Ошибка котла навьен 03: Неисправности котлов Навьен — коды и ошибки 02, 03, 10 и другие, причины и методы устранения

Как устранить ошибку 13 в газовом котле Навьен Айс

________________________________________________________________________________

Котел Навьен Айс отключается с ошибкой 13 и не включается снова. Как сбросить данную ошибку?

Ошибка 13 показывает, что в отопительной линии циркуляция теплоностителя затруднена. Если при проверке давления охлажденной системы отопления обнаружится, что оно понижено, заполните прибор водой. В трубопроводе отопления присутствует воздух в большом количестве. Используйте автоматический отводчик, чтобы устранить воздух из трубопроводной системы. Нет циркуляции. Для бесперебойной циркуляции воды надо полностью открыть запорные краны на трубопроводах.

Циркуляционный водяной насос стал работать с перебоями. Плохое вращение насоса. Отсутствует нужное напряжение в сети электропитания. При регулярных скачках напряжения подключать аппарат к электрической сети рекомендуется с использованием стабилизатора. Электромотор циркуляционного насоса сломался или замкнулась обмотка статора.

Слабый напор, однако работа насоса циркуляции производится корректно. Вероятно, вышла из строя крыльчатка, в связи с чем надлежит установить новый насос. Теплоноситель к циркуляционному насосу подается без задержек, а его вращение не выполняется. Насос надлежит осмотреть на вероятное заклинивание вала ротора. Снимается заглушка, затем вращаем рукой вал ротора двигателя.

Отсутствует контакт между модулем автоматики и насосом, что указывает на некорректную работу модуля электроники. Если по окончании сброса агрегата текущая неполадка остается, смените плату электроники. Реле контроля температуры продуктов сгорания стало перегреваться. Перезапустить котел, когда охладится реле термостата.

________________________________________________________________________________

• Как убрать ошибку с кодом 03 на котле Navien Ace?

• Как устранить на котле Navien Ace ошибку с кодом 16?

• На котле Навьен Айс появилась ошибка с кодом 02, в чем причина и как устранить?

• Котел Навьен Айс показывает ошибку с кодом 10, как исправить?

________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

• Котлы Weller — Диагностика основных неисправностей

• Неисправности в газовых колонках Vaillant — Диагностика и методы ремонта

• Газовые котлы Kiturami World — Диагностика возможных неполадок

• Устранение ошибок в котле Протерм Леопард

• Основные ошибки котла Термал

• Причины неполадок в газовой колонке Haier

• Поломки котлов Гелиос — Причины и устранения

• Неисправности котла Ferroli Fortuna — Диагностика и ремонт

• Коды ошибок котлов Беретта Сити

• Поломки в газовой колонке Нева Комфорт — Причины и устранения

• Ошибки котла Immergas и их устранение

• Неполадки котла Chaffoteaux Pigma — Причины и способы ремонта

• Возможные поломки и регулировки газового котла Fondital Antea

• Котел Нева Люкс выдает ошибку с кодом 03, что делать?

• Как исправить на котле Протерм Медведь ошибку с кодом F1?

• На котле Royalthermo Aquarius ошибка с кодом Е2, как устранить?

• Как сбросить на котле Сеньор Дюваль ошибку с кодом F1?

• Коды ошибок котлов Беретта Сити

• Газовые колонки Ладогаз — Диагностика сбоев и методы устранения

• Неисправности в процессе эксплуатации котла Biasi

________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

• Поломки в процессе работы котлов Navien Ace

• Устранение неисправностей газовых колонок Inse

• Поломки в газовом котле Viessmann Vitopend — Проверка и ремонт

• Ошибки котла Immergas и их устранение

• Причины поломок в газовой колонке Нева 3208

• Как устранить неполадку газового котла Chaffoteaux Alixia

• Ошибки газового котла Бош 6000

• Газовые колонки Baxi — Методы устранения неполадок

• Возможные неисправности и регулировки котлов Haier

• Ошибки газового котла Daewoo

• Неполадки газовых колонок Нева Люкс 5611

• Неполадки в котлах Mizudo — Диагностика и методы устранения

• Неполадки котлов Monlan — Причины и устранения

• Коды ошибок газового котла Mizudo

• Неисправности газовой колонки Electrolux GWH 350

• Ошибка А04 на котле Беретта Сити, что делать?

