Ошибка 02 газового котла Navien может привести к печальным последствиям и Ваш отопительный котел неожиданно остановится в морозный день. Не торопитесь сразу же вызывать сервисную службу!
Прежде всего давайте разберемся, что случилось с котлом, почему возникла ошибка и попробуем его отремонтировать самостоятельно.
KD Navien Co., Ltd – это производитель бытовых котлов отопления, систем вентиляции и кондиционеров из Южной Кореи.
Navien начала свою деятельность в 1978 году. На сегодняшний день производственные мощности компании позволяют выпускать более 2 миллионов котлов в год.
За более чем сорок лет безупречной работы оборудование Navien завоевало популярность в более 35 странах на пяти континентах!
С 2016 года Navien признан лауреатом премии «Марка № 1 в России» в категории «Отопительное оборудование (Бытовые газовые котлы)».
Коды ошибок Навьен
Отопительное оборудование производителя Navien отличается повышенным уровнем надежности котлов. В ассортименте производителя широкая линейка настенных и напольных моделей с одним или двумя нагревательными контурами.
Важной особенностью оборудования Navien является хорошая программная диагностика, позволяющая самим владельцам устранять неисправности.
Система самостоятельной диагностики оборудования отображает на жидкокристаллическом экране код ошибки, соответствующий неисправности.
Частые неисправности
Неисправности теплового оборудования Navien делятся на три основные вида:
- Падение давления в контуре отопления.
- Отказы системы розжига газовой горелки.
- Низкое давление в газовой сети.
Информация об ошибке указывается на сервисном жидкокристаллическом дисплее в виде двузначного кода ошибки.
Сервисный жидкокристаллический экран должен быть доступен для наблюдения пользователю и содержаться в чистоте!
Перед началом самостоятельного устранения неисправности котла проверьте, не относится ли код ошибки к тем неисправностям, которые устраняются специалистами сервисного центра.
Наиболее часто встречаются следующие коды ошибки Навьен:
- 01 – перегрев контура теплоносителя.
- 02 – неисправность циркуляции теплоносителя.
- 03 –отсутствие сигнала датчика пламени или обрыв линии датчика.
- 04 – ложное срабатывание датчика пламени в грелке.
- 05 – обрыв линии датчика температуры.
- 06 – повышение температуры обратки до 120℃.
- 07 – нарушение линия датчика ГВС (горячего водоснабжения).
- 08 – короткое замыкание датчика ГВС.
- 09 – неисправность в работе вентилятора.
- 10 – неисправность системы дымохода.
На сервисном экране может появляться другие коды ошибок от 11 до 93. Такие неисправности требуют обращения авторизованный сервисный центр.
Диагностика
Самостоятельная диагностика позволяет определять наличие неисправностей, расшифровывая коды ошибок котла Навьен.
За проверку работоспособности систем котла Навьен отвечает специальный электронный блок управления, который опрашивает все датчики.
Полученные данные анализируются контроллером автоматически. В случае выявления критических сбоев информация о них выдается в виде кода соответствующей ошибки на сервисный жидкокристаллический дисплей.
В технической документации к каждой модели оборудования дается подробная рекомендация устранения обнаруженных поломок.
В современных моделях бытовых котлов индикатор вывода данных о неисправности размещается непосредственно на пульте управления и оснащается подсветкой.
Коды ошибок маркируются или просто цифрами, или в текстовом формате с добавлением буквенного символа «E». Например, отображение кода «02» или «Е02» соответствуют одному коду ошибки.
Циркуляции теплоносителя
Отображение на сервисном дисплее кода 02 ошибки котла Навьен вызвано отсутствием или недостаточной циркуляцией теплоносителя через котел. Ошибка 02 газового котла Navien может возникать по ряду причин.
Для определения причины появления кода «ошибка 02 газового котла Navien» выполните следующие действия:
- Проверьте на протечку котел и контур теплоносителя;
- Проверьте по манометру давление подпитки.
