Эксперты рассказали, куда обращаться, если в квартире не включили отопление
В жилых домах Москвы начали включать отопление. Решение подать тепло досрочно было принято в связи с домашним режимом для пожилых горожан и граждан с хроническими заболеваниями из-за риска коронавируса. Рассказываем, куда обращаться, если в вашей квартире не включили отопление.
Фото: портал мэра и правительства Москвы
Тепло поступит во все дома в течение 5 суток
«По указанию мэра Москвы сегодня в 08:00 стартовали работы по включению отопления в жилом фонде, в общей сложности отопление включат в 34 тысячах домов», – сообщил заместитель мэра Петр Бирюков. Технологический срок работ составляет 5 суток, но есть вероятность, что подключение пройдет быстрее.
Петр Бирюков
заместитель мэра Москвы
Ранее Сергей Собянин сообщил, что москвичам старше 65 лет и людям с хроническими заболеваниями не рекомендуется без особой необходимости выходить из дома. Из-за увеличения новых случаев заболевания коронавирусом им советуют оставаться в своих квартирах. Также мэр попросил руководителей предприятий и организаций перевести как можно больше сотрудников в дистанционный режим.
Куда обращаться, если дома холодно
Чтобы подать отопление во все дома мегаполиса, необходимо до 5 дней. Процесс должен проходить плавно, чтобы соблюсти все гидравлические параметры (давление) в распределительных сетях. В ином случае в системе отопления могут произойти аварии и сбои.
Андрей Костянов
заместитель исполнительного директора «ЖКХ Контроль»
Фото: Москва 24/Михаил Сипко
Однако бывают ситуации, когда во всем доме батареи уже горячие, а в вашей квартире – нет.
В случаях проблем с отоплением можно также обращаться по телефонам служб:
8-800-100-23-29 – горячая линия по вопросам отключения отопления;
+7 (495) 539-59-59 – круглосуточная горячая линия МОЭК для потребителей.
Или оставить заявку через мобильное приложение «Госуслуги Москвы».
Нормативная температура в жилых домах должна составлять не ниже +18 градусов (+20 градусов – для угловых комнат). В офисе в отопительный сезон – 21–23 градуса. Если после включения отопления в помещении она оказалась ниже или выше нормативной, можете обращаться в управляющую компанию, в Мосжилинспекцию через электронную приемную на сайте mos.ru или по электронной почте [email protected]. Также можно позвонить на круглосуточную горячую линию МОЭК.
Читайте также
Если не греют батареи: куда пожаловаться на плохое отопление в Подмосковье — Радио 1.
Регион — Радио 1: Главные новости ПодмосковьяЕсли плохо топят, батареи в квартире греют слабо, а в подъезде настолько прохладно, что изо рта вырывается пар, стоит обратиться в управляющую компанию, которая обслуживает дом, рассказывает эксперт в области ЖКХ Евгения Юнисова
«Нужно обратиться с заявлением о перерыве в предоставлении коммунальных услуг. В таком случае управляющая организация должна установить причину. Если управляющей организации не известна эта причина, она должна составить акт, если причина известна, то сообщить потребителю сразу же в момент обращения – почему возникли перебои в предоставлении коммунальных услуг».
Начать можно с обычного звонка по телефону, тогда у управляющей компании есть шанс оперативно отреагировать и устранить неполадки. Однако нередко встречаются случаи, когда звонок в управляющую компанию результата не приносит — тогда нужно составить письменное обращение. Здесь крайне важно убедиться, что оно принято и зарегистрировано.
Если жалобу в управляющей компании проигнорировали, звоните в инспекцию жилищного надзора своего округа или муниципалитета. Обращаясь в Госжилинспекцию, нужно кратко изложить суть проблемы в письменной форме и приложить к жалобе копии предыдущих обращений, например в управляющую компанию. Если есть ответы должностных лиц на ваши предыдущие жалобы — тоже приложите их к заявлению. Жалобу в Госжилинспекцию можно подать через форму обратной связи на главной странице сайта ведомства, отправить по электронной почте или заказным письмом, а также позвонить по телефону, в этом случае не забудьте уточнить ФИО диспетчера и номер, который он присвоил заявке, чтобы избежать путаницы в случае повторного обращения.
Пожаловаться на неудовлетворительную работу системы отопления жители Подмосковья могут и на портале «Добродел». Чтобы подать жалобу, потребуется авторизоваться, после чего нужно выбрать пункт «Сообщить о проблеме». Затем следует выбрать категорию «Многоквартирные дома» и подкатегорию «Неудовлетворительная работа системы центрального отопления».
В открытой форме обращения обязательно нужно указать адрес проблемного дома и описать суть проблемы. После чего ваше обращение будет направлено в соответствующий орган, от которого вы и получите ответ о решении проблемы.
Требую перерасчёт!
Куда обращаться в Москве и Подмосковье, если в доме не включили отопление — Инструкции и советы — Москва и Подмосковье
сайт мэра Москвы
Если жалоба в управляющую компанию не возымела эффекта — смело обращайтесь в ваше отделение жилищной инспекции.
В Госжилинспекцию Подмосковья можно позвонить в любое время суток по номеру: +7 (498) 602-83-32.
Еще жители области могут направить обращение о проблеме с теплоснабжением в Интернете, связавшись с жилинспекцией Московской области по адресу [email protected] или через форму обратной связи на официальном сайте. Поступившие в электронном виде заявки могут послужить основанием для проверки, как обслуживающая организация исполняет обязательства по обеспечению отопления. Ведомство может выдать предписание, в соответствии с которым УК обязана быстро ликвидировать нарушения.
Способы обращения в Мосжилинспекцию для жителей столицы следующие:
— отправить сообщение на сайт московского правительства. При этом необходимо детально описать проблему, a также оставить контактные данные;
— по электронному адресу [email protected];
— или при личном посещении в будний день центрального офиса на Проспекте Мира, д. 19.
Телефоны московских районных жилинспекций:
ЦАО: +7 (495) 360-20-53
САО: +7 (499) 650-43-43
СВАО: +7 (495) 903-87-64, +7 (495) 656-67-54
ВАО: +7 (495) 964-04-75, +7 (499) 268-42-15
ЮВАО: +7 (499) 784-95-44
ЮАО: +7 (499) 619-63-05, +7 (495) 681-77-80
ЮЗАО: +7 (495) 310-61-09, +7 (499) 310-51-27
ЗАО: +7 (495) 416-60-15
СЗАО: +7 (495) 192-89-16, +7 (499) 192-98-17
ЗелАО: +7 (499) 732-91-42, +7 (495) 532-91-42
ТиНАО: +7 (495) 714-60-12, +7 (495) 715-43-18
При обращении стоит записать Ф. И.О. оператора и номер, присвоенный заявке, чтобы была возможность проверить результат.
