Куда жаловаться если не топят батареи в москве: Куда обращаться, если не включили отопление в квартире в Москве – Москва 24, 14.09.2021

Содержание

Куда обращаться, если не включили отопление в квартире в Москве – Москва 24, 14.09.2021

В Москве с 13 сентября стартовал отопительный сезон. Ожидается, что до конца этой недели тепло попадет во все столичные квартиры. Жители некоторых районов уже радуются горячим батареям, а кое-кому все еще приходится довольствоваться шерстяными носками и литрами горячего чая. Рассказываем, как москвичи греются в своих домах в ожидании тепла, а также куда обращаться, если оно так и не пришло в квартиру.

Фото: портал мэра и правительства Москвы/Максим Денисов

Начало отопительного сезона

Сергей Собянин объявил о начале отопительного сезона в столице с понедельника, 13 сентября. Ранее синоптики предупредили москвичей об окончании бабьего лета и резком похолодании, начиная со вторника, 14 сентября. Ожидается, что теплом обеспечат весь жилой сектор в течение пяти дней. Мэр отметил, что столичная система отопления готова к началу нового сезона.

Теплогенерация готова, системы внутренние домовые готовы, магистральные сети готовы, система водоснабжения, газоснабжения, все подготовлено к зимнему сезону. Так что будем запускаться. Я надеюсь, что в течение пяти дней все объекты будут под теплом.

Сергей Собянин

мэр Москвы

В частности, к новому отопительному сезону подготовлено порядка 74 тысяч объектов, из которых 34,1 тысячи жилых домов, 8,8 тысячи социальных объектов, 30,8 тысячи объектов экономики и инфраструктура топливно-энергетического хозяйства.

Также были сформированы запасы резервного топлива на ТЭЦ: речь идет о 378,6 тысячи тонн мазута, 360,4 тысячи тонн угля и 24,9 тысячи тонн дизельного топлива. Отмечается, что мощности энергоснабжения города позволят бесперебойно обеспечивать горожан теплом при достижении температуры минус 30 и даже минус 40 градусов.

Фото: Москва 24/Антон Великжанин

Когда включают отопление

Начало отопительного сезона в столице стартует по распоряжению городских властей. Как правило, это происходит, если среднесуточная температура держится ниже 8°С в течение пяти дней, при этом, согласно прогнозу погоды, ожидается дальнейшее ее снижение.

Обычно работы по включению и регулировке отопления занимают до нескольких суток. Сначала тепло подают в объекты социальной инфраструктуры, в частности детские сады, школы, больницы, поликлиники. Затем батареи начинают работать в жилых домах, и только после этого – на промышленных предприятиях.

В объектах социальной инфраструктуры отопление могут дать и раньше планируемого начала отопительного сезона, если будет необходимость. Так произошло и в текущем году. 9 сентября стало известно, что по заявкам начали включать отопление в соцучреждениях города.

Фото: Москва 24/Роман Балаев

Куда обращаться, если тепло не пришло

Стоит учитывать, что отопление появляется во всех жилых домах Москвы не одновременно. На полноценный запуск сезона, как правило, закладывают несколько суток. Если с его начала прошло пять и более дней и в квартире все еще холодно, об этом обязательно нужно сообщить.

Для этого в Москве работает горячая линия по вопросам включения отопления +7 (800) 100-23-29. Кроме того, заявку можно оставить через мобильное приложение «Госуслуги Москвы» или позвонить на круглосуточную горячую линию МОЭК для потребителей +7 (495) 539-59-59.

Проблемой считается не только невключенные, но и слегка теплые батареи. Во время отопительного сезона в помещениях должна поддерживаться определенная температура. В жилых домах и квартирах – не ниже 18°С ( 20°С в угловых комнатах), в детских садах – от 17 до 25°C в зависимости от вида помещения, во всех основных помещениях школы – от 18 до 24°С, от 17 до 20°С – в спортзалах и мастерских. На рабочем месте в зависимости от вида нагрузки оптимальная температура может колебаться от 16…18°С до 22…24°С.

Если в помещениях холоднее, чем положено, жители города также могут обратиться за помощью по горячей линии по вопросам включения отопления или через мобильное приложение «Госуслуги Москвы». Кроме того, можно позвонить на круглосуточную горячую линию МОЭК или обратиться в местную управляющую компанию. В решении проблемы с низкой температурой может помочь и Мосжилинспекция. Для этого нужно оставить обращение через электронную приемную или при личном визите.

Фото: depositphotos/AndrewLozovyi

«Не вылезаем из халатов и носков»

Пока тепло пришло не во все в жилые дома, москвичам приходится спасаться от холода по старинке, то есть постоянно ходить по квартире в полном обмундировании.

«Мы с девушкой уже около двух недель не вылезаем из махровых халатов и носков – по-другому просто никак. Иногда, несмотря на то что нас всего двое, образовывается очередь в туалет из-за литров горячего чая. Во время работы мы сидим за ноутбуками, не двигаемся и мерзнем быстрее», – рассказал Москве 24 житель района Кунцево Василий Фролов.

Схожим образом обстоят дела у некоторых жителей ТиНАО. В частности, с такой проблемой столкнулся москвич Владимир Чикало.

У нас ежедневный план такой: утром и вечером горячий душ. Днем шерстяные носки, штаны и кофты с начесом. Греемся все вместе как можем, даже животные. Кошка и собака в последние дни стали подозрительно ласковы, все время жмутся к хозяевам – оказалось, просто греются.

Владимир Чикало

житель Москвы

Вместе с тем жительница Печатников Катерина Валаева рассказала, что во вторник батареи стали теплее. Однако, несмотря на подачу отопления, квартира все еще остается холодной, уточнила девушка в беседе с Москвой 24.

«У нас очень дует с балкона, который бывшие хозяева сделали частью квартиры – снесли стену. Мы без масляного обогревателя просто никак не обходимся. Он работает круглосуточно», – уточнила москвичка.

Но и этого, по ее словам, мало. Ежедневную помощь Кате и ее супругу оказывают «коконы из одеял», теплый суп и какао, который, со слов девушки, согревает лучше, чем чай.

Читайте также

куда звонить в 2020 году, куда жаловаться, как правильно составить жалобу

Температура наружного воздуха понизилась (как-никак осень), а отопления в большинстве домов в больших городах пока нет. В Интернете раздается один и тот же вопрос: доколе? Когда уже, наконец, коммунальщики перестанут издеваться над жителями и включат отопление?

За что отвечает управляющая компания?

Обязанности УК довольно обширны. К ним относятся:

  • уборка подъездов, придомовой территории;
  • контроль состояния деревьев на обслуживаемой территории, своевременная подрезка или снос;
  • вывоз бытовых отходов;
  • содержание в порядке фасадов зданий, очистка их от объявлений или граффити;
  • контроль состояния подъезда, своевременное остекление, освещение, покраска и побелка;
  • ремонт крыши при протечках;
  • ремонт общедомового имущества сферы ЖКХ — стояки водоснабжения, отопления и канализации;
  • промывка и опрессовка систем отопления;
  • очистка крыш от снега в зимний период;
  • осуществление работ по дезинфекции и дезинсекции территории и подвалов.
Кто отвечает за отопление в квартире? Куда обращаться, если ничего не работает Кто отвечает за подключение отопления в жилых домах: Кто отвечает за отопление в квартире? Куда обращаться, если ничего не работает — Primelens.ru-Зеркальные Фотоаппараты,Компактные Фотоаппараты,Видеокамеры,Объективы,Фотовспышки, и Аксессуары в Москве. Кто отвечает за подключение отопления в жилых домах: Кто отвечает за отопление в квартире? Куда обращаться, если ничего не работает — Primelens.ru-Зеркальные Фотоаппараты,Компактные Фотоаппараты,Видеокамеры,Объективы,Фотовспышки, и Аксессуары в Москве. Куда жаловаться если нет отопления в квартире в москве: Страница не найдена – Совет Инженера — Primelens.ru-Зеркальные Фотоаппараты,Компактные Фотоаппараты,Видеокамеры,Объективы,Фотовспышки, и Аксессуары в Москве. Куда обращаться, если плохое отопление в квартире? | Принцип права+ – интернет журнал

К обязанностям УК относятся также контакты с ресурсоснабжающими организациями и обеспечение бесперебойного предоставления услуг.

В случаях запланированных работ, перебоев с предоставлением услуг по водоснабжению и электроснабжению, жильцов необходимо предупредить за 10 дней до начала работ.

Батареи – какое это имущество: общедомовое или личное?

Важно понимать, каким статусом наделены батареи: это общедомовая собственность либо частная, за которую несёт ответственность собственник?

Текст Постановления № 491 утвердил перечень имущественных объектов многоквартирных домов, являющихся объектами общественного пользования, это:

  1. Стояки.
  2. Арматура всех видов.
  3. Учётные приборы общедомового использования.
  4. Элементы обогрева.

Исходя из данного перечня, батареи – это имущество, принадлежащее дому.

Важное дополнение! Большинство управляющих компаний (УК) предпочитают утаить данную важную информацию. Поэтому большинство людей, если происходит поломка батареи, начинает ремонтировать самостоятельно, без обращения в ЖЭК.

Таким образом, УК экономит деньги путём переложения собственных обязательств на жильцов дома.

Почему нет тепла? Выясняем причины

Итак, с наступлением отопительного сезона ваши батареи так и не нагрелись. И тепла в квартире нет по-прежнему.

Подобную ситуацию можно объяснить двумя причинами:

  • Проблемами в системе отопления конкретной квартиры (или этажа дома).
  • Сбоем в работе центральной магистрали, подводящей тепло к дому.
  • Затягиванием отопительного сезона. То есть, отсутствием подачи тепла в многоквартирные дома в принципе.

Но что конкретно случилось в вашем случае? Давайте разбираться.

Сбой в работе теплосети

  • Первая проблема – сбой в «квартирной» теплосети – проявит себя следующим образом: батареи не греются только у вас, а у соседей по лестничной площадке с отоплением проблем нет.
  • Вторая проблема – сбой в работе магистральной теплосети – диагностируется следующим образом: от холода в квартире страдает весь ваш подъезд или дом, но соседние микрорайоны, все же, отапливают.
  • Третью проблему – затягивание сроков «запуска» отопления – диагностировать не нужно. Эту информацию вам преподнесет ЖКХ, вывесив объявление на дверях подъезда.

Ну а теперь, когда проблема уже локализована, необходимо приступать к устранению неприятной ситуации.

Как проверить работает ли вытяжная вентиляция в квартире?

Определить  забит/не забит  вы можете самостоятельно:

  1. Откройте одно окно (значения не имеет в какой комнате), а все остальные плотно закройте.
  2. Приложите листок к вытяжному каналу на кухне или (ванна, туалет).

Ни в коем случае не проверяйте работу вентиляции огнем! В вентиляционном канале скапливаются клубы пыли и жировые отложения, представляете как все это загорится, а как потушить? Видео

Если лист:

  • не притягивается к вентиляционной решётке, то канал забит.
  • «прилип» к решётке — управляющая компания ни при чем!

Испытание оценки эффективности естественной вытяжной вентиляции проводятся, когда на улице температура +5С и ниже. Если при этой температуре вентиляция работает нормально, то ЖЭК на законных основаниях может считать ее исправной, и не имеет значения, что оставшиеся пол-года вытяжка не  работает (когда температура выше +5 за окном).

Если канал действительно забит, управляющая компания обязана его восстановить! 

Иногда, восстановить вентиляционную шахту невозможно, тогда выход один — сделать отверстие и удалять воздух через стену. Как грамотно сделать читайте статью:

Почему вытяжка не работает

  • Засор вентиляции — самая явная и распространенная причина проблемы. В данном случае нужно отвинтить решетку и убрать мусор, который там находится. Если он расположен в зоне досягаемости, убрать отходы можно и самостоятельно. Однако, чаще всего это строительные отходы, которые находятся в глубине вентиляционных отверстий. Тогда очистить вентиляцию может только специалист;
  • Соседи над вашей квартирой используют принудительную вытяжную вентиляцию, что образует избыточное давление и обратную тягу. В результате ваша вытяжка работает в обратную сторону;
  • Соседи в ходе неправильных действий во время ремонта или монтажа оборудования могут перекрыть вентиляцию;
  • Изначально неправильно смонтированная вентиляционная сеть в доме;
  • Новые пластиковые окна с высокой герметичностью перекрывают приток воздуха в помещение, который нужен для нормальной работы вентиляции. В этом случае нужно слегка приоткрыть окно и оставить небольшую щель либо использовать “залповое” проветривание, когда полностью открываются все окна на небольшой промежуток времени и проветривают квартиру;
  • Недостаток отопления ведет к плохой или недостаточной работе вентиляции, так как последняя функционирует за счет высоты воздушного столба, разности давления и температур. В результате снижение температуры в квартире отрицательно влияет на работу вытяжки.

Необходимость письменного обращения

Многим людям не свойственно жаловаться вообще. Им претит мысль о написании заявлений, или звонков в управляющие компании.

Такие миролюбивые граждане обычно покорно ждут, пока проблему устранят те, кто за это ответственен.

Но это неверная позиция! Само ЖКХ закрепляет за владельцем жилплощади обязанность сообщать о проблемах с отоплением.

В случае, когда коммунальщики не получают заявления о неполадках, они вправе включить полноценную оплату за отопление в квитанцию за следующий месяц, даже если тепла не было вообще. Именно так часто и происходит.

Поэтому отправить жалобу обязательно нужно, но в разных ситуациях, разным организациям. Далее рассмотрим кому и когда.

Особенности процедуры

Коммунальные службы обязаны реагировать максимально быстро на подобные жалобы. Так как отопительный сезон является максимально опасным не только в плане сохранности здоровья простых граждан. Но также для инженерных коммуникаций. Если вовремя не принять меры по поводу устранения неполадок – возможно возникновение серьезных последствий для таковых. Что станет причиной ущерба.

Основные вопросы, разобрать которые нужно предварительно:

  • когда нужно бить тревогу;
  • как написать жалобу;
  • стоит ли платить за тепло, которого не было;
  • дистанционная система управления;
  • важные аспекты;
  • чем регулируется.

Когда нужно бить тревогу

Существуют стандартные нормы отопления жилых помещений. Потом нужно заранее со всеми таковыми разобраться. Контроль осуществлять следует самостоятельно.

Стандартным нормативным документом, в рамках соблюдения норм которого должно осуществляться отопление помещений, является ГОСТ 30494-2011. Согласно таковому в регионах в жилых помещениях температура не должна опускаться меньше, чем +18 0С.

Отдельно установлены стандарты для районов Крайнего Севера, Хабаровского края и некоторых других. Для жилых помещений температура должна составлять не менее +20 0С. В то же время для кухни, а также санитарного узла – не менее +18 0С.

С до часов утра допускается понижение температуры не более, чем на 3 0С. Точка кипения в трубах горячего водоснабжения повышена до 170-180 0С благодаря высокому давлению. Оно составляет 7-8 атмосфер. Самостоятельно померить давление в трубах попросту не представляется возможным.

Потому необходимо вызывать надзорные органы в таком случае. Если температура в квартире не соответствует заявленным выше параметрам – то необходимо сразу же жаловаться в соответствующие органы.

Как написать жалобу

Составление жалобы на отопление в квартире максимально упрощено. Процедура таковая имеет свои тонкости, особенности. Но при этом сама жалоба не имеет жестко установленной формы.

Она должна в себя обязательно включать следующее:

  • реквизиты руководителя организации в которую отправляется жалоба;
  • наименование учреждения – УК, ТСЖ, иное;
  • обозначается точный адрес расположения недвижимости;
  • указываются реквизиты подающего жалобу;
  • подтверждение доводов о нарушении норм, стандартов отопления;
  • требования.

В нижней части документа проставляется подпись с расшифровкой. Дата также должна быть проставлена обязательно. Отправку нужно осуществлять заказным письмом, с описью вложения. В противном случае доказать отправку, доставку будет попросту невозможно.

Стоит ли платить за тепло, которого не было

Данный вопрос нужно проработать. Как правило РСО или УК попросту не желают на добровольной основе осуществлять перерасчет оплаты тепла. В таком случае необходимо будет опять же обращаться в суд для разрешения таковой ситуации.

Дистанционная система управления

Многие новые дома снабжаются специальной дистанционной системой управления теплоснабжением. Что позволяет с минимальными затратами времени исправить положение касательно низкой температуры. Но, как правило, в новых домах проблем с отоплением попросту не возникает.

Важные аспекты

К основным важным аспектам относится:

  • наличие нарушение обязательно фиксируется;
  • процесс устранения должен осуществляться в течение суток;
  • разрешать вопрос нужно максимально быстро.

Куда пожаловаться на холодные батареи в Москве?

Как и в других регионах страны, жителям столицы рекомендуется сначала обращаться в управляющую компанию или ТСЖ. Об этом говорится на официальном сайте Московской объединенной управляющей компании.

Москвичи также могут позвонить на круглосуточную горячую линию ПАО «МОЭК» (+7 (495) 539-59-59), в единую диспетчерскую службу ДЖКХ Москвы (+7 (495) 539-53-53), оставить жалобу на сайте МОЭК-Онлайн или в мобильном приложении «Госуслуги Москвы».

Другие инстанции

Управляющая компания признает претензии несостоятельными. Такое тоже случается очень часто. Проводится проверка, составляются акты, в результате чего температура в квартире признана нормальной, а тепла по-прежнему нет. В этом случае жалобу нужно писать в Прокуратуру. Пожаловаться на коммунальщиков можно в Роспотребнадзор. В этом случае основанием для обращения в контролирующий орган являются такие правовые документы, как: Жилищный комплекс, Гражданский кодекс, Закон о защите прав потребителей, Постановление правительства №307.

Если жалобы не дали результата и дома по-прежнему холодно, остается последняя инстанция – суд. При подаче искового заявления в качестве ответчика указывается управляющая компания. Цель иска – перерасчет платы за поставленное тепло и возмещение морального ущерба. В ряде случаев можно легко избежать хождения по инстанциям, просто обратившись в СМИ. Как правило, появление информации в прессе или на местном телевидении хорошо стимулирует коммунальщиков к решению любых проблем.

Вход в Роспотребнадзор

Итак, список инстанций, в которые можно обратиться при отсутствии дома теплоснабжения:

  • Управляющая компания или жилищное товарищество.
  • Городская жилинспекция.
  • Роспотребнадзор.
  • Прокуратура.
  • Местная администрация.
  • Суд.

Как показывает российская практика, обращение в вышестоящие инстанции в большинстве случаев не требуется, если информацию о таком намерении довести до коммунальной службы. Для того, чтобы избежать возможных проблем с разбирательством, коммунальщики стараются в минимальные сроки устранить любые неисправности и подключить проблемный дом к отоплению.

Должен ли я платить за квартиру в которой не живу?

Пользователь сказал cпасибо:

Денис1 , а почему вы печетесь только об отоплении? Они что у вас за остальные услуги (содержание и ремонт, газ, вывоз мусора) платят?

В другой вашей аналогичной теме я вам все объяснил, как мне казалось, и задал вопрос про все услуги, которые оказывает вам УК, а вы «слились» и открыли новую тему зачем-то.

, 13:09#3
Пользователь сказал cпасибо:

Если есть желание разбираться во всем этом, то изучите ПП РФ №354. Там есть раздел про перерасчет для временно отсутствующих. Эти нюансы тоже надо знать. Перерасчет делают не всем и не по всем коммунальным услугам/ресурсам.

Если не хотят платить то, в законе есть положения позволяющие неплательщиков, которые более 6 месяцев подряд не вносят плату за жилое помещение и коммунальные услуги без уважительных причин, выселять со снятием с регистрационного учета. Думаю их выселят и проблемам вашим конец, тем более они там фактически не живут, а, следовательно, жилье им это не нужно.

, 13:30#6
Пользователь сказал cпасибо:

Еще раз благодарю вас за ответ. С информацией ПП РФ №354 я ознакомлюсь. Вы спрашивали по поводу других услуг, которые указаны в платежках и за которые надо платить. Вот за что еще приходят платежи:

1. содержание и ремонт жилья;

3. холодное водоснабжение

4. горячее водоснабжение

Хочу сразу сказать, что на воду и электричество установлены счетчики, поэтому за эти услуги платят лишь те, кто прописан и фактически проживает в квартире. С этим вопросов нет. Но с остальными из вышеперечисленных пунктов вы бы могли, пожалуйста, помочь разобраться? Как остальное делить? И да, я действительно не ответил вам в первой теме, которую создал ранее, т.к. закрыл ее и забыл про нее, и это действительно выглядело со стороны как слив. Вы были правы.

