Контакты
Центральный офис:
Ленинградская область
188676, Ленинградская область, Всеволожский район,
г. Всеволожск, Промышленная зона производственная зона города Всеволожска, ул. Индустриальная, д. № 9, корпус лит. А
Тел.: +7 (812) 332 81 00 /01 /02
Региональные подразделения:
Москва
127015, г. Москва, ул. Бутырская, д. 77, 5 этаж
Тел.: +7 (495) 213 03 00 /01 /02
Екатеринбург
620100, улица Сибирский тракт, 12, стр. 1, офис 302
Тел.: +7 (343) 351 04 94 /95 /96
Новосибирск
630007, ул. Кривощековская, д. 15, корпус 3, офис 306, 308
Тел.: +7 (383) 227 88 40 /41 /42
Ростов-на-Дону
344065, ул. 50-летия Ростсельмаша, д. 1/52, офис 528
Самара
443080, ул. Московское шоссе, 55, офис 1119
Тел.: +7 (846) 276 88 23 /24 /25
Владивосток
690106, ул. Океанский проспект, 48 А, офис 401
Тел.: +7 (423) 249 13 01 /02 /03
Реквизиты
Общество с ограниченной ответственностью «Аристон Термо Русь»
Юридический адрес: 188676, Ленинградская область, Всеволожский район, г. Всеволожск, Промышленная зона производственная зона города Всеволожска, ул. Индустриальная, д. № 9, корпус лит. А
Адрес для направления корреспонденции (почтовый): 188640, Россия, Ленинградская область, г.Всеволожск, Главпочтампт, а/я 47
Телефон: +7 (495) 213 03 00 /01 /02
ИНН: 4703066115
КПП: 470350001
ОКПО: 11182725
ОГРН: 1024700561742
Расчетный счет: 40702810600201100573
Банк получателя: Ф-л ООО «Эйч-Эс-Би-Си Банк (РР)» Петербург
БИК: 044030883
Корр. счет: 30101810600000000883
Генеральный директор: Коэн Филипп, Жан
Обратная связь
Я, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» даю согласие Обществу с ограниченной ответственностью «Аристон Термо Русь» (в том числе работникам (лицам, выполняющим работы на основании заключенного с ними ООО «Аристон Термо Русь» трудового договора) и представителям (лицам, выполняющим работы или оказывающим услуги ООО «Аристон Термо Русь» на основании заключенного с ними ООО «Аристон Термо Русь» гражданско-правового договора и имеющим доступ к персональным данным, обрабатываемым в ООО «Аристон Термо Русь»), местонахождение: 188676, Ленинградская область, Всеволожский район, г. Всеволожск, Производственная зона г. Всеволожска, ул. Индустриальная, д. № 9, лит. А на обработку моих персональных данных в целях получения дополнительной информации о водонагревательной и отопительной техники под товарным знаком «Аристон» (далее – «Продукции»), рассмотрения моих обращений, получение ответов на мои обращения, участии в программах по продвижению Продукции, проверки качества обслуживания (в том числе гарантийного и негарантийного), оценки эффективности рекламных кампаний, сбора статистической информации и ее анализа, а также в целях исполнения требований действующего законодательства Российской Федерации.Мои персональные данные включают: фамилию, имя, отчество, паспортные данные или данные другого документа, удостоверяющего личность, адрес проживания/регистрации, телефоны, данные о видах оказываемых услуг, продукции, включая ее идентификационные номера и место установки, а также стаж в программе, уровень рейтинга, отзывы клиентов обо мне, мои фотографии.
Предоставляю ООО «Аристон Термо Русь» право осуществлять все действия с моими персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение. ООО «Аристон Термо Русь» вправе обрабатывать мои персональные данные посредством включения их в списки и внесения в электронные базы данных.
ООО «Аристон Термо Русь» имеет право во исполнение своих обязательств передавать мои персональные данные в специализированные организации, с которыми у ООО «Аристон Термо Русь» имеются договорные отношения, направленные на выполнение сервисных работ в отношении Продукции, и получать от этих организаций данные обо мне. При этом я согласен с тем, что работники данных организаций освобождаются от обязательств конфиденциальности перед ООО «Аристон Термо Русь» в отношении моих персональных данных. Предоставляю ООО «Аристон Термо Русь» право размещения всех указанных в настоящем Согласии моих персональных данных в сети Интернет (в том числе на сайте www.ariston-pro.com) в целях информирования потребителей о об оказываемых мной услугах/выполняемых работах и продвижения моих услуг.
