Нефф холодильники официальный сайт: NEFF | Встраиваемая кухонная техника премиум-класса

Содержание

Технологии NEFF в духовых шкафах

Использование cookie-файлов

[global.cookielawextended.txt.headline]

Как и многие другие сайты, мы используем cookie-файлы. Сookie-файлы – это небольшие текстовые файлы, которые передаются сервером веб-страницы на Ваш жесткий диск. Таким образом мы автоматически получаем определенные данные, такие как IP-адрес, информацию об используемом браузере, операционной системе Вашего компьютера и Вашем Интернет-соединении. Сookie-файлы нельзя использовать для запуска программ или передачи вирусов на Ваш компьютер. Используя информацию, содержащуюся в сookie-файлах, мы можем упростить навигацию и обеспечить корректное отображение наших сайтов. В любом случае собираемые нами данные не могут передаваться сторонним лицам без Вашего согласия. По умолчанию браузеры всегда настроены на прием cookie-файлов. Вы можете в любое время отключить cookie-файлы через настройки Вашего браузера.

Пожалуйста, используйте функцию справки Вашего браузера, чтобы узнать, как изменить эти настройки. Обратите внимание, что некоторые компоненты нашего сайта могут не работать, если вы отключите cookie-файлы.

.

[global.cookielawextended.txt.firstparagraph]

[global.cookielawextended.txt.secondparagraph]

  • Подробнее о cookies
  • Защита данных

[global.cookielaw.txt.checkbox.performance]

[global.cookielaw.txt.checkbox.targeting]

[global.cookielaw.txt.checkbox.thirdparty]

ПРЕДСТАВЛЯЕМ ДУХОВОЙ ШКАФ SLIDE & HIDE®

Раскрыть свои кулинарные способности, просто открыв дверцу

Ничто не должно мешать вам при приготовлении блюд, особенно дверца духового шкафа. Только в духовых шкафах NEFF, оснащенных уникальной системой Slide & Hide®, дверца незаметно исчезает под корпусом духового шкафа.

Просто открывается… и исчезает

Когда вы открываете и закрываете дверцу, ручка меняет свое положение вместе с ней, благодаря чему пользоваться ей становится еще удобней. Она никогда не выскользнет из ваших рук.

При открытии дверца духовки полностью задвигается под духовой шкаф, сохраняя свободное пространство на вашей кухне.

Больше простора. Больше шедевров. И никаких преград.

Благодаря возможности полностью задвинуть дверцу под духовой шкаф теперь на вашей кухне будет еще больше пространства, а дверца не будет мешать при приготовлении блюд. Проверять готовность блюда и извлекать противни из духовки теперь намного удобнее. Вы еще не стали шеф-поваром? Самое время раскрыть свои кулинарные способности!

Подробнее

ДУХОВОЙ ШКАФ SLIDE & HIDE® В ДЕЙСТВИИ

ДУХОВОЙ ШКАФ С ПИРОЛИТИЧЕСКОЙ ОЧИСТКОЙ NEFF SLIDE & HIDE®

Духовые шкафы с ситемой Slide & Hide® также оснащены пиролитической самоочисткой. После того как духовой шкаф остынет, просто смахните пепел тряпкой. Процесс очистки не требует применения каких-либо химических средств. Кроме того, все духовые шкафы с пиролизом оснащены энергосберегающей функцией Easy Clean® от NEFF.

Купить

Духовой шкаф Slide & Hide® с пиролитической очисткой и функцией Vario Steam®

Функция Vario Steam® добавляет необходимое количество влаги во время выпечки, запекания мяса или просто разогрева. Блюда получаются сочными и нежными с более интенсивным вкусом и аппетитным внешним видом. Вы можете наблюдать за приготовлением своих творений с максимальным удобством благодаря двери Slide & Hide®, которая плавно убирается под духовой шкаф. После того, как ваше блюдо приготовится, пиролитическая функция избавит образовавшиеся загрязения с помощью высокой температуре. Останется лишь протереть внутреннюю поверхность духового шкафа тряпкой.

Подробнее

Какой духовой шкаф подходит именно вам?