, 14:59#7

Еще раз благодарю вас за ответ. С информацией ПП РФ №354 я ознакомлюсь. Вы спрашивали по поводу других услуг, которые указаны в платежках и за которые надо платить. Вот за что еще приходят платежи:

1. содержание и ремонт жилья;

3. холодное водоснабжение

4. горячее водоснабжение

Хочу сразу сказать, что на воду и электричество установлены счетчики, поэтому за эти услуги платят лишь те, кто прописан и фактически проживает в квартире. С этим вопросов нет. Но с остальными из вышеперечисленных пунктов вы бы могли, пожалуйста, помочь разобраться? Как остальное делить? И да, я действительно не ответил вам в первой теме, которую создал ранее, т.к. закрыл ее и забыл про нее, и это действительно выглядело со стороны как слив. Вы были правы.

Те кто прописан и не проживает платить обязаны за №1, 5.

Здесь еще отсутствует «Наем» и «Отопление», за которые они так же обязаны платить.

За все, за что обязаны платить, размер платы их пропорционален количеству прописанных и фактически проживающих, в том числе и тех, кто не прописан, но фактически проживает.

, 15:34#8
Пользователь сказал cпасибо:
, 16:29#10
это только касательно воды и электричества, на которые установлены счетчики.

А, =>, и водоотведения.

На услуги, расчет размера платы за которые ведется учет по счетчикам, вам даже через суд не удастся разделить счета, до тех пор, пока вы не добьетесь от собственника помещения установки в квартире счетчиков, количество которых должно соответствовать количеству прописанных. Только так можно вести индивидуальный учет потребленных ресурсов.

Можно сделать другой вариант — совершить действия, на основании которых УК признает ИПУ, работу которого нельзя считать законной (см. ПП РФ №354) и, таким образом, вам будут считать по нормативу. Т.е. всем придется платить по нормам, рассчитанным местными органами самоуправления вашего региона из расчета на 1 человека.

Источники

  1. Экзамен на звание адвоката. Учебно-практическое пособие. В 2 томах (комплект). — М.: Юрайт, 2014. — 184 c.
  2. Осиновский, А.Д. Акционер против акционерного общества; СПб: ДНК, 2013. — 352 c.
  3. Делия, В. П. История и методология науки производства / В.П. Делия, Л.Д. Гагут, Ю.А. Гнидина. — М.: Де-По, 2013. — 304 c.
  4. Гриненко А. В., Костанов Ю. А., Невский С. А., Подшибякин А. С. Адвокатура в Российской Федерации. Учебник; ТК Велби, Проспект — М., 2016. — 208 c.
  5. Гурвич, М.А. Советский гражданский процесс; М.: Высшая школа; Издание 2-е, испр. и доп., 2011. — 399 c.

Можно ли не платить за отопление если не проживаешь в квартиреОценка 5 проголосовавших: 1Алексей Бакуров

Добрый день! Меня зовут Алексей Бакуров. Я больше 12 лет работаю юристом. За это время я набрал необходимый опыт работа, для решения самых сложных вопросов. Поэтому я хочу поделиться своими знания, как решать сложные юридические задачи.

Данные для сайта тщательно собирали со множества различных источников. После всю информацию обрабатывали и выкладывали на сайт в полном объеме. Перед применением данных с данного сайта необходима обязательная консультация со специалистом.

Куда звонить, если не включили отопление

Все жилые дома и социальные объекты города обеспечены теплом, сообщил заместитель Мэра Москвы по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Петр Бирюков.

По его словам, отсутствие тепла в квартирах москвичей может означать только то, что свою работу не выполнила управляющая компания.

«К сожалению, есть отдельные управляющие компании, которые пытаются экономить на расходах по плате за отопление, не подают тепло в квартиры. Мы сейчас дали поручение жилищной инспекции, всем контролирующим службам усилить контроль за такими явлениями и не допустить, чтобы при наличии тепла на узле управления не было тепла в квартирах», — сказал Петр Бирюков.

Отопительный сезон в столице стартовал 20 сентября с подачи тепла в школы, больницы и на другие социальные объекты. Отопление в жилых домах начали включать 23 сентября.

В настоящий момент идет отладка работы всех систем отопления.

«Мы эту работу будем продолжать. Системы генерации тепловой энергии работают в заданном режиме. Никаких сбоев нет, на объекты, где проводили капитальный ремонт, тепло подано. Еще раз подчеркиваю: главное сейчас — провести наладку», — добавил Петр Бирюков.

К началу зимнего сезона в столице подготовили более 70 тысяч зданий, включая жилые дома и инфраструктуру топливно-энергетического хозяйства. Специалисты отремонтировали и провели испытания теплосетей. В порядок привели котельные, газопроводы, воздушные линии электропередачи.

На ТЭЦ есть необходимые запасы резервного топлива: 369,8 тысячи тонн мазута, 476,5 тысячи тонн угля, 25,7 тысячи тонн дизельного топлива.

[2]

Запас столичной системы энергоснабжения позволяет стабильно и бесперебойно обеспечивать потребителей теплом даже при температуре минус 30–40 градусов.

Если батареи греют слабо, стоит сообщить об этом в диспетчерскую службу района или управляющую компанию. Специалисты должны в этот же день проверить и починить коммуникации.

В случае возникновения проблем с отоплением москвичи также могут оставить заявку по телефону выделенной горячей линии общегородского контакт-центра. Звонки принимают по телефону: +7 (800) 100-23-29.

Горячая линия продолжит работать, пока включают отопление. Дозвониться на горячую линию есть возможность и через единый диспетчерский центр (телефон: +7 (495) 539-53-53). Чтобы задать вопросы об отоплении, после набора номера следует нажать цифру 2.

Оставить заявку в случае возникновения проблем с отоплением можно также с помощью мобильного приложения «Госуслуги Москвы». В разделе «Единый диспетчерский центр» необходимо нажать на плюс, и тогда в правом нижнем углу экрана откроется окно подачи заявки. В нем нужно выбрать тип дефекта, а затем ввести адрес. Заявка принимается в работу сразу же после подачи. Статус ее исполнения можно отслеживать в приложении.

Отопление в Москве включают, когда среднесуточная температура не превышает восьми градусов в течение пяти дней подряд, а синоптики обещают ее дальнейшее снижение. Отключают отопление по тому же принципу — если температура воздуха в течение пяти дней составляет более восьми градусов и в дальнейшем ожидается ее повышение.

Какая температура в квартире и на лестнице считается нормальной

По закону в зависимости от назначения помещения допустимые значения температуры воздуха в жилых помещениях должны быть от 18 до 25 градусов Цельсия.

Так, например, если температура воздуха в жилой комнате квартире должны быть не менее 18 градусов Цельсия, то температура воздуха в ванной или совмещенном санузле должна быть не ниже 25 градусов Цельсия.

Допустимая температура воздуха в вестибюле, лестничной клетке, общем коридоре в квартирном доме должна быть не ниже 16 градусов Цельсия.

Справочно-информационный центр

После набора номера единого контактного центра МГТС, автоинофрматор предложи выбрать один из пунктов меню, нажав соответствующую кнопку на телефоне в тональном режиме. Выбрав необходимый пункт меню, система автоматически переадресует на оператора, зачастую время ожидания ответа составляет более 10 минут, из-за большой нагрузки на контактный центр МГТС.

АВТОИНФОРМАТОР ПАО МГТС:

6. Южный административный округ — ЮАО

(Бирюлёво Восточное, Бирюлёво Западное, Братеево, Даниловский, Донской, Зябликово, Москворечье-Сабурово, Нагатино-Садовники, Нагатинский Затон, Нагорный, Орехово-Борисово Северное, Орехово-Борисово Южное, Царицыно, Чертаново Северное, Чертаново Центральное, Чертаново Южное).

Физической разницы между цифровым и аналоговым телевидением нет, отличие только в принципе кодирования информации, передаваемой по каналу. Следовательно, если раньше можно было ловить передачи в ДМВ-диапазоне, точно так же будет работать и цифровое телевидение через коллективную антенну.

Что такое дистанционная система управления отоплением

Сегодня многие владельцы пустующего жилья выбирают регулирование тепла в квартире на расстоянии. Это позволяет с легкостью отслеживать температуру в ней и управлять с наибольшей эффективностью.

Функция контроля осуществляется с помощью телефона через сеть GSM, при которой повышать или уменьшать температурный режим можно посредством смс.

Контроллеры подключаются к системе, основанной на электрических или газовых конвекторах. При этом очень важно наличие автоматизации конструкции и хорошей проходимости сигнала телефона.

Проблемы в отопительной системе многоквартирного дома не редки в нашей стране и причины для этого могут быть совершенно разные и не должны вызывать шок и растерянность. В такой ситуации главное знать, что нужно делать и куда жаловаться для оперативного решения проблемы.

Смотрите видео, в котором юрист подробно рассказывает что делать и куда звонить, если у Вас нет отопления:

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону:

+7 (499) 653-60-72 доб 583 (Москва) +7 (812) 426-14-07 доб 406 (Санкт-Петербург) 8 (800) 500-27-29 доб 255 (По России)

Это быстро и бесплатно!

Кто должен заниматься сменой батарей

Замена радиаторов отопления

Замена батарей отопления в квартире должна выполняться жильцами самостоятельно, так как ЖЭКи проводят плановый ремонт только той сантехники, которая находится до вводного в квартиру вентиля.

Естественно, лучше доверить такую работу, как замена радиаторов отопления в квартире, квалифицированному мастеру. Например, это может быть местный сантехник или специалист со стороны. Если же у вас имеются навыки в данной сфере, то можно сэкономить и выполнить работу по замене старых радиаторов самостоятельно. Для этого достаточно иметь необходимый инструмент и приобрести новые батареи.

Выбираем батареи

Обеспечить равномерное распределение тепла и комфорт в помещении можно только при правильном размещении радиаторов и нужном количестве секций. При этом для каждой комнаты должны быть соблюдены свои параметры установки батареи отопления. В идеале следует проконсультироваться со специалистом, который рассчитает, сколько именно секций необходимо приобрести в каждую комнату.

Батареи центрального отопления классифицируют следующим образом:

  • Чугунные батареи — классический вариант радиаторов, который отличается продолжительным периодом эксплуатации. Однако вид таких приборов не всегда гармонирует с интерьером помещения. Кроме того, они отличаются высокой массой, что затрудняет их монтаж.
  • Стальные — эти радиаторы пользуются большой популярностью не только благодаря хорошей теплоотдаче, но также по причине доступной стоимости. Такой тип батарей представлен в нескольких типоразмерах.
  • Алюминиевые секционные радиаторы — такая разновидность батарей пользуется невысоким спросом, так как их стоимость находится на уровне между стальными и чугунными изделиями, а качество во многом зависит от исходного сырья.
  • Биметаллические секционные радиаторы — относительно новый продукт на рынке отопительного оборудования. Существуют полнобиметаллические изделия и полубиметаллические. Из названия ясно, что первая разновидность приборов имеет внутренний корпус из стали. В такой батарее отопления заложена высокая устойчивость к коррозии, поэтому и цена изделия выше, чем полубиметаллической конструкции.
  • Все виды батарей имеют как достоинства, так и недостатки. О них необходимо знать тому, кто собирается устанавливать новые или менять старые отопительные устройства.

    Процесс замены

    Замена отопительных приборов осуществляется следующим образом:

  • Демонтируется старая конструкция.
  • Устанавливается новый радиатор. Если монтаж выполняется на сварке, то будет достаточно двух крепежей. Если же с использованием фитингов и пропиленовых конструкций, то количество крепежей должно быть минимум 3–4.
  • Определяется место, где пластик будет соединяться со стояком.
  • Осуществляется нарезка резьбы на стояках системы отопления.
  • Выполняется резьбовое соединение необходимых элементов.
  • Проверяется герметичность соединения путем подачи воды в систему отопления.
  • Оценивается качество проделанной работы.
  • Сроки

    Поскольку перерасчет производится один раз в год, то подавать документы для этого следует по окончании отопительного сезона, однако не позже месячного срока.

    Перерасчет при наличии всех необходимых документов должен быть произведен в строгом соответствии с Постановлением № 307. Сумма будет откорректирована за 6 месяцев.

    Если заявление на перерасчет будет подано в течение отопительного сезона, то месяц, в котором зафиксировано снижение температурного режима, оплачивается по выставленным счетам. А в дальнейшем производится перерасчет согласно представленным измерениям.

    Как написать жалобу в ЖЭК

    Запомните! В какую бы инстанцию ни обращался потребитель, порядок заполнения технической документации одинаков:

    жилец должен указать наименование организации в верхнем правом углу титульного листа, ниже — контактные данные, включая ФИО и постоянное место проживания. Для установления двухсторонней связи необходимо указать контактный номер мобильного телефона; основное содержимое документа — это текст непосредственного описания текущей проблемы. Обязательно указание даты начала проблем, список и наименование организаций, к которым Вы обращались с жалобой и перечень мер, предпринятых сотрудниками. При условии наличия нормативно-правовых документов по данному делу необходимо приложить вторичные экземпляры актов к заявлению; итогом должно стать прошение потребителя о принудительном наложении на организацию-поставщика услуг ответственности за выполнение соответствующих действий, направленных на улучшение текущей ситуации

    Отдельно следует заострить внимание на передаче дела в суд в случае невыполнения основных требований потребителя; эпилогом должна стать дата подачи заявления и личная подпись жильца, оформившего жалобу.

    ​Куда обращаться, если батареи не топят или греют слабо?

    Вы здесь

    Оглавление:

    В зимнее время собственники жилья в многоквартирных домах нередко сталкиваются с достаточно серьезной ситуацией – в квартирах становится слишком холодно. Кто же виноват в подобной проблеме и как можно ее устранить, снова сделав свое проживание комфортным?

    Основания для обращения с жалобой

    Существует ряд положений, которые должны выполняться коммунальщиками в холодное время года. В первую очередь это касается обеспечения в квартирах комфортной температуры воздуха. Прежде чем искать, куда обращаться, если батареи не топят, убедитесь, кто действительно не прав в этой ситуации. Согласно с установленными санитарными нормами:

    1. В жилой комнате и на кухне недопустима температура ниже 18°С.
    2. В угловом помещении температура должна составлять не менее 20°С.
    3. Также не менее 20°С должно быть в квартире в первый год эксплуатации строения.
    4. Температура в ванной должна держаться на уровне 25°С.
    5. На лестничной клетке – не ниже 16°С.

    Главное, на что также следует обратить внимание недовольным жильцам, так это на то, что в зимнее время года в доме обязательно должны быть утеплены не только окна, но и двери. Только в этом случае правыми окажутся жильцы, а не ЖКХ.

    Вы знаете, что качество отопления во многом зависит и от самих труб? Какие трубы лучше для отопления?

    Что делать, если в квартире действительно холодно

    Если даже после утепления дверных проемов и окон, температура в помещении не соответствует допустимым нормам, куда жаловаться, если не топят батареи, так это:

    1. На специальную горячую линию , которая есть в большинстве населенных пунктов. Ее номер вам могут сообщить в справочной.
    2. В Департамент жилищно-коммунального хозяйства. Напишите заявление и отправьте его почтой. Согласно действующему законодательству, вы должны получить ответ на свою жалобу не позднее чем через 30 дней. К этому сроку придется добавить несколько дней на пересылку и работу почты. Если максимум через 45 дней ответ так и не будет получен – смело пишите заявление в Прокуратуру. Нерадивые чиновники за такое нарушение закона получат денежный штраф.

    Кроме того, сейчас существуют всевозможные интернет-ресурсы, оказывающие помощь населению. На соответствующих сайтах нередко можно заполнить заявление онлайн. Команда сайта выполнит всю дальнейшую работу за вас, направив заявление на рассмотрение в соответствующие инстанции.

    Полезные советы

    Что делать, если в квартире не топят батареи, помимо подачи жалобы? Пока вы ожидаете рассмотрения вашего обращения, попросите ваших соседей, столкнувшихся со схожими трудностями, тоже подать жалобы. Чем больше жалоб получат чиновники, тем скорее они обратят внимание именно на вашу проблему и начнут предпринимать какие-либо действия.

    Также обратите внимание, что пункт 9 Правил предоставления коммунальных услуг гласит, что отопление квартир должно быть бесперебойным. Допустимый перерыв не должен составлять суммарно более 24 часов за 1 месяц. Собственник квартиры оплачивать работы по устранению нарушений не должен, поскольку оплата за текущий ремонт и содержание общего имущества многоквартирного дома включены в плату за жилое помещение.

    Помните также, что в зависимости от степени нарушения время его устранения может быть разным. Но в среднем у коммунальщиков на это есть не более 45 дней, начиная с того момента, когда ими была получена ваша жалоба.

    Выявление причин

    Если в квартире холодно, это может означать либо полное отключение отопления, либо некачественное его предоставление, вследствие чего температура в комнатах стала ниже допустимой нормы. По общему правилу в жилом помещении должно быть не менее 18°. Опускание столбика термометра ниже этой отметки сигнализирует о проблемах, которые не обязательно вызваны халатностью коммунальных служб.

    Иногда неудобства стают последствием собственной ошибки при монтаже батарей. А иногда соседи устанавливают новые приборы и временно перекрывают теплоснабжение. Однако о предстоящих работах других жильцов обязаны уведомить за несколько дней, сообщив при этом и о запланированной продолжительности отключения.

    Поэтому перед тем, как обращаться в контролирующие инстанции, стоит сначала поинтересоваться у соседей, как у них обстоят дела с отоплением. Если в других квартирах тоже не достаточно тепло, можно действовать коллективно.

    что делать, если в квартире зимой слишком жарко

    Погода не перестает удивлять и преподносить сюрпризы. Морозы сменяются оттепелями и наоборот оттепели сменяются морозами. Так же и центральное отопление (ЦО) не перестает удивлять. Когда мороз – батареи отопления еле теплые. Когда на улице плюсовая температура – греют так, что на них можно яичницу поджарить.

    Сильно греют батареи

    Теплоносители (горячая вода) подаются к домам от ЦТП (центральный тепловой пункт). Одно ЦТП может обеспечивать теплом до десятка домов и более. Температура теплоносителя регулируется специальными датчиками автоматически, которые повышают или понижают ее в зависимости от температуры воздуха на улице. Очень часто автоматика не срабатывает и все регулировки необходимо производить вручную.

    Так вот, если в квартире и все время приходиться держать форточки открытыми, то, скорее всего не отрегулированы или не работают эти самые датчики. Что делать? Позвоните в свою ОДС и попросите вызвать специалиста ОАО МОЭК, только при разговоре с диспетчером подробно изложите самую суть своего обращения.

    Диспетчера не интересуют такие подробности, как и в каком виде, вы ходите по квартире или что у вас потеет. Его интересуют только конкретные факты. И все!

    Может и скорее всего, случиться так, что все останется без изменений. Все дело в том, что организация ОАО МОЭК производит регулировку своего оборудования только при массовом обращении жильцов, а на единичные случаи не обращает внимания.

    Но хорошо то, что хорошо кончается. Температура ваших батарей упала, и вы вздохнули с облегчением. Но не обольщайтесь. Все может вернуться на круги своя. Что хорошо и комфортно для вас не обязательно будет хорошо и комфортно для других. И в очередной раз, прикоснувшись к своей батареи отопления вы, обжегшийся, отдергиваете руку. Не спешите извергать проклятия. Случилось так, что другой жилец или жильцы в вашем доме пожаловались на слабое отопление. Нужно отметить, что температура в квартире должна быть не ниже + 18 0 С. В этом случае ничего не остается делать, как повысить температуру теплоносителя до первоначальной.

    Так может продолжаться длительное время. Одни будут жаловаться, что им жарко, другие, что им холодно. Все дело в том, что невозможно отрегулировать температуру батарей центрального отопления в отдельно взятой квартире потому, что ее система отопления встроена в общедомовую систему отопления. Этого можно добиться только установкой современных радиаторов отопления с регуляторами температур. Правда есть еще два способа – это дождаться, когда на улице установиться морозная погода и температура в квартирах для всех станет комфортной или заставить ОАО МОЭК тщательней следить за своим оборудованием.

    На что мы обычно жалуемся в коммунальные службы города, когда в свои права вступает зима? Правильно, большая часть претензий касается отопления. Зачастую в квартирах становится слишком холодно, и мы начинаем просить коммунальщиков сделать что-нибудь, чтобы батареи стали хотя бы чуточку горячее.

    Но зимой 2016 года во многих регионах России выдалась удивительно тёплая зима. Моментами средняя температура за окном превышала норму сразу на десять градусов. И коммунальные службы не всегда успевают оперативно реагировать на подобные изменения.