Получить информацию о подаче тепла и оставить заявку можно также на горячую линию общегородского контакт-центра: 8 (800)100-23-29 или в мобильном приложении «Госуслуги Москвы».
Способы расчета платы за отопление в Подмосковье>>
№ п/п |
Наименование организации |
Номер телефона «горячей линии» |
Часы работы |
1 |
Жилищный комитет, ГКУ «АВС» |
710-44-54 |
с 9:00 до 21:00 |
2 |
ГКУ ЖА Адмиралтейского района |
409-71-21 |
круглосуточно |
3 |
ГКУ ЖА Василеостровского района |
323-20-38 |
круглосуточно |
4 |
ГКУ ЖА Выборгского района |
417-66-58 |
круглосуточно |
5 |
ГКУ ЖА Калининского района |
542-26-18 |
круглосуточно |
6 |
ГКУ ЖА Кировского района |
252-25-64 252-65-23 |
с 9:00 до 18:00 с 18:00 до 9:00 |
7 |
ГКУ ЖА Колпинского района |
461-78-51 |
круглосуточно |
8 |
ГКУ ЖА Красногвардейского района |
241-59-96 |
круглосуточно |
9 |
ГКУ ЖА Красносельского района |
241-38-03 |
круглосуточно |
10 |
ГКУ ЖА Кронштадтского района |
311-20/74 435-01-24 435-33-96 311-74-93 |
с 9:00 до 18:00 круглосуточно
круглосуточно с 8:30 до 17:30 |
11 |
ГКУ ЖА Курортного района |
437-07-74 437-37-00 г. Сестрорецк 433-81-40 г. Зеленогорск |
с 9:00 до 18:00 круглосуточно с 9:00 до 18:00 |
12 |
ГКУ ЖА Московского района |
241-36-65 |
круглосуточно |
13 |
ГКУ ЖА Невского района |
412-33-37 242-39-27 |
круглосуточно с 9:00 до 18:00 |
14 |
ГКУ ЖА Петроградского района |
241-22-22 |
круглосуточно |
15 |
ГКУ ЖА Петродворцового района |
409-72-75 |
круглосуточно |
16 |
ГКУ ЖА Приморского района |
576-46-11 |
круглосуточно |
17 |
ГКУ ЖА Пушкинского района |
241-39-81 241-39-80 |
с 9:00 до 18:00 круглосуточно |
18 |
ГКУ ЖА Фрунзенского района |
576-53-49 766-05-77 |
с 9:00 до 18:00 с 18:00 до 9:00 |
19 |
ГКУ ЖА Центрального района |
273-15-82 272-11-44 |
с 9:00 до 18:00 с 18:00 до 9:00 |
Куда жаловаться на холодные батареи? | ЖКХ | Недвижимость
Официально отопительный период в России начинается, когда в течение пяти дней подряд среднесуточная температура наружного воздуха держится на уровне ниже +8 градусов. Однако в некоторых случаях батареи могут включить и раньше. С середины сентября 2020 года, по данным Минстроя, отопительный сезон стартовал почти в 20 регионах страны.
Какой должна быть температура в квартире?
Температура воздуха в жилых помещениях в холодное время года должна быть не ниже определенных значений. В соответствии с постановлением правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», температура воздуха в жилых помещениях должна быть не ниже +18 градусов, а в угловых комнатах — не ниже +20 градусов.
Требования к отоплению также прописаны в СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях». Там говорится, что системы отопления должны обеспечивать равномерное нагревание воздуха в помещениях в течение всего отопительного периода.
Куда обращаться, если батареи еле теплые?
Если плохо топят, то необходимо обратиться в управляющую компанию (УК) либо в дежурную службу в своем районе: специалисты должны в тот же день приехать и попытаться решить проблему. Как правило, диспетчерская дежурной службы работает круглосуточно.
Телефоны управляющей компании и диспетчерской службы должны быть указаны на квитанции на оплату ЖКУ. УК, приняв обращение, обязана присвоить ему номер. Его нужно сохранить для того, чтобы впоследствии использовать при перерасчете квартплаты.
В столице в 2020 году отопительный сезон начался раньше: с 28 сентября. По данным московской мэрии на 30 сентября, отопление включили в 83% жилых домов и более чем в 93% социальных объектов. В период включения отопления в Москве работает временная горячая линия +7 (800) 100-23-29, по которой можно получить информацию о начале сезона, а также оставить заявку в случае возникновения проблем.
Если решить проблему с плохо работающими батареями с помощью УК не удалось, то тогда можно сообщить о ней в Департамент жилищно-коммунального хозяйства Москвы, оставив заявку с помощью электронной приемной либо по телефону + 7 (495) 539-53-53, он работает круглосуточно.
Кроме того, жилец может позвонить в «Московскую объединенную энергетическую компанию» по телефону +7 (495) 539-59-59. Сообщения о проблемах с отоплением, авариях и других неполадках там также принимают круглосуточно.
Выразить недовольство работой УК можно, написав жалобу в Мосжилинспекцию с помощью электронной приемной либо начальнику территориального подразделения. В заявлении нужно описать проблему, приложив копии обращений в УК и другие инстанции. Подать жалобу также можно с помощью мобильного приложения «Госуслуги Москвы» или на портале «Наш город» в разделе «Многоквартирные дома».
В Санкт-Петербурге в 2020 году периодическое протапливание началось с 17 сентября. В том случае, если батареи работают неравномерно или вовсе холодные, жители могут обратиться в дежурную службу управляющей компании своего дома. О перебоях с теплом можно также сообщить на горячую линию Жилищного комитета по тел +7 (812) 576-24-25 и +7 (812) 576-24-28 либо районной администрации. Также жители Санкт-Петербурга могут пожаловаться на проблемы с отоплением по номеру 004, это Городской мониторинговый центр.
В регионах жалобами также должны заниматься управляющие компании. Если они отказываются принимать меры, можно обратиться в Государственную жилищную инспекцию района, региональные и муниципальные органы власти или местное отделение Роспотребнадзора.
Не включили отопление – что делать и куда жаловаться | VN.RU
По данным муниципальных интернет-ресурсов на момент публикации без отопления в Новосибирске остается 191 многоквартирный дом. Больше всего отключений от тепла в Калининском районе – жители сразу 80 домов сидят с холодными батареями. Прохладно и жителям Центрального района – здесь без тепла остаются 63 МКД.