Другие функции модельного ряда NEFF, которые превращают приготовление пищи в сплошное удовольствие

Система обдува воздухом Circo Therm®

С помощью системы Circo Therm® вы можете готовить, выпекать и запекать совершенно разные блюда на разных уровнях духового шкафа без смешения ароматов.

Вкус и запах блюд получится именно таким, каким он задумывался, будь то жареная говядина или маффины с малиной.

Подробнее

Купить

Система выдвижных телескопических направляющих Comfort Flex

С системой выдвижных телескопических направляющих Comfort Flex вам больше не придется искать точку баланса. Направляющие Comfort Flex позволят вам получить беспрепятственный, безопасный и комфортный доступ к своим блюдам.

Подробнее

Рецепты и поваренные книги — всего лишь отправные точки для наших поваров NEFF. Они амбициозны, полны вдохновения и не боятся экспериментировать. Узнайте больше о наших шеф-поварах.

Узнайте больше

Ремонт холодильников Neff в Москве на дому

Родина бытовой техники Neff — Германия. Европейцам эта марка знакома с конца XIX века, а на российском рынке она появилась сравнительно недавно.

Стоит ли говорить о том, что холодильное оборудование Neff отличается превосходным качеством комплектующих и сборки? Производственный брак полностью исключен, внутренний электромонтаж выполнен на самом высоком уровне, используются только износостойкие материалы и поверхности.

Почему же эти холодильники ломаются?

От естественного износа и неправильной эксплуатации ничто не застраховано. Благо, холодильники Neff, независимо от года выпуска и модели, ремонтопригодны и поддаются реанимации в домашних условиях.

Краткий прайс

Неисправности Цена
Диагностика двух или одно камерного холодильника 500
Диагностика модели «Side by Side» 1500
Демонтаж — монтаж техники
1000
Протекает от 600
Не включается от 1000
Не морозит от 1100
Покрывается льдом от 700
Сильно морозит от 800
Сильно шумит от 700
Не выключается от 800
Ошибки на дисплее от 2500

Подробный прайс

Заметили неполадку — вызовите профессионального мастера. Помощь послегарантийного сервиса продлит полезный срок службы немецкого холодильника на несколько лет. Без демонтажа и транспортировки, а значит, без лишней суеты и денежных трат, мы устраним причину и последствия:

  • ошибок в работе управляющей электронной платы;
  • утечки хладагента;
  • дисфункции датчиков температуры и влажности, в том числе, отвечающих за опции и системы VitaFresh, Multi AirFlow, No Frost, Power RADIAL;
  • декомпрессии моторного блока.

В чем выгода?

Выездной сервис экономит ваши деньги и время. Мастерская сама приедет к вам домой к заранее обговоренному часу. Не нужно подстраиваться, менять планы. К вечеру дня обращения холодильник или морозильник заработает как новенький.

Мы держим тарифы на ремонт на уровне одних из самых низких по Столице. За последние годы существенно изменились лишь цены на запчасти (этот фактор от нас никак не зависит). Мы не наживаемся на разнице цен и устанавливаем подменные детали по честной стоимости и только тогда, когда это действительно необходимо.

Вызов мастера

+7 (495) 409-25-95

онлайн заявка

Если ситуация позволит, с согласия владельца специалист проведет компонентный ремонт неисправной запчасти без ее замены. Эта операция более трудоемкая, но менее дорогая для клиента. К тому же, холодильник сохраняет до 100% оригинальных запчастей.

Гарантия сервиса распространяется и на запчасти и на работу мастера. Продолжительность устанавливается индивидуально.

Диагностика и выезд специалиста — бесплатны (при согласии на сеанс).

Пригласить мастера можно в любой день — сервис работает без перерывов и выходных. Сообщите в заявке свои контактные данные и причину обращения. Заказ будет обработан по срочной схеме без увеличения итоговой стоимости.

Мастера сервиса выполняют ремонт холодильников Neff всех типоразмеров и поколений.

Neff Холодильник Отзывы | Сравните холодильники

  • Эксклюзивные рекомендации для участников, основанные на результатах наших независимых лабораторных испытаний.

    Best Buy

    Не покупайте

    Отличная стоимость

    Eco Buy

    Зачем присоединиться? Наши члены получают полную картину со всеми продуктами Best Buy и Don’t Buy.