    В итоге многие жители России впервые столкнулись с такой проблемой, как «перетоп». Этим словом называют ситуацию, когда сотрудники отопительных сетей работают слишком усердно, в результате чего температура внутри квартир превышает все установленные нормы, вызывая дискомфорт у граждан. Кстати, норма температуры в квартире составляет 22-24 градуса выше нуля по шкале Цельсия. Допустимыми считаются колебания в плюс-минус два градуса. Если же температура на протяжении достаточно продолжительного времени не соответствует этим нормативам, можно со спокойной совестью поднимать шум.

    Ситуация, мягко говоря, нетипичная для России, в связи с чем мало кто знает, что можно сделать в таких случаях. А выходов может быть сразу несколько. Какой выбрать, будет зависеть от конкретной ситуации.

    Простым путём

    Легче всего справиться с повышенной температурой в помещении тем, у кого в квартире установлена система радиаторов с регулировкой подачи горячей воды. Достаточно просто прикрыть или полностью перекрыть подачу воды в радиатор, и столбик термометра в вашей квартире на глазах поползёт вниз.

    Балансировочный кран может быть установлен и на стояк отопления. В результате его полного или частичного перекрытия температура в жилище снизится. Найдя оптимальный вариант, можно легко привести домашний климат к необходимой норме.

    Проблему с повышенной температурой в вашей квартире это, конечно, решит. Однако это лишь подавление симптомов, когда можно обратить внимание на причину проблемы. Есть и другой неприятный аспект перетопа — каждый лишний градус, на который нагреваются наши радиаторы, — это деньги, которые мы переплачиваем за отопление.

    Жалуемся во все инстанции

    Чтобы не платить лишние средства за отопление, необходимо обратить внимание коммунальщиков на проблему слишком горячих радиаторов в квартирах вашего дома.

    Для начала стоит попробовать повлиять на ситуацию через вашу управляющую компанию. Формально, жильцы дома напрямую с работниками отопительной сети города никак не связаны, следовательно, и общаться с ними должны не владельцы квартир, а руководство управляющей компании, которая несёт ответственность за конкретный дом.

    Если жалоба в управляющую компанию написана, а результата это не принесло, можно обратиться в вышестоящие инстанции, коими являются жилищная инспекция и Роспотребнадзор. Важно обратить внимание чиновников на тот факт, что в доме жарко, а обращение в управляющую компания ни к каким результатам не привело. Не факт, что даже такие меры смогут оперативно решить проблему. Скорее она должна будет разрешиться ввиду природных условий или же планового снижения температуры в сети. Зато этим самым вы покажете управляющей компании, что не намерены мириться с их недобросовестной работой, гарантируя внимательное рассмотрение своих будущих обращений.

    Есть в этом варианте решения проблемы один нюанс. Важно, чтобы в управляющую компанию, а позже и в вышестоящие инстанции обращались не вы одни. Необходимо убедиться, что и остальные жильцы вашего дома также сталкиваются с проблемой перетопа. Ведь часто встречаются случаи, когда на первых этажах дома в квартирах слишком жарко, а жильцы верхних этажей жалуются на холод, что заставляет коммунальщиков работать усерднее. Так и получается перетоп.

    В таком случае простой регулировкой интенсивности отопления проблему не решить — управляющая компания вынуждена будет проводить работы по балансировки системы отопления в доме, чтобы температура в квартирах на верхних этажах была такой же, как и на первых этажах дома.

    Крайние меры

    Но часто бывает так, что регулировочных кранов ни на стояках, ни на радиаторах в квартире нет, а ждать действий управляющей компании и ответов из жилищных инспекций и Роспотребнадзора уже нет мочи — слишком жарко.

    В таких случаях придётся действовать «народными» методами. Самый популярный способ регулировки температуры в квартире — открытые окна. Можно попробовать найти оптимальное решение с помощью такого хода. Это будет гораздо проще сделать, если у вас дома установлены современные пластиковые окна с режимом микропроветривания. Такие окна оставляют лишь небольшую щель, через которую в квартиру поступает прохладный свежий воздух. Это позволит не допустить остывания квартиры и слишком сильного понижения температуры.

    Есть и ещё один случай — одеяла. Считается, что, накрыв одеялами радиаторы, вы сможете понизить среднюю температуру в своей квартире. Логика проста: материал, из которого сделано одеяло, имеет минимальный коэффициент теплоотдачи. Он будет принимать жар с радиатора, не «отдавая» его атмосфере в квартире. Выход, мягко говоря, не самый надёжный, но, как говорится, на безрыбье…

    Вопрос о способах укрытия батареи в квартире от излишней жары зачастую встречается на просторах интернета. Различные тематические и просто бытовые форумы пестрят такого рода сообщениями, давая домовладельцам ценные практические советы. Можно обратиться к некоторым из них.

    Простейший способ

    Широко используемые в типовых квартирах чугунные радиаторы лучшим образом способствуют отоплению жилых помещений. Однако и такие тепловые приборы имеют свои недостатки, связанные в основном с отсутствием терморегулятора и излишне высокой отдачей накопленной энергии. Можно рассмотреть способы оптимизации работы чугунных радиаторов, если таковые присутствуют в вашей квартире.

    Самым простым и наиболее эффективным материалом для устранения излишней теплоотдачи чугунной батареи является обычное одеяло, размещенное на плоскостях радиатора. Закрыть им батарею станет для вас секундным делом. Возможный прогнозируемый скепсис многих пользователей интернета связан, в первую очередь, со слабым знанием физических процессов, описанных в школьной программе.

    Пониженная влажность воздуха в помещении будет незначительным побочным эффектом. Он легко устраним приобретением увлажнителя воздуха (его средний расход в типовой квартире – до трех литров воды в день) и психрометра – прибора, контролирующего уровень влажности в помещении.

    Не используйте форточки в качестве способа для снижения комнатной температуры, их можно открывать только в целях естественного проветривания помещения. В противном случае наличие очень сухого воздуха в квартире может привести к неприятным последствиям для носоглотки и кожи. Выходящее из помещения тепло при этом не очень значительно снизит градус прогрева.

    Обоснование такого совета заложено в физических процессах, происходящих при попадании холодного уличного воздуха в квартиру. Этот воздух, имеющий малый уровень увлажненности, нагревается, проходя через форточку в помещение, и снижает абсолютную величину увлажненности. Соответственно, повышение влажности квартирной атмосферы будет происходить при помощи вашего дыхания и кожи, забирая у организма необходимую ему воду.


    Альтернативные способы

    Одним из альтернативных способов защиты от излишней жары в жилом помещении станет приобретение и установка специального вентиля. Такой простейший прибор позволяет регулировать уровень подаваемой в батарею тепловой энергии и экономить ее значение в рублевом эквиваленте. Принцип экономии становится немаловажным для владельцев квартир, так как распределение тепла станет возможным в зависимости от атмосферных условий.

    Современное состояние рынка сантехнических приборов и приспособлений позволяет приобрести и специальный защитный экран, действующий по принципу жалюзи. Один поворот створок такого экрана способствует уменьшению количества распространяемой по квартире тепловой энергии, а также минимизации риска ожога об излишне горячую батарею. Еще одним плюсом размещения жалюзийного экрана становится простота его устройства, позволяющая не производить сложных монтажных работ. Установка такого рода приспособления не займет более 10 минут вашего времени.

    Наиболее радикальным способом ограничения подачи тепла в вашу квартиру станет обращение в офис управляющей компании. Такое обращение позволит уменьшить тепловой эффект от квартирной батареи путем прикрытия соответствующего общедомового вентиля. Этот метод не является панацеей в том случае, если ограничение теплоподачи в квартиру необходимо исключительно вам. Использование данного варианта затронет и ваших соседей по дому, которым, возможно, и не жарко.


    Использование теплового экрана

    Тепло от горячей батареи передается в разные стороны и направления, создавая в квартире комфортную обстановку. Применение специального теплового экрана позволит не только эффективным образом снизить излишнюю температуру батареи, но и избежать утечки тепла, доходящую до 20 процентов. Размещенная в нише батарея отдает тепло не только в квартиру, но и на внешнюю стену, фактически обогревая улицу.

    Устройство теплового экрана можно осуществить при помощи специального теплоизоляционного материала, размещенного между стеной и отопительным радиатором.

    Такой «лайф-хак» придаст системе отопления несколько крайне положительных качеств:

    • обеспечение теплоизоляции стен;
    • предотвращение излишней теплоотдачи, возникающей вследствие разниц уличной и комнатной температур;
    • обеспечение эффекта, при котором тепло от отопительного прибора отражается в глубину помещения;
    • достижение равномерности распределения теплоотдачи, защита от перегрева батареи.

    Различные теплоизоляционные материалы, используемые для создания экранов, имеют фольгированную основу. Специальная комбинация таких материалов, как пенопласт или вспененный полиэтилен, с фольгой может посредством хороших теплоизоляционных качеств экранировать тепловую энергию. Присутствующая в данном устройстве фольга отражает порядка 90 процентов тепла, устраняет его потерю и помогает ему равномерно распределиться по помещению.


    Материалы для теплового экрана

    Фольгированный пенопласт, как правило, встречается в розничной продаже в качестве рулонов небольшой длины. Толщина слоя материала в данном случае составляет до 3 миллиметров, а для вспененного полиэтилена – до 4 миллиметров. Теплоизоляционные свойства этих материалов соизмеримы со свойствами 100-миллиметрового слоя минераловатного утеплителя.

    При размещении экрана, отражающего тепло, можно и нужно учитывать такой важный фактор, как минимальное расстояние между ребром радиаторной секции батареи и внутренней стеной, составляющее 4 мм. Если изменить это расстояние в меньшую сторону, это затруднит или нарушит циркуляцию теплого воздуха и, как следствие, конвективность теплообмена и эффективность работы радиатора.

    Частные случаи размещения отопительной батареи на стене не позволяют осуществить монтаж полноценного экрана, отражающего тепло. Выходом из такой ситуации будет крепление на стене алюминиевой фольги, своей блестящей поверхностью отлично справляющейся с отражением тепла. Один лист такого материала, размещенный на стандартной кирпичной стене (если ее толщина составляет 51 сантиметр), позволит снизить потерю теплоотдачи батареи до 35 процентов.

    Рассмотренные выше различные способы устранения излишней тепловой энергии батареи можно взять на заметку как действенные методы, проверенные в деле. Если становится слишком жарко в квартире – применяйте озвученное, чтобы в вашем жилище было максимально комфортно.

    Один из самых эффективных способов для борьбы с летней жарой — кондиционер. Он способен охлаждать воздух в помещении и поддерживать желаемую температуру.

    Конечно, у такого способа есть недостатки — кондиционер требует сложной и дорогостоящей установки. Впрочем, можно приобрести мобильный кондиционер, который в установке не нуждается.

    Когда нет возможности приобрести и установить кондиционер, можно воспользоваться другим прибором — вентилятором. С его помощью жаркая пора переносится намного легче.

    Если окна квартиры выходят на противоположные стороны дома, можно открыть их и устроить сквозняк. Но нужно помнить, что долго находиться на сквозняке может быть опасно для здоровья.

    Нужно ограничить проникновение в помещение солнечного света. Если шторы или жалюзи недостаточно эффективны, можно использовать зеркальную отражающую пленку, закрепив ее на окне. Она будет отражать инфракрасные и ультрафиолетовые лучи. Такая пленка особенно эффективна, если ваши окна выходят на солнечную сторону.

    Жара в квартире тяжелее переносится, если воздух в помещении сухой. Его нужно увлажнить. Для этого можно воспользоваться влажными полотенцами или простынями, развесив их в комнатах. Кроме того, в магазинах можно найти увлажнители воздуха, которые будут поддерживать влажность автоматически.

    Постоянный приток свежего воздуха поможет легче переносить жару. Конечно, открытые окна частично помогают в решении этого вопроса. Но есть и более эффективный и технологичный способ — установить клапаны приточной вентиляции. Они будут обеспечивать правильный воздухообмен круглые сутки.

    Что делать, если в квартире жарко зимой

    Зимой в некоторых домах бывают очень горячие батареи. Кондиционер зимой бессилен — внешний блок должен работать при положительных температурах. Но он способен помочь ранней весной , когда на улице уже около нуля, а радиаторы все еще горячие.

    Самый эффективный способ борьбы с чрезмерно горячими батареями — установка на них терморегуляторов или обыкновенных отсекающих кранов. С их помощью можно отрегулировать подачу воды. В крайнем случае — просто ее перекрыть.

    Если нет такой возможности, можно открыть окна. Но зимой это чревато опасностью простудиться. Если открывать окна ненадолго, то через некоторое время воздух в помещении вновь нагреется и жара вернется.

    Батареи отопления можно накрыть влажными полотенцами или простынями. Это увлажнит воздух и снизит температуру батарей. Недостаток один — простыни быстро высыхают и их нужно постоянно смачивать.

    Другой вариант — укутать батарею толстым одеялом. Оно послужит в качестве теплоизолятора и поможет снизить температуру. А рядом с батареей можно поставить банку с водой, которая будет испаряться и уменьшать сухость воздуха.

    За регулирование температуры воды, которая подается в ваш дом, отвечает управляющая компания. Вы можете обратиться в нее с просьбой уменьшить температуру теплоносителя. Если вашу просьбу проигнорируют, вы можете обратиться с письменной жалобой в Роспотребнадзор.

    Наболевшим вопросом поделилась с читателями Onliner.by пользователь под ником ­_maria502_. Девушка, живущая с семьей в панельной десятиэтажке, каждый год страдает от «перегрева» — независимо от температуры за окном, батареи в ее квартире «жарят», как в самые лютые морозы. Бороться с температурным беспределом хозяйка жилья попыталась при помощи обращений в ЖЭС.

    Каждый отопительный сезон, а особенно в его начале и конце, когда на улице уже относительно тепло, в моей квартире случается перегрев. Но не совсем перегрев, а очень даже невыносимая жара, причем этой весной дошло даже до 30 градусов. Каждый раз при таких экстремальных температурах я с огромной надеждой на спасение звоню в ЖЭС-97 и прошу мне помочь: снизить температуру батарей. К слову, батареи находятся в стенах.

    Каждый раз в ЖЭСе мне торжественно обещают уменьшить. Но ни разу просто так, по простой заявке, этого не делают. Например, этой весной, а именно начиная где-то с 14 марта, стало теплеть на улице. Ну а дома батареи работали так же, как при минусовых температурах. Определяла это дотрагиванием, точнее, невозможностью держаться рукой за батарею от жара как в минусовую температуру, так и в +10, ну а теперь вот и в +18.

    Звонила в ЖЭС — без результата. Зная по опыту предыдущих перегревов, что тянуть будут до полного отключения отопления, стала обращаться в ЖРЭО Центрального района. Там профессионально меня посылали позвонить по различным номерам от одного специалиста к другому. Что я и делала. В течение недели. Все мне обещали помочь. В итоге батареи жарили невыносимо, а температура воздуха за окном прогревалась до +18. ЖЭС сочувствовал, говорил, что у нас нет автоматики и нужно вручную регулировать задвижки. Говорю: какие вопросы, это же реально, отрегулировать задвижки? Говорят, что, наверное, да. Рекомендуют открывать окна.

    Окна, кстати, открыты у всех жильцов над нашей и под нашей квартирой — все регулируют тепло в своих квартирах как могут. ЖРЭО вообще порадовал: порекомендовали потерпеть. Все можно понять и простить, но нюанс в том, что у меня есть маленький ребенок, который остро реагирует на сквозняки, которые неизбежны при открытых окнах, он моментально заболевает. Можно вывести ребенка из комнаты на время и проветрить, скажете вы, но проблема в том, что при такой подаче тепла как только закрываешь окно — 1-2 минуты и снова парниковый эффект и температура на комнатных градусниках 27-28 градусов. На ночь тем более окно не откроешь.

    Обливаясь потом, лечим ребенка, заболевшего от этих регулирований температуры: выйти на улицу не получается. В итоге прихожу в ЖЭС, прошу книгу жалоб, меня просят не писать, так как могут наказать директора, а ведь он такой хороший. Мне понятно, что сотрудникам его жалко, но меня, кроме меня, никто ведь не пожалеет. Начинаю писать, появляется хороший директор. Эмоционально рассказываю ему про свою проблему, он недоволен моим рассказом и считает, что я хочу ругаться. Не предполагает, видимо, что я пытаюсь хоть как-то отстоять свои права на нормальное существование в квартире. Говорит, пишите что хотите, я не хочу с вами разговаривать.

    Сантехники, присутствовавшие при этом, начинают понимать трагизм ситуации и „сжаливаются“: идут в подвал регулировать задвижку. Спустя час после моего похода раздается звонок, и сантехник говорит: все, я все сделал, только не жалуйтесь, если станет теперь холодно. Спрашиваю: вы что, полностью отключили отопление? Он говорит: а что мне оставалось. Я, говорит, вашего ребенка пожалел, вот и задвинул.

    Хотелось бы коснуться и материальной составляющей. Сейчас очень много пишут, что население оплачивает за отопление лишь малый процент, цифры указываются разные. Все остальное оплачивает государство. Тема эта возникает регулярно. Так вот, я и прихожу к вопросу: почему ЖЭС, государственная организация, не заинтересован в экономии государственных средств? Создан целый департамент по энергоэффективности, куча людей принимает заявки об уменьшении расходов тепловой энергии, в ЖЭСе, в ЖРЭО. Но сантехник идет уменьшать тепло только после того, как увидит человека заявившего, и то после того, как решит, жалко ему его детей или нет?»

    С вопросом, почему ЖЭС-97 не заинтересован в экономном использовании теплоэнергии, мы обратились к директору учреждения.

    — Как показывает практика, в таких квартирах не 30-31 градус, а всего 25 — потому что люди не проветривают помещения, а еще и увлажнители воздуха ставят. Поэтому приходишь, проверяешь, а в квартире вообще никогда ни окно, ни балкон не открываются. Сегодня с утра в эту квартиру пошли сантехники, чтобы перекрыть подачу отопления. Надо было только дождаться понедельника, как я и объяснял хозяйке, когда придет квалифицированный мастер, который был в отгулах. В ее квартире температура уменьшится, но из-за этого пострадают остальные, потому что будет недоподача тепла. Процесс, вообще, не трудоемкий: где-то час работы. Отрегулировать систему никак нельзя — только уменьшить. В этом доме стоит механическое оборудование, оно не старое, но отрегулировать его можно только вручную, — пояснил Вадим Соловей.

    Инструкция: что делать, если батареи топят слишком сильно

    С началом отопительного сезона в Туле традиционно жилищники фиксируют много обращений от граждан. И жалуются туляки не только на холодные батареи, но и на невыносимую жару

    «Косая гора. В квартире 30 градусов, жара невозможная. Дома маленький ребёнок, поэтому постоянно открывать окна не вариант, куда обращаться?!» — направила письмо в редакцию «Тульской прессы» Юлия Маслова.

    Неужели туляки — такой капризный народ? То на холод невыносимый жалуется, то жара их мучает.

    «Страдаем от адской жары который год в Заречье. В квартире нечем дышать даже с отключенными батареями. Нам надо ждать, когда на улице установится минус 15 градусов, чтобы температура в квартире стала комфортной. Это невозможно! Не включают отопление – мерзнем, включают – адская жара. Неужели нельзя отрегулировать подачу тепла!?», — написала письмо тулячка Юлия.

    Как добиться комфортной температуры дома? С таким вопросом мы обратились в Государственную жилищную инспекцию Тульской области. Как выяснилось, слишком высокая температура в квартире многоэтажки – тоже нарушение. И, забегая вперед, отметим, что за него вы еще и компенсацию можете добиться: сделать перерасчет за отопление.

    Какая температура должны быть в квартире по нормативам?

    — Нормативная температура воздуха в жилых помещениях многоквартирных домов должна быть:

    •  не ниже +18 °C,
    • в угловых комнатахне ниже  +20 °C.

    Если на улице очень холодно  (с температурой наиболее холодной пятидневки -31 °C и ниже), то топить должны так, чтобы в квартире было не ниже +20 °C (в угловых комнатах +22 °C).

    А какая температура в квартире максимальная (выше которой фиксируется нарушение отопительного режима)?

    — Днем и вечером допустимое превышение — не более 4 °C. Например, сейчас (когда на улице еще плюсовая температура) в квартире должно быть не больше 22 градусов тепла. В угловых комнатах соответственно – не больше 24. Если у вас жарче – это нарушение.

    У меня в квартире невыносимая жара. Как это исправить?

    — В случаях как недотопа, так и перетопа в квартирах порядок составления акта о предоставлении некачественной услуги одинаков. Пишите заявление в управляющую компанию. В заявлении необходимо акцентировать внимание на том, что в квартире температура ниже или выше нормы.

    Я написал заявление. Что дальше?