Оно должно составлять от 1 до 2 бар.
Если давление ниже, систему нужно подпитать, увеличив объем теплоносителя в контуре отопления. - Проверьте работоспособность циркулярного насоса.
Для этого открутите металлическую заглушку.
Должно быть видно, как крутится вал насоса; - Проверьте запорные и регулировочные краны системы отопления.
Если они закрыты, откройте их; - Проверьте наличие воздуха в системе отопления. Оцените состояние воздушного спускного клапана на расширителе котла. Клапан должен быть открыт, чтобы спускать избыток воздуха;
- Проконтролируйте работоспособность датчика теплоносителя.
Замерьте сопротивление датчика при отключенном коннекторе. Оно должно быть нулевым; - Ошибка 02 может проявиться, если в систему врезан дополнительный циркулярный насос;
- Проверьте загрязнение фильтра, установленного перед котлом.
Если причина ошибки с кодом 02 не была установлена, проверьте исправность платы управления котлом!
Объема теплоносителя
Недостаточный объем теплоносителя относится к частым причинам возникновения кода «ошибка 02 газового котла Navien».
Ошибка 02 газового котла Navien может проявляться во время запуска котла после долгого простоя, который мог спровоцировать появление воздушной пробки в отопительном контуре котла. Например, такая ошибка возникает в котлах, которые отключаются на теплое время года, или в котлах, из которых после окончания сезона сливается теплоноситель.
Чтобы самостоятельно восстановить работоспособность котла, потребуется довести объем теплоносителя до номинального значения.
Давление теплоносителя в системе должно составлять от 1,22 до 1,51 бар.
Кран подпитки у котлов Навьен располагается в нижней части. Он находится около подпитывающего патрубка, рядом с контрольным манометром. Давление в отопительном контуре измеряется с помощью манометра.
Отопительного контура
Причиной возникновения кода «Ошибка 02 газового котла Navien» часто являются проблемы отопительного контура.
Обычно ошибку вызывают протечки в отопительном контуре!
Протечка может быть разного объема.
Предварительно определить объемы протечки позволяет анализ частоты появления сообщений об ошибке 02.
Незначительная утечка
Данные о наличии ошибки появляется не сразу после заполнения теплоносителем системы.
Часто сообщение об ошибке проявляется только через несколько дней после включения.
При незначительных протечках на работающей системе отопления визуально выявить наличие дефекта обычно невозможно.
Определить место незначительной протечки можно после выключения питания котла!
При остывании контура теплоносителя прекращается испарение в месте протечки теплоносителя. Место повреждения отопительного контура хорошо заметно по мокрым участкам трубопровода.
Значительная утечка
Код «Ошибка 02 газового котла Navien» проявляется сразу после заполнения системы теплоносителем.
Место повреждение хорошо заметно при простом визуальном осмотре поверхности пола в районе установки.
Обнаружение места протечки становится сложнее, если монтаж труб выполнен скрытно.
Определение поврежденного участка системы отопления осуществляется с помощью попеременного отключения отдельных контуров системы.
Цепи датчика протока
Навьен ошибка 02 может быть вызвана неисправностью датчика протока!
Выключите питание котла и дайте ему остыть. Включите питание.
Такие действия исключат риск образования ошибки за счет нестабильности напряжения. Ошибка может самостоятельно исчезнуть. В этом случае термостат котла исправен.
Часто причиной возникновения Навьен ошибки 02 становится отсутствие сигнала датчика протока на электронный блок управления котлом.
Это связано со снижением скорости циркуляции теплоносителя в контуре.
Датчика давления
Поломка датчика давления для газовых котлов Навиен маловероятна.
Оборудование Навьен отличается высокой надежностью!
Обычно неработоспособность датчика давления определяет неисправность сигнального провода датчика давления:
- обрыв.
- замыкание проводов на корпус или между собой.
- окисление или ослабление контактов.
Дефект хорошо заметен внешне и легко устраняется.
