей. Особенно большое значение температура воздуха в доме имеет для новорождённых. Их механизм терморегуляции до конца не развит, поэтому груднички очень чувствительны к перепадам температур. Однако панически бояться холода не следует. Ребёнка можно перегреть, а это также не несёт пользы его здоровью.

ВАЖНО

Врачи считают наиболее оптимальной температурой в квартире для комнаты новорождённого отметку в 19 – 22 градуса. Если же в детской термометр показывает больше положенного, ребёнку дают чаще воду и оставляют на нём минимум одежды для предотвращения перегрева.

Для детей в возрасте 1 года рекомендации остаются теми же. По мере взросления верхнюю границу температурной нормы опускают.

Норма температуры воздуха зимой

Отопительный сезон по принятым нормативам начинается, когда средняя температура воздуха пять дней подряд была ниже 8 градусов. Завершением сезона считается противоположное явление – прогревание воздуха выше 8 градусов в течение пяти дней подряд.

В соответствующем документе (ГОСТ 30494 — 2011) чётко прописано, какой должна быть комнатная температура в зимнее время. Минимальная допустимая отметка на термометре – +18 градусов, максимальная – +24. Максимальный показатель предполагается для ванной комнаты. Чтобы во влажной среде не развивались патогенные микроорганизмы, воздух в ванной должен быть теплее.

В дневное время колебания температурного режима недопустимы. В ночное время допускается снижение показателей на 3 градуса.

Как правильно измерить температуру в квартире?

Часто температура в квартире в холодное время года не соответствует нормативам по ГОСТу. Это может быть основанием для обращения с жалобой в соответствующие инстанции в целях устранения нарушений. Чтобы жалоба была обоснованной, необходимо правильно измерить температуру в квартире и зафиксировать полученный результат. Для получения достоверных параметров необходимо соблюдать некоторые правила:

Замер нельзя производить в солнечный день. Даже в зимние дни солнечные лучи могут в некоторой степени прогреть помещения. Поэтому рекомендуется измерять температуру в пасмурный день или ранним утром.
В холодное время года замер нельзя производить при наружной температуре ниже минус 5 градусов.
Перед началом измерения следует проверить наличие или отсутствие утечек тепла из жилых помещений. Это могут быть старые окна, нарушение герметичности межпанельных швов. Если обнаружены причины утечки тепла, замер производят только после их устранения.
Температуру в квартирах измеряют в двух комнатах (за исключением однокомнатных квартир). Замер производят трижды с 5-минутным интервалом.
Измерительный прибор температуры в квартире во время проведения процедуры должен находиться на расстоянии не менее метра от наружной стены и не менее полутора метров от пола. Все приборы, используемые для замеров, должны пройти предварительную проверку.
Перед обращением в аварийно-диспетчерскую службу желательно провести предварительный замер самостоятельно, чтобы сравнить полученные данные.

Работники аварийной бригады выполняют замер температуры по всем правилам и составляют акт. В нём должны быть указаны следующие пункты:

дата проведения замера температуры в квартире;
данные о составе комиссии, производившей замер;
описание квартиры;
показания прибора;
значение температуры;
подписи.

К сведению

Акт о замерах температуры в квартире составляется в двух экземплярах. Один остаётся у собственника квартиры, другой – у членов комиссии.

Как правильно измерить температуру теплоносителя?

В отопительной системе теплоносителем выступает горячая вода, нагретая до необходимой температуры. Действующее законодательство установило нормы температурного режима для теплоносителя в многоквартирном доме. Согласно нормативным документам (СНиП 2.04.05) нормой считаются следующие параметры:

96 градусов при двухтрубной системе;
116 градусов при однотрубной системе;
средняя температура нагрева батарей составляет 78 – 92 градуса.

Чтобы произвести замер теплоносителя, на радиатор нужно поместить спиртовой термометр. Через несколько минут проверить результат, к которому следует добавить один градус. Для более точного измерения можно воспользоваться комнатным инфракрасным градусником.

Снять показатели температуры теплоносителя в квартире можно и с помощью электрического измерителя, который фиксируется на батарее с помощью термопарового провода.

Дополнительная информация

Самый простой способ – измерить температуру воды из крана, налитой в стакан.

Когда можно подать жалобу?

