Куда звонить если нет отопления в москве горячая линия: В Москве открыта «горячая линия» по вопросам отопления — Российская газета

Содержание

Краснодарцам рассказали, куда жаловаться на проблемы с отоплением

В столице Кубани работают «горячие линии» и специальный раздел на сайте городской администрации.

Пресс-служба администрации краевого центра опубликовала полный перечень «горячих линий», на которые краснодарцы могут обратиться, если батареи в их квартирах до сих пор холодные. Кроме того, на официальном сайте мэрии создан специальный раздел. В нем можно написать о проблемах с отоплением.

— Теплоснабжающие организации должны выполнять все обязательства перед потребителями. И здесь нам важно получать обратную связь от горожан. Наши сотрудники будут разбираться в каждой ситуации максимально быстро, — заверил мэр Краснодара Евгений Первышов.

Он дал поручение сотрудникам департамента городского хозяйства и ТЭК все связанные с отоплением обращения жителей рассматривать не в отведенные для этого 30 дней, а в значительно более короткие сроки.

— В специальном разделе, в зависимости от сложности ситуации, ответ разместим в срок от суток до 3–7 дней, — уточнили в пресс-службе администрации Краснодара.

Единая краевая «горячая линия» работает в Министерстве ЖКХ и ТЭК Краснодарского края — 8 (861) 259-67-57 (круглосуточно).

Кроме того, работает «горячая линия» по вопросам отопления в администрации Краснодара.

Ее телефоны: 8 (861) 251-70-93 и 8 (861) 255-02-46, работает с 9.00 до 18.00 по рабочим дням.

Также по вопросам отопления можно обратиться:

  • в Единую дежурно-диспетчерскую службу Краснодара — круглосуточно по тел. 112.

  • также можно позвонить: абонентам городской стационарной связи — 050, абонентам мобильно связи МТС — 050, 214-33-36; Билайн и МегаФон — 8 (861) 050

    ; Теле2: 8 (861) 214-33-36.

Кроме этого, информацию можно оставить в комментариях в специальном интерактивном разделе на официальном сайте.

Специалисты Роспотребнадзора дали советы, какой температурный режим лучше соблюдать в жилых помещениях, чтобы избежать вреда для здоровья.

— В жилых комнатах, допустимая температура в холодное время года 18-24 градуса, а в теплый период года 20-28 градусов, — сообщается на сайте ведомства.

Отмечается, что при повышенной температуре воздуха в помещениях наблюдается снижение работоспособности, быстрее наступает утомление. Также увеличивается нагрузка на сердечно-сосудистую систему.

Ранее были названы способы избежать переплаты за отопление и сэкономить на оплате услуг ЖКХ.

Как рассказал замдиректора центра управления ЖКХ Института отраслевого менеджмента РАНХиГС Евгений Блех, самым эффективным способом экономии является установка индивидуального счетчика тепла. Прибор даст реальное понимание затрат на отопление и заставит управляющие компании экономить ресурсы.

Однако любые счетчики окажутся бесполезны, если в квартире постоянно открыты окна или текут трубы.

Первый вице-президент «Опоры России» Павел Сигал советует следить за целостностью систем, чтобы избежать теплопотерь, что особенно актуально для тех, кто обогревается с помощью электричества.

Он также добавил, что жителям частных домов важно самостоятельно следить за отоплением, а понижение температуры всего на один градус, позволит сэкономить на оплате тепла до 7%.

По словам профессора Высшей школы урбанистики ВШЭ Сергея Сиваева, если в индивидуальном порядке регулировать тепло в квартире невозможно, то есть способы общедомовой экономии.

что делать в этой ситуации и куда звонить, план действий

Сегодня, когда все привыкли к современному комфорту, остаться надолго без горячей воды никто не хочет. Многие задаются вопросом, куда звонить, если ГВС отключили, ведь его отсутствие ведет к неудобствам и испорченному настроению. Поэтому лучше сразу выяснить причину. А если отключили надолго горячую воду, то произвести перерасчет.

Алгоритм действий

Сразу после первых отрицательных эмоций возникает вопрос, куда жаловаться на подобные нарушения и куда обращаться за помощью, если нет воды в квартире. Лучше всего немедленно позвонить в управляющую компанию, которая содержит дом. Возможно должностные лица знают об отсутствии ГВС и точно скажут, куда звонить.

Также можно узнать сведения в платежке за коммунальные услуги, на ней есть координаты для обращения при отсутствии поставляемых ресурсов. Наверняка подскажут информацию в диспетчерской, номера которой следует держать в телефонном справочнике. Такие данные зачастую есть на доске объявлений в подъезде.

Жаловаться лучше вместе с другими квартиросъемщиками, так воду включат быстрее, ведь коллективные запросы намного эффективнее, чем одиночные.

Помимо устных обращений, следует пожаловаться на отсутствие воды и по интернету. Это можно сделать на сайтах жилинспекции, Роспотребнадзора и прокуратуры. Образец обращения есть в сети. Существуют и другие площадки, где можно оставлять обращения о проблемных ситуациях в сфере ЖКХ.

Чтобы были доказательства при последующем обращении в судебные инстанции, нужно подавать жалобы письменно. При этом на второй образец заявлении секретарь должен проставить дату и входящий номер жалобы. При отказе в этом, отправляйте заказное письмо с уведомлением в ЖЭК, это и будет доказательством обращения в управляющие органы. На то, чтобы разобраться с жалобой, УК отводится три рабочих дня. Если и после этого отсутствует горячая вода, то обращайтесь в прокуратуру или суд.

Причины отсутствия ГВС

Чаще всего причинами того, что отключили воду в доме, бывают ремонтные или профилактические работы на теплоцентрали или в трубопроводе. Собственников недвижимости заранее оповещают об этом через управляющую компанию.

Если подобных объявлений не было, то возможно случилась авария в системе водоснабжения.

Сегодня в большинстве случаев жилой фонд уже не новый и сильно изношенный. Капитального ремонта ждать нужно довольно долго, а трубы в это время ржавеют и портятся. При коррозии водопровод становится ненадежным, а на линиях часто происходят внезапные поломки. Чтобы этого избежать, сотрудники управляющей компании летом проводят профилактические работы, отключая на время горячую воду, почему ее и не бывает в кране в этот период.

Номера телефонов экстренных служб

Во всех городах существуют экстренные службы, в которые нужно обратиться, когда кран не подает горячую воду. В Москве – это МОЭК. В столице нужно звонить на «Горячую линию», которая работает 24 часа в сутки по телефону 8-800-700-40-70.

Жалоба на отсутствие подается и в Мосжилинспекцию, ее «Горячая линия» также работает 24 часа без выходных. Телефоны: 8(495) 681-77-80, 681-21-45, 681-20-54. Если нет горячей воды, отопления и отключили еще и холодную воду, то звонить следует по вышеуказанным номерам.

Также как и на примере Москвы, в интернете можно найти адреса и телефоны МОЭК и Жилинспекции в любом регионе РФ.

Следует знать, что все управляющие компании должны поставлять качественные услуги всем нанимателям и собственникам квартир в многоэтажных домах. Ведь за все это платится в полной мере. За эти деньги выдается зарплата сотрудникам служб ЖКХ, с них и надо требовать наличия воды в кранах круглосуточно.

Перерасчет ГВС

В случае, когда горячей воды нет продолжительное время или она плохого качества, не соответствует санитарным нормам, то бухгалтерия управляющей компании делает перерасчет по требованию. Перед этим надо засвидетельствовать факт отсутствия ГВС. Для этого необходимо обратиться в Водоканал и спросить номер регистрационных данных поданной жалобы. Это будет доказательной базой в суде на отключение воды.

Затем нужно написать заявление в управляющую компанию, чтобы она пересчитала плату за ГВС. Образец заявления можно скачать здесь, также образец есть в бухгалтерии УК. Когда в диспетчерской Водоканала знают по каким причинам нет воды, то они о ней говорят по телефону. Если нет, то по адресу выезжают сотрудники не позднее двух часов для выяснения причин.

Когда отсутствие воды подтвердилось, то по факту отсутствия горячего водоснабжения сумма выплат снижается на 0,15%. Если приборов учета в квартире нет, то пересчитывают платеж в соответствии с нормой потребления. Пересчет не делается, когда воды не было меньше, чем это возможно по нормативам:

  • четыре часа при аварийных работах по водоснабжению;
  • сутки при внезапных неполадках на тупиковой магистрали;
  • восемь часов в месячный срок суммарно при рядовых отключениях.

Кому жаловаться на управляющую компанию

Если вы обращались в управляющую компанию по поводу отсутствия воды в кранах, а проблема повторяется, причем неоднократно, то нужно жаловаться в Роспотребнадзор. Пересчитывают квитанции даже при плановом профилактическом отключении, когда сроки выполнения были больше, чем положено.

Есть и другие органы, которые контролируют управляющие компании. Помимо вышеназванной организации, это местный парламент и администрация. В них есть комиссии по коммунальному хозяйству.

Помимо этого, есть и другие варианты решения вопроса. Перед выборами в Думу, местные органы власти, мэрию нужно обращаться в крупные партийные ячейки. Так вы получите помощь на довольно значительном уровне. Когда же с управляющей компанией возникла конфликтная ситуация, то можно рискнуть обратиться в СМИ.

Куда обращаться, если в квартире холодно?

Если коммунальной аварии в вашем микрорайоне нет, а в квартире холодно, значит, самое время отправляться на поиски виновных в отсутствии тепла или в несоответствии нормам отопления в доме. Кстати, в столице жалобы москвичей на плохое отопление принимают круглосуточно.

Что делать, если батареи в Квартире плохо греют? Как пояснили в комплексе городского хозяйства правительства Москвы, если батареи холодные или греют слабо, необходимо позвонить в объединенную диспетчерскую службу своего района.

Ее телефон можно узнать в местной управе или в бесплатной справочной «09». Коммуникационную систему обязан проверить в день обращения техник-смотритель или инженер местной Дирекции единого заказчика, либо другой управляющей вашим домом компании. Если в вашей ДЕЗ или управляющей компании отказались или по какой-то причине не смогли помочь с отоплением, тогда пожаловаться на плохую работу отопительных систем в доме можно сразу по нескольким адресам и «горячим линиям»: В круглосуточную диспетчерскую департамента жилищно-коммунального хозяйства Москвы: 8-495681-05-49, 8-495-681-73-67. Здесь принимают заявки по поводу аварийных ситуаций на внутридомовых системах горячей и холодной воды, отопления, канализации и электричества.

В Московскую объединенную энергетическую компанию (МОЭК) на «горячую линию» по вопросам отопления и горячего водоснабжения: 8-495-662-50-50 (круглосуточно). По этому многоканальному телефону можно сообщить о проблемах с отоплением и горячей водой в квартире, об аварии, выделении пара и других неполадках в системе тепло- и водоснабжения. Операторы «горячей линии» ответят также на вопросы, связанные с трудностями расчетов за отопление и горячую воду. Если трудно дозвониться по указанному телефону, то можно заказать услугу «Обратный звонок». Специалист «горячей линии» позвонит в рабочее время (с понедельника по пятницу с 9.00 до 17.00) на телефон заявителя. Для активации услуги нужно выбрать пункт «Обратный звонок» в меню голосового автоответчика. После звукового сигнала кратко изложить вопрос, оставив свои данные для обратной связи (фамилия, имя, отчество, адрес и контактный телефон).

В Мосжилинспекцию – обращения можно направлять почтой или регистрировать лично по адресу: 129090, Москва, пр. Мира, д. 19. Электронные письма принимаются по адресу: [email protected] На сайте Мосжилинспекции можно скачать примерный образец заявления (mgi.mos.ru). Обращения нужно отправлять на имя начальника Мосжилинспекции Кичикова Олега Владимировича. В тексте укажите свою фамилию, имя, отчество и адрес. Письма без фамилии и адреса считаются анонимными и не рассматриваются. Желательно написать контактный телефон, чтобы инспектор мог уточнить время выезда на место для решения проблемы. В заявлении кратко и без лишних деталей укажите суть вопроса. По возможности напишите, к кому и когда раньше обращались с этой проблемой (ФИО, должность, название организации). К письму можно приложить копии прежних обращений, жалоб и заявок с ответами чиновников. Эти документы помогут инспекторам быстрее решить проблему. Все поступившие заявки регистрируются и направляются для исполнения в подразделения жилищной инспекции по административным округам. Срок рассмотрения и принятия мер по вопросам, не терпящим отлагательства, составляет от 1 до 5 дней, по другим вопросам согласно закону о рассмотрении обращений граждан – до 30 дней с даты регистрации обращения.

На сайте Департамента топливно-энергетического хозяйства по адресу: http:// depteh.mos.ru/contacts/ reception/ работает электронная приемная онлайн, где можно оставить свой запрос, заполнив специальную форму. Сюда москвичи могут обращаться круглосуточно с жалобами и замечаниями по поводу отопления. На интернет-портал столичного правительства: «Наш город Москва» (gorod. mos.ru). Здесь в разделе «Многоквартирные дома» можно круглосуточно оставлять жалобы на плохое отопление. Ответ обязаны дать в течение восьми дней, но обычно быстрее – в среднем 3–4 дня. Или звоните в единую справочную службу правительства Москвы: 8-495-777-77-77.

Куда Звонить Если Нет Отопления Москва 2019

Блага цивилизации прочно вошли в нашу жизнь и стали привычными. Если раньше люди набирали воду в колодцах, то нам достаточно открыть кран. Причём течёт из них сразу и холодная, и горячая вода — можно спокойно принять душ, помыть посуду, не боясь заморозить руки. И тем неприятнее, когда горячую воду по какой-то причине отключают. Оглавление: Права потребителей Нет горячей воды: куда звонить?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Куда жаловаться на холодные батареи в квартире?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Реальная жизнь в Северной Корее / Ложь и правда Ким Чен Ына / Как Люди Живут / Лядов

Возвращаясь домой в зимнее время, хочется чувствовать тепло и уют, защиту от уличного холода. Но бывают случаи, когда температура в жилой комнате не просто недостаточная, а откровенно говоря, низкая. Включать обогреватель — не самый оптимальный вариант, поскольку это лишние расходы на электроэнергию. Да и по принятым законам и нормам существуют определенные критерии для установления нормальной температуры. Поэтому нужно знать, куда жаловаться на холодные батареи в квартире и как лояльно разрешить возникшую проблему.

