Нормы температуры в квартире в отопительный сезон 2020: Норма температуры в квартире зимой по закону — 2021

Содержание

Нормы температуры воздуха в отопительный сезон в квартире

Основными законодательным актом регулирующий нормы температуры в помещениях является ГОСТ 30494-2011. «Здания жилые и общественные. Параметры микроклимата в помещениях».

Из документа следует, что норма температуры в квартире должна быть от +18°С до +24°С.

Период годаНаименование помещенияТемпературв воздуха, °С , оптимальнаяТемпература воздуха, °С , допустимая
ЗимаЖилая комната20-2218-24 (20-24)
При t наиболее холодной пятидневки: -31 С и ниже21-2320-24 (22-24)
Кухня19-2118-26
Туалет19-2118-26
Ванная, совмещенный санузел24-2618-26
Помещения для отдыха и учебных занятий20-2218-24
Межквартирный коридор18-2016-22
Вестибюль, лестничная клетка16-1814-20
Кладовые
16-1812-22
ЛетоЖилая комната22-2520-28

В скобках температура в помещении для домов престарелых и семей имеющих инвалидов.

Норма температуры в угловой квартире в отопительный сезон

В новом ГОСТе ничего не сказано про дома с угловыми квартирами, соответственно значение берется по нормам стандартной жилой комнаты. В старом же ГОСТ Р 51617-2000 было указанно что значение увеличивается на 2 градуса. Допускаются отклонения от нормы: для оптимальных — 2 °С; для допустимых — 3 °С.

Нарушение со стороны коммунальных служб, занижающих подачу тепла в квартиры, влечет за собой ответственность как административную, так и уголовную.

Источник: https://nedexpert.ru/kvartira/zhkh/kakaja-dolzhna-byt-temperatura-v-otopitelnyj-sezon-v-kvartire/

© Все о недвижимости

Опубликовано Автор admin-lskКатегории Новости

Нормы температуры воздуха в жилых помещениях в течение отопительного сезона.

Что делать, если они не соблюдаются?

Температура воздуха в жилых помещениях, в течение отопительного периода, должна быть не ниже +20 °C, а в угловых комнатах не ниже +22 °C. При этом допускается превышение норматива не более чем на 4 °C, и снижение температуры на 3 °C, но лишь в ночное время суток с 0:00 до 5:00 часов. Это требование установлено Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года № 354.

Как сообщают в Инспекции государственного жилщиного надзора по Пермскому краю, для того, чтобы правильно измерить температуру воздуха в жилом помещении нужно следовать следующим правилам:

  • при наличии нескольких комнат в квартире измерения проводятся в наибольшей по площади жилой комнате;
  • температуру нужно замерять в двух точках;
  • первое измерение производится на расстоянии полметра от батареи, в центре стены, на которой она расположена;
  • второе измерение делается в центре комнаты, на пересечении диагоналей, на расстоянии одного метра от поверхности пола.

Нельзя забывать и о том, что отопление в квартире, должно предоставляться круглосуточно и бесперебойно. В течение месяца допустимое время перерыва отопления не может быть больше 24 часов суммарно.

Если вы считаете что у вас дома недостаточно тепло, то необходимо обратиться в аварийно-диспетчерскую службу своей управляющей организации (УК, ТСЖ, ЖК, ЖСК) или ресурсоснабжающей организации (РСО), если договор на предоставление коммунальных услуг заключен с ней.

Диспетчер обязан зарегистрировать ваше обращение, и сообщить вам сведения о себе (фамилию, имя, отчество), номер, под которым зарегистрировано ваше заявление, и время его регистрации.

Не позднее двух часов после обращения должна быть проведена проверка. Исключение может составить лишь та ситуация, в которой время проверки было заранее обговорено на более позднее. По окончании обязательно должен быть составлен акт, подтверждающий или опровергающий ваше заявление.

Если управляющей организацией или РСО проверка не проведена в установленный срок, вы вправе самостоятельно составить акт проверки. В таком случае он должен быть подписан не менее чем двумя потребителями и председателем совета многоквартирного дома. Если речь идет о помещении в доме с ТСЖ, ЖК или ЖСК, то третья подпись должна принадлежать председателю товарищества или кооператива. В случае подтверждения некачественного предоставления услуги по отоплению, началом периода за который делается перерасчет будет момент обращения к диспетчеру.

Если исполнителем услуги является ресурсоснабжающая организация, то изменение размера платы производится в том случае, когда причины предоставления некачественного отопления, возникли на участке до границы внутридомовых инженерных систем. Если нарушение возникли во внутридомовых системах, то вы вправе требовать возмещения причиненных убытков с организации обсуживающей ваш дом.

Если на все ваши обращения ответной реакции не поступает, вы можете обратиться в орган местного самоуправления или в Инспекцию государственного жилищного надзора Пермского края. Ответ на ваше обращение должен поступить в течение 30 дней.

Обратите внимание, что штраф за низкую температуру в вашей квартире будет наложен на ТСЖ как на юридическое лицо. Поскольку собственных доходов у ТСЖ нет, так как оно не занимается предпринимательской деятельностью, штраф будет уплачен из средств собранных со всех жильцов. Схожая ситуация и с управляющими компаниями. Разумеется, УК выплатит штраф из собственных средств, но потом возместит их, «раскидав» сумму по разным статьям в квитанции каждого из жильцов. Поэтому, прежде чем обращаться ИГЖН или местную администрацию с жалобой, стоит сначала попробовать разобраться в проблеме со своей управляющей организацией.

 

©Properm.ru https://properm.ru/news/society/131602/

Нормы температуры в отопительный сезон. Куда обращаться, если холодно?

Отопительный сезон уже начался, а в квартире прохладно? Рассказываем про нормы температуры в комнатах, а заодно даем инструкцию — как правильно измерить температуру и куда жаловаться, если она оказалась ненормативной.

Температура в квартире может быть комфортной, это очень индивидуально. А может быть нормативной, этот показатель регламентируется соответствующими документами. И не всегда эти показатели совпадают.

Если все жители дома решат, что нормативной температуры недостаточно, и захотят увеличить подачу тепла, то сделать это можно через управляющую компанию. Для чего нужен протокол общего собрания, которое утвердило такое решение.

Нормы температуры в жилых квартирах определены несколькими документами:

  • Постановление Правительства РФ №354 от 06.05.2011 г.,
  • СанПиН 2.1.2.2645-10,
  • ГОСТ 30494-2011,
  • СНиП N II–34–76.

В определенных условиях, прописанных в соответствующих постановлениях и ГОСТе, норма температуры может незначительно измениться

Если вам кажется, что дома прохладно, то надо действовать так:

Шаг 1. Самостоятельно замерить температуру в квартире

Точный показатель будет в самой большой жилой комнате — в полутора метрах от пола и минимум в одном метре от стены, которая граничит с улицей, на таком же расстоянии от отопительных приборов и входной двери.

Температура в комнате оказалась ниже +18 °C? Проверьте, герметичны ли окна, плотно ли закрывается балконная дверь, убедитесь, что нет щелей в полу или потолках (если живете на первом или последнем этажах). Источником холода могут быть также неутепленные межпанельные швы, а утеплять их своевременно, летом, должна управляющая компания (УК).

Теплыми, а не горячими батареи могут быть и из-за ремонта на тепловых сетях. И это уже зона ответственности не УК, а Сибирской генерирующей компании. Если в квартире вдруг батареи стали прохладнее, то нужно обратиться в свою УК, а обслуживающая организация напрямую свяжется с теплоснабжающей. Чаще всего проблемы с теплоснабжением управляющие предприятия решают совместно с Сибирской генерирующей компанией.

Шаг 2. Обратиться в УК

Если стены, окна, двери в порядке, теплосети не ремонтируют, но в квартире все равно прохладно, надо обратиться в управляющую компанию. Скорее всего, причина во внутридомовой отопительной системе. УК должна либо устранить проблему, либо составить акт о несоответствии качества предоставляемой коммунальной услуги.

Управляющая компания обязана отреагировать на жалобу по качеству коммунальных услуг в течение суток, если причина известна, либо согласовать время и дату проведения проверки причины обращения.

Сам процесс оформления акта проходит в следующем порядке. После обращения в управляющую компанию к вам придет техник или инженер обслуживающей организации, который замеряет температуру и фиксирует значения в акте, один его экземпляр останется у хозяина квартиры. Также можно пригласить старшего по дому, если проблема не только в вашей квартире.

Шаг 3. Направить обращение в контролирующие органы

Если в установленный срок УК не решит проблему, то с подписанным актом идем в контролирующий орган, который будет разбираться в причинах и при необходимости повлияет на работу обслуживающей организации.

Телефоны контролирующих органов в регионах присутствия СГК:

  • Инспекция строительного и жилищного надзора Алтайского края — 8 (3852) 56-64-32;
  • Служба строительного и жилищного надзора Красноярского края — 8 (391) 212-46-31;
  • Государственная жилищная инспекция Кузбасса — 8 (3842) 36-93-32;
  • Государственная жилищная инспекция Новосибирской области — 8 (383) 202-07-57;
  • Государственная жилищная инспекция Хакасии — 8 (3902) 22-24-12.

Информация предоставлена компанией

Норма температуры в квартире зимой и летом

Для того чтобы человек чувствовал себя комфортно в помещении – доме, квартире или офисе – требуется поддержание оптимальной температуры воздуха.

В теплое время года этой проблемы, как правило, не возникает. В сильную жару можно включить кондиционер или вентилятор. В холодные месяцы дело обстоит сложнее: для обогрева помещения требуется наличие отопительной системы – автономной или централизованной.

Оптимальная температура для человека

Ученые уже давно выявили, при какой температуре человек чувствует себя наиболее комфортно и может вести нормальную жизнедеятельность.

В среднем, температура воздуха в помещении должна составлять 21–25 градусов.

Оптимальный температурный режим для каждого конкретного человека зависит от нескольких показателей:

  • Индивидуальных особенностей организма
  • Возраста
  • Пола
  • Образа жизни

На основании проведенных исследований и были приняты стандарты температурных показателей для жилых и рабочих помещений.

Какие факторы влияют на температуру в квартире

Температура в квартире зависит от множества факторов, среди которых можно выделить следующие:

  • Климатические условия региона проживания
  • Времена года
  • Технические особенности жилья
  • Количество, возраст и субъективные предпочтения жильцов

Климатические условия

Комфортный температурный режим в жилище может иметь различные значения в зависимости от региона проживания. К тому же большое влияние оказывает уровень влажности воздуха на улице, количество осадков и атмосферное давление.

Времена года

При чередовании времен года внутренний климат в жилых помещениях может отличаться. Так, в зимний период температура существенно снижается, а в летний период – повышается.

Кроме того, весной завершается отопительный сезон, что приводит к падению среднедневной температуры в помещениях.

Для многих стран оптимальный температурный уровень в квартире в зимние месяцы составляет от 18 до 22 градусов, а в летние может достигать 26 выше 0.

Кажется, что разница в несколько градусов между значениями неощутима, но на самом деле она может оказывать существенное влияние на самочувствие жильцов.

Технические особенности жилья

На комфортную температуру также оказывают влияние технические особенности жилища – габариты помещений, высота потолков, утепление поверхностей, наличие мебели, расположение квартиры (угловое, центральное, этажность).

Человеческий фактор

Для поддержания комфортной температуры важно учитывать и человеческий фактор. Для каждого человека понятие комфорта индивидуально. Женщины предпочитают более высокие температуры, чем мужчины. Маленькие дети не способны самостоятельно регулировать теплообмен собственного тела, поэтому часто склонны к перегревам или охлаждениям. Для них необходимы оптимальные условия пребывания в помещениях. Не менее чувствительными к температурным изменениям являются люди пожилого возраста.