В случае недобросовестного выполнения своей работы коммунальными службами, качество предоставляемых услуг ЖКХ снижается, нормативы температурного режима в квартире не соблюдаются. Любой гражданин вправе обратиться с официальной жалобой в следующих случаях:

когда температура в жилых комнатах квартиры меньше положенной нормы;
если за один календарный месяц отключение отопления суммарно продолжалось более 24 часов;
если разовые отключения отопления продолжительностью более 15 часов происходят при уличной температуре ниже 12 градусов.

Пошаговая инструкция написания жалобы и список необходимых документов

Грамотно составленная жалоба на несоответствие температуры в квартире, имеющая обоснование и сопровождаемая необходимыми бумагами, является официальным документом. Её соответствующие инстанции не смогут проигнорировать. Жалоба составляется по следующим правилам:

Оформляется шапка документа в правом верхнем углу: здесь пишут наименование инстанции, в которую обращаются, свои данные: фамилию, имя и отчество, телефон, адрес.
В центре документа пишется наименование – претензия, а затем излагается её суть, описываются допущенные нарушения в подаче отопления и их последствия. Необходимо указать в какой временной период отопление отсутствовало или температурный режим в квартире не соответствовал установленным нормативам.
Далее излагаются требования заявителя, в том числе требование произвести перерасчёт коммунальных платежей (право на перерасчёт обеспечено пользователям коммунальных услуг статьёй 29 закона «О защите прав потребителей»).
Автор жалобы может указать, что в случае невыполнения требований он обратится в вышестоящие органы для возмещения ущерба.
В конце жалобы ставится дата и подпись.

Образец жалобы на несоответствие температурных норм в квартире можно скачать здесь.

Если жалоба коллективная, к ней обязательно прикладывается лист с подписями заинтересованных в вопросе жильцов. В любом случае она составляется в двух экземплярах. Один остаётся в учреждении, на другом ставится входящий номер и дата получения. Эту копию заявитель оставляет у себя в качестве гарантии того, что его жалобу рассмотрят.

Внимание

К жалобе прилагается составленный заранее акт проверки температурного режима.

Возможные исходы жалобы

После получения жалобы на несоответствие температуры в квартире, компания ЖКХ должна устранить нарушения в ближайшее время. Если в недельный срок этого не произошло, пользователь вправе обратиться в любой контролирующий орган. Жалобы на нарушения температурного режима в жилище рассматриваются Государственной жилищной инспекцией, прокуратурой или Роспотребнадзором. Жалобу можно отнести по месту назначения лично, а можно отправить обычной или электронной почтой.

Срок рассмотрения претензии обычно составляет месяц. Также можно обратиться с претензией на сайт http://dom.gosuslugi.ru , в Общество защиты прав потребителей или Ростехнадзор.

Внимание

В некоторых случаях в ходе разбирательства могут быть выявлены причины нарушения температурного режима в жилых помещениях, которые возникли не по вине сотрудников ЖЭКа. В таких случаях перерасчёта добиться сложно или невозможно.

Речь идёт о следующих случаях:

плохое качество окон и дверей, нарушение или отсутствие утепляющего слоя стен в квартире, влекущие большие потери тепла;
наличие воздушных пробок в стояках;
снижение теплоотдачи в радиаторах.

В этих случаях перерасчёт является спорным вопросом и однозначно не решается.

Судебная практика

В случае бездействия компетентных служб по претензии пользователя о нарушениях температурного режима в квартире он имеет право обратиться в суд. В исковом заявлении указывается требование возместить ущерб и произвести перерасчёт суммы коммунальных платежей. В этом случае к исковому заявлению необходимо приложить доказательства того, что сотрудники ЖКХ не приняли соответствующих мер по устранению причин выявленных нарушений, например, поданное ранее заявление.

К судебному разбирательству прибегают также в том случае, когда сотрудники ЖЭКа не признают свою вину. Суд выносит постановление, согласно которому управляющее лицо обязано устранить все недочёты в подаче отопления в установленный срок.

Судебная практика показывает, что отсудить компенсацию за некачественное оказание услуг по обеспечению дома теплом возможно. Для этого следует лишь документально фиксировать каждое действие с обеих сторон.

На какую компенсацию можно рассчитывать?

В случае установления вины Управляющей компании в оказании некачественных услуг суд может взыскать с неё в пользу заявителя ту сумму, на которую уменьшается стоимость коммунальной услуги по предоставлению тепла на весь спорный период теплоснабжения.

ВАЖНО

Кроме того, с УО судом может быть взыскана сумма, потраченная заявителем на подачу искового заявления.