Содержание: Установленные температурные нормы для квартир Кто ответственен за холодные батареи квартиры и кто должен решить проблему? Порядок обращения в ЖКХ для решения проблемы Что делать, если проблема холодных батарей не была решена? Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам ниже. Это быстро и бесплатно! При этом существуют и отдельные данные для лестничных клеток, подвалов и чердаков, температура в которых также влияет на температуру рядом расположенных квартир. В частности по СанПиНу 2.

Допустимо, чтобы она было в пределах градусов. Для ванных комнат, кухонь, санузлов возможен показатель от 18 до 26 градусов. В оптимальных условиях указаны цифры для кухни и туалета, а также для совмещенного санузла и ванной в пределах от 24 до 26 градусов. Если показатель существенно ниже допустимого стандарта, то положение не является нормальным и требует немедленного решения. Поможет в этом обращение в соответствующую службу.

Куда жаловаться, если холодно в квартире? Существуют несколько типов управляющих организаций, на которых лежит обязанность в поддержании заданных стандартов и норм жилищных условий. Обращаться нужно именно к этим конторам. Наиболее распространенная проблема холодных батарей заключается либо в неправильном проектировании, либо в чересчур старых и уже непригодных к использованию коммуникациях.

Реже она касается самого дома, который имеет очень низкую теплосохранность. Если проблема заключается именно в указанных выше причинах одной или сразу нескольких , то ее должна решить именно управляющая компания. И все расходы по проведенной работе они берут на себя. Срок решения ограничивается неделей, исключение составляет лишь возникновение еще некоторого ряда проблем при ремонте обнаружение полной негодности не только второстепенной, но и одной из центральных ветвей коммуникаций.

Если же проблема холодных батарей заключается в самих батареях, то потребуется их замена владельцем квартиры. Проводить работы можно лишь после получения соответствующего разрешения в управляющей службе. Но в зимний период это будет возможно только в исключительных случаях маленький ребенок, парализованный член семьи. Ведь отключение стояка по дому станет проблемой для других жильцов, поэтому запрещено государством. В первую очередь необходимо провести самостоятельный замер и выявить, насколько низка температура в помещении относительно установленных норм.

Затем произвести следующие действия:. Любые заявления, онлайн обращения в управляющую компанию нужно хранить даже после того как проблема будет решена. В случае если затруднение не решится, данные бумаги могут стать практичным подспорьем для обращения в вышестоящие организации или суд. Проводить вызов рекомендуется в утреннее или обеденное время. Существует тенденция, когда ЖКХ проводит снижение температуры на обогрев зданий днем.

Связано это с тем, что большинство домовладельцев находятся на работе. Повышение уровня температуры происходит вечером. Поэтому для установления точных данных нужно выбрать идеально подходящий период. Довольно распространены случаи, когда написанное заявление в управляющую компанию и проведение исследования со стороны инженера не стали причиной для повышения температуры в квартире. Если по истечению 2 недель после составления акта проблема не была решена, а от ЖКХ нет ответа или есть одни отговорки, то необходимо принимать более серьезные меры.

Обращение в специальные организации позволит повлиять на безответственность коммунальщиков и наконец-то добиться получения предоставления качественных услуг. Первым делом следует обратиться к стоящей выше по рангу — Государственной жилищной инспекции. Организация повторит исследования и составит еще один акт или воспользуется уже имеющимся документом.

Затем будут выполнены разбирательства с ЖКХ и, в лучшем случае, проблема будет устранена. Правда, данный метод может не сработать. В таком случае необходимо посетить следующие инстанции:. Учреждение защищает права потребителей и оказывает им посильную помощь в решении многочисленных проблем. В частности жильцов, которые не получали качественных коммунальных услуг, можно считать пострадавшими потребителями.

На основании очередного заявления, прилагаемого акта и прочих запрошенных документов, будет проводиться влияние на ЖКХ. В большинстве случаев данного обращения вполне хватит, чтобы привлечь некомпетентную службу к ответственности. Но проблема на данном этапе заключается в постоянной занятости мэра или губернатора. Хотя действительно ответственный глава региональных или муниципальных органов власти сможет решить проблему быстро.

Если обращение будет коллективным, то весьма вероятно, что и на рассмотрение заявления, и на устранение проблемы уйдет не так много времени. В большинстве случаев массовая жалоба жильцов имеет большее влияние. По своей сути данная организация также призвана помогать потребителям. Поэтому жалоба в инстанцию позволит запустить механизм разбирательств и выяснения причины, почему ЖКХ не решило проблему. Понадобится и подача заявления, и демонстрация акта, в котором указаны заверенные инженером исследования.

Организация зачастую имеет влияние на поставщиков коммунальных услуг. Поэтому есть вероятность, что жалоба в службу позволит им повлиять на скорость рассмотрения заявления и разрешения проблемы согласно составленному акту. Сама по себе служба занимается контролем над оказанием услуг. Средства массовой информации Довольно важно обращаться не к одному представителю СМИ, а к целому ряду таких организаций.

Рекомендуется общаться не только с городскими газетчиками или телевидением, но и со стоящими выше областными уполномоченными. Это позволит привлечь как можно больше внимания к проблеме и тем самым осветить ее перед массой потребителей, служб и чиновников. Иначе в помощи может быть отказано. Последней мерой станет судебное разбирательство, которое положит конец проблеме низкой температуры в жилище.

Нужно быть готовым к предоставлению все требуемых документов и, кроме того, к выплате суммы за проведение рассмотрений. Рекомендуется заранее провести консультацию с квалифицированным юристом. Далее потребуется лишь набраться терпения и ждать проведения заседаний, разбирательств и вынесения решения по вопросу. Решение проблемы является явным плюсом в отношениях между потребителями и ЖКХ.

Но существует еще одно затруднение: оплата отопления. Получение тепла в недостаточной мере и выплата полной стоимости вводит владельца квартиры в тупик. Но из сложившейся ситуации все-таки есть выход. По составленному акту о низкой температуре в жилой комнате проводится исследование и осуществляется заключение. Если температура составляла на 10 градусов ниже нормы, то счет за тепло будет пересчитан.

В большинстве случаев снижение даже на 5 градусов не принесет результата. Разбирательства при содействии других органов например, суда вряд ли возымеет положительный эффект. Но в любом случае необходимо провести консультацию с юристом и уточнить данный вопрос. Если в квартире проживает семья с ребенком или срок решения проблемы от ЖКХ был чересчур долгим, возможно добиться решения по перерасчету. Каждая ситуация имеет свои нюансы и исключения.

Попытаться доказать свою правоту стоит в любом случае. Ведь проблемы управляющей компании не должны ложиться на плечи потребителей и тем более приносить им неудобства или убытки. Живём в доме 20 лет и проблема холодных батарей ежегодная. Раньше делали перерасчёт,сейчас просят пройти по квартирам и узнать кто это перекрыл подачу. Службу ЖЭУ якобы не пускают….

Бардак в России в сфере ЖКХ был,есть,будет! Воровали,воруют,будут воровать…. У нас обрезали батареи в связи с забором вгоду и не могут вернуть на место по сей день. Устала бороться и поставить за свой счет не в силах. Как быть. Здравствуйте, подскажите пожалуйста как правильно составить заявление в жкх, с обращением что в квартире холодно. Плохо отваливается квартира,. Из горячей воды не всегда идёт горячая вода, а ели тёплая? Ужасное отношение к людям тока и знают как деньги снимать , по улице костюшко 74 двое суток были батареи прохладные а на сегоднящний день они уже холодные ,звонишь в горячую линию тока и говорят заявку сделали передадим а в итоге что нет отопление.

Хочется задастся вопросом где такая температура ,по улице костюшко 74 как включи отопление такой температуры не было не разу ….. Добавить комментарий Отменить ответ. Если Вы хотите получить консультацию, то пишите не в комментарии, а в онлайн-консультант справа. Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: Это быстро и бесплатно!

Возвращаясь домой в зимнее время, хочется чувствовать тепло и уют, защиту от уличного холода. Но бывают случаи, когда температура в жилой комнате не просто недостаточная, а откровенно говоря, низкая. Включать обогреватель — не самый оптимальный вариант, поскольку это лишние расходы на электроэнергию.

Вам выставляют гигантские счета на оплату общедомовых нужд и отказываются объяснить, откуда взялись такие суммы? К сожалению, с такими или аналогичными проблемами сталкиваемся периодически все мы. Эти вопросы призван решать к использованию и сохранности жилищного фонда независимо от его форм собственности, в том числе требований к жилым помещениям, их использованию и содержанию; к использованию и содержанию общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах; к созданию и деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, осуществляющих управление многоквартирными домами, оказывающих услуги и или выполняющих работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах; к предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах; к энергетической эффективности и оснащенности помещений многоквартирных домов и жилых домов приборами учета используемых энергетических ресурсов». Органы государственного жилищного надзора организуют и проводят проверки выполнения указанных требований, принимают меры по пресечению и устранению выявленных нарушений Основным органом государственного жилищного надзора является региональная , компетенцией которого является «организация и проведение проверок соблюдения юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и гражданами обязательных требований, установленных в отношении муниципального жилищного фонда федеральными законами и законами субъектов Российской Федерации в области жилищных отношений, а также муниципальными правовыми актами». Рассмотрим более конкретно правильность использования и сохранности жилого фонда; соблюдение правил содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме; соответствие жилых и многоквартирных домов требованиям энергетической эффективности и оснащенности их приборами учета энергетических ресурсов; соответствие жилых помещений установленным требованиям; соответствие качества, объема и порядка предоставления коммунальных услуг установленным требованиям; соблюдение требований к созданию и деятельности юридических лиц, осуществляющих управление многоквартирными домами правильность проведения общего собрания, на котором выбрана управляющая компания, нарушение порядка организации ТСЖ и внесения изменений в его устав, правильность утверждения условий и заключения договора управления многоквартирным домом и т.

Куда звонить, когда нет горячей воды в 2019 году

В мэрии сообщили, что отопление в Москве в году запустили во всех жилых домах столицы. Об этом также отрапортовали в МОЭК. Сообщается, что отопительный сезон в этом году начался с 20 сентября для социальных учреждений и с 23 сентября для жилых домов. Несмотря на заявление о запуске отопления, в социальных сетях люди жалуются, что батареи еле теплые. В столичной мэрии призвали звонить в специальные службы для устранения неполадок.

Куда гражданин может позвонить, если в Москве нет отопления

Начало отопительного сезона многие жильцы многоквартирных домов воспринимают как очередной виток борьбы с коммунальщиками, не обеспечивающими должный уровень температуры в их квартирах. Спасаясь от холода в своем жилье с помощью электрических обогревателей, люди вынуждены нести затраты и на отопление, которого нет, и на электроэнергию, расход которой увеличивается в разы из-за круглосуточной работы приборов. При этом о комфорте говорить не приходится, потому что прогреть плохо отапливаемую квартиру обогревателями невозможно. Поэтому жильцы стараются как можно быстрее выяснить причины холода в их квартирах, но часто не знают, куда обращаться если нет отопления. В последнее время вопросам обеспечения жилых домов и социальных объектов теплом местные власти уделяют много внимания.

Все давно привыкли к современным благам цивилизации.

Зачастую в начале отопительного сезона можно услышать жалобы во дворе, что не во всех квартирах или не в каждой комнате горячие батареи. В случае, когда повезет, при наступлении сильных морозов микроклимат квартиры достигнет необходимой температуры. А если нет, то куда жаловаться на отопление в Московской квартире? Уважаемые посетители! Наши статьи носят информационный характер о решении тех или иных юридических вопросов. Вместе с тем каждая ситуация индивидуальна. Для решения конкретной задачи заполните форму ниже, либо задайте вопрос онлайн-консультанту во всплывающем окне справа внизу экрана или звоните по номерам указанным на сайте круглосуточно и без выходных.

Не подключают отопление куда жаловаться

При наступлении холодного периода года наступает момент, когда температура в помещениях опускается ниже нормативного показателя. С этого дня обычно начинается отопительный сезон. Если температура в помещении соответствует норме, в нем будет комфортно находиться даже морозной зимой.

Бесплатная консультация с юристом! Отопление в жилые дома и социальные объекты подается тогда, когда в течение пяти дней среднесуточная температура воздуха не поднимается выше плюс 8 градусов. Завершить подачу тепла в столице собираются до вечера 2 октября.

В многоквартирные дома тепло будут подавать с 9 октября го, на пуск планируется отвести пять дней. Перебои с отоплением всегда особенно ощутимы во время начала сезона отопления, поэтому жителям города необходимо знать номера «горячих линий», куда можно обратиться. С го года в Минске работает диспетчерская служба по всем вопросам, связанным с ЖКХ. Общегородская горячая линия функционирует в круглосуточном режиме, а принимаются обращения по короткому номеру бесплатно :. Здесь должны оперативно отреагировать на вашу «отопительную» проблему, но есть еще несколько «запасных» номеров, куда тоже можно пожаловаться. Для того, чтобы иметь возможность оперативно разрешать вопросы, связанные с предоставлением коммунальных услуг, жильцы многоэтажек могут обращаться на горячую линию. Наиболее пользующая спросом — горячая линия управления по вопросам ЖКХ, куда можно обращаться с вопросами аварий подземных коммуникаций, сроков устранения неполадок в сетях, отключения горячей воды, необоснованного повышения коммунальных тарифов. По всем сферам коммунального хозяйства можно звонить в контакт-центр ЖКХ. Телефон диспетчера — , работает круглосуточно, звонки бесплатные. В Минске в основном используется центральное отопление, для теплоснабжения домов.

10/14/ · Куда жаловаться в Москве, если в квартире холодно? Если жалоба в управляющую компанию не принесла результата, вы можете обратиться на одну из .

Нет отопления: куда звонить для быстрого устранения неполадок?

Допускается решение вопроса о проблемах с подачей горячей воды другими способами:. Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:. Все заявки перенаправляются в окружные отделения ЖИ. Срок рассмотрения запросов, не терпящих задержек, не превышает 5 рабочих дней.

Когда, кому и куда жаловаться на отсутствие отопления?

