Коды ошибок и возможные неисправности Navien
Ошибка 02 Недостаточное количество воды в системе отопления или обрыв цепи датчика протока (только в Navien Ace и Navien Ace Coaxial)
- Откройте кран подпитки и дополните систему ОВ водой до давления 1,2–1,5 бар. Контроль осуществляйте визуально по манометру.
- Воздух в системе ОВ. Стравите воздух из системы отопления. Запустите котёл в работу в режиме тестирования на 1–2 часа, для чего на DIP- switch первый переключатель установите в положение «Вкл» и перезапустите котёл.
- Откройте все запорные и распределительные краны в системе ОВ, препятствующие нормальной циркуляции воды.
- Циркуляционный насос не набирает номинальные обороты. Проверьте значение напряжения питания в электросети. Оно должно быть равно ~220 В. При повышенном или пониженном напряжении питания, рекомендуется подключать котёл к электросети через автотрансформатор-стабилизатор напряжения. Проверьте сопротивление статорной обмотки электродвигателя насоса на обрыв или на КЗ *. При обнаружении неисправности замените насос.
- Питание подаётся на циркуляционный насос, но он не вращается. Проверьте электрическую часть насоса. Проверьте насос на заклинивание. Открутите находящуюся на торце корпуса насоса заглушку и с помощью шлицевой отвёртки прокрутите несколько раз вал ротора электродвигателя насоса. При обнаружении неисправности замените насос.
- На циркуляционный насос не подаётся питание. Сбой в работе платы управления. Перезапустите котёл, при повторном сбое замените плату управления.
- Прозвоните цепь «Датчика протока — Блок управления» на обрыв. При обнаружении неисправности замените датчик протока. В датчике протока возможно зависание подвижного исполнительного механизма с магнитом (флажка). Разберите и почистите датчик протока. Бывает достаточно, несколько раз не сильно ударить по датчику протока. Загрязнён фильтр (фильтра) системы ОВ. Почистите фильтр (фильтра), и перезапустите котёл.
- В качестве теплоносителя используется антифриз. В котлах Navien использование антифриза запрещено.
Ошибка 03 Отсутствие сигнала о наличии пламени или обрыв цепи датчика пламени
- Проверьте входящее давление газа перед газовой арматурой. Давление газа должно быть для NG в пределах 10–25 мбар, для LPG в пределах 28–37 мбар. Проверьте соответствие установленных значений Max. и Min. давления газа на форсунки рекомендуемым номинальным значениям (См. далее таблицы настроек). При необходимости проведите настройку котла по давлению.
- Убедитесь, что ионизационный электрод находится в зоне пламени.
- Газ не поступает на горелку. Перекрыта подача газа или неисправна газовая арматура (газовый клапан).
- Неисправен трансформатор розжига. Прозвоните сам трансформатор и цепь «Трансформатор — Блок управления» на обрыв или КЗ.
- Проверьте выходное напряжение пробоя. Напряжение на вторичной обмотке должно быть около 19 000 В, при условии, что на первичную подано напряжение в районе 187– 235 В. Сопротивление первичной обмотки 1,4 кОм. Расстояние между электродами розжига должно быть 2–3 мм. Повреждён керамический изолятор электродов розжига и ионизации. Замените электроды розжига и ионизации. Обрыв цепи «Ионизационный электрод — Блок управления». Замените электроды розжига и ионизации в комплекте с соединительными проводами.
- При пуске котла перекройте половину сечения входного отверстия улитки вентилятора любым плоским подходящим предметом. Сбой в работе платы управления. Перезапустите котёл, при повторном сбое замените плату управления.
Ошибка 04 Ложный сигнал о наличии пламени или короткое замыкание цепи датчика пламени
- При отсутствии горения поступает сигнал о наличии пламени. КЗ цепи «Ионизационный электрод — Блок управления». Ионизационный электрод касается корпуса котла (горелки). Сбой в работе платы управления. Перезапустите котёл, при повторном сбое замените плату управления.
Ошибка 05 Обрыв цепи датчика температуры отопительной воды
- Неисправен полупроводниковый NTC датчик температуры отопительной воды. Проверить сопротивление датчика (См. да- лее таблицу соответствия температуры и сопротивлений), при необходимости замените его. Отсутствует коммутация между контактами датчика температуры ОВ и коннектором блока управления. Отсоедините разъем датчика температуры ОВ от разъем коннектора блока управления, а потом снова соедините их для нормального контакта.