Какой должна быть температура в доме, и что делать, если она выше или ниже

В СГК рассказали, какой должна быть температура в доме, и что делать, если она не соответствует нормативам.

Что делать, если дома слишком жарко или слишком холодно? Платить ли за отключенные батареи? Какой должна быть температура в спальне или ванной комнате? И куда обращаться, что на деле она заметно отличается? Все эти вопросы Сибирская генерирующая компания подробно осветила в своем докладе о подготовке к очередному отопительному сезону.

Какой должна быть температура в теплосети?

Вообще, температура горячей воды, которую выдает в тепловую сеть Бийская ТЭЦ во время отопительного сезона, колеблется от 70 до 90 градусов.

Когда наступают морозы, ТЭЦ увеличивает температуру воды в теплосети, и она может достигать 150 °С. Но это не значит, что такая вода должна попадать в квартиры.

Вода, которая поступает в смеситель, не должна быть горячее 75 градусов.

Регулировка температуры происходит на внутридомовом оборудовании либо с помощью теплообменника, либо с помощью смешивания уже остывшей воды из обратного трубопровода с поступающей горячей водой из теплосети.

Что делать, если дома холодно?

Для начала, нужно определиться, а как собственно, должно быть. В СГК поделились нормативами, какая температура воздуха во время отопительного сезона должна быть в каждой из комнат. С ними можно ознакомиться на картинках.

Если во время отопительного сезона в квартире эти нормативы нарушены, нужно обращаться в свою жилищную организацию — УК или ТСЖ.

Батареи могут быть холодными по различным причинам: забит сам радиатор или трубы на подходе к нему, завоздушен стояк, нарушена циркуляция в здании.

Если специалисты жилищной организации считают, что тепло плохо поступает в дом, они должны вызвать тепловую инспекцию СГК. Инспектор вместе с представителем УК или ТСЖ проведет замеры температуры в трубах на входе в дом и на выходе из него. Если будет выявлено нарушение норматива, все члены комиссии составят и подпишут соответствующий акт, по которому жителям будет выполнен перерасчет за некачественную услугу.

Но в доме может быть холодно не только из-за плохого теплоснабжения, но и при промерзании углов, щелей в окнах и дверных проемах, дефектах стен, пола и потолка.

Забота о ремонте батарей и отводов к ним, утеплении окон, балконных и входных дверей лежит на плечах собственника жилья. А вот устранять утечки тепла через чердак, подвал, межпанельные швы должна жилищная организация. Также УК или ТСЖ должны производить замену изношенных общих стояков.

Если жилищная организация не реагирует на обращения и не способствует решению проблем, можно подать жалобу в отдел жилищного надзора по Бийску Государственной инспекции Алтайского края по телефону: 8 (3854) 32-82-20.

Как сэкономить на тепле?

Приборов учета отопления на каждую квартиру в Бийске нет, так что для реальной экономии действия жильцов должны быть согласованными.

Если вы перекрыли вентиль у своей батареи, экономию дому это, конечно, даст, но она будет распределена на всех жителей дома согласно занимаемой ими площади. Поэтому если от теплоснабжения откажется одна квартира, ее жильцы не увидят существенного изменения цифр в квитанции.

Другое дело, если перекроют батареи все жители дома одновременно — дом возьмет из системы меньше тепла. Суммы в квитанциях станут меньше, но платить все равно придется: отключать общедомовые трубы, если дом подключен к системе центрального отопления, по закону нельзя.

Если температура в квартирах постоянно превышает нормативную, это неизбежно приведет к росту платы за отопление, поскольку дом потребляет много тепловой энергии. Этого можно избежать, проведя настройку внутридомового оборудования. Для этого жителям нужно обратиться в УК или ТСЖ.

Если батареи горячие, а в квартирах все равно прохладно, то, скорее всего, нарушен тепловой контур дома и где-то есть утечки тепла. Если их устранить, качественно утеплив чердак, подвал, стены, окна и двери, так сильно греть батареи не потребуется.

Кстати, до 20 процентов экономии при оплате отопления по дому может дать установка индивидуального теплового пункта (ИТП). В новых домах и домах после капитального ремонта ИТП устанавливают автоматически. А вот в остальных схема сложнее: жителям нужно накопить необходимую сумму на счете дома и инициировать установку, обратившись в жилищную организацию.