Настоящее согласие предоставлено в форме электронного документа с «электронной» подписью, является равнозначным согласию на бумажном носителе, содержащему собственноручную подпись, и действует бессрочно. Я знаю, что имею право в любой момент отозвать своё согласие посредством направления ООО «Аристон Термо Русь» соответствующего письменного уведомления, которое должно быть направлено в его адрес заказным письмом с уведомлением о вручении либо вручено лично под расписку представителю ООО «Аристон Термо Русь».
телефон службы поддержки, бесплатный номер 8-800
Производитель Аристон создал для клиентов официальный сайт. Ресурс позволяет ознакомиться с ассортиментом технических устройств, посмотреть изображения и точные характеристики интересующих товаров. Кроме того, пользователям доступна техническая поддержка, решающая вопросы по приобретению и обслуживанию техники. Принимаются звонки и сообщения.
Телефон горячей линии Ariston
По стране работает бесплатный контактный центр, принадлежащий компании Аристон – 8 800 777 33 00. Совершить звонок можно с любого проводного или мобильного телефона. Операторы назовут технические характеристики интересующего устройства, правила гарантийного обслуживания и другую информацию, касающуюся продукции компании.
Если потребителя интересует конкретная модель техники, рекомендуется набирать номер +7(495) 777 33 00. Консультанты помогут решить вопросы с гарантийным обслуживанием или использованием прибора. Перед разговором обязательно узнайте название интересующей модели.
Компания Аристон открыла региональные контактные центры для жителей крупных городов страны. Дополнительные горячие линии помогают оптимизировать работу операторов и уменьшают время ожидания ответа. Например, жителям московского региона доступен номер +7(495) 213 03 00. Остальные телефоны опубликованы в разделе «Контакты».
Служба поддержки компании Ariston
Иногда воспользоваться горячей линией невозможно – например, если контактный центр перегружен или поблизости отсутствует телефон. Кроме того, некоторым клиентам удобнее формулировать вопросы в электронном виде благодаря возможности прикрепления вложений. Потому компания предусмотрела дополнительные варианты связи:
- Контактная форма;
- Форум;
- Личный кабинет.
Чтобы написать письмо – откройте вкладку «Обратная связь». Затем заполните обращение. Укажите имя, регион проживания, контакты и тему вопроса. Ниже напишите комментарий, который прочитают консультанты. Рекомендуется максимально подробно описывать проблему, при необходимости прикрепляя изображения. Затем щелкните «Отправить» и ожидайте ответа.
Горячая линия Hotpoint
Компания Аристон выпускает некоторую бытовую технику под брендом Hotpoint. Если вопрос затрагивает покупку или использование устройств вышеупомянутой линейки, рекомендуется набирать номер
Как найти сервисный центр Ariston?
Производитель предоставляет период бесплатного гарантийного обслуживания. Если бытовая техника утратила свою работоспособность или возникли иные проблемы технического характера, необходимо посетить сервис. Расположение авторизованных мастерских опубликовано на сайте компании. Для просмотра адресов откройте раздел «Официальный сервисный центр».
Ссылка – https://my.ariston-pro.com/ru/service/.
Зачем нужна горячая линия?
Холодильники, стиральные машины, водонагревательные баки и другие технические устройства иногда требуют ремонта. Исправить поломку помогут сотрудники сервисного центра. Чтобы узнать подробности гарантийного обслуживания – наберите номер контактного центра. Кроме того, консультанты назовут характеристики, стоимость и функциональные возможности конкретной модели.
Если бытовая техника поломалась, сотрудники горячей линии не смогут удаленно определить причину неисправности. Понадобится посещать сервисный центр или вызывать мастера для диагностики поломки. Зато операторы назовут расположение ближайших сертифицированных мастерских и время работы отделений.