Список домов, отключенных от отопления и горячей воды по техническим причинам, можно найти на сайте Систем жизнеобеспечения города. Для этого на главной странице необходимо кликнуть ссылку «Отключения» и выбрать подраздел «Отключения жилого фонда». В списке по районам показаны как плановые, так и аварийные отключения жилого фонда.
Другой наглядный ресурс со всевозможными отключениями, где можно оставить свою жалобу – онлайн-карта «Мой Новосибирск». На карте также показан 191 дом, где на текущий момент нет отопления. Большинство отключений происходят из-за устранения дефектов на теплотрассах. Чтобы сообщить о проблеме и отслеживать их решение, необходимо авторизоваться в личном кабинете.
В соответствии с санитарными нормами, в квартирах должно быть минимум 20 градусов тепла. Но далеко не во всех домах такая температура. В сервисе Яндекс.Районы – оживленные обсуждения «счастливчиков» и тех, кто стучит зубами в собственных квартирах. «Мы платим за тепло, и не должны сидеть в свитерах в холодной квартире, да еще и на улице мерзко и сыро», – пишет Иван. «А у меня +16…+18, сыро, вся одежда и постель мокрые. Приходится выбрасывать вещи и продукты — начинают гнить и покрываться плесенью, испортились от сырости», – добавляет Олеся. «Кто-то уже 1,5 недели в тепле живёт, а у кого-то холодина, зуб на зуб не попадает. Все в семье заболели».
Энергетики отвечают: запуск отопительного сезона — это технологически сложный и небыстрый процесс. Городская система теплоснабжения устроена так, что сначала теплоноситель заполняет магистральные сети, затем — внутриквартальные, а потом уже доходит до домов. Поэтому батареи в домах не сразу становятся горячими.
Если в вашей квартире недостаточно теплые батареи и снижена температура горячей воды, необходимо обращаться в управляющую компанию или ТСЖ, контакты которых указаны в квитанциях на оплату коммунальных услуг. Если они в течение суток не ответили на обращение, то тогда надо пожаловаться в государственную жилищную инспекцию Новосибирской области (ГЖИ) по телефону 8 (383) 202–07–57.
Но перед тем, как жаловаться, сверьтесь с графиком подключения жилых домов к отоплению. Самый точный график подключения – в нашем материале «Полный график подачи отопления-2020 на всех улицах в Новосибирске». Если по графику стоит 29 сентября, а 30 отопление не дали, можно бить тревогу.
Кроме того, если система отопления работает с перебоями, жители Новосибирска могут обратиться в свою управляющую компанию по телефону 051 — это Единая диспетчерская служба мэрии Новосибирска, либо по телефону (383) 289-01-45 — в диспетчерскую «Тепловых сетей» СГК.Куда жаловаться в Перми на отопление: телефоны
В Перми запустят «горячие линии», на которых можно будет задать вопрос или оставить жалобу по поводу отопления.
Напоминаем, что старт отопительного сезона назначен в Перми на 15 сентября. Мэр Дмитрий Самойлов сообщил, что в первую очередь начнут подключать соцучреждения, на подключение всего города должно уйти 2-3 недели.
Ход подключения зависит от неоднородного рельефа города: городские улицы «спускаются» к Каме, и для создания гидравлических и тепловых режимов для зданий в нижней части Перми требуется больше времени, — сообщают в мэрии. — Таким образом, отопление в городе будет появляться постепенно, по мере перевода насосных станций и тепломагистралей на зимние режимы
Так как с началом отопительного сезона традиционно у горожан возникают вопросы и жалобы, администрация запустила «горячие линии», по которым можно получить консультацию.
Они будут работать в будни с 9:00 до 18:00 (в пятницу с 9:00 до 17:00).
- Дзержинский район – 246-61-37, 246-58-87 в будни. В выходные дни – 233-14-80;
- Индустриальный район – 227-94-14 в будни. В выходные дни – 227-92-20;
- Кировский район – 205-62-15, 205-62-18 в будни. В выходные дни – 205-62-00;
- Ленинский район – 212-13-63, 212-33-74 в будни. В выходные дни – 212-07-17;
- Мотовилихинский район – 260-46-04 в будни. В выходные дни – 260-48-59;
- Орджоникидзевский район – 263-44-57, 263-47-26, 263-54-01 в будни. В выходные дни – 263-46-80;
- Свердловский район – 244-13-89, 244-40-13 в будни. В выходные дни – 241-27-85;
- поселок Новые Ляды – 295-85-67, 295-85-82 в будни. В выходные дни – 295-85-75.
С 15 сентября начинает свою работу специальная «горячая линия» в департаменте ЖКХ администрации Перми. Вопросы по запуску тепла можно задать по телефонам: 290-05-17, 212-69-76. Работает call-центр в ООО «Пермская сетевая компания», обратиться туда можно по телефону 281-72-99. Также звонки будет принимать единый диспетчерский центр в ПМУП «Городское коммунальное и тепловое хозяйство» по телефону: 257-00-77.
Ранее мы писали о том, что в Перми тысячи людей останутся без воды на целые сутки
Как люди становятся одержимыми и теряют последние деньги: авторская колонка о букмекерах
Стали свидетелем происшествия? Сообщите об этом в редакцию progorod59.ru: звоните 276-60-66, оставляйте сообщение на сайте в разделе «Добавить новость» или присылайте в группу «ВКонтакте».
Подписывайтесь на нас в Инстаграм, в Яндекс.Новостях, в Яндекс.Дзен и ВКонтакте
Что делать, если в вашей квартире в Нью-Йорке нет отопления или горячей воды
Зима и ее периодические резкие похолодания официально настали, и вы, возможно, задаетесь вопросом, когда в вашей квартире начнется тепло, а когда еще нет.
По данным Департамента по сохранению и развитию жилищного фонда (HPD), «сезон тепла» длится довольно давно: с 1 октября по 31 мая домовладельцы Нью-Йорка обязаны обеспечить разумное отопление квартир. Официальное слово:
День: С 6:00 до 22:00, если наружная температура опускается ниже 55 градусов, внутренняя температура должна быть не менее 68 градусов по Фаренгейту.
Ночь: С 22:00 до 6:00 внутренняя температура должна быть не менее 62 градусов по Фаренгейту.
Арендодатели также должны обеспечивать горячую воду «365 дней в году при постоянной минимальной температуре 120 градусов по Фаренгейту.”