Официальный отопительный период

С наступлением осени и понижением температуры в квартирах становится все холодней, поэтому жильцы с нетерпением ждут начала отопительного сезона. Однако не всем известны официальные сроки, в которые должна начинаться и заканчиваться подача тепла в квартиру по закону. Постановление Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 года четко регламентирует факторы, оказывающие влияние на начало и прекращение снабжения теплом жилых домов. В документе прописаны температурные показатели воздуха на улице, при которых начинается подача горячей воды в батареи в осенний период и прекращается весной.

Стоит знать, при какой температуре включают отопление в квартирах на законных основаниях. Главным условием начала отопительного сезона является снижение среднесуточной температуры воздуха до +8 °C и сохранение этого показателя на протяжении пяти дней подряд.

Отключают подачу тепла в отопительные системы как только температура воздуха на улице повышается до +8 °C и остается на этом уровне в течение аналогичного промежутка времени.

Эти сроки предусмотрены для централизованной системы отопления. То, когда должны дать тепло в квартиры с автономным контуром, определяют сами жильцы.

Как показывает практика, отопительный сезон обычно начинается в середине октября и продолжается до начала апреля.

Нормы температурных режимов в различных помещениях

Согласно СНиП для многоквартирных домов установлены следующие нормы температур в жилых и прочих помещениях:

  • Комфортная температура пребывания – от 19 до 25 градусов
  • В холодный период – от 19 до 22 градусов
  • В жаркий период – от 21 до 26 градусов

Норма температуры в квартире в отопительный сезон составляет:

  • Жилая комната (спальня, гостиная) – от 16 до 18 градусов. Для быстрого расслабления и полноценного отдыха организма
  • Детская комната – от 22 до 24 градусов. Обеспечивает комфортное тепло, необходимое для правильной регуляции теплообмена у детей
  • Кухня – от 17 до 19 градусов. Достаточно тепла, производимого электрическими приборами
  • Ванная комната и санитарный узел – от 23 до 25 градусов. Для снижения повышенной влажности и предотвращения сырости
  • Другие функциональные помещения (коридор, кладовка, холл) – от 17 до 22 градусов

Важно! Согласно СанПин минимальный перепад температурных режимов между различными помещениями не должен превышать 3 градусов.

Для помещений общедомового пользования предусмотрена следующая температурная норма:

  • Подъезды – до 17 градусов
  • Лифтовые кабины – до 5 градусов
  • Межквартирные коридоры – от 16 до 20 градусов
  • Подвалы и чердаки – до 4 градусов
  • Вестибюли, лестничные клетки – от 13 до 18 градусов

Нормы зимой в помещении по ГОСТу

Температура в квартире должна соответствовать нормам, приведенным в таблице. Особенно важно это при создании в доме комнаты для новорожденного ребенка.

Обычные жилые комнаты отапливаются на среднем уровне, по ГОСТу, но в угловой температура всегда должна быть выше на 2 — 4 градуса из-за особенностей ее расположения и обдувания холодным воздухом.

Тип помещениятемпература воздуха в градусах Минимальнаятемпература воздуха в градусах ДопустимаяОтносительная влажность в % МинимальнаяОтносительная влажность в % Допустимая
Жилая
комната
20 – 22 18 – 2430 – 45 60
Жилое помещение в районах, где
температура
воздуха
достигает – 31
градус и ниже
21 – 23 20 – 2430 – 45 60
Туалет19 – 21 18 – 26Не установленоНе установлено
Кухня19 – 21 18 – 26Не установленоНе установлено
Ванная,
совмещенный
санитарный узел
24 – 26 18 – 26Не установленоНе установлено
Коридор
между квартирами
18 – 2016 – 2230 – 45 60
Лестничная клетка16 – 18 14 – 20Не установленоНе установлено
Кладовые комнаты16 – 18 12 – 22Не установленоНе установлено

В весеннее и летнее время года отопление выключается после того, как температура в регионе достигнет отметки +8 градусов и продержится несколько суток.

Правильные замеры температуры в помещениях

Чтобы соблюдался норматив отопления в жилом доме, рекомендуется проводить обязательные замеры температур. Для получения достоверных результатов, замер выполняется специальным прибором с учетом следующих технических требований:

  • Показания снимаются каждый час на протяжении одних календарных суток
  • Прибор должен располагаться в определенных точках – в 100 см от внешней стены, 150 см – от напольной поверхности
  • Помещение, в котором проводятся замеры, не должно иметь источников теплопотерь – щелей, открытых окон и дверей
  • Замеры проводятся при нейтральных погодных условиях

Если в результате проведения самостоятельных замеров было установлено снижение нормы комфортной температуры в квартире, об этом сообщается в аварийную службу.

В этом случае дежурный отправляет бригаду к жильцу для составления официального акта замера.

Акт содержит следующие данные:

  • Дата составления документа
  • Технические сведения жилья
  • Проверяющий состав
  • Данные измерительного прибора
  • Температурные значения
  • Подписи участников

Документ составляется в двух экземплярах: один – для владельца жилплощади, второй – для сотрудников коммунальной службы.

Особенности замеров

После того как гражданин заметит, что отопление в комнате недостаточное, он начинает требовать от коммунальщиков снижения оплаты по ЖКХ.

Перед тем как это сделать, необходимо провести самостоятельную проверку на возможное переохлаждение квартиры по другим причинам.

После того, как в дом прибудут сотрудники УК, они начнут проверку батареи, помещения, измерят, сколько градусов тепла сохраняется в помещении, но если ими будет замечен сквозняк, на перерасчет можно не надеяться.

Для того, чтобы исключить такую ситуацию, перед тем, как вызвать мастеров на дом, нужно сделать следующее:

Проверить, насколько герметично закрыты окна и двери в помещении Представители УК в обязательном порядке проведут проверку возможных источников утечки поступаемого тепла

Допустимо использовать обычный комнатный термометр. Его следует правильно расположить – прибор должен висеть на расстоянии не менее 1 метра от внешней стены, и на высоте не менее 1,5 метра

Если гражданин подозревает, что отопление в квартире не достаточное, проводить замеры следует каждый час, в течение суток. Если в результате проверки будет обнаружено, что температура в комнате не соответствует стандарту ГОСТ, имеются отклонения более чем на 3 градуса в дневное время суток и 5 – в ночное, составляется акт проведенных замеров. Он будет являться основанием для перерасчета оплаты за ЖКХ

Замеры не выполняются в то время, когда за окном ясная погода и температура выше 5 градусов. Это связано с тем, что температура в комнате увеличивается при нагреве солнечными лучами. Поэтому вызывать мастера следует в холодный день

После того, как замеры произведены, можно подать заявку в домоуправление, после чего будет прислан мастер с измерительным прибором высокой точности.

Заявка с требованием произвести измерения температуру воздуха в жилом помещении можно скачать здесь.

Текст заявки должен состоять из следующих пунктов:

  • Наименование управляющей компании И ФИО директора организации
  • Слово «Заявка» большими буквами
  • Ниже излагается просьба «Провести измерения температуры воздуха в жилом помещении квартиры №…». Нужно указать температуру воздуха в комнате, которая держится на одном уровне около одной – двух недель
  • Ниже приводятся нормативные акты, Правила предоставления ком.услуг собственникам квартир – Постановление, регулирующие процесс подачи отопления в жилые дома Правительства № 354 и Санитарно-эпидемиологические требования к условия проживания граждан в жилых помещениях – Приложение 2
  • Описывается ситуация на момент обращения «Сегодня утром (днем) температура в комнате составляла 15 градусов при допустимых показаниях – 18 С. Прошу провести замеры в соответствие с требованиями, установленными ГОСТ в пункте 4 — «Методы контроля». Желаю присутствовать при проверке квартиры комиссией. Требую составить акт осмотра в двух экземплярах, один из которых останется у меня».
  • В последней строке Ставится дата и подпись с расшифровкой

Комиссия проводит замеры температуры, микроклимата в помещении, проверяет систему отопления и составляет соответствующий акт.

Затем, в зависимости от обнаруженных проблем принимается решение по дальнейшим действиям.

Если же домоуправление не согласовало с заявителем дату посещения помещений мастером и не прислало рабочих, то следует обратиться в другие, вышестоящие инстанции.

Определение температуры теплоносителя в батареях

Теплоноситель в системе централизованного отопления и горячего водоснабжения – вода, нагретая до определенной температуры.

 

Для измерения температуры нагрева воды в системе используются следующие приборы:

  • Медицинский градусник
  • Термометр с инфракрасным спектром
  • Спиртовой термометр

Центральное отопление

Чтобы определить, какой должна быть температура батарей отопления в квартире, необходимо учитывать нормы, установленные для теплоносителя.

Они определяются с учетом климатических условий и актуальны в том случае, если труба имеет нижний центральный подвод к батарее:

  • Температура окружающей среды + 6 градусов: при входе до +55 градусов, на возврате – до +40 градусов
  • Температура за окном – 0 градусов: при входе +66 градусов, на возврате – до +49 градусов
  • Температура за окном – от -5 градусов: при входе + 77 градусов, на возврате – до +55 градусов

Если снижается допустимый порог температур – в дневное время на 4 градуса, в ночное – на 5 градусов – перерасчет уровня оплаты за услуги центрального теплоснабжения проводится в обязательном порядке.

Важно! В отличие от однотрубной, двухтрубная система отопления может иметь сниженную норму температуры нагрева теплоносителя.

Параметры системы теплоснабжения строго регламентируются действующим законодательством, согласно которому в многоквартирном доме допускаются следующие температурные режимы теплоносителя в трубах:

  • При двухтрубной системе температура теплоносителя составляет +96 градусов
  • При однотрубной системе температура составляет +116 градусов
  • Средний показатель температуры нагрева батарей в квартире составляет от +78 до 92 градусов

Замеры теплоносителя в системе можно выполнить следующими способами:

  • На радиатор отопления установить спиртовой градусник и выждать несколько минут. К полученному значению добавить один градус. Вместо градусника на спирту можно использовать комнатный инфракрасный термометр, у которого точность измерения выше.
  • На батарею термопаровым проводом зафиксировать электрический измеритель температурного режима, снять показатели.

Горячее водоснабжение

В холодное время года главным фактором является температура нагрева воды, которая должна составлять от +64 до 76 градусов. Если подача воды осуществляется с нарушением температурных нормативов, это чревато повышением водопотребления и расходов на оплату коммунальных платежей.

Для замера температуры горячего водоснабжения в раковину, умывальник или ванную ставится глубокая емкость. В нее помещается градусник на спиртовой основе и подается жидкость из крана.

Продолжительность замера – около 10 минут. Возможное отклонение от нормы может составлять +/- 3 градуса.

Кратность воздухообмена

Важным параметром, определяющим комфортное и безопасное пребывание в жилище, является воздухообмен – полная или частичная замена грязного воздуха чистым.

Согласно регламентирующим документам, норма кратности воздушного обмена составляет:

  • В жилой комнате площадью до 25 кв. м – 3 куб. м/час на квадратный метр площади
  • В кухне с газовой плитой – до 9 куб. м/час, с электрической плитой – 6 куб. м/час
  • В других помещениях площадью до 20 кв. м. – 1 куб. м/час

Самостоятельно выполнить замеры кратности воздухообмена сложно, зачастую подобную функцию возлагают на себя лаборатории и экспертные бюро.

При желании получить достоверные данные о кратности воздухообмена можно несколькими способами:

  • Прибор под названием Аэродверь, установленный в оконный или дверной проем. Под воздействием вентилятора в устройство нагнетается воздух, после чего определяется параметр кратности
  • Термоанемометр и балометр для замера скорости и объема воздушного потока в помещении

Параметры работы батарей и порядок замера их температуры

Чтобы определить соблюдение допустимой по закону нормы температуры в квартире во время зимы, необходимо проверить работу батарей. Их следует периодически контролировать для установления обоснованности тарифов ЖКХ.