• На котле Гефест ошибка с кодом Е6, как исправить?

• Как устранить на котле Navien Ace ошибку с кодом 16?

• Котел Termica выдает ошибку с кодом Е8, как исправить?

• На котле Термона ошибка с кодом Е06, что делать?

• Ошибки котла Rinnai — Выявление неисправностей и методы устранения

• Котлы Oasis — Типичные неисправности и их ремонт

• Коды ошибок котлов Hubert

• Причины неполадок в газовых котлах Rinnai

• Проблемы в процессе эксплуатации газовых колонок Halsen

• Неисправности и ремонт котла Rocterm

• Коды ошибок котла Viessmann Vitopend

• Котел Тиберис показывает ошибку с кодом Е2, как исправить?

• Ошибка E9 на котле Bosch 6000, что делать?

• Как устранить на котле Ferroli ошибку с кодом F37?

• Как устранить ошибку с кодом 4С на котле Будерус Логомакс?

• Газовые котлы Thermex — Основные неисправности и их устранение

• Газовые колонки Selena — Устранение возможных поломок

• Основные ошибки котлов Royalthermo

• Неисправности котла Thermona — Причины и методы ремонта

• Коды ошибок котлов Saunier Duval

• Поломки в газовых колонках Ariston Superlux

Коды ошибок котлов отопления – ошибки котлов Navien (Навьен)

Коды неисправностей котлов Navien Deluxe Coaxial 24K

02>Недостаточное количество воды в системе отопления или обрыв цепи датчика протока

03>Отсутствие сигнала о наличии пламени или обрыв цепи датчика пламени

04>Ложный сигнал о наличии пламени или короткое замыкание цепи датчика пламени

05>Обрыв цепи датчика температуры отопительной воды

06>Короткое замыкание цепи датчика температуры отопительной воды

07>Обрыв цепи датчика температуры горячей хозяйственной воды

08>Короткое замыкание цепи датчика температуры горячей хозяйственной воды

09>Сбой в работе вентилятора

10>Сбой в работе системы дымоудаления

13>Короткое замыкание датчика протока отопительной воды

15>Сбой в работе или неисправность платы управления

16>Перегрев котла

27>Обрыв или короткое замыкание датчика давления воздуха

Коды неисправностей котлов Navien Ace ATMO (16, 20, 24)

03 Отсутствие сигнала о наличии пламени или обрыв цепи датчика пламени

04 Ложный сигнал о наличии пламени или короткое замыкание цепи датчика пламени

05 Обрыв цепи датчика температуры отопительной воды

06 Короткое замыкание цепи датчика температуры отопительной воды

07 Обрыв цепи датчика температуры горячей хозяйственной воды

08 Короткое замыкание цепи датчика температуры горячей хозяйственной воды

15 Сбой в работе или неисправность платы управления

16 Перегрев котла

18 Перегрев датчика дымоудаления

Коды неисправностей котлов Navien Ace 16K, 20K, 24K, 30K, 35K

01>Ошибка датчика температуры теплоносителя

02>Низкий уровень воды в системе отопления

03>Отсутствует сигнал пламени

04>Ложный сигнал пламени

05>Обрыв датчика температуры теплоносителя

06>Ошибка датчика температуры теплоносителя

09>Неисправность вентилятора

10>Ошибка реле давления воздуха

12>Неисправность газовой арматуры

13>Ошибка датчиков протока ГВС и отопления

15>Неисправность электронной платы

16>Ошибка датчика по перегреву

17>Ошибка установок DIP

Коды ошибок газовых напольных котлов Navien KDB 150 GA, 353 GTD и способы их устранения

Код>Признак>Причина>Метод устранения ошибок

02>Низкий уровень воды>Сигнализирует о низком уровне воды в котле>Подпитайте котел и поддерживайте давление в котле 1-1. 5 атм.