Когда наступают холода, и температура опускается ниже нормативного значения, начинается отопительный сезон. Если помещение хорошо прогрето, то жить в нем будет комфортно даже в самую холодную зиму. Но далеко не во всех домах и квартирах с началом отопительного сезона батареи становятся теплыми. И причин тому множество. Но в любом случае необходимо знать, что делать и куда жаловаться на отсутствие отопления в квартире.

Нет отопления ульяновск куда звонить

То, в котором тепло зимой, а летний зной, наоборот, не делает проживание неудобным. С наступлением холодов во многих квартирах и домах периодически возникают и некоторые проблемы с обогревом: радиаторы могут греть слабо или вовсе быть холодными. И знание того, куда звонить по поводу отопления, позволяет человеку устранить неудобство в самые короткие сроки.

Куда Звонить Если Нет Отопления Москва 2019

Наученные горьким опытом, обитатели благоустроенного жилья, прекрасно разбираются в методах выживания в экстремальных условиях. У многих дома припасён электрический обогреватель часто не один , а то и небольшая печка с трубой через окошко. Но ведь мы имеем законное право на достойные температуры в доме!

Куда жаловаться если не включают отопление в Москве

Бесплатная консультация с юристом! Горячая линия по отоплению в Москве

Контактная информация, необходимая москвичам при возникновении проблем, связанных с функционированием различных городских служб, размещена вот на этом сайте. По вопросам, связанным с отоплением, необходимо обращаться по следующим телефонам:. Если у вас есть какие-либо вопросы по началу отопительного сезона в г.

Телефоны горячих линий города

Аварийные службы

Городские электрические сети

тел. 242-30-22

Районные аварийно-диспетчерские службы городских электросетей

Ворошиловский и Октябрьский районы

тел. 299-67-92

Первомайский и Пролетарский районы

тел. 251-96-27

Железнодорожный и Советский районы

тел. 224-67-62

Кировский и Ленинский районы

тел. 232-07-37

Районные аварийно-диспетчерские службы

Аварийная диспетчерская служба

Ленинского района

тел. 240-20-07

Октябрьского района

тел. 245-03-45

Объединенная диспетчерская служба

Железнодорожного района

тел. 222-45-70

Кировского района

тел. 262-05-63

Прочие горячие линии

Круглосуточная горячая линия по вопросам транспортного обслуживания населения городским пассажирским транспортом

тел. 8-800-222-76-76

Комитет по охране окружающей среды Администрации города Ростова-на-Дону

ГКУ РО «Центр занятости населения города Ростова-на-Дону»

Контроль за нелегальной торговлей

Транспортные узлы

Пригородный ж/д вокзал

Главный ж/д вокзал станция Ростов-Главный

Справочное бюро

тел. 251-08-67

Главный автовокзал ОАО «Донавтовокзал»

сайт: https://donavto. ru/

Справочное бюро

тел. 303-21-12

Экстренные службы и силовые структуры

МКУ «Управление по делам ГО и ЧС»

тел. 060

Служба «112»

тел. 112

Управление ГИБДД ГУ МВД РФ по Ростовской области

сайт: http://61. gibdd.ru/

ГУ МВД РФ по по Ростовской области

сайт: https://61.mvd.ru/

Следственное управление Следственного комитета РФ по РО

сайт: http://www. skrnd.ru/

УФСБ России по Ростовской области

Государственная инспекция по маломерным судам при ГУ МЧС России по РО

Коммунальное хозяйство

Телефон горячей линии

тел. 218-11-11

Оперативно-Информационный Диспетчерский Центр (ОИДЦ-«05»)

сайт: http://rostov-zkh. ru/

многоканальный

тел. 05

Ресурсоснабжающие организации

аварийно-диспетчерская служба

тел. 04

Горячая линия, круглосуточная служба

многоканальный

тел. 283-17-17

Телефоны круглосуточной диспетчерской

тел. 280-82-34, 280-82-35

Что делать, когда нет отопления в квартире и куда обращаться

Проблема отопления сегодня является очень актуальной. Наверняка с ней сталкивался каждый житель городской квартиры. Часто бывает так, что отопление дали, но батареи холодные, или отсутствует отопление в одной из комнат. Ждать, что все разрешится само собой, не надо. Следует предпринять определенные меры. О том, почему нет отопления в квартире что делать и куда обращаться, расскажет данная статья.

Почему не греют батареи?

Причин того, что нет отопления в квартире много. Среди основных можно выделить такие:

  • крупная авария на магистрали либо ТЭЦ;
  • износ системы теплоснабжения. Многие дома оснащены устаревшим, изношенным, малоэффективным оборудованием. Из-за чего часто возникают аварии;
  • некачественная регулировка теплоснабжения. Часто отопительные системы обслуживают низкоквалифицированные специалисты. А чтобы провести настройку качественно, работник должен иметь необходимый уровень знаний, проходить должную подготовку. Только в этом случае система отопления дома будет исправно функционировать;
  • ошибки при проектировании системы теплоснабжения, проведении строительно-монтажных работ;
  • наличие воздуха в батареях;
  • переоборудование внутридомовой отопительной системы. Многие жильцы, если плохо греет батарея отопления, устанавливают тепловые насосы.

Также для лучшего обогрева увеличивают количество батарей, подключают тепловые завесы, полы, расширяют отапливаемую площадь. Все это негативно сказывается на отопительной системе всего дома, так как требует временного отключения отопления.

Что делать, если нет отопления?

Многие жильцы квартир задаются вопросом, если нет отопления что делать для решения проблемы? Сначала следует выяснить, есть ли отопление в соседних квартирах. Если проблема во всем доме, надо составить коллективную жалобу и направить ее соответствующему органу. Существует для решения вопроса, связанного с тем, что нет отопления горячая линия, куда может обратиться любой жилец дома.

В случае если хозяин квартиры не имеет свободного времени на выяснение причины и решения проблемы, связанной с тем, что не прогревается батарея отопления, можно позвонить в аварийно-диспетчерскую службу. Диспетчер запишет данные жильца квартиры, дату обращения и направит сантехника для выявления причины отсутствия тепла. Если поломка несложная, рабочий быстро устранит поломку. Если же проблема серьезная, то служба направит сотрудника управляющей компании, который должен составить акт.

Если проблему с тем, что нет горячей воды и отопления мирным путем решить не удалось, то можно обратиться в такие органы:

  1. органы местного самоуправления. Для этого представитель домового совета должен подготовить жалобу от жильцов касательно отсутствия отопления и записаться на прием к чиновнику, которому подчиняются все ЖКХ. Конечно, можно обратиться и от своего имени, отправив письмо по электронной почте. Но вероятность того, что на письмо отреагируют быстро, очень мала;
  2. органы Роспотребнадзора. Государственный орган в ответ на жалобу проведет внеплановую проверку дома для установления нарушений температурного режима. Оформит соответствующий документ и направит его в организацию, которая ответственна за отопительную систему дома. В случае невыполнения предписания, компания вынуждена будет заплатить штраф;
  3. прокуратура – это последняя инстанция, куда следует обращаться если в квартире нет отопления, когда жалобы нижестоящим органам не дали должного результата. Обращаясь в этот орган, надо составить письменную жалобу на руководителя управляющей компании для возбуждения административного дела.

Знание, кому позвонить если нет отопления, поможет решить вопрос с теплоснабжением дома. Главное, не паниковать и действовать грамотно. Правда, иногда для того, чтобы определить, кто виноват в проблеме, и добиться от виновника действий касательно исправления ситуации, может потребоваться много сил, упорства и терпения. Но это того стоит. Ведь оставлять дом без отопления нельзя.

Стоит ли платить за отопление, которого не было?

Вопрос, что делать, когда нет отопления куда обращаться, рассмотрен. По времени проблема с теплоснабжением может быть решена быстро, а может затянуться и надолго. Если обогрев дома отсутствует долгое время, у многих жильцов возникает вопрос, что делать если в квартире нет отопления: платить или нет? Ведь теплоснабжения квартиры по факту не было.

Надо отметить, что жильцы имеют полное право потребовать перерасчета стоимости услуг за отопление.

В качестве подтверждения можно предоставить акт, который был составлен инженером управляющей компании. Но надо проследить, чтобы в акте было в обязательном порядке указана дата вызова и зафиксировано нарушение. Составляется заявление и подается в Единый информационно-расчетный центр. Как правило, перерасчет делают в следующем месяце.

Помимо этого хозяин квартиры имеет право потребовать выплату неустойки за то, что квартира была обеспечена теплом не на должном уровне. Лучше всего, если заявление будет составлено коллективно от всех жильцов дома, у которых не греет батарея отопления или греет, но недостаточно. В этом случае реакция будет гораздо быстрее и неполадку исправят в срок. А вот если теплоснабжение отсутствует только в одной квартире, то процесс решения проблемы может затянуться.

Можно ли решить проблему самостоятельно?

Если батареи с началом отопительного сезона продолжают оставаться холодными, не надо сразу поднимать панику. Можно попытаться решить проблему своими силами.

К примеру, стояк горячий, а радиатор холодный. Причина в том, что горячая вода не поступает в систему. Для устранения неполадки стоит проверить положение крана, который обеспечивает доступ теплоносителя. Вероятно, он заперт. Для исправления ситуации достаточно просто открыть кран: вода поступит в батарею и теплоснабжение возобновится. Также надо убедиться в том, что стояк не перекрыт с целью проведения ремонтных работ в подвальном помещении. В этом случае, стояк будет горячий, а батарея – холодная.

А вот, если нет отопления в одной комнате, вероятно причина кроется в образовании завоздушин в батарее. В многоквартирных домах такая ситуация возникает достаточно часто. О том, что в системе скопился воздух, может свидетельствовать бульканье в батарее.

Если у системы отопления завоздушивание, теплоноситель не может свободно циркулировать по всей батарее. К тому же воздух не дает провести тепло. А это приводит к тому, что помещение прогревается не полностью и не равномерно. Скопление воздуха негативно влияет и на срок эксплуатации отопительного прибора. Поскольку вызывает образование ржавчины.

Если завоздушена система отопления, что делать для того, чтобы убрать воздушную пробку?

На самом деле, это не тяжело. Для начала надо определить, как циркулирует вода в системе: естественно или принудительно.

В системах с естественной циркуляцией теплоносителя воздушная пробка удаляется через расширительный бачок. Находится он в верхней точке системы. Если разводка верхняя, подающий трубопровод подходит к расширителю под углом. При нижней разводке спуск воздуха проводится, как в системах с принудительной циркуляцией.

Рассмотрим, как удалить воздушную пробку из системы отопления с принудительной циркуляцией воды. Такая система предполагает наличие воздухосборника. Пузырьки воздуха скапливаются в воздухоприемнике. А удаляются через специальные краны. Поэтому для того, чтобы вышел лишний воздух, надо открыть кран. Иногда в нескольких точках отопительной сети устанавливают автоматические воздухоотводчики.

Бывает, что воздух образовывается не в комнатном радиаторе, а в трубах, которые находятся в подвале. В этом случае надо обращаться в ЖКХ и вызывать сантехника. Он приедет, откроет специальный вентиль для того, чтобы стравить воздух.

Неравномерный нагрев отопительного прибора может быть вызван и неправильным подключением системы отопления. Например, часть секций нагреты хорошо, а часть – холодные. При боковом подключении батареи, теплоноситель протекает не по всей системе, а выбирает самый короткий путь. Это может стать причиной того, что нижняя часть батареи будет холодная. Для решения такой проблемы лучше выполнить подключение батареи по диагональной схеме. Но такую работу должен выполнять только высококвалифицированный сантехник.

Батарея может быть снизу холодной и по причине загрязнения. Ржавчина и накипь оседают на дне системы, на стенках радиатора. Это преграждает путь теплоносителю. В этом случае батарею следует прочистить. Для этого ее несколько раз под давлением промывают водой.

Как обогреть квартиру при отсутствии центрального отопления?

Вопрос, как согреться дома без отопления является актуальным для многих жильцов многоквартирных домов. Сегодня на рынке представлено множество моделей отопительных устройств. И какой именно прибор выбрать, зависит от площади комнаты, количества окон и наружных стен, бюджета.

Проблема, связанная с тем, как обогреть квартиру без отопления, легко решается путем покупки одного из нижеприведенных приборов:

  • масляный радиатор. Эффективность работы этого устройства зависит от мощности. Для обогрева комнаты площадью в 25 кв.м. подойдет батарея в 1,5-2 кВт мощности. Также надо отметить, что такие отопительные радиаторы могут иметь разное количество секций. Чем их больше, тем и тепла соответственно будет больше. В использовании масляные системы просты. Работают бесшумно. Имеют приемлемую стоимость;
  • карбоновый и световой обогреватели. Помещение такие приборы обогревают с помощью излучения, которое абсолютно безопасно для человека. Агрегат достаточно экономичен. Но его легко можно повредить при транспортировке;
  • тепловентилятор. Обогревает квартиру за счет потока горячего воздуха. Устройство компактное, безопасное и по цене недорогое. Мощность невысокая. На длительную работу такой прибор не рассчитан. Надо отметить и то, что тепловентилятор издает шум во время работы.
  • конвекторы – идеальный вариант как отопить квартиру без центрального отопления быстро и эффективно. Принцип работы таких устройств следующий: поток холодного воздуха проходит через нагревательный элемент и поднимается вверх. Среди плюсов конвекторов можно назвать: бесшумность, экономичность. Но цена на них высокая. Более подробно о видах конвекторов мы уже писали здесь;
  • сплит-системы. Подходят для обогрева больших по площади квартир. Температуру и интенсивность подачи воздушного потока можно регулировать при помощи пульта. Но пользоваться такими приборами можно, если на улице не очень холодно.

Подводя итоги, можно сказать, что причины возникновения проблем с теплоснабжением могут быть разные. Некоторые из них можно устранить своими силами. Другие же требуют обращения в определенные инстанции. В любом случае не надо паниковать, а надо добиваться исправления ситуации. На время отсутствия центрального отопления можно использовать другие отопительные приборы. На рынке представлен широкий выбор различных отопительных устройств, которые работают по разному принципу, имеют свои плюсы и минусы. Для выбора оптимального варианта, надо учитывать особенности помещения и характеристики самого агрегата.