    Подписаться на что?

    Полный доступ в первый месяц 5 фунтов стерлингов, затем 10,99 фунтов стерлингов в месяц, отменить в любое время

  • Показать только продукты, получившие не менее 4 баллов из 5 в наших тестах на:

    Мощность охлаждения(2)

    Точность установки термостата(2)

    Температурная стабильность (10°C)(2)

    Термостойкость (32°C)(1)

    Энергоэффективность(1)

    Бесшумность(2)

    Простота использования(1)

    Простота очистки(2)

  • Встроенный( 2)

  • Высокий(1)

    Подстольный(1)

  • Минимум 150£200£250£300£350£400£500£600£700£800 00£600£700 800 фунтов стерлингов

  • Мин.

    0 20£30£40£50£60£70£80£90£100£120£140£160£180£200£220£240

  • Мин. 06 Max50cm55cm60cm65cm70cm75cm

  • Bosch (7)

    Beko(11)

    Miele(4)

    Zanussi(4)

    Hotpoint(4)

    Indesit(5)

  • Да(1)

    №(0)

  • Appliance City(2)

    Appliances Direct(1)

    Boots Kitchen Appliances(2)

    Buywise(1)

    Currys PC World(1)

    Donaghy Bros(1)

    Hughes( 1)

    Знаки Электрика(1)

    Sonic Direct(1)

От 1 до 2 из 2 обзоры холодильников

Сортировать по:

Последние отзывы

От 1 до 2 из 2 отзывов о холодильниках

Neff | ProductReview.

com.au
  • www.neff.com.au
  • Отслеживаемый список

Написать отзывЗадать вопрос

27

отзывы

90 007 Просмотр статистики

5★(2)4★(3) 3★(2)2★(2)1★(18)

Заявление о возврате Да (4) · Нет (17)

Качество продукции

2.0

(

15

)

Компании не могут изменять или удалять отзывы с ProductReview.com.au

  • Отзывы (27)
  • Вопросы и ответы (3)
  • Подробнее
  • Сравнить 9 0029
Лучшие бренды бытовой техники

Написать отзыв

Тереза ​​

Полностью разочарована

В феврале была установлена ​​целая кухня с бытовой техникой NEFF. При установке одна печка работала, а другая нет. Я связался с NEFF 10 марта, и с тех пор никто не приходил проверить печь, не говоря уже о том, чтобы исправить то, что не работает, несмотря на по крайней мере 20 телефонных звонков и электронных писем. Теперь они даже не отвечают на мои письма. Я не буду звонить в NEFF, так как мне нужен полный отчет о моих отношениях с ними. ПОЛНОСТЬЮ РАЗОЧАРОВАН!!!!

Поделиться

Подробнее

Просмотрите свою последнюю покупку на ProductReview.com.au

Turtle Glove Central Highlands and Goldfields, VIC  ·  8 сообщений

Отличная варочная панель, сомнительная компания

Наша индукция Neff плита классная, мне нравится. Я бы поставил 5, но Нефф немного испортил мне впечатление, пытаясь продать мне свои горшки, о которых они на самом деле даже не знают. Эти коммерческие предложения были замаскированы под поддержку. Одна продавщица даже сказала мне, что некоторые функции на варочной панели будут работать, только если я буду использовать их кастрюли! Так что я понимаю, почему у компании такая плохая репутация — они кажутся очень хитрыми.

Варочная панель великолепна, поэтому я надеюсь, что она прослужит долго, и мне не придется иметь дело с Неффом.

  • Заявление о возврате: №
Качество продукции

Поделиться

Подробнее

Просмотрите свою последнюю покупку на ProductReview.com.au

Z Grills AustraliaТепловые насосы для бассейнов MadimackFujitsuSegafredo ZanettiFroothie

Сравните лучшие бренды бытовой техники Shaz  South East Queensland, QLD  ·  месяц назад

Ужасное обслуживание клиентов

Купил индукционную плиту NEFF и когда она пришла время установки стало ясно, что нам нужна какая-то система вентиляции. Проблема заключалась в том, что никто в NEFF не был готов дать совет или даже попытаться сказать нам, какая система нам нужна. Я даже не смог найти информацию на их веб-сайте, но мне пришлось позвонить, чтобы получить брошюру по электронной почте. Мы закончили тем, что купили не те детали, а затем у них были смехотворные условия возврата и взимание с вас 15% комиссии за пополнение запасов.