Циркуляционного насоса
Еще одной причиной ошибки 02 котла Navien может быть неисправность циркуляционного насоса котла.
Неисправность насоса может быть вызвана некорректной работой или поломкой помпы.
Ошибка 02 газового котла Navien обычно возникает при использовании в качестве теплоносителя жесткой или плохо очищенной воды!
Для выявления причины поломки:
- Проверьте напряжение питания. Напряжение должно соответствовать паспортным значениям.
- Проверьте окисление электрических контактов. Зачистите их с помощью простого школьного ластика.
- Проверьте состояние внутренних частей устройства. Снимите кожух насоса и проверьте свободное вращение крыльчатки.
Видеоинструкция
Подробные шаги проведения диагностики и устранения неисправностей Navien ошибки 02.
Профилактика ошибок
Для длительного и успешного использования котла Navien необходимо следовать рекомендациям, указанным в инструкции по технической эксплуатации!
Техническое обслуживание бытового отопительного котла Navien включает в себя:
- ежегодную чистку и настройку котла;
- регулярную чистку теплообменника и крыльчатки вентилятора;
- контролируйте подачу воздуха и чистоту дымохода котла;
- проверяйте давление в баке отопления и мембранном расширительном баке;
- проверяйте систему розжига;
- регулярную очистку фильтра, установленного перед котлом.
Своевременное и регулярное техническое обслуживание позволяет исключить возникновение неисправностей с кодом Ошибка 02 газового котла Navien.
RINNAI (Риннай) — Ошибка 11
Ошибка зажигания
- Перезапустить котел: в зависимости от модели котла перезапуск осуществляется по разному, чаще всего: на передней панели нажимается кнопка Питания, если кнопки нет, можно передернуть питание через Стабилизатор или розетку.
- Неполадки в электросети котла: часта причина появления многих ошибок.
Строго рекомендуется подключать отопительные котлы через стабилизатор (для котла) или ИБП, это убережет от излишних затрат на замену платы управления.
- Проверка полярности в связке вилка — розетка: переворачиваем вилку на 90 градусов и вставляем обратно в розетку или стабилизатор.
Проверить заземление: в частном секторе тестирование контура проводится прибором – мегомметром, при измерении сопротивления должен показать R не свыше 4 Ом.
- Проверить потенциал на металлической части котла: ошибка может быть связана с наводками (блуждающими токами). Появляются по разным причинам (близко расположена ЛЭП, мощный источник излучения, повреждена изоляция силового кабеля или иное), но результат один: где не должно быть потенциала, он присутствует.Не забываем также об установке диэлектрической муфты на газовой трубе.
Появляются по разным причинам (близко расположена ЛЭП, мощный источник излучения, повреждена изоляция силового кабеля или иное), но результат один: где не должно быть потенциала, он присутствует.Не забываем также об установке диэлектрической муфты на газовой трубе.- Сбои в подаче газа в дом: часто на магистрали снижается давление подачи газа и котел не выходит на рабочий режим. Проверка сводится к розжигу всех имеющихся на плите конфорок на максимальном режиме. Язычки пламени с характерным оттенком укажут на отсутствие проблем с подачей топлива, а их интенсивность, стабильность – на постоянство давления и его нормальную величину.
Также необходимо проверить:
- Положение органов управления запорной арматуры: возможно случайно был перекрыт кран подачи газа в дом или сработал отсечной клапан при отключении электроэнергии.
Исправность, состояние технических устройств: счетчик, редуктор (при автономном газоснабжении), магистральный фильтр, уровень заполнения резервуара (газгольдера, баллонной группы).
- Неисправен газовый клапан котла: проверяем обмотки катушек мультиметром (измерение проводим в кОм).
Сопротивление между выводами 1 и 3 – 6,5; 1 и 4 – 7,4 (для блока SIT SIGMA 845048).
При несоответствии газовый клапан заменяется (межвитковое замыкание). Если R=∞ – обрыв, R=0 – КЗ.