Получение поддержки через кабинет
Компания Аристон разработала для пользователей персональный раздел. Через кабинет реализован просмотр ассортимента товаров, совершение покупок и отправка запросов. Авторизация осуществляется путем ввода логина (телефона) и пароля. Зарегистрированные клиенты могут отправлять вопросы консультантам через вкладку «Поддержка».
Как написать жалобу или отзыв?
Отправлять претензии можно следующими способами:
- Страница обратной связи;
- Форум;
- Личный кабинет;
- Социальные сети.
Составляя обращение, обязательно предоставляйте детальное описание найденной проблемы. Также прикладывайте доказательства (например, изображения или видео, свидетельствующие о некачественном обслуживании или поломке технического устройства). Все обращение регистрируются сотрудниками компании. Обычно ответ поступает на почту заявителя.
Дополнительные источники связи
Альтернативным вариантом получения консультации служат социальные сети. Компания Аристон зарегистрировала официальные сообщества, распространяющие специальные предложения, новости и анонсы скидок. Подписчики способны отправлять сообщения через комментарии. Менеджеры рассматривают вопросы, предложения и жалобы.
Расписание работы
Контактный центр Аристон доступен с 7-00 до 18-00 по будням. В субботу обращения клиентов принимаются с 7-00 до 17-00. Электронные письма рассматриваются круглосуточно.
Контакты и телефон поддержки
Название компании: Аристон
Официальный сайт: https://my.ariston-pro.com/
Вход в личный кабинет: https://my.ariston-pro.com/ru/lk/profile/
Написать письмо: https://my.ariston-pro.com/ru/
Телефон поддержки: 8 800 777 33 00
О программе MY ARISTON
1. Условия Участия1.1. Участники Программы имеют права и несут обязанности, установленные действующим законодательством, а также настоящими Правилами.
1.2. К участию в Программе допускаются частные лица, профессионально занимающиеся монтажом оборудования ARISTON и не являющиеся сотрудниками компании ARISTON.
1.3. К участию в акции не допускается оборудование, устанавливаемое в многоквартирные дома по муниципальному заказу.
1.4. Участник, желающий принять участие в Программе, должен пройти регистрацию, заполнив регистрационную форму на сайте или с помощью мобильного приложения.
1.5. Организатор оставляет за собой право выборочной проверки регистрационных данных на любом этапе проведения Программы.
1.6. Участник, предоставивший заведомо ложную информацию, исключается из участия в программе, все ранее накопленные балы сгорают и не могут использоваться для получения призов.
1.7. Накопленные участником баллы могут быть использованы только для призов, предусмотренных Программой.
1.8. Накопленные баллы не могут быть переданы третьим лицам.
1.9. Организатор вправе по своему усмотрению вносить изменения в настоящие условия в любое время без предварительного уведомления Участников.
1.10. Информация об указанных изменениях публикуется на сайте.
1.11. Все налоги и обязательные платежи, подлежащие уплате Участником Программы, уплачиваются им самостоятельно в сроки и в размерах, установленных действующим законодательством.
2. Условия начисления баллов
2.1. В период действия Программы Участники накапливают баллы, которые могут быть использованы в соответствии с настоящими Условиями.
2.2. Баллы начисляются Организатором на счет Участника через сайт в соответствии с Правилами начисления Баллов.
2.3. Основанием для начисления баллов на счет Участника является заполненная регистрационная форма на сайте, которая содержит всю информацию, необходимую для корректного начисления Баллов.
2.4. Баллы за установленное оборудование начисляются на счет Участника автоматически.
2.5. Претензии по факту начисления Баллов и сумме начисленных Баллов принимаются Организатором от Участника в письменном виде по электронной почте.
2.6. Баллы, начисленные на счет Участника, не могут быть переданы другому лицу или использованы другим образом, кроме как в порядке, предусмотренном настоящими Условиями.