Нормативы давления (напоры) воды в квартире определены в следующих пределах:

  • Для холодной воды – от 0,3 до 6 атмосфер
  • Для горячей – от 0,3 до 4,5 атмосфер

Нормативы, регулирующие минимальную температуру радиаторов, не предусматриваются. При этом установлен максимальный предел нагрева батарей, определенный в СНиП 41-01-2003.

  • Если система отопления двухтрубная, то радиатор не должен нагреваться сильнее 95-ти градусов
  • Когда система однотрубная, предел составляет 115 градусов

Устанавливается и рекомендованный диапазон – от 85-ти до 90 градусов.

Чтобы установить отклонения от допустимой температурной нормы и добиться перерасчета, необходимо замерить температуру радиаторов одним из следующих способов:

  • Прикладыванием стандартного электронного термометра к поверхности батареи (в этом случае необходимо добавить к показаниям не более 2-х градусов)
  • С помощью тепломера, воспринимающего инфракрасное излучение
  • Воспользовавшись термометром спиртового типа (при измерениях его требуется изолировать от окружающей среды)

Любой из применяемых приборов должен обладать сертификатом и паспортом, где содержатся правила использования и характеристики погрешности.

Замер температуры в квартире

Нарушения можно обнаружить, зафиксировав температуру в квартире. Измерения следует проводить, соблюдая ряд правил:

  • Фиксировать температуру необходимо в пасмурный день, чтобы солнце не нагревало воздух
  • Если двери, окна или стены не герметичны, то требуется ограничить приток воздуха
  • Измерения проводятся в 2-х комнатах (кроме квартир с единственным жилым помещением)
  • Температура фиксируется на расстоянии не менее полуметра от наружной стены и приборов отопления и не ниже 60 см от пола
  • Как и при установлении соблюдения допустимой нормы температуры батареи в квартире, следует использовать сертифицированный прибор, у которого есть паспорт

Когда отклонения зафиксированы, стоит предъявить претензии управляющей компании.

Степень ответственности коммунальных служб за нарушение нормативов

Закон гласит о том, что владельцы и арендаторы жилой недвижимости могут обратиться в коммунальные службы за перерасчетом тарифа на 0,15% за каждые 60 минут несоблюдения установленных температурных нормативов.

Перерасчет тарифа возможен в следующих случаях:

  • Температура в жилых помещениях в дневное время меньше 17 градусов, в угловой комнате – ниже 21 градуса
  • Продолжительность отключения отопления в один календарный месяц составила 24 часа
  • Разовые отключения отопления на 15 часов при температуре воздуха на улице до 11 градусов

Если с наступлением холодов воздух в квартире остается недостаточно прогретым, человек может подать официальную жалобу в следующие инстанции:

  • Прокуратуру
  • Общество защиты прав потребителя
  • Жилищную инспекцию

Для решения проблемы в суде необходимо представить следующие документы:

  • Копии заверенных заявлений
  • Заявку в аварийную диспетчерскую службу
  • Акт о проведенной проверке температуры
  • Копии документов соответствия прибора, которым осуществлялась проверка

Действия при обнаружении отклонений

Обнаружив несоответствие температурного режима в жилье действующим нормативам, необходимо обратиться в управляющую компанию. Она должна прислать бригаду для установления причин недостатка тепла.

Если источник проблемы не найден, то требуется обратиться к оператору ЖКХ с заявлением о проведении замеров. Организация осуществит проверку и составит акт, в котором зафиксирует полученные показания. Перед подписанием документа стоит ознакомиться с использовавшимся оборудованием и результатами тестов.

Следующим шагом станет направление акта и претензии об устранении обнаруженных проблем и перерасчете стоимости уже оказанных услуг.

Если управляющая компания откажется выполнять предъявленные требования, то необходимо обратиться в суд. Для этого требуется собрать все копии документов (актов, заявлений и претензий), которыми обменивались гражданин и оператор ЖКХ.

Истец вправе потребовать снижения стоимости оказанных услуг на 0,15 % за каждый час периода, когда допустимая норма температуры не соблюдалась. Практика показывает, что добиться возврата излишне оплаченных услуг удается только, инициировав судебное разбирательство.

Видео в помощь

При создании статьи использованы материалы с сайтов:

Саранск | Температурный режим в жилых помещениях.

Человеку для комфортного нахождения в квартире, доме или офисе нужна оптимальная температура воздуха. Если летом с этим особых проблем нет, так как от жары в помещении можно легко спастись с помощью вентилятора или кондиционера, то зимой сложнее. Чтобы обогреть помещение, требуется наличие в нем автономной или централизованной системы отопления. Существует определенная норма температуры в квартире или рабочем помещении.                                                                                                      

Температурная норма в жилом помещении, во время отопительного сезона должна составлять минимум +18 0 С. Эта цифра общая и может варьировать в зависимости от расположения квартиры в доме и назначения отдельных комнат. В коридорах и на лестничных клетках, являющихся общим имуществом собственников квартир, допустима температура пониже +16 0 С.

Сроки отопительного сезона

             Прежде чем подать в квартиры тепло, необходимо полностью проверить систему подачи теплоносителя. Этим занимаются начиная с марта, чтобы к концу мая закончить все работы. У каждого российского региона есть право самому устанавливать сроки проведения подготовительных работ и подачи в квартиры тепла. Но все же общие правила для совершения этих действий имеются, т.е если среднемесячная температура в регионе держится ниже +8 0 С в течении 5 дней подряд, и наоборот- отключить отопление, если за окном теплее  этой отметки.

             Температура  воздуха для жилых помещений  регламентируется СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях» Эти нормы должны обязательно учитываться на всех этапах строительства и распространяются на весь период эксплуатации здания.

Оптимальные температурные нормы для жилых помещений:

— жилая комната +18- +24 0 С

— ванная, туалет и на кухня +18- +26 0 С;

— межквартирный коридор +16 -+22 0 С;

— лестничная клетка и  вестибюль +14-+20 0 С;

— кладовая +12- +22 0 С

 Данные нормы действуют в холодный сезон, а в теплый каждый показатель уменьшается на + 4 0 С.

              Микроклимат в домах и квартирах напрямую влияет на человека. Постоянное воздействие низких и высоких температур может оказать негативное влияние на состояние организма.

              Люди, живущие в многоэтажных домах, практически во всем зависят от центральных сетей. Повезло тем, у кого дома установлен газовый котел, потому что эти люди могут сами регулировать температуру в своем жилье. А вот людям, греющимся от центрального отопления, повезло не так сильно. Очень часто возникают жалобы: одним не нравится, что в квартире слишком холодно, а другим, наоборот, надоело жить в жаре и переплачивать за тепло. Тем, кто столкнулся с такой проблемой, можно вызвать комиссию для замера температуры в жилом помещении. Результаты станут основанием для подачи жалобы в соответствующие инстанции.

Какая температура должна быть в квартире

Степень нагретости воздуха квартире – вопрос индивидуальных предпочтений. Кому-то нравится атмосфера жаркого полдня в Таджикистане, кто-то предпочитает чертоги Снежной Королевы. Но есть определенные нормы и правила, в соответствии с которыми климат в квартире должен быть в пределах установленных значений. И если в вашем жилище эти условия не соблюдаются, вы вправе предъявить претензию в управляющую компанию и запросить перерасчет уплаченной суммы.

Действующие температурные нормы в квартире

Несмотря на личные преференции жильцов, для того, чтобы избежать разночтений в этом вопросе, правительством страны разработан ГОСТ Р 51617-2000. Он называет минимальные (и максимальные) допустимые пределы температурных значений в квартире. Эти значения не взяты с потолка. Нормы тепла разработаны врачами. Именно в пределах этих норм человеческий организм может полноценно функционировать, а жилое помещение – безопасно сохраняться, не подвергаясь влиянию сырости, плесени или иссушения. Вот какие значения предписывает ГОСТ:

  • В жилых комнатах –18 (20) С
  • В жилых комнатах регионов, где температура зимой опускается ниже 31 С — 20(22) С
  • В кухнях — 18 С
  • В уборной или умывальной — 18 С
  • В ванной или душевой — 25 С

В других помещениях – постирочных, гладильных, сушильных и гардеробных комнатах температурная норма колеблется от 15 до 18 градусов. Данные, приведенные в скобках, действуют для домов престарелых и для семей, в которых проживают инвалиды.

Действующие значения температуры предполагают некоторые отклонения. Например, допускается понижение температуры в ночное время (с 0 до 5 часов утра) не более, чем на 3 градуса. А допустимое превышение установленных норм – не более, чем на 4 градуса. Также оговорена максимально допустимая температура в жилом помещении, она составляет 250 С. Температура в угловых помещениях должна быть на 2 градуса выше установленной нормативной для прочих жилых помещений. То есть если у вас кухня угловая, то минимальная температура в помещении должна быть не менее 200 С.

Начало отопительного сезона

В теплое время года в обязанности управляющей организации не входит поддержание оптимальной температуры в жилых помещениях. В большинстве регионов страны нет необходимости во включении отопления в летний период. Скорее наоборот – в жаркое время года в кондиционеры и сплит-системы работают в усиленном режиме. Но с наступлением холодов без дополнительных источников тепла квартиры становятся холодными и сырыми. Для того, чтобы не ждать фиксированного начала отопительного сезона (во многих регионах он начинался с октября и заканчивался в апреле), правительство страны предложило начинать отопительный сезон при динамических показателях среднесуточной температуры ниже 8 градусов по Цельсию в течение 5 дней подряд. Этот подход позволяет разным регионам нашей самой протяженной в мире страны включать отопление в оптимальные сроки. Так, в городе Сочи в октябре некоторые смельчаки еще купаются в море и загорают. А в Надыме уже в августе может срываться первый снежок.

Подготовка к отопительному сезону должна завершиться к началу старта отопительного сезона. Задержки подачи тепла в квартиры в холодное время года недопустимы.

Причины снижения температуры в квартире

Даже своевременное включение отопления и довольно большой ежемесячный платеж за него не гарантирует качественный прогрев комнат в квартире. На что обратить внимание, если отопление включили, а в квартире все равно холодно?

  • на окна и балкон. Если стеклопакет прохудился, или изначально установлен неправильно, или сами окна невысокого качества, замена окон квалифицированными специалистами решит проблему. Энергосберегающие окна сохраняют тепло, плохие окна являются источником потери тепла. Если балкон не застеклен – в квартире будет холоднее, чем в такой же, но остекленной.
  • щели и микротрещины в стенах и углах дома. Решите вопрос с управляющей организацией об утеплении фасада, особенно если температура в комнатах ниже установленной ГОСТом.
  • неутепленный пол. Линолеум, брошенный на бетонную стяжку, тоже поглощает остатки тепла. Лучше подготовиться к отопительному сезону заранее и проложить теплоизоляцию пола. Возможно, понадобится даже подогрев в запущенных случаях.
  • некачественные дверные проемы. Обратите внимание на то, насколько хорошо ваша входная дверь изолирует климат квартиры от подъездного холода. Решите вопрос сменой уплотнительных резинок на двери. Если это шаг не помог, смените саму дверь. Некоторые выходят из положения установкой двойных входных дверей. Таким образом, холод из подъезда не проникает в жилое помещение, а неконтролируемые сквозняки не гуляют по полу.
  • вышедшие из строя радиаторы отопления. Впрочем, слово «поломка» — очень громкое инее совсем передающее суть проблемы. Физическую «поломку» батареи вы, скорее всего, сразу же заметите. Потому что ломаться там нечему, за исключением стыков трубы и радиаторов отопления. А нарушение стыков незамеченным не пройдет. Почему же тогда батареи холодные? Скорее всего, в системе отопления образовалась так называемая «воздушная пробка». Она затрудняет свободное течение теплоносителя, и соответственно снижает уровень его теплоотдачи. Образуется при заполнении системы водой, или если система негерметична.