Так из кармана $ 100 долларов США. Вообразите мою ярость, когда я прочитал В ИХ РУКОВОДСТВЕ, что при вентилировании на улицу нужен т

… Подробнеетелескопическая настенная коробка. Почему ни один из 4 человек, с которыми я разговаривал по 4 разным телефонным звонкам, не мог мне этого сказать? Я надеюсь, что продукты лучше, чем обслуживание, но я не буду покупать их снова. Такой жалкий сервис для якобы высококачественного продукта.

  • Заявление о возврате: Да

Поделиться

Подробнее

Просмотрите свою последнюю покупку на ProductReview.com.au

Melsie34  2 сообщения

Худшее обслуживание клиентов

Купили паровую печь neff за 5000 долларов, которую мы не могли заставить работать. Техник послал заменить деталь, он не смог заставить печь работать. После многих телефонных звонков единственное решение neffs — отправить того же техника с той же деталью для замены снова! Я попросил заменить духовку, но они оговорили, что это должно произойти. У меня уже 6 недель с духовкой, которая никогда не работала. Twchnician также был чрезвычайно груб, нуждался в ком-то дома, чтобы помочь ему поднять духовку и вставил ее обратно, даже не удосужившись подключить ее обратно. Я чувствую, что обслуживание крайне разочаровывает, учитывая тот факт, что они в первую очередь берут такую ​​​​высокую цену за прибор. Никогда больше не куплю нефф.

  • Заявление о возврате: №

Поделиться

Подробнее

·

Просмотрите свою последнюю покупку на ProductReview.com.au

Узнайте, чем Neff отличается от других брендов бытовой техники

Лучше знай, выбирай лучше.

Сравнить все

Melbourne Hyperbaric Oxy  2 сообщения

Не покупайте индукционную варочную панель Neef!

Плохое обслуживание клиентов! Индукционная плита тоже взорвалась, и они спорили, что ей всего несколько месяцев! Им потребовалось девять месяцев, чтобы заменить его, проработали уже 2 года, теперь он не работает должным образом из-за Ковида, они не хотели приезжать к нам, они сказали мне после Ковида, что хорошо, теперь гарантия закончилась, поэтому они мне не помогут! Мы строим новый дом, и я не буду покупать их продукцию, пока они не починят эту плиту и не восстановят мою веру в них!

Поделиться

Подробнее

·

Просмотрите свою последнюю покупку на ProductReview. com.au

Rhett Hunter Region, NSW  ·  9 сообщений

обслуживание клиентов ужасное

им не удалось отправить все детали для установки — и это занимает недели организовать

Поделиться

Подробнее

Проверьте свою последнюю покупку на ProductReview.com.au

melir  16 сообщений

NEFF оказался крайне ненадежным

Я купил духовку.
Его не было в стране, поэтому я заплатил за следующую модель. Его должны были доставить 21 ноября. Я заплатил 250 долларов + стоимость доставки, чтобы обеспечить своевременную доставку. Стеллажи доставлены с опозданием на 5 дней. Еще без духовки.
Острые продавцы, которые не доводят дело до конца.
Крайне разочарован…

  • Заявление о возврате: №

Поделиться

Подробнее

·

Просмотрите свою последнюю покупку на ProductReview. com.au

cozzie  Melbourne  ·  19 сообщений

Плохое обслуживание клиентов

У вас есть микроволновая печь/конвекционная печь. Проснулся сегодня утром, и появился символ мясного зонда, поэтому не удалось установить микроволновую печь на мощность более 600 Вт. Позвонил Неффу, и мне пришлось сбросить настройки, что потребовало от меня изменения всех настроек. Не удалось выполнить Home Connect. Дважды звонил, чтобы запросить информацию, и ему сказали, что электронное письмо с просьбой о срочном внимании было отправлено соответствующему лицу. Никто еще не звонил, и они сказали, что мне просто нужно подождать, пока человек не будет свободен. Один человек в помощь????? Символ зонда для мяса никогда не должен был появляться. Я никогда не использовал его!! Так что до сих пор не знаю первопричину всего этого. Для таких дорогостоящих предметов у них должно быть больше проблем с обработкой персонала.