2.7. Схема начисления баллов:
| Модель | Баллы |
| Газовые котлы | |
| GENUS PREMIUM HP GENUS PREMIUM EVO HP | 250 |
| GENUS PREMIUM GENUS PREMIUM EVO GENUS PREMIUM EVO SYSTEM GENUS ONE SYSTEM GENUS ONE | 200 |
| CLAS PREMIUM CLAS PREMIUM EVO CLAS PREMIUM EVO SYSTEM CLAS ONE CLAS ONE SYSTEM | 200 |
| ALTEAS ONE NET | 200 |
| ALTEAS X | 150 |
| CLAS B CLAS B EVO | 100 |
| GENUS GENUS EVO GENUS X | 70 |
| CLAS CLAS EVO CLAS X | 50 |
| CLAS SYSTEM CLAS EVO SYSTEM CLAS X SYSTEM | 20 |
| EGIS PLUS | 15 |
| CARES X | 15 |
| BS II 15 FF | 10 |
| MATIS | 10 |
| Газовые колонки | |
| FAST EVO 11 | 10 |
| FAST EVO 14 | 10 |
| NEXT EVO SFT 11 | 10 |
| Солнечные коллекторы | |
| KAIROS VN 2.2 | 100 |
| KAIROS VT 15/20 | 75 |
| KAIROS XP 2.5/2.5-1 | 50 |
| KAIROS CF 2.0 | 50 |
| KAIROS CN 2.0 | 100 |
| Тепловые насосы | |
| NUOS PRIMO | 200 |
| NUOS EVO | 200 |
| NUOS EVO SPLIT | 250 |
| NUOS FLOOR STANDING | 300 |
| NIMBUS | 300 |
3. Система начисления баллов
3.1. Начисление Баллов на счет Участника осуществляется в соответствии с правилами, которые представлены в разделах 1 и 2 настоящих Условий.
3.2. Баллы начисляются Участнику за каждую Установленную единицу Оборудования ARISTON, согласно схеме начисления баллов.
3.3. Зачисление баллов происходит после регистрации серийного номера и промо-кода на сайте или с помощью мобильного приложения.
3.4. Промо-код котла расположен на специальном стикере под скретч-слоем. Баллы, полученные за участие в других акциях и программах, не учитываются и не суммируются с баллами по программе «MY ARISTON».
3.5. Для регистрации кода необходимо:
3.5.1. Найти на котле промо-стикер для монтажника отопительного оборудования
3.5.2. Открепить стикер от котла и удалить скретч-слой.
3.5.3. Ввести серийный номер и промо-код на сайте в личном кабинете или с помощью мобильного приложения.
3.5.4. Промо-стикер необходимо сохранять до конца акции.
3.6. Организатор вправе потребовать предъявить стикер при получении приза и отказать в выдаче призов в случае его отсутствия.
3.7. Организатор оставляет за собой право проводить выборочную проверку Установленного Оборудования, и отказать Участнику в начислении Баллов, в случае, если указана недостоверная информация по данной единице оборудования, установка оборудования произведена некачественно, либо участвует в тендерных поставках.
4. Условия заказа призов
4.1. При накоплении достаточного количества баллов участник может заказать призы.
4.2. Для этого необходимо:
4.2.1. Зайти в Личный Кабинет на сайте или с помощью мобильного приложения.
4.2.2. Выбрать и заказать приз, заполнив необходимые данные для оформления заказа.
5. Условия выдачи призов
5.1. Денежные средства на мобильный телефон начисляются на номер, указываемый участником.
5.2. Профессиональное оборудование и сертификаты высылаются после уточнения даты и адреса доставки выбранного приза.
5.3. Для получения приза необходимо предъявить паспорт, ИНН и расписаться в получении приза.