Если вы слышите в трубах бульканье – скорее всего, проблема именно в воздушной пробке. Другой «тест на воздушную пробку» — оцените состояние батареи в целом. Если внизу тепло, наверху холодно – однозначно проблема в пузыре, пробравшемся в отопительную систему. Чтобы решить эту проблему. Бывалые жильцы многоквартирных домов просят жителей последних этажей при заполнении системы водой перед отопительным сезоном спускать воду из батарей. Для этого используются так называемые краны Маевского — специальные ключи, с помощью которых можно стравить воздух без особых трудностей.

Помимо воздуха в системе, проблемой могут стать сами батареи, точнее, их загрязнение. Нет, мы не имеем в виду пыль между секциями. Пространство внутри радиатора также имеет свойство загрязняться. Если при спуске воды краном Маевского вместо не очень чистой воды (а техническая вода в трубах никогда не будет кристально чистой) течет густая ржавая или жижа, промойте свой радиатор специальным раствором. Конечно, лучше всего это процедуру делать заранее, после окончания отопительного сезона или перед началом следующего. Потому что в разгар сезона никаких манипуляций с батареями провернуть не удастся.

Кто уполномочен производить замеры температуры в квартире

Если вы предприняли все, что возможно, но климат в квартире так и не улучшился, придется потрудиться. Управляющая организация, которая по первому заявлению явится перед вами для проведения замеров, да еще и сразу признает недоработку и кинется ее исправлять – как сферический конь в вакууме. Не существует. Поэтому всю организаторскую работу придется делать собственнику. Или собственникам, если недовольных жильцов в доме больше.

Замерять температуру в жилых помещениях имеют право только специально уполномоченные организации. Для этого оно должны использовать сертифицированные термометры, прошедшие поверку. Поэтому самостоятельные замеры жильцов домашним термометром не будут иметь законную силу для теплоснабженцев. Но вы можете провести эту процедуру самостоятельно хотя бы для того, чтобы убедиться в необходимости вызова специалистов. Итак, по заявлению жильцов бесплатно проверить температуру помещения должны:

  • комиссия, состоящая из специалистов управляющей организации;
  • сотрудники государственной инспекции по жилью;
  • сотрудники роспотребнадзора.

Естественно, не все сразу. Сначала вызываются замерщики из управляющей компании. В случае, если вы не удовлетворены замерами, или считаете, что они сделаны недостоверно, вы можете приглашать сотрудников следующей по списку организации. Если вы по-прежнему недовольны результатами, вы можете обратиться в территориальное подразделение СЭС. У санитарно-эпидемиологической службы данная услуга платная. В случае, если ваши права нарушены, вы можете взыскать затраченное с управляющей компании. Но если с температурой действительно все в порядке, будьте готовы к тому, что эти средства вам никто не возместит.

Важно! Проверка температуры в квартире должна быть проведена не позднее, чем через два часа после вашего обращения. Разумеется, если в обращении вы не оговорили другие сроки (более длительные). Никто не имеет права просить вас дождаться специалиста из отпуска, начала следующей рабочей недели, или дождичка в четверг. В холодное время снижение температуры в квартире недопустимо, и должно быть устранено в кратчайшие сроки. Разумеется, если это не форс-мажорная или аварийная ситуация.

Еще важнее: чтобы зафиксировать обращение, лучше обратиться в управляющую организацию лично с письменным заявлением. Заявление пишется в произвольной форме, в шапке документа нужно указать, на чье имя составлена жалоба, и оставить свои личные и контактные данные. При себе необходимо иметь два экземпляра обращения. На одном из них секретарь укажет реквизиты, под которыми письмо зарегистрировано в качестве входящей корреспонденции.

Как правильно производить замеры

Для того, чтобы результаты проверки были достоверными, при ее проведении необходимо соблюсти несколько условий:

  • исключить сквозняки в квартире. Закрыть окна, двери. Сквозняк снизит температуру в помещении на пару градусов;
  • проводить замеры в пасмурную погоду или при отсутствии воздействия прямых солнечных лучей. Тепло солнца может дополнительно прогреть стены и исказить реальные значения температуры;
  • держать измерительные приборы подальше от отопительных и нагревательных приборов;
  • не держать прибор в руках при измерении. Руки дают дополнительное тепло;
  • замерять показания не менее десяти минут;
  • повторить замер несколькими приборами;
  • измерять температуру в нескольких комнатах (за исключением однокомнатных квартир).
  • Расположение термометра тоже играет важную роль в получении результата. По действующему ГОСТу, замеры необходимо производить на высоте 0,1 м, 0,6 м, 1,7 м над уровнем пола.
  • Замеры следует повторить минимум в двух комнатах, при условии, что площадь каждой из них превышает 5 метров. Исключение составляют однокомнатные квартиры и комнаты в общежитии.
  • Организация, производящая замеры, должна быть должным образом аккредитована, иметь в наличии сертифицированные приборы измерения и утвержденную методику расчета итоговых показателей.
  • Замеры производятся на расстоянии не менее 1 метра от внешних стен квартиры.

Что делать с результатами замеров

По итогам произведенных манипуляций измерительной комиссией готовится соответствующий акт. Документ должен содержать в себе следующие сведения:

  • о дате и месте проведения работ;
  • в каком составе присутствовала измерительная комиссия;
  • какие результаты были зафиксированы в результате измерения;
  • фиксируется соблюдение всех установленных стандартом норм и правил при измерении, а также подробно излагается методика для вычисления результата.

Каждая сторона должна иметь свой экземпляр готового акта.

В случае, если замеры подтвердили ваши подозрения и в квартире действительно холоднее, чем должно быть, вы можете потребовать от управляющей организации действий, которые исправят ситуацию, а также перерасчета уже оплаченной услуги.

Действия компании зависят от того, какова причина низких температур в квартире. Если батареи горячие и поставщик надлежащим образом исполняет свои обязанности, то возникает необходимость в утеплении стен дома.

Если батареи холодные, то управляющая организация должна взять на себя разрешение вопроса о подаче достаточного тепла.

Перерасчет цены за услуги, предоставленные ненадлежащим образом, в соответствии с действующим законодательством составляет уменьшение на 0,15% от оплаченной стоимости за каждый час, в который фактическая температура не соответствовала нормативной.

Если управляющая компания не спешит исправить ситуацию, вы можете пожаловаться в жилищную инспекцию, в Роспотребнадзор, и даже в прокуратуру. Как составить жалобу через Госуслуги, читайте здесь — Жалоба на УК через госуслуги: пошаговая инструкция.

Василиса Иванова

Какая температура должна быть в квартире зимой и летом?

комфортная температура в квартире

Комфортное проживание в квартире зависит от нескольких параметров, в особенности от температуры и влажности воздуха. Согласно научным расчетам и государственным нормам, чтобы не ставлять вреда здоровью, она должна быть от +20 до +24 градусов С.  Хотя есть приверженцы более прохладных температур (-18-19) Но для каждого человека существуют свои величины, оптимальные для комфортного проживания. Конечно же, температурный режим зависит от многих нюансов. Зимой этот вопрос становится как никогда актуальным, и жители многоэтажек сразу же задаются вопросом — какая должна быть температура батарей и воздуха в комнатах и кто за это отвечает? А еще отопительный сезон, со своим графиком.

Факторы, влияющие на температуру в квартире

Косвенные факторы

В первую очередь следует рассмотреть косвенные, внешние и внутренние факторы, которые влияют на температуру в квартире. На нее могут влиять:

  • Общие климатические особенности местности. Сильный ветер, резкие перепады температуры окружающего воздуха, — оттепели, сильные морозы.
  • Смена сезона. Помещения отапливаются как зимой, так весной и осенью. Показатели в этот период разные.
  • Утепленность окон и дверей. Утепленность подъезда.
  • Особенность каждого помещения. Угловые комнаты, общие стены с лестничной клеткой.
  • Материалы, которые использовались для строительства дома. Сегодня достаточно часто применяют дополнительное внешнее утепление  и гидроизоляцию стен. 
  • А так же качество выполненных работ по строительству и ремонтам.

Важно: допустимая температура стены в квартире по действующим стандартам не должна быть ниже 20° градусов.

Человеческий фактор предпочтения комфорта

Основная цель регулирования температуры в квартире заключается в создании наибольшего комфорта для проживающих там людей. Некоторые в жару чувствуют себя хорошо, даже не задумываясь о приобретении кондиционера. А кто-то и в лютый мороз постоянно открывает форточки. Но нельзя забывать о том, что человеческие потребности не всегда соответствуют установленным нормам температурного режима. Переохлаждение, как и излишний перегрев помещения, может крайне неблагоприятно сказаться на самочувствии проживающих в квартире людей.

Также стоит учитывать разницу температурных норм для лиц мужского и женского пола. Она может отличаться в несколько градусов, так как женщины более теплолюбивы, чем мужчины. Особое внимание необходимо уделить квартире, в которой проживает маленький ребенок. У него еще не развита терморегуляция организма, и он быстро перегревается и замерзает. Поэтому температура в комнате для детей должна быть стабильной, составляя в среднем +22 градуса.

Влажность воздуха

Влияние влажности на комфортное состояние человека при одинаковой температуре

Температура в комнатах

В зависимости от назначения комнаты меняется и установленная норма температур:

  • Помещения для отдыха и сна. Оптимальная температура составляет +18 градусов. Именно она избавит от бессонницы и плохого самочувствия.
  • Кухня. Это помещение предполагает использование техники, излучающей тепло — микроволновой печи, электрочайника, духового шкафа и т. д. Поэтому слишком высокая температура воздуха здесь неуместна.
  • Ванная комната. Здесь температура должна быть в пределах +25 градусов, так как влажность в этой комнате значительно выше, чем в других помещениях, и люди в ней обычно бывают раздетыми. При низкой температуре будет сразу же ощущаться сырость и дискомфорт.
  • Детская. В этой комнате температура может колебаться и зависит от возраста ребенка. Для новорожденного она должна составлять +24 градуса, а для малыша постарше — +21–22.
  • Гостиные и иные помещения для максимального комфорта должны иметь температуру в пределах 19–21 градусов. Не стоит забывать о том, что слишком большой перепад температур не должен наблюдаться между разными комнатами одной квартиры. В идеале допустимо 2 градуса, чтобы при перемещении в пределах дома человек не чувствовал этой разницы.
Не стоит забывать о том, что слишком большой перепад температур не должен наблюдаться между разными комнатами одной квартиры. В идеале допустимо 2 градуса, чтобы при перемещении в пределах дома человек не чувствовал этой разницы.

Причины, которые напрямую влияют на температуру в квартире:
  • неправильное проектирование системы отопления, из-за чего тепло попросту не поступает в помещение
  • изношенность, засорение радиаторов и прочих элементов системы отопления;
  • Температура теплоносителя во всей системе центрального отопления демонстрирует не достаточные показатели
  • Аварийные и ремонтные работы на теплопунктах, выполняемые в зимний период

О самочувствии

Несмотря на личные предпочтения следует придерживаться температурной нормы. Особенно это актуально для жаркого лета и зимы, когда температура на улице и в квартире существенно различается. В противном случае это может привести к перегреву или к сильному переохлаждению организма, а также вызвать кардиологические проблемы.

Перегрев организма

Слишком жаркая атмосфера в помещении создает благоприятные условия для распространения различных бактерий. В результате проживающие получают инфекционные заболевания.

Важно! В условиях сильной жары человек теряет влагу, кровь сгущается, и сердце работает с большой нагрузкой, что может иметь плохие последствия для людей с проблемами сердечно-сосудистой системы.

Кроме того, обезвоживание из-за слишком высоких показателей тепла приводит к сильному потоотделению, и человек теряет влагу. А это ведет к серьёзным нарушениям водно-электролитного баланса.

Переохлаждение

Подобный процесс возможен зимой, когда температура в квартире из-за некачественного отопления резко падает ниже +17 градусов. В таком случае у проживающих усиливается теплоотдача организма, и возникает переохлаждение, что влечет за собой возникновение острых респираторных заболеваний и проблем с нервной системой.