Конечно, это не всегда так: каждый год поступали десятки тысяч жалоб на тепловую нагрузку, в том числе колоссальные 21 894 жалобы за неделю в 2018 году (и регулярно остается невыполненная жалоба, которую HPD еще не рассмотрела).
Если у вас не работает тепло, у вас может возникнуть соблазн проехать на морозе под большим одеялом, но у вас и есть права — вот что вам нужно знать.
У меня не работает отопление — что мне делать?
Если вы считаете, что вам не хватает тепла, первым делом нужно позвонить своему домовладельцу и убедиться, что он знает, что происходит. Этого вполне может быть достаточно, чтобы решить проблему, но если нет, вы можете предпринять другие шаги.
Полезно записывать температуру в вашей квартире с помощью внутреннего / наружного термометра. (Вы можете найти много на Amazon.) Если вы обнаружите, что температура постоянно ниже требуемой, обязательно 1) подайте жалобу 311 и 2) запишите ее!
У Метсовета по жилищному хозяйству есть удобный лист, который вы можете использовать для отслеживания истории жалоб, изменений температуры и любых свидетелей этих двух вещей.HPD также имеет базу данных, в которой вы можете увидеть жалобы, поданные на домовладельцев.
Метсовет также рекомендует следующее:
- Попросите других арендаторов в вашем доме подать 311 жалоб, потому что сила в цифрах!
- Если арендодатель не отвечает на телефонные звонки, отправьте ему заказное письмо (и запросите квитанцию о вручении) с указанием проблемы; Таким образом, у вас будет официальное доказательство вашей жалобы.
Метрополитен отмечает, что город может, теоретически , обеспечивать теплом, если домовладельцы не будут, но не рассчитывают на это:
Городской отдел аварийного ремонта может поставлять вам тепло, если домовладелец этого не сделает.Но не ждите этого! Город редко вмешивается подобным образом, но помощь местных выборных должностных лиц может помочь в этом процессе.
Если топливный бак котла пуст, жильцы имеют право покупать собственное топливо после 24 часов отсутствия отопления и ответа от арендодателя. Однако это положение не применяется, если котел сломался и требует как ремонта, так и топлива.
Что произойдет после того, как я подам 311 жалобу?
Вот что говорит HPD:
Если арендатор подает жалобу 311, связанную с отоплением или горячей водой, HPD пытается уведомить владельца здания или управляющего агента, а также может попытаться связаться с арендатором, чтобы узнать, восстановлено ли обслуживание. Если обслуживание не было восстановлено, инспектор HPD пойдет в здание, чтобы проверить жалобу и объявить соответствующее нарушение.
Арендодатели также могут быть подвергнуты штрафам (в размере от 250 до 1000 долларов США), если они не отреагируют на нарушения HPD, в зависимости от того, насколько серьезным является нарушение и как долго оно длилось с момента его вынесения.
Я позвонил по номеру 311, есть открытые нарушения, ничего не произошло — что теперь?
Если проблема переросла в ситуацию, когда вам необходимо подать в суд, лучше всего найти юриста, который специализируется на правах арендаторов, и действовать дальше.
Согласно Met Council, арендаторы, проживающие в квартирах, арендная плата которых регулируется — и, таким образом, регулируется Департаментом жилищного строительства и общественного обновления штата Нью-Йорк — также могут подавать жалобы через это агентство.
И помните: любые действия, такие как удержание арендной платы или забастовка арендной платы, должны производиться под советом юриста.
жалоб на отсутствие тепловой энергии | NJ 2-1-1
Знай свои права
На основе документа о правах арендаторов, опубликованного Legal Services of Jersey (стр.30), домовладельцы должны обеспечивать отопление в соответствии с требованиями государственных норм и постановлений местного города или города. Согласно ГЖК, с 1 октября по 1 мая домовладелец должен обеспечить достаточно тепла, чтобы температура в квартире с 6 утра до 23 вечера была не ниже 68 градусов. С 23:00 до 6:00 температура в квартире должна быть не ниже 65 градусов. Жилищный инспектор или совет здравоохранения в вашем городе обеспечивает соблюдение требований к отоплению в соответствии с государственными и местными кодексами. В крупных городах есть специальные горячие линии без отопления, которые работают с жалобами.
Чтобы подать жалобу из любой точки Нью-Джерси, позвоните в Бюро жилищной инспекции по телефону 609-633-6241.
Горячие линии
Восток ОранжАрендаторы, проживающие в квартирах , расположенных в East Orange , без отопления и горячего водоснабжения, или у которых отключены коммунальные услуги, могут позвонить в Департамент эксплуатации имущества по телефону 973-266-5320.
Джерси-СитиДжерси-Сити поддерживает круглосуточную горячую линию по теплу и горячей воде.С ними можно связаться по телефону 201-547-4821. Эта телефонная линия предназначена только для жителей Джерси-Сити.
НьюаркАрендаторы, проживающие в квартирах в Ньюарке без отопления и горячего водоснабжения или у которых отключены коммунальные услуги, могут позвонить в центр экстренной помощи города Ньюарк по номеру 973-733-4311, с понедельника по пятницу с 7 часов утра. до 19:00. В выходные и праздничные дни звоните на горячую линию No Heat по телефону 973-733-6471 с 10 до 19 часов.
Orange TownshipЭти телефонные линии предназначены только для жителей Orange Township.
Чтобы сообщить о проблемах с отоплением или связанных с ними проблемах с вечера пятницы с 17:00 до утра понедельника в 8:00, звоните:
Халфани Аллейн: 973-296-8419
Лонни Сондерс: 973-706-4203
Пол Инман: 973-592-5425
Элрой Корбитт: 973-706-4053
Если проблемы с жарой возникнут в любое другое время, позвоните в офис исполнения Кодекса напрямую: (973) 266-4098.
ПатерсонПожалуйста, свяжитесь с городской горячей линией «Нет тепла», 973-321-1277, если вам нужно сообщить о происшествии «без тепла». Телефонная линия только для жителей Патерсона.
ТрентонВсе жалобы на отсутствие тепла или горячей воды или другие чрезвычайные ситуации, связанные с зимой 973-989-3560. Эта телефонная линия предназначена только для жителей Трентона.