- Любое копирование должно сопровождаться ссылкой на сайт http://отопление-мценск.рф
Ошибка 06 Короткое замыкание цепи датчика температуры отопительной воды
- Неисправен полупроводниковый NTC датчик температуры ОВ. Проверьте сопротивление полупроводникового датчика (См. далее таблицу соответствия температуры и сопротивлений), при необходимости замените его.
- КЗ в цепи «Датчик температуры ОВ — Блок управления». Прозвоните цепь на наличие КЗ, при необходимости замените датчик.
Ошибка 07 Обрыв цепи датчика температуры горячей хозяйственной воды
- Неисправен полупроводниковый NTC датчик температуры ГВС. Проверить сопротивление полупроводникового датчика (См. далее таблицу соответствия температуры и сопротивлений), при необходимости замените его. Отсутствует коммутация между контактами датчика температуры ГВС и коннектором блока управления. Отсоедините разъем датчика температуры ГВС от разъема коннектора блока управления, а потом снова соедините их для нормального контакта.
Ошибка 08 Короткое замыкание цепи датчика температуры горячей хозяйственной воды
- Неисправен полупроводниковый NTC датчик температуры ГВС. Проверить сопротивление полупроводникового датчика (См. далее таблицу соответствия температуры и сопротивле-ний), при необходимости замените его.
- КЗ в цепи «Датчик температуры ГВС — Блок управления». Прозвонить цепь на наличие КЗ, при необходимости замените датчик.
Ошибка 09 Сбой в работе вентилятора (только в Navien Ace и Navien Ace Coaxial)
- Питание подаётся на двигатель вентилятора, но он не вращается. Неисправен двигатель вентилятора. Проверьте обмотку двигателя вентилятора на обрыв или КЗ. Сопротивление обмотки двигателя вентилятора примерно равно 23 Ом при t~20 °C. При необходимости замените вентилятор в сборе.
- Сбой в работе платы управления. Перезапустите котёл, при повторном сбое замените плату управления.
- Вентилятор работает, но не набирает номинальные обороты. Проверьте напряжение питания, подающееся на двигатель вентилятора (См. далее таблицу зависимости скорости вращения вентилятора от величины напряжения питания двигателя). Прозвоните обмотку двигателя вентилятора на наличие межвиткового замыкания, т. е. проверьте сопротивление обмотки. При необходимости замените вентилятор в сборе. Перезапустите котёл, при повторном сбое замените плату управления.
- Проверьте значение напряжения питания в электросети. Оно должно быть равно ~220 В. При повышенном или пониженном напряжении питания, рекомендуется подключать котёл к электросети через автотрансформатор-стабилизатор напряжения.
- Сбой в работе системы фазовой регулировки напряжения, т. е. сбой в работе платы управления. Перезапустите котёл, при повторном сбое замените плату управления.
- Неисправен датчик фазового управления. Замените вентилятор в сборе.
Ошибка 10 Сбой в работе системы дымоудаления (только в Navien Ace и Navien Ace Coaxial)
- Повышенное пневмосопротивление в системе дымоудаления. Проверьте систему дымоудаления, при необходимости прочистите её.
- Длина системы дымоудаления превышает максимально допустимую длину труб системы дымоудаления (См. руководство пользователя). Сильные порывы ветра, препятствующие нормальному дымоудалению. При монтаже системы дымоудаления учитывайте местную «розу ветров» и выводите дымоход на сторону противоположную подветренной стороне дома.
- Сбой в работе вентилятора (См. ошибку 09).
- Сбой в работе системы APS*. Проверьте на перегиб, излом и правильное подсоединение трубок от датчика APS к трубке Вентуры в улитке вентилятора. * APS — Air Pressure System (система контроля воздушного давления). Неисправно или некорректно работает плата управления.
Ошибка 13 Короткое замыкание цепи датчика протока отопительной воды (только в Navien Ace и Navien Ace Coaxial)
- Прозвонить цепь «Датчик протока ОВ — Блок управления» на обрыв, при необходимости заменить датчик.
- В датчике протока возможно зависание подвижного исполнительного механизма с магнитом (флажка). Разберите и почистите датчик протока. Бывает достаточно несколько раз несильно ударить по датчику протока.
- Неисправно или некорректно работает плата управления. Перезапустите котёл, при повторном сбое замените плату управления.