Особенно это опасно для маленьких детей. Поэтому нужно внимательно отнестись к тому, чтобы поддерживать в помещении установленные нормы температурного режима.

Регулирование температуры

Согласно нынешним санитарным нормам, в квартире или доме температура не должна быть более +22 градусов, а любое отклонение может негативно сказаться на самочувствии. Что же делать, если в вашем жилище другие показатели, и как добиться создания оптимального микроклимата для проживающих?

В прошлом температура воздуха регулировалась только радиаторами отопления. Для дополнительного обогрева использовались нагревательные приборы — как правило, электрические камины, конвекторы с открытыми спиралями накаливания и прочие. Для того чтобы сделать воздух в комнате прохладнее, открывали форточки, и проблема была решена.

Современные технологии предоставили человеку большой выбор кондиционеров и иных приборов, обладающих функциональностью и обеспечивающих комфорт в помещении. Например, основной функцией сплит-систем является не только охлаждение воздуха в квартире, но еще и обогрев, режим осушения при слишком высокой влажности, вентиляция, очистка воздуха и удаление посторонних запахов.

Если же говорить об установленных санитарных нормах, то температура батарей не нормируется. Главное — чтобы в квартирах была нужная температура воздуха, которая немного отличается по стране в зависимости от климатических условий каждой местности. Как правило, в зимний период она должна быть не менее +20 градусов по Цельсию. Если же этот показатель ниже, значит, услуга по обогреву дома оказывается некачественно.

Владельцу остается только:

Заключение

Крепление терморегулятора

Обеспечить нормативную температуру в квартире должна организация по оказанию услуг, то есть ЖЭК, управляющая компания и т. д. Поэтому в случае выявления некачественного отопления, необходимо уведомить эти организации и при необходимости составить акт.

Если же речь идет о частном жилом доме, то здесь нужно рассматривать эффективность установленного отопительного оборудования. Принять меры по повышению КПД отопительного прибора или менять систему отопления.

Мне нравится1Не нравится

Начало «теплового сезона» | Город Нью-Йорк

1 октября 2019 г.,

С началом «теплого сезона» в Нью-Йорке городские власти напоминают арендаторам, владельцам и арендодателям о температурных требованиях для всех квартир и о возможности получения финансовой помощи для собственности, занимаемой владельцами.

Пресс-служба: [email protected]

НЬЮ-ЙОРК, Нью-Йорк — Комиссар по сохранению и развитию жилищного фонда Луиза Кэрролл объявляет о начале «теплого сезона» в Нью-Йорке, во время которого все владельцы жилых домов обязаны поддерживать температуру в помещении на уровне 68 градусов, когда температура наружного воздуха опускается ниже 55 градусов во время день.Температура в помещении также должна быть минимум 62 градуса за ночь, независимо от температуры наружного воздуха. По закону владельцы зданий обязаны обеспечивать горячую воду до 120 градусов круглый год.

«Сезон тепла» 2019–2020 гг. Начинается во вторник, 1 октября 2019 г., и продолжается до воскресенья, 31 мая 2020 г.

Если в квартире не хватает тепла и / или горячей воды, жильцы должны сначала попытаться уведомить владельца здания, управляющего агента или суперинтенданта. Если обслуживание не восстанавливается, арендатор должен подать официальную жалобу по номеру 311.Чтобы подать жалобу, арендаторы могут позвонить по номеру 311, посетить веб-сайт 311 или использовать приложение 311Mobile (на устройствах Android и iOS), чтобы подать жалобу. Жильцы с нарушениями слуха могут регистрировать жалобы с помощью устройства тонального набора для глухих (TDD) по телефону (212) 504-4115.

«В то время как погода в этот сезон была относительно теплой, уже не за горами более холодная погода. Пожалуйста, будьте бдительны. Владельцы должны обеспечивать адекватное отопление и горячую воду, как того требует закон, во время отопительного сезона », — заявила комиссар HPD Луиза Кэрролл .«Если в вашей квартире нет отопления или горячей воды в холодные месяцы, сообщите об этом домовладельцу. Если состояние не исправлено, сообщите об этом в 311. HPD сделает все, что в его силах, чтобы привлечь владельцев к ответственности и обеспечить круглогодичное проживание арендаторов в безопасных и пригодных для жилья домах ».

«Несмотря на теплую погоду, которой мы наслаждаемся сейчас, низкие температуры будут здесь раньше, чем мы узнаем об этом», — сказал член законодательного собрания Стивен Цимбровиц (D-Бруклин), председатель Жилищного комитета Ассамблеи .«Чтобы обеспечить безопасную зиму для всех, как арендаторам, так и домовладельцам важно понимать требования города к теплому сезону и знать, что делать в случае возникновения проблем с теплом или горячей водой».

HPD отвечает на все жалобы на отопление и горячую воду и рекомендует арендаторам проверять онлайн-страницу HPD, чтобы узнать результат жалобы. Арендаторы также могут получать обновления статуса жалобы с помощью текстового сообщения, если номер телефона указан при подаче жалобы. Если домовладелец не может обеспечить отопление полностью, Программа аварийного ремонта HPD или Отдел жилищных споров вмешаются, чтобы восстановить тепло.

Чтобы предотвратить серьезные проблемы со здоровьем, связанные с переохлаждением в помещении, люди, живущие в домах или квартирах без тепла, должны защищать себя, надевая теплые слои одежды, сохраняя водный баланс и обеспечивая достаточное количество безопасного тепла. Использование дополнительного отопления может быть опасным. Чтобы узнать больше о том, как согреться этой зимой, посетите веб-сайт Департамента здравоохранения и психической гигиены (DOHMH), чтобы просмотреть их интерактивную онлайн-инфографику.

Владельцам недвижимости с низким доходом, у которых возникают проблемы с поддержанием тепла в своих домах, следует обращаться в Программу помощи в сфере домашнего энергоснабжения по телефону 1-800-692-0557.Соответствующие критериям домохозяйства могут получить дополнительную информацию о помощи в оплате счетов за отопление или ремонте отопительного оборудования.

В «Теплый сезон» 2018-2019 гг. (Ул. 1 октября , 2018 г. — 31 мая ул. , 2019 г.):

  • 232 621 городские власти сообщили об общих проблемах с отоплением и горячей водой по номеру 311 (это число включает повторные звонки), что на 8,1% больше по сравнению с предыдущим «сезоном жары».
    • 136 101 уникальная проблема с отоплением и горячей водой (это число не включает повторяющиеся звонки).
  • Инспекторы HPD предприняли 128 052 проверки системы отопления и / или горячей воды (это число включает несколько попыток проверки в ответ на жалобу). Инспекторы HPD зафиксировали 4553 нарушения, связанные с отоплением, и 5731 нарушение, связанное с горячей водой, что на 4,2 процента меньше и на 9,3 процента больше, чем в предыдущем «сезоне тепла».
  • HPD завершила аварийный ремонт на общую сумму 1,7 млн ​​долларов США, включая доставку топлива, ремонт котлов или ремонт горячей воды.Все расходы на ERP оплачиваются собственностью.
  • HPD подала в суд 2229 исков о перегреве и взыскала 1 507 145 долларов в качестве штрафных санкций по этим делам. Дополнительные $ 249 250 были собраны в виде штрафов за тепловые выплаты за 19 финансовый год.
  • HPD собрало 147 626 долларов США в качестве платы за тепловую инспекцию в течение 19 финансового года.

Главный совет сообщества в каждом районе по жалобам на первичное отопление / горячую воду
[Обратите внимание: здесь содержатся повторяющиеся жалобы]

Манхэттен

  • CB 12
    Всего жалоб: 12 033 | Пиковый месяц январь 2019 (2,614)

Бронкс

  • CB 7
    Всего жалоб: 11 590 | Пиковый месяц январь 2019 (2714)

Бруклин

  • CB 17
    Всего жалоб: 7 697 | Пиковый месяц январь 2019 (1,691)

Квинс

  • CB 4
    Всего жалоб: 5,666 | Пиковый месяц январь 2019 (1083)

Статен-Айленд

  • CB 1
    Всего жалоб: Всего 1 609 | Пиковый месяц январь 2019 (448)

Закон Нью-Йорка о тепле: право съемщиков на отопление и горячую воду

В холодную ночь дома в Нью-Йорке есть ли более успокаивающий звук, чем шипение радиатора? Но звук шипения радиатора — это не просто сезонное удовольствие; это ваше право как арендатора.Согласно закону г. Нью-Йорка о тепле, домовладелец должен обеспечивать отопление и горячую воду. Читайте полное изложение того, как этот закон работает в Нью-Йорке.

Бушвик

1154 Gates Avenue

2250 долл. США Никакой платы за

[email protected]Создано в Sketch. 1 | ванна @ 1.5xСоздано в Sketch. 1

Бушвик

79 Линден-стрит

1 998 долл. США Никакой платы за

[email protected]Создано в Sketch. 2 | [email protected] Создано в Sketch. 1

Гринпойнт

45 Даймонд-стрит

2460 долл. США Никакой платы за

кровати @ 1.5xСоздано в Sketch. 1 | [email protected] Создано в Sketch. 1

Дитмас Парк

401 Восточная 21-я улица

1 800 долл. США Никакой платы за

[email protected]Создано в Sketch. 2 | ванна @ 1.5xСоздано в Sketch. 1

Бушвик

200 Irving Avenue

2,500 долл. США Никакой платы за

[email protected]Создано в Sketch. 3 | [email protected] Создано в Sketch. 1

Бушвик

353 Grove Street

2200 долл. США Никакой платы за

кровати @ 1.5xСоздано в Sketch. 3 | [email protected] Создано в Sketch. 1

Бушвик

1154 Gates Avenue

2175 долл. США Никакой платы за

[email protected]Создано в Sketch. 1 | ванна @ 1.5xСоздано в Sketch. 1

Бушвик

617 Hart Street

2400 долл. США Никакой платы за

[email protected]Создано в Sketch. 2 | [email protected] Создано в Sketch. 1

Гринпойнт

215 Kingsland Avenue

1 800 долл. США Никакой платы за

кровати @ 1.5xСоздано в Sketch. 1 | [email protected] Создано в Sketch. 1

Ocean Hill

489 Chauncey Street

2300 долл. США Никакой платы за

[email protected]Создано в Sketch. 3 | ванна @ 1.5xСоздано в Sketch. 1

Бедфорд-Стуйвесант

157 Клифтон Плейс

2399 долл. США Никакой платы за

[email protected]Создано в Sketch. 2 | [email protected] Создано в Sketch. 1

Stuyvesant Heights

98 Ральф Авеню

2,500 долл. США Никакой платы за

кровати @ 1.5xСоздано в Sketch. 3 | [email protected] Создано в Sketch. 2

Когда в Нью-Йорке жаркий сезон?

Официальный отопительный сезон Нью-Йорка начинается 1 октября и продлится до 31 мая. В течение этого периода владельцы недвижимости должны обеспечивать жильцов теплом и горячей водой при следующих условиях:

  • День: Между 6:00 и 22:00, если наружная температура опускается ниже 55 градусов.Требуемая внутренняя температура составляет не менее 68 градусов по Фаренгейту.
  • Ночь: С 22:00 и 6 часов утра, минимальной температуры наружного воздуха нет. Требуемая внутренняя температура составляет не менее 62 градусов по Фаренгейту.

Некоторые арендодатели и владельцы недвижимости не всегда соблюдают этот закон. В предыдущие сезоны жары жильцы подали тысячи жалоб в Департамент сохранения и развития жилищного фонда.

Если вы окажетесь среди этого участка, по закону «вам разрешено удерживать арендную плату», — говорит Джастин Ла Морт, адвокат по жилищным правам в Бруклине.Однако, предупреждает он, домовладелец может обратиться к вам и подать на вас в суд за неуплату. «Таким образом, главный вопрос, — говорит Ла Морт, — заключается в том, следует ли вам удерживать арендную плату».

