Пожаловаться на отопление в москве: Куда жаловаться на отопление, если очень жарко или холодно

Нет отопления куда жаловаться горячая линия краснодар

Куда жаловаться если нет отопления в квартире брянск

Один из главных критериев комфорта в нашем жилище — это тепло.

К тому же отопление квартиры является солидной статьей расхода при оплате коммунальных услуг.

И если вдруг в вашем жилье резко понизилась температура или перестал греть полотенцесушитель, то следует обращаться в домоуправляющую компанию. А коль они этого не сделают, то читайте нашу статью.

В ней мы расскажем, как добиться справедливости и заставить «коммунальщиков» оказывать услуги в полном объеме.

Есть у нас в ванной комнате заветная горячая труба. Чтобы понять причину неисправности полотенцесушителя, расскажем немного о его устройстве и принципе работы.

А теперь мы поговорим о том, куда жаловаться, если у вас холодный полотенцесушитель не только летом, но и в другое время года.

Поэтому если у вас в доме циркуляционное ГВС, то прибор для сушки белья должен быть горячим круглый год.

И если он вдруг стал холодным, смело обращайтесь в ЖЭК и просите устранить неисправность.

Холодный полотенцесушитель и батареи: что делать, куда жаловаться, как написать заявления, образец

Ведь в Сан Пи Не четко прописано, что полотенцесушитель всегда должен оставаться горячим.

Если сотрудники управляющей компании никак не реагируют на ваше обращение — идите в Госжилинспекцию.

Это государственная организация, которая контролирует оказание «коммунальщиками» качественных услуг населению.

Помните, каждый гражданин Российской Федерации имеет право на обращение в госслужбы, такое уложение прописано в Конституции.

Если не включили отопление, куда жаловаться

Далее мы расскажем о том, как написать заявления о холодном полотенцесушителе.

Оплачивая коммунальные услуги, мы все надеемся, что они будут выполнены в полном объеме и в надлежащем качестве, в подъезде не будет крыс, фасад дома будет идеально отремонтирован, а в квартире не будет проблем с канализацией или с температурой горячей воды.

Но разгильдяйство в сфере ЖКХ нашей страны уже стало «притчей в языцех», и только грамотная борьба с ним поможет жить в тепле и уюте.

Надеемся, что наша статья вам подскажет, как решить проблемы с отсутствием тепла, независимо от причины плохого отопления в квартире.

Потрясающая особенность некоторых российских предприятий коммунальной службы – умение «забыть» про то, что на улице уже холодно и пора подать в квартиры и дома отопление.

В северной стране с приходом холодов батареи в домах, зачастую, остаются холодными.

Естественно, что люди начинают искать выход из сложившейся ситуации, но не всегда знают, куда жаловаться, если отопление не включили.

В первую очередь, попытаемся выяснить, нет ли причины холодных радиаторов в самой квартире.

Если в соседних квартирах тепло, источник проблемы стоит искать у себя дома.

Куда и кому жаловаться, если нет отопления: порядок действий и образец для написания заявления

Отсутствие тепла в подъезде или во всем доме уже говорит о том, что проблема заключается в центральном теплоснабжении.

В сложных случаях теплоподача может отсутствовать даже в нескольких кварталах, целом микрорайоне, обслуживаемом одним поставщиком тепла.

Звонить коммунальщикам нужно обязательно, но ждать, что сразу после звонка дома станет тепло, не приходится.

Инженерные коммуникации в большинстве городов сильно изношены и не могут справляться с нагрузкой.

Они давно требуют не ремонта, а полного переоборудования.

К сожалению, аварийный ремонт на теплосетях давно заменил собой профилактические работы, но положительного результата он дать не может. В этом документе оговаривается возможность кратковременных перебоев в теплоснабжении, но четко регламентируются максимальные сроки отключений.

Часто можно встретить и ситуацию с затягиванием коммунальщиками отопительного сезона. Поэтому в первую очередь нужно собрать и задокументировать факты, иллюстрирующие, что температурный режим в квартире ниже нормативного.

Все параметры, находящиеся ниже пределов нормативов, уже являются нарушением закона и основанием для жалобы.

Также Постановление регламентирует необходимость выполнения перерасчетов оплаты за коммунальные услуги, если температура в квартирах ниже нормативной.

В таких ситуациях также будет страдать весь микрорайон. Время, когда коммунальщики обязаны начать отопительный сезон, устанавливается Постановлением Правительства №307 от .

Если отопительный сезон начался, а тепла так и не дали, можно начинать «хождение по мукам, то бишь, по инстанциям». В России нет точной даты, когда должно быть включено отопление в каждом отдельно взятом регионе. Если температура на улице в течение пяти дней ниже 8 градусов – в дома должно быть подано тепло.

Окончание отопительного сезона регламентируется также природными температурными показателями в каждом регионе.

Если температура в доме ниже нормы и никаких проблем в теплосети конкретной квартиры не существует, необходимо звонить в управляющую компанию (УК).

Из УК должен прийти специалист, который зафиксирует отклонение от нормативной температуры в акте.

Добиться справедливости от коммунальщиков получается далеко не всегда. Необходимо написать претензию, где указать, что услуги не оказываются в должном порядке, нормативная температура в доме не обеспечивается.

Что делать, если отопление не дали, дома холодно, а УК отказывается фиксировать этот факт? В претензии нужно потребовать перерасчета за весь период, когда в доме не было тепла. Один принимает секретарь Управляющей компании для рассмотрения.

На втором ставится штамп и дата о получении, фамилия и подпись сотрудника, принявшего жалобу. В случае, если никаких действий со стороны УК не последует, этот документ станет доказательством для подачи жалобы в вышестоящие инстанции.

Претензию можно отнести лично или отправить по почте.

Во втором случае претензия отправляется заказным письмом с уведомлением о вручении адресату. Если все же вместо подачи претензии выбран телефонный звонок, стоит записать фамилию сотрудника, с которым вы разговаривали.

Иногда договор на теплообеспечение составляется не с управляющей компанией, а напрямую с поставщиком.

В этом случае в договоре должен прописываться способ подачи жалобы.

После подачи претензии от УП или поставщика коммунальных услуг должен поступить письменный ответ. Если УК затягивает подачу ответа на претензию, его нужно потребовать.

Это тоже станет доказательством правоты, если коммунальные службы не исправят ситуацию и потребитель решит искать защиты в суде. Проводится проверка, составляются акты, в результате чего температура в квартире признана нормальной, а тепла по-прежнему нет.

Пожаловаться на коммунальщиков можно в Роспотребнадзор.

В этом случае основанием для обращения в контролирующий орган являются такие правовые документы, как: Жилищный комплекс, Гражданский кодекс, Закон о защите прав потребителей, Постановление правительства №307.

Управляющая компания признает претензии несостоятельными. Если жалобы не дали результата и дома по-прежнему холодно, остается последняя инстанция – суд.

При подаче искового заявления в качестве ответчика указывается управляющая компания.

Цель иска – перерасчет платы за поставленное тепло и возмещение морального ущерба.

В ряде случаев можно легко избежать хождения по инстанциям, просто обратившись в СМИ.

Как правило, появление информации в прессе или на местном телевидении хорошо стимулирует коммунальщиков к решению любых проблем.

Куда жаловаться, если отключили отопление отключили

Как показывает российская практика, обращение в вышестоящие инстанции в большинстве случаев не требуется, если информацию о таком намерении довести до коммунальной службы.

Для того, чтобы избежать возможных проблем с разбирательством, коммунальщики стараются в минимальные сроки устранить любые неисправности и подключить проблемный дом к отоплению. Если дома холодно, а у вас есть дети, стоит забыть обо всех повседневных делах, ради того, чтобы добиться исполнения обязательств, взятых на себя коммунальщиками.

Коммунальные службы никогда не забывают прислать квитанцию об оплате, но почему-то о том, что в домах должно быть тепло, они вспоминают не всегда.

Если в холодное зимнее время в разгар отопительного сезона в квартире нет отопления, лучше знать, что делать и куда жаловаться. «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» установлены показатели качества коммунального сервиса и допустимые пределы отклонения от таких норм.

В таких ситуациях необходимо понимать, какие у потребителя права, а у организации, предоставляющей услуги по снабжению теплом, какие обязанности. Кроме того, здесь представлены методики пересчета коммунальных платежей при изменении температур подаваемого тепла в жилища коммунальными хозяйствами.

В комнатах плохо греют батареи или вовсе не топят, трубы холодные, нужно звонить в диспетчерскую службу сервисной компании.

Ее номер всегда нужно иметь под рукой, при его отсутствии можно узнать в справочной службе.

Диспетчер в обязательном порядке принимает заявление и направляет в короткий срок штатного специалиста по адресу возникновения проблемы.

Куда звонить если отключили отопление

Сотрудник на месте выясняет причины, по котором отсутствует тепло в квартирах.

Работник теплоснабжающей организации, проведя осмотр отопительной системы, должен подготовить соответствующее заключение.

Примите к сведению: работником компании, обслуживающей дом, должен проводится плановый осмотр частей отопительной конструкции не реже, чем 1 раз за двенадцать месяцев.

Если же обследование не проводилось, такую информацию необходимо довести до специалиста, осуществляющего ремонт элемента системы.

Если аварийно-диспетчерская служба не прореагировала на ваше обращение, то стоит написать в соответствующие службы по поводу вашей проблемы.

(Образец претензии, если в квартире холодно, можно скачать здесь) Это могут быть следующие инстанции: Она может быть направлена по почте либо при помощи онлайн-сервиса сайта организации.