Ошибка 15 Сбой в работе или неисправность платы управления
- Проверьте все контактные соединения коннекторов комплектующих котла с коннекторами блока управления. Отсоедините разъемы коннекторов комплектующих котла от разъёмов блока управления, а потом снова соедините их для нормального контакта. Перезапустите котёл, при повторном сбое замените плату управления.
- Неправильная установка DIP-переключателей на контроллере. Установите правильное положение DIP-переключателей (См. установки DIP-switch в руководстве пользователя). Перезапустите котёл, при повторном сбое замените плату управления.
- На котле установлена плата управления, модель и версия которого не соответствуют модели котла (См. таблицу периода использования PCB*). Замените плата управления. * PCB — Power Control Block (силовой блок управления).
Ошибка 16 Перегрев котла Сработал датчик по перегреву (аварийный термостат) и блокировал работу котла.
- В настенных котлах Navien Ace температура срабатывания датчика по перегреву: Откл. 98 °C; Вкл. 83 °C. Подождите пока котёл остынет и перезапустите его.
- Недостаточное количество воды в системе отопления (См. ошибку 02).
- Неисправен или некорректно работает сам датчик по перегреву.
- При пуске котла трёхходовой кран не переключился на контур ОВ, а остался в положении работы на контур нагрева ГВС при закрытых кранах водоразбора. Перезапустите котёл, при повторном сбое замените трёхходовой кран.
- Неисправно или некорректно работает плата управления. Перезапустите котёл, при повторном сбое замените плату управления.
- Сработал NTC датчик контроля дымоудаления и блокировал работу котла. В настенных котлах Navien Ace (атмосферных) температура и время срабатывания датчик контроля дымоудаления следующие: Navien Ace — 13A / 16A при 80 °C за 100 сек., а при 85 °C за 30 сек. Navien Ace — 20A / 24A при 80 °C за 120 сек., а при 90 °C за 30 сек. Подождите, пока датчик остынет, и перезапустите котёл.
- Повышенное пневмосопротивление в системе дымоудаления. Проверьте систему дымоудаления, при необходимости прочистите её.
- При монтаже системы дымоудаления учитывайте особенности её конструкции и расположения. Производите монтаж системы дымоудаления таким образом, чтобы не допустить появления обратной тяги и завихрения воздушных потоков. Неисправен сам полупроводниковый NTC датчик контроля температуры дымоудаления. Замените датчик. Неисправно или некорректно работает плата управления. Перезапустите котёл, при повторном сбое замените плату управления.
Ошибка 27 Обрыв или короткое замыкание цепи датчика давления воздуха (только в Navien Ace и Navien Ace Coaxial)
- Прозвонить цепь «Датчик APS — Блок управления» на обрыв или КЗ. При обнаружении неисправности цепи заменить датчик APS.
- Неисправен или некорректно работает датчик Холла. Заменить датчик APS.
- Отсутствует коммутация между контактами датчика APS и коннектором блока управления. Отсоединить разъем датчика APS от разъема коннектора блока управления, а потом снова соединить их для нормального контакта.
- Неисправно или некорректно работает плата управления. Перезапустите котёл, при повторном сбое замените плата управления.
Добавить комментарий
Какая ошибка у вашего котла?
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
12
13
16
18
27
Код ошибки: 01
Перегрев котла
Датчик температуры сигнализирует о проблеме | Проверить чистоту системы отопления / Проверить нет ли воздуха перед котлом |
Код ошибки: 02
Нарушение циркуляции теплоносителя системы отопления
Мало воды в отопительной системе | Открыть кран подпитки и заполнить отопительную систему водой до необходимых значений 1,22–1,51 бар. |
Разорвана цепь датчика протока (модели Navien Ace) | Проверить исправность датчика протока теплоносителя (измерить сопротивление, в тот момент, когда насос работает) |
Проверить, исправен ли циркуляционного насос, подается ли на него электроэнергия | |
Проверить открыты ли краны отопительной системы | |
Открыть воздухоотводчики, чтобы убрать лишний воздух из системы. Проверить исправность автоматического воздухоотводчика, который находится на насосе | |
Проверить чистоту грязевого фильтра в котле. Заменить если он в плохом состоянии | |
Если есть дополнительный циркуляционный насос, то отключить его и оценить, как котел ведет себя в обычном режиме | |
Проверить нет ли утечек в системе отопления.Устранить |
Код ошибки: 03
Нет сигнала о наличии пламени или обрыв цепи датчика пламени
Обрыв цепи датчика пламени | Проверить значения сопротивления на газовом клапане. На предохранительных катушках (расположены справа) сопротивление должно быть ~5,5 кОм. На нижней модулирующей катушке (расположены слева, с винтом) ~40 Ом |
Отрыв пламени от горелки | Проверить, приходит ли газ в котел |
Проверить правильность настройки переключателей на плате управления. Правильно ли работает датчик давления воздуха APS | |
Проверить есть ли пламя в камере сгорания | |
Проверить, есть ли искра на электродах розжига | |
Проверить, исправен ли желтый шланг, который идет от вентилятора к датчику APS | |
Проверить, хороший ли контакт провода заземления с корпусом котла | |
Проверить, исправна ли трубка «Вентури», которая находится в вентиляторе |
Решение не помогло или нужно больше инфрмации?