Что делать, если у вас нет тепла и горячей воды?

La Mort рекомендует в первую очередь немедленно связаться с арендодателем. В договоре аренды должны быть указаны шаги, которые необходимо предпринять, чтобы должным образом сообщить о повреждениях и необходимом ремонте. Если возникла чрезвычайная ситуация, позвоните арендодателю, чтобы как можно скорее известить его о вашей проблеме, а затем отправьте письменное уведомление — электронная почта в порядке.Сохраните копии всей письменной корреспонденции для своих записей.

Если ваш домовладелец не решит проблему в разумные сроки, вы имеете право связаться с 311, чтобы сообщить о нарушении. На этом этапе вы также имеете право подать на него в суд за нарушение гарантии пригодности для проживания и можете начать рассмотрение дела HP в жилищном суде. Процедура HP («HP» означает «жилищная часть») — это процесс, с помощью которого вы можете заставить арендодателя произвести необходимый ремонт. Для получения конкретной информации о возбуждении дела HP посетите веб-сайт жилищного суда.Суд действительно взимает плату за подачу документов, но он может делать исключения для арендаторов, которые не могут их себе позволить. Обратите внимание, что Жилищный суд Нью-Йорка открыт для рассмотрения чрезвычайных ситуаций во время COVID-19, в том числе для восстановления основных услуг, таких как отопление и горячая вода.

Ист-Виллидж

217 Восточная 4-я улица

2300 долл. США Никакой платы за

кровати @ 1.5xСоздано в Sketch. Студия | [email protected] Создано в Sketch. 1

Ленокс Хилл

410 Восточная 74-я улица

2 017 долл. США Никакой платы за

[email protected]Создано в Sketch. 1 | ванна @ 1.5xСоздано в Sketch. 1

Ист-Виллидж

184 авеню А

1 800 долл. США Никакой платы за

[email protected]Создано в Sketch. Студия | [email protected] Создано в Sketch. 1

Адская кухня

500 West 43rd Street

2200 долл. США Никакой платы за

кровати @ 1.5xСоздано в Sketch. Студия | [email protected] Создано в Sketch. 1

Ист-Виллидж

182 авеню А

2 000 долл. США Никакой платы за

[email protected]Создано в Sketch. Студия | ванна @ 1.5xСоздано в Sketch. 1

Верхний Вест-Сайд

53 Западная 84-я улица

2338 долл. США Никакой платы за

[email protected]Создано в Sketch. 1 | [email protected] Создано в Sketch. 1

Мюррей Хилл

211 Ист 35-я улица

2,500 долл. США Никакой платы за

кровати @ 1.5xСоздано в Sketch. Студия | [email protected] Создано в Sketch. 1

Верхний Вест-Сайд

153 West 76th Street

1795 долл. США Никакой платы за

[email protected]Создано в Sketch. Студия | ванна @ 1.5xСоздано в Sketch. 1

Ленокс Хилл

206 Восточная 67-я улица

1 650 долларов США Никакой платы за

[email protected]Создано в Sketch. Студия | [email protected] Создано в Sketch. 1

Деревня Гринвич

173 Sullivan Street

2177 долл. США Никакой платы за

кровати @ 1.5xСоздано в Sketch. Студия | [email protected] Создано в Sketch. 1

Sutton Place

231 Восточная 58-я улица

2,500 долл. США Никакой платы за

[email protected]Создано в Sketch. 1 | ванна @ 1.5xСоздано в Sketch. 1

Верхний Вест-Сайд

714 Амстердам-авеню

2495 долл. США Никакой платы за

[email protected]Создано в Sketch. 2 | [email protected] Создано в Sketch. 1

Что вам понадобится, когда вы явитесь в суд:

  • Имя и адрес арендодателя
  • Имя и адрес управляющего агента (если он есть)
  • Правильные формы из жилищного суда заполнены полностью
  • Переписка между вами и вашим арендодателем по вашим вопросам
  • Квитанции за услуги, если вы сами оплатили ремонт отопления или горячей воды
  • Завершенный запрос на осмотр (если вы хотите, чтобы ваша арендуемая недвижимость была осмотрена)

Хотя обстоятельства могут вынудить вас произвести необходимый ремонт самостоятельно, не удерживайте арендную плату для оплаты этих расходов.Адвокат Стивен Смолленс советует вместо этого подать на арендодателя в суд. «[Это] гораздо более быстрый способ добиться справедливости, чем ожидание судебного иска за неуплату ренты».

[Этот пост был обновлен и переиздан.]

Мюррей Хилл

211 Ист 35-я улица

2,500 долл. США Никакой платы за

кровати @ 1.5xСоздано в Sketch. Студия | [email protected] Создано в Sketch. 1

Верхний Вест-Сайд

153 West 76th Street

1795 долл. США Никакой платы за

[email protected]Создано в Sketch. Студия | ванна @ 1.5xСоздано в Sketch. 1

Ленокс Хилл

433 Восточная 75-я улица

2 750 долл. США Никакой платы за

[email protected]Создано в Sketch. 3 | [email protected] Создано в Sketch. 2

Ленокс Хилл

206 Восточная 67-я улица

1 650 долларов США Никакой платы за

кровати @ 1.5xСоздано в Sketch. Студия | [email protected] Создано в Sketch. 1

Деревня Гринвич

173 Sullivan Street

2177 долл. США Никакой платы за

[email protected]Создано в Sketch. Студия | ванна @ 1.5xСоздано в Sketch. 1

Sutton Place

231 Восточная 58-я улица

2,500 долл. США Никакой платы за

[email protected]Создано в Sketch. 1 | [email protected] Создано в Sketch. 1

Верхний Вест-Сайд

714 Амстердам-авеню

2495 долл. США Никакой платы за

кровати @ 1.5xСоздано в Sketch. 2 | [email protected] Создано в Sketch. 1

Верхний Вест-Сайд

256 West 85th Street

2 104 долл. США Никакой платы за

[email protected]Создано в Sketch. 1 | ванна @ 1.5xСоздано в Sketch. 1

Кипс-Бэй

103 Lexington Avenue

1833 долл. США Никакой платы за

[email protected]Создано в Sketch. Студия | [email protected] Создано в Sketch. 1

Верхний Вест-Сайд

335 Западная 88-я улица

2 104 долл. США Никакой платы за

кровати @ 1.5xСоздано в Sketch. 1 | [email protected] Создано в Sketch. 1

Кипс-Бэй

10 Waterside Plaza

2 913 долл. США Никакой платы за

[email protected]Создано в Sketch. 1 | ванна @ 1.5xСоздано в Sketch. 1

Кипс-Бэй

20 Waterside Plaza

2413 долл. США Никакой платы за

[email protected]Создано в Sketch. Студия | [email protected] Создано в Sketch. 1

Законы Нью-Йорка о тепле и горячей воде: 5 правил, которые необходимо знать

Фото: Йоал Десурмонт через Unsplash

Теперь, когда погода становится все холоднее, многие из нас разогревают жару.Но в квартирах в Нью-Йорке арендаторы не могут контролировать их отопление. Вместо этого все зависит от домовладельца.

Что это значит для арендаторов? Что ж, домовладельцы должны поддерживать в многоквартирных домах жилищные условия. Когда температура падает, рабочее тепло в вашей квартире имеет решающее значение. Это не просто вопрос комфорта — это ваше право как арендатора.

Однако это не мешает некоторым попасть в неблагоприятные условия со своим домовладельцем.Вот что вам нужно знать.

Знаете ли вы, что сейчас «сезон тепла»?

Верно, жители Нью-Йорка. По данным Департамента сохранения и развития жилищного фонда, «сезон тепла» длится с 1 октября по 31 мая. В это время года отопление должно включаться в определенное время, как днем, так и ночью, в отличие от остального времени. год, когда не требуется тепла.

Права арендатора г. Нью-Йорка на отопление и горячую воду:

Собственники недвижимости обязаны соблюдать этот закон и обеспечивать жильцов теплом и горячей водой.В здании должна поддерживаться определенная температура в определенное время дня. Вот что вам нужно знать:

  • В период с 6 утра до 10 вечера, если наружная температура опускается ниже 55 градусов, внутренняя температура должна быть не менее 68 градусов по Фаренгейту.

  • Между 22:00 и 6 часов утра, внутренняя температура должна быть не менее 62 градусов по Фаренгейту.

  • Горячая и холодная вода должна подаваться круглый год.Температура горячей воды из-под крана должна быть не менее 120 градусов по Фаренгейту.

  • Однако, если есть устройство для ожога, клапан, используемый для регулирования температуры воды, чтобы вы не обожглись, есть немного места для изменения температуры. Для душа с ожогами установленные устройства должны иметь температуру не менее 100 градусов по Фаренгейту.

Несмотря на то, что этот закон существует, иногда арендодатели и собственники не соблюдают его.

В 2019 году во время отопительного сезона в Департамент сохранения и развития жилищного фонда было подано 3000 жалоб, связанных с отоплением.

Фото предоставлено: Сяолун Вонг через Unsplash

Что делать, если арендодатель не соблюдает закон?

Если вы оказались в таком положении, не переживайте. Есть вещи, которые вы можете сделать, чтобы защитить себя, чтобы разрешить ситуацию.

«Обычно существует предпочтительная цепочка действий, начиная с суперкомпании, а затем — с управляющей компании», — говорит Долли Герц, брокер по операциям с недвижимостью из нью-йоркской компании Engel & Völkers.»Начните с телефонного звонка, чтобы все сдвинулось с мертвой точки. Но очень важно следить за всем с помощью постоянных электронных писем как супервизору, так и руководству, и во что бы то ни стало присоединиться к своим соседям, чтобы оказать на них давление. Надеюсь, вам не придется обращаться в суд, но если вы это сделаете, вам понадобятся эти электронные письма и их ответы или их отсутствие «.

Hertz также рекомендует почаще следить и «продолжать звонить и досаждать себе, пока не начнете действовать».”

Если проявить инициативу, это может дать результаты и, надеюсь, убедиться, что ваше здание не будет в такой же ситуации в следующем сезоне.

Чего следует ожидать при подаче жалобы?

Фото предоставлено: Namphuong Van через Unsplash

Другой способ действий — подать жалобу в город через Интернет или через 311. После того, как жалоба будет подана, ее проверка займет несколько дней.

First Housing Preservation and Development (HPD) попытается связаться с вашим домовладельцем. Оттуда отдел попытается снова связаться с вами, чтобы узнать, решена ли проблема.

Если проблема не исчезнет, ​​в соответствующее здание будет направлен инспектор для оценки ситуации. Владелец здания не будет уведомлен о дате осмотра.

Если инспектор обнаружит, что в здании есть нарушение, владелец собственности получит определенный срок на его устранение.В зависимости от того, насколько быстро ситуация будет решена или не решена, есть несколько результатов. В очень серьезных случаях HPD может возбудить судебное разбирательство в отношении владельца, что приведет к наложению крупных штрафов.

Попробуйте проактивный подход.

Несмотря на то, что нарушения тепла и горячей воды трудно предвидеть до переезда, есть некоторые вещи, которые вы можете сделать, чтобы облегчить ситуацию в долгосрочной перспективе. Если вы ищете квартиру, постарайтесь быть в курсе окрестностей.

«Когда вы впервые отправляетесь в здание, в котором планируете жить, внимательно посмотрите на его состояние», — говорит Герц.«Проверьте чистоту вестибюля и коридоров. Это даст вам довольно хорошее представление об уровне ухода и обслуживания, которое обеспечивает здание. Если оно кажется заброшенным, скорее всего, впереди будут всевозможные проблемы».

Если можете, попробуйте поговорить с нынешними арендаторами. Спросите, как обстоят дела с отоплением в холодные месяцы. Они смогут рассказать вам, каково там жить. Записи о зданиях также доступны в Интернете, поэтому небольшое исследование потенциального здания может оказаться полезным.