Однако претензия отправляется при условии, что работники коммунальной службы игнорируют жалобы заявителей и не предпринимают никаких мер к устранению проблемных ситуаций.

Нет отопления куда жаловаться горячая линия краснодар

Возьмите на заметку: подача коллективной жалобы от жильцов будет гораздо эффективнее.

Общественные обращения рассматриваются обязательно и в короткие сроки.

За тридцать дней с момента принятия заявления должно быть вынесено решение.

Жильцы квартиры, в которой долго нет отопления, не должны его оплачивать.

Для этого необходимо обратиться с заявлением в управляющую компанию.

(Образец заявления на перерасчет платы за отопление можно скачать здесь) Оно будет рассмотрено в установленные сроки и осуществлен перерасчет сумм, подлежащих уплате.

Сегодня многие владельцы пустующего жилья выбирают регулирование тепла в квартире на расстоянии.

Это позволяет с легкостью отслеживать температуру в ней и управлять с наибольшей эффективностью.

Функция контроля осуществляется с помощью телефона через сеть GSM, при которой повышать или уменьшать температурный режим можно посредством смс.

Контроллеры подключаются к системе, основанной на электрических или газовых конвекторах.

Источник: //nevajournal.spb.ru/documents-kuda-zhalovatsya-esli-net-otopleniya-v-kvartire-bryansk.html

Отопление не включили куда жаловаться

Что делать и куда обращаться жителям Московского региона в 2017 году, если батареи дома холодные, читайте в материале РИАМО.

© flickr.com,by Geoffrey Gallaway Отопление в жилые дома и социальные объекты подается тогда, когда в течение пяти дней среднесуточная температура воздуха не поднимается выше плюс 8 градусов. Действительно в Москве работает горячая линия, для того чтобы жители города могли задать вопросы по поводу отопительного сезона.

В 2017 году отопительный сезон в Московском регионе начался 28 сентября, на данный момент тепло подано почти на 100% в социальных объектах и на 99% им обеспечены жилые дома в Москве. Номера телефонов горячей линии распределены по округам города. В доме нет отопления, батарее холодные, из-за холода начинают болеть дети.

Также жители Подмосковья могут задать вопрос по отоплению в электронной форме через сайт Госжилинспекции региона или отправить письмо по электронной почте: [email protected] Форма обратной связи работает и на портале мэра Москвы «Наш город», где жалобу на плохое отопление можно оставить в разделе «Многоквартирные дома».

Завершить подачу тепла в столице собираются до вечера 2 октября. Температура за окном установилась довольно низкая, и жители региона жалуются на то, что тепла в их домах до сих пор нет.

Ознакомиться с телефонами горячей линии по поводу отопления можно ниже: Также можно позвонить по круглосуточным номерам: По всем вопросам отопления и в частности вопросов касающихся отопительного сезона в этом году(2017) можно звонить по данным номерам телефон круглые сутки: Эти номера созданы для сообщений жителей Москвы о проблемах с отоплением.

Подскажите, когда Батайский проезд, дом 9 будет отопление Знаете ответ? Обработать вашу заявку специалисты обязаны в течение 8 дней, но обычно граждане получают ответ уже через 3 дня.

По ГОСТу, температура воздуха в угловой комнате не должна быть ниже 20 градусов, в жилой комнате и на кухне – 18, a в ванной – 25. Также пожаловаться на плохое отопление можно по электронной почте в Департамент топливно-энергетического хозяйства г.

В противном случае, требуйте от коммунальщиков акт об отсутствии пробок и исправной работе батарей. Москвы: [email protected] Как отправить жалобу через «Добродел».

Если они откажут, то пригласите двух соседей и сами составьте документ в произвольной форме с зафиксированной температурой в помещении. Инструкция 5 Куда обращаться при авариях © flickr.com,(vincent desjardins) По экстренным вопросам работы центрального отопления москвичи могут обратиться на горячую линию Мосжилинспекции, которая работает круглосуточно: 8 (495) 681-77-80.

Далее письменную претензию нужно отправить в УК или в теплоснабжающую компанию, если договор заключался с ней напрямую.

Телефоны жилищных инспекций Москвы: Центральный округ – 8 (495) 360-20-53 Северный округ – 8 (499) 650-43-43 Северо-Восточный округ – 8 (495) 903-87-64 Восточный округ – 8 (499) 268-42-15 Юго-Восточный округ – 8 (499) 784-95-44 Южный округ – 8 (499) 619-63-05 Юго-Западный округ – 8 (495) 310-61-09 Западный округ – 8 (495) 416-60-15 Северо-Западный округ – 8 (499) 192-98-17 Зеленоградский округ – 8 (499) 732-91-42 Троицкий и Новомосковский округ – 8 (495) 715-43-18 Обязательно запишите ФИО диспетчера и номер, который он присвоил заявке, чтобы иметь возможность проверить, какие меры по заявке приняты.

Если в вашей квартире холодно — необходимо срочно написать жалобу в вашу управляющую компанию. 4 Жалобы в электронном виде © Жители Московской области могут направить обращение о перебоях с отоплением через портал «Добродел».

К вам направят комиссию, которая выявит причины низкой температуры в квартире. Для этого нужно зарегистрироваться на сайте и выбрать раздел «Сообщить о проблеме».

Коммунальщики обязаны все исправить в среднем в срок от 1 до 7 дней. Если жалоба в управляющую компанию не принесла результата, вы можете обратиться на одну из работающих «горячих линий». В случае, когда эта услуга оказывается некачественно, вы, как потребитель, имеете право не платить за услуги по отоплению вообще.

С 8 октября начала работу «горячая линия» Общественной палаты России. Если в вашей квартире холодно — необходимо срочно написать жалобу в вашу управляющую компанию.

Пожаловаться на плохое отопление или плохую подачу тепла в квартиры можно по телефону 8-800-700-8-800 из любого региона страны. «Инфраструктура находится в ужасном состоянии: котельные сегодня выработаны на 80%, прорыв труб происходит постоянно. К вам направят комиссию, которая выявит причины низкой температуры в квартире.

Коммунальные службы за лето не успевают привести в порядок все это. Коммунальщики обязаны все исправить в среднем в срок от 1 до 7 дней. Если жалоба в управляющую компанию не принесла результата, вы можете обратиться на одну из работающих «горячих линий».

Подготовка к отопительному сезону превращается в битву. Горячая линия по вопросам отопления Сочи — куда звонить? С 8 октября начала работу «горячая линия» Общественной палаты России.

C пн, 23 апреля, Сообщить новость Вход Регистрация Следи за жизнью Москвы и Подмосковья Вход Регистрация Новости Акценты Истории Люди Шпаргалки Интерактив Фото Инфографика Опросы Темы Сообщить новость Спецпроекты Пресс-центр Городские порталы В Подольске В Королёве В Люберцах В Балашихе В Мытищах В Жуковском В Домодедово В Красногорске В Сергиевом Посаде В Реутове Шпаргалки Что делать и куда обращаться жителям Московского региона в 2017 году, если дома плохо топят и батареи холодные, читайте в материале РИАМО. Пожаловаться на плохое отопление или плохую подачу тепла в квартиры можно по телефону 8-800-700-8-800 из любого региона страны. «Инфраструктура находится в ужасном состоянии: котельные сегодня выработаны на 80%, прорыв труб происходит постоянно.