Нет тепла? Жалуйтесь! Для жителей Златоуста открыли «горячую линию»

16:02 Сегодня

Не судите: школьники Златоуста — против прилюдных «судилищ»

О вопиющем случае буллинга (этим современным термином нынче модно называть травлю, унижение учеников) «Златоуст. инфо» рассказали ученики одной из школ Златоуста. При этом публичные, регулярные «судилища» одному из слабоуспевающих подростков устраивают не ровесники, а педагоги! Буллинг — современный термин, означающий травлю одного или нескольких учеников класса ровесниками. О поразительной ситуации, когда в одной из школ Златоуста уже довольно долгое время инициатором публичного буллинга одного из слабо успевающих старшеклассников выступают не дети, а учителя, «Златоуст.инфо» рассказала одноклассница мальчика-аутсайдера. — Наш одноклассник Саша (имя изменено — ред.) — из многодетной, не слишком обеспеченной семьи, он хорошо себя ведёт, но плохо учится. И мечтает поскорее закончить (в этом году) девятый класс и пойти в колледж, чтобы потом начать самостоятельно зарабатывать и помогать родителям, — поделилась со «Златоуст.инфо» девочка-подросток. — Периодически классный руководитель по приглашению педагога-предметника приходит на урок (чаще всего — русского языка), и они вдвоём, при всем классе начинают «суд Линча». Сашу стыдят, обзывают «бессовестным» (ведь он не прочёл «Героя нашего времени», подумать только!) упрекают в лени и сулят ему самое незавидное будущее. Саша сжимается в комок, краснеет, но всегда молча сидит и ждёт, когда это прилюдное издевательство закончится. Когда он был поменьше, то молча плакал… «Клеймят» Сашу долго — минут по 10-15. Почему эти «воспитательные» беседы нужно проводить во время урока, а не с глазу на глаз, одноклассники не понимают. Большинству подростков жалко Сашу — они уже достаточно взрослые, чтобы осознавать: педагоги, возможно, и «из благих побуждений», но «топчут» парня вместо того, чтобы просто дать ему доучиться и отпустить получать рабочую профессию. Но выступить в защиту мальчика дети боятся: а вдруг учителя, обидевшись, в следующий раз «линчуют» уже их?

Экстренные связи в России — Россия

Номера для полиции, скорой помощи, пожарных и спасательных служб: к кому обращаться в экстренных случаях…

По всем номерам экстренных служб можно бесплатно позвонить со стационарных телефонов, телефонов-автоматов и мобильных телефонов. В этих службах обычно не говорят по-английски, поэтому может потребоваться помощь русскоговорящего.

В 2012 году пять основных экстренных служб перешли с разных телефонных номеров на один общий номер 112 .Старые номера пожарных (01), полиции (02), скорой помощи (03), газа (04) и антитеррора (05) по-прежнему активны, но все звонки планируется перевести на новый номер.

Министерством, ответственным за координацию всех аварийно-спасательных служб, включая перечисленные выше, помимо горноспасательных служб и центров стихийных бедствий, является Национальный центр управления кризисными ситуациями ( Министерство Чрезвичайных ситуаций России / ????????? ???????????? ???????? ?????? ; МЧС России, ??????), имеющий номер телефона доверия для головного офиса в Москве: (499) 449 9999 .

Телефоны экстренных служб

Сервис Телефон
Телефон экстренной помощи (круглосуточно) 101
НИИ скорой помощи им. Склифосовского (главная больница скорой медицинской помощи в Москве с частной службой скорой помощи) (495) 680 6722
Скорая помощь (Скорая помощь, Скорая помощь ) 103
Полиция ( Полиция ) 102
ГУВД Москвы (495) 200 9305
ГУВД Санкт-Петербурга (812) 579 9824
Пожарный ( Пожарной охраны ) 101
Национальная морская спасательная служба ( Государственная Морская Спасательная Служба ) 112
Экстренный номер (все агентства) 112
Утечки газа 104

Поддержка и горячие линии

Сервис Телефон
Горячая линия по кризисным ситуациям (24/7) (495) 205 0550
Телефон доверия по лекарствам (495) 421 5555
Телефон доверия по ВИЧ / СПИДу (495) 366 6238
Телефон доверия для детей (495) 624 6001
Телефон доверия для женщин (495) 282 8450
Линия самоубийств / кризисных ситуаций
(495) 625 3101
Красный Крест (499) 126 7571
Центр борьбы с отравлениями (495) 628 1687 (Москва)
(921) 757 3228 (Санкт-Петербург)
  • Скорая медицинская помощь
  • Терминология по чрезвычайным ситуациям

Горячая линия: Даже без холодной войны связь Вашингтон-Москва все еще работает


В ситуационной комнате Белого дома 8 июня 1967 года президент Линдон Джонсон встретился на заднем плане слева направо: пресс-секретарь Джордж Кристиан, министр обороны Роберт С. Макнамара, государственный секретарь Дин Раск; и двое неизвестных, если смотреть сзади. (Йоичи Окамото / ПРЕЗИДЕНТСКАЯ БИБЛИОТЕКА LBJ)

В 7:15 90:20 утра 5 июня 1967 года министр обороны Роберт Макнамара взял телефонную трубку, подключенную к защищенной телефонной линии к военному коммутатору в Белом доме. Он попросил оператора позвонить дежурному сержанту ВВС у спальни президента Линдона Джонсона.

«Сержант, это секретарь Макнамара, и я хочу поговорить с президентом.

«Он спит, сэр».

«Черт, я знаю, что он спит, но разбуди его».

Через несколько минут на трубку вышел Джонсон.

«Боже, Боб, зачем ты звонишь мне в это время утром?»

«Mr. Президент, премьер-министр Косыгин на «горячей линии». Как вы хотите ответить? »

«Что ты сказал?»

Уолт Ростоу, советник Джонсона по национальной безопасности, уже разбудил президента тем утром в 4:35 с новостями о военных атаках Израиля на Египет, Сирию и Иорданию.Джонсон также разговаривал с госсекретарем Дином Раском, но попытка Алексея Косыгина связаться с ним стала неожиданностью. Горячей линией раньше не пользовались.

«Как вы думаете, что мне делать?» — спросил Джонсон.

«Я отвечу и скажу, что через 15 минут вы будете в ситуационной комнате. А пока я позвоню Дину, и мы встретимся с тобой там.

«Хорошо».

Пятьдесят лет назад в этом месяце была открыта горячая линия Вашингтон-Москва, возникшая в разгар кубинского ракетного кризиса 1962 года.Несмотря на мифологию, на столе президента никогда не было телефона горячей линии; линия является ссылкой только для данных. Джонсон, Ричард Никсон, Джимми Картер и Рональд Рейган использовали его, и он оказался полезным инструментом кризисного управления во время холодной войны.

Я говорю это с уверенностью как бывший директор Ситуационной комнаты Белого дома и с пользой беседуя с 2001 года практически со всеми, кто пользовался горячей линией. В этот список входят Макнамара и Ростоу, которые рассказали мне о том июньском утре 1967 года.

Технические специалисты Пентагона отправили первое тестовое сообщение по Горячей Линии — или MOLINK, по-Пентагону, говоря «Московская связь» — 30 августа 1963 года, что ознаменовало знаменательный момент в истории холодной войны. Коммуникаторы отправили довольно заурядное сообщение, в котором проверялись все буквенно-цифровые клавиши телетайпа: «Быстрая коричневая лиса перепрыгнула через спину ленивого пса 1234567890».

Телетайп горячей линии, около 1963 года. (BETTMANN / CORBIS)

Согласно рассекреченным источникам, эта линия не использовалась в кризисном режиме с 1982 года.Более рутинная голосовая связь, признак улучшения отношений, теперь преобладает в «ситуациях» между США и Россией. Попытки «горячей линии» пошли по пути Берлинской стены.

Тем не менее персонал Пентагона продолжает ежечасно проверять схему, чтобы гарантировать ее немедленную доступность. Они упорно трудятся на поддержание этого напоминания о кризисах прошлого, однако анахронизма и неиспользованного это может быть.

ДЖОНСОН

За несколько часов до звонка Макнамара президенту Джонсону 5 июня Израиль упреждающе напал на соседние арабские страны.Это послужило толчком для первоначального послания Косыгина Джонсону: «Мы надеемся, что правительство Соединенных Штатов . .. окажет соответствующее влияние на правительство Израиля, особенно потому, что у вас есть для этого все возможности».

Когда Джонсон и его команда готовили ответ, сотрудники Ростова спросили у технических специалистов в Москве, как президент должен обратиться к Косыгину в послании. Ответ: «Товарищ Косыгин».

Джонсон ответил, что он тоже добивается прекращения огня. «Мы считаем очень важным, чтобы Совет Безопасности ООН сумел как можно скорее положить конец этим боевым действиям», — сказал он.

Позже сотрудники Джонсона узнали, что Советский Союз расценил открытие «товарища Косыгина» как оскорбление. К счастью, позже Советы узнали подробности.

Джонсон и Косыгин обменялись 19 сообщениями горячей линии во время шестидневного кризиса. Эта связь оказалась наиболее ценной 8 июня, когда Израиль по необъяснимым причинам атаковал американский разведывательный корабль USS Liberty в международных водах у побережья Израиля. Когда 6-й флот США поспешил на помощь кораблю, Джонсон отправил Косыгину сообщение горячей линии, заверив, что военно-морские силы не присоединяются к боевым действиям.

Ростов сказал мне в 2001 году, что он был доволен, что горячая линия была всего лишь телетайпом. «Я рад, что линия не была телефонной линией, иначе мы могли случайно сказать не то, что нужно».

Джонсон также пользовался горячей линией в некризисной ситуации. Он приказал направить Советам обновленные данные о миссии во время орбиты Аполлона 8 вокруг Луны в 1968 году.

В начале 1960-х годов идея случайной ядерной войны привлекла внимание писателей и влиятельных деятелей средств массовой информации.Они нашли восприимчивую публику, которая уже копала бомбоубежища на заднем дворе.

Автор Питер Брайант написал в 1958 году роман «Red Alert» о негодяе-генерале ВВС США, который в одностороннем порядке пытается начать ядерную войну с Советским Союзом. Книга легла в основу фильма 1964 года «Доктор. Странная любовь.» Точно так же Юджин Бердик и Харви Уиллер написали «Отказоустойчивый», еще один случайный рассказ о ядерной войне, который по иронии судьбы был опубликован во время кубинского ракетного кризиса.

Редактор журнала Parade Джесс Горкин опубликовала открытое письмо президенту Дуайту Эйзенхауэру и председателю Никите Хрущеву 20 марта 1960 года.Горкин призвал двух мужчин создать канал связи в кризисных ситуациях. Горкин закончил письмо риторическим вопросом: «Неужели из-за телефонного звонка должен быть потерян мир?»

Кеннеди проявил личный интерес к предложению Горкина во время кубинского ракетного кризиса, когда его сотрудникам приходилось устранять задержки связи. Хрущев, например, отправил Кеннеди свое послание об окончании кризиса по трем параллельным маршрутам, включая «Радио Москвы», чтобы обеспечить его своевременное получение в Белый дом.

Соединенные Штаты и Советский Союз подписали 20 июня 1963 года соглашение о создании комбинированного наземного и подводного кабельного канала для телетайпной сети.Маршрут соединял Вашингтон с Москвой через Лондон, Копенгаген, Стокгольм и Хельсинки. Резервная радиотелеграфная сеть связала столицы через ретрансляционную станцию ​​в Танжере, Марокко.

NIXON

Nixon впервые использовал по горячей линии во время короткой индо-пакистанской войны 1971 года. Президент и его советник по национальной безопасности Генри Киссинджер первоначально работали по дипломатическим каналам, чтобы попросить Советы как сдержать Индию, так и помочь Соединенным Штатам выйти из кризиса.

Обеспокоенный тем, что Генеральный секретарь Леонид Брежнев не ответил вовремя, Никсон подчеркнул свою точку зрения, отправив Брежневу сообщение по горячей линии. На следующий день Брежнев ответил положительно, и боевые действия прекратились.

В том же году администрация Никсона договорилась с Москвой о модернизации сети «Горячей линии», добавив спутниковые каналы: один через систему Intelsat США, а другой через спутники Советского Союза «Молния II».

Вспышка «Войны Судного дня» 1973 года, еще одного арабо-израильского конфликта, бросила вызов раненому президенту в разгар его Уотергейтских бед.


Израильские войска ныряют в укрытие, пока сирийские военные самолеты атакуют их колонну 8 октября 1973 года на Голанских высотах, через два дня после начала войны Судного дня. (ZE’EV SPECTOR / GPO / GETTY IMAGES)

Египет и Сирия напали на Израиль 6 октября 1973 г. — Йом Киппур, День искупления. Поначалу Израиль плохо себя чувствовал, но позже взял верх. Это побудило Советский Союз пригрозить интервенцией в поддержку Египта и Сирии.

Брежнев отправил сообщение горячей линии в Вашингтон в 9:35 p.м. 24 октября. Он угрожал советскими военными действиями, если Израиль не прекратит боевые действия. Никсон, подавленный ухудшением своего президентства, к тому времени отступил в резиденцию в Белом доме и утешился несколькими хайболлами. Получив сообщение Брежнева, Киссинджер, в то время одновременно госсекретарь и советник по национальной безопасности, поговорил по телефону с главой президентской администрации Александром Хейгом.

«Я только что получил письмо от Брежнева с просьбой прислать войска вместе, или он пришлет их в одиночку», — сказал Киссинджер.

«Я этого боялся, — сказал Хейг.

«Стоит ли разбудить президента?» — спросил Киссинджер.

«Нет.»

Киссинджер, Хейг и пять других членов антикризисной группы Никсона решили отреагировать. Они повысили уровень готовности вооруженных сил США во всем мире и привели в состояние боевой готовности 82-ю воздушно-десантную дивизию. После того, как у Советов было время наблюдать за этими действиями, Киссинджер от имени Никсона послал неконфликтный ответ горячей линии на письмо Брежнева.


Стоя на берегу Черного моря, советский лидер Леонид Брежнев (слева) обращает внимание на президента Ричарда Никсона, когда они осматривают территорию дачи, где Никсон проводит выходные, когда двое мужчин продолжали переговоры на высшем уровне в июне 1974 года. (BETTMANN / CORBIS)

Советы быстро отступили, и Израиль наконец прекратил боевые действия.

Незадолго до отставки Никсона в августе 1974 года Киссинджер использовал горячую линию во время июльской конфронтации между Грецией и Турцией из-за Кипра.Когда Никсон заперся в своем доме в Калифорнии и подумывал об отставке, Киссинджер имел дело с Москвой.