Ищете новую квартиру в аренду? Ищите апартаменты рядом с вами сегодня на Doorsteps!

Знайте свои обязательства по отоплению в начале «отопительного сезона»

«Теплый сезон» 2020–2021 годов начинается 1 октября и продолжается до 31 мая 2021 года. Поскольку начинается отопительный сезон и приближается более холодная погода, владельцы должны знать требования к температуре для всех квартир. HPD отвечает на все жалобы на отопление и горячую воду, и, если адекватные условия отопления и горячей воды не будут исправлены, HPD наложит штрафы и может заключить договор с частными компаниями в рамках Программы аварийного ремонта для восстановления услуг для жителей.

Требования к теплу и горячей воде

Владельцы зданий по закону обязаны обеспечивать своих жильцов теплом и горячей водой. Горячая вода должна подаваться 365 дней в году при постоянной минимальной температуре 120 градусов по Фаренгейту. Тепло должно быть обеспечено с 1 октября по 31 мая — «теплый сезон» — при соблюдении следующих условий:

День. Между 6 часами утра и 22 часами вечера, если наружная температура опускается ниже 55 градусов, внутренняя температура должна быть не менее 68 градусов по Фаренгейту; и

Ночь. С 22:00 и 6 часов утра, внутренняя температура должна быть не менее 62 градусов по Фаренгейту. Местный закон 86 от 2017 года снял порог температуры наружного воздуха для ночного обогрева. Владельцы были обязаны отапливать здания на ночь, когда температура на улице опускалась ниже 40 градусов. Теперь, независимо от температуры наружного воздуха, здания обязаны отапливать агрегаты до 62 градусов в ночное время в теплое время года.

Ответ HPD на жалобы на отопление и горячую воду

Если арендатор подает жалобу 311, связанную с отоплением или горячей водой, HPD пытается уведомить владельца здания или управляющего агента, а также может попытаться связаться с арендатором, чтобы узнать, восстановлено ли обслуживание.Если обслуживание не было восстановлено, инспектор HPD пойдет в здание, чтобы проверить жалобу и выявить соответствующее нарушение.

Если владелец не может восстановить отопление и горячую воду после получения информации о нарушении, Программа аварийного ремонта HPD (ERP) может заключить договор с частными компаниями на восстановление основных услуг и выставить счет владельцу на стоимость ремонта плюс соответствующие сборы. В городе действуют законы, регулирующие закупки, заключение договоров и заработную плату, которые могут сделать такую ​​работу значительно дороже, чем цена, которую владельцы могли бы получить сами.Если владелец собственности не заплатит, город подаст налоговый залог против собственности. Налоговое удержание будет приносить проценты и может быть продано и / или изъято для взыскания суммы, причитающейся через городскую продажу налогового залога.

Пени и штрафы

HPD обычно начинает судебное разбирательство по всем установленным нарушениям в отношении тепла и некоторых нарушений в отношении горячей воды. Агентство может добиваться следующих штрафов, вступающих в силу с даты публикации Уведомления о нарушении до даты исправления нарушения:

  • 250–500 долларов в день за каждое начальное нарушение отопления или горячего водоснабжения; и
  • 500–1000 долларов в день за каждое последующее нарушение в том же здании, которое происходит в течение двух последовательных календарных лет или, в случае HMC §27-2029 (a) (горячая вода), в течение двух последовательных периодов с октября.С 1 по 31 мая (течка).

Если владелец не уплатит установленные судом гражданские штрафы, HPD вынесет судебное решение против собственника и собственности и будет добиваться его исполнения.

Помимо штрафов и сборов HPD, DHCR имеет право снижать арендную плату за любую квартиру с регулируемой арендной платой в Нью-Йорке, когда не обслуживаются необходимые услуги отопления и горячего водоснабжения. Арендаторы могут подать «Заявление арендатора о снижении арендной платы в связи с неспособностью собственника обеспечить и поддерживать услуги отопления и / или горячего водоснабжения» [Форма DHCR HHW-1].Если более одного арендатора желают подать жалобу, арендаторы должны приложить график к форме HHW-1 или подать «Заявление о жалобе на снижение объема услуг в здании» [форма DHCR RA-84].

Заявки, основанные на отсутствии надлежащего тепла или горячей воды, должны сопровождаться отчетом соответствующего городского агентства, обнаруживающего такой недостаток тепла или горячей воды. Если DHCR обнаружит, что владелец не обеспечил достаточное отопление или горячую воду, он прикажет снизить арендную плату для квартир со стабилизированной арендной платой и может заказать снижение арендной платы для квартир с контролируемой арендной платой, и владельцу будет запрещено взимать любое дополнительное повышение арендной платы. пока сервис не будет восстановлен.

Если владельцы могут получить отдельную корректировку стоимости топлива для квартир с контролируемой арендной платой, никакая дополнительная плата за топливо не может взиматься в течение одного года после того, как DHCR вынесет постановление о восстановлении услуг.

Право на выплату в счет удовлетворения гражданских штрафов

Некоторые владельцы могут иметь право на выплату штрафа, отправив платеж в размере 250 долларов со своевременным уведомлением об исправлении. В Уведомлении о нарушении будет четко указано, подлежит ли нарушение возмещению взыскания гражданско-правового характера, в зависимости от того, является ли нарушение теплового режима первым таким нарушением текущего или предыдущего отопительного сезона или нарушение подачи горячей воды является первым таким нарушением текущий или предыдущий календарный год.Владелец, решивший отправить Уведомление об исправлении и выплату в порядке удовлетворения, может сделать это по почте или с помощью электронной сертификации.

Условие должно быть исправлено в течение 24 часов с момента публикации нарушения (то же самое, что и дата проверки), а оплата в размере 250 долларов должна быть произведена в течение 10 дней. Оплата может производиться с помощью кредитной или дебетовой карты (для кредитных карт взимается комиссия в размере 2,49%), а также сертифицированным чеком или денежным переводом. Если Уведомление об исправлении и оплата не будут получены в течение 10-дневного периода, HPD может подать иск о внесении исправлений и взыскать гражданско-правовые санкции в Жилищный суд.

Сбор за инспекцию

HPD будет взимать плату в размере 200 долларов США за все проверки после первых двух, если они приведут к нарушению условий жары в течение того же отопительного сезона или нарушению требований по горячей воде в течение календарного года. Этот сбор добавляется к любым гражданским штрафам, которые могут быть наложены Жилищным судом. Этот сбор не уплачивается напрямую HPD, но будет выставлен счет владельцу через Департамент финансов в ежеквартальном счете после проверки. Все невыплаченные сборы становятся долгом владельца и залогом помещения.Налоговое удержание будет приносить проценты и может быть продано и / или изъято для взыскания суммы, причитающейся через городскую продажу налогового залога.

Закон штата Массачусетс о зимнем отоплении

15 октября — 15 мая На работе

Рабочее место

MGL c.149, § 113 Отопление на рабочем месте
Перечисленные рабочие места «должны отапливаться надлежащим образом в период с пятнадцатого октября по пятнадцатое мая».

Нормы минимального отопления, Министерство труда Массачусетса.
Указывает минимальные температуры, необходимые для различных типов рабочих мест.

15 сентября — 15 июня Дома

Жилая

MGL c. 186. § 14 Арендодатель жилого или промышленного дома, необходимый для подачи тепла. Перечислены штрафы за нарушение.

105 CMR 410.201 ГОСТ
Температурные требования. Регламент требует температуры не менее 64 градуса ночью и 68 градусов днем ​​ с 15 сентября по 15 июня.Температура не должна превышать 78 градусов. Могут быть исключения, поэтому обязательно ознакомьтесь с правилами.

940 CMR 10.03 (3) Постановления о муниципальном жилищном строительстве

Руководство генерального прокурора по правам домовладельцев и арендаторов
Минимальные требования к отоплению являются частью так называемого государственного санитарного кодекса. Если домовладелец не отвечает на жалобы арендатора о нарушении Санитарного кодекса, арендатор может потребовать, чтобы сотрудник по соблюдению кодекса или местный совет по здравоохранению осмотрели квартиру.Обратитесь в местный совет по здравоохранению или в отдел инспекционных служб, чтобы зарегистрировать жалобу на отсутствие отопления в арендуемой собственности.

Руководство жилищного суда по вопросам арендодателя и арендатора: коммунальные услуги
Если арендодатель отключит отопление, вы можете обратиться в суд и подать заявление о выдаче временного запретительного судебного приказа, чтобы потребовать от арендодателя обеспечить отопление. Обычно суд принимает меры по вашему запросу в тот же день, когда он был подан.

Варианты на случай отказа арендодателя от ремонта, Массачусетс.Legal Help, 2017.
«Если ваш домовладелец не производит ремонт после того, как вы уведомили его в письменной форме или после того, как Департамент здравоохранения приказал ей произвести ремонт, вам, возможно, придется рассмотреть другие варианты, такие как удержание арендной платы, ремонт и вычет стоимости из арендной платы, работа с другими арендаторами с целью оказания давления на арендодателя, подача арендодателя в суд или нарушение договора аренды «.

Пункты долгосрочного ухода

105 CMR 150.017 (13)
«Каждое помещение должно быть оборудовано системой отопления, достаточной для поддержания минимальной температуры 75 градусов Фаренгейта на всем объекте в любое время при зимних температурах.

105 CMR 150.700 Системы отопления и кондиционирования

Школы

603 CMR 18.04 (7)
Помещения, занимаемые студентами, должны поддерживаться на уровне не ниже 68 градусов .

Учреждение для лечения наркозависимости

105 CMR 164.051
«Каждое здание должно быть оборудовано системой отопления, достаточной для поддержания минимальной температуры 68 ° F во всем здании в холодную погоду. Переносные обогреватели запрещены».

HPD объявляет о начале «теплового сезона» в 2020-2021 годах в Нью-Йорке

С началом «теплового сезона» город напоминает арендаторам, владельцам и домовладельцам температурные требования для всех квартир и доступность финансовой помощи для владельца -жилая недвижимость.

В прошлый отопительный сезон инспекторы HPD проработали во время пандемии более 100 000 проверок систем отопления и горячего водоснабжения.

НЬЮ-ЙОРК, Нью-Йорк — Департамент сохранения и развития жилищного строительства сегодня объявляет о начале «теплого сезона» в Нью-Йорке, в течение которого все владельцы жилых домов обязаны поддерживать температуру в помещении на уровне 68 градусов при температуре наружного воздуха. опускаются ниже 55 градусов в течение дня.Температура в помещении также должна быть минимум 62 градуса за ночь, независимо от температуры наружного воздуха. По закону владельцы зданий обязаны обеспечивать горячую воду до 120 градусов круглый год.

Во время последнего отопительного сезона инспекторы HPD продолжили критически важные операции по охране здоровья и безопасности для домашних хозяйств в Нью-Йорке в разгар местной вспышки COVID-19, проведя более 100 000 проверок систем отопления и горячего водоснабжения.

«Жилищные инспекторы HPD и сотрудники аварийного ремонта являются одними из незамеченных героев этого кризиса, проводя проверки и аварийный ремонт в наиболее серьезных условиях в разгар вспышки COVID-19.Мы продолжим полагаться на их преданность делу этой зимой, поскольку они работают над тем, чтобы обеспечить отопление и горячую воду в соответствии с требованиями закона », — сказала комиссар HPD Луиза Кэрролл . «Если в вашей квартире нет отопления или горячей воды в холодные месяцы, сообщите об этом домовладельцу. Если состояние не исправлено, сообщите об этом по телефону 311. HPD серьезно относится к каждой жалобе и будет требовать от владельцев ответственности перед законом ».

«Наступила осенняя погода, и заморозки будут здесь раньше, чем мы узнаем об этом», — сказал член Ассамблеи Стивен Цимбровиц (округ Колумбия), председатель Жилищного комитета Ассамблеи. «Чтобы обеспечить безопасную зиму для всех, как арендаторам, так и арендодателям важно понимать требования города к теплому сезону и знать, что делать в случае возникновения проблем с теплом или горячей водой».