Какая должна быть температура воздуха в квартире: норма

В предыдущей статье мы рассказывали про утеплитель из вспененного полиэтилена, который используется с одной только целью: уменьшение теплопотерь. Сегодня мы ответим на вопрос о том, сколько градусов должно быть в квартире согласно нормативным актам. Эта величина регламентируется двумя законными документами: ГОСТом и СНИПом. Значения устанавливаются отдельно для каждого помещения квартиры. Эти требования должны выполняться с учетом погрешности в большую или меньшую сторону. К сожалению как нижний, так и верхний возможные пределы находятся вне диапазона комфортной комнатной температуры.

Какая температура воздуха должна быть в квартире — нормы

Зимой термометр должен показывать не менее 18 градусов (+/- погрешность).

В вопросе о том, сколько градусов должно быть в квартире все несколько сложнее, чем кажется с первого взгляда. На слуху у всех усредненное значение минимум 18 градусов для всей жилой площади. По факту, значение температуры воздуха установлено отдельно для каждого помещения в зависимости от его целевого назначения.

В государственных документах четко прописано, какой должна быть температура в квартире зимой. Норма определяется двумя регламентами:

ГОСТ Р-51617-2000;
СанПиН 2.1.2.2645-10.

В этих документах есть две классификации: какая должна быть температура в квартире зимой по норме, а какая летом. Кроме этого, документы дают значение оптимальной и допустимой температуры. Естественно, что обслуживающие предприятия берут за основу допустимые пределы, действуя в рамках закона. В случае невыполнения даже этих минимальных показателей нужно обращаться в соответствующие органы, чтобы те приняли меры.

Нередко комфортная температура в квартире для какого-нибудь индивидуума не совпадает с требованиями законных актов. Если вам холодно, то извольте купить электрический обогреватель. Если же слишком жарко, то можно отрегулировать температуру радиаторов при помощи термоголовки, но платить будете все равно в полном объёме. Чтобы оплачивать только то тепло, которое вы использовали, нужно устанавливать тепловые счетчики отопления.

Разберемся, какая же комфортная температура в квартире согласно государственной регламентирующей документации должна быть в разных помещениях:

комната – допустимая 18-24 градуса, оптимальная 20-22 градуса. При -30 градусах за бортом на протяжении пяти дней минимальная температура должна быть 20 градусов;
кухня и туалет – оптимальная 19-21 градус, допустимая 18-26 градусов;
ванная или совмещенный санузел – оптимальная 24-26 градусов, допустимая 18-26 градусов.

Установленная нормами и стандартами температура воздуха в квартире в отопительный сезон может изменяться на допустимую погрешность. В ночное время допускается снижение не более чем на 3 градуса, а также повышение максимум на 4 градуса в любое время суток.

Понижение температуры связано с теплопотерями через мостики холода.

Отдельно стоят нормы для общего коридора, лестничной площадки и кладовых. Там термометр должен показывать не менее 15 градусов. В нормах комфортная температура в квартире тесно связана с объемом воздухообмена. Для жилых комнат это значение установлено на уровне 3 м. куб в час на каждый метр квадратный помещения. В кухне норма установлена независимо от ее площади и составляет 60 м. куб в час, не меньше. В ванной с туалетом по отдельности количество приточного и, соответственно, отводящегося воздуха должно составлять по 25 м. куб в час. Если санузел совмещённый, то значения суммируются.

В регламентирующих документах установлены нормы не только того, какая температура должна быть в доме зимой, а и в летнее время. В этом случае установлен максимум, который составляет 28 градусов. Но, даже в случае превышения этого значения, помочь вам никто не сможет, только вы сами. Норма температуры в квартире в зимнее время по СанПиНу определяется в тандеме со значением влажности воздуха и скорости движения воздушных потоков. Это касается только жилых комнат, в которых влажность не должна быть выше 60%, оптимальное значение 30-45%. Для остальных помещений этот показатель не нормируется. Движение воздушных потоков не должно превышать 2 м/с.

Автономное газовое отопление квартиры во многом превосходит централизованное. В этом случае вы сами контролируете расход энергоносителя в зависимости от среднесуточного температурного режима на улице, что особенно актуально в межсезонье.

О том, что такое погодный регулятор отопления вы можете прочитать здесь.

Факторы, которые влияют на температурный режим

Регулировка нагрева радиатора посредством термоголовки.

Мы уже разобрались, какая температура воздуха должна быть в квартире и узнали значение погрешности в большую или меньшую сторону. Теперь разберемся, чем же может быть вызвана эта погрешность, то есть понижение или повышение температуры. Зная причины, мы сможем ответить на вопрос о том, как повысить температуру в квартире или же снизить, исходя из собственных предпочтений. От чего зависят показания внутреннего термометра:

количество теплопотерь;
объем батарей;
скорость теплоносителя в системе отопления;
разводка системы отопления.