- Электрод ионизации: контролирует пламя горелки, если на электронную плату не поступает сигнал от измерительного прибора, котел блокируется.
Частыми причинами выхода из строя электрода становится:
Повреждение электрической цепи (обрыв, ненадежный контакт, замыкание на корпус котла).
Дефект держателя датчика: он расположен на одной сборке с электродами розжига (трещина, скол керамики).
Загрязнение проволоки: на ней накапливается пыль, сажа, окислы и в результате датчик не определяет пламя после розжига. Решается очисткой электрода мелкозернистой шкуркой.
Положение проволоки: во время технического обслуживании неаккуратными действиями электрод сбивается, перестает фиксировать наличие пламени горелки.
- Чистка горелки: отрыв пламени происходит при забивании форсунок пылью, кислорода хватает, а газа нет. Чистим с помощью пылесоса и зубной щеточки,.
Конденсат на электроде: если котел стоит в неотапливаемом помещении или подтекает с дымохода без обратного уклона, сырость может влиять на все приборы котла, необходимо просушить камеру.
Неисправность трансформатора розжига: причиной становится становится повреждение электрической цепи: обрыв, отсутствие контакта.
- Неисправен датчик температуры отходящих газов:
- Проверить дымоход: засор который уменьшает канал отвода дымовых газов, обледенение оголовка. Применительно к котлам с открытой камерой сгорания (воздух берется из помещения) нужно обеспечить хороший приток воздуха в помещение.
- Проверить работоспособность вентилятора: убедиться в работоспособности вентилятора, при включении крыльчатка должна крутиться и создаваться давление в системе. Ошибка появляется и при работающей турбине, когда вентилятор не выходит на режим требуемых оборотов и тяга ниже расчетной.
- Работоспособность оценивается в динамике (~220 на клеммы).
- Проверяется наличие U, поступающего с ЭП. При ошибке мультиметр покажет ноль – отсутствие управления вентилятором.
- Неисправна электронная плата: неисправность в схеме ЭП также инициирует появление ошибки у котла.
Дефекты выявляются осмотром на предмет деформации, оплавления, обрывов, конденсата и тому подобное.
Возможно новая плата неправильно сконфигурирована.
Если причина отказа оборудования в плате, обратиться в сервисный центр с указанием буквенно-цифровой маркировки узла.
Безрезервуарный водонагреватель Rheem Код 11 [Решено]
Когда ваш водонагреватель внезапно перестает работать из-за каких-то внутренних проблем, это, безусловно, может причинить вам неудобства в повседневной жизни.
Но что, если он продолжает отображать на дисплее код ошибки 11 и не работает?
Если на безбаковом водонагревателе Rheem отображается код 11, этот код ошибки может быть вызван несколькими причинами. Код указывает на сбой зажигания, в основном из-за ограниченного потока газа в систему зажигания, неисправного узла управления подачей газа, неисправной печатной платы, неисправной основной горелки и неисправного воспламенителя.
Не беспокойтесь, потому что в этом руководстве я шаг за шагом расскажу, как устранить и устранить эту проблему.
Но прежде чем приступить к дальнейшему устранению неполадок, убедитесь, что вы сбросили настройки водонагревателя. Если вы еще не сбросили его, см. Наш «Как сбросить водонагреватель без резервуаров»
Возможные причины и решения для кода водонагревателя без резервуара 11| Проблема | |
| Restricted Gas Flow | Open valve completely or replace gas valve |
| Defective igniter | Replace igniter |
| Defective circuit board | Replace circuit board |
| Defective main burner | Замените горелку |
| Неисправный блок управления подачей газа | Замените блок управления подачей газа |
Первое, что вам нужно сделать, это проверить подачу газа к водонагревателю.
Газовый кран открыт? Убедитесь, что клапаны открыты. Он не должен быть открытым; в конечном итоге он должен быть открыт, чтобы газ мог свободно поступать к зажиганию.
Во многих случаях домовладельцы считают нормальным частично открыть газовый клапан, но это обычно предотвращает воспламенение водонагревателя без резервуара.