Необходимо проверить давление воздуха в расширительном баке

Если обнаружена утечка теплоносителя, то ее необходимо срочно устранить.

03>Нет розжига>Сигнализирует о невозможности розжига>Проверить электропитание

Проверить подачу и давление газа

04>Ложное пламя>После отключения горелки, когда котел находится в режиме ожидания, датчик пламени видит ложное пламя.>Проверить датчик пламени.

05>Обрыв датчика t отопления>Сигнализирует о разрыве в цепи датчика t отопления>Проверить датчик t отопления

06>КЗ температурного датчика>Сигнализирует о КЗ в цепи температурного датчика>Проверить датчик отопления

11>Неисправность датчика уровня воды>Сигнализирует о неисправности датчика уровня воды>Проверить датчик уровня воды

12>Электрод ионизации не видит пламя>Неисправность газовой арматуры>Проверить газовый клапан

16>Перегрев>Сигнализирует о температуре воды в отоплении свыше 95 C и перегреве котла>Проверить датчик t по перегреву

Коды ошибок дизельных напольных котлов Navien LST

Код>Неисправность

02>Недостаточное количество воды в системе отопления

03>Отсутствие сигнала о наличии пламени или обрыв цепи датчика пламени

04>Ложный сигнал о наличии пламени или короткое замыкание цепи датчика пламени

05>Обрыв цепи датчика температуры отопительной воды

06>Короткое замыкание цепи датчика температуры отопительной воды

10>Сбой в системе дымоудаления

12>Погасание пламени во время горения

16>Перегрев котла

Navien Tankless водонагреватели Проблемы с кодами ошибок

Безбаковые водонагреватели являются популярным решением благодаря множеству преимуществ, которые они предлагают по сравнению со стандартными нагревателями. Тем не менее, у каждого бренда есть своя проблема, и поэтому есть некоторые проблемы с безбаковыми водонагревателями Navien, о которых вам нужно знать.

Даже у продуктов лучших брендов время от времени могут возникать проблемы. Пока вы можете исправить их, и они не слишком распространены, это не должно быть проблемой. Тем не менее, полезно понимать некоторые распространенные проблемы и знать, как их устранить, не отдавая сразу деньги сантехнику.

Несмотря на то, что большинство этих ошибок можно исправить и обнаружить, обратившись к руководству по эксплуатации вашего безбакового водонагревателя Navien, даже лучшие из нас теряют оригинальную коробку и инструкции. Если это случилось с вами — не волнуйтесь. Мы включили все коды ошибок и объяснения, а также руководства по исправлению того, что вы можете исправить самостоятельно.

Если вы ищете объяснение некоторых распространенных проблем с безрезервуарными водонагревателями Navien, вот что вам нужно знать:

Что такое безрезервуарные водонагреватели Navien?

Водонагреватель без бака — это удобное устройство, которое быстро начинает заменять стандартные водонагреватели с баками. Этот нагреватель может обеспечить вас теплой водой, не создавая шума и не занимая слишком много места в вашей ванной комнате, поэтому он так популярен.

Navien — это бренд, известный производством одних из лучших безбаковых водонагревателей на современном рынке. Он производит высококачественные устройства, которые редко испытывают какие-либо проблемы. Тем не менее, время от времени могут возникать некоторые проблемы с безбаковыми водонагревателями Navien.

Устранение неполадок безрезервуарного водонагревателя Navien

Как и в случае любого другого устройства, пользователи Navien могут столкнуться с некоторыми проблемами, которые можно считать довольно распространенными для этой модели. Это не означает, что каждый столкнется со всеми или некоторыми из этих проблем, но если возникнут какие-либо проблемы, скорее всего, это будет одна из этих проблем.

Некоторые распространенные проблемы безбакового водонагревателя Navien, на которые жалуются многие пользователи, включают:

• Отсутствие горячей воды
• Неисправный теплообменник.
• Неисправность платы управления.
• Плохой поток воды.

В этой статье мы объясним, как решить все эти проблемы.