Что делать, если в вашей квартире в Нью-Йорке нет отопления или горячей воды
© Anthony Quintano / Flickr
В конце осени и зимой в квартирах в Нью-Йорке обязательно должно быть отопление и горячая вода, но так много арендаторов обходятся без этих предметов первой необходимости днями, неделями, а иногда и месяцами.Хотя нерадивые домовладельцы уклоняются от звонков арендаторов и игнорируют жалобы, важно знать свои права. Если вы снимаете квартиру в Большом Яблоке и не будете пользоваться теплом и горячей водой этой зимой, вот что вам следует сделать…
Во время «теплового сезона», который длится с 1 октября по 31 мая каждого года, все квартиры (жилые) По закону здания в Нью-Йорке должны обеспечивать жильцов достаточным количеством тепла и горячей воды. Но что делать, если их нет? Что ты должен делать?
Проще говоря, 311 — ваш друг.Этот номер похож на спасательный круг для жителей Нью-Йорка, и, в отличие от других «государственных» горячих линий и организаций (например, DMV), представители на 311 всегда на высоте. Они прямолинейны, уважительны и серьезно относятся к жалобам. Вы даже можете подать жалобу анонимно, если нервничаете из-за того, что публикуете свое имя. Если перспектива быстрого телефонного звонка вам не нравится, просто отправьте жалобу онлайн.
Как только вы позвоните в службу 311 (по телефону или по электронной почте), они сообщат о жалобе в Департамент по сохранению и развитию жилищного строительства (HPD) г. Нью-Йорка.Затем HPD уведомляет арендодателя и посещает ваш многоквартирный дом, чтобы узнать, решена ли проблема. Если проблема не решена, арендодатель должен заплатить. И штрафы довольно высокие.
© a2050 / Flickr
В Проспект-Хайтс, Бруклин, одна женщина рассказала мне о своих постоянных проблемах с отоплением и горячей водой в своей квартире со стабилизированной арендной платой — и с годами ситуация ухудшилась. Ее компания по управлению квартирами позволит пройти дни и недели, не решая проблем. В прошлом году она обратилась в Жилищный суд и выиграла, но в этом году это все еще проблема.
«Жить в этом доме более 22 лет и не иметь тепла — разочарование», — сказала она. «Моя внучка даже не может прийти ко мне в гости, потому что там совсем холодно. В какой-то момент я оказался в своей гостиной в зимнем пальто. Этому руководству должно быть стыдно … самая холодная зима, а у нас нет тепла ».
Согласно NYC.gov, HPD может взимать с арендодателя от 250 до 500 долларов в день за каждое начальное нарушение отопления или горячего водоснабжения и до 1000 долларов в день за каждое последующее нарушение.Даже если нарушение произошло во время предыдущего «отопительного сезона» (например, прошлой зимой), домовладельцу, возможно, придется заплатить эти высокие штрафы, если проблема возникнет снова в следующем году. У арендодателя есть 24 часа, чтобы исправить проблему.
Отсутствие отопления и горячей воды в вашем доме является гражданским правонарушением. Этой зимой, в 2018 году, Нью-Йорк переживает рекордные минимумы. 2 января 2018 года HPD получила более 4365 жалоб за один день, когда температура упала ниже 12 градусов по Фаренгейту.Несмотря на холодные внешние условия, необходимо, чтобы температура в вашей квартире не опускалась ниже 68 градусов по Фаренгейту. Ночью температура должна быть не менее 62 градусов по Фаренгейту. Это закон Нью-Йорка.
Но некоторые жители Нью-Йорка с трепетом относятся к звонку по номеру 311, опасаясь возмездия со стороны домовладельцев. Кэтрин, редактор из Нью-Йорка, провела январь без тепла почти восемь лет. «В моей последней квартире в Парк-Слоуп был супервизор, который уезжал из страны каждый январь.Когда случались приступы холода, котел часто выходил из строя, и некому было его починить », — говорит она.
«Первые пару раз это случилось, я провела несколько бессонных ночей в четырех слоях одежды и двух парах шерстяных носков, все еще дрожа под одеялом», — рассказала она. «Позже у меня появился друг, у которого был раскладной диван, и он любил принимать гостей, и я врезался к нему в самые холодные и жаркие ночи».
© Anthony Quintano / Flickr
«Теоретически я и мой сосед по комнате могли позвонить по номеру 311 и сообщить о доме, но мы этого не сделали.Мы платили гораздо ниже рыночной арендной платы за нашу квартиру без защиты квартиры со стабилизированной арендной платой, и мы не хотели рисковать, вызывая гнев арендодателя и заставляя его отомстить повышением нашей арендной платы », — продолжила Кэтрин. «[Для большинства жителей Нью-Йорка] я уверен, что горячая линия 311 — это здорово. Однако в моей ситуации, когда мы жили на милость домовладельца, нам приходилось мириться с этим и ничего не говорить. Я не уверен, что у нас была альтернатива ».
Из Бушвика 26-летняя жительница Нью-Йорка Рэйчел рассказала мне о своих испытаниях на отопление и горячую воду прошлой зимой (2016–17), которые были относительно мягкими по сравнению с испытаниями в этом году.«В прошлом году было пять случаев, когда у нас не было тепла день или два за раз. Нам всем пришлось надеть все, что у нас было », — засмеялась она. «Но знаете, когда разгар зимы и не жара даже день, это ужасно», — трезво вспоминала она.
С начала текущего года в HPD получено 105 029 жалоб в течение текущего теплового сезона. Это очень много жителей Нью-Йорка, которые буквально мерзнут в своих квартирах из-за нерадивых, небрежных домовладельцев, и это даже не считая бесчисленных бездомных, которые вынуждены оставаться на улице и отвернуться от приютов.
Когда дело доходит до прав вашего арендатора, если проблема с отоплением или горячей водой не решена, вы можете попросить HPD внедрить программу аварийного ремонта (ERP). Ваш домовладелец будет вынужден оплатить счет частной ремонтной компании, которая придет и восстановит систему, что будет стоить им намного больше, чем просто устранение проблемы собственными силами или с привлечением их собственных подрядчиков.
«Закон штата Нью-Йорк о горячей воде требует, чтобы все жители здания, подпадающего под юрисдикцию, получали горячую воду с температурой не менее 120 градусов по Фаренгейту в каждом душе, ванной и раковине, 24 часа в сутки», — утверждает Марк. Левин из EBMG, фирмы по управлению недвижимостью из Нью-Йорка.«Владельцы зданий в Нью-Йорке должны обеспечивать горячую воду температурой не менее 120 по Фаренгейту для каждого душа, ванны и раковины с 6 утра до полуночи каждый день в году».
© Vincent Desjardins / Flickr
Если домовладелец не оплачивает штрафы от HPD или продолжает получать многочисленные нарушения, HPD направит вашего арендодателя в Жилищный суд. Вы можете возбудить против них отдельное дело — при условии, что нарушение отмечено и зафиксировано.