Другая возможная причина – уровень бензина в баке. Если в бензобаке недостаточно или низкий уровень газа, ваш обогреватель не загорится.
РешениеЧтобы решить эту проблему, полностью откройте газовый клапан. Ручка газа должна быть перпендикулярна газопроводу. Если ошибки не исчезают, это может означать, что у вас все еще нет газа, поступающего к запальнику, и это то, что вы должны сделать.
Если вам поставляет газ местная коммунальная компания, позвоните им и узнайте, нет ли перебоев с подачей газа.
После того, как вы исключили «ограниченную подачу газа», у вас может быть неисправный газовый клапан.
Газовые клапаны, если они неисправны, могут быть заменены. Если вы считаете, что ваш газовый клапан заклинил или неисправен, посмотрите это видео о замене газового клапана на безбаковом водонагревателе Rheem.
Если ничего из вышеперечисленного не работает, возможно, у вас неисправный воспламенитель. Воспламенитель представляет собой небольшую поверхность, которая раскаляется докрасна, чтобы зажечь пламя.
Если вентилятор работает, но запальник не дает искры, проверьте напряжение на запальнике. Для этого теста вам нужно включить нагреватель, чтобы инициировать зажигание. Измерьте напряжение на соединительных проводах разъема. Нормальный диапазон должен составлять от 108 до 132 В переменного тока.
Если воспламенитель неисправен, искры не будет. Обычно дефектный воспламенитель имеет видимые трещины.
Если на воспламенитель подается напряжение при срабатывании, начните со снятия крышки, чтобы осмотреть воспламенитель.
Если вы занимаетесь самостоятельным поиском и устранением неисправностей, вы можете использовать мультиметр для проверки воспламенителя на непрерывность.
Убедитесь также, что электроды не повреждены. Если они повреждены, решение состоит в том, чтобы заменить их. В противном случае, если они выглядят грязными, очистите их, если они грязные. Также убедитесь, что проводка не повреждена.
ИсправлениеЕсли у вас неисправен воспламенитель, его необходимо заменить. Вы не можете временно починить воспламенитель с горячей поверхностью.
Если напряжение на запальнике отсутствует, замените печатную плату. В противном случае замените весь узел воспламенителя , если есть напряжение и электроды чистые и не повреждены .
Если вентилятор нагревателя работает и запальник дает искру, но основная горелка не зажигается
Измерить напряжение на соленоиде впуска газа. Измерьте напряжение на проводах его разъема. Нормальный диапазон составляет 90-120 DVC.
Если на впускном электромагнитном клапане есть напряжение, перейдите к измерению напряжения на электромагнитном клапане №1. Нормальный диапазон составляет -120 DVC
. Если на газовый соленоид № подается напряжение, измерьте напряжение на газовых электромагнитных клапанах №2 и №3. Если на любом из них нет напряжения, замените печатную плату, чтобы устранить проблемы.
В противном случае, если напряжение на всех проводах есть и находится в пределах нормы 90-120 DVC) сделайте еще один шаг, чтобы устранить эту проблему.
Измерить напряжение на пропорциональном клапане регулирования расхода газа. Нормальный диапазон составляет от 1,5 до 14 DVC.
Если напряжение превышает диапазон, вам все равно необходимо заменить печатную плату. Но если напряжение в пределах нормы, проблема может быть в газораспределительном узле.
Если у вас имеется неисправный узел управления подачей газа, это может привести к 11-кодовой ошибке. Для устранения неисправности неисправного узла управления подачей газа начните с измерения сопротивления электромагнитного клапана подачи газа. В норме должно быть от 0,8 до 2,4 Ом . Если сопротивления нет, проблема, вероятно, в блоке управления подачей газа. В таком случае вам необходимо заменить его.
В противном случае, если сопротивление электромагнитного клапана подачи газа находится в пределах нормы, переходите к измерению сопротивления электромагнитных клапанов № 1, № 2 и № 3.