    — Алгоритм действий при некачественном отоплении:

    • Уведомить исполнителя услуги о жалобе, позвонив или написав в аварийно-диспетчерскую службу.
    • Убедиться, что обращение зарегистрировано и ему присвоен регистрационный номер.
    • Представители управляющей организации обязаны в течение двух часов согласовать с жильцом дату и время проведения проверки, прийти к потребителю, измерить температуру в его квартире и составить акт в двух экземплярах.

    Сделано! Как будут измерять температуру в квартире?

    Измерение температуры воздуха осуществляется в наибольшей по площади комнате в двух точках:

    • в центре плоскостей, на 0,5 м отстоящих от внутренней поверхности наружной стены,
    • в центре помещения на высоте 1 м.

    Измерительные приборы должны пройти поверку и иметь соответствующий сертификат. В холодный период года измерение температуры в помещениях следует выполнять при температуре воздуха на улице не выше -5 °C (то есть от минус 5 градусов и ниже).

    Писал в управляющую компанию – игнорирует. На звонки не отвечают. Что делать?

    — Если управляющая организация не реагирует на ваши обращения или дает формальные отписки не по существу вопроса, следует обратиться в контролирующие органы или в суд.

    Телефоны горячих линий УК по прохождению отопительного сезона 2020-2021гг.

    Как добиться перерасчета за некачественное отопление?

    — Нужно письменно обратиться в управляющую организацию, приложив копию акта о нарушении качества коммунальной услуги.


    Если у вас дома холодно

    Какое снижение температуры в квартире считается нормативным?

    — Допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) — не более 3 °C. Снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время (от 5.00 до 0.00 часов) не допускается.


    Государственная жилищная инспекция Тульской области

     

     

     

    Кто отвечает за тепло в квартире — куда обращаться если нет отопления

    Кому принадлежат радиаторы отопления в МКД?

    Законодательство об общей собственности жильцов МКД. Фото № 2

    Многим жителям многоквартирных домов (МКД) известно, что территориально подобные строения делятся на две зоны:

    • первая – это индивидуальная собственность, то есть квартиры и прилегающая к ним территория отдельных жильцов дома;
    • и вторая – общая собственность всех жильцов, представленная предподъезной территорией, лифтами, подъездами и подобными территориями МКД.

    Согласно Жилищному Кодексу РФ (ЖК РФ), за первый вид зон многоквартирного дома отвечают непосредственно их владельцы, а вот за второй – управляющая компания или же товарищество собственников жилья. В вопросе относительно радиаторов отопления ведутся споры именно о том, кому они принадлежат и кто, соответственно, обязан следить за их состоянием.

    Для ответа на столь специфичный вопрос из правовой сферы необходимо обратиться к некоторым Постановлениям Правительства РФ (преимущественно под номером 491) и решениям Верховного суда РФ.

    В соответствии с положениями данных нормативно-правовых актов батареи отопления могут относиться к общей собственности жильцов МКД только в том случае, если они не отделены в конкретной квартире от общей отопительной системы каким-либо вентилем или подобным разделительным узлов. То есть, при наличии вентилей у радиатора он принадлежит собственнику квартиры, при отсутствии же такового – является общедомовым имуществом и следить за его состоянием обязаны либо управляющая компания, либо полномочные лица товарищества собственником жилья.

    Таким образом, можно констатировать: любой радиатор отопления, отделенный от общедомового стояка каким-либо вентилем, становится собственностью владельца квартиры и ответственность за его состояние/своевременный ремонт лежит именно на собственнике. В остальных случаях батарея будет являться общедомовой собственностью и, соответственно, следить за ней должны полномочные организации управления МКД.

    Кто должен заниматься заменой непригодных для использования батарей или их ремонтом?

    Как найти ответственного за обслуживание и ремонт батарей? Фото № 3

    Теперь, когда всем читателям нашего ресурса понятно, кому и при каких обстоятельствах принадлежат радиаторы отопления в МКД, можно рассмотреть и процедуры, касающиеся их ремонта или замены. На самом деле ситуация в данном вопросе до безобразия проста – чья батарея, тот за нее и отвечает, а точнее, обязуется:

    • своевременно ремонтировать и менять;
    • следить за ее состоянием, дабы предотвращать аварийные ситуации;
    • при наступлении последних – устранять возникшие последствия (например, возмещать материальный вред жильцам снизу, которые пострадали от прорыва старого радиатора).

    Стоит отметить, что при нежелании фактического владельца ремонтировать или менять неисправную батарею его оппонент по правоотношениям имеет полное право обратиться в суд, который решить все спорные вопросы.

    Прибегая к судебным прениям по «батарейному» вопросу в МКД, важно учитывать, что судебный орган при вынесении вердикта будет ориентироваться именно на ранее упомянутый вентиль радиатора. Поэтому, если конкретно вы находитесь в невыигрышной позиции, судиться не просто бессмысленно, а по-настоящему глупо.

    Во многом это связано с тем, что вердикт суда обязует проигравшую сторону не только проводить ремонт батареи, но и возмещать все траты его оппонента по судопроизводству, которые были понесены таковым в процессе судебных прений. Интересна ли вам такая перспектива? Скорее всего, нет.

    Что делать, если жилье коммунальное? Фото № 4

    Помимо представленных выше нюансов, «радиаторный» вопрос в МКД имеет еще одну особенность. Заключается она в процедуре проведения замены батарей. Многие жильцы МКД интересуются – имеют ли они право самопроизвольно проводить данное мероприятие или нет?

    Для лучшего понимания сути этой процедуры давайте рассмотрим порядок ее проведения для двух возможных вариантов исхода событий:

    • Первый вариант – собственник батареи владелец квартиры. В данной ситуации последний имеет полное право менять радиаторы по своему усмотрению, однако для проведения данной процедуры он должен:
    1. Уведомить о будущей замене управляющую компанию;
    2. Согласовать с экспертом проведение процедуры, так как внесение серьезных изменений в конфигурацию топливной системы МКД, даже в отдельной квартире, требует получения специального разрешения от полномочного в градостроительной деятельности госоргана.

    После проведения указанных выше мероприятий, собственник квартиры может проводить и замену, естественно, за свой счет.

    • Второй вариант – батарея находится в общедомовом владении и за ее эксплуатацию отвечает либо управляющая компания, либо товарищество собственников жилья. В данном случае, помимо представленных ранее мероприятий, полномочные лица должны получить у собственников квартиры письменное разрешение на проведение замены радиатора. Исключением являются ситуации, когда батарея находится в аварийном состоянии и в любом момент может прорвать, при таких обстоятельствах разрешение от собственников не требуется.

    Как видите, ответить на большинство вопросов, возникающих относительно «радиаторных» споров в МКД, не столь тяжело, если знать некоторые законодательные нюансы данной темы. Надеемся, представленный выше материал был для вас полезен. Удачи в отстаивании прав!

    О том как заменить батарей отопления и смонтировать сантехнику вы можете узнать, посмотрев видео:

    Время чтения: 10 минут

    Отопление — это жилищно-коммунальная услуга, цель которой состоит в создании комфортного микроклимата в квартире. Установлены допустимые параметры колебаний температуры, отопительный сезон должен начинаться вовремя, а нагрев батарей — соответствовать определенным нормам. Если это не так, необходимо срочно принимать меры для устранения проблемы. Давайте обсудим, что делать, если в квартире холодные батареи.

    Почему происходят перебои с отоплением

    Причины возникновения сбоев в работе отопительной системы многообразны. Так, проблемы могут возникнуть из-за:

    • некачественной работы поставщика услуги;
    • потерь тепла при транспортировке;
    • ошибок в эксплуатации системы отопления в доме или квартире;
    • городских аварий.

    Холодные трубы в отопительный сезон – это основание для проверки оборудования или поиска иной проблемы, являющейся помехой обогрева жилья. Некоторые действия можно предпринять и самостоятельно, но лучше все-таки обратиться в обслуживающую организацию. Специалисты в ее штате проведут необходимые замеры и устранят поломки.

    Образование воздушных пробок

    Причины, по которым не греет радиатор отопления в квартире, могут быть связаны с наличием воздушных пробок, затрудняющих свободное движение теплоносителя по элементам системы. Эта проблема, как правило, возникает, когда:

    • при спуске и наполнении системы водой проникают пузырьки воздуха;
    • нарушена герметичность системы;
    • воздух образуется посредством выделения кислорода при нагревании воды и так далее.

    Часто проблему можно обнаружить, услышав характерное бульканье теплоносителя.

    Более объективный тест: прикоснувшись к радиаторам во всех помещениях жилья, сравнить температуру нижней и верхней части батареи. Если радиаторы отопления в квартире наполовину холодные, для начала следует спустить воздух в системе. Это можно сделать с помощью воздухоотводчиков, расположенных в помещениях на верхних этажах дома.

    Неполадки в работе запорной арматуры

    Важное значение для нормального функционирования приборов отопления имеет качество запорной арматуры. Однако на практике нередко можно столкнуться с ее неисправностями. Если, например, при горячем стояке обнаруживается холодный низ радиатора, первым делом стоит проверить положение вентилей. На входе в радиатор они должны быть открыты.

    Если вентили открыты, нужно оценить состояние арматуры. Длительная эксплуатация батарей приводит к тому, что запорные вентили накапливают грязь и накипь.

    Указанная трудность преодолима. В этом случае поможет ревизия крана с очисткой или полной заменой запорной арматуры.

    Итак, если не греет низ радиатора отопления в квартире, придется проверить все приборы и механизмы.

    Засорение системы

    Система отопительных труб, включая сам радиатор, со временем может засориться различными отложениями, частично или полностью перекрыв движение теплоносителя. Это обычно приводит к прекращению обогрева или ухудшению теплоотдачи батареи.

    Установить, что причиной холода в квартире является именно засор, достаточно просто: следует лишь открыть кран Маевского и спустить немного воды в подготовленную емкость. Грязная жидкость свидетельствует о том, что система засорилась. И, вероятнее всего, именно поэтому плохо греет биметаллический радиатор отопления в квартире.

    Трубы очищаются только с помощью специального оборудования. А чистка батареи проходит следующим образом:

    1. Радиатор демонтируется.
    2. Секции отделяются друг от друга.
    3. Элементы промываются потоком воды под давлением, например, в ванной комнате.
    4. В них заливается раствор кальцинированной соды либо уксуса.
    5. Секции повторно промываются.
    6. Процесс завершается сборкой и установкой.

    Засором иногда можно также объяснить, почему холодная обратка в многоквартирном доме и не обеспечивается одинаковый температурный режим во всех квартирах.

    Низкое давление или температура теплоносителя

    Причину слабого обогрева помещения стоит также искать в недостаточно нагретом теплоносителе или низком давлении при его подаче.

    Самое очевидное объяснение — минусы в работе котельной. Скорее всего, теплоноситель изначально не прогревается до необходимой нормы. По пути к дому вода остывает еще сильнее, поэтому, когда она попадает в радиатор квартиры, ее температура падает до показателей, недостаточных для отопления помещения.

    Если же в квартире одна батарея холодная, вероятно, источник проблемы находится внутри дома или комнаты.

    Прежде всего стоит открыть все задвижки — многие жильцы забывают о том, что перекрыли их в конце отопительного сезона. В своем помещении решить этот вопрос можно без труда. Если же причина кроется в оборудовании соседней квартиры, лучше заручиться поддержкой обслуживающей организации.

    Некорректная настройка системы

    В случае, если во всех комнатах радиаторы нагреваются до разных температур, велика вероятность неправильной настройки отопительной системы. При верной наладке она должна обеспечивать равномерное распределение тепла.

    Эта проблема выражается в том, что в один прибор поступает больше горячей воды, а в другой — меньше. Ее можно решить путем частичного закрытия вентиля на горячей батарее и полного открытия на холодной.

    Если указанные действия не привели к желаемым изменениям, необходимо проверить, нет ли засора в неисправном радиаторе. Возможно он и является причиной того, почему остывает батарея отопления в квартире.

    Повреждения коммунальных систем жизнеобеспечения

    Иногда причина более глобальна, например, при прорыве тепломагистрали. В этих ситуациях без тепла остается не один дом, а целый квартал. Подобные происшествия являются авариями на коммунальных системах жизнеобеспечения. Их устраняет аварийная служба ЖКХ – структура, которая производит регулярный контроль состояния коммунальной системы и обеспечивает ее бесперебойное функционирование.

    Проблемы с отоплением в многоквартирном доме должны устраняться незамедлительно. И если жители обнаружили аварию самостоятельно, им следует сообщить об увиденном в аварийно-диспетчерскую службу жилищно-эксплуатационной конторы.

    Узнайте о том, как действовать в случае аварии на коммунальных системах жизнеобеспечения.

    Кто отвечает за качество услуг по отоплению многоквартирного дома

    Называя того, кто отвечает за отопление в многоквартирном доме, нельзя выделить одну организацию, так как в этой схеме задействованы и компании, обслуживающие дом, и ЖЭК, и поставщики ресурса. Большая часть обязанностей в сфере предоставления коммунальных услуг возложена на обслуживающие организации — управляющие компании (УК) и товарищества собственников жилья (ТСЖ).

    Указанные организации не могут проконтролировать все вопросы, поскольку в зону их деятельности входит только создание условий и контроль за нормальной эксплуатацией систем отопления внутри дома.

    ТСЖ или УК – это те, кто отвечает за тепло в квартире, в частности, следит за нормами температуры оборудования и жилых помещений, а также за уровнем давления и нагрева теплоносителя при входе и при выходе из дома. В сфере их ответственности находится и обслуживание инженерных домовых сетей.

    ЖЭК, в свою очередь, несет ответственность за состояние магистральных сетей, ведущих к месту подключения отопительной системы жилого дома.

    Ресурсоснабжающая организация обязана обеспечивать нагрев и выдачу теплоносителя согласно нормативам, а также контролировать его давление во время движения по магистральным трубам.

    Как быть, если дома холодно

    Прежде чем решать, что делать, если батареи в квартире еле теплые, для начала следует выяснить, существует ли эта проблема только у одного владельца помещения или с ней столкнулись все жильцы дома. Когда ситуация затрагивает весь дом, лучше действовать сообща.

    Обнаружив неудовлетворительное качество отопления, необходимо сразу уведомить ответственные и контролирующие организации, позвонив в них или состав письменное заявление. Если плохо топят, помочь может:

    • обслуживающая организация: ТСЖ, УК, жилищно-строительный кооператив;
    • ресурсоснабжающая компания;
    • аварийно-диспетчерская служба ЖЭК;
    • жилищная инспекция.

    Куда позвонить, если в квартире не топят

    Проще всего известить ответственную организацию по телефону. Кроме того, в этом случае есть вероятность, что ее представителю сразу удастся установить причину отсутствия отопления. Поэтому лучше держать экстренные номера под рукой, чтобы сэкономить время.

    Из следующего списка можно узнать, куда звонить, если нет тепла:

    • в управляющую организацию: УК, ТСЖ, ЖСК. Она располагает информацией о ситуации в доме и данными о крупных авариях в жилом массиве;
    • в аварийно-диспетчерскую службу, если очевидно, что причина перебоев отопления вызвана аварией;
    • поставщику услуг (ресурсоснабжающей организации), если удалось установить, что температура теплоносителя не соответствует нормативу;
    • муниципальным и региональным властям. Как правило, в начале сезона при них открывается специальная горячая линия.

    Звонок в любую из этих организаций должен быть зафиксирован. Диспетчер может сделать соответствующую запись, например, в журнале обращений граждан.

    Такая отметка поможет подтвердить, что исполнитель и поставщик выявили несоответствие оказанных услуг установленному качеству. В противном случае заявления жильцов останутся голословными. Поэтому важно не только знать, кому звонить, но и убедиться в том, что ваше сообщение не останется незамеченным.

    Куда и как подать заявление

    Информировать ответственные организации об отсутствии отопления можно и в письменном виде. Но в этом случае для начала целесообразно подать документ в учреждение, ответственное за предоставление коммунальных услуг жильцам дома, то есть УК, ТСЖ или ЖСК.

    Определив место, куда жаловаться, если батареи в квартире чуть теплые, следует приступать к составлению письменного заявления, желательно в двух экземплярах. Жалобу следует лично отнести в офис обслуживающей компании, захватив с собой второй экземпляр, на котором работник поставит регистрационный штамп, дату и подпись.

    Отправка документа почтовым сообщением сильно увеличит срок ожидания решения вопроса.

    Стандартной формы заявления, с помощью которого многие жильцы пытаются устранить холод в квартире, не существует. Претензию можно изложить в произвольном виде, однако стоит включить в нее следующую ключевую информацию:

    • данные управляющей организации и ее представителя: наименование, координаты и ФИО;
    • данные и координаты заявителя: ФИО, адрес, номер телефона;
    • наименование документа;
    • изложение обстоятельств, свидетельствующих о том, что в доме плохое отопление;
    • требования;
    • приложение, если можно подкрепить слова доказательствами: график замеров, фото мест прорыва трубы и так далее;
    • дату и подпись.

    Образец заявления выглядит так.

    Заявление принимается к рассмотрению после регистрации.

    Анализ ситуации и составление акта о несоблюдении качества услуги

    Если обслуживающая организация не может сразу объяснить или устранить причину, повлекшую за собой слабое отопление, она обязана направить в дом своего сотрудника для проведения проверки и составления акта.

    Время и дату нужно согласовать с жильцами, но, согласно нормативам, проверка проводится не позднее двух часов с момента получения информации от потребителя услуги.

    Проведя осмотр и замеры, специалист фиксирует полученные данные в акте, который должен подписать жилец и представитель организации.

    Если последняя проигнорировала обращение, жилец вправе составить акт проверки самостоятельно. Этот документ можно передать, например, в государственную жилищную инспекцию. Она проведет новый осмотр и примет меры по его результатам.

    Что делать, чтобы повысить качество услуги

    Жильцы должны заранее знать, куда обращаться, если в квартире очень холодно и отсутствует отопление. Обнаружив неисправность, следует незамедлительно сообщить об этом, чтобы вызвать реакцию должностных лиц.

    Обслуживающая и иные компании обязаны незамедлительно принять меры для скорейшего восстановления подачи отопления. Так, согласно п. 14 постановления № 354, они обязаны обеспечить бесперебойный круглосуточный обогрев помещений в течение отопительного периода.

    Допустимая продолжительность перерыва в оказании услуги указана в таблице.

    Температура воздуха в жилых помещениях, °С Максимальный допустимый перерыв в подаче тепла, часы
    01.12.2018 не более 16
    10.12.2018 не более 8
    08.10.2018 не более 4
    Важно: перерыв в течение 1 месяца не должен превышать 24 часа

    Меры по устранению проблем с обогревом квартиры или МКД отличаются в зависимости от ситуации. Среди них можно перечислить:

    • тестирование и восстановление инженерных сетей;
    • проверку и ремонт радиаторов;
    • анализ работы магистралей;
    • измерение параметров теплоносителя, предоставляемого потребителю.

    Почему батареи холодные?

    У многих жильцов квартир часто возникает вопрос, куда жаловаться нет отопления в квартире? Но прежде чем ответить на него, надо рассмотреть, по каким причинам может отсутствовать отопление?

    Отсутствие отопления может быть вызвано следующими причинами:

    1. проблема кроется в самой квартире. Возможно, поступление теплоносителя перекрыто. А может система отопления вышла из строя. Для того чтобы выяснить, это проблема одной квартиры или всего подъезда, надо поговорить с соседями, узнать, есть ли отопление у них;
    2. произошла авария на центральной магистрали либо ТЭЦ. Тогда отопления не будет у всего подъезда, дома, а, возможно, и всего микрорайона;
    3. соседи проводят ремонтные работы либо модернизацию системы отопления: устанавливают дополнительные секции к батарее, тепловые насосы для более эффективного обогрева помещения. Для проведения подобных работ требуется отключение отопления. Поэтому соседние квартиры могут пострадать;
    4. коммунальные службы оттягивают начало отопительного сезона.

    В любом случае, надо знать, куда пожаловаться на отсутствие отопления в доме. Долго ждать исправления ситуации не стоит. А особенно, если в квартире есть маленькие дети. Тогда проблему надо решать как можно быстрее. Но действовать нужно без паники и грамотно.

    Куда обратиться, если батареи холодные?

    У многих жильцов возникает вопрос, куда позвонить если нет отопления в квартире? Сначала надо обратиться в аварийно-диспетчерскую службу района. Контактный номер телефона можно узнать, позвонив в справочную. Можно найти номер и в Интернете. Диспетчер обязан принять заявку и направить в ближайшее время специалиста для выявления причины отсутствия теплоснабжения.

    Для того чтобы подтвердить отсутствие отопления в квартире, технический специалист должен составить акт.

    И обязательно в двух экземплярах. Один – специалист забирает с собой, второй – оставляет хозяину квартиры. В ближайшие сроки можно ожидать решения проблемы.