Куда жаловаться на отсутствие отопления? Как написать жалобу

• 1 Нормы температуры в квартире Перебои с подачей тепла, особенно в начале отопительного сезона, не редкость. Его давление должно соответствовать требованиям федеральных стандартов. 14 8 (499) 732-35-33 Троицкий и Новомосковский 117042, Москва, ул. По каким телефонам звонить по вопросам отопительного сезона в Москве?Поэтому нужно позаботиться о том, чтобы в квартире было тепло, пока не наступили морозы. Если газа нет дольше этого времени, можно требовать снижения платы на 0,15% от стоимости по тарифу за каждый час. тэги: горячие линии, москва, отопительный сезон, отопление категория: другое Контактная информация, необходимая москвичам при возникновении проблем, связанных с функционированием различных городских служб, размещена вот на этом сайте.Горячая линия» по вопросам отопления, куда звонить? Отсутствие нормального давления дает право исключить из оплаты дни, в течение которых подавался некондиционный газ. По вопросам, связанным с отоплением, необходимо обращаться по следующим телефонам: Также следует заметить, что в Москве действует так называемая «Единая горячая линия» 7 (495) 777 77 77, куда можно звонить по всем вопросам работы госучреждений (источник): автор вопроса выбрал этот ответ лучшим Если у вас есть какие-либо вопросы по началу отопительного сезона в г.Телефон горячей линии Деда Мороза в Москве: какой номер, как позвонить? Образец заявления в управляющую компанию с требованием провести замеры температуры в квартире В (наименование Управляющей компании) От: , Адрес: . 1 8 (495) 416-60-17 Северо-Западный 123298, Москва, ул. Заявление Я, (ФИО) являюсь собственником квартиры по вышеуказанному адресу в доме, который управляется вашей организацией. В моей квартире в период с по холодные батареи, а температура в квартире ниже нормативной, установленной Санитарно-эпидемиологическими правилами и нормативами Сан Пи Н 2.1.2.2645-10 , пп. 18 8 (495) 360-20-53 Северный 125252, Москва, Ходынский бульвар, д 11 8 (495) 940-54-34 Северо-Восточный 129323, Москва, ул. 19 8 (495) 656-67-54 Восточный 107076, Москва, Колодезный пер., д. 4.3, 4.4, 4.8, 4.9, Постановлением Правительства РФ № 354 пп. Жилищные инспекции по округам Москвы Округ Адрес Телефон Центральный 105094, ул. 14 8 (499) 268-38-36 Юго-Восточный 109377, Москва, ул. 10 8 (499) 784-92-13 Южный 113556, Москва, Варшавское шоссе, д. 3 8 (499) 619-63-05 Юго-Западный 117452, Москва, Симферопольский бул., д. Если ваше требование не удовлетворили или удовлетворили не полностью, то вы на основании закона о защите прав потребителей имеете право обратиться в суд.Но до суда вам необходимо направить жалобу в жилищную инспекцию с просьбой провести проверку, а также написать жалобу в Территориальное управление Государственного энергетического надзора.Данная инстанция может выдать УК (теплоснабжающей организации) предписание о восстановлении системы подачи отопления, обеспечения ее надежной и экономной работы.Вот так вам необходимо действовать в случае если в вашей квартире плохое отопление, в любом случае не бойтесь вступать в споры с УК если она нарушает ваги права, вы платите за услуги в полном объеме и они должны быть надлежащего качества, помните это и знайте ваши права.Куда жаловаться на отсутствие отопления, если за окном уже не май месяц, а батареи в вашей квартире и не думают нагреваться? И что делать с оплатой по квитанциям за коммунальные услуги, в которые включена статья расходов за отсутствующее у вас тепло? Допустимые нормы тепла Холодные батареи — куда обращаться? Подписаться на канал Не дали тепла — обращайтесь за перерасчетом Почему нет отопления?Отопление так и не включили — куда жаловаться дальше? Итак, отопительный сезон наступил, а ваши батареи остаются холодными. Причин может быть несколько: Дозвонившись, потребуется объяснить ситуацию, после чего работник примет заявку и назначит дату и время явки специалиста, который проверит работу отопительной системы и выявит причину её отсутствия.
• По результатам проверки специалист составит соответствующий акт, в котором изложит суть проведенной проверки и подведет её итоги.Акт обследования будет составлен в двух экземплярах, один из которых останется на руках у специалиста, а второй будет передан собственнику обследуемой квартиры.Если проблема будет выявлена в ходе этого визита, через небольшой отрезок времени после она будет разрешена.Ведь если о ненадлежащем исполнении обязанностей узнают вышестоящие службы, дело для виновников может обернуться большими убытками и серьезной ответственностью.Скачать форму обращения Если все же приходится писать жалобу — она составляется так: В угловых квартирах она должна быть не ниже 20 о С.3 С показаниями температуры внутренних помещений в различных квартирах вашего дома обратитесь к диспетчеру вашей жилищной управляющей компании.

Куда жаловаться если не включили отопление – анонимно

Как и в случае холодных батарей, изучается ситуация в самой квартире. Он позволяет регулировать температуру отопления, не спускаясь в подвальное помещение, без рисков для отопительной системы.Иногда жители сами установили батареи большой мощности, поэтому и идет перегрев. Но это очень дорого – около 200 тысяч гривен, по средствам лишь жильцам многоквартирного дома.

О начале отопительного сезона в Харькове слышали все, вот только тепло в квартирах стало далеко не у каждого: горожане в соцсетях сетуют на “морозную свежесть” и кутаются в пледы – большая часть города (Салтовка, центр, Алексеевка, Одесская) все еще без отопления.

Те же счастливчики, у которых батареи стали теплыми раньше других (Холодная гора, Северная Салтовка, часть Основянского района, ХТЗ), рассказывают – топят от души.В горсовете говорят, Харьков подготовился к отопительному сезону на 100%, и обещают, что до 25 октября все будут в тепле.

Мерзнущие горожане греются шутками в соцсетях: – Я заметил, что дают отопление только тогда, когда в голове крутятся мысли о жестоких и насильственных действиях по отношению к тем, из-за кого его не дают.- Как любитель сериалов могу сказать, что самый ожидаемый сезон в этом году – отопительный.

Пользователи социальных сетей интересуются, везде ли в Москве и области включили отопление, и что делать, если у них в домах батареи до сих пор холодные?Как утверждают представители власти, система отопления заработала во всех социальных и жилых объектах в Московской области. […]

Об этом сообщил глава регионального министерства ЖКХ Евгений Хромушин.«Все объекты жилого фонда и социальные объекты, включая школы, поликлиники, больницы, детские сады, подключены к централизованным системам теплоснабжения», — цитирует министра «Интерфакс».

По словам чиновника, отопительный сезон начался раньше положенного срока, так как люди стали жаловаться на резкое похолодание и попросили включить батареи, не дожидаясь, когда среднесуточная температура в течение 5 дней будет составлять 8 градусов.

В случае срыва начала отопительного сезона, если батареи недостаточно нагрелись, следует обратиться в объединенную диспетчерскую службу своего района.Сначала техник-смотритель обязан будет проверить коммуникации, после чего предпринимать другие меры.

По словам представителей Московской объединенной энергетической компании, отопление в Москве поступает в жилые дома согласно договорам, заключенным с юридическими лицами — например, с управляющими компаниями.Мы не несем ответственности за состояние теплосетей непосредственно в зданиях и жилых домах.

Куда звонить, если нет отопления куда жаловаться, жалоба на

Справочную информацию по вопросам отопления жители столицы могут получить в управляющих компаниях, обслуживающих их дома», — сказали в МОЭК.

В случае прорыва горячей воды на поверхность, сильного парения и других внештатных ситуаций специалисты рекомендуют обращаться на круглосуточную «горячую линию» «МОЭК»: 8 (495) 539-59-59.

Напомним, что в прошлые годы отопительный сезон в Москве начинался, как правило, в конце сентября — начале октября.В 2016 году — 20 сентября; в 2015 году — 4 октября; в 2014 году — 25 сентября; в 2013 году — 21 сентября.

На самом деле, не существует единого дня включения отопления для всей России, так как погодные условия в разных регионах сильно отличаются, и если где-нибудь, например в Мурманске, Красноярске, Новосибирске, Санкт-Петербурге, Сургуте в сентябре-октябре уже достаточно холодно, и включение отопления остро необходимо, то на юге — в Сочи, Краснодаре температура может быть еще достаточно высокой, и включение отопления нецелесообразно и невыгодно для поставщиков.Но, стоит заметить, что коммунальные службы дадут отопление в 2018 году исходя из следующих условий: Согласно правилам включение отопления ориентировочно должно производиться в период с 1 по 15 октября.15 октября — это крайняя дата, когда необходимо включать тепло; Однако, включение отопления по факту обычно производят при условии установления среднесуточной температуры ниже 8 градусов Цельсия в течение 5 дней подряд.

Источник: //energopromservice.spb.ru/dogovori-otoplenie-ne-vklyuchili-kuda-zhalovatsya.html

Нет отопления куда жаловаться горячая линия краснодар

Если Управляющая компания не выполняет свои обязательства, и в доме холодно, несмотря на наступление отопительного сезона, следует подать жалобу, позвонив по горячей линии.

За отопление в квартирах отвечают соответствующие городские уполномоченные организации, либо сам владелец жилья.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

+7 (812) 309-85-28 (Санкт-Петербург)

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

И если во втором случае все понятно — устанавливается индивидуальная система для обогрева помещений, которая позволяет поддерживать комфортную для пребывания температуру, то во втором случае все намного сложнее.

Если нормативы не соблюдаются, собственникам приходится принимать меры.

По каким телефонам звонить по вопросам

отопительного сезона в Москве?

Контактная информация, необходимая москвичам при возникновении проблем, связанных с функционированием различных городских служб, размещена вот на этом сайте. По вопросам, связанным с отоплением, необходимо обращаться по следующим телефонам:

Также следует заметить, что в Москве действует так называемая “Единая горячая линия” +7 (495) 777 77 77, куда можно звонить по всем вопросам работы госучреждений (источник):

Если у вас есть какие-либо вопросы по началу отопительного сезона в г. Москва, либо какие-то проблемы непосредственно с самим отоплением (например, некачественная подача тепла в дом, когда батареи еле теплые), то вы можете позвонить по номерам ниже — это городские “горячие линии”, выделенные специально для решения подобных вопросов.

По вопросам наступления отопительного сезона, а также по всем другим проблемам с отоплением, коммунальными службами, жалобы на некачественную подачу отопление в дом можно звонить сюда:

Эти же организации принимают также всяческие замечания по вопросам поставки электроэнергии.

если они не смогут решить ваш вопрос, некорректно с вами общаются то можно еще позвонить вот сюда:

Да, в Москве открыты “горячие линии” по вопросам отопления. Например, если Вы живёте в ЦАО, то

Если в Восточном округе, то

Более подробно об всех номерах телефонов “горячей лмнии” по округам здесь.

Кроме того есть ещё одна линия, которая работает круглосуточно.

Обычно у жильцов возникают вопросы, особенно в начале отопительного сезона. Задать их можно по телефонам Горячей линии:

Не забывайте, что не Вы один набираете этот номер, а очень большое количество людей, поэтому часто можно услышать в трубке короткие гудки. Чтобы не перегружать линию своим вопросом, попробуйте сначала решить его в своей управляющей организации или диспетчера, и только после отказа или неудовлетворительного ответа этого набирайте эти номера.

Конечно если жильцы и граждане имеют вопросы по поводу нового отопительного сезона, они могут позвонить по телефонам ” горячих линий “. Вот например по таким номерам телефонов.