В то время как минусовая температура в мегаполисе этой зимой продолжает падать, жителям Нью-Йорка нет оправдания тому, чтобы жить без отопления или горячей воды.Если это происходит с вами, обязательно звоните по телефону 311 каждый день , пока проблема не будет решена.
Будьте бдительны, Нью-Йорк. Оставайся в тепле.
В Нью-Йорке наступила жара: вот что вы можете сделать, если потеряете отопление или горячую воду
Подпишитесь на нашу рассылку о COVID-19, чтобы быть в курсе последних новостей о коронавирусе по всему Нью-Йорку
Прибытие октября также знаменует начало «теплового сезона» в Нью-Йорке — это означает, что в каждом жилом здании должна поддерживаться комфортная температура в помещении всякий раз, когда ртуть снаружи опускается ниже 55 градусов.
В ознаменование начала сезона жары городской департамент сохранения и развития жилищного строительства (HPD) в четверг рассказал о том, как он отреагировал на жалобы на жару прошлой зимой и что он планирует сделать, чтобы жителям Нью-Йорка было тепло осенью и зимой.
По закону во время сезона тепла во всех жилых зданиях Нью-Йорка должна поддерживаться температура в помещении на уровне 68 градусов в течение дня, когда температура наружного воздуха опускается ниже 55 градусов. Ночью температура в помещении не может опускаться ниже 62 градусов независимо от погодных условий.
Это означает, что все владельцы зданий должны обеспечивать надлежащее отопление и горячую воду. К сожалению, в прошлые зимы не каждый домовладелец выполнил это обязательство перед своими арендаторами — и тогда вмешивается HPD.
При получении жалоб на тепло / горячую воду HPD направит жилищных инспекторов в жилые дома и, при необходимости, отправит бригады для проведения аварийного ремонта и восстановления работоспособности.
В период с 2018 по 2019 год группа правоохранительных органов провела 1,4 миллиона проверок по всему городу, выдав 1.1 миллион нарушений, связанных как с отоплением / горячей водой, так и с другими проблемами в зданиях, включая состояние свинцовой краски и заражение грызунами.
По данным агентства, в течение отопительного сезона 2019-2020 гг. Инспекторы HPD провели более 100 000 проверок в пяти районах города. По словам комиссара полиции полиции Луизы Кэрролл, они продолжали работать, даже когда в марте и апреле разразилась пандемия COVID-19.
«Жилищные инспекторы HPD и сотрудники службы экстренного ремонта — одни из незамеченных героев этого кризиса, которые проводят проверки и аварийный ремонт в наиболее серьезных условиях в разгар вспышки COVID-19», — сказал Кэрролл.«Мы продолжим полагаться на их преданность делу этой предстоящей зимой, поскольку они работают, чтобы обеспечить отопление и горячую воду по закону».
Сообщение о нарушениях
Все владельцы жилой недвижимости в Нью-Йорке по закону обязаны обеспечивать своих арендаторов теплом и горячей водой. Если у вас пропадает отопление или горячая вода, а домовладелец отказывается отвечать, пора позвонить в город за помощью.
Подайте официальную жалобу по горячей линии 311 или онлайн на веб-сайте 311, портале.311.nyc.gov или воспользуйтесь приложением 311Mobile. Обязательно получите номер жалобы. Вы можете отслеживать и отслеживать результат рассмотрения жалобы на веб-сайте HPD, nyc.gov/hpd.
Хотя HPD обещает как можно быстрее ответить на жалобы на отопление и горячую воду, есть вероятность, что вы не получите ответ сразу. Среднее время ответа от жалобы до проверки составило 2,1 дня между 2018 и 2019 финансовыми годами, что на самом деле было улучшением на целый день.
До тех пор, пока HPD не среагирует и / или не будет восстановлено отопление или горячее водоснабжение, HPD рекомендует не использовать какие-либо другие методы «дополнительного нагрева», такие как обогреватели, духовки или свечи — все они могут вызвать пожар или отравление угарным газом. если оставить без присмотра на какое-то время.
Если домовладелец продолжает отказываться от отопления и / или горячей воды, HPD вмешается в свою Программу аварийного ремонта или Отдел жилищных споров, чтобы восстановить услуги.
Арендодатели, которые не предоставляют услуги отопления или горячего водоснабжения, подлежат штрафу HPD в размере от 250 до 500 долларов США в день за первое нарушение и до 1000 долларов США в день за каждое последующее нарушение.
Советы по безопасности при нагревании
Если вам холодно в особенно морозный день дома, а тепла или горячей воды нет, наденьте теплые слои одежды и пейте много жидкости, чтобы избежать переохлаждения в помещении.Младенцы также должны носить многослойную одежду и спать одни в кроватке или люльке; никогда не накрывайте их одеялами выше груди.
Можно использовать электрические обогреватели, но действуйте осторожно. Департамент здравоохранения рекомендует включать обогреватель непосредственно в розетку и размещать вдали от легковоспламеняющихся предметов. Никогда не вешайте какую-либо одежду или постельное белье рядом с обогревателем.
Обогреватели, работающие на керосине или пропане, запрещены в Нью-Йорке и не должны использоваться ни при каких обстоятельствах.
Неисправные системы отопления в некоторых случаях могут вызвать возгорание или выделение окиси углерода — бесцветного газа без запаха и летального исхода. Убедитесь, что у вас дома есть работающие детекторы дыма и угарного газа, с установленными свежими батареями и размещенными в местах, где вы можете их слышать днем или ночью.
Доступна финансовая помощь
Если вы домовладелец и не можете позволить себе отопление или горячую воду, вам помогут.
Федеральное правительство ежегодно предоставляет Программу помощи в области энергоснабжения домов (HEAP) для квалифицированных владельцев недвижимости с низким доходом, которые испытывают финансовые трудности в обслуживании коммунальных предприятий.Вы также можете претендовать на получение финансирования для ремонта отопительного оборудования.
Для получения дополнительной информации позвоните по телефону 800-692-0557 или посетите веб-сайт Управления людских ресурсов города nyc.gov/hra.
Источники: Департамент сохранения и развития жилищного фонда г. Нью-Йорка и Департамент здравоохранения и психической гигиены г. Нью-Йорка.