    Надо также отметить, что слесарь сантехник должен раз в год в плановом порядке осматривать элементы отопительной системы на работоспособность. Если слесарь осмотр не проводил, об этом надо сообщить в разговоре со специалистом коммунальной службы.

    Но куда жаловаться на отсутствие отопления в квартире, если обращение в диспетчерскую службу не дало результата? Самым эффективным выходом из сложившейся ситуации будет направление жалобы в контролирующие органы.

    Куда еще можно обратиться, если отопление не возобновили?

    Зная, куда пожаловаться если нет отопления, можно добиться быстрого решения проблемы. Если после осмотра отопительной системы работником коммунальной службы отопление так и не включили, то можно обратиться в такие органы:

    • в управляющую компанию, обслуживающую дом;
    • в жилищное товарищество дома;
    • в службу, которая занимается обслуживанием дома;
    • в жилинспекцию города.

    Если же просьбы и требования жильцов были проигнорированы работниками приведенных выше инстанций, куда жаловаться по поводу отопления в этом случае? Тогда следует предпринять более жесткие меры. Следует обратиться в:

    1. роспотребнадзор. Жалобу отправить можно по почте либо воспользовавшись онлайн-сервисом данной организации;
    2. прокуратуру. Жалоба направляется таким же путем, как и в предыдущем случае;
    3. местную администрацию;
    4. суд.

    Но претензия об отсутствии отопления в данные органы должна быть направлена в том случае, если специалисты коммунальной службы не предприняли никаких мер и игнорируют жалобу жильцов дома. Ведь возможно, работник ЖЭКа приедет в ближайшее время после вызова и быстро решит проблему. Если свои обязанности коммунальная служба исполняет не на должном уровне, вышестоящие органы могут выявить виновника и оштрафовать организацию, привлечь ее к серьезной ответственности.

    Перебои с отоплением могут возникать не только в жилой квартире, но и в офисном помещении компании. Часто у сотрудников возникает вопрос, если на работе нет отопления куда жаловаться тогда? Сначала следует сообщить руководителю компании о наличии такой проблемы, а также поставить в известность арендодателя, если офис арендуется. Дальнейшие действия такие же, как и при отсутствии отопления в квартире.

    Когда можно жаловаться на некачественное отопление?

    Существуют нормы температуры в жилом помещении.

    Температура в квартире не должна быть менее 18 градусов.

    Если же показатель тепла ниже, чем установленный в стандарте, можно обращаться в ЖЭК либо другие инстанции. Таким образом, если отопления нет совсем или батареи еле теплые куда жаловаться, теперь понятно.

    Как написать жалобу?

    Определив, куда обращаться если нет отопления, надо составить жалобу. Но независимо от того, в какую структуру будет направлена претензия, она является достаточно эффективным инструментом воздействия на недобросовестных работников коммунальной сферы. Только важно составить документ правильно и грамотно.

    Независимо от того, куда обращаться при отсутствии отопления, жалоба составляется так:

    • в верхнем правом углу надо указать название структуры, в которую подается документ. Ниже указывается ФИО жильца, адрес проживания. Для того чтобы организация могла связаться с хозяином квартиры, следует написать контактный телефон;
    • посередине листа подробно излагается проблема. Следует указать, с какой даты отопление отсутствует, какие меры были приняты, в какие органы и к кому именно обращались. В случае если есть акты или же другие важные бумаги, их копии необходимо приложить к документу;
    • в заключении надо изложить требование о том, чтобы выбранная структура приняла соответствующие меры по решению существующей проблемы. Также нелишним будет добавить, что, если вопрос с отоплением не будет решен, то в дальнейшем жалоба будет направлена в суд;
    • в самом конце ставится дата составления документа и человек, который составлял жалобу, ставит свою подпись.

    Знать, кому жаловаться на отсутствие отопления мало, надо еще грамотно составить жалобу. Конечно, в сети Интернет можно найти образец либо заполнить уже готовый шаблон. Но самостоятельно составить документ все же непросто. Чтобы жалоба была составлена грамотно, надо знать разные юридические аспекты и нюансы. Если же опыта составления аналогичных обращений нет, то очень большая вероятность того, что претензия будет написана необоснованно, и рассматривать ее просто не станут.

    В связи с этим при оформлении жалобы лучше обращаться за помощью к опытному юристу. Специалист в данной сфере знает все нюансы действующего законодательства и поможет обойти существующие «подводные камни». Проконсультироваться с юристом можно в режиме онлайн. Сегодня существует множество форумов. Консультация может быть как платной, так и бесплатной. Дистанционные рекомендации специалиста в области права гарантируют экономию сил, времени и денег соискателей. Юрист подскажет, что делать, если в квартире нет отопления куда жаловаться в каждом конкретном случае, и ответит на все интересующие вопросы.

    Независимо от того, кому жаловаться если нет отопления, претензию желательно подавать коллективную. Поскольку общественные обращения, как правило, рассматриваются обязательно и в первую очередь. Обычно решение принимается от 10 до 30 дней после получения документа. Составлять жалобу надо в нескольких экземплярах. У жильцов дома на руках обязательно должен быть второй вариант составленного документа.

    Но прежде, чем решить, кому пожаловаться на отсутствие отопления, надо проверить, не закрыт ли кран, который преграждает путь теплоносителю. В этом случае достаточно просто повернуть рычажок и отопление в квартире возобновится. В некоторых случаях может потребоваться замена радиаторов отопления.

    Зная, куда жаловаться если нет отопления, объединившись с жильцами дома, у которых аналогичная проблема, грамотно составив жалобу и направив ее в соответствующую инстанцию, можно добиться быстрого решения вопроса с отоплением.

    Дистанционная система управления отоплением

    Многие жильцы загородных домов либо пустующих квартир устанавливают дистанционную систему отопления. Что позволяет достаточно легко следить за температурным режимом в доме и эффективно им управлять. Контроль отопления происходит при помощи телефона через стандарты сети GSM. Отключение или включение отопления по смс – очень удобный вариант управления отопительной системой на расстоянии.

    Подключить GSM-контроллеры можно к электрической, газовой или конвективной отопительной системе. Единственное – необходимо наличие системы автоматики и хорошего мобильного сигнала. Все данные об изменении температурного режима будут приходить в смс сообщении.

    Таким образом, температурный режим в квартире можно отслеживать и на расстоянии, установив дистанционную систему. Проблемы с отоплением – не редкость для жителей квартир. Причины отсутствия тепла могут быть разные. Важно знать, что делать и куда можно пожаловаться на отсутствие отопления в доме. А умение грамотно составить жалобу повысит шансы на быстрое решение проблемы.

    Тепло / Батареи отопления

    В Москве и Московской области ночью прошли первые заморозки. Похолодание и похолодание и приближающиеся морозы — повод срочно задуматься о температуре в квартире. Каковы обязанности коммунальщиков по отоплению в вашей квартиры и куда звонить, если батареи у вас холодные?

    Холодно в квартире: ГОСТы и нормативы

    По санитарным нормам, температура в квартире должна быть от 18 до 25 градусов. Так, по ГОСТу Р 51617-2000 (нормативы температуры в помещениях), в жилых комнатах должно быть около 18-20 градусов тепла, в ванной, душевой или уборной — до 25 градусов. В угловых помещениях квартир температура воздуха должна быть выше еще на 2 градуса.

    Кто отвечает за то, чтобы в квартирах не было холодно?

    Отопление — это коммунальная услуга, и за поддержание в жилом помещении определенной температуры воздуха вы платите деньги. В случае, когда эта услуга оказывается некачественно, вы, как потребитель, имеете право не платить за услуги по отоплению вообще.

    Если в вашей квартире холодно — необходимо срочно написать жалобу в вашу управляющую компанию. К вам направят комиссию, которая выявит причины низкой температуры в квартире. Коммунальщики обязаны все исправить в среднем в срок от 1 до 7 дней.

    Куда жаловаться в Москве, если в квартире холодно?

    Если жалоба в управляющую компанию не принесла результата, вы можете обратиться на одну из работающих » горячих линий».

    С 8 октября начала работу » горячая линия» Общественной палаты России. Пожаловаться на плохое отопление или плохую подачу тепла в квартиры можно по телефону 8-800-700-8-800 из любого региона страны. Жалобы принимаются с 9.00 до 19.00.

    » Инфраструктура находится в ужасном состоянии: котельные сегодня выработаны на 80%, прорыв труб происходит постоянно. Коммунальные службы за лето не успевают привести в порядок все это. Подготовка к отопительному сезону превращается в битву. Контролировать ситуацию пытаются и профильные госорганы, общественные организации. Общественная палата тоже не может остаться в стороне», — рассказала председатель комиссии ОП РФ по местному самоуправлению и жилищно-коммунальной политике Светлана Разворотнева.

    Холодно в квартире? Звоните на » горячую линию»!

    Если у вас возникли проблемы с отоплением, в Москве вы можете позвонить на » горячую линию» по вопросам работы отопления инспекции жилищного надзора вашего округа.

    • Центральный — 8 (495 ) 360-20-53
    • Северный — 8 (499 ) 158-13-34
    • Северо-Восточный — 8 (495 ) 656-68-17
    • Восточный — 8 (499 ) 268-38-36
    • Юго-Восточный — 8 (499 ) 784-92-13
    • Южный — 8 (499 ) 619-63-05
    • Юго-Западный — 8 (495 ) 310-51-27
    • Западный — 8 (495 ) 416-60-21
    • Северо-Западный — 8 (499 ) 192-98-17
    • Зеленоградский — 8 (499 ) 732-35-33
    • Троицкий и Новомосковский — 8 (495 ) 715-78-81

    Также в случае возникновения проблем с отоплением можно обратиться на » горячую линию» Мосжилинспекции по экстренным вопросам работы центрального отопления, протечек кровли и длительных перебоев в работе систем горячего и холодного водоснабжения (круглосуточно):

    • 8 (495 ) 681-77-80
    • 8 (495 ) 681-21-45
    • 8 (495 ) 681-20-54

    Также вы можете пожаловаться в департамент топливно-энергетического хозяйства Москвы, на сайте которого работает электронная приемная. Вы можете круглосуточно заполнить специальную форму, а о судьбе своей жалобы узнать по телефону канцелярии — (495 ) 694-00-70 в будни с 8.00 до 17.00.

    На интернет-портале московского правительства » Наш город Москва» (gorod .mos.ru) вы можете оставить жалобу в разделе » Многоквартирные дома».

    Жалобы принимает и Московская объединенная энергетическая компания (МОЭК). На » горячую линию» (по телефону — (495 ) 662-50-50) необходимо сообщать аварии, выделении пара и других неполадках в системе тепло- и водоснабжения. Кроме того, операторы » горячей линии» МОЭК ответят также на вопросы, связанные с трудностями расчетов за отопление и горячую воду.

    Когда наступают холода, и температура опускается ниже нормативного значения, начинается отопительный сезон. Если помещение хорошо прогрето, то жить в нем будет комфортно даже в самую холодную зиму. Но далеко не во всех домах и квартирах с началом отопительного сезона батареи становятся теплыми. И причин тому множество. Но в любом случае необходимо знать, что делать и куда жаловаться на отсутствие отопления в квартире.

    У многих жильцов квартир часто возникает вопрос, куда жаловаться нет отопления в квартире? Но прежде чем ответить на него, надо рассмотреть, по каким причинам может отсутствовать отопление?

    Отсутствие отопления может быть вызвано следующими причинами:

    В любом случае, надо знать, куда пожаловаться на отсутствие отопления в доме. Долго ждать исправления ситуации не стоит. А особенно, если в квартире есть маленькие дети. Тогда проблему надо решать как можно быстрее. Но действовать нужно без паники и грамотно.

    Дистанционная система управления отоплением

    Многие жильцы загородных домов либо пустующих квартир устанавливают дистанционную систему отопления. Что позволяет достаточно легко следить за температурным режимом в доме и эффективно им управлять. Контроль отопления происходит при помощи телефона через стандарты сети GSM. Отключение или включение отопления по смс – очень удобный вариант управления отопительной системой на расстоянии.

    Подключить GSM-контроллеры можно к электрической, газовой или конвективной отопительной системе. Единственное – необходимо наличие системы автоматики и хорошего мобильного сигнала. Все данные об изменении температурного режима будут приходить в смс сообщении.

    Таким образом, температурный режим в квартире можно отслеживать и на расстоянии, установив дистанционную систему. Проблемы с отоплением – не редкость для жителей квартир. Причины отсутствия тепла могут быть разные. Важно знать, что делать и куда можно пожаловаться на отсутствие отопления в доме. А умение грамотно составить жалобу повысит шансы на быстрое решение проблемы.

    Куда пожаловаться на отопление в квартирах?

    Если плохо топят, батареи в квартире греют слабо, а в подъезде настолько прохладно, что изо рта вырывается пар, стоит обратиться в диспетчерскую службу своего района или управляющую компанию. Специалисты должны в этот же день проверить и починить коммуникации.

    Если проблему решить не удалось или ваш звонок остался без ответа, то можно сообщить о плохой работе отопительных систем в Департамент жилищно-коммунального хозяйства Москвы. Заявки об авариях, жалобы и замечания по поводу работы отопительных систем операторы единой диспетчерской службы Департамента круглосуточно принимают по телефону: + 7 (495) 539-53-53. Кроме того, москвичи могут воспользоваться электронной приемной ведомства.

    Еще один вариант — позвонить в МОЭК. Сообщения о проблемах с отоплением в квартире, об авариях, выделении пара и других неполадках в системе тепло- и водоснабжения там принимают круглосуточно по телефону: + 7 (495) 539-59-59.

    Выразить недовольство работой управляющей компании можно через электронную приемную Мосжилинспекции или лично начальнику территориального подразделения. В письменном заявлении нужно кратко описать суть вопроса и приложить копии обращений в управляющую компанию и другие инстанции.

    Подать жалобу можно и с помощью мобильного приложения «Госуслуги Москвы» или на портале «Наш город» в разделе «Многоквартирные дома». В последнем случае ответ придет в течение восьми дней.

    Как получить перерасчет?

    При постоянных перебоях с теплом в квартирах или на лестничной площадке жильцы вправе потребовать перерасчет. Стоимость услуг должны снизить на 0,15 процента за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва отопления. Длительность аварийных отключений отопления во время холодного сезона не должна превышать 24 часов в месяц. Допустимый единовременный перерыв при температуре в квартире от 12 до 18 градусов не может длиться дольше 16 часов, при температуре 10–12 градусов — восьми часов, а если температура в квартире составляет 8–10 градусов, то четырех часов.

    Чтобы зафиксировать температурные отклонения, нужно позвонить по телефону единой диспетчерской службы Департамента жилищно-коммунального хозяйства: +7 (495) 539-53-53. Сотрудник управляющей компании сделает замеры и по итогам проверки составит акт.

    Документ необходимо передать в центр госуслуг «Мои документы» либо непосредственно в управляющую компанию (если она самостоятельно производит расчеты и начисления).

    Плата за отопление рассчитывается исходя из среднемесячных объемов потребления тепловой энергии за предыдущий год. То есть начисления за текущий год происходят ежемесячно равными долями в размере одной двенадцатой стоимости услуги, потребленной за предшествующий год. Размер платы за отопление корректируется один раз в год. Сверка объемов проходит в феврале года, следующего за расчетным. По результатам этой работы в первом квартале корректируется сумма платежей по услуге «Отопление» за текущий год.

    Как уменьшить платежи за отопление?

    В некоторых новостройках столицы радиаторы отопления уже оборудованы индивидуальными счетчиками. Регулируя температуру, жильцы могут уменьшить плату за отопление.

    Такую технику можно использовать повсеместно. Но перейти на отопление по индивидуальным приборам учета необходимо одновременно всему дому. Решение должно быть принято на общем собрании собственников. Если же вы установили счетчики без согласия соседей, то передать показания в управляющую компанию не получится. Даже при отключенном радиаторе тепло в квартире сохранится благодаря стоякам отопления. Но платить за него будет вынужден весь дом.

    Индивидуальные счетчики собственникам выгодно ставить только при современной горизонтальной системе отопления, когда стояки размещены в подъезде, а к квартирам подводятся две трубы — прямая и обратная. При вертикальной разводке в квартире установлено сразу несколько стояков отопления. В этом случае счетчики придется ставить на каждую трубу, что сведет всю экономию на нет.

    Тепло автоматом: как можно экономить на отоплении Круговорот тепла в городе: как обогревают московские квартиры

    Причины перебоев с отоплением

    🔸 Воздух в трубах и радиаторах. При запуске отопления заполнение системы теплоносителем — водой — может проходить с нарушениями, связанными с авариями или неудовлетворительным состоянием теплотрассы. В результате по трубам циркулируют пузыри воздуха, которые застаиваются в тупиковых ветках — радиаторах пользователей. Завоздушенность системы препятствует движению горячей воды по трубам, поэтому после пуска тепла в квартире холодные батареи. В некоторых случаях завоздушенность становится причиной неполадок во всем стояке, подъезде, доме. Чтобы выпустить воздух из труб, сотрудники управляющей компании используют общие краны на верхних этажах, или индивидуальные вентили непосредственно в радиаторах.

    🔹 Шлам в трубах и радиаторах. В качестве теплоносителя в системе центрального теплоснабжения используется техническая вода, которая содержит различные примеси. Дополнительное загрязнение воды идет в процессе циркуляции по трубопроводу. В результате этого, теплоноситель переносит осадок — шлам, который накапливается в радиаторах, уменьшая их полезный объем. В отдельных случаях, шлам может заполнять больше половины всего радиатора, теплоноситель хуже проходит по системе и отдает меньше тепла в помещение. Именно осадок становится причиной ситуации, когда отопление включили, а батареи холодные или слегка теплые. Чтобы не допустить загрязнение радиаторов шламом, управляющая компания должна периодически промывать систему.

    🔸 Сбои в работе системы. Батареи могут быть недостаточно горячими из-за нарушений параметров работы котельных. Например, низкое давление подачи воды приводит к тому, что теплоноситель медленнее циркулирует в системе или вовсе застаивается на определенных участках, в результате чего часть тепла теряется по пути к потребителю.

    🔹 Неудовлетворительное техническое состояние систем теплообеспечения. Многие теплотрассы требуют ремонта или находятся в аварийном состоянии. Недостаточная теплоизоляция подающего трубопровода и протечки также приводят к потерям тепла.

    🔸 Аварии. Кроме небольших неполадок, при запуске системы и в процессе ее эксплуатации могут возникать аварийные ситуации, например, прорывы трубопроводов или радиаторов непосредственно в квартирах. В таких случаях, перебои с теплом отмечаются непосредственно во время аварии, при ее устранении, а также при повторном запуске, когда в систему поступает новая порция еще не нагретого теплоносителя.

    🔹 Как самостоятельно определить, почему в квартире холодные батареи

    Две простые рекомендации помогут предварительно определить причину перебоев с отоплением и спланировать дальнейшие действия:

    ▪ Если в вашей квартире радиаторы холодные, а стояк отопления теплый и у соседей нет проблем — скорее всего причина в завоздушенности батарей или загрязнении их шламом. С этими проблемами справится сотрудник управляющей компании.

    ▪ Если во всем доме нет отопления или батареи чуть теплые — причина в подающей теплотрассе или работе районной котельни, для устранения проблемы нужно звонить в управляющую компанию или теплосеть.

    Куда жаловаться на отопление в квартире

    Перечислим все компании и службы, которые несут ответственность и могут повлиять на решение проблем с центральным отоплением:

    🚩 аварийные диспетчерские службы департамента жилищно-коммунального хозяйства района, города;

    🚩 местные органы государственной жилищной инспекции;

    🚩 местная теплоэнергетическая компания;

    🚩 органы Федеральной службы по защите прав потребителя — Роспотребнадзор;

    🚩 местные, районные и городские органы власти;

    🚩 органы Антимонопольной службы, которая контролирует деятельность энергетических компаний и водоканала;

    🚩 средства массовой информации — как способ масштабной огласки существующей проблемы;

    🚩 суд — можно подать иск на управляющую или теплоэнергетическую компанию по факту ограничения права распоряжаться своей собственностью.

    Все перечисленные инстанции должны отреагировать на обращение по поводу проблем с теплоснабжением в доме. Если не получаете ответ или ответственные службы не предпринимают каких-либо действий, можно подавать жалобу во все перечисленные инстанции последовательно в том порядке, в котором они указаны в нашем списке. В большинстве случаев, управляющие компании и контролирующие органы быстрее отрабатывают коллективные жалобы, поэтому составьте заявление совместно с другими жильцами, у которых есть проблемы с отоплением.

    Куда или кому звонить по поводу отопления

    Если начало отопительного сезона уже объявили, а батареи в квартире остались холодными, выяснить причины можно не выходя из дома по телефону или через интернет. Жители Москвы могут воспользоваться контактами, указанными ниже, в других городах и регионах работают подобные службы, их телефоны можно узнать через интернет.