Проконсультируйтесь со специалистом или вызовите мастера!
Задать вопрос Вызвать мастера!
Код ошибки: 04
Ложный сигнал о наличии пламени
Сигнал (с контроллера на газовый клапан) о том, что есть пламя, когда оно отсутствует | Проверить исправность датчика пламени |
Проверить открытие топливного крана | Проверить исправность газового клапана |
Проверить, есть ли утечки в газовом клапане | |
Заменить блоки электродов розжига | |
Проверить исправность платы управления |
Код ошибки: 05 / 06
Обрыв цепи датчика температуры отопления
На электронный модуль не поступает сигнал с датчика температуры | Выждать 4-6 секунд, если котел начнет функционировать нормально, ошибка 05 -ложная,исчезнет сама |
Падение температуры ниже 14°C | Проверить исправность и при необходимости заменить датчик температуры |
Сбой в электросети или работе горелки | Проверить соединения между датчиком температуры и модулем котла |
Перезапустить котел |
Код ошибки: 07 / 08
Неисправность/замыкание датчика горячей воды
Короткое замыкание датчика горячей воды | Проверить плотность соединения коннектора датчика ГВС |
Датчик ГВС вышел из строя | Заменить датчик. Проверить исправность можно, замерив сопротивление. При 20 °C должно быть 10,3 кОм, при 50 °C — 3,5 кОм |
Код ошибки: 09
Сбой в работе вентилятора
Недостаточные обороты из-за межвиткового замыкания или проблем с кинематикой | Проверить плату управления (перезапустить котел). Заменить плату управления если сбой повторяется |
Загрязнение лопастей вентилятора | Почистить вентилятор |
Подшипник вышел из строя | Проверить напряжение в сети (220V), попробовать подключить котел через стабилизатор напряжения |
Скорость вентилятора меньше 400 оборотов в минуту во время штатного горения | Если питание в норме, но вентилятор дает сбои — заменить его |
Проверить напряжение питания, подающееся на двигатель вентилятора | Если питание в норме, но вентилятор дает сбои — заменить его |
Код ошибки: 10
Сбой в работе системы удаления дыма
Засорился дымоход | Прочистить систему удаления дыма |
Присутствует обратная тяга | Проверить исправность шлангов, подключенных к датчику APS |
Неисправно или некорректно работает плата управления | Перезапустить котёл, при повторном сбое заменить плату управления |
Порывы ветра мешают системе удаления дыма | Неправильно соединенны датчик контроля воздушного давления и вентилятор |
Длина системы удаления дыма длиннее, чем максимально допустимые значения |
Решение не помогло или нужно больше инфрмации?
Проконсультируйтесь со специалистом или вызовите мастера!
Задать вопрос Вызвать мастера!