Ожидаемое сопротивление должно быть в пределах 0,8 до 2,4 Ом во всех трех. Если измеренное сопротивление выходит за пределы диапазона, вам необходимо заменить блок управления подачей газа. Если есть нормальное сопротивление, возможно, у вас неисправна основная горелка.
Чтобы определить, неисправна ли ваша основная горелка, вы должны сначала измерить сопротивление всех газовых соленоидов и во всех случаях быть в пределах нормы.
Затем измерьте сопротивление на PGFR (клапан пропорционального регулирования расхода газа), и если нормальное сопротивление должно быть в пределах от 40 до 80 Ом, вам придется заменить основную горелку.
Однако, если здесь сопротивление выходит за допустимые пределы, вам все равно необходимо заменить узел газового регулятора.
Заключительные мыслиПосле изучения этого руководства по устранению неполадок мы надеемся, что вы исправили код ошибки Rheem безрезервуарной воды 11. Если нет, мы настоятельно рекомендуем вам обратиться за профессиональной помощью.
Эндрю Майлз
Эндрю Майлз — лицензированный сантехник штата с более чем 30-летним опытом работы в сфере сантехники. Эндрю занимался сантехническими работами в жилых и коммерческих помещениях по всему штату и в настоящее время работает в одной из крупнейших сантехнических компаний Нью-Йорка. Когда он не работает, Эндрю любит проводить время со своей дочерью.
На этих выходных мы столкнулись с проблемой с нашим Navien NR-240A. Обогреватель работает более-менее бесперебойно уже более 18 месяцев, и у нас не было никаких серьезных проблем с тех пор, как была неисправна деталь, которая была в устройстве при его установке.
Вчера было 4 июля, и к нам приехала компания. За пару часов до того, как должны были прибыть наши гости, моя жена спросила меня, по какой причине у нас нет горячей воды. Эм, нет….
Я спустился в подвал и проверил Navien NR-240A. Никаких сообщений об ошибках на термостате не было, но он не работал так, как должен был. Поэтому я отключил устройство, подождал минуту и снова подключил его. Я подождал несколько секунд, и нагреватель, казалось, работал, поэтому я включил раковину.
Я позвонил людям, которые устанавливали водонагреватель. Я объяснил, в чем дело, и они сказали мне, что, поскольку это праздник и это гарантийная работа, они не смогут выйти до следующего дня, но что мы будем в начале их списка. Я сказал хорошо. Отмечали четвертое, и я просто вскипятила на плите воды, чтобы помыть посуду.
В 10 утра сантехник так и не услышал, поэтому решили позвонить. Нас не было в их списке — очевидно, парень, с которым я разговаривал накануне, не позвонил нам. Спасибо, Макс. Они сказали нам, что выйдут днем, и позвонили около 13:00, чтобы сказать, что еще не скоро, и позвонили снова около 17:00 и сказали, что они будут в 30 минутах езды.
Поработав с обогревателем около 2 часов, техник (Джефф, тот самый джентльмен, который устанавливал обогреватель и который был великолепен) сказал, что решил проблему. Он провел плановое техническое обслуживание (очистку экранов), разобрал датчик расхода и почистил его (очевидно, так, как Navien требует от него перед заменой), и, хотя он не обнаружил видимых проблем, сказал, что это, похоже, решило проблему. Я заплатил ему (200 долларов). Он ушел.
Минут через десять меня вызвала жена и сказала, что у нас нет горячей воды. Я проверил Navien, и он не показывал никаких ошибок. Я перезвонил сантехнику, и он был искренне потрясен. Я повторил шаги со вчерашнего дня — перезагрузил нагреватель и получил ошибку 38 — и он со мной связался по телефону, чтобы позвонить в Навьен, чтобы заказать мне новый датчик потока.
Беда в том, что сегодня пятница и новый датчик придет не раньше понедельника, а когда в понедельник он придет, не указано. Так что у нас может не быть горячей воды до вторника.