  • Заявление о возврате: №

Поделиться

Подробнее

Просмотрите свою последнюю покупку на ProductReview.com.au

EvoHeatJura AustraliaAustralian Energy SystemsTCL AustraliaVitality 4 Life

Сравните лучшие бренды бытовой техники Samuel  Hunter Region, NSW

 · 

Verified 9 0006

Покупка варочной панели NEFF

Мы хотим переоборудовать нашу газовую варочную панель в электрическая индукционная плита. Наш предпочтительный бренд — NEFF. Этот выбор основан на том, что в прошлом году мы купили и установили электрическую встраиваемую духовку NEFF. Я не основной пользователь, моя жена любит пользоваться духовкой. Он универсален и абсолютно прост в использовании. При установке печи установщик заметил незначительные повреждения. Мы немедленно связались с NEFF/BSH, которые оперативно организовали выезд ремонтника и устранение проблемы (мы живем в отдаленном районе, и нет проблем с поиском специалиста,0006 . .. Подробнеевыполнить необходимый ремонт). Я был удивлен, прочитав некоторые обзоры продуктов и услуг NEFF на этом сайте. Эта семья полностью довольна своей духовкой NEFF, и мы установим варочную панель NEFF, как только договоримся об установщике. Мы также должны похвалить Winnings за их беспристрастную помощь/поддержку. Иди НЕФФ.

Поделиться

Подробнее

Просмотрите свою последнюю покупку на ProductReview.com.au

Узнайте, как Neff сравнивается с другими брендами бытовой техники

Знай лучше, выбирай лучше.

Сравнить все

Джереми  Мид-Норт-Кост, Новый Южный Уэльс

 · 

Проверено

Нефф-эр снова!

Я купил в Интернете продукцию Neff на сумму более 13 000 долларов и несколько тысяч долларов на товары других брендов. Транзакция была быстрой и чрезвычайно эффективной в принятии моего платежа. Однако, когда дело доходит до незначительной претензии по гарантии к самой Neff, из-за треснувшей стеклянной панели управления все в гарантийных претензиях Neff, кажется, перекладывают ответственность на себя. Назначенный ими специалист по обслуживанию не отвечает на звонки (даже когда звонят представители Neff Parts), и кажется, что он единственный техник в нашем районе. Соберись, Нефф!

… Читать далее Я подал заявку по гарантии 02.08.22. Сейчас 20.07.22, и до сих пор я не видел, чтобы мои проблемы были решены. Сотрудники Neff обещают перезвонить мне, но постоянно не выполняют. Во многих случаях я использовал опцию обратного звонка, и на многие мои звонки не отвечали. Neff — премиальный продукт с премиальной ценой. Мне жаль говорить, что на этом все заканчивается. Послепродажное обслуживание практически отсутствует. Это медленно, неорганизованно, необязательно и кажется, что никто на самом деле не общается внутри своей группы сотрудников, чтобы выполнить свои обязательства перед покупателем. Это не может быть так сложно! Нефф-эр, используй Неффа!

  • Заявление о возврате: Да

Поделиться

Подробнее

Просмотрите свою последнюю покупку на ProductReview. com.au

ERIC  Metropolitan Adelaide, SA  ·  3 сообщения

Доставка отложена в третий раз NEFF

Заказ размещен с опозданием Май через Appliances Online, полностью оплачено.
Первоначальная дата доставки была на месяц позже 23/06.
затем, в середине июня, меня уведомили, что это будет не раньше августа. 903:57 Середина июля, меня уведомили, что это будет не ранее сентября.
Нет гарантии, что это последняя дата.