Государственный секретарь Генри Киссинджер в кабине своего самолета, когда он летел из Александрии, Египет, в Тель-Авив, Израиль, 27 сентября 1975 года во время переговоров о возвращении Синая, который был захвачен Израилем во время Йом Киппура 1973 года. Война », возвращаясь в Египет. (Дэвид Хьюм Кеннерли / GETTY IMAGES)

CARTER

Збигнев Бжезинский недавно говорил со мной об использовании президентом Картером горячей линии.Мы с бывшим советником по национальной безопасности объединили свое исследование с его воспоминаниями 34-летней давности и согласились, что Картер трижды пользовался горячей линией.

Первым случаем, произошедшим в сентябре 1979 года, было предполагаемое открытие США советской боевой бригады на Кубе. Сообщение разведки было получено во время деликатной попытки Картера убедить Сенат ратифицировать соглашение о разоружении ОСВ-2. Сенатор Франк Черч (штат Айдахо), в чьей поддержке нуждался Картер, ухватился за эту проблему.Он публично призвал Картера «положить конец проникновению России в это полушарие».

Картер отправил Брежневу два сообщения по «горячей линии»: первое 24 сентября, затем еще одно, когда Совет не сразу ответил. Картер возражал против присутствия бригады и отметил, что ситуация может нарушить ратификацию ОСВ-2.

Рассекреченный протокол заседания Политбюро Советского Союза 27 сентября раскрыл реакцию Брежнева: «Прошлой ночью Картер снова обратился к нам по горячей линии по поводу придуманной им истории о присутствии нашей военной бригады на Кубе.Брежневское описание «мечты» Картера было не за горами. Бригада фактически была остатком советских войск, дислоцированных на Кубе до кубинского ракетного кризиса 1962 года. Это подразделение не было новым для Карибского бассейна, но политики Вашингтона сделали его новой проблемой.

Брежнев направил на Горячую линию заверения о миссии бригады. Дон Обердорфер из Washington Post сообщил, что Советы могут «мало помочь в решении того, что, по их мнению, по сути является американской политической проблемой, а не их созданием.


В Вене президент СССР Леонид Брежнев, держа в руке подписанный экземпляр Договора об ОСВ-2, целует президента Джимми Картера в щеку 17 июня 1979 г. (BETTMANN / CORBIS)

Когда, 25 декабря 1979 г. Советский Союз вторгся в Афганистан, кубинская бригада, не говоря уже об ОСВ-2, быстро сошла со стола.


В январе 1980 года афганские моджахеды стоят на подбитом советском вертолете. (Ален Дежан / SYGMA / CORBIS)

Через несколько дней Картер отправил Брежневу сообщение по горячей линии, которое он позже назвал «самым резким посланием моего президентства.Брежнев ответил на следующий день и отмахнулся от слухов о «вторжении». Он сказал, что афганское правительство запросило советскую помощь.

Картер в третий раз активировал «горячую линию» 3 декабря 1980 года, через месяц после того, как Рейган победил его. Советы были готовы вторгнуться в Польшу, чтобы подавить движение «Солидарность». Картер предупреждал о «серьезных последствиях». И как ни странно завершился словами: «С наилучшими пожеланиями, Джимми Картер».

Советы в конце концов перестали атаковать.

РЕЙГАН

Проблемы в Польше продолжались и в первый год правления Рейгана.13 декабря Советский Союз ввел военное положение в Польше и арестовал лидеров «Солидарности». После 10 дней дипломатических обменов Рейган направил Брежневу протест по горячей линии.

Брежнев ответил рождественским утром. Помощник доставил послание президенту в резиденции Белого дома без упаковки и поклона. Совет напомнил Рейгану, что польский вопрос — это «дело самих сторон и только их».


Президент Рональд Рейган (слева) и государственный секретарь Александр Хейг беседовали на экономическом саммите в Монтебелло, штат Калифорния.в 1981 году, но были обеспокоены насилием в Ливане. (Don Rypka / BETTMANN / CORBIS)

Следующее использование Рейганом «горячей линии» произошло после израильского военного вторжения в Ливан в 1982 году. Израиль, стремясь вытеснить Организацию освобождения Палестины с ее баз на юге Ливана, начал воздушные удары 5 июня и на следующий день направил наземные войска через границу.

Израильтяне разгромили ООП, затем расширили свои атаки на сирийские ВВС и систему ПВО, которые они уничтожили.Обеспокоенный тем, что Израиль может угрожать самой Сирии, Брежнев нажал «горячую линию». Суть Брежнева: Соединенные Штаты должны сдерживать Израиль, иначе Советы вмешаются.

Советские военные поддержали брезгливость Брежнева, приведя в боевую готовность отдельные воздушно-десантные войска и их воздушные перевозки. Соединенные Штаты не ответили тем же. Однако, когда премьер-министр Израиля Менахем Бегин встретился с Рейганом в Белом доме 21 июня, президент достаточно сильно на него оперся, чтобы добиться прекращения огня.

В 1985 году Москва и Вашингтон снова модернизировали схему «Горячей линии», добавив факсимильную систему. Шесть лет спустя они добавили отдельные некризисные голосовые цепи.

В 1985 году, когда я управлял залом , генеральный секретарь Михаил Горбачев неожиданно отправил Рейгану 15-страничное рукописное письмо по факсу «горячей линии». Мой старший дежурный офис позвонил мне домой по защищенной линии, и я немедленно попросил его связать меня с Джоном Пойндекстером, советником по национальной безопасности.Я предложил отправить письмо в Государство на перевод.

«Не так быстро, — сказал Пойндекстер. «Я не хочу, чтобы государство зачитывало это письмо, пока мы не узнаем, что в нем говорится. Вы можете его перевести? »

Два унтер-офицера, дежурившие у терминала «горячей линии» Белого дома, который тогда находился в подвале восточного крыла, дали письмо наилучшим образом. Их обучали русскому языку, но своеобразное употребление слов Горбачева и его манера письма бросали им серьезный вызов.

Письмо оказалось подробным анализом проблем, с которыми двое мужчин столкнулись в их продолжающемся диалоге.Например, Горбачев подверг критике американскую риторику о региональных конфликтах: «Зачем применять здесь двойные стандарты и утверждать, что советская помощь является источником напряженности, а помощь США выгодна?»

Вашингтон и Москва расширили сферу действия системы «Горячей линии» в 1988 году, когда правительства учредили Центры снижения ядерной опасности в каждой столице. Государственный департамент управляет системой NRRC, которую инсайдеры назвали «теплой линией». Эти ссылки предоставили средства ниже уровня глав государства для быстрого обмена информацией о ракетных испытаниях, учениях, ядерных авариях, мониторинге соглашений о контроле над вооружениями и инцидентах на море.Государство уведомило Москву о террористических актах 11 сентября 2001 г. по сети NRRC.

В июне две страны добавили систему оповещения о киберпространстве.

БУШ 41,
КЛИНТОН, БУШ 43

Распад Советского Союза в декабре 1991 года и связанный с ним конец холодной войны, по крайней мере, в традиционных терминах, изменили контекст горячей линии. Практическое использование линии только для данных прекратилось. Однако президенты, начиная с Джорджа Х.В. Буш использовал «прямую голосовую связь», некризисную линию, отдельную от горячей линии, для важных разговоров.

Технический прогресс позволил специалистам по связи подключить защищенный голосовой телефон Буша к Direct Voice Link. Во время попытки советского переворота в августе 1991 года Буш писал, что использовал телефонную линию, чтобы поговорить с Горбачевым после его четырехдневного задержания. «Мой дорогой Джордж, — сказал Горбачев, — я так рад снова слышать твой голос».

В октябре 1995 года президент России Борис Ельцин (слева) и президент Билл Клинтон отпускали шутки. (Wally McNamee / CORBIS)

Связь Билла Клинтона и Бориса Ельцина, похоже, была исключительно прямой голосовой связью.Эту модель продолжили Джордж Буш и Владимир Путин. В нескольких сообщениях СМИ Путин связался с Бушем 11 сентября 2001 г. по «горячей линии», но это сообщение было звонком по прямой голосовой связи.

А в июле 2007 года президент России Владимир Путин (слева) и президент Джордж Буш посетили поместье семьи Бушей в Уокер-Пойнт, Кеннебанкпорт, штат Мэн. (Климентьев Михаил / ИТАР-ТАСС / КОРБИС)

В конце июня подполковник армии Чарльз Кокс проводил меня через тщательно охраняемый вход в Национальный военный командный центр в подвале Пентагона.Мы прошли по коридору в помещение с одной комнатой, в котором находится терминал горячей линии Пентагона. Кокс, начальник и старший президентский переводчик, указал на несколько рабочих станций и сказал: «Добро пожаловать в MOLINK».

Современные устройства связи теперь требуют только двух операторов в каждую смену для обслуживания терминала 24-7 — переводчика и коммуникатора. Из шести переводчиков в дежурном пуле половина — гражданские лица, а половина — военные. Все шесть связистов — старшие унтер-офицеры.

Сегодня резервные каналы связи «горячей линии» проходят через спутник и оптоволоконный кабель, и на каждом конце используется коммерческое программное обеспечение для электронной почты и чата. Операторы используют протоколы чата для координации, а команды отправляют тестовые сообщения по электронной почте. Поскольку существенные сообщения, по-видимому, не обменивались годами, маловероятно, что сообщение «У вас есть почта» когда-либо появлялось на рабочем столе президента.

Один конец горячей линии отправляет тестовое сообщение в четные часы, а другой — в нечетные.Пентагон отправляет свои тестовые сообщения на английском языке с использованием латинского алфавита; Москва передает кириллические сообщения на русском языке.

Кокс был по понятным причинам осмотрительным, когда я спросил об оперативном использовании. Но в мгновение ока он указал на старый старый красный телефон, ни к чему не подключенный. «Когда VIP-посетители просят показать« красный телефон », — сказал он со смехом, — мы передаем его им».

Система имеет еще один терминал, обслуживающий Белый дом, и третий в удаленном объекте недалеко от Уэйнсборо, штат Пенсильвания.

Помимо соединения Вашингтон-Москва, Федеральное управление связи в чрезвычайных ситуациях предлагает другие линии, зарезервированные на случай кризисов: телефонную горячую линию в Китай и линии передачи данных в бывшие советские республики. Телефонные линии соединяют министра обороны с его коллегами в 21 стране.

OBAMA

Президент Обама часто использовал прямую голосовую связь, чтобы поговорить с Путиным и Дмитрием Медведевым. Нет никаких указаний на то, что Обама использовал традиционную горячую линию.Но в июне 2010 года об этом президент, правда, метафорически говорил.

На совместной пресс-конференции в Белом доме с прибывшим с визитом Медведевым Обама восторженно говорил об улучшении сотрудничества с Россией. «Мы можем наконец, — сказал он, — выбросить те« красные телефоны », которые так долго лежали без дела».

Какой бы устаревшей ни казалась «горячая линия» и не считая президентских шуток, отойти от символа «холодной войны» может быть непросто. Учитывая хорошие шансы возникновения напряженности между Вашингтоном и Москвой в будущем — например, гражданской войны в Сирии — предложение одной стороны отключить горячую линию может указывать на некоторую степень бесполезного одностороннего подхода.

«Горячая линия» может быть анахронизмом в современном мире проводных сетей, но это тема, защищенная символикой и прочными представлениями. Возможно, Обаме, Путину и даже проворной лисе стоит оставить лениво спящую собаку врать.

Майкл К. Бон, бывший директор ситуационной комнаты Белого дома, регулярно пишет для McClatchy Newspapers. Он — автор научно-популярной литературы, сейчас работает над книгой «Президенты в условиях кризиса: трудные решения от Трумэна до Обамы». Чтобы оставить комментарий, пишите на wpmagazine @ washpost.com или посетите вашингтонпост.com/magazine.

Коронавирус в России: Путин исчезает из вида, поскольку страна готовится к пандемии

МОСКВА — Главный пропагандист России находился в секундах от начала своего шоу на государственном телевидении, двух с половиной часов празднования фиесты лести Хладнокровный ответ президента Владимира Путина на пандемию коронавируса и спокойствие в России в отличие от изоляции и паники, охватившей Европу и Соединенные Штаты.

Затем мэр Москвы сообщил тревожную информацию о ситуации в России.В связи с ускорением распространения вируса мэр объявил в воскресенье вечером, что всем жителям столицы будет запрещено покидать свои дома с понедельника, и им потребуются специальные пропуска для передвижения по городу.

К вечеру понедельника по крайней мере 14 регионов России и второй по величине город страны, Санкт-Петербург, объявили, что они тоже приказывают жителям оставаться дома, что указывает на то, что это самая большая страна в мире, обширная территория, охватывающая 13 часовых поясов. , скоро может быть взаперти.

В течение нескольких недель Кремль и его сторонники в государственных СМИ настаивали на том, что, в отличие от Италии, Испании и, в последнее время, США, Россия может бороться с вирусом без серьезных сбоев.

Но в последние дни они пришли туда, где большая часть мира была в течение некоторого времени: вынуждены принимать отчаянные меры, чтобы попытаться сдержать вспышку.

Однако в стране, где все важные события обычно вращаются вокруг г-на Путина, президент либо отсутствовал, либо опаздывал.

В понедельник он провел телеконференцию с представителями Кремля в регионах, одобрив указ мэра Сергея Собянина о карантине как «оправданный и необходимый», представив себя защитником простых россиян, отдав приказ о пресечении спекуляций и взвинчивания цен.

«Наша страна — одна большая семья», — сказал Путин. «Но, как они говорят,« в каждой семье есть своя черная овца »».

Г-н Путин, как сказала Екатерина Шульман, политический обозреватель и бывший член кремлевского совета по правам человека, «хочет сообщать только хорошие новости, а не плохие. .

По официальным подсчетам, в России 1836 подтвержденных случаев — намного меньше, чем 143 000 в США и почти 100 000 в Италии, но это пятикратное увеличение по сравнению с неделей ранее. Всего 14 россиян умерли от Covid-19, болезни, вызванной этим вирусом.

Но количество заражений в стране быстро растет, что является испытанием для безопасности г-на Путина.

Из 302 новых случаев заболевания по всей стране, зарегистрированных в понедельник — это самый большой рост за один день, — 212 были зарегистрированы в Москве, крупнейшем городе России.