HPD публикует статистику и рекомендации в связи с началом сезона жары в городе
Изображение предоставлено: HPD
В прошлом сезоне в агентство поступило более 98 000 уникальных жалоб на отопление или горячую воду. 1 октября 2020 года Департамент сохранения и развития жилищного строительства объявил о начале отопительного сезона 2020-2021 годов, когда все владельцы жилых домов обязаны поддерживать определенную температуру в помещениях. С 1 октября 2020 года по 31 мая 2021 года владельцы зданий должны поддерживать температуру в помещении на уровне 68 градусов при температуре наружного воздуха ниже 55 градусов в дневное время и минимум 62 градуса в помещении ночью, независимо от температуры наружного воздуха. Горячая вода должна подаваться круглый год на 120 градусов.
Если жильцы не имеют достаточного тепла или горячей воды, они должны сначала уведомить владельца здания, суперинтенданта или управляющего агента. Затем арендатор должен зарегистрировать жалобу в 311, если обслуживание не восстанавливается, позвонив по номеру 311, посетив веб-сайт 311 или используя приложение 311Mobile. HPD также рекомендует арендаторам проверять веб-сайт HPD на предмет обновлений по жалобе. Обновления также доступны арендаторам в виде текстовых сообщений. Неспособность арендодателя полностью обеспечить отопление приведет к вмешательству Программы аварийного ремонта HPD или Отдела жилищных споров.HPD планирует продолжить соблюдение правил в отношении отопления и горячего водоснабжения даже во время пандемии COVID-19.
Владельцы недвижимости с низкими доходами, которые испытывают трудности с поддержанием тепла в своих домах, могут связаться с Государственной службой временной помощи и помощи инвалидам по программе жилищной энергетической помощи по телефону 1-800-692-0557. Помощь может быть предоставлена для оплаты счетов за отопление или ремонта отопительного оборудования для соответствующих критериям домохозяйств.
HPD также поделилась статистикой по предыдущему «теплому сезону».В «теплый сезон» 2019-2020 гг. Городу было сообщено о более 170 000 проблемах с отоплением и горячей водой из 98 320 уникальных источников. Инспекторы HPD предприняли более 100 000 проверок систем отопления и / или горячего водоснабжения и написали 3 547 нарушений, связанных с отоплением и 5 164 нарушениями горячей воды. По сравнению с «теплым сезоном» 2018–2019 гг. Это было меньше. В прошлом сезоне HPD завершила аварийный ремонт на сумму 1,1 миллиона долларов, который был выставлен соответствующим владельцам недвижимости. HPD подала в суд 1662 иска о перегреве и получила гражданско-правовые штрафы на 834 497 долларов.Среднее время между поступлением жалобы в инспекцию составило 2,1 дня, что больше, чем годом ранее.
HPD также отметила главные общественные советы, у которых были жалобы на отопление или горячую воду в каждом районе во время «теплого сезона» 2019-2020 гг . :
— Общественный совет Манхэттена 12 (Инвуд и Вашингтон-Хайтс) получил 11 954 жалобы.
— Общественный совет Бронкса 5 (Фордхэм, Юниверсити-Хайтс, Моррис-Хайтс, Батгейт и Маунт-Хоуп) получил 10 243 жалобы.
— Бруклинский общественный совет 14 (Флэтбуш, Мидвуд, Кенсингтон и Оушен-Парквей) получил 5850 жалоб.
— Общественный совет Квинса 4 (Корона, Корона-Хайтс, Элмхерст и Ньютаун) получил 4510 жалоб.
— Общественный совет Статен-Айленда 1 (Арлингтон, Каслтон-Корнерс, Клифтон, Конкорд, Вяз-Парк, Форт Уодсворт, Гранитвилль, Граймс-Хилл, Ливингстон, Маринерс-Харбор, Майерс-Корнерс, Нью-Брайтон, Порт-Айвори, Порт-Ричмонд, Рэндалл-Мэнор, Роузбанк, В Сент-Джордж, Шор-Эйкерс, Силвер-Лейк, Стэплтон, Саннисайд, Томпкинсвилл, Уэст-Брайтон, Вестерли) поступила 1071 жалоба.
Сенатор штатаБрайан Кавана, председатель жилищного комитета Сената, заявил: «Поскольку мы продолжаем наши усилия по защите жителей Нью-Йорка во время этой пандемии, важно, чтобы мы правильно усвоили основы, в том числе обеспечивали каждому доступ к безопасной и достойной жизни. условия. Так что сейчас самое время напомнить арендаторам и домовладельцам, что действуют наши законы об отоплении и горячем водоснабжении «.
КомиссарHPD Луиза Кэрролл заявила: «Инспекторы HPD по жилищным вопросам и сотрудники службы аварийного ремонта являются одними из незамеченных героев этого кризиса, проводя проверки и аварийный ремонт в наиболее серьезных условиях в разгар вспышки COVID-19.Этой зимой мы продолжим полагаться на их преданность делу, поскольку они работают над обеспечением отопления и горячей воды в соответствии с требованиями закона. Если в вашей квартире нет отопления или горячей воды в холодные месяцы, сообщите об этом домовладельцу. Если состояние не исправлено, сообщите об этом по телефону 311. HPD серьезно относится к каждой жалобе и будет требовать от владельцев ответственности перед законом ».
Автор: Вероника Роуз (Вероника — научный сотрудник CityLaw и выпускница юридической школы Нью-Йорка, выпуск 2018 г.)
Споры между арендодателями и арендаторами — Медицинский округ Южного Невады
Арендодатели: Арендодатели и владельцы собственности обязаны предоставить арендаторам безопасное и пригодное для жилья жилье.
Арендаторы: Арендаторы обязаны сотрудничать с собственниками и арендодателями и поддерживать жилище в пригодных для проживания условиях.
Медицинский округ Южного Невады (SNHD): Медицинский округ не имеет юрисдикционных полномочий в отношении съемного жилья и не отвечает на вопросы арендодателя / арендатора.Свяжитесь с горячей линией домовладельцев / арендаторов по телефону (702) 759-0697 для получения дополнительной информации.
Ваша жалоба может быть юридическим вопросом, по которому может быть подан гражданский иск. Юридические услуги штата Невада — это один из ресурсов, который может оказаться полезным для начала гражданского процесса. Связаться с Nevada Legal Services можно по телефону (702) 386-0404 или на сайте www.nlslaw.net.
Для получения дополнительной информации о правах и обязанностях арендаторов и домовладельцев посетите веб-страницу пересмотренных законов штата Невада, глава 118A — Арендодатель и арендатор: жилища.
Жалобы на основные услуги
Основные услуги включают отопление, кондиционирование воздуха, воду, электричество, газ, канализацию и запираемые двери.