  • Заявление о возврате: №

Поделиться

Подробнее

Просмотрите свою последнюю покупку на ProductReview.com.au

TechniicemussageThe Bio FlameWeberTeka

Сравните лучшие бренды бытовой техники Frank  3 сообщения

Нет проблем с продуктом ДО

Купили несколько продуктов Neff для нашего нового дома у одного из их дистрибьюторов. Франшиза и ее продавцы не могли быть более полезными. Мы заказали сжиженный газ, и тут-то и начались проблемы: местный сантехник не смог переоборудовать одну из форсунок, и когда мы поговорили с Неффом, они хотели взять с нас небольшой инструмент, чтобы снять плиту. Мы обсудили этот вопрос с франчайзи, который помог, однако два месяца спустя мы, наконец, решили проблему, хотя франчайзи, конечно, не некомпетентным послепродажным персоналом Neff

  • Заявление о возврате: №

Поделиться

Подробнее

Просмотрите свою последнюю покупку на ProductReview.com.au

Узнайте, чем Neff отличается от других брендов бытовой техники

Лучше знай, выбирай лучше.

Сравнить все

Gidget  Sydney, NSW  ·  2 сообщения

Rangehood сломался в коробке, и Нефф до сих пор с ним не разобрался

Приняли новую вытяжку на кухню ремонт в феврале. При доставке в коробке были сломанные детали (две крыльчатки). Я сделал фотографии и отправил их по электронной почте Неффу. Нет ответа. Установил вытяжку — не работает. Наш электрик сказал: «Похоже на сломанные крыльчатки». Нефф настаивал, что это проблема установки, хотя у меня есть фотографии сломанных частей в коробке с вытяжкой, которая все еще находится в упаковке. Они неохотно послали техника, который сказал, что крыльчатки сломаны, а части, которые я показал ему, были сломанными крыльчатками. Он сказал, что вытяжку нужно заменить. Neff до сих пор не согласилась заменить его, хотя он никогда не работал и был поврежден при доставке. Худший опыт обслуживания клиентов.

  • Заявление о возврате: №

Поделиться

Подробнее

·

Просмотрите свою последнюю покупку на ProductReview.com.au 1 год назад со всем, Нефф. Самая большая ошибка в моей жизни.
Ничего, кроме неприятностей.
Вызывал людей более 10 раз только для того, чтобы починить пароварку. Это просто тратит ваше время на ожидание весь день в основном неподготовленных и плохо информированных обслуживающего персонала.

У одного из них действительно была подсказка, и он был хорош, однако один выдающийся специалист по абсолютному обслуживанию гуся сказал мне, что я неправильно использую печь, и сказал мне: «Никогда не используйте Circo Roast для жарки цыпленка»

Затем он фактически протестировал печь и обнаружил, что это было более чем 30 градусов!

Новый термостат, материнская плата, эта часть та часть, бла-бла-бла, но все равно неисправна! Ему следует сменить работу.

… Читать далее В конце концов, спустя месяцы и месяцы, духовку заменили, и у этой было больше проблем, чем у первой. Утечки как сумасшедшие, новая материнская плата, новая паровая система, новое то и это. До сих пор не починили и текут везде, портя новую кухню. Ужасное обслуживание, вы должны упомянуть о привлечении адвоката, прежде чем они что-то сделают. Бесчисленные электронные письма и телефонные звонки… так непрофессионально. И большая трата времени! Никогда не покупайте Neff, они не заботятся о вас, как только они продали вам какой-то абсолютный хлам. С другой стороны, посудомоечная машина и индукционный блок были довольно хорошими … поэтому я не просто полностью их критикую, однако я бы никогда не рекомендовал или не купил бы NEFF или любой из связанных с ними брендов снова из-за плохого обслуживания. Вы судите по тому, что делают люди, и, к сожалению, этой компании на вас наплевать. май 2022 г. Наконец-то готова вторая сменная печь… Мне пришлось помочь сервисмену установить его !!!!! Посмотрим, как пойдет Все равно больше не куплю Neff… Сервис ужасный, техника хорошая, когда работает! ОБНОВЛЕНИЕ, декабрь 2022 г. Вторая сменная духовка иногда дает течь, но вы знаете, я просто живу с этим, так как я больше не мог возиться с сервисным отделом. Как я уже сказал, когда они работают, они довольно хороши, но иметь дело с обслуживанием ужасно . .. и это то, что имеет значение. Опять же … НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО NEFF, ПОТОМУ ЧТО СЕРВИС УЖАСНЫЙ, и это справедливое замечание.