| Торговая марка | ||
| Код | 3300885 | |
| Серия | CARES X | |
| Название | CARES X 24 FF | |
| Статус | Производится | |
| Основные характеристики | ||
| Продукт | Котел | |
| Тип | Традиционный | |
| Способ нагрева | Газовый | |
| Способ монтажа | Настенный | |
| Способ установки | Вертикальный | |
| Тип газа | Природный газ | |
| Конструкция | ||
| Камера сгорания | Закрытая | |
| Отвод продуктов сгорания | Принудительное дымоудаление | |
| Количество контуров | 2 | |
| Количество теплообменников | 2 | |
| Расширительный бак | Да | |
| Встроенный бойлер | Нет | |
| Вентилятор | Да | |
| Циркуляционный насос | Да | |
| 3-х ходовой клапан | Да | |
| Встроенный Wi-Fi | Нет | |
| Энергетические характеристики | ||
| Номинальная тепловая мощность для контура отопления, не более/не менее (Hi) | кВт | 25,8/11 |
| Номинальная тепловая мощность для контура отопления, не более/не менее (Hs) | кВт | 28,7/12,2 |
| Номинальная тепловая мощность для ГВС, не более/не менее (Hi) | кВт | 27/11 |
| Номинальная тепловая мощность для ГВС, не более/не менее (Hs) | кВт | 28,7/12,2 |
| Тепловая мощность на выходе (режим отопления), макс./мин. | кВт | 24,0/9,5 |
| Тепловая мощность на выходе (режим ГВС), макс./мин. | кВт | 23,6/10,0 |
| КПД сгорания топлива (по замеру на выходе продуктов сгорания), Hi/Hs | % | 93,7 |
| Класс по КПД (директива 92/42/EEC) | *** | |
| Максимальные потери тепла через корпус при ΔT = 50 °C | % | 0.6 |
| Потери тепла через дымоход при включенной горелке | % | 6.3 |
| Потери тепла через дымоход при отключенной горелке | % | 0.4 |
| Выбросы | ||
| Остаточный напор вентилятора | Па | 120 |
| Клас по NOx | 3 | |
| Температура продуктов сгорания (G20) | °C | 117 |
| Содержание CO2 (G20) | % | 6,5 |
| Содержание CO (0% O2) | млн-1 | 60 |
| Содержание O2 (G20) | % | 8,8 |
| Количество продуктов сгорания (G20) | м3/ч | 56,90 |
| Избыток воздуха | % | 72 |
| Отопление | ||
| Давление в расширительном баке | бар | 1 |
| Максимальное давление в контуре отопления | бар | 3 |
| Объем расширительного бака | л | 8 |
| Температура воды в контуре отопления (не менее/не более) | °C | 35/82 |
| ГВС | ||
| Температура воды в контуре ГВС (не менее/не более) | °C | 36/60 |
| Расход воды в контуре ГВС (∆Т=25°С) | л/мин | 13,50 |
| Расход воды в контуре ГВС (∆Т=35°С) | л/мин | 9,60 |
| Класс комфорта по ГВС (EN13203) | ** | |
| Давление в контуре ГВС, не более | бар | 7 |
| Электрические характеристики | ||
| Напряжение | В | 230 |
| Потребляемая мощность | Вт | 112 |
| Минимально допустимая температура в помещении | °C | +5 |
| Класс защиты | IP | IPX5D |
| Электропитание | Кабель питания без вилки | |
| Длина электрического кабеля | м | 1.5 |
| Давление и расход газа | ||
| Максимальное потребление газа в режиме ГВС (G20) | м3/ч | 2,73 |
| Максимальное потребление газа в режиме ГВС (G31) | кг/ч | 2,00 |
| Максимальное потребление газа в режиме отопления (G20) | м3/ч | 2,73 |
| Максимальное потребление газа в режиме отопления (G31) | кг/ч | 2,00 |
| Дымоудаление и воздухоподача | ||
| Тип системы дымоудаления | C12-C22-C32-C42-C52-C62-C82- B22-B22p-B32 | |
| Диаметр дымоотвода | мм | 60/100 |
| Максимальная длина (Ø60/100) | м | 4 |
| Подключения | ||
| Вход газа | » | 3/4 |
| Вход холодной воды | » | 1/2 |
| Выход горячей воды | » | 1/2 |
| Подающая линия контура отопления | » | 3/4 |
| Обратная линия контура отопления | » | 3/4 |
| Размеры и вес | ||
| Высота | мм | 745 |
| Ширина | мм | 400 |
| Глубина | мм | 315 |
| Вес | кг | 28 |
| Дополнительная информация | ||
| Гарантия | г | 2 |
| Страна | Италия | |
| EAN | 5414849623026 | |
О нас
Приветствуем Вас на сайте фирменного магазина Hotpoint-Ariston!