«По мере того, как мы продолжаем наши усилия по защите жителей Нью-Йорка во время этой пандемии, важно, чтобы мы правильно усвоили основы, включая обеспечение доступа каждого к безопасным и достойным условиям жизни», — сказал сенатор штата Брайан Кавана, председатель Жилищного комитета Сената. «Итак, сейчас хорошее время, чтобы напомнить арендаторам и арендодателям, что действуют наши законы об отоплении и горячем водоснабжении. Я благодарю Департамент сохранения и развития жилищного фонда за активизацию их усилий по обеспечению соблюдения этих законов, чтобы помочь жителям города оставаться в безопасности в своих домах ».

«Сезон тепла» 2020-2021 годов начинается в четверг, 1 октября 2020 года, и продолжается до воскресенья, 31 мая 2021 года.

Если в квартире не хватает тепла и / или горячей воды, жильцы должны сначала попытаться уведомить владелец здания, управляющий агент или суперинтендант.Если обслуживание не восстанавливается, арендатор должен зарегистрировать официальную жалобу через 311. Чтобы подать жалобу, арендаторы могут позвонить по номеру 311, посетить веб-сайт 311 или использовать приложение 311Mobile (на устройствах Android и iOS). Жильцы с нарушениями слуха могут регистрировать жалобы с помощью устройства тонального набора для глухих (TDD) по телефону (212) 504-4115.

Обеспечение соблюдения законов о обогреве и горячей воде — лишь один из многих способов, с помощью которых жилищные инспекторы HPD помогают жителям Нью-Йорка оставаться в безопасных и надежных домах. С 2018 по 2019 год команда HPD по обеспечению соблюдения провела 1.4 миллиона проверок и выявлено 1,1 миллиона нарушений, от нагрева до краски на свинцовой основе до плесени и вредителей. Во время пандемии COVID-19 инспекторы HPD продолжали реагировать на жалобы в пяти районах, принимая необходимые меры безопасности, чтобы обеспечить удовлетворение критических жилищных потребностей, пока семьи проводят много времени дома. HPD взимает сборы, штрафы и проводит аварийный ремонт в соответствии с гарантией, чтобы обеспечить домохозяйства необходимыми услугами отопления и горячего водоснабжения.

HPD максимально быстро реагирует на жалобы на тепло и горячую воду. Среднее время от подачи жалобы до проверки увеличилось до 2,1 дня, увеличившись на целый день в период с 18 по 2019 финансовый год. Множественные жалобы от конкретного здания часто являются результатом одного состояния, требующего ремонта. HPD рекомендует арендаторам проверять веб-страницу HPD, чтобы узнать о результатах рассмотрения жалобы. Арендаторы также могут получать обновления статуса жалобы с помощью текстового сообщения, если номер телефона указан при подаче жалобы.Если домовладелец не может обеспечить отопление полностью, Программа аварийного ремонта HPD или Отдел жилищных споров вмешаются, чтобы восстановить тепло.

Чтобы предотвратить серьезные проблемы со здоровьем, связанные с переохлаждением в помещении, люди, живущие в домах или квартирах без тепла, должны защищать себя, надев теплые слои одежды, сохраняя водный баланс и обеспечивая достаточное количество безопасного тепла. Использование дополнительного отопления может быть опасным. Чтобы узнать больше о том, как согреться этой зимой, посетите веб-сайт Департамента здравоохранения и психической гигиены (DOHMH), чтобы просмотреть их интерактивную онлайн-инфографику.

Владельцам недвижимости с низким доходом, у которых возникают проблемы с поддержанием тепла в своих домах, следует обращаться в Программу помощи в домашних условиях по телефону 1-800-692-0557. Соответствующие критериям домохозяйства могут получить дополнительную информацию о помощи в оплате счетов за отопление или ремонте отопительного оборудования.

В течение «теплового сезона» 2019-2020 гг. (1 октября st 2019 — 31 мая st 2020):

  • 170 171 общие проблемы с отоплением и горячей водой были заявлены городским властям по номеру 311 (в это число входят дубликаты). звонков), что на 27 процентов меньше по сравнению с предыдущим «Жарким сезоном.”
    • 98 320 сообщений об уникальных проблемах с отоплением и горячей водой (это число не включает повторяющиеся звонки).
  • Инспекторы HPD предприняли 104 052 проверки системы отопления и / или горячей воды (это число включает несколько попыток проверки в ответ на жалобу). Инспекторы HPD написали 3 547 нарушений, связанных с отоплением, и 5 164 нарушениями горячего водоснабжения, что на 22 процента меньше и на 10 процентов меньше по сравнению с предыдущим «отопительным сезоном».
  • HPD завершено на общую сумму 1 доллар США.1 миллион аварийных ремонтов, связанных с теплом, таких как доставка топлива, ремонт котлов или ремонт горячей воды. Все расходы на ERP оплачиваются собственностью.
  • HPD подала в суд 1 662 иска о перегреве и взыскала 634 497 долларов в качестве гражданской санкции. Дополнительные 196 000 долларов были собраны в виде штрафов за тепловые поселения.
  • HPD собрала 195 727 долларов США в качестве платы за тепловую инспекцию.

Главный общественный совет в каждом районе по жалобам на первичное отопление / горячую воду

[Обратите внимание: здесь содержатся повторяющиеся жалобы]

Манхэттен

Bronx

Brooklyn0002

63

Queens

Статен-Айленд

Департамент сохранения и развития жилищного фонда (HPD) города Нью-Йорка — крупнейшее в стране агентство по сохранению и развитию муниципального жилья.Его миссия — продвигать качественное жилье и разнообразные, процветающие районы для жителей Нью-Йорка посредством программ ссуд и развития нового доступного жилья, сохранения доступности существующего жилищного фонда, обеспечения соблюдения стандартов качества жилья и образовательных программ для арендаторов и владельцев зданий. HPD поручено выполнить план мэра де Блазио Housing New York 2.0 , в результате чего к 2026 году будет построено 300 000 домов по доступным ценам. Подробную информацию см. На сайте www.nyc.gov / hpd , а для получения регулярных обновлений новостей и услуг HPD свяжитесь с нами в Facebook, Twitter и Instagram @NYCHousing.

ЗАВЕРШИТЕ ПЕРЕПИСЬ 2020 СЕЙЧАС: Очень важно, чтобы были учтены все жители Нью-Йорка. Посетите my2020census.gov или позвоните по телефону 844-330-2020, чтобы завершить перепись сегодня. От этого зависит будущее Нью-Йорка.

Как установить комфортную температуру в вашей квартире, сдаваемой в аренду в Нью-Йорке

В этом году много неуверенности, когда мы идем зимой, но когда температура ртути упала ниже 55 градусов, одно можно сказать наверняка, тепло в вашем доме должно было включиться.Пандемия перевернула многое, что жители Нью-Йорка считают само собой разумеющимся, но сезон тепла не должен быть одним из них.

Тепловой сезон начался 1 октября и продлится до конца мая. В это время, если в течение дня температура опускается ниже 55 градусов (с 6 утра до 10 вечера), домовладелец должен включить обогреватель, чтобы в вашей квартире было не менее 68 градусов. Ночью температура внутри должна быть не ниже 62 градусов, независимо от температуры наружного воздуха.


[Примечание редактора: более ранняя версия этой статьи была опубликована в октябре 2019 года и была дополнена новой информацией за октябрь 2020 года.]


Если у вас есть тепло, отлично. Ваше здание соответствует жилищному законодательству города. Но если ваш радиатор холодный, у вас может быть жалоба на 311. Так что, если вы ищете решения, потому что у вас слишком холодно или даже слишком жарко, читайте дальше.

Если у вас нет тепла

Если у вас нет тепла, свяжитесь с владельцем здания, управляющим агентом или супервизором и сообщите им, что пора повысить температуру.

Если они не выполнят ваш запрос или иным образом не ответят, позвоните по номеру 311 или подключитесь к Интернету, чтобы подать жалобу, которая может привлечь Департамент сохранения и развития жилищного строительства.HPD может прийти в здание и наказать арендодателя дорогостоящим нарушением.

В прошлом году городу было сообщено о 98 320 проблемах с отоплением и горячей водой, а инспекторы ГУВ написали 3 547 нарушений. Фактически это на 22 процента меньше, чем в предыдущем сезоне тепла.

Если вы не получите ответа от управляющей компании, агентство отправит подрядчика для устранения проблемы. Это расходы, которых ваш домовладелец, скорее всего, захочет избежать. В прошлом году HPD завершила строительство на общую сумму 1 доллар.1 миллион аварийных ремонтов, связанных с отоплением, и это расходы, которые оплачиваются собственностью.

Если проблема связана с поломкой котла или другой проблемой с системой отопления, вы можете иметь право на перерыв в оплате арендной платы за те дни, когда вы дрожали, поскольку домовладельцы — в соответствии с гарантией пригодности для жилья — обязаны обеспечивать жильцов теплом. .

В таких ситуациях не рекомендуется автоматически удерживать арендную плату. В худшем случае вы можете попасть в жилищный суд за неуплату, и даже если вы, вероятно, выиграете, это может дорого обойтись в виде судебных издержек.Лучше всего договориться с домовладельцем о снижении арендной платы на следующий месяц и получить письменное согласие.

Если у вас есть тепло, но вам все еще холодно

Если ваши радиаторы включены, но вы все еще хотите повысить температуру, подумайте о приобретении электрического обогревателя, но обязательно примите необходимые меры безопасности. Например, обогреватели никогда не должны находиться рядом с чем-либо, что может гореть, например, с мебелью и коврами; не устанавливайте их в ванных комнатах или кухнях из-за близости проточной воды; и не кладите их на неровные или приподнятые поверхности, потому что они могут опрокинуться.

Кроме того, избегайте перегрузки электрических розеток — подключайте обогреватели к специальной розетке, а не к удлинителю.

Обогреватели потребляют электроэнергию, что увеличивает ваши счета за коммунальные услуги. Существует множество творческих и доступных способов оставаться дома поджаренными, включая изоляцию окон пузырчатой ​​пленкой и приготовление пищи в мультиварке (тепло будет проникать в комнату, пока вы на работе). Вы также можете положить коврики, если холодный воздух идет через неизолированный подвал.

Если вы хотите точно узнать, сколько энергии потребляет электрический прибор, существует технология умного дома, которая может отслеживать и отображать потребление энергии и помогать вам экономить деньги.

Если кондиционер все еще стоит в вашем окне, возможно, он пропускает холод, поэтому стоит вынуть его и хранить до следующего года.

Если слишком жарко

В большинстве довоенных домов Нью-Йорка используется система парового отопления, и это обычно не позволяет вам индивидуально регулировать температуру в вашей квартире.Это означает, что во всех квартирах на разных этажах и разного размера будет одинаковая температура, и арендаторы часто могут получать горячий воздух в тропиках, выходящий из своих радиаторов, даже когда на улице довольно тепло.

Существует два типа систем парового отопления — однотрубные и двухтрубные. В однотрубной системе вы можете установить на радиатор термостатический вентиль, который позволит вам регулировать тепло, задерживая воздух в системе. Когда пар перестает проходить через систему, радиатор перестает работать.Радиаторы необходимо дооснастить этим оборудованием, поэтому, если его в настоящее время нет, вам нужно будет попросить супервизора или сантехника установить его за несколько сотен долларов. (Они также могут нуждаться в техническом обслуживании время от времени и замене каждые пять-десять лет.)

Если вы хотите регулировать двухтрубную систему, вам понадобится другой клапан, который предотвращает поступление пара. При установке вместе с термостатическим регулятором клапан, он производит тот же эффект, что и клапан в однотрубной системе — он регулирует тепло, но его установка может быть более дорогостоящей.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*