Сброс настроек безрезервуарного водонагревателя Navien

Прежде чем мы углубимся в каждую отдельную проблему безрезервуарного водонагревателя Navien, есть одна вещь, которую вы можете сделать, когда заметите, что с вашим водонагревателем что-то не так, а именно выполнить сброс. это.

Сброс настроек многих домашних устройств может значительно улучшить их работу. На самом деле, это первый шаг, который вы должны сделать, когда заметите незначительные проблемы. Сброс может решить большинство проблем, и даже если это не так, вам нечего терять. В любом случае, стоит попробовать.

К счастью, Navien — одно из самых простых устройств в плане сброса настроек. Хотя точный процесс зависит от модели, у большинства устройств есть кнопка сброса, расположенная на передней панели управления прямо под основной кнопкой питания.

Все, что вам нужно сделать, это удерживать кнопку сброса, подождать около двух минут, а затем снова включить устройство. Независимо от того, сталкивались ли вы с проблемами Navien NR-180 или Navien NPE 240a, это должно решить проблему.

Если это не так, ниже приведено наше руководство по устранению большинства проблем.

Распространенные проблемы с безбаковыми водонагревателями Navien

Возможно, вы уже знаете, что вызывает проблемы с вашим водонагревателем. Если вы этого не сделаете, коды ошибок должны указать, в чем проблема.

В любом случае, вот как можно обнаружить и устранить большинство проблем с водонагревателем:

Датчик потока

Датчик потока — это часть устройства, контролирующего поток воды. Это то, что гарантирует, что проточный водонагреватель способен нагревать воду до температуры, которую вы хотите. Проблемы с датчиком потока Navien являются одними из наиболее распространенных проблем и обычно вызваны засорением или ржавчиной датчика.

Если у вас возникли проблемы с датчиком потока, обычно необходимо удалить засор и удалить накипь из безбакового водонагревателя. Конечно, вы должны выключить устройство, прежде чем делать что-либо еще. Удалите любые отложения, которые вы заметите вокруг датчика потока. Возможно, вам придется ослабить застежки заранее.

Плата управления

Другой распространенной проблемой является неисправность платы управления. Вы узнаете, что он работает со сбоями, поскольку вы увидите, что он ничего не отображает или отображает неверную информацию.

В большинстве случаев требуется замена всей платы управления. Тем не менее, прежде чем сделать это, вы должны выполнить первый шаг, о котором мы упоминали, и перезагрузить устройство. Во многих случаях это решит проблему.

Если сброс не работает, вы ничего не можете сделать, кроме как вызвать специалиста и попросить его установить новую плату управления. Технически вы можете приобрести новую плату самостоятельно, но большинство людей не в состоянии правильно установить ее самостоятельно, так как это довольно трудоемкий процесс.

Теплообменник

Теплообменник — еще одна часть обогревателя, которая может выйти из строя. Это часть агрегата, которая «обменяет» газ на тепло и нагревает воду, не вступая в непосредственный контакт с водой. Это одна из самых важных частей устройства.

Если вы заметили, что безбаковый водонагреватель Navien внезапно остывает, скорее всего, у вас проблемы с теплообменником. К сожалению, это еще одна проблема, которую вы не должны решать самостоятельно.

Ремонт сломанного теплообменника может быть сложной задачей, и если что-то пойдет не так, вы рискуете повредить не только обогреватель, но и себя. Теплообменник работает с вредным газом, и вы всегда должны доверять это профессионалу.

Без горячей воды

Теплообменник — не единственная часть, которая нагревает воду. Есть еще несколько компонентов, которые являются частью этого процесса. Это включает в себя внутренний термометр. На самом деле, вы должны перепроверить настройки температуры. Скорее всего, вы установили неправильную температуру, не заметив этого.

В любом случае, к сожалению, это еще один момент, когда следует обратиться к профессионалу. Может быть трудно определить точную причину проблемы, и вам следует позвонить тому, кто знает, что они делают, чтобы помочь вам.