Ariston — это фирменный магазин бытовой техники, который сочетает в себе наиболее полную информацию по технике торговой марки Hotpoint-Ariston и доступные цены для всех покупателей.
Вся информация, представленная на сайте, поможет Вам не только поближе познакомиться с бытовой техникой торговой марки самим Hotpoint-Ariston, но и определиться с выбором при помощи наших сервисов. Если Вы затрудняетесь с выбором, позвоните нам по телефону и наши консультанты ответят Вам на любой интересующий Вас вопрос.
Бренд Hotpoint-Ariston
Бренд, соединяющий прошлое и будущее, чтобы представить Вам новое поколение продуктов, предлагающих гораздо больше, чем просто уверенность в безупречном результате. Продукты Hotpoint-Ariston эргономичны, бесшумны, безопасны и легки в эксплуатации, а значит, обеспечивают Вам и Вашей семье идеальный комфорт. Мы предлагаем Вам оптимальные решения для заботы о Вашем доме. Они отличаются изысканным и лаконичным стилем, созданным специально, чтобы подчеркнуть Вашу индивидуальность.
Добро пожаловать в мир Hotpoint-Ariston!
ЭКО технологии
Hotpoint-Ariston всегда уделял особое внимание экономии ресурсов и охране окружающей среды. Совершенные технологии позволяют на протяжении всего производственного цикла вести наблюдение за воздействием на окружающую среду и сокращать потребление электроэнергии, природного газа, воды, выбросы CO2 и производственные отходы. Встраиваемая техника Hotpoint-Ariston, которая соответствует самым высоким стандартам эффективности, обозначена знаком ECOTECH. Это гарантия превосходного результата работы в сочетании с максимальной экономией ресурсов. Специально для Вас создана техника, которая бережет окружающую среду.
Ассортимент
На нашем сайте представлен весь ассортимент бытовой техники торговой марки Hotpoint-Ariston, включая новинки, которые выходят практически каждый месяц. Следите за нашими новостями!
Цены
Благодаря прямым поставкам, мы предлагаем самые низкие цены на весь ассортимент продукции Hotpoint-Ariston. А благодаря акциям и распродажам, которые мы устраиваем каждый месяц, наши предложения становятся очень выгодными.
Гарантия
На бытовую технику торговой марки Hotpoint-Ariston предоставляется 1 год. Подробнее о гарантии и сервисных центрах, Вы можете узнать в нашем разделе «Сервис».
Ariston NET
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ
ВОПРОСЫ
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
ДЛЯ ЧЕГО НУЖНА СИСТЕМА ДИСПЕТЧЕРИЗАЦИИ ARISTON?
Системы диспетчеризации Ariston позволяют управлять Вашим котлом через интернет. При заключении соответствующего договора сервисный центр так же сможет дистанционно контролировать состояние Вашего оборудования, что позволит повысить скорость его реагирования в случае появления неисправности и даже устранять некоторые ошибки дистанционно. И это только часть возможностей систем диспетчеризации Ariston.
К КАКИМ КОТЛАМ ВОЗМОЖНО ПОДКЛЮЧЕНИЕ СИСТЕМЫ ДИСПЕТЧЕРИЗАЦИИ ARISTON?
Системы диспетчеризации Ariston совместимы со всеми котлами, оборудованными шиной данных Bus Bridgenet, и некоторыми моделями котлов, производимых с 2006 года (детальную информацию смотрите в разделе «Совместимые модели»). Полный комплект диспетчеризации, для котлов, оборудованных шиной Bus Bridgenet, содержит блок диспетчеризации и пульт управления SensysКАК ВЫБРАТЬ СИСТЕМУ ДИСПЕТЧЕРИЗАЦИИ ARISTON?
Для начала выберите удобный способ передачи данных. Если у Вас установлен и подключен к сети интернет роутер, то выбирайте систему диспетчеризации Wi-Fi (для ее работы необходим беспроводной интернет). Если роутера нет, и Вы не рассматриваете возможность его установки, выбирайте GPRS систему, в которую встроена сим-карта с предоплаченным безлимитным тарифом, а данные передаются посредством мобильной сети интернет.Далее определитесь с функционалом системы, и выберете нужный комплект (при наличии в комплекте пульта управления Sensys функционал системы значительно расширяется):
ЕСЛИ У МЕНЯ УЖЕ ЕСТЬ ПУЛЬТ УПРАВЛЕНИЯ SENSYS, МОГУ Я ПОДКЛЮЧИТЬ ЕГО К СИСТЕМЕ ДИСПЕТЧЕРИЗАЦИИ?