Какая бы комфортная температура в квартире ни была, все равно найдется тот, кому слишком холодно или жарко. Что ж, даже в квартире с центральным отоплением есть возможность регулировать степень нагрева воздуха.

Даже если коммунальными предприятиями выполняются все условия ГОСТа, в вашем жильё все равно может быть холодно из-за высоких теплопотерь.

Значит, нужно максимально исключить их, чтобы температура в квартире в зимний период была в пределах нормы. Вероятно, вы заметили, как много сейчас людей утепляют пенопластом наружные стены, тем самым снижая теплопотери. Кстати, первым шагом должна быть замена старых окон на современные энергосберегающие стеклопакеты.

От вида радиаторов и их объёма также во многом зависит какая (оптимальная или нет) будет температура в квартире. Естественно, чем больше батарея, тем теплее. При этом самовольно увеличивать количество секций нельзя, так как от этого зависит стабильность всей системы. Увеличение объёма теплообменников может повлечь за собой снижение давления в системе отопления и скорости теплоносителя. Чем это чревато? При падении давления батареи могут греть только частично, или же быть полностью холодными. Достигнуть оптимальной температуры воздуха в квартире в таком случае не получится.

Снижение давления влечет за собой и падение скорости теплоносителя. Чем медленнее он двигается, тем больше успеет растерять тепла, пока дойдет до вас. Соответственно, про оптимальную температуру в квартире зимой можно только мечтать, как и в случае с неправильной разводкой контура. Мало того, что могут быть допущены ошибки в расчете диаметра труб отопления, а также их сборке, можно еще неправильно подключить батареи. В результате чего верх батареи может быть холодным, а низ горячим.

Двухтрубная схема отопления коттеджа может быть как горизонтальной, так и вертикальной. Кроме этого возможны варианты комбинирования этих двух методов разводки системы обогрева.

Один из альтернативных вариантов газовому обогреву является использование солярки для отопления коттеджа. Подробнее тут.

Как повысить или понизить температуру в квартире

Шаровой кран перекрывается на подаче.

Сколько градусов должно быть в доме? По ГОСТу в комнате нижний предел, с учётом ночной погрешности, составляет 15 градусов. Врагу не пожелаешь такого комфорта. Естественно, что жаловаться в таком случае бесполезно, ведь требования стандарта выполняются, поэтому люди начинают самостоятельно регулировать температур в своем жилье. Когда холодно все активно утепляются, меняют окна и заделывают щели. В крайнем случае, можно включить масляный калорифер.

Но что же делать, если нормальная температура в квартире зимой составляет 28 градусов, что вполне реально. Максимально допустимое значение 24 градуса плюс прописанная в ГОСТе погрешность в 4 градуса.

Если на батареях есть термоголовки, то проблемы нет, просто надо установить необходимое значение и все.

А что делать, если их нет? Жить с открытым окном не комфортно, так как холодный воздух сильно тянет по полу. Если есть дети, то этот вариант исключен, да и на взрослых такое положение вещей явно не оздоровит.

Какие еще варианты:

Перекрыв шаровой кран перед радиатором, вы снизите количество подаваемой воды. Делать это не рекомендуют, но когда очень надо, то приходится. Только учтите, что в таком режиме запорная арматура прослужит гораздо меньше. Рекуператор воздуха позволяет создать необходимую циркуляцию воздуха, при этом приточный воздух поступает в помещение уже нагретым.

Комфортная температура в квартире зимой

Мы выяснили, что оптимальная температура в доме зимой по ГОСТу и СНИПу составляет 20-22 градуса. При этом допустимые рамки от 18 до 26 градусов, в зависимости от целевого предназначения помещения. Для кухни, санузла и комнаты нормы разные. Отклонение от табличных значений составляет 3 градуса в меньшую сторону и 4 градуса в большую сторону. Как ни прискорбно, но по закону, если у вас дома всего 15 градусов тепла, то к коммунальному предприятию с вашей стороны не может быть никаких претензий. То же самое, если у вас в квартире зимой, как в Ташкенте на улице летом (+30). Спасение утопающих – дело рук самих утопающих.

Норма температуры в квартире в отопительный сезон: внешние факторы, нормы согласно закону, замеры и воздухообмен