Код ошибки: 12
Отсутствие пламени
Фильтр давно не обслуживался | Прочистить форсунки от копоти |
Обледенела оголовка газгольдера | Проверить термоизоляцию оголовки газгольдера |
Проблема с цепями питания | Провести ремонт газового оборудования |
Блокировка газового тракта или неполадки в котле | Проверить достаточное ли давление газа |
Счетчик работает неисправно | Проверить исправность счетчика, заменить счетчик |
Вышел из строя электрод | Проверить не сместился и не намок ли электрод |
Код ошибки: 13
Короткое замыкание цепи датчика протока отопительного водоснабжения
В датчике протока зависает подвижный исполнительный механизм с магнитом | Прочистить рабочий механизм датчика |
Неисправно или некорректно работает плата управления | Заменить плату управления |
Прозвонить цепь питания от датчика протока ОВ к контроллеру на обрыв. Заменить датчик при необходимости | |
Проверить циркуляционный насос. Датчик может подавать сигнал в течение 15 секунд, если насос выключен. В такой ситуации нажать на кнопку «Stand-by» и удалить ошибку |
Код ошибки: 16
Перегрев теплообменника
Сработал аварийный термостат | Дождитесь остывания котла и перезапустите его |
Неисправность температурного датчика | Заменить датчик по перегреву |
Проблемы с протоком в теплообменнике | Заменить плату управления |
Неисправность трехходового клапана |
Код ошибки: 18
Перегрев датчика системы удаления дыма
Сработал NTC датчик контроля системы удаления дыма и блокировал работу котла | Подождать, пока датчик остынет и перезапустить котёл |
Неисправен датчик контроля температуры (NTS) удаления дыма | Заменить датчик |
Система удаления дыма засорилась | Проверить систему удаления дыма. Прочистить её, если нужно |
Повышенное пневмосопротивление в системе удаления дыма |
Код ошибки: 27
Обрыв или короткое замыкание цепи датчика давления воздуха
Датчик APS неисправен или дает сбои | Прозвонить цепь между датчиком и платой. При обрыве или коротком замыкании заменить датчик |
Отсутствует коммутация между контактами датчика APS и коннектором блока управления | Проверить плотность вставленного в плату коннектора датчика |
Поломка датчика Холла | Заменить датчик Холла |
Неисправно работает плата управления | Заменить плату управления |
Хотите снизить затраты на отопление, но не знаете как?
Получите бесплатное руководство в формате pdf, в котором:
7 методов основанных на опыте практиков с 10-летним стажем
Иллюстрации, схемы и советы к каждому методу
Заполните форму ниже
И мы пришлем файл на указанную почту
в течении 1 минуты
Я согласен(-на) на обработку персональных данных
Одно или несколько полей содержат ошибочные данные. Пожалуйста, проверьте их и попробуйте ещё раз.
Спасибо за подписку! Не забудьте подтвердить почту!
Безбаковые водонагреватели являются популярным решением благодаря множеству преимуществ, которые они предлагают по сравнению со стандартными нагревателями. Тем не менее, у каждого бренда есть своя проблема, и поэтому есть некоторые проблемы с безбаковыми водонагревателями Navien, о которых вам нужно знать.
Даже у продуктов лучших брендов время от времени могут возникать проблемы. Пока вы можете исправить их, и они не слишком распространены, это не должно быть проблемой. Тем не менее, полезно понимать некоторые распространенные проблемы и знать, как их устранить, не отдавая сразу деньги сантехнику.
Несмотря на то, что большинство этих ошибок можно исправить и обнаружить, обратившись к руководству по эксплуатации вашего безбакового водонагревателя Navien, даже лучшие из нас теряют оригинальную коробку и инструкции. Если это случилось с вами — не волнуйтесь. Мы включили все коды ошибок и объяснения, а также руководства по исправлению того, что вы можете исправить самостоятельно.
Если вы ищете объяснение некоторых распространенных проблем с безрезервуарными водонагревателями Navien, вот что вам нужно знать:
Водонагреватель без бака — это удобное устройство, которое быстро начинает заменять стандартные водонагреватели с баками. Этот нагреватель может обеспечить вас теплой водой, не создавая шума и не занимая слишком много места в вашей ванной комнате, поэтому он так популярен.
Navien — это бренд, известный производством одних из лучших безбаковых водонагревателей на современном рынке. Он производит высококачественные устройства, которые редко испытывают какие-либо проблемы. Тем не менее, время от времени могут возникать некоторые проблемы с безбаковыми водонагревателями Navien.
Как и в случае любого другого устройства, пользователи Navien могут столкнуться с некоторыми проблемами, которые можно считать довольно распространенными для этой модели. Это не означает, что каждый столкнется со всеми или некоторыми из этих проблем, но если возникнут какие-либо проблемы, скорее всего, это будет одна из этих проблем.
Некоторые распространенные проблемы безбакового водонагревателя Navien, на которые жалуются многие пользователи, включают:
- Отсутствие горячей воды
- Неисправный теплообменник.
- Неисправность платы управления.
- Плохой поток воды.
В этой статье мы объясним, как решить все эти проблемы.
Прежде чем мы углубимся в каждую отдельную проблему безрезервуарного водонагревателя Navien, есть одна вещь, которую вы можете сделать, когда заметите, что с вашим водонагревателем что-то не так, — это сбросить его.
Сброс настроек многих домашних устройств может значительно улучшить их работу. На самом деле, это первый шаг, который вы должны сделать, когда заметите незначительные проблемы. Сброс может решить большинство проблем, и даже если это не так, вам нечего терять. В любом случае, стоит попробовать.