  • Заявление о возврате: №

Поделиться

Подробнее

·

Просмотрите свою последнюю покупку на ProductReview.com.au

Разочарован

 · 

Проверено

Никогда не покупайте Neff

Мы приобрели встраиваемую пароварку Neff модели B48FT64.0, встраиваемую микроволновую печь/духовку модели C17MR0 2.ОБ и сайлентблоки модели Т59. S5 чуть менее 5 лет назад для нашего дома отдыха в Европе. Из-за COVID мы не могли вернуться в течение примерно 2,5 лет, поэтому за 5 лет печи использовались около 30 часов. Когда мы наконец добрались до нашего дома, мы обнаружили, что эти приборы либо неисправны, либо не работают. Не работают 2 духовки и не работают функции варочной панели. Мы также купили посудомоечную машину Neff и холодильник в то же время, и они были f

. .. Читать дальше. Главный распределительный щит в доме был отключен, поэтому мы не можем винить в неисправностях какие-либо проблемы с отключением электроэнергии / скачками напряжения, а другие приборы были в порядке. Когда мы связались с Neff, их ответ был быстрым и вежливым, но мы были горько разочарованы, обнаружив, что они не поддерживают свою продукцию, и нам сообщили, что нам придется нести расходы на ремонт, даже несмотря на то, что продукция почти не использовалась. Нам сказали, что они перестали работать из-за отсутствия использования! Я удивлен, что такие дорогостоящие продукты высокого класса не работают с таким небольшим использованием (или его отсутствием), а Neff не поддерживает свои продукты или бренд. Мы думали, что покупаем качественные, премиальные продукты и проверенный бренд с хорошей репутацией, особенно с учетом высоких цен. Мы были очень разочарованы по всем фронтам. В результате я настоятельно рекомендую избегать Neff.

  • Заявление о возврате: №

Поделиться

Подробнее

·

Просмотрите свою последнюю покупку на ProductReview. com.au

Читать больше обзоров — стр. 2

Z Grills AustraliaMadimack Pool Heat PumpsFujitsuSegafredo ZanettiFroothieEvoHeatJura AustraliaAustralian Energy SystemsTCL AustraliaVitality 4 LifeTechniicemussageThe Bio FlameWeberTeka

Сравните лучшие бренды бытовой техники

Вопросы и ответы

Luckyme222 · 

Я купил и оплатил 2 печи через продавца. Во время покупки продавец позвонил Неффу и назначил мне духовку, так как она была последней на складе с обещанием немедленной доставки (мы живем в регионе). Печи еще не прибыли, и после многих телефонных звонков от продавца Неффу, чтобы узнать, где они находятся — им сказали, поскольку мы живем в региональном масштабе, они прибудут, когда прибудут — никаких сроков и никакой помощи, пока я не отменил заказ — внезапно они были собирался прибыть на следующий день — (они не приехали), и поэтому через продавца Нефф пообещал возмещение непосредственно мне. Я ничего не слышал от Неффа и не могу найти никого, кто мог бы мне помочь, и теперь у меня нет средств, чтобы купить духовки. Я пытался позвонить, использовал Messenger и отправил электронное письмо, но безрезультатно. Я не верю в обслуживание клиентов и гарантию, если что-то пойдет не так с духовками, если я даже не могу получить духовки, поскольку мы живем в регионе, что, по-видимому, является негативным моментом для Neff! Я заплатил почти 6 тысяч долларов, и мне нечего показать! Если я не получу от вас ответа сегодня, я отменю и отменю транзакцию с карточной компанией.

Ответить

Подробнее

·

Lou  · 

Очень трудно добиться хорошего результата от neff. Я купил духовку и варочную панель, и обе неисправны. Нефф не заменит — только отремонтируют и в те сроки, которые им подходят. Их послепродажное обслуживание отсутствует, и если у вас есть проблемы с вашими печами, по моему опыту, будет очень трудно получить разумный результат.