В России было проведено более 260 000 тестов, но это включает в себя несколько тестов на одном и том же человеке, что значительно снижает количество голов.

Проведя большую часть прошедшей недели в своем загородном имении под Москвой, г-н Путин предоставил г-ну Собянину приказать 13 миллионам жителей города оставаться дома. В понедельник г-н Собянин пообещал «более жесткие меры» по удержанию людей в помещениях.

Когда в столицу вернулся снег, полиция оцепила парки в центре Москвы, но пешеходов не остановила.Движение на центральной кольцевой дороге города было меньше обычного, но все же было интенсивным.

Не было никаких признаков паники, несмотря на попытки разжечь ее в социальных сетях, где появлялись анонимные фальшивые сообщения и видео о войсках и бронетехнике, наступающих на столицу, чтобы взять под контроль.

На данный момент ограничения в Москве, похоже, скорее успокоили, чем встревожили общественность. Они также превратили домашних собак в особо ценные вещи, так как единственный досуг на свежем воздухе, разрешенный при господине г-наПриказ Собянина — выгуливать питомца в радиусе 100 ярдов от дома.

Прогуливаясь с корги по закоулке в центре города, 55-летняя экономист Анна Иванова сказала, что поддерживает изоляцию и верит что Россия держит пандемию под контролем, так как она не знает многих людей, инфицированных этим вирусом.

Упрямство России, добавила она, означает, что властям необходимо вводить меры контроля шаг за шагом, если общественность хочет им подчиняться.«Если бы мы немедленно приняли жесткие меры, у нас была бы такая же паника, как в Италии», — сказала она.

Как это обычно бывает во время кризиса, многие россияне вспомнили, что раньше видели гораздо хуже.

Коронавирус, по словам 64-летней Людмилы Евгеньевны, далеко не так опасен, как Вторая мировая война или блокада Ленинграда. «Все проходит», — сказала она. «Конец войнам, эпидемиям и карантинам». она сказала.

Но другие интересовались, существует ли вирус на самом деле.«Я не верю в коронавирус, — сказала 60-летняя Лариса Ильинична. — Нашим властям это для чего-то нужно».

Россия закрыла свою границу с Китаем протяженностью 2600 миль в конце января и заявила в эти выходные, что закрывает все сухопутные границы с десятком других стран, с которыми она граничит.

Первая трещина в фасаде Кремля появилась в прошлую среду, когда г-н Собянин публично предупредил г-на Путина о том, что реальное число больных «намного больше», чем указывается в официальных данных.По его словам, это произошло потому, что многие из тех, кто вернулся из сильно пострадавших европейских стран, еще не прошли испытания.

Еще более тревожным является то, что все еще небольшая, но растущая часть недавних инфекций является результатом передачи инфекции в сообществе, а не людей, возвращающихся из-за границы. Внезапный всплеск инфекций, вероятно, сокрушит обширную, но часто ветхую государственную медицинскую систему России.

Медицинская служба включает в себя несколько демонстрационных объектов, в том числе новую современную инфекционную больницу в Москве, которую г.Путин посетил в прошлый вторник.

Но большая его часть, особенно в более отдаленных районах страны, страдает от нехватки денег, лекарств и современного оборудования.

Распоряжение мэра Москвы о домохозяйстве технически является «рекомендацией», поскольку городские власти не имеют законного права ограничивать людей по домам.

Но он предположил, что по крайней мере некоторые высокопоставленные чиновники серьезно относятся к угрозе коронавируса, а не рассматривают ее просто как что-то, что государственные СМИ могут использовать, чтобы злорадствовать над мучениями иностранцев и продвигать господина.Образ Путина как спасителя осажденной страны.

Большая часть ведущего новостного шоу в воскресенье под председательством ярого ведущего Дмитрия Киселева была сосредоточена на визите г-на Путина в инфекционную больницу и на том, как, проявив стальную храбрость, удивившую даже его ближайших помощников, Президент вошел внутрь один, без охраны.

Повторяя трюки боевиков, которые разыгрывались за 20 лет его правления, Путин надел канареечно-желтый защитный костюм и противогаз.

Чтобы напомнить россиянам о практическом стиле их президента, г-н Киселев показал фотографии предыдущих подвигов г-на Путина: полет на истребителе, спуск в море на подводной лодке и посещение фронтовых солдат в Сирии.

Г-н Путин, как он хлынул, «везде появляется лично».

Однако теперь вопрос заключается в том, появится ли Путин и возьмет на себя ответственность за кризис коронавируса, который рискует выйти из-под контроля, как это произошло в других странах.Это поставило бы под угрозу образ, тщательно созданный в течение двух десятилетий и составлявший основу его широкой популярности.

Пока г-н Путин предоставил мэру Собянину и недавно назначенному премьер-министру Михаилу Мишустину оглашать решения, которые будут только раздражать многих россиян.

В понедельник г-н Мишустин призвал местные власти по всей стране последовать примеру Москвы и приказать людям оставаться дома.

Г-н Путин, всегда опасающийся связывать себя с плохими новостями, на прошлой неделе выступил с неожиданным телеобращением к нации, предупредив, что Россия «не может изолировать себя от угрозы», но затем объявил о недельном оплачиваемом отпуске для всей страны.

В результате улицы Москвы и других городов заполнились людьми, наслаждающимися отдыхом. Позже Кремлю пришлось пояснить, что стране не давали бонусный отпуск, а просто просили остаться дома.

Татьяна Становая, иногородний научный сотрудник Московского центра Карнеги, сказала, что общественная непривязанность г-на Путина к кризису в области здравоохранения вписывается в то, что, по его мнению, с тех пор, как он аннексировал Крым у Украины в 2014 году, президентство — это не столько работа как священная миссия.

«Все это связано с его чувством личной миссии», — сказала она. «Зачем ему тратить свой священный политический капитал на вирус?»

Антон Трояновский, Иван Нечепуренко и Софья Кишковская предоставили репортажи.

Договоров горячей линии | Ассоциация по контролю над вооружениями

Контактное лицо: Дэрил Кимбалл, Исполнительный директор , (202) 463-8270 x107

Горячая линия — это линия быстрой связи между главами государств, которая предназначена для уменьшения опасности аварии, просчета или внезапного нападения, и особенно инцидента, который может спровоцировать ядерную войну.

1963 г. Меморандум о взаимопонимании между США и Советским Союзом
20 июня 1963 г. Соединенные Штаты и Советский Союз подписали «Меморандум о взаимопонимании между Соединенными Штатами Америки и Союзом Советских Социалистических Республик относительно установления прямого сообщения. Ссылка «, также известная как соглашение о горячей линии. Это соглашение было разработано, чтобы помочь ускорить коммуникацию между двумя правительствами и предотвратить возможность случайной ядерной войны. Неслучайно соглашение было заключено всего через несколько месяцев после кубинского ракетного кризиса в октябре 1962 года, когда Соединенные Штаты и Советский Союз оказались на грани ядерного конфликта.Новое соглашение было разработано, чтобы предотвратить такой кризис в будущем.

Согласно соглашению о горячей линии, каждое правительство несет ответственность за организацию канала связи на своей территории. Горячая линия будет состоять из двух оконечных пунктов, Вашингтона и Москвы, с постоянной дуплексной проводной телеграфной связью с телетайпом, маршрутизируемой между двумя точками через Лондон, Копенгаген, Стокгольм и Хельсинки, и постоянным дуплексным радиотелеграфом между ними. через Танжер.В случае прерывания проводной цепи сообщения будут передаваться по радиоканалу.

американских телетайпов были установлены в Кремле для приема сообщений из Вашингтона на английском языке; В Пентагоне были установлены советские телетайпы для приема сообщений из Москвы на русском языке. Обе страны также обменивались устройствами кодирования, чтобы расшифровать сообщения. Передача сообщения от одного народа другому займет всего несколько минут.Затем сообщения были декодированы и переведены страной-получателем.

Заблуждение, что горячая линия была красным телефоном, который находился в Овальном кабинете Белого дома. Первое поколение горячей линии не имело голосового элемента и фактически располагалось в Национальном военном командном центре в Пентагоне. Страны отказались от использования телефона, поскольку лидеры будут слишком полагаться на быстрый перевод, а использование телеграфа даст время внимательно прочитать и затем ответить.Линия Вашингтон-Лондон первоначально проводилась по Трансатлантическому № 1 (ТАТ-1), первому подводному трансатлантическому телефонному кабелю, который позволял использовать телетайпы. Такой дизайн предотвращал спонтанное вербальное общение, которое могло привести к недопониманию и неправильному восприятию.

Первое использование горячей линии
Горячая линия значительно сократила время, необходимое для прямого общения между главами двух правительств, с часов до минут.В августе 1963 года система была готова к испытаниям. 30 августа 1963 года Соединенные Штаты отправили первое сообщение в Советский Союз по горячей линии: «Быстрая коричневая лиса перепрыгнула через спину ленивого пса 1234567890».

В сообщении использовались все буквы и цифры на телетайпе, чтобы убедиться, что каждая из них находится в рабочем состоянии. Ответное сообщение из Москвы было на русском языке, но в нем указывалось, что все клавиши на советском телетайпе тоже работали. После ввода в эксплуатацию в августе прямая линия связи проверялась каждый день.

Соединенные Штаты впервые использовали горячую линию, когда 22 ноября 1963 года был убит президент Джон Ф. Кеннеди. В следующий раз горячая линия была использована в июне 1967 года во время Шестидневной войны между Израилем, Египтом, Иорданией и Сирией, чтобы прояснить намерения США. движения флота в Средиземном море, которые можно было интерпретировать как враждебные. Тем самым Советский Союз и Соединенные Штаты намеревались заверить друг друга в том, что они не желают участвовать в военном кризисе и не прилагают усилий для прекращения огня.На протяжении Шестидневной войны обе стороны использовали горячую линию почти два десятка раз для различных целей. Президент Ричард Никсон также использовал его во время индо-пакистанской войны 1971 года и снова во время арабо-израильской войны 1973 года. Во время правления Рейгана горячая линия использовалась еще несколько раз. Однако официальный список случаев, когда государства использовали горячую линию, так и не был опубликован.

Современная версия американо-российской горячей линии по атомной энергии
В 1970-х годах горячая линия была усовершенствована за счет более совершенных технологий.30 сентября 1971 года стороны подписали соглашение о модернизации горячей линии, в соответствии с которым на горячую линию были добавлены два канала спутниковой связи. По этому соглашению Соединенные Штаты должны были предоставить один канал через систему Intelsat, а Советский Союз должен был предоставить один канал через свою систему «Молния II». Радиосеть 1963 года была отключена, а проводной телеграф оставлен в качестве запасного. Две линии спутниковой связи были введены в эксплуатацию в январе 1978 года.

В июле 1984 года Соединенные Штаты и Советский Союз подписали соглашение о добавлении факсимильной связи к горячей линии.Эта возможность начала функционировать в 1986 году.

Обе страны в сентябре 1987 года подписали соглашение о создании Центров снижения ядерной опасности (NRRC) как в Вашингтоне, так и в Москве, которые начали действовать в 1988 году. Несмотря на использование схожей системы связи, центры отделены от горячей линии. Хотя горячая линия предназначена для глав правительств, центры обмениваются информацией и уведомлениями в соответствии с требованиями соглашений о контроле над вооружениями и других соглашений об укреплении доверия.

Другие двусторонние соглашения о горячей линии
После того, как горячая линия между Вашингтоном и Москвой оказалась полезной, другие государства открыли горячие линии.В 1966 году Франция подписала соглашение об установлении прямого сообщения между Парижем и Москвой. По британо-советскому соглашению 1967 года между Москвой и Лондоном была установлена ​​прямая линия связи.

Горячая линия России и Китая по вопросам ядерной безопасности
В 1998 году Китай открыл две горячие линии по ядерным вопросам при главах государства: первая — для России, а другая — для Соединенных Штатов.

В апреле 1996 года, во время третьей встречи на высшем уровне президента России Бориса Ельцина в Пекине, стороны договорились поддерживать регулярный диалог на различных уровнях и по множеству каналов, включая правительственную горячую линию.3 мая 1998 года официально заработала горячая линия между Китаем и Россией. Это первый случай, когда в Пекине установлена ​​горячая линия с главой иностранного государства. Десять лет спустя, в марте 2008 года, была открыта горячая линия между министерствами обороны Китая и России для расширения двустороннего сотрудничества между двумя странами. Россия и Китай обменивались мнениями по международной и региональной ситуации, а также по другим вопросам, представляющим общий интерес.

U.Горячая линия по ядерной проблеме Ю-КНР
В апреле 1998 года министр иностранных дел Китая Тан Цзясюань и госсекретарь США Мадлен Олбрайт подписали соглашение об организации горячей линии между правительствами двух стран. Горячая линия была активирована во время визита президента Клинтона в Китай в июне 1998 года.

Горячая линия по ядерным вопросам между Индией и Пакистаном
В июне 2004 года Индия и Пакистан договорились создать горячую телефонную линию по ядерной проблематике между высшими должностными лицами своих министерств иностранных дел, чтобы предотвратить ядерный инцидент.Обе страны также согласились обновить существующую горячую линию между их соответствующими руководителями военных операций и подтвердили, что каждая сторона будет продолжать соблюдать мораторий на ядерные испытания. Прямого канала связи между ядерным командованием двух стран в настоящее время не существует.

В 2011 году Индия и Пакистан договорились создать «горячую линию террора», чтобы позволить индийским следователям посетить Пакистан в связи с терактами в Мумбаи в 2008 году. Горячая линия предупреждает каждую сторону государства о возможных нападениях боевиков и перемещает их, чтобы восстановить доверие между собой.

Горячая линия Северной Кореи и Южной Кореи
«Горячая линия» Сеул-Пхеньян состоит из 33 телефонных линий, которые соединяют Северную и Южную Корею через объединенную зону безопасности Паньмунджом в демилитаризованной зоне. Пять из них используются для повседневной связи, 21 — для переговоров и 7 — для транспорта и торговли.

Первая горячая линия, открытая в сентябре 1971 года, была предназначена для проведения переговоров между Красными Крестами Северной и Южной Кореи. В Совместном коммюнике от 4 июля 1972 года две страны договорились о налаживании дополнительных телефонных соединений.Северная Корея периодически перестает отвечать на телефонные звонки, когда между двумя странами резко возрастает напряженность. Последнее отключение началось в феврале 2016 года, после того как Южная Корея закрыла совместно управляемый производственный парк в промышленном районе Кэсон в ответ на испытания северокорейских ракет.