К счастью, Navien — одно из самых простых устройств в плане сброса настроек. Хотя точный процесс зависит от модели, у большинства устройств есть кнопка сброса, расположенная на передней панели управления прямо под основной кнопкой питания.
Все, что вам нужно сделать, это удерживать кнопку сброса, подождать около двух минут, а затем снова включить устройство. Независимо от того, сталкивались ли вы с проблемами Navien NR-180 или Navien NPE 240a, это должно решить проблему.
Если это не так, ниже приведено наше руководство по устранению большинства проблем.
Возможно, вы уже знаете, что вызывает проблемы с вашим водонагревателем. Если вы этого не сделаете, коды ошибок должны указать, в чем проблема.
В любом случае, вот как можно обнаружить и устранить большинство проблем с водонагревателем:
Датчик расхода
Датчик расхода — это часть устройства, контролирующего расход воды. Это то, что гарантирует, что проточный водонагреватель способен нагревать воду до температуры, которую вы хотите. Проблемы с датчиком потока Navien являются одними из наиболее распространенных проблем и обычно вызваны засорением или ржавчиной датчика.
Если у вас возникли проблемы с датчиком потока, обычно необходимо удалить засор и удалить накипь из безбакового водонагревателя. Конечно, вы должны выключить устройство, прежде чем делать что-либо еще. Удалите любые отложения, которые вы заметите вокруг датчика потока. Возможно, вам придется ослабить застежки заранее.
Плата управления
Другой распространенной проблемой является неисправность платы управления. Вы узнаете, что он работает со сбоями, поскольку вы увидите, что он ничего не отображает или отображает неверную информацию.
В большинстве случаев требуется замена всей платы управления. Тем не менее, прежде чем сделать это, вы должны выполнить первый шаг, о котором мы упоминали, и перезагрузить устройство. Во многих случаях это решит проблему.
Если сброс не работает, вы ничего не можете сделать, кроме как вызвать специалиста и попросить его установить новую плату управления. Технически вы можете приобрести новую плату самостоятельно, но большинство людей не в состоянии правильно установить ее самостоятельно, так как это довольно трудоемкий процесс.
Теплообменник
Теплообменник — еще одна часть нагревателя, которая может выйти из строя. Это часть агрегата, которая «обменяет» газ на тепло и нагревает воду, не вступая в непосредственный контакт с водой. Это одна из самых важных частей устройства.
Если вы заметили, что безбаковый водонагреватель Navien внезапно остывает, скорее всего, у вас проблемы с теплообменником. К сожалению, это еще одна проблема, которую вы не должны решать самостоятельно.
Ремонт сломанного теплообменника может быть сложной задачей, и если что-то пойдет не так, вы рискуете повредить не только обогреватель, но и себя. Теплообменник работает с вредным газом, и вы всегда должны доверять это профессионалу.
Нет горячей воды
Теплообменник — не единственная часть, которая нагревает воду. Есть еще несколько компонентов, которые являются частью этого процесса. Это включает в себя внутренний термометр. На самом деле, вы должны перепроверить настройки температуры. Скорее всего, вы установили неправильную температуру, не заметив этого.
В любом случае, к сожалению, это еще один момент, когда следует обратиться к профессионалу. Может быть трудно определить точную причину проблемы, и вам следует позвонить тому, кто знает, что они делают, чтобы помочь вам.
Хотя мы перечислили некоторые из наиболее распространенных проблем с водонагревателем, которые могут возникнуть с водонагревателем Navien, есть еще много других, с которыми вы также можете столкнуться. Из безбакового водонагревателя вода не поступает, вода слишком долго нагревается, много ошибок может произойти с любой моделью водонагревателя.
К счастью, на дисплеях устройств Navien отображаются коды ошибок. Это может помочь вам определить проблему, не обращаясь за помощью к специалисту.
Вот некоторые распространенные коды ошибок безрезервуарных водонагревателей Navien, которые могут оказаться полезными:
- Код ошибки E003 : Сбой зажигания в вашем нагревателе . В большинстве случаев это означает, что вам необходимо убедиться, что основной клапан подачи газа открыт правильно.
- Код ошибки E004 : Ложное обнаружение пламени . Это означает, что электрический шнур не заземлен должным образом. Вы должны быть в состоянии исправить это самостоятельно.