Перед подключением Sensys к системе диспетчеризации необходимо проверить установленную на нем версию ПО. Терморегуляторы Ariston Sensys с указанными ниже версиями встроенного программного обеспечения несовместимы с Ariston Net:
— 01.00.00
— 01.00.04
КАКИМ ОБРАЗОМ Я МОГУ ДИСТАНЦИОННО УПРАВЛЯТЬ СВОИМ КОТЛОМ?
После подключения системы диспетчеризации Вы сможете управлять котлом через мобильное приложение Ariston Net (при наличии подключенного пульта управления Sensys) или через интернет страницу с Вашего персонального компьютера, после регистрации оборудования на www.ariston-net.remotethermo.com.КАК Я МОГУ УСТАНОВИТЬ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ARISTON NET?
Вы можете бесплатно скачать приложение Ariston Net для Вашего смартфона из Apple Store или Google Play. На данный момент приложение доступно для устройств на iOS и Android.
ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ У МЕНЯ НЕТ СМАРТФОНА НА iOS ИЛИ ANDROID?
Если у вас нет смартфона совместимого с приложением Ariston Net, Вы можете управлять своим котлом через интернет страницу с Вашего персонального компьютера. Для этого перейдите по ссылке: www.ariston-net.remotethermo.com.КАКИЕ ПРЕМУЩЕСТВА ОБЕСПЕЧИВАЕТ ДОГОВОР ДИСТАНЦИОННОГО КОНТРОЛЯ С СЕРВИСНЫМ ЦЕНТРОМ?
При заключении договора дистанционной диагностики с сервисным центром Ariston Вы можете значительно расширить функционал Вашей системы диспетчеризации:ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ АВТОРИЗОВАННЫХ СЕРВИСНЫХ ЦЕНТРОВ
СКОЛЬКО ВРЕМЕНИ ЗАНИМАЕТ ПОДКЛЮЧЕНИЕ И НАСТРОЙКА СИСТЕМЫ ДИСПЕТЧЕРИЗАЦИИ?
Подключение и настройка системы диспетчеризации Ariston занимает, в среднем, не более 30 мин. Алгоритм подключения и настройки детально расписан в инструкции к прибору. Для всех специалистов доступны видеоматериалы по подключению и настройке системы. Вы также можете получить консультацию у специалистов компании Ariston по телефону 8-800-777-33-00 или через форму обратной связи.КАКИЕ ВОЗМОЖНОСТИ ДОСТУПНЫ СЕРВИСНОМУ ЦЕНТРУ ПРИ ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА ДИСТАНЦИОННОГО КОНТРОЛЯ С ПОТРЕБИТЕЛЕМ?
При активации системы диспетчеризации и заключении договора дистанционной диагностики АСЦ получает возможность дистанционно контролировать работу оборудования, получать мгновенные оповещения о сбоях в его работе и, при возможности, дистанционно их устранять.КАК СЕРВИСНОМУ ЦЕНТРУ ПОЛУЧИТЬ ДОСТУП К УПРАВЛЕНИЮ КОТЛОМ ПРИ ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА ДИСТАНЦИОННОГО УПРАВЛЕНИЯ?
АСЦ может получить доступ к управлению котлом в личном кабинете на платформе Ariston Net в разделе «Регистрация нового продукта». В данном разделе необходимо заполнить основные данные подключаемого устройства и подтвердить наличие договора дистанционного контроля с потребителем.
КАК СЕРВИСНОМУ ЦЕНТРУ ПОЛУЧИТЬ ДОСТУП К ЛИЧНОМУ КАБИНЕТУ НА ПЛАТФОРМЕ ARISTON NET?
Для создания и активации личного кабинета Сервисного центра обращайтесь к региональному сервисному специалисту АРИСТОН ТЕРМО РУСЬ.