3 января 2018 года официальные лица Северной Кореи ответили на телефонный звонок по горячей линии Пханмунджома из Южной Кореи, нарушив двухлетнее молчание. Ранее в тот же день Северная Корея объявила, что канал будет вновь открыт, а министерство по делам объединения Юга позже подтвердило, что они провели 20-минутный телефонный разговор.

Два месяца спустя, на переговорах в Пхеньяне 5 марта 2018 г., делегации Северной и Южной Кореи достигли соглашения об открытии первой горячей линии между президентами каждой страны Ким Чен Ыном и Мун Чжэ Ином. Горячая линия между лидерами заработала 20 апреля 2018 года.

Горячая линия обороны Южной Кореи и Китая
В 2008 году Южная Корея и Китай открыли горячие телефонные линии между военно-морскими силами и военно-воздушными силами, чтобы помочь предотвратить случайные столкновения.Однако, как сообщается, горячая линия использовалась всего несколько раз и никогда не использовалась для тестирования процедур в смоделированном кризисе. В июле 2014 года Южная Корея и Китай договорились создать дополнительную горячую линию высокого уровня между руководителями своих оборонных ведомств в целях укрепления военного сотрудничества. Как сообщается, первый звонок состоялся в декабре 2015 года.

Горячая линия Индия-Китай
В апреле 2010 года премьер-министры Китая и Индии договорились создать горячую линию между собой, чтобы лучше избежать обострений из-за давний пограничный спор через Гималаи и укрепление их дипломатических связей.«Соглашение об учреждении горячей линии является важной мерой укрепления доверия, и оно открывает прямой канал связи между двумя лидерами», — заявил журналистам на пресс-конференции в Пекине тогдашний министр иностранных дел Индии Нирупама Рао.

В 2018 году Китай и Индия решили создать еще одну горячую линию между своими армиями. В январе 2020 года Индия заявила, что линия скоро заработает.

Горячая линия Вьетнам-Китай
Горячая линия между министерствами иностранных дел Вьетнама и Китая открылась в марте 2012 года.В своем разговоре по линии министры подтвердили свою волю к укреплению всестороннего стратегического партнерства между Вьетнамом и Китаем.

Тайвань-Китайская горячая линия
В ноябре 2015 года президенты Китая и Тайваня договорились создать горячую линию между их соответствующими руководителями по делам через пролив. Через месяц линия заработала.

Жара и дым привели к резкому увеличению смертей в России в 2010 году: правительство

МОСКВА (Рейтер). Волна жары, раздувающая лесные пожары и окутавшая Москву едким дымом, увеличила количество смертей в России почти на пятую часть в июле и августе этого года. согласно правительственному отчету, опубликованному в понедельник.

Этим летом по стране умерло почти на 56 000 человек больше, чем за тот же период прошлого года, говорится в ежемесячном отчете Минэкономразвития по экономике России.

«В связи с необычной жарой, лесными пожарами и задымлением в июле этого года погибло на 14 500 и в августе на 41 300 человек больше, чем за тот же период прошлого года», — говорится в демографическом разделе.

Согласно отчету, увеличилось количество смертей от болезней пищеварительной системы и системы кровообращения, а также от рака.

В Москве и на большей части западной части России температура составила около 40 градусов по Цельсию (104 градуса по Фаренгейту). В конце июля быстро распространились лесные пожары, а торфяные пожары покрыли столицу дымом.

Около 374 000 россиян умерли в июле и августе этого года, что на 17,5 процента больше, чем в 2009 году, говорится в отчете. Только в августе 2010 года умерло около 192 000 человек, что более чем на 27 процентов больше, чем в августе 2009 года.

В августе начальник департамента здравоохранения Москвы заявил, что смертность в городе почти удвоилась и составила около 700 в день.

По официальным данным, в результате самих лесных пожаров по стране погибло менее 60 человек.

Кремлевские критики заявили, что закон, одобренный премьер-министром Владимиром Путиным во время его президентства в 2000–2008 годах, подорвал систему управления лесным хозяйством в России и замедлил реакцию на пожары.

Но Путин и президент Дмитрий Медведев практически не пострадали от лесных пожаров. Опросы общественного мнения не показали значительного падения их рейтингов одобрения.

Смерть этим летом способствовала сокращению населения за первые восемь месяцев 2010 года, которое, несмотря на прибытие почти 111 000 мигрантов, сократилось на 87 400 человек до 141.8 миллионов на 1 сентября, говорится в сообщении.

Путин и Медведев стремились обратить вспять постоянное сокращение численности населения на постсоветском пространстве, превознося материнство и предоставляя субсидии семьям, имеющим более одного ребенка.

Россия: Полиция задерживает рабочих-мигрантов

(Берлин) — Российская полиция задержала и произвольно задержала множество рабочих-мигрантов из Центральной Азии, избив многих из них, в ходе серии рейдов в середине декабря 2019 года, заявила сегодня Хьюман Райтс Вотч.

Рейды, которые проводились как минимум в шести регионах России, включали задержания без законных оснований рабочих-мигрантов, в том числе некоторых российских граждан нерусской национальности. Российские власти должны прекратить практику расового профилирования и произвольных задержаний. Они должны эффективно расследовать предполагаемое жестокое обращение со стороны полиции и надлежащим образом наказывать виновных или привлекать их к ответственности.

«Расовое профилирование, массовые задержания и жестокое обращение в полиции с рабочими-мигрантами и русскими неславянской внешности незаконны и несправедливы», — сказал Хью Уильямсон, директор Human Rights Watch по Европе и Центральной Азии.«Это должно немедленно прекратиться».

12 декабря киргизские СМИ сообщили, что российская полиция провела обыск в частном микроавтобусе в Хабаровске, на Дальнем Востоке России, а также задержала и избила множество водителей автобусов, которые являются трудовыми мигрантами. Большинство из них были из Кыргызстана, но некоторые были из Таджикистана и Узбекистана. В конце концов все, кроме двух, были освобождены.

Валентина Чупик, правозащитница, у которой есть горячая линия для мигрантов, сказала, что полиция задержала их и отвезла в отделение «для проверки документов» без дополнительных объяснений.Один из задержанных рассказал кыргызским СМИ, что их погрузили в два автобуса и отвезли в отделение милиции, где полицейские прикрыли камеры наблюдения, ругались и избивали их дубинками и дубинками. Он также утверждал, что полиция конфисковала их паспорта и ценности, большинство из которых не были возвращены. Несколько других задержанных дали аналогичные описания другим средствам массовой информации.

Посольство Кыргызстана в Москве сообщило Хьюман Райтс Вотч, что получило жалобы и просьбы о помощи от 18 граждан Кыргызстана.Министерство иностранных дел Кыргызстана выступило с протестом по поводу инцидента, в котором говорилось, что российские официальные лица заверили власти Кыргызстана в расследовании этого инцидента. Национальное информационное агентство Кыргызстана сообщило, что двое граждан Кыргызстана были госпитализированы в результате жестокого обращения.

Чупик сообщил, что всего было задержано и избито около 80 граждан Кыргызстана. Их продержали до следующего утра в нарушение российского законодательства. Согласно российскому законодательству, полиция может задержать человека для проверки личности, если есть основания полагать, что он был причастен к правонарушению или если они соответствуют описанию подозреваемого в уголовном преступлении.

Как киргизские, так и таджикские СМИ опубликовали фотографии некоторых травм мужчин, включая множественные большие синяки, некоторые из которых выглядели как дубинки или полицейские дубинки.

Чупик сообщил, что после того, как мужчин отпустили и вернули на автовокзал, они обратились за медицинской помощью. Приехали скорая помощь, но когда они объяснили, что с ними произошло, медики отказались госпитализировать их из-за отсутствия документов. Двое из них были госпитализированы днем ​​позже, после того, как начали появляться сообщения в СМИ.

В посольстве Таджикистана в Москве сообщили Хьюман Райтс Вотч, что двое граждан Таджикистана остаются под стражей якобы за просрочку своих виз в России.

Чупик также сообщила, что с конца ноября она получала сообщения об аналогичных рейдах милиции в других регионах, которые привели к задержанию не менее нескольких сотен мигрантов. Большинство из них были в конечном итоге освобождены, хотя некоторые были депортированы.

11 декабря спецназ в Самарской области недалеко от российско-казахстанской границы провел совместный рейд с миграционной и дорожной полицией.Мужчина, задержанный во время рейда, рассказал Хьюман Райтс Вотч, что полиция останавливала машины на федеральной трассе, идущей к границе, и отвезла водителей и пассажиров неславянской внешности на ближайшую остановку для отдыха.

Мужчина сообщил, что он и другие лица с неславянской внешностью были задержаны около 6 часов утра. За два часа его содержания на остановке для отдыха полиция доставила туда более 100 человек. Он сказал, что около 60 человек все еще находились в заключении, когда он был освобожден.

Мужчина сказал, что полиция приказала задержанным не пользоваться телефонами и не разговаривать друг с другом.Он спросил офицера, который, по-видимому, отвечал за то, почему их задерживают, и может ли он записать ответ на камеру. Он сказал, что в ответ офицер отвел его в соседнюю комнату, где трое полицейских избили его и применили к нему электрошок. Хьюман Райтс Вотч видела фотографии следов, по всей видимости, ожогов на руке и ноге мужчины. По его словам, полиция назвала его и других задержанных оскорблением на расовой почве. Он сказал, что видел, как полицейские избивали других после того, как они пытались использовать свои телефоны для записи происходящего.

Чупик рассказала, что в результате этой операции ей поступили сообщения о том, что 5 человек обратились за медицинской помощью, у 2 из них были переломы ребер, у 2 — сотрясение мозга, у 1 — перелом бедра. Она сказала, что большинство задержанных — граждане Узбекистана.

Чупик сказала, что только с 11 по 15 декабря она также узнала о рейдах милиции в Саратове, Оренбурге, Тосно (Ленинградская область) и в одном из районов Москвы, в результате которых было задержано более 300 человек.Большинство из них были трудовыми мигрантами, хотя во время одного рейда многие из задержанных были гражданами России казахской национальности. По ее словам, некоторых задержали до 20 часов.

Во время рейда в Тосно, сказал Чупик, полиция якобы собрала более 100 человек и держала их в полицейских автобусах без отопления, доступа к туалету, питьевой воде или еде на ночь, прежде чем отпустить.

Специальные полицейские операции в России регулярно нацелены на неславянских мигрантов. Хьюман Райтс Вотч заявила, что, поскольку нет прозрачности в отношении того, какие инструкции получают полицейские, трудно оценить соответствие инструкций, которые получают сотрудники полиции, российскому законодательству и применимым международным стандартам в области прав человека.

Расовое профилирование, произвольные задержания и бесчеловечное и унижающее достоинство обращение с задержанными нарушают законы России и международно-правовые обязательства. Запрет на расовую или этническую дискриминацию закреплен в российском законодательстве и основных договорах о правах человека, включая Международный пакт о гражданских и политических правах и Европейскую конвенцию о правах человека, участником которых является Россия.

«Неславянские мигранты — одни из самых уязвимых и безгласных людей в России сегодня», — сказал Уильямсон.«Необходим больший общественный контроль и большая прозрачность, чтобы предотвратить злоупотребления и дискриминацию со стороны полиции, о которых сообщалось в течение последних нескольких недель».

Большой бонус, без годовой платы

Эта статья предоставлена ​​вам командой Personal Finance Insider. Он не был рассмотрен, одобрен или иным образом одобрен ни одним из перечисленных эмитентов. Некоторые из предложений, которые вы видите на странице, поступают от наших партнеров, таких как Citi и American Express, но наше покрытие всегда является независимым.Условия распространяются на предложения, перечисленные на этой странице.

Обычная APR

15,74% -24,74% переменная

Рекомендуемая награда

100000 баллов после того, как вы потратите не менее 1000 долларов США на соответствующие критериям покупки в течение первых 3 месяцев после открытия счета Значок шеврона Указывает на расширяемый раздел или меню, а иногда и на предыдущие / следующие варианты навигации.
  • подробности
  • За и против
    • Заработайте 100 000 бонусных баллов Hilton Honors с помощью карты Hilton Honors American Express после того, как вы воспользуетесь новой картой для совершения соответствующих критериям покупок на сумму 1000 долларов США в течение первых 3 месяцев членства по карте.
    • Plus, получите кредит на выписку в размере 100 долларов США после первой покупки по карте Hilton Honors в течение первых 3 месяцев.
    • Зарабатывайте 7X бонусных баллов Hilton Honors за каждый доллар соответствующих критериям покупок, оплаченных непосредственно отелем или курортом из портфеля Hilton.
    • Зарабатывайте 5 бонусных баллов Hilton Honors за каждый доллар соответствующих критериям покупок в ресторанах США, супермаркетах США и заправочных станциях США.
    • Заработайте 3-кратные бонусные баллы Hilton Honors за все другие соответствующие критериям покупки на вашей карте.
    • Нет комиссий за зарубежные операции.Путешествуйте за границу без дополнительных комиссий за покупки, сделанные за границей.
    • Получите бесплатный статус Hilton Honors Silver с помощью своей карты. Кроме того, потратьте 20 000 долларов США на соответствующие критериям покупки по своей карте в течение календарного года, и вы сможете получить повышение до статуса Hilton Honors Gold до конца следующего календарного года.
    • Без годовой платы.
    • Применяются условия.
    Плюсы
    • Высокий приветственный бонус
    • Без годовой платы
    • Бесплатный элитный статус Silver в отеле Hilton
    Минусы
    • Ограниченные преимущества помимо накопления баллов Hilton

    American Express выпускает четыре совместные кредитные карты Hilton, но только одна — карта Hilton Honors American Express Card — не имеет годовой платы (см. Тарифы).Обычно кредитные карты без годовой комиссии сопровождаются скромным приветственным бонусом и несколькими льготами, но здесь дело обстоит не так.

    В течение ограниченного времени карта Hilton Honors American Express Card предлагает 100 000 баллов после того, как вы потратите не менее 1000 долларов США на соответствующие критериям покупки в течение первых 3 месяцев открытия счета, а также кредит в размере 100 долларов США после вашей первой покупки в течение первых трех месяцев. Поскольку годовая плата отсутствует, кредит на выписку представляет собой чистую прибыль, а требования к минимальным расходам относительно легко достижимы.