- Код ошибки E012 : Потеря пламени . Это может указывать на две вещи: ваш электрический шнур неправильно заземлен или воздушный фильтр сломан или загрязнен. Осмотрите оба компонента и убедитесь, что они находятся в надлежащем состоянии.
- Код ошибки E016 : Перегрев теплообменника . В большинстве случаев достаточно выключить водонагреватель на 30 минут и снова включить его. Если этого недостаточно, осмотрите и очистите входной фильтр холодной воды. Также может потребоваться промывка безбакового водонагревателя.
- Код ошибки E030: Перегрев выхлопных газов . Ваш нагреватель должен выключиться, если температура дымовых газов превышает [2] 149 o по Фаренгейту или 65 o
- Код ошибки E046 : Неисправность в системе ограничения . Для этого вам нужно позвонить в службу технической поддержки по телефону 1-800-519-8794.
- Код ошибки E047 : Неисправность термостата выхлопных газов . Это еще один, который вы должны позвонить в службу технической поддержки в первую очередь.
- Код ошибки E060: Неисправность в двойной трубке Вентури. Также позвоните в службу технической поддержки.
- Код ошибки E109: Неисправность в двигателе вентилятора . В большинстве случаев достаточно осмотреть впускной воздушный фильтр и при необходимости очистить его.
- Код ошибки E110 : Ненормальное давление воздуха. Это может означать, что в выхлопной трубе есть препятствия. Возможно, вам нужно будет его почистить. Также очистите впускной фильтр, если вы видите, что он слишком грязный.
- Код ошибки E407 : Термистор открыт или замкнут – замкнут . Другими словами, у вас проблемы с подачей горячей воды. Позвоните в техподдержку по этому поводу.
- Код ошибки E421: термистор разомкнут или закорочен . В отличие от E407, это означает, что у вас проблемы с подачей холодной воды 1. Вам следует обратиться в службу технической поддержки.
- Код ошибки E432 : Термистор обрыв или короткое замыкание . В данном случае у вас проблемы с подачей холодной воды 2.
- Код ошибки E434 : Неисправность клапана регулировки воды . К сожалению, вам придется звонить в техподдержку.
- Код ошибки E438 : Неисправность в циркуляционном насосе. Лучший способ решить эту проблему — проверить, открыты ли все линии обратки и подачи воды. Также убедитесь, что 2-ходовой клапан направлен в правильном направлении.
- Код ошибки E439 : Неисправность датчика расхода. Это означает, что ваш датчик потока неисправен. Свяжитесь с профессионалом.
- Код ошибки E441 : Термистор разомкнут или замкнут . Это похоже на предыдущие проблемы с термистором, но на этот раз проблема связана с входом горячей воды 2.
- Код ошибки E445 : Неисправность в байпасном смесительном клапане . Это еще одна проблема, которую следует решить, обратившись к профессионалу.
- Код ошибки E515 : Неисправность в печатной плате. Лучший способ справиться с этим — убедиться, что заземление и электрический шнур в порядке.
- Код ошибки E517 : Неисправность в настройке DIP-переключателя. Обратитесь в службу технической поддержки, чтобы исправить это.
- Код ошибки E593: Неисправность клавиши передней панели . Попробуйте перезагрузить устройство. Если это не сработает, вызовите мастера.
- Код ошибки E615: Неисправность ввода и памяти. Проверьте розетку. Если все выглядит нормально, обратитесь в службу технической поддержки.
- Код ошибки E736: нарушение каскадной связи. К сожалению, единственный способ исправить это — обратиться в службу технической поддержки.
- Код ошибки E740: Неисправность датчика наружной температуры. Вызовите специалиста, который проверит, нуждается ли ваш датчик температуры в замене.
- Код ошибки E760: Аварийный сигнал промывки/обслуживания. Это означает, что вы давно не промывали обогреватель и пришло время регулярного обслуживания.
- Код ошибки E782: нарушение связи с главной панелью. Это проблема с электричеством, требующая помощи специалиста.
- Код ошибки E785: Неисправность реле/датчика потока. Если сброс не работает, обратитесь к специалисту.
Основной причиной их возникновения является неправильное или нерегулярное техническое обслуживание.
Все водонагреватели должны проходить ежегодную промывку, и каждые год или два их должен проверять профессионал. Это качественные обогреватели, которые вряд ли сломаются в ближайшее время.
Если у вас возникла какая-либо из этих проблем с нагревателем, попробуйте перезагрузить устройство, прежде чем звонить в службу технической поддержки. Однако, если это не сработает, лучше всего обратиться к профессионалу, так как лишь некоторые из этих вопросов могут быть решены человеком без опыта.