” Горячие телефоны ” по вопросам отопления, электроснабжения и горячего водоснабжения:

” Горячие линии ” Мосжилинспекции по проблемам отопления в округах:

По любым вопросам, касающихся отопления в Москве нужно обращаться по телефонам:

Мосжилинспекция рекомендует звонить по телефонам горячей линии, если у вас холодные батареи, несмотря на включенное отопление дома холодно и по другим вопросам, касающихся отопительного сезона в Москве.

Вроде бы как писали в различных СМИ, отопление обещали включить во всех домах к 30 сентября 2016 года, многие жилые дома уже подключены к отоплению. На этом сайте: molnet.ru, опубликованы телефоны горячей линии, по вопросам отопления:

Насколько я знаю, вопрос включения отопления в этом сезоне уже не актуален. Жители столицы дождались тепла, их квадратные метры теперь отапливаются. Честно говоря, очень рано в этом году. Но, такие условия диктует погода за окном.

Но,вопросы могут возникнуть в ходе самого отопительного сезона, а также в следующих сезонах.

Для этих целей есть телефоны горячей линии

Уж не знаю как легко дозвониться по этим телефонам и получить исчерпывающую информацию, но номера есть куда можно звонить.

А еще есть “горячая линия” в Мосжилинспекции, там телефоны работаю круглосуточно. Вот их номера:

8 (495) 681-21-45, 8 (495) 681-77-80, 8 (495) 681-20-54.

Источник: //pravodom.site/net-otoplenija-kuda-zhalovatsja-gorjachaja-linija/

Бесплатная юридическая помощь

Если в соседних квартирах тепло, то проблема носит узкий характер и связана с неисправностью элементов системы отопления в конкретном помещении.

Для ее определения и последующего устранения человеку надо обратиться: в дирекцию по эксплуатации зданий ДЭЗ , занимающуюся обслуживанием данного дома; в ТСЖ, если собственник квартиры является членом товарищества; в управляющую компанию, решающую все вопросы жизнеобеспечения многоквартирного дома.

После приема заявки в проблемную квартиру вышеуказанные организации направляют техника, который проводит осмотр коммуникаций с целью выяснения отсутствия тепла, а также на месте принимает все возможные меры по устранению неполадок в отопительной системе.

Если в квартире холодно, заявите об этом во все инстанции всеми возможными способами В соответствии с законом у коммунальщиков есть сутки на проведение несложного ремонта внутридомовой системы отопления.

На более сложные ремонтные работы коммунальным организациям отводится одна неделя, по истечении которой тепло в квартире все-таки должно появиться. Если от холода в своих квартирах страдают все жильцы подъезда многоквартирного дома, то причины выходят за рамки отопительной системы данного объекта.

Скорей всего, сложившаяся ситуация обусловлена крупной аварией, случившейся на тепловых магистралях или на самой ТЭЦ. В таких случаях коммунальщикам приходится отключать подачу отопления на время работ на аварийном участке, которые могут затянуться по самым разным причинам. Что делать в данной ситуации жильцам и куда звонить — если нет отопления, а также нет информации о дате его появления?

Куда звонить омичам, если в квартире холодно

На страницах представленного сайта содержатся шаблоны претензий, вам всего лишь потребуется выбрать свою проблему из списка и ввести оставшиеся данные.

Способы борьбы с недобросовестными коммунальщиками Предоставляемые российскому потребителю коммунальные услуги давно перестали вызывать положительные эмоции. Их качество, мягко говоря, оставляет желать лучшего.

При этом оплачивать коммунальные услуги приходится регулярно, независимо от того, существуют ли трудности на бытовом уровне и как часто они возникают.

Краснодар: «Не рассказывайте, куда звонить, просто включите отопление»

Звоним в Минздрав 27 Августа Здравствуйте, дорогие друзья. В этой статье мы рассмотрим, что собой представляет круглосуточная горячая линия Министерства здравоохранения РФ и как она работает, кто и когда может ей воспользоваться, и как долго будет решаться ваш вопрос или готовиться ответ на жалобу.

Телефон горячей линии — Он бесплатен для всех жителей России и работает в круглосуточном режиме. Очень часто возникают вопросы по поводу оказания медицинских услуг, на которые не могут или не хотят ответить окружающие нас медики или их руководители.

Тогда остается единственная возможность получить нужную информацию — позвонить по указанному телефону в Минздрав.

В краснодаре действует телефон «горячей линии» по проблемам жкх

Телефоны горячей линии ЖКХ Для максимального удобства граждан создано несколько номеров телефонов на федеральном уровне. Звонок бесплатный. В случае, если сотрудник посчитает повод для обращения весьма серьезным, то решение вопроса может быть передано в ведомство Прокуратуры с целью дальнейшего расследования.

Поводом для обращения по данному номеру является задержка квитанций, завышение тарифной ставки и невыполнение обязательств организацией, поставляющей коммунальные услуги. Подать жалобу по указанному номеру телефона не получится, а вот получить интересующую информацию вполне можно.

К сведению Собственникам жилья следует понимать, что обращение можно передать не только на Федеральном уровне, но и на региональном.

Куда обращаться если нет отопления: полезные советы по решению насущного вопроса

Нет отопления куда жаловаться горячая линия краснодар В Волгоградской области заработала круглосуточная “Горячая линия” по вопросам начала отопительного периода Если Управляющая компания не выполняет свои обязательства, и в доме холодно, несмотря на наступление отопительного сезона, следует подать жалобу, позвонив по горячей линии. За отопление в квартирах отвечают соответствующие городские уполномоченные организации, либо сам владелец жилья. Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален.

Источник: //prosto-zakon.ru/kuda-zhalovatsya/net-otopleniya-kuda-zhalovatsya-goryachaya-liniya-krasnodar.php

Куда обращаться если нет отопления и горячей воды – полезные советы

Начало отопительного сезона многие жильцы многоквартирных домов воспринимают как очередной виток борьбы с коммунальщиками, не обеспечивающими должный уровень температуры в их квартирах.

Спасаясь от холода в своем жилье с помощью электрических обогревателей, люди вынуждены нести затраты и на отопление, которого нет, и на электроэнергию, расход которой увеличивается в разы из-за круглосуточной работы приборов.

При этом о комфорте говорить не приходится, потому что прогреть плохо отапливаемую квартиру обогревателями невозможно. Поэтому жильцы стараются как можно быстрее выяснить причины холода в их квартирах, но часто не знают, куда обращаться если нет отопления.

В последнее время вопросам обеспечения жилых домов и социальных объектов теплом местные власти уделяют много внимания. Поставленные вопросы обычно решаются в сжатые сроки. Главное – озвучить проблему!

Выяснение возможных причин отсутствия тепла

Владельцу квартиры, столкнувшемуся с проблемой низкой температуры в своем жилье,   необходимо пообщаться с соседями по лестничной площадке и выяснить, насколько плохи дела с отоплением у них.

Если в соседних квартирах тепло, то проблема носит узкий характер и связана с неисправностью элементов системы отопления в конкретном помещении.

Для ее определения и последующего устранения человеку надо обратиться:

• в дирекцию по эксплуатации зданий (ДЭЗ), занимающуюся обслуживанием данного дома;
• в ТСЖ, если собственник квартиры является членом товарищества;
• в управляющую компанию, решающую все вопросы жизнеобеспечения многоквартирного дома.

После приема заявки в проблемную квартиру вышеуказанные организации направляют техника, который проводит осмотр коммуникаций с целью выяснения отсутствия тепла, а также на месте принимает все возможные меры по устранению неполадок в отопительной системе.

Если в квартире холодно, заявите об этом во все инстанции всеми возможными способами

В соответствии с законом у коммунальщиков есть сутки на проведение несложного ремонта внутридомовой системы отопления. На более сложные ремонтные работы коммунальным организациям отводится одна неделя, по истечении которой тепло в квартире все-таки должно появиться.

Если от холода в своих квартирах страдают все жильцы подъезда многоквартирного дома, то причины выходят за рамки отопительной системы данного объекта. Скорей всего, сложившаяся ситуация обусловлена крупной аварией, случившейся на тепловых магистралях или на самой ТЭЦ.

В таких случаях коммунальщикам приходится отключать подачу отопления на время работ на аварийном участке, которые могут затянуться по самым разным причинам.

Что делать в данной ситуации жильцам и куда звонить — если нет отопления, а также нет информации о дате его появления?

Крупная авария на тепловых сетях может быть причиной отсутствия тепла в многоквартирном доме

Активность собственников квартир должна быть адекватна масштабу проблемы.

Поэтому в таких ситуациях звонки в Управляющую компанию дублируют обращениями в Государственную жилищную инспекцию, для сотрудников которой с наступлением зимних морозов начинается «горячая пора» в полном смысле этого слова. Звонки от недовольных граждан принимаются данной организацией по «горячей линии», работающей в круглосуточном режиме.

Правильное оформление жалоб

Все жалобы и претензии на некачественно предоставленную услугу необходимо подавать в письменном виде. Поэтому после телефонного звонка не поленитесь написать заявление, обязательно в двух экземплярах, и отнести его лично в Управляющую компанию.

При приеме заявитель должен потребовать от сотрудника организации, отвечающей за надлежащую эксплуатацию дома, проставления на втором экземпляре заявления даты и входящего номера, принятого к рассмотрению документа. Наличие копии заявления с пометкой УК поможет оперативно решать вопрос в вышестоящих структурах, а также в судебных органах, если дело дойдет до возмещения материального и морального вреда.