Шаги, чтобы подать основную жалобу на обслуживание:
- Отправьте датированное письмо своему домовладельцу, уведомляя его или ее о проблемах с квартирой и требуя устранения проблем в соответствии с NRS 118A. Загрузите образец письма с жалобами на основные услуги здесь . Сохраните копию для себя и отправьте ее заказным письмом с уведомлением о вручении от Почтовой службы США, если вы хотите подтвердить, что арендодатель получил ее.
- Основная услуга должна быть исправлена или удовлетворительный прогресс в ее устранении должен быть выполнен в течение 48 часов с момента получения письма домовладельцем (не включая субботу, воскресенье или официальный выходной день).
- Если вопрос не будет решен в течение 48 рабочих часов, арендатор может начать гражданский процесс.
Жалобы на несущественное обслуживание
К несущественным услугам относятся заражение насекомыми, плесень, запахи и общие проблемы технического обслуживания.
Шаги для подачи жалобы о несущественных услугах:
- Отправьте датированное письмо своему домовладельцу, уведомив его или ее о проблемах и попросив их устранить в соответствии с NRS 118A. Загрузите образец письма с жалобами на несущественные услуги здесь . Сохраните копию для себя и отправьте ее заказным письмом с уведомлением о вручении от Почтовой службы США, если вы хотите подтвердить, что арендодатель получил ее.
- Несущественная проблема должна быть устранена или удовлетворительный прогресс в ее устранении должен быть достигнут в течение 14 рабочих дней с момента получения письма домовладельцем.
- Если вопрос не будет решен в течение 14 рабочих дней, арендатор может начать гражданский процесс.
Как сообщить арендодателю в Департамент здравоохранения
Арендодатель несет ответственность за поддержание арендуемой собственности в пригодном для проживания состоянии, то есть в пригодности для проживания. Если в собственности есть проблемы со здоровьем или безопасностью, которые нарушают гарантию пригодности для проживания, арендатор может связаться с местным агентством по поводу проблемы. . Узнайте, как сообщить домовладельцу в департамент здравоохранения.
Причины сообщить арендодателю
Существуют определенные проблемы со здоровьем и безопасностью, из-за которых арендатор может подать жалобу в департамент здравоохранения. Они включают:
- Вредители: Арендатор может сообщить арендодателю, если в его квартире или арендуемом имуществе обнаружены признаки заражения мышью, крысой, плотвой, постельным клопом или другими вредителями.
- Плесень: Плесень в жилом помещении опасна, поскольку может вызвать проблемы с дыханием или более серьезные реакции.
- Свинец: Свинцовая краска является обычным явлением в домах, построенных до 1978 года. Опасности, связанные со свинцом, такие как отслаивание краски, могут представлять опасность для здоровья, особенно для маленьких детей.
- Отсутствие водопровода, электричества или тепла: Арендаторам необходим доступ к некоторым жизненно важным услугам в своих квартирах. Арендаторы могут сообщать арендодателям, если в их квартире нет водопровода, если у них нет отопления зимой или если арендодатель несет ответственность за оплату счетов за коммунальные услуги и в доме нет электричества.
- Сантехника: Арендаторы имеют право иметь в квартире исправную сантехнику.
- Вывоз мусора: Арендаторы могут сообщить арендодателю, если мусор и другие отходы не вывозятся из собственности.
- Структурные проблемы: Если протечка крыши вызывает обрушение потолка или если арендатор обеспокоен другими структурными проблемами в собственности, арендатор может связаться с отделом здравоохранения.
Отправить уведомление
В большинстве случаев вы должны сначала уведомить арендодателя о проблеме, прежде чем подавать жалобу в департамент здравоохранения. Это дает домовладельцу возможность решить проблему, если домовладелец не знал о проблеме.
Это уведомление должно быть доставлено арендодателю в письменной форме. В соответствии с законодательством вашего штата об арендодателях и арендаторах у арендодателя есть определенное время, чтобы ответить и исправить проблему, прежде чем вы сможете предпринять дальнейшие действия.
Подать жалобу
Если арендодатель не предпринял никаких действий для решения проблемы, вы можете подать жалобу в местный отдел здравоохранения.Будет полезно включить в жалобу следующую информацию:
- Ваше имя
- Адрес собственности
- Имя арендодателя или управляющей компании
- Характер жалобы
- Когда проблема впервые возникла
- Как долго возникла проблема / как часто она возникает
- Если вы связались с арендодателем
- Ответ арендодателя
Действия, которые примет Департамент здравоохранения
После того, как вы подадите жалобу в местный отдел здравоохранения, департамент примет меры, чтобы определить, является ли ваше заявление правдой. Инспектор здравоохранения:
- Осмотрите недвижимость: Для проверки собственности будет направлено должностное лицо из отдела здравоохранения. Чиновник расследует жалобу арендатора, чтобы определить, действительно ли в доме есть нарушение здоровья. Кроме того, инспектор может также отметить любые другие очевидные нарушения здоровья на территории, с которыми они столкнулись во время посещения.
- Подготовьте отчет о своих выводах: Сотрудник здравоохранения составит отчет о своих выводах на территории.В отчете будет указан адрес собственности, дата осмотра, нарушения здоровья, которые были обнаружены в собственности, а также сроки, в течение которых домовладелец должен исправить нарушения.
- Отправить отчет / список нарушений арендодателю: Если медицинский работник обнаружил какие-либо нарушения в собственности, чиновник отправит копию своего отчета о проверке арендодателю.
- Дайте арендодателю время исправить проблему: Арендодателю будет дано определенное количество дней с момента получения уведомления о нарушении, чтобы исправить все нерешенные проблемы. Как только домовладелец установит нарушения здоровья, он может связаться с отделом здравоохранения, чтобы инспектор вышел для повторного осмотра имущества.
- Повторно осмотрите собственность и выдайте письмо о соответствии: Инспектор вернется в собственность, чтобы убедиться, что нарушения здоровья были устранены. Затем они направят домовладельцу письмо о том, что собственность теперь соответствует требованиям.
- Штраф Арендодатель: Если арендодатель не устранил нарушение здоровья или не сделает этого в течение отведенного времени, департамент здравоохранения может оштрафовать арендодателя.
Исключения
Арендодатель не несет ответственности за нарушения здоровья в собственности, причиненные арендатором. Арендаторы несут ответственность за содержание своего арендуемого помещения и соблюдение определенных правил техники безопасности и охраны труда. Арендодатели не несут ответственности за проблемы, вызванные жестоким обращением со стороны арендатора, пренебрежением к нему или грязными условиями жизни, например, заражением вредителями из-за грязных условий жизни в квартире арендатора.