 · Ответить · 

Еще

Нефф  · 

Привет Luckyme222, Спасибо за ваш вопрос. Нам жаль слышать о ваших отношениях, поскольку это определенно не тот опыт, который мы хотим, чтобы наши клиенты имели. Ваш запрос был получен в Messenger, и ваш запрос был рассмотрен как приоритетный в отношении вашего вопроса. Пожалуйста, дайте нам знать через Messenger, если вы не получили известий от кого-либо в конце рабочего дня, так как мы будем рады обсудить это для вас. Еще раз спасибо за обращение. С уважением, NEFF Австралия.

 · Ответить ·  · 

Подробнее

Нефф  · 

Привет, Лу! Спасибо за ваш комментарий. Сожалеем, что вы недовольны принятым решением. Ваше дело было рассмотрено по высшему разряду. Наша команда рассматривает все факторы, чтобы предоставить вам решение. Если вы хотите обсудить этот вопрос более подробно, свяжитесь с нашей командой по телефону 1300 087 033. С уважением, NEFF Australia.

 · Ответить ·  · 

Подробнее

Мари · 

Ищу мастера по ремонту кофемашин Neff в Брисбене/Голд-Косте. Можете ли вы сказать мне, к кому обратиться?

Ответить

Подробнее

·

Хомут  · 

У них есть сервисный номер 1300087033

 · Ответить · 

Еще

Мари  · 

спасибо, но они хотят взять с меня 100 долларов только за то, чтобы дать мне номер, по которому я могу связаться. Я думал, вы знаете кого-то в Квинсленде, с кем я могу связаться и обойти сервисный номер 9.0006  · Ответить · 

Подробнее

Neff  · 

Привет, Мария,
Спасибо за вопрос, касающийся вашего прибора Bosch NEFF.
Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по телефону 1300 087 033. Они смогут бесплатно порекомендовать вам агента в вашем регионе.
С уважением, NEFF Главная Австралия

 · Ответить ·  · 

Подробнее

Мари  · 

Спасибо

 · Ответить · 

Подробнее

Sue C. · 

У нас есть индукционная варочная панель Neff, которая использовалась всего 2 недели, и нам посоветовали прикрепить магнитное колесо к вытяжке для безопасного хранения… Сегодня я снимите его с поверхности вытяжки и обнаружите, что колесо разбито. Мне нужно заменить его, это по гарантии на замену. спасибо

Ответить

Подробнее

·

george bouzidis  · 

Должен быть на гарантии, если только он не упал или не использовался не по назначению. Если бы я был Неффом, я бы заменил его, а не тратил много времени на споры и расстраивание клиентов, а затем на ответные действия в социальных сетях. За продукт все равно платят enuff. Секрет в том, чтобы настаивать на своем.

 · Ответить · 

Подробнее

Sue C.  · 

Он не был утерян, поэтому спасибо, пойду в магазин, где я его купил, спасибо

90 007  · Ответить · 

Подробнее

Нефф  · 

Привет, Сью С.. Спасибо, что связались.
Мы хотели бы помочь, если вы свяжетесь с нами по 1300 087 033 или напишите по адресу [email protected], указав BSh21731 в строке темы, мы будем рады провести дальнейшее расследование.
С уважением, NEFF Home Australia.

 · Ответить ·  · 

Подробнее

Melbourne_3000  · 

вытяжки из выставочного зала из-за кражи или игры детей, предполагают некоторые сотрудники розничных продаж. добросовестно клиентам с детьми делать это дома.
NEFF настоятельно рекомендует этого не делать из-за возможности падения и повреждения TwistPadFire или повреждения керамической варочной панели.

 · Ответить · 

Подробнее

Sue C.  · 

Магазин заменил мне твистпад, это было здорово, спасибо за ответ

900 07  · Ответить · 

Подробнее

Получить ответ от наших членов и представителей Neff

Задайте свой вопрос

Детали

Посетите официальный веб-сайт

Дополнительная информация

Список контролируемых by Neff

Другие бренды бытовой техники

Z Grills Australia

Madimack Тепловые насосы для бассейнов

Fujitsu

Segafredo Zanetti

Froothie

Сравнить лучшие устройства Бренды

ProductReview.com.au имеет партнерские отношения. Это никоим образом не влияет на нашу политику модерации контента, хотя ProductReview.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*