Важно! Заявление об отсутствии отопления можно направить и по почте письмом с уведомлением о его вручении получателю. В этом случае заполненный бланк уведомления с подписью лица, получившего почтовое отправление, служит доказательством обращения гражданина в управляющую компанию.

Если устное обращение жильцов можно проигнорировать, то письменную жалобу придется рассматривать в срок, отведенный законом. Поэтому в трехдневный срок по указанному в заявлении адресу должен появиться специалист, который должен провести замеры температуры в каждой отдельной комнате квартиры.

Следите за тем, чтобы измерительный прибор находился на расстоянии полутора метров от пола и в метре от наружных стен. По итогам сделанных замеров составляется в двух экземплярах акт, в котором отмечаются полученные результаты. У хозяина квартиры должен остаться экземпляр данного акта.

Затем этот документ может стать основанием для перерасчета суммы, выставляемой обслуживающей организацией собственнику квартиры за отопление.

Жильцы имеют право на перерасчет стоимости услуг ЖКХ при отсутствии тепла в их квартирах

Санитарно-эпидемиологическое законодательство регламентирует нормы температуры, как оптимальные, так и допустимые, в помещениях зданий, предназначенных для проживания граждан. Любое отклонение от данных температурных норм служит поводом для перерасчета стоимости предоставленной ненадлежащим образом услуги.

Если представитель эксплуатирующей дом организации так и не явился, то необходимо составить акт самостоятельно в произвольной форме. Для этого придется пригласить свидетелей, в качестве которых обычно выступают жильцы соседних квартир. При заполнении акта обязательно отметьте, что в обследовании квартиры приглашенный сотрудник жилищной организации не присутствовал.

В какие государственные органы еще пожаловаться?

Если борьба за право на нормальные условия проживания во время отопительного сезона не приносит успеха, то надо привлекать к проблеме все гос.органы, в компетенции которых находится ее решение. Так, куда же обратиться по поводу отопления можно еще?

• Во-первых, в органы местного самоуправления. Причем помимо звонка и записи на личный прием к чиновнику, отвечающему за работу ЖКХ, появилась возможность отправки жалобы по электронной почте, адрес которой можно узнать на официальном сайте муниципального образования.
• Во-вторых, в органы Роспотребнадзора. В данную структуру лучше не звонить, а сразу писать жалобу, в которой необходимо указать наименование и адрес местонахождения вашей управляющей компании. В течение всего зимнего периода специалисты данного контролирующего государственного органа занимаются вопросами отопления в первоочередном порядке.  Письменное обращение служит поводом для проведения внеплановой проверки, после которой эксперты Роспотребнадзора направляют руководителю Управляющей компании предписание со сроками устранения нарушений температурного режима в жилом многоквартирном доме. Неисполнение предписания чревато применением к нарушителю штрафных санкций.
• В-третьих, в Прокуратуру с письменной жалобой, в которой потребовать возбуждения административного дела в отношении директора Управляющей компании.

Несмотря на все усилия, прилагаемые властями всех уровней для наведения порядка в сфере ЖКХ, проблемы удастся решить еще не скоро. Поэтому гражданам надо не только знать, куда звонить по поводу отопления, но и уметь грамотно оформлять свои жалобы.

Источник: //aqua-rmnt.com/otoplenie/documents/kuda-obrashhatsya-esli-net-otopleniya.html

Когда в домах Москвы включат отопление в 2021 году

Когда в домах Москвы включат отопление в 2021 году

В Москве начался отопительный сезон. В большей части квартир уже теплые батареи, а что же делать остальным? Когда будут подключены остальные квартиры, и куда обращаться в случае возникновения проблем.

Начало отопительного сезона в Москве

Куда обращаться, если батареи до сих пор холодные

Начало отопительного сезона в Москве

Уже большая часть жилых домов Москвы подключена к отоплению. Об этом лично сообщил Петр Бирюков, который занимает должность заместителя мэра столицы.

Подача отопления в жилые дома началась с 15 сентября. Тогда сообщалось, что уже к середине дня были подключены более 50 процентов жилого фонда, и 63 процента социальных объектов. Что касается предприятий торговли и промышленности, то они будут подключены в последнюю очередь.

Петр Бирюков отметил, что подача тепла осуществляется постепенно, поэтому россиянам не стоит заранее паниковать. Бывает так, что разница по районам может достигать двух, и даже трех дней. Не стоит забывать и о проблемах, которые возникают при включении отопления на конкретных участках. Всего на весь этот процесс выделяется пять дней.

Отметим, что начало отопительного сезона анонсировал мэр Москвы Сергей Собянин. По его словам, на данный момент все коммуникации города абсолютно готовы к подаче тепла.

Желание жильцов

Константин Крохин, который является председателем Союза жилищных организаций Москвы отметил, что в столице очень разнообразный жилищный фонд, и отдельно взятые дома могут подключаться к отоплению по усмотрению жильцов. Существует технологическая возможность, которая позволяет включать отопление раньше. Для этого предусмотрены специальные системы, а именно отдельные котельные и тепловые пункты.

Но, по словам Константина Крохина таких домов в Москве не очень и много. В большинстве случаев тепло в квартиры поступает одновременно с другими. Именно поэтому в Москве систему теплоснабжения можно назвать полностью централизованной.

Куда обращаться, если батареи до сих пор холодные

Напомним, что в Москве не все квартиры одновременно подключаются к теплу, поэтому не стоит заранее создавать панику. Если прошло более пяти дней, то следует об этом сообщить в соответствующие органы.

Для москвичей работает горячая линия, которая занимается всеми вопросами включения отопления. Также соответствующую заявку можно оставить на портале “Государственных услуг” (можно использовать мобильное приложение). Сообщить о проблемах можно и через круглосуточную горячую линию МОЭК.

Не только холодные батареи считаются проблемой. Обратиться в соответствующие органы следует и в том случае, когда они слегка теплые. Напомним, что нормальная температура в квартирах не должна быть менее 18 градусов, а в угловых — 20 градусов.

Подробнее ➤

В каких соцобъектах Москвы начали включать отопление — Российская газета

После холодных выходных в Московскую объединенную энергетическую компанию начали поступать первые заявки на включение отопления в социальных объектах: школах, больницах, детских садах. Всего в столице подключено порядка 550 учреждений. Что это за объекты, выяснил корреспондент «РГ».

Несмотря на то, что на улице заметно потеплело, первый вопрос, который продолжают задавать знакомые, касается холода в квартирах. У социальных учреждений есть право подать заявку на досрочное включение отопления. Как рассказали «РГ» в пресс-службе МОЭК, до официального объявления отопительного периода в городе заявку на включение батарей могут отправить руководители социальных учреждений. При этом, по статистике, таких заявок набирается не очень много: меньше трети от общего числа соцобъектов. Всего на день вторника обеспечены теплом около 550 учреждений. Из них 150 — детские сады и школы, остальные — учреждения здравоохранения, в частности, больницы, поликлиники, роддома. Среди них, например, Боткинская больница со всей инфраструктурой и поликлиническим отделением, а также Первая градская больница им. Пирогова, НИИ им. Склифосовского и другие. Больше заявок пока не поступало. «Там где технически можно, мы подключили», — рассказали в компании.

Энергетики напомнили, что в прошлом году, по заявкам отопление начали подавать 20 сентября, а отопительный период в жилом фонде стартовал 23 сентября. Но прошлая осень была холодная, в этом году из-за «бабьего лета» с включением отопления повременят. Чтобы начать подавать отопление в жилые дома, решение должны принять столичные власти. «Система теплоснабжения готова к оперативному переходу в зимний режим. Подача тепла будет идти постепенно и займет несколько дней», — пояснил Денис Башук. Как напомнили «РГ» в комплексе городского хозяйства столицы, в этом году не будут следовать обычному правилу, по которому среднесуточная температура воздуха должна в течение 5 дней не превышать +8 градусов. Как только похолодает — объявят о начале отопления. «А вот правило, что первыми при объявлении отопительного периода подключают социальные объекты — останется, — уточнили «РГ» в пресс-службе комплекса городского хозяйства. — Затем тепло дадут в жилье и после этого в административные и прочие здания. К слову, в подключении участвуют не только персонал энергетической компании, но и сотрудники управляющих компаний, которым и нужно будет жаловаться на слишком теплую работы отопительной системы в доме или холодные батареи».

куда пожаловаться на плохое отопление в квартире / Новости города / Сайт Москвы

В Москве с 13 сентября стартовал отопительный сезон. Ожидается, что до конца этой недели тепло попадет во все столичные квартиры. Жители некоторых районов уже радуются горячим батареям, а кое-кому все еще приходится довольствоваться шерстяными носками и литрами горячего чая. Рассказываем, как москвичи греются в своих домах в ожидании тепла, а также куда обращаться, если оно так и не пришло в квартиру.

Фото: портал мэра и правительства Москвы/Максим Денисов

Сколько градусов должно быть в квартире, офисе и подъезде?

Температура в квартирах должна быть не меньше 18–20 градусов тепла, в офисах — не ниже 20, а в школьных классах — не меньше 18. В помещениях групп детских садов столбики термометров не должны опускаться ниже отметки 22 градуса, в спальнях — ниже 19 градусов. Свои нормы есть и для подъездов. Во время отопительного сезона там не должно быть ниже 16 градусов.

Измерения будут точнее, если соблюдать ряд простых правил. В первую очередь следует закрыть все окна и двери, а термометр держать в метре от пола в центре помещения. Также стоит убедиться, что от батареи и наружной стены до вас не меньше полуметра.