Коды ошибок нагревателя Navien

Хотя мы перечислили некоторые из наиболее распространенных проблем с водонагревателем, которые могут возникнуть с водонагревателем Navien, есть еще много других, с которыми вы также можете столкнуться. Из безбакового водонагревателя вода не поступает, вода слишком долго нагревается, много ошибок может произойти с любой моделью водонагревателя.

К счастью, на дисплеях устройств Navien отображаются коды ошибок. Это может помочь вам определить проблему, не обращаясь за помощью к специалисту.

Вот некоторые распространенные коды ошибок безбакового водонагревателя Navien, которые могут оказаться полезными:

• Код ошибки E003 : Сбой зажигания в вашем нагревателе . В большинстве случаев это означает, что вам необходимо убедиться, что основной клапан подачи газа открыт правильно.
• Код ошибки E004 : Ложное обнаружение пламени . Это означает, что электрический шнур не заземлен должным образом. Вы должны быть в состоянии исправить это самостоятельно.
• Код ошибки E012 : Потеря пламени . Это может указывать на две вещи: ваш электрический шнур неправильно заземлен или воздушный фильтр сломан или загрязнен. Осмотрите оба компонента и убедитесь, что они находятся в надлежащем состоянии.
• Код ошибки E016 : Перегрев теплообменника . В большинстве случаев достаточно выключить водонагреватель на 30 минут и снова включить его. Если этого недостаточно, осмотрите и очистите входной фильтр холодной воды. Также может потребоваться промывка безбакового водонагревателя.
• Код ошибки E030: Перегрев выхлопных газов . Ваш обогреватель должен выключиться, если температура дымовых газов превышает [2] 149 ^o по Фаренгейту или 65 ^o 
• Код ошибки E046 : Неисправность в системе ограничения . Для этого вам нужно позвонить в службу технической поддержки по телефону 1-800-519-8794.
• Код ошибки E047 : Неисправность термостата выхлопных газов . Это еще один, который вы должны позвонить в службу технической поддержки в первую очередь.
• Код ошибки E060: Неисправность в двойной трубке Вентури. Также позвоните в службу технической поддержки.
• Код ошибки E109: Неисправность в двигателе вентилятора . В большинстве случаев достаточно осмотреть впускной воздушный фильтр и при необходимости очистить его.
• Код ошибки E110 : Ненормальное давление воздуха. Это может означать наличие препятствий в выхлопной трубе. Возможно, вам нужно будет его почистить. Также очистите впускной фильтр, если вы видите, что он слишком грязный.
• Код ошибки E407 : Термистор обрыв или короткое замыкание – замкнут . Другими словами, у вас проблемы с подачей горячей воды. Позвоните в техподдержку по этому поводу.
• Код ошибки E421: термистор разомкнут или закорочен . В отличие от E407, это означает, что у вас проблемы с подачей холодной воды 1. Вам следует обратиться в службу технической поддержки.
• Код ошибки E432 : Обрыв термистора или короткое замыкание . В данном случае у вас проблемы с подачей холодной воды 2.
• Код ошибки E434 : Неисправность клапана регулировки воды . К сожалению, вам придется звонить в техподдержку.
• Код ошибки E438 : Неисправность в циркуляционном насосе. Лучший способ решить эту проблему – проверить, открыты ли все линии обратки и подачи воды. Также убедитесь, что 2-ходовой клапан направлен в правильном направлении.
• Код ошибки E439 : Неисправность датчика расхода. Это означает, что ваш датчик потока неисправен. Свяжитесь с профессионалом.
• Код ошибки E441 : Термистор разомкнут или замкнут . Это похоже на предыдущие проблемы с термистором, но на этот раз проблема связана с входом горячей воды 2.
• Код ошибки E445 : Неисправность в байпасном смесительном клапане . Это еще одна проблема, которую следует решить, обратившись к профессионалу.
• Код ошибки E515 : Неисправность в печатной плате. Лучший способ справиться с этим — убедиться, что заземление и электрический шнур в порядке.
• Код ошибки E517 : Неисправность в настройке DIP-переключателя. Обратитесь в службу технической поддержки, чтобы исправить это.
• Код ошибки E593: Неисправность клавиши на передней панели . Попробуйте перезагрузить устройство. Если это не сработает, вызовите мастера.
• Код ошибки E615: Неисправность ввода и памяти. Проверьте розетку. Если все выглядит нормально, обратитесь в службу технической поддержки.
• Код ошибки E736: нарушение каскадной связи. К сожалению, единственный способ исправить это — обратиться в службу технической поддержки.
• Код ошибки E740: Неисправность датчика наружной температуры. Вызовите специалиста, который проверит, не нуждается ли ваш датчик температуры в замене.
• Код ошибки E760: Аварийный сигнал промывки/обслуживания. Это означает, что вы давно не промывали обогреватель и пришло время регулярного обслуживания.
• Код ошибки E782: нарушение связи с главной панелью. Это проблема с электричеством, требующая помощи специалиста.
• Код ошибки E785: Неисправность реле/датчика потока. Если сброс не работает, обратитесь к специалисту.