Код ошибки Navien Устранение неполадок | Горячая вода сейчас! Лейквуд, Колорадо
Калькулятор цен
720-934-8711
Свяжитесь с нами
График ремонта водонагревателя
Устраните неполадки, прежде чем планировать обслуживание
Горячая вода прямо сейчас! 4. 9 / 5
5 stars
547
4 stars
38
3 stars
5
2 stars
1
1 stars
3
595 Всего отзывов /files//hot_water_now-logo_sm.jpg720-934-8711$1677 Бульвар Уодсворт, Suite A, Лейквуд, Колорадо
Советы по устранению неполадок в RED должны выполняться вашими местными специалистами в Hot Water Now!
Отказ зажигания
- Проверить, открыт ли ручной газовый клапан
- Проверить подачу основного газа
- Для вашей безопасности и здоровья вашего оборудования, позвоните или свяжитесь с Hot Water Now! для дальнейшего устранения неполадок
- Убедитесь, что давление газа находится в рабочем диапазоне
- Проверка двойного Вентури на предмет правильной работы
- Проверьте настройки DIP-переключателя
- Проверить искрообразование воспламенителя
- Подтянуть клеммы заземления на теплообменнике
Ложное обнаружение пламени
- Для вашей безопасности и здоровья вашего оборудования позвоните или свяжитесь с Hot Water Now! для дальнейшего устранения неполадок
- Проверить искрообразование воспламенителя
- Подтянуть клеммы заземления на теплообменнике
Потеря пламени
- Проверить, открыт ли главный газовый клапан
- Проверить фильтр всасываемого воздуха
- Проверьте блок питания
- Для вашей безопасности и здоровья вашего оборудования, позвоните или свяжитесь с Hot Water Now! для дальнейшего устранения неполадок
- Проверить давление входящего газа
- Проверить провод заземления
- Подтянуть клеммы заземления на теплообменнике
- Отрегулируйте время защиты от короткого цикла
Перегрев теплообменника
- Выключите агрегат, подождите не менее 30 минут, а затем перезапустите
- Очистите входной водяной фильтр и сетчатый фильтр
- Проверить теплообменник и при необходимости промыть его
- Для вашей безопасности и здоровья вашего оборудования, позвоните или свяжитесь с Hot Water Now! для дальнейшего устранения неполадок
- Проверить верхний концевой выключатель и плату
- Проверить работу насоса (только для моделей А)
- Проверить 3-ходовой клапан
- Проверьте настройки DIP-переключателя
Перегрев выхлопных газов: датчик ограничения выхлопных газов отключает установку, когда температура дымовых газов превышает 230 °F в течение более 10 секунд.
- Выключите устройство, подождите не менее 30 минут, а затем перезапустите
- Очистите входной водяной фильтр и сетчатый фильтр
- Проверить теплообменник и при необходимости промыть его
- Для вашей безопасности и здоровья вашего оборудования, позвоните или свяжитесь с Hot Water Now! для дальнейшего устранения неполадок
- Проверьте термистор выхлопных газов и проверьте значение [K] в режиме ДИАГНОСТИКИ
- Проверьте настройки DIP-переключателя
- Проверить клапан регулировки воды
Аномальный термистор выхлопных газов разомкнут или закорочен
- Для вашей безопасности и здоровья вашего оборудования позвоните или свяжитесь с Hot Water Now! для дальнейшего устранения неполадок
- Проверить соединение термистора системы выпуска
- Проверить правильность подключения к плате
Ненормальная работа двойного концевого выключателя Вентури
- Для вашей безопасности и здоровья вашего оборудования позвоните или свяжитесь с Hot Water Now! для дальнейшего устранения неполадок
- Проверьте двойное соединение Вентури
- Проверка правильности работы двойного Вентури в режиме TEST
- Проверить газовое отверстие на наличие препятствий
Ненормальная работа двигателя вентилятора
- Проверьте и очистите фильтр всасываемого воздуха
- Для вашей безопасности и здоровья вашего оборудования, позвоните или свяжитесь с Hot Water Now! для дальнейшего устранения неполадок
- Проверьте правильность напряжения и подключения проводов
- Проверьте и очистите двигатель вентилятора
Засорение выхлопной трубы
- Проверить впускную/выпускную/сливную трубу конденсата на наличие препятствий (лед, снег, дикие животные и т.