Масштабное утепление

В ситуациях, если корень проблемы кроется не в батареях, или у владельца квартиры нет возможности в срочном порядке их поменять, можно воспользоваться подручными средствами для утепления. Например, ощутимая разница будет чувствоваться сразу же после установки пластиковых стеклопакетов, которые снижают поступление холодного воздуха с улицы в помещение. Как известно, через окна и балконные двери теряется от 25% до 50% тепла. Более экономным вариантом служит утепление окон герметиками и уплотнителями, например, поролоном. Можно также поставить между радиатором и стеной специальный экран из фольги, чтобы тепло не уходило в стену, а отталкивалось от экрана в комнату. Кроме того, следует убедиться, что батареи не заслонены мебелью и прочими препятствиями.
Для более серьезного утепления квартиры есть более существенные методы, такие, как сдирание обоев, вместе с побелкой и штукатуркой. В таком виде видно все щели в стенах, которые нужно обработать герметиком, монтажной пеной или гипсом. Стыки подоконников также утепляются герметиками и пенопластом или минеральной ватой. Такие меры будут способствовать не только сохранению тепла, но и ощутимо снизят уровень шума с улицы. Разумеется, это займёт намного больше времени и потребует значительных финансовых затрат. Однако результат очевиден.

Куда пожаловаться на отопление в квартирах?

Если плохо топят, батареи в квартире греют слабо, а в подъезде настолько прохладно, что изо рта вырывается пар, стоит обратиться в диспетчерскую службу своего района или управляющую компанию. Специалисты должны в этот же день проверить и починить коммуникации.

Если проблему решить не удалось или ваш звонок остался без ответа, то можно сообщить о плохой работе отопительных систем в Департамент жилищно-коммунального хозяйства Москвы. Заявки об авариях, жалобы и замечания по поводу работы отопительных систем операторы единой диспетчерской службы Департамента круглосуточно принимают по телефону: +. Кроме того, москвичи могут воспользоваться электронной приемной ведомства.

Еще один вариант — позвонить в МОЭК. Сообщения о проблемах с отоплением в квартире, об авариях, выделении пара и других неполадках в системе тепло- и водоснабжения там принимают круглосуточно по телефону: +.

Выразить недовольство работой управляющей компании можно через электронную приемную Мосжилинспекции или лично начальнику территориального подразделения. В письменном заявлении нужно кратко описать суть вопроса и приложить копии обращений в управляющую компанию и другие инстанции.

Подать жалобу можно и с помощью мобильного приложения «Госуслуги Москвы» или на портале «Наш город» в разделе «Многоквартирные дома». В последнем случае ответ придет в течение восьми дней.

Начало отопительного сезона

Сергей Собянин объявил о начале отопительного сезона в столице с понедельника, 13 сентября. Ранее синоптики предупредили москвичей об окончании бабьего лета и резком похолодании, начиная со вторника, 14 сентября. Ожидается, что теплом обеспечат весь жилой сектор в течение пяти дней. Мэр отметил, что столичная система отопления готова к началу нового сезона.

Теплогенерация готова, системы внутренние домовые готовы, магистральные сети готовы, система водоснабжения, газоснабжения, все подготовлено к зимнему сезону. Так что будем запускаться. Я надеюсь, что в течение пяти дней все объекты будут под теплом. Сергей Собянин

мэр Москвы

В частности, к новому отопительному сезону подготовлено порядка 74 тысяч объектов, из которых 34,1 тысячи жилых домов, 8,8 тысячи социальных объектов, 30,8 тысячи объектов экономики и инфраструктура топливно-энергетического хозяйства.

Также были сформированы запасы резервного топлива на ТЭЦ: речь идет о 378,6 тысячи тонн мазута, 360,4 тысячи тонн угля и 24,9 тысячи тонн дизельного топлива. Отмечается, что мощности энергоснабжения города позволят бесперебойно обеспечивать горожан теплом при достижении температуры минус 30 и даже минус 40 градусов.

Фото: Москва 24/Антон Великжанин

Как получить перерасчет?

При постоянных перебоях с теплом в квартирах или на лестничной площадке жильцы вправе потребовать перерасчет. Стоимость услуг должны снизить на 0,15 процента за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва отопления. Длительность аварийных отключений отопления во время холодного сезона не должна превышать 24 часов в месяц. Допустимый единовременный перерыв при температуре в квартире от 12 до 18 градусов не может длиться дольше 16 часов, при температуре 10–12 градусов — восьми часов, а если температура в квартире составляет 8–10 градусов, то четырех часов.

Чтобы зафиксировать температурные отклонения, нужно позвонить по телефону единой диспетчерской службы Департамента жилищно-коммунального хозяйства. Сотрудник управляющей компании сделает замеры и по итогам проверки составит акт.

Документ необходимо передать в либо непосредственно в управляющую компанию (если она самостоятельно производит расчеты и начисления).

Плата за отопление рассчитывается исходя из среднемесячных объемов потребления тепловой энергии за предыдущий год. То есть начисления за текущий год происходят ежемесячно равными долями в размере одной двенадцатой стоимости услуги, потребленной за предшествующий год. Размер платы за отопление корректируется один раз в год. Сверка объемов проходит в феврале года, следующего за расчетным. По результатам этой работы в первом квартале корректируется сумма платежей по за текущий год.

Телефоны горячих линий

Мнение эксперта

Алиса

Юрист, г. Москва

Спросить юриста

Важно! Если не получилось дозвониться или работники не вовремя, некачественно выполняют свою работу — рекомендуем написать комментарий о работе служб. Нужно заставить их работать, так как вы платите за это свои деньги!

Название службы	Какие вопросы решают?	Телефоны
Диспетчерская Департамента ЖКХ г. Москвы	аварийные ситуаций на внутридомовых системах ГВС (горячее водоснабжение), ХВС (холодное водоснабжение), отопления, канализации и электроснабжения	88 Единая диспетчерская:8
АО «Мосгаз»	ремонт и обслуживание газораспределительных систем	Единая диспетчерская:04 Горячая линия: 8 (495) 660-20-02
АО «МОСВОДОКАНАЛ»	отвечают за качество питьевой воды	+7
ПАО «МОЭК»	снабжение теплом и горячей водой	+7
Подразделение Департамента ЖКХ г. Москвы	по вопросам аварийного ремонта и уборки городских дорог	+7
ГБУ «МАЦ»	контролируют исполнение коммунальными организациями указаний Комплекса городского хозяйства по содержанию объектов инфраструктуры	+7
ОАО «МОСЛИФТ»	предоставляют услуги по лифтовым, диспетчерским и домофонным системам	8
ОАО «МОС ОТИС»	ремонт лифтов	8
ГБУ «Городская служба перемещения транспортных средств»	по вопросам местонахождения Вашего автомобиля и по вопросам возникновения жалоб и претензий	+7 (местонахождение)+7 (495) 518-33-83 (для претензий)
ГБУ «Гормост»	диспетчерский пункт по вопросам беспорядка в подземных переходах, мостовых сооружениях, транспортных тоннелях-развязках, фонтанах, причалах и стенках набережных	+7
ГУП «Мосводосток»	занимаются решением проблем с водоотведением поверхностных сточных вод	Центральная диспетчерская:+7
ПАО «МОЭСК»	предоставляет услуги электроснабжения	+7
АО «ОЭК»	ремонт и обслуживание электрических сетей	+7
ГУП «Моссвет»	услуги электроснабжения	+7
КП «МЭД»	балансодержатель объектов теплоэнергетики	+7
ГБУ «ЕИРЦ»	организация, занимающаяся начислением, сбором и распределением платежей за жилые и нежилые помещения, коммунальные и другие услуги;	горячая линия:+7
ГУП «Москоллектор»	осуществляет текущий ремонт и оперативное обслуживание коммуникационных коллекторов	единый телефон:+7

Как уменьшить платежи за отопление?

В некоторых новостройках столицы радиаторы отопления уже оборудованы индивидуальными счетчиками. Регулируя температуру, жильцы могут уменьшить плату за отопление.

Такую технику можно использовать повсеместно. Но перейти на отопление по индивидуальным приборам учета необходимо одновременно всему дому. Решение должно быть принято на общем собрании собственников. Если же вы установили счетчики без согласия соседей, то передать показания в управляющую компанию не получится. Даже при отключенном радиаторе тепло в квартире сохранится благодаря стоякам отопления. Но платить за него будет вынужден весь дом.

Индивидуальные счетчики собственникам выгодно ставить только при современной горизонтальной системе отопления, когда стояки размещены в подъезде, а к квартирам подводятся две трубы — прямая и обратная. При вертикальной разводке в квартире установлено сразу несколько стояков отопления. В этом случае счетчики придется ставить на каждую трубу, что сведет всю экономию на нет.

​

Тепло автоматом: как можно экономить на отоплении Круговорот тепла в городе: как обогревают московские квартиры

Уполномоченные органы

Если решить вопрос через уполномоченную организацию, которая ответственна за отопление в многоквартирном доме, не удалось, далее можно жаловаться в вышестоящие организации и инспекции.

Наименование инстанции	Примечания
Государственная жилищная инспекция	Проводит повторные проверки для установления факта низкой температуры и причины их возникновения
Роспотребнадзор	Ответственен за защиту потребительских прав. Помимо заявления потребуется направить все документы, свидетельствующие о предыдущих обращениях в другие организации, а также доказательную базу
Местный орган самоуправления	Чем меньше населённый пункт и загруженность ответственных руководителей, тем скорее будет решён вопрос, и нарушитель будет притянут к ответственности
Прокуратура	Надзиратель соблюдения закона и гражданских прав. Самый действенный орган, поскольку осуществляет самую жесткую проверку учреждений, на которые поступают жалобы
Федеральный антимонопольный орган	Их задачей является контроль над оказанными услугами
Средства массовой информации	После придачи гласности проблеме, в которой бездействуют государственные органы, руководство попросту будет вынуждено делать что-либо, чтобы уладить возникший конфликт
Судебный орган	Наиболее жесткое разбирательство, требующее обязательной консультации с опытными юристами

Как не платить за лишнее тепло?