    Лучшие кредитные карты Hilton — от бонусных баллов до роскошных льгот, есть по одной для каждого типа путешественника

    Вы также можете зарабатывать бонусные баллы в категориях повседневных расходов, независимо от того, путешествуете ли вы или находитесь рядом с домом. Помимо 7 баллов за доллар за соответствующие критериям покупки Hilton, держатели карт Hilton Honors American Express зарабатывают 5 баллов за доллар, потраченный на соответствующие критериям покупки в ресторанах США, супермаркетах США и заправочных станциях США, и 3 балла за доллар, потраченный на все другие соответствующие критериям покупки.Это не так прибыльно, как ставки заработка на других картах Hilton, но эти категории полезны и могут помочь быстро увеличить ваш баланс баллов Hilton.

    Вы также автоматически получите серебряный статус Hilton Honors, который является самым низким элитным уровнем бренда. Он не предлагает массу преимуществ, но открывает один прибыльный перк. Любой участник с элитным статусом Hilton (включая Silver) имеет право на пятую ночь бесплатно при премиальном пребывании от пяти ночей и более, поэтому, если вы обменяете баллы на более длительное пребывание, это может дать значительную экономию.

    Стандартные премиальные ночи в отелях Hilton начинаются с 5000 баллов и обычно превышают 95000 баллов на самых роскошных курортах, поэтому в зависимости от того, где вы используете свои вознаграждения, приветственный бонус от карты Hilton Honors American Express может стоить нескольких ночей в отеле. недорогие бренды или меньшее количество ночей в престижных местах.

    Итог: Если вы нечасто путешествуете и любите зарабатывать баллы Hilton, но не хотите платить годовой сбор, вам определенно стоит подумать о карте Hilton Honors American Express.Однако, если вы останавливаетесь в отелях Hilton хотя бы пару раз в год, обязательно сравните преимущества, которые вы получите от других карт Hilton. Например, карта Hilton Honors American Express Surpass® и карта Hilton Honors American Express Business Card также имеют повышенные приветственные бонусы и имеют статус Hilton Gold, который дает вам бесплатный завтрак и лучшие льготы.

    Здесь мы сосредоточены на наградах и привилегиях, которые даются с каждой картой. Эти карты не будут стоить того, если вы платите проценты или штраф за просрочку платежа.При использовании кредитной карты важно ежемесячно полностью оплачивать остаток, производить платежи вовремя и тратить только то, что вы можете позволить себе заплатить.

    Используйте баллы Hilton для проживания в отелях

    Программа Hilton Honors включает более 6300 отелей в 118 странах, поэтому обменять баллы можно практически везде, где бы вы ни находились. Вы можете зарабатывать и использовать баллы Hilton в следующих брендах:

    • Conrad Hotels & Resorts
    • Canopy by Hilton
    • Curio Collection by Hilton
    • DoubleTree by Hilton
    • Embassy Suites by Hilton
    • Hampton Inn by Hilton
    • Hilton Отели
    • Hilton Garden Inn
    • Hilton Grand Vacations
    • Home2 Suites by Hilton (заработайте 5 баллов)
    • Homewood Suites by Hilton
    • LXR
    • Motto by Hilton
    • Signia by Hilton
    • Tapestry Collection by Hilton
    • Tempo by Hilton
    • Tru by Hilton (заработайте 5 баллов)
    • Waldorf Astoria Hotels and Resorts

    Вы обычно получаете максимальную отдачу от баллов Hilton, обменивая их на премиальные ночи, либо на полностью бесплатное проживание, либо путем объединения баллов и наличными.У Hilton нет стандартной таблицы наград; вместо этого цена премиальной ночи в конкретном отеле варьируется в зависимости от спроса, наличной цены и сезона.

    Как заработать, обменять и максимально увеличить баллы Hilton Honors — от курортов Waldorf Astoria до отелей Hampton Inn для семейного отдыха — варианты найдутся для каждого путешественника

    стандартных премиальных ночей начинаются с 5000 баллов Hilton и доходят до 95000 баллов, но премиальные награды (за лучшие номера, люксы или даты с повышенным спросом) могут стоить намного дороже.Имейте в виду, что отели Hilton с самыми низкими ценами — это обычно недорогие отели (например, Tru by Hilton или Hampton Inn), расположенные в глуши; высококлассные отели в больших городах или роскошных курортах будут стоить больше баллов.

    Например, вы можете забронировать виллу над водой на острове Конрад Мальдивы Рангали за 95 000 баллов за ночь вместо того, чтобы платить более 1300 долларов наличными. Или вы можете увеличить свои баллы в отелях, таких как Hampton Inn Niagara Falls, стоимость которых начинается всего с 16 000 баллов за ночь.Обязательно сравнивайте денежную цену со ставкой вознаграждения, потому что иногда выплачиваемая ставка настолько низка, что лучше сохранить свои баллы для погашения более высокой стоимости.

    Серебряный элитный статус, который вы автоматически получаете с картой Hilton Honors American Express Card, дает вам право на бесплатную пятую ночь при бонусном пребывании от пяти ночей и более. Это еще один отличный способ увеличить ваши очки, если вы хотите, чтобы они продолжались.

    Передайте баллы Hilton авиакомпаниям и Amtrak

    Hilton Honors сотрудничает с более чем 30 авиакомпаниями, а также с Amtrak, и вы можете передавать баллы с разным соотношением в зависимости от программы.Обычно это не дает наилучшего результата, но если вы не будете использовать баллы для проживания, это вариант для других типов путешествий.

    Обменяйте баллы Hilton на впечатления, мероприятия, товары и многое другое

    Другие варианты использования баллов Hilton также не принесут вам максимальной пользы, но они могут быть полезны в определенных обстоятельствах:

    • Опыт Hilton — используйте баллы для эксклюзивные мероприятия, рестораны и туры
    • Используйте баллы Hilton для кредитов на мероприятия — Начиная с 25000 баллов для кредита в размере 50 долларов США
    • Обменяйте баллы Hilton на Amazon — Низкая стоимость; вы получите только 0.2 цента за балл
    • Пожертвуйте баллы Hilton на благотворительность — За каждые 10000 баллов, которые вы пожертвуете, Hilton отправит 25 долларов в благотворительную организацию по вашему выбору
    • Используйте баллы Hilton для поездок на Lyft — опять же, не лучшая цена; обычно вы получаете около 0,2 цента за балл
    • Объедините или передайте баллы Hilton другу — отправляйте до 2 миллионов баллов в год друзьям или семье без комиссии или объединяйте свои баллы с 11 людьми, чтобы сэкономить на выкуп
    Есть 7 отличных способов обменять баллы и мили по кредитной карте прямо сейчас, и ни один из них не связан с путешествиями. Срок действия

    баллов Hilton обычно истекает, если в вашем аккаунте не было активности в течение 12 месяцев, но из-за пандемии действие баллов приостановлено до 31 декабря 2021 года.Использование кредитной карты Hilton, такой как карта Hilton Honors American Express, — это простой способ предотвратить истечение срока действия ваших баллов, пока вы не будете готовы к поездке.

    Преимущества и особенности карты Hilton Honors American Express Card

    Карта Hilton Honors American Express предлагает ряд полезных преимуществ, которые могут улучшить ваше путешествие и сэкономить ваши деньги.

    Автоматический статус Hilton Silver elite

    Держатели карт получают статус Hilton Silver, если их карта открыта и имеет хорошую репутацию.Как самый низкий элитный уровень Hilton, статус Silver не является исключительным, но он имеет несколько удобных льгот:

    • Пятая ночь бесплатно при бонусном пребывании от пяти ночей и более
    • Бонус 20% баллов за платное проживание
    • Бесплатно в бутылках вода
    • Элитные переносимые ночи

    Однако, если вы потратите 20 000 долларов США или более на соответствующие критериям покупки в течение календарного года с помощью карты Hilton Honors American Express, вы получите элитный статус Hilton Gold до конца следующего календарного года. .Статус Hilton Gold гораздо более ценен и включает такие преимущества, как бесплатный завтрак в отелях Hilton, бонус в размере 80% за оплаченное проживание, повышение категории номера, если это возможно, и промежуточные бонусы.

    Без комиссии за зарубежные транзакции

    8 кредитных карт без комиссии за зарубежные транзакции, так что вы можете сэкономить на международных поездках

    Многие кредитные карты без ежегодной комиссии на 3% или более комиссии за транзакции за границу, что может сильно повредить вам, если вы находитесь в международной поездке.Однако вам не придется беспокоиться об использовании карты Hilton Honors American Express за рубежом, поскольку она не добавляет этих дополнительных сборов.

    Комиссия за зарубежные транзакции также может применяться, если вы совершаете онлайн-покупку у компании за пределами США, поэтому, даже если вы не путешествуете, эта привилегия может сэкономить вам деньги.

    Страхование от потери и повреждения при аренде автомобиля

    Если вы оплачиваете аренду автомобиля с помощью карты Hilton Honors American Express и отказываетесь от права на возмещение ущерба в результате столкновения на стойке проката, вы можете получить вторичное страховое покрытие на случай повреждения или кражи автомобиля.Некоторые страны и типы транспортных средств исключены, поэтому обязательно ознакомьтесь с условиями перед арендой и обратите внимание, что страхование ответственности не включено.

    Подсказка: Вторичное страхование покроет только суммы, оставшиеся после выплаты по основному (личному) страхованию автомобиля. Некоторые кредитные карты, такие как Chase Sapphire Preferred® Card, предлагают основную страховку при аренде автомобиля, которая не требует, чтобы вы подали претензию вместе с личным полисом для получения возмещения.

    Расширенная гарантия

    Карты American Express известны тем, что обеспечивают отличную защиту покупок, и карта Hilton Honors American Express не является исключением.

    Если вы используете карту для оплаты соответствующей критериям покупки, Amex продлит гарантию производителя на один дополнительный год по сравнению с первоначальной гарантией производителя на пять или менее лет. Вы покрываете до 10 000 долларов США за каждую подходящую покупку и до 50 000 долларов США на учетную запись в течение календарного года.

    Защита покупок

    Если вы оплачиваете соответствующий критериям товар с помощью карты Hilton Honors American Express Card, и он был украден или случайно поврежден в течение 90 дней с момента покупки, вы можете получить страховое покрытие до 1000 долларов США за товар и до 50 000 долларов США за каждую учетную запись. календарный год.

    Горячая линия Global Assist

    6 малоизвестных преимуществ для путешествий по кредитной карте, которые помогут вам сэкономить тысячи долларов, если во время поездки что-то пойдет не так

    Участники карты Hilton Honors American Express Card могут получить доступ к горячей линии Amex Global Assist, когда они путешествуют за 100 или более миль от дома. Эта услуга может помочь с такими проблемами, как замена утерянного паспорта, услуги перевода, помощь с пропавшим багажом, а также экстренные юридические и медицинские направления, но вы будете нести ответственность за любые понесенные сторонние расходы.

    Бесплатная двухдневная доставка с Shoprunner

    ShopRunner — это услуга, которая обеспечивает двухдневную доставку и бесплатный возврат для сотен участвующих интернет-магазинов — подумайте об этом как об Amazon Prime, но для других розничных продавцов. Все личные карты Amex и карты малого бизнеса, включая карту Hilton Honors American Express, имеют право на бесплатное членство, которое обычно стоит 79 долларов в год. Чтобы зарегистрироваться, посетите веб-сайт ShopRunner American Express и введите данные своей карты.

    Страхование от несчастных случаев во время путешествия

    Когда вы оплачиваете проезд по покрываемой поездке с помощью карты Hilton Honors American Express Card, вы можете иметь право на страховое покрытие до 100 000 долларов США в случае несчастного случая или смерти.Подробные сведения и ограничения см. В условиях Amex.

    Обычная APR

    15,74% -24,74% переменная

    Рекомендуемая награда

    100000 баллов после того, как вы потратите не менее 1000 долларов США на соответствующие критериям покупки в течение первых 3 месяцев после открытия счета Значок шеврона Указывает на расширяемый раздел или меню, а иногда и на предыдущие / следующие варианты навигации.
  • подробности
  • За и против
    • Заработайте 100 000 бонусных баллов Hilton Honors с помощью карты Hilton Honors American Express после того, как вы воспользуетесь новой картой для совершения соответствующих критериям покупок на сумму 1000 долларов США в течение первых 3 месяцев членства по карте.
    • Plus, получите кредит на выписку в размере 100 долларов США после первой покупки по карте Hilton Honors в течение первых 3 месяцев.
    • Зарабатывайте 7X бонусных баллов Hilton Honors за каждый доллар соответствующих критериям покупок, оплаченных непосредственно отелем или курортом из портфеля Hilton.
    • Зарабатывайте 5 бонусных баллов Hilton Honors за каждый доллар соответствующих критериям покупок в ресторанах США, супермаркетах США и заправочных станциях США.
    • Заработайте 3-кратные бонусные баллы Hilton Honors за все другие соответствующие критериям покупки на вашей карте.
    • Нет комиссий за зарубежные операции.Путешествуйте за границу без дополнительных комиссий за покупки, сделанные за границей.
    • Получите бесплатный статус Hilton Honors Silver с помощью своей карты. Кроме того, потратьте 20 000 долларов США на соответствующие критериям покупки по своей карте в течение календарного года, и вы сможете получить повышение до статуса Hilton Honors Gold до конца следующего календарного года.
    • Без годовой платы.
    • Применяются условия.
    Плюсы
    • Высокий приветственный бонус
    • Без годовой платы
    • Бесплатный элитный статус Silver в отеле Hilton
    Минусы
    • Ограниченные преимущества помимо накопления баллов Hilton

    Стоимость и сборы карты Hilton Honors American Express

    Карта Hilton Honors American Express не имеет годовой платы, поэтому ее можно бесплатно хранить без ежегодных расходов.Поскольку ваш кредитный рейтинг частично определяется средним возрастом ваших учетных записей, сохранение открытой карты без годовой платы в течение длительного времени может потенциально повысить ваш кредитный рейтинг.

    Как и в случае с большинством других карт, существуют комиссии за просрочку платежей (см. Тарифы), возвращенные платежи (см.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

    *