    По телефону:

    📞 Единый диспетчерский центр Департамента жилищно-коммунального хозяйства — (495) 539-53-53, диспетчеры работают круглосуточно.

    📞 «Горячая линия» Московской объединенной энергетической компании — (495) 539-59-59, линия работает круглосуточно. Операторы принимают сообщения о неполадках в системе теплоснабжения, водоснабжения, например, на горячую линиют можно сообщить про прорыв на общедомовых сетях тепла и горячей воды, или усиленное выделение пара из коллектора.

    📞 Управляющая компания вашего дома — в том случае, если она не подключена к единой диспетчерской службе Департамента жилищно-коммунального хозяйства Москвы. Номер телефона можно найти на портале «Дома Москвы». Для быстрого поиска введите в строке поиска название улицы, на которой расположен ваш дом. Полностью указывать адрес не нужно — система найдет соответствия в базе автоматически.

    Через интернет:

    📱 через мобильное приложение «Госуслуги Москвы» в разделе «Единый диспетчерский центр»;

    📱 через электронную приемную на сайте мэра Москвы (mos.ru) в Мосжилинспекцию, справки по отправленным обращениям выдаются по телефону (499) 763-18-56.

    📱 по электронной почте [email protected];

    📱 на сайте «Наш город» в разделе «Многоквартирные дома» — портал принимает жалобы на холод в подъезде и отключения горячей воды. Чтобы подтвердить, что заявление направлено жильцом дома, необходимо указать номер финансово-лицевого счета. Номер состоит из 10 цифр и указывается в квитанциях на квартплату. Максимальный срок рассмотрения заявки — 8 дней, обычно ответ приходит быстрее — через 3-4 дня.

    Кроме этого, можно подать письменное заявление лично меру по адресу: проспект Мира, дом 19. Заявления принимаются с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 12:45, в предпраздничные дни — с 8:00 до 15.45. В соответствии с установленными нормами, срок рассмотрения заявки составляет 30 дней со дня регистрации. По предварительной записи граждане могут прийти на прием к руководителям Мосжилинспекции и лично рассказать о проблемах с теплоснабжением квартир.

    В Садике Нет Отопления Куда Жаловаться

    У данного контролирующего органа есть горячая линия. Звоните круглосуточно 8-800-100-00-04. В процессе разговора обязательно называйте точные цифры замеров температуры в комнатах ДОУ, не забудьте назвать свою фамилию, паспортные данные, номер ДОУ, ФИО руководителя. Анонимные заявления служба не принимает.

    Не Топят в Детском Саду Куда Жаловаться

    Придите к заведующему ДОУ лично с небольшой группой представителей актива родителей. Вместе с руководителем или методистом замерьте температуру воздуха в комнатах групп, зафиксируйте данные на фото, телефон, видео.

    В первую очередь, выяснить причину отсутствия отопления нужно у руководства садика. Напишите коллективную жалобу от недовольных родителей. Обязательно поставьте подписи и дату в заявлении.

    Письмо в Департамент образования Москвы или Московской области (читать далее…)

    Температурные нормы для помещений детского сада

    Еще один вариант направления заявления — обычное или заказное письмо. Роспотребнадзор находится по адресу г. Москва Графский пер-к, д. 4 корп 2.

    Сделайте самостоятельный замер температуры воздуха домашним термометром, для уверенности в результате воспользуйтесь сразу 2-3 градусниками. Если результат ниже норм, смело обращайтесь с претензией по инстанциям. Действуйте поэтапно.

    Обращение к заведующему ДОУ

    Куда обращаться, если в детском саду холодно

    По факту претензии заведующий ДОУ должен устранить внутреннюю причину проблемы. Например, сломана отопительная система, нарушена циркуляция тепла в батареях и т.д. Или выяснить у руководителей УКХ города, когда будет подаваться тепло в детский сад. О результатах проверки, проведенной работы родителям должны сообщить лично или письменно.

    Жалоба в Роспотребнадзор

    Заявление в Прокуратуру
    Требуйте от заведующего письменного ответа на претензию с точным объяснением причин несоблюдения температурных режимов в детском образовательном учреждении. Если вины садика в этом нет, пусть сошлется на другие инстанции, куда вы обратитесь за разъяснениями позже.

    Чтобы зафиксировать температурные отклонения, нужно позвонить по телефону единой диспетчерской службы Департамента жилищно-коммунального хозяйства: +7 (495) 539-53-53. Сотрудник управляющей компании сделает замеры и по итогам проверки составит акт.

    Не Топят в Детском Саду Куда Жаловаться

    Индивидуальные счетчики собственникам выгодно ставить только при современной горизонтальной системе отопления, когда стояки размещены в подъезде, а к квартирам подводятся две трубы — прямая и обратная. При вертикальной разводке в квартире установлено сразу несколько стояков отопления. В этом случае счетчики придется ставить на каждую трубу, что сведет всю экономию на нет.

    • Нет отопления в саду куда жаловаться

    Выразить недовольство работой управляющей компании можно через электронную приемную Мосжилинспекции или лично начальнику территориального подразделения. В письменном заявлении нужно кратко описать суть вопроса и приложить копии обращений в управляющую компанию и другие инстанции.

    Как получить перерасчет? (читать далее…)

    Как уменьшить платежи за отопление?

    Измерения будут точнее, если соблюдать ряд простых правил. В первую очередь следует закрыть все окна и двери, а термометр держать в метре от пола в центре помещения. Также стоит убедиться, что от батареи и наружной стены до вас не меньше полуметра.

    Если плохо топят, батареи в квартире греют слабо, а в подъезде настолько прохладно, что изо рта вырывается пар, стоит обратиться в диспетчерскую службу своего района или управляющую компанию. Специалисты должны в этот же день проверить и починить коммуникации.

    Сколько градусов должно быть в квартире, офисе и подъезде?

    Если не греют батареи: куда пожаловаться на плохое отопление в квартире

    Документ необходимо передать в центр госуслуг «Мои документы» либо непосредственно в управляющую компанию (если она самостоятельно производит расчеты и начисления).

    Куда пожаловаться на отопление в квартирах?

    Как не платить за лишнее тепло?
    В некоторых новостройках столицы радиаторы отопления уже оборудованы индивидуальными счетчиками. Регулируя температуру, жильцы могут уменьшить плату за отопление.

    Таким образом, люди, столкнувшиеся с проблемами в дошкольном учреждении, должны знать о том, куда пожаловаться на детский сад. Если заведующая не может и не старается решить спорные вопросы, то лучше всего идти в районный отдел управления образования.

    Не Топят в Детском Саду Куда Жаловаться

    Детство находится под защитой государства. Это законодательная норма, так всегда было и будет. Родители должны следить за тем, чтобы права и интересы их детей никем не ущемлялись. Если же это произошло, то законные представители не должны никого бояться, а сразу писать жалобу в компетентные органы. Можно направить составленный документ сразу в несколько инстанций:

    В первую очередь родители должны хорошо все обдумать и решить, что именно их не устраивает в работе дошкольного учреждения. И только после этого уже задаваться вопросом о том, куда можно пожаловаться на детский сад. Ведь конфликтные ситуации бывают разные. Некоторых родителей иногда не устраивает даже то, что шкафчик их ребенка находится не там, где им хотелось бы, малыш спит не на той кровати, кушает не за тем столом. Сразу следует сказать о том, что заниматься разрешением таких спорных вопросов никто не будет. Потому что всем не угодить и такие «проблемы» есть в каждом дошкольном учреждении.

    • Нет отопления в саду куда жаловаться

    Ничего не изменилось (читать далее…)

    Общее

    Как уже было сказано ранее, многие граждане, имеющие малышей дошкольного возраста, нередко интересуются вопросом о том, куда пожаловаться на детский сад. Ведь иногда происходит и такое, что заведующая просто не реагирует на обращения родителей, которые приходят к ней с просьбой о наведении порядка в учреждении.

    Здесь также необходимо сказать о том, что большинство родителей боятся писать жалобы в вышестоящие инстанции на руководство детских садов, потому что считают, что это отразится на их малышах. Воспитатели к детям будут очень плохо относиться. Тем не менее бояться этого не стоит. Иначе ситуация в дошкольном учреждении так и не изменится.

    Что нужно сделать сначала

    Куда пожаловаться на детский сад? Советы юриста

    Любое решение указанных органов и должностных лиц может быть обжаловано в судебном порядке. Тем не менее перед тем, как принимать серьезные решения, писать бумаги в различные инстанции, нужно лично пообщаться с заведующей и получить письменный отказ в разрешении спорной ситуации. Как правило, такое на практике встречается весьма редко. После личного обращения к заведующей конфликт между родителями и дошкольным учреждением очень быстро разрешается.

    Важно знать

    Чтобы остаться неизвестным
    Существуют различные организации, которые помогут защитить права малышей. Подробнее о том, куда пожаловаться на детский сад, будет рассказано в данной статье.

    Юридическая консультация бесплатно в режиме онлайн
    Заполните форму, чтобы задать свой вопрос:

    Отопление 2019: что нужно знать

    Температура за окном все больше навевает мысли о ледниковом периоде. И в квартирах пока не так тепло, как хотелось бы. Россияне даже запустили флешмоб «Я/Мы отопление». «360» рассказывает, что делать, если в квартире не топят и не пора ли доставать с антресолей валенки.

    Отопление в Москве

    Вопреки расхожему мифу, сообщается на сайте мэра Москвы, отопление в столице включают не 1 октября, а когда среднесуточная температура пять дней не поднимается выше +8 градусов (по прогнозу будет становиться еще холоднее).

    Сначала тепло приходит в детские сады и школы, больницы и поликлиники. При необходимости, там могут затопить и пораньше. Затем приходит черед жилых домов, а после — промышленных предприятий.

    Дождались тепла. Отопительный сезон стартовал в Подмосковье

    Подробнее

    Если же у всех батареи теплые, а в вашей квартире все еще можно хранить продукты вне холодильника, стоит пожаловаться на горячую линию +7 (800-10) 0-23-29, оставить заявление на сайте «Госуслуг» или позвонить в МОЭК по телефону +7 (495) 539-59-59. В Подмосковье — по телефону +7 (495) 680-98-61 или электронной почте: [email protected]

    То же самое можно сделать, если зимой в жилище холоднее положенного. То есть когда в угловых комнатах температура меньше +20, в остальных — ниже +18 градусов.

    Замдиректора Гидрометцентра Дмитрий Киктев пояснил, что приблизительно с прошлого воскресенья, 22 сентября, среднесуточная температура в столице и области уже не превышает +8 градусов. Поэтому тем, кому отопление еще не включили, дадут тепло в ближайшие дни.

    Эту информацию радиостанции «Говорит Москва» подтвердил заммэра Москвы по вопросам ЖКХ и благоустройства Петр Бирюков, уточнив, что процесс займет до пяти дней.

    Ведущий специалист центра погоды «Фобос» Евгений Тишковец написал у себя в Facebook, что «вместо бабьего лета в Центральную Россию надвигается бабья зима». Первый снег прошел минувшей ночью в Вологде, Вятке, Перми, Архангельске, Иваново и ряде других городов.

    Будет ли бабье лето?

    23 сентября в Москве ожидается +7…+9 градусов, ночью будет от -1 до +1, по области — всего -4…+1 градус. В ближайшие три дня температурные показатели не изменятся. К концу недели характер погоды начнет определять антициклон. И у москвичей, уверен Киктев, скорее всего, будет шанс порадоваться «бабьему лету».

    Ранее такую возможность не исключил научный руководитель гидрометцентра Роман Вильфанд. По предварительным расчетам умеренно теплые дни с температурой до +15 градусов могут наступить в столичном регионе в первой половине октября.

    Главный специалист Метеобюро Москвы Татьяна Позднякова сообщила «360», что последняя декада сентября выдалась не просто прохладной, а даже холодной — температура опустилась ниже климатической нормы примерно на четыре градуса. К 21 сентября среднесуточная температура установилась в пределах +6…+7 градусов и в ближайшие дни ситуация существенно не изменится.

    Москвичам пообещали первый снег в ночь на понедельник

    Подробнее

    «Но во второй половине недели температура начнет повышаться и за счет дневных, и за счет ночных часов. Ночью будет не около нуля, а в пределах +5…+7 градусов. Не исключено, что конец месяца будет теплее, чем то, что мы сейчас наблюдаем за окном», — добавила Позднякова.

    23 сентября, по словам климатолога, в Россию пришла астрономическая осень. Но, возможно, октябрь еще порадует жителей Московского региона теплыми денечками.

    Ведущий метеоролог «Гисметео» Леонид Старков подтвердил, что 23 сентября стало пятым днем, когда средняя температура в Москве и области держится ниже +8 градусов. Холодная погода сохранится на протяжении всей недели.

    «Но до ушанок с валенками еще далеко. Бабье лето обязательно будет, не исключено, что в следующие выходные. Как минимум, температура вернется в норму», — заявил Старков.

    «Если он бьет тебя, значит, он любит тебя»

    Отчим Татьяны (имя изменено) начинал с малого.

    Сначала его раздражало то, что она делала. Он критиковал и читал ей лекции. Позже лекции прекратились, и тогда началось возмущение. А когда возмущение прекратилось, начались шлепки и пощечины.

    «Он просто сошел с ума», — говорит Татьяна. «Пять лет он бил меня и мою мать до бессмысленности».

    История Татьяны далеко не уникальна.Ежегодно десятки тысяч российских женщин и детей подвергаются всевозможным видам семейного насилия — будь то побои, изнасилование или даже покушение на убийство. Спустя годы после побега с матерью 29-летняя Татьяна говорит, что с домашним насилием нужно бороться и наказывать, прежде чем оно выйдет из-под контроля.

    Но не все с ней согласны.

    Ультраконсервативный сенатор Совета Федерации Елена Мизулина, наиболее известная своим законом о «гей-пропаганде», 27 июля внесла в Государственную Думу новый законопроект, предлагающий декриминализацию побоев в семье.«Нанесение побоев членам семьи должно быть административным правонарушением», — сказала Мизулина. «Вы же не хотите, чтобы людей сажали в тюрьму на два года и называли преступниками на всю оставшуюся жизнь за пощечину».

    Мизулина не смогла признать, что домашнее насилие в России — серьезная проблема, и она не ограничивается тем, что родители шлепают своих детей за плохое поведение.

    Согласно официальной статистике правительства России, которая, несомненно, занижает ситуацию, 40 процентов всех насильственных преступлений совершаются в семье.Это соответствует тому, что 36 000 женщин ежедневно подвергаются избиениям со стороны своих партнеров, а 26 000 детей подвергаются нападениям со стороны родителей каждый год.

    Лариса Понарина, заместитель директора центра «Анна», неправительственной организации, помогающей жертвам домашнего насилия, предполагает, что более 14 000 женщин умирают каждый год в результате домашнего насилия.

    Она не считает, что ситуация улучшается.

    A Battle из Значения

    Законопроект Мизулиной идет вслед за недавней поправкой к Уголовному кодексу, внесенной Верховным судом и подписанной президентом Владимиром Путиным.Согласно поправке — одному из редких прогрессивных законодательных шагов в борьбе с домашним насилием — избиение членов семьи было приравнено к хулиганству и нападениям на почве ненависти как уголовное преступление, которое должно расследоваться и преследоваться государством. Он вступил в силу в начале июля.

    Сторонники традиционных семейных ценностей поддержали попытки Мизулиной отменить поправку. Русская православная церковь выступила с заявлением, в котором говорится, что «телесные наказания, если они разумны и выполняются с любовью, являются важным правом, данным родителям Богом.

    Общероссийское сопротивление родителей, движение, борющееся с системой ювенальной юстиции, предупредило, что криминализация семейных побоев приведет к судебному преследованию родителей, которые действовали в интересах своих детей. «Мать отшлепала сына за просмотр порно … но его учителя в школе заметили синяки, пожаловались, и суд заставил мать заплатить штраф в размере 8000 рублей (120 долларов) … Родители больше не имеют права выбирать методы лечения. воспитание », — говорится в заявлении на их веб-сайте.

    «Традиционный, а точнее архаичные ценности снова стали популярными », — говорит активистка Алена Попова. и защитник прав женщин. Громкие истории о насилии — кинозвезды, доводящие своих жен до комы, женщины-журналисты, публикующие фотографии с синяками на лицах после ссор со своими близкими — мало что сделали для изменения ситуации. Действительно, комментаторы — как мужчины, так и женщины — даже намекнули, что жертвы «скорее всего, спровоцировали» инциденты, «просили об этом легкомысленно» или «знали, за кого выходят замуж, и должны были знать лучше.

    «Женщины не должны уметь делать и добиваться чего-либо в одиночку», — говорит Попова. «Общество советует женщинам выходить замуж, чтобы позволить мужьям решать за них дела. Если мужчина бьет вас, это потому, что он сильнее и имеет право бить вас, и вы должны считать, что вам повезло в первую очередь, будучи женатым ».

    Это Запускает в История

    «Если он тебя бьет, значит, он тебя любит», как говорится в одной известной русской пословице.Согласно некоторым исследованиям, это словосочетание впервые появилось в конце 16 века, после выхода книги «Домострой» («Домоводство»). Эта книга, руководство для семей, несла сильную православную весть. В нем женское послушание обозначалось как ключ к крепкой, прочной семье, а телесные наказания — для женщин и детей — назывались «простым благословением», которое может помочь «избежать смерти души».

    Домостройский менталитет был на короткое время отвергнут в постреволюционной Советской России в пользу равенства.Но он триумфально вернулся в более поздний советский период, хотя и без прежнего религиозного подтекста, до того, как стал частью социальных норм России 21 века. Сегодня полицейские участки редко серьезно относятся к сообщениям о семейных побоях — они часто отклоняют жалобы жертв, называя проблему «внутренним делом семьи». Некоторые говорят, что могут вмешаться только в случае совершения убийства.

    Такое игнорирование долга неудивительно, учитывая тот факт, что российское правительство никогда должным образом не решило этот вопрос.ООН, с другой стороны, заказала несколько тревожных отчетов о состоянии прав женщин в России за последние 10 лет. Некоторые из более ранних отчетов содержали рекомендации, такие как принятие специального законодательства о домашнем насилии, создание приютов и оказание другой поддержки женщинам, пострадавшим от насилия. Позже составителям отчета стало ясно, что Россия мало что сделала для реализации мер.

    Россия, одна из немногих стран, еще принявших закон о домашнем насилии, не подписала и не ратифицировала Конвенцию Совета Европы о предотвращении и борьбе с насилием в отношении женщин и домашним насилием; это вступило в силу ровно два года назад, в августе 2014 года.Все попытки принять закон о домашнем насилии за последние десять лет ни к чему не привели. Последний законопроект, подготовленный правозащитниками и специализированными НПО, готов к первому чтению.

    А вот уже год лежит на полке в Госдуме.

    Детские Ступеньки

    Сторонники «традиционных ценностей» объясняют отсутствие энтузиазма по поводу новых Закон о домашнем насилии с точки зрения защиты единства семьи.Эту же логику использует Мизулина в своих попытках отменить уже существующее законодательство, квалифицирующее семейное избиение как уголовное преступление.

    «Они утверждать, что дети начнут жаловаться на то, что родители их шлепают, и тысячи матерей и отцов будут привлечены к уголовной ответственности уголовное преследование », — говорит Попова.

    Но такие опасения по большей части беспочвенны. По словам Мари Давтян, адвоката, занимающегося защитой потерпевших насилия, количество дел против родителей, избивающих своих детей вряд ли изменится: «Злоумышленники из нескольких социальных групп — дети, инвалиды и старики — всегда подвергались уголовному преследованию уголовное преследование со стороны правоохранительных органов.”

    Что нового законодательство, тем не менее, защитило многих уязвимых женщин. Для впервые правоохранительные органы могут возбудить уголовное дело преступника. Раньше уголовное преследование проводилось по частным обвинениям. Нет только жертва сама подала в суд на преступника, она также должна была собрать необходимые доказательства, обеспечить явку свидетелей на судебные заседания и скоро.

    Более того, теперь полиция, скорее всего, проведет расследование случаи домашнего насилия с большим энтузиазмом. Районные полицейские обычно занимались такими делами, но у них не было полномочий открывать по уголовным делам и действовать на основании собранных ими доказательств и показаний, говорит Давтян.«Полицейские, с которыми мы работаем, были очень воодушевлены этим законодательства », — говорит она.

    Россия не издает запретительные судебные приказы правонарушителям — мера, которая доказала свою эффективность в 140 странах, в том числе Беларусь и Узбекистан, добавляет юрист. Эти заказы могут не позволять преступнику приближаться к жертве, преследовать ее или в любых других способ общения с ней.