Выгоднее установить в доме автоматизированный узел управления системой отопления. Такое оборудование само следит за температурой на улице и в зависимости от нее выбирает режим подачи тепла в квартиры. В этом случае жильцы не сталкиваются с ситуацией, когда на улице уже относительно тепло, а батареи горячие и в помещении так жарко, что приходится открывать окна.

Решение установить умные умное оборудование может принять только собрание собственников квартир. Они же выбирают марку оборудования, сроки монтажа и стоимость последующего обслуживания.

Давайте сначала разберемся

Итак, имеется факт, в квартире холодно, то ли домой зашел, то ли в сарай. Иной раз в гараже бывает теплее. Выясним причину холода в квартире. Имеется центральное отопление, даже батареи нарастили, добавили секции по три в каждой комнате. Надеялись, что вот уж на следующую зиму будет теплее. Не помогло. Батареи не стали теплее. Хоть все стены ими заставь, вода то в них чуть тепленькая.

Остекление окон дома северное, по три стекла. Особое внимание уделялось и утеплению окон, как только не заклеивали все возможные щелки, чтобы не дуло и не сквозило. Ничего не помогало. Так и прожили все года в холоде. Правда, в последние года, на кухне зимой стояла печь буржуйка. Труба выходила в вентиляционное отверстие.

Конечно, так делать нельзя. Чревато пожаром. Но после проведенной нами проверки всей вентиляционной шахты, мы убедились в достаточной пожарной безопасности своего обогревателя. Тем не менее, хочу еще раз сказать всем, делать, так не стоит. Для этой печки хватало одного ящика дощатого из под бутылок, чтобы согреть суп, вскипятить чай. Затем закрыть дверь на кухню, разогреться так, что можно уже спокойно идти в холодные комнаты. Правда, уже весной, когда решили сжечь старые газеты, на верхнем этаже, была открыта форточка, дым нашей печки потянуло в квартиру наверху.

В доме отключили отопление куда звонить

Какая температура должна быть в квартирах, можно ли снизить расходы на коммунальные услуги, куда пожаловаться и как потребовать перерасчет, если батареи едва греют, — в материале mos.ru.

Сколько градусов должно быть в квартире, офисе и подъезде?

Температура в квартирах должна быть не меньше 18–20 градусов тепла, в офисах — не ниже 20, а в школьных классах — не меньше 18. В помещениях групп детских садов столбики термометров не должны опускаться ниже отметки 22 градуса, в спальнях — ниже 19 градусов. Свои нормы есть и для подъездов. Во время отопительного сезона там не должно быть ниже 16 градусов.

Измерения будут точнее, если соблюдать ряд простых правил. В первую очередь следует закрыть все окна и двери, а термометр держать в метре от пола в центре помещения. Также стоит убедиться, что от батареи и наружной стены до вас не меньше полуметра.

Куда пожаловаться на отопление в квартирах?

Если плохо топят, батареи в квартире греют слабо, а в подъезде настолько прохладно, что изо рта вырывается пар, стоит обратиться в диспетчерскую службу своего района или управляющую компанию. Специалисты должны в этот же день проверить и починить коммуникации.

Если проблему решить не удалось или ваш звонок остался без ответа, то можно сообщить о плохой работе отопительных систем в Департамент жилищно-коммунального хозяйства Москвы. Заявки об авариях, жалобы и замечания по поводу работы отопительных систем операторы единой диспетчерской службы Департамента круглосуточно принимают по телефону: + 7 (495) 539-53-53. Кроме того, москвичи могут воспользоваться электронной приемной ведомства.

Еще один вариант — позвонить в МОЭК. Сообщения о проблемах с отоплением в квартире, об авариях, выделении пара и других неполадках в системе тепло- и водоснабжения там принимают круглосуточно по телефону: + 7 (495) 539-59-59.

Выразить недовольство работой управляющей компании можно через электронную приемную Мосжилинспекции или лично начальнику территориального подразделения. В письменном заявлении нужно кратко описать суть вопроса и приложить копии обращений в управляющую компанию и другие инстанции.

Подать жалобу можно и с помощью мобильного приложения «Госуслуги Москвы» или на портале «Наш город» в разделе «Многоквартирные дома». В последнем случае ответ придет в течение восьми дней.

Как получить перерасчет?

При постоянных перебоях с теплом в квартирах или на лестничной площадке жильцы вправе потребовать перерасчет. Стоимость услуг должны снизить на 0,15 процента за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва отопления. Длительность аварийных отключений отопления во время холодного сезона не должна превышать 24 часов в месяц. Допустимый единовременный перерыв при температуре в квартире от 12 до 18 градусов не может длиться дольше 16 часов, при температуре 10–12 градусов — восьми часов, а если температура в квартире составляет 8–10 градусов, то четырех часов.

Чтобы зафиксировать температурные отклонения, нужно позвонить по телефону единой диспетчерской службы Департамента жилищно-коммунального хозяйства: +7 (495) 539-53-53. Сотрудник управляющей компании сделает замеры и по итогам проверки составит акт.

Документ необходимо передать в центр госуслуг «Мои документы» либо непосредственно в управляющую компанию (если она самостоятельно производит расчеты и начисления).

Плата за отопление рассчитывается исходя из среднемесячных объемов потребления тепловой энергии за предыдущий год. То есть начисления за текущий год происходят ежемесячно равными долями в размере одной двенадцатой стоимости услуги, потребленной за предшествующий год. Размер платы за отопление корректируется один раз в год. Сверка объемов проходит в феврале года, следующего за расчетным. По результатам этой работы в первом квартале корректируется сумма платежей по услуге «Отопление» за текущий год.

Как уменьшить платежи за отопление?

В некоторых новостройках столицы радиаторы отопления уже оборудованы индивидуальными счетчиками. Регулируя температуру, жильцы могут уменьшить плату за отопление.

Такую технику можно использовать повсеместно. Но перейти на отопление по индивидуальным приборам учета необходимо одновременно всему дому. Решение должно быть принято на общем собрании собственников. Если же вы установили счетчики без согласия соседей, то передать показания в управляющую компанию не получится. Даже при отключенном радиаторе тепло в квартире сохранится благодаря стоякам отопления. Но платить за него будет вынужден весь дом.

Индивидуальные счетчики собственникам выгодно ставить только при современной горизонтальной системе отопления, когда стояки размещены в подъезде, а к квартирам подводятся две трубы — прямая и обратная. При вертикальной разводке в квартире установлено сразу несколько стояков отопления. В этом случае счетчики придется ставить на каждую трубу, что сведет всю экономию на нет.

​

Как не платить за лишнее тепло?

Выгоднее установить в доме автоматизированный узел управления системой отопления. Такое оборудование само следит за температурой на улице и в зависимости от нее выбирает режим подачи тепла в квартиры. В этом случае жильцы не сталкиваются с ситуацией, когда на улице уже относительно тепло, а батареи горячие и в помещении так жарко, что приходится открывать окна.

Решение установить умные умное оборудование может принять только собрание собственников квартир. Они же выбирают марку оборудования, сроки монтажа и стоимость последующего обслуживания.

Все жилые дома и социальные объекты города обеспечены теплом, сообщил заместитель Мэра Москвы по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Петр Бирюков.

По его словам, отсутствие тепла в квартирах москвичей может означать только то, что свою работу не выполнила управляющая компания.

«К сожалению, есть отдельные управляющие компании, которые пытаются экономить на расходах по плате за отопление, не подают тепло в квартиры. Мы сейчас дали поручение жилищной инспекции, всем контролирующим службам усилить контроль за такими явлениями и не допустить, чтобы при наличии тепла на узле управления не было тепла в квартирах», — сказал Петр Бирюков.

Отопительный сезон в столице стартовал 20 сентября с подачи тепла в школы, больницы и на другие социальные объекты. Отопление в жилых домах начали включать 23 сентября.

В настоящий момент идет отладка работы всех систем отопления.

«Мы эту работу будем продолжать. Системы генерации тепловой энергии работают в заданном режиме. Никаких сбоев нет, на объекты, где проводили капитальный ремонт, тепло подано. Еще раз подчеркиваю: главное сейчас — провести наладку», — добавил Петр Бирюков.

К началу зимнего сезона в столице подготовили более 70 тысяч зданий, включая жилые дома и инфраструктуру топливно-энергетического хозяйства. Специалисты отремонтировали и провели испытания теплосетей. В порядок привели котельные, газопроводы, воздушные линии электропередачи.

На ТЭЦ есть необходимые запасы резервного топлива: 369,8 тысячи тонн мазута, 476,5 тысячи тонн угля, 25,7 тысячи тонн дизельного топлива.

Запас столичной системы энергоснабжения позволяет стабильно и бесперебойно обеспечивать потребителей теплом даже при температуре минус 30–40 градусов.

Если батареи греют слабо, стоит сообщить об этом в диспетчерскую службу района или управляющую компанию. Специалисты должны в этот же день проверить и починить коммуникации.