Проблемы с безбаковым водонагревателем Navien могут случиться с каждым.

Основной причиной их возникновения является неправильное или нерегулярное техническое обслуживание.

Все водонагреватели должны проходить ежегодную промывку, и каждые год или два их должен проверять профессионал. Это качественные обогреватели, которые вряд ли сломаются в ближайшее время.

Если у вас возникла какая-либо из этих проблем с нагревателем, попробуйте перезагрузить устройство, прежде чем звонить в службу технической поддержки. Однако, если это не сработает, лучше всего обратиться к профессионалу, так как лишь некоторые из этих вопросов могут быть решены человеком без опыта.

Проточный водонагреватель Часто задаваемые вопросы | Газовую трубу Navien

½” можно использовать при установке безрезервуарного водонагревателя с конденсационным газом NPE-2, если она имеет соответствующий размер.

Размер трубы, длина газовой трубы и перепад давления — все это факторы, влияющие на подачу газа.

Обратитесь к таблице размеров газовых труб Национального кодекса по топливному газу, чтобы убедиться, что у вас достаточно газа для установки.

Нет, не требуется, чтобы конденсационный безбаковый газовый водонагреватель НПЭ-2 был первым прибором, подключенным к газовому счетчику.

Он может быть установлен с использованием существующей инфраструктуры и может использоваться вместо традиционного резервуарного водонагревателя, если размер газопровода соответствует размеру и он может обеспечить достаточную подачу газа к устройству.

NPE-2 одобрен для вентиляции с помощью 2-дюймового вентиляционного материала (максимальная длина 75 футов, максимум 6 колен и уменьшение 8 погонных футов на 9колено 0°). Также можно использовать 3-дюймовый вентиляционный материал (максимальная длина 150 футов, максимум 8 колен и уменьшение на 5 погонных футов на колено 90°).

Утвержденные вентиляционные материалы: ПВХ, график 40, ХПВХ, график 80, одобренный полипропилен и нержавеющая сталь.

Да, с конденсационным безбаковым газовым водонагревателем NPE вы можете использовать поливинилхлорид, график 40, который обеспечивает нулевой зазор до горючих материалов.

Да, NPE-2 имеет встроенный дисплей и элементы управления, обеспечивающие простую и легкую работу.

Запатентованная Navien система ComfortFlow® является первой системой, включающей в себя буферный резервуар, рециркуляционный насос и точно настроенные элементы управления в безбаковом водонагревателе, что устраняет эффект сэндвича с холодной водой* и проблемы с минимальным расходом воды, характерные для других безбаковых водонагревателей. .

 

* «Эффект сэндвича с холодной водой» представляет собой нежелательное попадание холодной воды в линию подачи горячей воды при частых включениях/выключениях. (Рекомендация по мерам: переход на безрезервуарный водонагреватель, Министерство энергетики, сентябрь 2012 г.).

Да, NPE-2 можно установить снаружи с помощью комплекта Navien Outdoor Vent Kit.

Рекомендуется устанавливать устройство на открытом воздухе только в мягком климате.