    Однако сам факт того, что отечественные насилие остается уголовным преступлением, это правильный сигнал: избиение ваша жена и дети неправы, и вы будете за это наказаны.

    Сегодня российское старосветское мышление по-прежнему остается самым большим препятствием для жертв домашнего насилия.

    Если женщина решает бросить своего жестокого мужа или сообщить о нем в полиция, часто ее собственные родственники открещиваются от нее. «Они сказали бы, что сохранить семью и поддержать ее отца дети важнее », — говорит Лариса Понарина из Центра« Анна ».

    Иногда, сами женщины откажутся от помощи.«Я часто слышу своих соседей, средний престарелая пара, дерутся », — говорит житель Москвы, выступая на условие анонимности. «Каждый раз, когда я звоню в полицию, жена с синяки по всему лицу, кричит на офицеров, говоря, что нет своего — или моего — бизнеса. Однажды они пытались арестовать мужа, и она вошла первой в кулаки ». Подобные инциденты явно демотивируют полицию. делая решающие вмешательства.

    Когда дело доходит до жестокого обращения с детьми, та же логика работает, говорит Анна Межова, руководитель фонда «Спасение жизни». который касается насилия в отношении детей.«Когда ребенок регулярно избивает или подвергается сексуальному насилию со стороны своего отца, матери часто прикрывает, думая, что проветривать грязный прачечная в общественных местах », — говорит Межова. «Но поведение делает это почти невозможно защитить ребенка ».

    Еще одно обвинение жертвы основная тенденция, которая позволяет злоумышленникам уйти безнаказанно и часто приземляется жертвы за решеткой, говорит активистка Попова. Десятки женщин заканчиваются предстать перед судом за активную защиту во время драки.«Представьте: муж ее агрессивно избивал, она пыталась чтобы защитить себя и ранила его. Сейчас она предстает перед судом, а ее иск против него был отклонен! Судья сделал это на основании что женщина не явилась на слушание — что, собственно, и было всего на 15 минут позже », — говорит Попова.

    Однако активистка считает, что менталитет россиян постепенно начинает меняться. На по крайней мере, женщины сейчас привлекают правонарушителей к суду, говорит она: «Они поддерживают друг друга в суде, и они чувствуют себя достаточно уверенно, чтобы требовать действия правоохранительных органов.”

    По крайней мере, пока что статистика Расскажите печальную историю. Согласно отчету Комитета ООН по Права человека, масштабы домашнего насилия, по сути, путь вверх. В 2015 г. количество нападений на женщин и детей в семье выросла на 20 процентов по сравнению с аналогичным отчетным периодом 2010 года.

    Путин предупреждает Запад о резких ответных мерах, если он пересечет «красные черты» России

    • Путин произносит ежегодную речь о положении дел в стране
    • Предупреждает Запад, чтобы он не пересекал красную черту Москвы линии
    • Сторонники заключенного в тюрьму митинга критика Кремля Навального
    • Полиция задержала почти 300 демонстрантов

    МОСКВА, 21 апреля (Рейтер) — Президент Владимир Путин в среду предупредил Запад, чтобы они не пересекали «красные линии» России, заявив, что Москва быстро отреагирует и жестко на любые провокации, и виновные об этом пожалеют.

    Во время острого кризиса в отношениях с США и Европой, когда российские войска сосредоточены возле Украины, а лидер оппозиции Алексей Навальный объявил голодовку в тюрьме, кремлевский лидер использовал свою речь о положении нации, чтобы передать послание на русском языке. сила и неповиновение перед лицом внешних угроз.

    «Мы хотим хороших отношений … и на самом деле не хотим сжигать мосты», — сказал Путин обеим палатам парламента.

    «Но если кто-то ошибочно принимает наши добрые намерения за безразличие или слабость и намеревается сжечь или даже взорвать эти мосты, он должен знать, что ответ России будет асимметричным, быстрым и жестким.«

    Россия будет определять, где проходит ее красная линия в каждом конкретном случае, — сказал он, сравнивая тех, кто нападает на нее, с гиенами во главе с тигром. 19 пандемии и связанных с ней экономических трудностей. Путин объявил о новых мерах социальной поддержки для семей с детьми в преддверии сентябрьских парламентских выборов.

    Он занял более суровый тон при изложении внешней политики.

    «В некоторых странах они выработали крайне неприемлемую политику. привычка придираться к России по любой причине, а чаще всего без причины вообще — это вид спорта », — сказал Путин, одиноко стоя на огромной сцене в окружении белых, синих и красных национальных флагов и на фоне гигантского двойного флага. возглавляемый орел.

    «Организаторы любых провокаций, которые угрожают нашим основным интересам безопасности, будут сожалеть о содеянном так, как будто они никогда ни о чем не сожалели в течение долгого времени».

    Путин, которому 68 лет, который доминирует в России на протяжении двух десятилетий, не упомянул Навального. Оппозиционный политик заболел в тюрьме после трехнедельного голодания, чтобы потребовать доступа к своим врачам.

    Рубль укрепился после выступления Путина, и рынки интерпретировали это как не эскалацию напряженности в отношениях с Западом.

    КОНФРОНТАЦИЯ С ЗАПАДОМ

    Президент России Владимир Путин по видеоконференцсвязи в Москве, Россия, 14 апреля 2021 года, принял участие в заседании попечительского совета Русского географического общества. Sputnik / Алексей Дружинин / Кремль через REUTERS

    Подробнее

    В последние недели произошло усиление конфронтации между Россией и странами Запада, которые встревожены ухудшением состояния Навального и, по их словам, сосредоточением десятков тысяч российских войск возле Украины и в аннексированном Россией Крыму.

    Вашингтон на прошлой неделе ужесточил санкции в отношении России в связи с обвинениями во взломе компьютеров и вмешательстве в выборы, а Чехия обвинила Москву в причастности к взрывам на складе оружия в 2014 году. Оба выслали российских дипломатов. Россия отрицала правонарушения и ответила изгнанием «око за око».

    Москва вызвала высокопоставленного американского дипломата в среду и заявила, что у 10 сотрудников посольства, высланных на прошлой неделе, есть месяц, чтобы уехать, и что в ближайшее время они раскроют подробности других карательных мер, которые она обещала.

    Напряженность накаляется и по поводу судьбы Навального, сторонники которого в среду собрались по всей России в его поддержку.

    Двое ближайших соратников Навального были арестованы в среду, сообщили их адвокаты. Любовь Соболь, одно из лиц популярного канала Навального на YouTube, и Кира Ярмыш, его пресс-секретарь, были задержаны в Москве.

    Помощник Навального Руслан Шаведдинов написал в Твиттере: «Сейчас по всей России задерживают потенциальных протестующих. Это репрессии.Это не может быть принято. Мы должны бороться с этой тьмой ».

    Президент Европейского совета Шарль Мишель назвал аресты« достойными сожаления »и призвал российские власти уважать право людей на собрания.

    ОВД-Инфо, группа, которая отслеживает протесты и задержания, заявила, что почти 300 люди были задержаны во время митингов в десятках разных мест. Ожидалось, что эта цифра будет расти.

    Российское правительство заявило, что собрания незаконны. Предыдущие митинги в поддержку Навального разгонялись силой и были арестованы тысячи человек.

    Четыре врача из-за пределов федеральной пенитенциарной службы посетили Навального во вторник и признали его состояние удовлетворительным, сообщила уполномоченный по правам человека в России Татьяна Москалькова.

    В своем выступлении Путин призвал всех граждан пройти вакцинацию и предсказал, что к осени Россия добьется коллективного иммунитета.

    Накануне онлайн-саммита по климату, который будет организован президентом США Джо Байденом, Путин также призвал к более жестким правилам «загрязнитель платит» и поставил перед Россией цель сократить выбросы парниковых газов до уровня ниже, чем у Европейского Союза, в ближайшее время. 30 лет.

    Отчет Габриэль Тетро-Фарбер; Редакция Марка Тревельяна и Гранта Маккула

    Наши стандарты: принципы доверия Thomson Reuters.

    Saft поставила вторую партию аварийных тяговых аккумуляторных батарей для Московского метрополитена | Saft аккумуляторы

    • Новый контракт подтверждает успешную работу аварийных тяговых аккумуляторных батарей Saft в первой партии флагманских поездов «Москва-2020»
    • Saft будет поставлять ячейки MSX и предоставлять технические консультации российскому производителю KSC Group в рамках инициативы местного производства, поддерживаемой российскими властями.

    Париж, 27 августа 2021 г. — Saft выиграла новый контракт с российским поставщиком железнодорожных систем KSC Group на поставку аккумуляторных систем для аварийной тяги в Московском метрополитене. В случае отключения электричества аккумуляторы позволят поездам метро проехать до следующей станции до 6,5 км. Это повышает удобство и безопасность метро и побуждает граждан переходить на общественный транспорт, повышая качество жизни в одном из крупнейших мегаполисов мира.

    По новому контракту Saft поставит до 1240 комплектов аккумуляторных батарей на основе своих никелевых ячеек MSX для установки в новый парк поездов «Москва-2020», которые должны быть введены в эксплуатацию к концу 2023 года.
    Для своих флагманских автомобилей. Московский метрополитен хотел максимально использовать российскую цепочку поставок в поддержку государственной стратегии «Сделано в России». Saft помогает KSC Group на местном уровне, предоставляя технические консультации и рекомендации по определению размеров аккумуляторной системы, проектированию и производству приводов KSC Systems, входящей в группу KSC, которая будет собирать и тестировать аккумуляторные системы.

    Контракт основан на поставке Saft аккумуляторных систем крупнейшему российскому производителю поездов и вагонов Трансмашхолдингу (ТМХ) в 2020 году. Первоначальный производственный цикл подтвердил доказательство концепции в сложной заявке, где Saft была единственной аккумуляторной компанией, способной удовлетворить требования производительность, безопасность, компактность и высокая надежность.

    Алексей Мясников, управляющий директор KSC Drive Systems, сказал: «Saft зарекомендовала себя как надежный разработчик и производитель современных аккумуляторных решений.Занимаясь совместной разработкой аварийных тяговых батарей для поездов «Москва-2020», мы не только создаем сложные системы, но и вносим свой вклад в развитие технологий в машиностроении России ».

    Дэвид Масгранжиас, генеральный директор Saft в России, сказал: «Подписание нового контракта свидетельствует о растущей позиции Saft в этом сегменте российского энергетического рынка, и мы гордимся тем, что работаем с KSC Group, чтобы обеспечить квалифицированную техническую и инженерную поддержку на местном уровне. на протяжении всего проекта.Расширение аварийной тяги на весь новый парк поездов «Москва-2020» демонстрирует уникальные высокие характеристики технологий Saft, обеспечивающих высочайшие стандарты обслуживания, безопасности и комфорта для пассажиров ».

    Никелевые батареи MSX

    Saft полностью адаптированы для работы в холодных зимних условиях, типичных для России. Они также обеспечивают высокую мощность и низкую совокупную стоимость владения (TCO), будучи на 30 процентов легче и на 40 процентов меньше, чем обычные батареи.

    О компании Saft

    Saft специализируется на передовых аккумуляторных решениях для промышленности, от проектирования и разработки до производства, настройки и предоставления услуг.На протяжении более 100 лет аккумуляторные батареи и системы Saft с длительным сроком службы обеспечивают нашим клиентам критически важные системы безопасности, резервное питание и тягу. Наша инновационная, безопасная и надежная технология обеспечивает высокую производительность на суше, на море, в воздухе и в космосе. Saft поддерживает промышленность и умные города, обеспечивая при этом критически важные функции резервного копирования в удаленных и суровых условиях от Северного полярного круга до пустыни Сахара. Saft является дочерней компанией TotalEnergies, широкой энергетической группы, которая производит и продает топливо, природный газ и электроэнергию.

    Мы заряжаем мир энергией. www.saftbatteries.com

    О группе компаний KSC

    Группа компаний «КСЦ» — один из крупнейших российских производителей систем и компонентов для железнодорожного подвижного состава. KSC Group также увеличивает свое присутствие в сегментах общественного и коммерческого транспорта, сельскохозяйственной строительной техники и судостроения. Он объединяет более 30 российских компаний, занимающихся разработкой, производством и обслуживанием оборудования и комплектующих для транспортного машиностроения.Производственные мощности KSC Group расположены в восьми регионах России. В группе компаний работает более 7000 человек. Клиентами KSC Group являются более 200 компаний в России и Европе.

    ###

    Контакты для прессы

    Saft
    Эльма Петерс, директор по корпоративным коммуникациям Тел. +331 58 63 17 04,
    [email protected]

    KSC Group
    Юлия Куприна, пресс-секретарь
    press @ kscgroup.ru

    TopLine Comms
    Эндрю Бартлетт, тел .: +44 207580 6502,
    [email protected]

    Уровень шумового загрязнения Москвы достиг опасного уровня

    Новый отчет, подготовленный Службой гигиены окружающей среды Москвы, показал, что шумовое загрязнение в Москве достигло критического уровня.

    Согласно отчету, 70% москвичей живут в условиях недопустимого шума, что свидетельствует о пагубном влиянии дорожного движения и строительного шума на здоровье города.

    Городской надзор за окружающей средой предупреждает, что шумовое загрязнение достигло беспрецедентного уровня, и рекомендует лучшую звукоизоляцию для зданий и более жесткие штрафы для постоянных источников шума.

    Полина Захарова работает в Департаменте гигиены окружающей среды города Москвы, управление мэрии. В недавнем интервью RFE / RL она изо всех сил пыталась конкурировать с шумом движения на оживленной улице Новый Арбат в Москве 22 этажами ниже.

    «Это настоящая проблема для нашего города.Сейчас около 70 процентов территории Москвы считается зоной шумового дискомфорта, создаваемого строительными площадками, дорожным движением и авиацией, — говорит Захарова ». В некоторых местах уровень шума выше рекомендованного для Российской Федерации уровня на 10-25 децибел ».

    Опасные уровни

    По словам Захаровой, рекомендуемый уровень допустимого шума должен быть ниже 55 децибел днем ​​и 45 ночью. В Великобритании законы требуют использования средств защиты органов слуха, если уровень шума достигает 85 децибел — уровень, который регулярно встречается на оживленных улицах Москвы.

    Служба гигиены окружающей среды получает более 300 жалоб в год на чрезмерный шум — эта цифра ежегодно увеличивается примерно на 12 процентов, говорит Захарова. Девяносто процентов жалоб касается транспорта и строительных работ, остальные — шумных ресторанов и баров или соседей, которые слишком громко включают музыку.

    «Иногда мы это слышим, но давно перестали обращать на это внимание. В любом случае, какой смысл жаловаться? Как вы думаете, они действительно что-нибудь сделают?»

    москвичей, пострадавших от шума, в настоящее время могут позвонить на круглосуточную горячую линию, и группа экспертов оценит уровень шума и решит, является ли он приемлемым.Но Захарова признает, что услуга ограничена. Команда состоит всего из семи человек, которые следят за уровнем шума по всему городу.

    «Мы хотим, чтобы нарушение допустимых уровней шума воспринималось более серьезно. Есть две организации, которые имеют право налагать штрафы», — говорит Захарова.

    «Полиция может штрафовать физических лиц, а Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия может штрафовать такие заведения, как ночные клубы и кафе, а также строительные площадки.Чтобы люди серьезно отнеслись к этой проблеме, мы рекомендуем увеличить штрафы ».

    Штрафы

    В настоящее время шумные люди оштрафованы на 100 рублей (4 доллара США), а компании — всего на 10 000 рублей. Часто они платят штраф и продолжают шуметь.

    Захарова говорит, что влияние шумового загрязнения на здоровье хорошо известно.

    «Наши эпидемиологи и те, кто работает за границей, обнаружили, что неблагоприятный уровень шума сильно влияет на здоровье.Постоянное воздействие повышенного шума может повлиять на вашу нервную систему, это может означать, что вам трудно заснуть, а также может повлиять на ваше кровяное давление и ваше сердце », — говорит Захарова.

    Но, несмотря на рекомендации Службы гигиены окружающей среды, уровень шума в Москве вряд ли снизится. В последние годы количество автомобилей резко возросло из-за роста заработной платы, а огромные нефтяные богатства России спровоцировали строительный бум в Москве.

    На улицах, окружающих московский офис RFE / RL, в настоящее время ведется не менее 12 строительных объектов.Но москвичи, похоже, смирились с шумной обстановкой. Ирина работает в офисе при строительстве нового банка.

    «Мы не замечаем шума. Мы привыкли к нему. Раньше я жил в одном месте, потом переехал, а следующее место было еще шумнее. Сначала я действительно почувствовал это, но потом привык Но это действительно влияет на вашу нервную систему. Через некоторое время это начинает вас утомлять », — говорит Ирина.

    Тем временем пенсионерка Лилия, выводящая внучку на прогулку, была вынуждена кричать, перекрикивая шум проезжающей милицейской машины.

    «О, это одна из самых тихих улиц в округе. Эти улочки очень тихие. Мы просто здесь живем; мы не слышим этого в наших домах», — говорит Лилия.

    «Иногда мы это слышим, но давно перестали обращать на это внимание. В любом случае, какой смысл жаловаться? Как вы думаете, они действительно что-нибудь сделают?»

    Россия приближается к декриминализации домашнего насилия

    МОСКВА (АП). В России для многих нет ничего необычного в том, чтобы дать пощечину супругу.Ожидается, что на этой неделе российский парламент сделает еще один шаг в направлении полной отмены уголовной ответственности.

    Нанесение побоев в России является уголовным преступлением, но почти 20 процентов россиян открыто заявляют, что, по их мнению, иногда можно ударить супруга или ребенка. Стремясь угодить консервативным избирателям, депутаты нижней палаты парламента первоначально одобрили законопроект об отмене уголовной ответственности за насилие в семье, которое не допускает серьезных телесных повреждений или изнасилования.

    Если мера пройдет во втором чтении в Думе в среду, когда проект может быть изменен, одобрение в третьем и окончательном чтении будет предрешено.Из Думы он направлялся в верхнюю палату, в основном штампованный корпус, а затем на стол президента Владимира Путина.

    Данные о домашнем насилии в России неясны, но статистика Министерства внутренних дел показывает, что 40 процентов всех насильственных преступлений в России совершаются в семейном окружении. По сообщениям, в 2013 году более 9000 женщин погибли в результате насилия в семье.

    Законопроект является следствием постановления Верховного суда прошлым летом о декриминализации побоев, не причиняющих телесных повреждений, но сохранении уголовных обвинений для лиц, обвиняемых в нанесении побоев членам семьи.Консервативные активисты возразили, заявив, что постановление означает, что родитель, шлепающий ребенка, может быть наказан более сурово, чем неродственник, ударивший ребенка.

    Получите ежедневное издание The Times of Israel по электронной почте и никогда не пропустите наши главные новости

    Регистрируясь, вы соглашаетесь с условиями

    Депутат российского парламента Елена Мизулина. (CC BY-SA, Дмитрий Рожков, Википедия)

    Ультраконсервативный депутат Елена Мизулина, которая также является автором запрета на «гей-пропаганду» в России, затем внесла закон о декриминализации домашнего насилия.Первоначально он был отложен после неодобрительного отзыва правительства.

    Столы перевернулись в конце года, когда журналист консервативного издания давил на Путина на своей ежегодной пресс-конференции.

    «Если отец будет шлепать своего ребенка по уважительной причине в качестве средства воспитания, традиционного для России, то он будет приговорен к двум годам лишения свободы — а если это сделает сосед, ему сойдет с рук штраф!» — сообщил журналист Путину.

    Путин ответил, что «лучше не шлепать детей и сослаться на какие-то традиции», но затем сказал: «Мы не должны переборщить с этим (наказание за нанесение побоев).Это плохо, это вредит семьям ».

    Законопроект предусматривает наказание за нанесение побоев члену семьи штрафом в размере менее 30 000 рублей (500 долларов США) или 15-дневным арестом.

    Московский фонд «Анна-Центр», в котором работает единственная в России горячая линия по вопросам домашнего насилия, в прошлом году получил более 5000 звонков. Фонд сообщает, что многие звонки остаются без ответа, поскольку линия работает только с 7 утра до 9 вечера.

    Законопроект о Думе «ситуацию мягко говоря не улучшит», — заявила Ирина Матвиенко, которая управляет горячей линией.

    «Домашнее насилие — это система, которая мешает женщине обратиться за помощью», — сказала она. «Это нетрадиционная ценность. Это преступление. ”

    По словам Матвиенко, звонки на горячую линию центра «Анна»

    показывают, что многие россиянки изначально даже не осознают, что домашнее насилие является правонарушением.

    Опрос, проведенный в этом месяце государственным социологическим агентством ВЦИОМ, показал, что 19 процентов россиян говорят, что «может быть приемлемо» ударить жену, мужа или ребенка «при определенных обстоятельствах.«Всероссийский опрос по телефону 1800 человек проводился 13-15 января. Погрешность исследования составила 2,5 процентных пункта.

    Российская полиция, как известно, неохотно реагирует на звонки о насилии в семье, которые многие расценивают как вмешательство в семейные дела. В ноябре прокуратура начала расследование в отношении сотрудника полиции, которому позвонила женщина, которая жаловалась на агрессивное поведение своего парня. Вместо того, чтобы предложить помощь, офицер, как сообщается, сказал женщине, что полиция придет только в том случае, если ее убьют.Вскоре после этого мужчина забил женщину до смерти, говорят в прокуратуре.

    Активистка

    Алена Попова, чья онлайн-петиция против законопроекта собрала более 180000 подписей, считает попытки декриминализовать домашнее насилие продолжением все более агрессивной политики Кремля после нескольких репрессивных законов, направленных против различных групп, от финансируемых из-за рубежа НПО до геев. .

    На этой фотографии, сделанной в среду, 18 января 2017 года, активистка Алена Попова разговаривает с Associated Press в своем доме в Москве, Россия.(AP Photo / Павел Головкин)

    «Я думаю, что это часть общей идеологии: агрессия и насилие растут в обществе в целом, так как война повсюду, и мы окружены врагами», — сказала Попова, имея в виду сообщение государственных СМИ, в котором Россия изображается как осажденная страна. крепость.

    Генеральный секретарь Совета Европы Турбьерн Ягланд ранее на этой неделе направил письмо спикерам обеих палат российского парламента, в котором выразил глубокую озабоченность по поводу этого закона.Спикер Госдумы Вячеслав Володин назвал письмо «неприемлемой» попыткой повлиять на парламент.

    Ольга Баталина, один из соавторов законопроекта, заявила в Думе на прошлой неделе, что наказание за нанесение побоев должно быть мягким за акты насилия, «совершенные в эмоциональном конфликте, без злого умысла и без серьезных последствий».

    «Батарея даже не причиняет серьезных телесных повреждений. Речь идет только о синяках, царапинах, что, конечно, тоже плохо », — сказала Баталина.

    Комментарий встревожил некоторых законодателей.

    «Кто-нибудь пробовал ходить с синяком в течение недели?» — спросил Баталину в судебном заседании депутат Олег Нилов. «Кто-нибудь думает, что это нормально?»

    Пока не было значительных протестов против законопроекта.

    Активистка Попова не удивлена: обсуждение домашнего насилия все еще табуировано в России.

    «Общество склонно к осуждению», — сказала она. «Это звучит так: ты плохая женщина, если позволяешь этому случиться с тобой, или ты разносишь грязное белье, и ты виноват, или он тебя бьет, значит, он тебя любит.И многие люди не хотят оглашать это ».

    © Associated Press, 2017 г.,

    Московский суд частично удовлетворил апелляции враждующих российских футболистов Мамаев, Кокорин — Спорт

    МОСКВА, 3 августа. / ТАСС /. В понедельник Московский городской суд постановил оправдать российского футболиста Павла Мамаева по обвинению в хулиганстве и сократить ранее вынесенный ему приговор, вынесенный за серию боевых действий в центре Москвы в конце 2018 года, до 12 месяцев исправительных работ.

    Суд также оставил в силе обвинительный приговор о 1,5 года заключения в отношении российского футболиста Александра Кокорина, который был признан виновным в участии в драке в Москве в конце 2018 года вместе с Мамаевым.

    «Выслушав аргументы обеих сторон, суд постановил оставить в силе решение нижестоящей судебной инстанции в отношении Александра Кокорина, признав предыдущее решение законным… и не найдя оснований для его пересмотра», — заявил судья в своем приговоре. после слушания апелляции адвокатов Кокорина в понедельник.

    Футболисты Александр Кокорин и Павел Мамаев, осужденные в прошлом году по обвинению в нанесении побоев и хулиганстве, были освобождены условно-досрочно 17 сентября 2019 года.

    8 мая 2019 года Пресненский суд Москвы признал бывшего нападающего «Зенита» Кокорина и экс-полузащитника «Краснодара» Мамаева виновными в организации драки в центре Москвы в 2018 году. Суд приговорил Кокорина и Мамаева к 18 и 17 месяцам лишения свободы соответственно. Пресненский суд Москвы также признал виновными по делу еще двух подозреваемых — Александра Протасовицкого и Кирилла Кокорина — в разжигании боев в Москве вместе с двумя футболистами и приговорил их к 17 и 18 месяцам лишения свободы соответственно.

    6 сентября 2019 года Алексеевский районный суд Белгородской области удовлетворил ходатайство об освобождении заключенных футболистов условно-досрочно, и решение суда вступило в силу через 10 дней.

    Ранее в этом году адвокаты Мамаева и Кокорина подали апелляцию о пересмотре ранее вынесенных судебных приговоров в отношении их подсудимых.

    Мосгорсуд также постановил в понедельник оправдать брата Кокорина Кирилла и их друга Александра Протасовицкого, которые, как сообщалось, также принимали участие в драках почти два года назад, по ранее выдвинутым обвинениям в хулиганстве и назначил им год исправительного учреждения. труд, как и у Мамаева.

    Адвокаты Мамаева и Кокорина после приговора суда заявили о своем намерении обжаловать сегодняшнее решение Мосгорсуда.

    «Суд не учел ряд обстоятельств, отклонил нашу позицию о невозможности квалифицировать поведение Кокорина как хулиганство», — заявила адвокат Кокорина Татьяна Стукалова. «Скорее всего, по этому делу будет еще один раунд, так как мы планируем подать еще одну апелляцию».

    Защитник Мамаева Игорь Бушманов сообщил ТАСС после приговора суда, что апелляция будет подана и от имени его подзащитного.

    «Он [Мамаев] признался в ударах, в результате которых были нанесены телесные повреждения, но не согласен с приговором суда», — сказал Бушманов. «Он требует финансовой компенсации в размере 40 000 рублей (более 545 долларов США), и мы считаем, что это справедливая жалоба, поскольку мы будем подавать новую апелляцию».

    Буйство футболистов в Москве в 2018 году

    8 октября 2018 года полузащитник ФК «Краснодар» Павел Мамаев и нападающий «Зенита» Александр Кокорин стали виновниками двух нападений в центре Москвы.Первый инцидент произошел около 8:30 мск, когда они напали на водителя «Мерседеса», припаркованного возле гостиницы «Пекин» в Москве.

    По версии следствия, они избили мужчину, а также разбили одно из окон машины и повредили одну из дверей машины. Поврежденный автомобиль принадлежал телеведущей Первого канала Ольге Ушаковой.

    После этого нападения банда, состоящая из брата Кокорина Кирилла и их друга Александра Протасовицкого, остановилась в кафе на Большой Никитской улице в центре Москвы, где приступила к нападению на человека, который оказался начальником отдела. в Минпромторге — Денис Пак.

    Другой человек, находившийся под рукой в ​​учреждении, который был свидетелем инцидента, директор Государственного научного центра НАМИ Сергей Гайсин, пытался успокоить молодых людей, но получил также удар по лицу от одного из преступников.

    В октябре 2018 года московская полиция задержала футболистов по обвинению в побоях и хулиганстве.

    Освальда в СССР | Жительница Нью-Йорка

    Она написала письмо девушкам в аптеке и сказала, что русский язык был трудным для Алика, и он всегда неправильно произносил слова, но теперь она жила на его месте, неправильно произнося американские слова.В конце письма она написала: «Помни, я Марина. Не дай ей затеряться в истории ».

    Как Степан сообщил интервьюерам осенью 1992 года, дело Лихого было прекращено к лету 1962 года. В его действиях, поведении, образе жизни не было никаких признаков того, что он был каким-либо агентом разведки. . Конечно, все еще существовала вероятность того, что его отправили внимательно изучить условия жизни в СССР. Эта информация может быть использована американскими спецслужбами.Такую возможность нельзя было исключить, хотя и не было возможности выяснить это. Человек всегда мог ходить, встречаться с людьми, все изучать, делать мысленные заметки. Затем, по возвращении домой, можно было написать отчет обо всем. С этим ничего не поделаешь. Но поскольку Освальд был активным агентом — все показания были отрицательными.

    Они могли бы попросить своих заграничных агентов в Первом управлении, которые находились в Америке, следить за Освальдом теперь, когда он вернулся в свою страну, но это было бы очень сложно и очень дорого.Если за ним установили наблюдение в Соединенных Штатах, это означало бы, что они считали его очень важным, но к тому времени, когда он покинул Минск, он уже не относился к такой серьезной категории. Ни один русский народ, живший в Форт-Уэрте, не мог считаться потенциальным источником. Там К.Г.Б. офицеры избегали русской общины и американских коммунистов и сочувствующих. Если K.G.B. агент, нелегально работающий в Америке, видит приближающегося американского коммуниста, он пойдет в противоположном направлении.Нельзя попадать в поле зрения ФБР. Таким образом, хотя у Освальда мог быть определенный интерес к тому, чтобы следить за действиями Освальда по его возвращению в Америку, любые оценки риска и затрат сделали это нецелесообразным.

    VII – SHOCK

    « Вы пытались завербовать Освальда?

    Катя вспоминает шок. Для всех в Horizon. Она не могла поверить, что это произошло. Он был всего лишь мальчиком с насморком. Когда было холодно, всегда можно было увидеть его насморк.И вдруг он убил этого американского президента? Другие мужчины на ее фабрике были сильнее его, намного сильнее. Он был таким маленьким.

    В Horizon люди действительно немного говорили об этом, но это было что-то, что произошло далеко, и через несколько дней представители Органов подошли и сказали им, что лучше не говорить об Освальде. Забыть его. Лучше забыть его. Лучшее для всех.

    Римма всегда знала, что может задеть его чувства, но никогда этого не делала. «Я мог бы нарисовать его портрет как человека, который слишком много думает о себе, но не работает, чтобы стать тем человеком, которым он хочет быть.Вы должны знать, что вы за человек. Самым главным для Алика было то, что он хотел прославиться. Идея номер один. Думаю, он был фанатиком. Цель номер один. Покажите, что он отличался от других, и, знаете ли, он достиг этой цели ».

    Постоянный эффект от знакомства с Ли Харви Освальдом, по ее словам, заключается в том, что с 1963 года она боялась посещать Соединенные Штаты. Девиз « Ad astra per aspera » больше не является ее девизом — через невзгоды мы достигаем звезд.

    После покушения все волновались в аптеке. «Что будет делать Марина, которая теперь так одинока с двумя детьми? Как она будет жить в финансовом отношении — как она справится? » Они определенно волновались.

    Павел был оскорблен, когда комиссия Уоррена представила Ли как слаборазвитого человека. Очень обиделась. Павлу не нравилась идея, что кого-то, кто не был глуп, показывали всему миру, как если бы он был.

    Какая разница во времени между Далласом и Минском — восемь или девять часов! — Павел оказался с молодыми студентами на большом танцевальном вечере.Он выступал в роли диск-жокея. У него был магнитофон, и он ставил разную музыку; затем по их радио внезапно пришла информация — Кеннеди убит. Он слушал «Голос Америки», и там говорилось, что арестовывают Ли Харви Освальда, человека, жившего в Далласе.

    В течение многих лет Павел собирал всевозможные статьи на эту тему. Он никогда не мог принять это как факт. Однако, читая об этом все больше и больше, он решил, что один человек всегда может заставить другого сделать что угодно.Вы можете сломать человека, и вы, конечно, можете изменить человека силой. По мнению Павла, Ли Харви Освальд не убийца Кеннеди, но каким-то образом был замешан в заговоре. Ведь в конце концов Ли не ангел. Он мог быть участником чьего-то заговора.

    После того, как Руби убила Ли, Павел отправил Марине письмо с соболезнованиями. На следующее утро К.Г.Б. был у его двери. Это было 26 ноября 1963 года. Его отвезли в офис на троллейбусе. Он был не настолько важным преступником, чтобы они собирались отправить машину.Он вспоминает, что на нем были синее китайское пальто, шарф и кепка, и оба мужчины, пришедшие за ним, были одеты в обычную уличную одежду, но затем К.Г.Б. люди носят форму только на параде или в гробу.

    Они прошли через боковой вход, поднялись по сумасшедшей лестнице на второй этаж, и оттуда он мог смотреть в окно и видеть книжный магазин. Он не знал, вернется ли он когда-нибудь на эту улицу снаружи. Возможно, это был худший эмоциональный момент в его жизни. Его письмо к Марине сочувствовало ее чувствам; теперь он был преступником.Только позже он понял, что, написав такое письмо, он по-настоящему напугал Органы. Его письмо могло повлиять на международные отношения: кто-то в России пожалел жену этого человека, убившего Кеннеди.

    Ему разрешили сесть в кресло. Они были очень вежливы; они его не били. В конце концов, они были КГБ. Он сидел в комнате с большим столом, а вокруг было много офицеров и телохранителей, может, человек семь.

    Они начали с того, что сказали ему: «В нашей стране только представители народа могут посылать соболезнования.Вы не представитель нашего народа. У вас нет права выражать сочувствие. Это одно. Вы потеряли политическую бдительность. Вы стали политически недальновидными. Если ты не хочешь, чтобы кто-то написал на твоей спине законы нашей страны, если ты снова хочешь увидеть небо, то перестань делать глупости. Кстати, какое у вас отношение к Марине Освальд? Ты с ней спал? Они задавали ему другие вопросы, а затем возвращались к этому: «Вы когда-нибудь спали с Мариной?» Почему-то это их заинтересовало.Они могли бы еще раз обвинить его в потере бдительности, но это была лишь экскурсия. Затем они сразу же возвращались с чем-то вроде: «Зачем ты написал такое письмо, если не спал с ней? Ты не в своем уме?»

    Они пошли с ним на почту, и ему пришлось заполнить документ, в котором говорилось, что он хочет вернуть свое письмо. Так что Марина так и не получила его последнего сообщения. Фактически, он думает, что К.Г.Б. она уже была, но требовалось, чтобы он потребовал ее обратно, чтобы предоставить формальное доказательство того, что они должным образом соблюдают Женевскую конвенцию.

    Прежде чем его отпустили, они сказали ему не говорить на эту тему. Это стало основной причиной, по которой Павел уехал из Минска и отправился учиться в Тбилиси, в Грузию. В конце концов, половина радиозавода знала, что Ли Освальд был его другом, так как же могло случиться, что он не стал бы говорить об этом, если бы остался? Фактически, один или два человека действительно сказали: «Мы надеемся, что вы не упомянули наши имена во время допроса».

    Вскоре после этого К.Г.Б. Агенты посетили Horizon, когда сказали всем молчать об Освальде.К тому времени Павел уже был в Тбилиси, но он слышал, что в магазин вызывают одного за другим, и у органов есть частные разговоры с ними о соблюдении тишины.

    Когда Кеннеди был убит, Элла ждала, когда ее спросят: «Приходите к нашему КГБ. офис. Сядьте и дайте нам свою информацию ». Но к ней так и не подошли.

    Элла заметила, что теперь она может придумывать истории: «Очень модно говорить:« Органы оскорбляли меня. Они разрушили мою жизнь ». Это очень высокий стиль — терпеть их и страдать.«Она говорит, что могла бы придумать историю, но предпочла бы говорить правду. К ней не подходили.

    После убийства она боялась, что они придут, и она действительно жила в страхе — все думала, что они собираются пригласить ее войти — но никто этого не сделал. Теперь, когда она подумает об этом, она скажет, что у нее могли быть друзья, к которым обращались. Из того, что она узнала с тех пор, она считает, что за Ли, должно быть, постоянно наблюдали, и она думает, что за ней тоже, должно быть, наблюдали. Но поскольку их было всего двое, она думает, что Павел, должно быть, был интереснее, потому что Павел приводил людей на встречу с Ли.Она всегда была с ним наедине, так что, возможно, она представляла меньший интерес.

    Что касается того, был ли Алик виновен в убийстве, она не может в это поверить. «Он был таким нежным, — говорит она.

    Игорь Иванович сказал: «Ли был подонком общества, человек, так сказать, избалованный с пеленок. Несерьезно. Непостоянный. Вероятно, что-то было не так с его душевным состоянием ».

    Игоря Ивановича спросили: «Вам, должно быть, стало плохо после убийства?»

    И он ответил: «Плохо? Я чувствовал себя ужасно.Фактически, это был худший момент в моей жизни ».

    Когда его спросили, есть ли у К.Г.Б. допросив любого из их первоисточников после убийства, Игорь Иванович внезапно стал эмоциональным. Он выглядел так, будто вот-вот заплакал. Он не ответил на вопрос. Позже он закричал: «Все винят в этом меня! Как будто я знал, что он выстрелит ». Через минуту или две он добавил: «У нас не было данных. Вы не могли найти ни одного человека из Минска, который сказал бы: «Да, у Освальда были эти намерения вернуться в Америку и создать все эти проблемы.’”

    Он и Степан пытались понять, где они могли потерпеть неудачу. Их внутренний страх: «А если бы подготовка акции началась в Минске?» Они все обдумывали.

    Затем он добавил: «Откровенно говоря, нас не волновало общественное мнение в Америке. Мы беспокоились о том, что скажет Москва, когда мы отправим им досье Освальда. Считают ли они нашу работу хорошо выполненной или плохой? Это было то, о чем мы беспокоились ».

    Когда Степан Васильевич услышал объявление по радио, его второй мысли, после того как он сначала сказал себе: «Это невозможно!», Были более сложными.По мере поступления новых новостей из различных передач он пришел к выводу, что Освальд не мог сделать это в одиночку. Освальд каким-то образом втянулся в это. Потому что использовался единственный факт — что Освальд был в Советском Союзе. Удобный щит для определенных людей! «Их СМИ начали винить во всем наш Советский Союз. Я считаю, что все это было сшито белыми нитками. Чтобы замести следы в этом преступлении ».

    Когда Степана спросили, сколько времени потребовалось, чтобы из Москвы пришло известие о том, что им нужно дело Освальда, он ответил, что запрос Московского центра поступил поздно вечером 22 ноября.Игорю Ивановичу был дан приказ, и он велел Степану отвезти дело Лихого в Москву. Собери и уходи.

    Никакой подготовки не потребовалось. Оба мужчины хорошо знали материалы Освальда, и файл хранился в архивах их здания. Так что Степану оставалось только вынуть его, положить в мешок, расписаться и уйти. Он использовал серый почтовый ящик, из тех, что использовались для отправки большого количества писем, и файл не был достаточно большим, чтобы его можно было заполнить.

    Затем Степан 23 ноября вылетел в Москву и прибыл в Люберецкий аэропорт в сопровождении еще одного К.Г. Б. мужчина из Минска, который был вооружен. Рейс не был регулярным, так как Москва хотела его побыстрее, но в военном самолете было два свободных места.

    Когда его спросили, сильно ли он нервничает, он сказал: «Я так не думаю. Я не чувствовал вины. Я был чист как кристалл. Чего я мог бояться? Конечно, это была трагическая ситуация. Но нервничать, дрожать руки и так далее — почему? Я летела в наш Центр в Москве с чистой совестью. У меня не было лишних эмоций или чего-то подобного.Я просто подумал, какие вопросы они зададут. И у меня был только один ответ: Освальд не имел скрытого отношения к нашему агентству. Больше всего меня беспокоило, встретят ли меня официальные лица в аэропорту Люберцы, иначе как я доберусь до Москвы на общественном транспорте? »

    Ему не о чем было беспокоиться. Официальные лица сразу же его поприветствовали, представились, предъявили документы, и все уехали. День был пасмурный, но ни дождя, ни снега.Серый.

    Поехали в главный корпус, на Лубянку, въехали прямо в здание, там их приняли начальство. Степан подумал, что это может быть заместитель директора КГБ. Он лично не знал этих высокопоставленных чиновников. Это был его первый визит в Центр Москвы, и это легендарное здание, Лубянка, было полно лабиринтов. Он должен был внимательно следить за тем, кто шел впереди, по бесконечным узким коридорам. Тонкая красная ковровая дорожка тянулась по всей длине каждого длинного зала.

    Когда его наконец привели в соответствующий кабинет, несколько человек ждали его в довольно большой комнате, но на их столе ничего не было.Он не знает, было ли это в их американском отделении или в каком-то другом отделе, но Степан просто сказал: «Согласно вашим инструкциям, наше досье на Освальда доставлено». И они сказали: «Хорошо, оставь это здесь».

    Их первый вопрос пришел: «Вы пытались завербовать Освальда?» Он сказал: «Вы можете отрубить мне голову, но мы не только не пытались, но и эта мысль даже не приходила нам в голову. Прочтите эти документы. Совершенно ясно, в каком направлении мы работали.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

    *