Пожалуйста, следуйте инструкциям, изложенным в руководстве по установке.

Да, NPE-2 можно конвертировать на газовом месторождении.

Тип газа по умолчанию для устройства — природный газ (NG). Чтобы переоборудовать блок для работы на сжиженном газе, используйте комплект для переоборудования на газ, поставляемый с блоком.

Это должно выполняться только квалифицированным сервисным агентством в соответствии с инструкциями Navien America.

NPE-2 одобрен для использования в жилых, коммерческих и отопительных (только комбинированных) системах.

При использовании в коммерческих или отопительных целях гарантия будет скорректирована. Подробнее о гарантии смотрите здесь.

Понедельник — пятница

Тихоокеанский регион — с 4:00 до 20:00
Горный район — с 17:00 до 21:00
Центральный район — с 6:00 до 22:00
Восточный регион — с 7:00 до 23:00

Суббота — воскресенье — праздники
Центральный — с 7:00 до 19:00
Восточный — с 8:00 до 22:00

 

Navien America Inc. (офис в Канаде)

555 Hanlan Road.
Vaughan, ON L4K 3W1
Телефон: 800-519-8794 Факс: 905-532-9976

Navien Inc. (Штаб-квартира)

20 Goodyear
, Irvine, California 92618
. -420-0430

 

Navien America Inc. (филиал)

325 Route 70 East
Cherry Hill, New Jersey 08034
Телефон: 800-519-8794 Факс: 856-354-5093 900 вложение о том, где вы можете найти свой серийный номер.

1. Номер серийного номера

Жилой
Подробную информацию о нашей гарантии для жилых помещений на безрезервуарный водонагреватель Navien серии NPE, комбинированный бойлер серии NCB и конденсационный бойлер серии NHB можно найти здесь.

Коммерческий
Подробную информацию о нашей коммерческой гарантии на безрезервуарный водонагреватель Navien серии NPE и конденсационный котел серии NHB можно найти здесь.

Применимый период для этой надбавки за работу для всех моделей водонагревателей составляет Один (1) год с даты вступления в силу.

Платеж и сумма любого платежа подлежат утверждению по собственному усмотрению Navien.

Надбавка за работу будет выплачиваться в соответствии с таблицей надбавок за работу Navien.

Поскольку наш продукт связан с водой, электричеством и газом, существует лишь ограниченное количество действий по устранению неполадок, которые может выполнить домовладелец/конечный пользователь.

Мы рекомендуем обратиться к первоначальному установщику или специалисту по обслуживанию Navien (NSS) для устранения неполадок устройства.

ПРИМЕЧАНИЕ. Плата взимается за обращения в службу поддержки по истечении 1 года рабочего периода и/или по вопросам, не связанным с гарантией. Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями нашей трудовой гарантии.

Поскольку наш продукт связан с водой, электричеством и газом, домовладелец/конечный пользователь может выполнить лишь ограниченное количество действий по устранению неполадок. Мы рекомендуем обратиться к первоначальному установщику или специалисту по обслуживанию Navien (NSS) для устранения неполадок устройства. ПРИМЕЧАНИЕ. Плата будет взиматься за обращения в службу поддержки по истечении 1 года рабочего периода и/или за негарантийные вопросы. Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями нашей трудовой гарантии.

Проблема, скорее всего, в том, что датчик потока внутри блока не вращается должным образом.

Мы рекомендуем связаться с первоначальным установщиком или NSS для обслуживания датчика.

Если вы считаете, что с вашим устройством возникла проблема, попросите кого-нибудь связаться со службой технической поддержки Navien, находясь перед устройством с готовым серийным номером. Мы рекомендуем, чтобы подрядчик по лицензированию, оригинальный установщик или контактное лицо NSS были человеком, который звонит нам, поэтому мы можем провести углубленное устранение неполадок, чтобы определить, есть ли неисправность детали.

Служба технической поддержки Navien не сможет отправить детали без регистрации продукта (серийный номер, дата установки, информация о владельце и информация об установщике).