В случае возникновения проблем с отоплением москвичи также могут оставить заявку по телефону выделенной горячей линии общегородского контакт-центра. Звонки принимают по телефону: +7 (800) 100-23-29.

Горячая линия продолжит работать, пока включают отопление. Дозвониться на горячую линию есть возможность и через единый диспетчерский центр (телефон: +7 (495) 539-53-53). Чтобы задать вопросы об отоплении, после набора номера следует нажать цифру 2.

Оставить заявку в случае возникновения проблем с отоплением можно также с помощью мобильного приложения «Госуслуги Москвы». В разделе «Единый диспетчерский центр» необходимо нажать на плюс, и тогда в правом нижнем углу экрана откроется окно подачи заявки. В нем нужно выбрать тип дефекта, а затем ввести адрес. Заявка принимается в работу сразу же после подачи. Статус ее исполнения можно отслеживать в приложении.

Отопление в Москве включают, когда среднесуточная температура не превышает восьми градусов в течение пяти дней подряд, а синоптики обещают ее дальнейшее снижение. Отключают отопление по тому же принципу — если температура воздуха в течение пяти дней составляет более восьми градусов и в дальнейшем ожидается ее повышение.

В Москве из-за холодов досрочно стартовал отопительный сезон. В первую очередь тепло подают в детские сады, школы, больницы, жилые дома, а затем уже в административные здания. Около 80 процентов жилищного фонда уже отапливается, и энергетики обещают в ближайшее время подключить остальные объекты.

Но что делать и куда обращаться, если вам домой так и не дали тепло – в материале сетевого издания m24.ru.

Фото: m24.ru/Роман Балаев

Куда обращаться, если батареи холодные

• Первым делом гражданам нужно обратиться в свою Управляющую компанию (УК) или ТСЖ . Подробную информацию и контакты можно найти на сайте «Дома Москвы» достаточно только ввести адрес.

Со своей стороны УК должна выполнить технические мероприятия, необходимые для включения отопления. Если проблема окажется в неисправных батареях, то их предложат заменить.

В противном случае, требуйте от коммунальщиков акт об отсутствии пробок и исправной работе батарей. Если они откажут, то пригласите двух соседей и сами составьте документ в произвольной форме с зафиксированной температурой в помещении.

Далее письменную претензию нужно отправить в УК или в теплоснабжающую компанию, если договор заключался с ней напрямую. В письме необходимо заявить о ненадлежащем качестве услуг и потребовать перерасчета.

Если рассмотрение претензии затягивается, нужно обратиться в Московскую объединенную энергетическую компанию (МОЭК) . Они решают вопросы отопления и теплоснабжения домов, а также аварий на теплотрассах.

Телефоны горячей линии для потребителей: 8 (495) 662-50-50 и 8 (495) 539-59-59.

Жалобы на работу ТСЖ или управляющую компанию нужно направлять в Мосжилинспекцию по телефонам: 8 (495) 681-77-80 и 8 (495) 681-20-54.

Жилищные инспекции по округам Москвы

Округ	Адрес	Телефон
Центральный	105094, ул. Госпитальный Вал, д. 5, корп. 18	8 (495) 360-20-53
Северный	125252, Москва, Ходынский бульвар, д 11	8 (495) 940-54-34
Северо-Восточный	129323, Москва, ул. Снежная, д. 19	8 (495) 656-67-54
Восточный	107076, Москва, Колодезный пер., д. 14	8 (499) 268-38-36
Юго-Восточный	109377, Москва, ул. 1-я Новокузьминская, д. 10	8 (499) 784-92-13
Южный	113556, Москва, Варшавское шоссе, д. 74, к. 3	8 (499) 619-63-05
Юго-Западный	117452, Москва, Симферопольский бул., д. 24, корп. 7	8 (495) 310-51-27
Западный	121351, Москва, ул. Полоцкая, д. 25, корп. 1	8 (495) 416-60-17
Северо-Западный	123298, Москва, ул. Маршала Малиновского, д. 8	8 (499) 192-80-00
Зеленоградский	124527, г. Зеленоград, корп. 841, н.п. 14	8 (499) 732-35-33
Троицкий и Новомосковский	117042, Москва, ул. Южнобутовская, д. 52	8 (495) 714-60-12

В инспекцию также можно отправить письменное обращение. Подробнее о том, как составить заявление, и адрес можно посмотреть здесь.

Если проблема с отсутствием отопления так и не решена, то следует обратиться в вышестоящие инстанции: Роспотребнадзор, прокуратура и местная администрация.

Допустимые нормы тепла

Согласно действующим нормативам, в жилых комнатах, а также на кухне температура воздуха должна быть не ниже +18 градусов, в ванной или совмещенном санузле – минимум +25 градусов.

Коммунальные службы должны бесперебойно подавать тепло в течение всего отопительного сезона. Допустимые перерывы:

• не более 24 часов в месяц;
• не более 16 часов непрерывно, если температура в квартире не ниже плюс 12 градусов;
• не более 8 часов непрерывно при температуре плюс 10–12 градусов;
• не более 4 часов непрерывно при температуре плюс 8–10 градусов.

Если эти правила не соблюдаются, то плата за отопление должна быть снижена за каждый лишний час на 0,15 процента от размера суммы за период, в котором произошло нарушение.

Также по вопросам аварийных ситуаций с теплоснабжением можно позвонить в диспетчерскую департамента ЖКХиБ по телефонам: 8 (495) 681-05-49 и 8 (495) 681-73-67.

© 2012 – 2019

Все права на материалы, находящиеся на сайте m24.ru, охраняются в соответствии с законодательством РФ, в том числе об авторском праве и смежных правах. При любом использовании материалов сайта ссылка на m24.ru обязательна. Редакция не несет ответственности за информацию и мнения, высказанные в комментариях читателей и новостных материалах, составленных на основе сообщений читателей.

СМИ сетевое издание «Городской информационный канал m24.ru» зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл № ФС77-53981 от 30 апреля 2013 г.

Средство массовой информации сетевое издание «Городской информационный канал m24.ru» создано при финансовой поддержке Департамента средств массовой информации и рекламы г. Москвы. (С) АО «Москва Медиа».

Учредитель и редакция — АО «Москва Медиа». Главный редактор И.Л. Шестаков. Адрес редакции: 127137, РФ, г. Москва, ул. Правды, д. 24, стр. Тел.: +7 (495) 728-73-81. Почта: [email protected].

Информация о погоде предоставлена Центром «ФОБОС». Источник и правообладатель информации о курсах валют — ПАО «Московская биржа». По условиям распространения информации обращаться на ПАО «Московская биржа». Информация о пробках предоставлена ООО «Яндекс.Пробки».

Отопительный сезон 2021 — когда дадут отопление в Москве

Начало и конец отопительного сезона определяется среднесуточной температурой на улицу. Когда её величина опускается ниже 8°C на протяжении 5 суток — должны включать центральное отопление, как только среднесуточная температура поднимается выше 8°C на протяжении 5 суток — отопление отключают. Данные нормы регламентируются Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Как определить среднесуточную температуру

Для определения среднесуточной температуры достаточно сложить температуру воздуха на улице в одной точке с определенным интервалом за сутки. Например, если изменять каждые 6 часов и первое измерение сделать в 6 часов утра, то последующие измерения нужно провести в 12, 18 и 24 часа. Дальше суммируем полученные значения и делим на их количество, в данном случае 4. Чем чаще будет производиться замер — тем точнее получится результат. Минимум может быть два значения — максимальная температура днем и минимальная температура ночью.

Температура в Москве днём, ночью и среднесуточная на ближайшие несколько дней:

Если температуры уже давно соответствуют установленным нормам, а управляющая компания не включает отопление и не реагирует на ваши обращения, можно пожаловаться на управляющую компанию, в Москве для этого есть несколько инстанций.

Какая температура должна быть в квартире

Согласно СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях» оптимальные и допустимые нормы температуры в помещениях жилых зданий:

Наименование помещений	Температура воздуха, °C
	оптимальная	допустимая
Холодный период года
Жилая комната	20-22	18-24
То же, в районах наиболее холодной пятидневки (минус 31°C и ниже)	21-23	20-24
Кухня	19-21	18-26
Туалет	19-21	18-26
Ванная, совмещенный санузел	24-26	18-26
Межквартирный коридор	18-20	16-22
Вестибюль, лестничная клетка	16-18	14-20
Кладовые	16-18	12-22
Теплый период года
Жилая комната	22-25	20-28

Можно ли включить отопление в квартирах Москвы раньше

Отопление можно включить раньше, но не во всех случаях. Для этого жителям многоквартирного дома необходимо направить в управляющую компанию или теплоснабжающую организацию, если договор заключен на прямую, заявку на досрочное включение отопления. При этом должны соблюдаться несколько условий:

• Дом должен быть полностью готов к началу отопительного сезона, исправны все трубы, проведены испытания.
• Должна быть техническая возможность включить отопление только в этом доме.
• Дом должен быть оборудован общедомовым счетчиком тепла.

Всей информацией по этапам и датам включения отопления располагает ваша управляющая компания.

Этапы запуска отопительного сезона

В первую очередь отопление включают в детских садах, школах, больницах. Затем жилой фонд, многоквартирные дома, объекты соцкультбыта.

Вам может быть интересно

Статья составлена на основе представленной в общем доступе информации на различных интернет ресурсах, описывает общую схему ситуации.

Московская область

куда жаловаться и как бороться с жарой и коммунальщиками

Весной коммунальщики обычно не спешат отключать отопление: в квартирах уже вянут цветы, можно спать без одеяла, а батареи все еще жарят, как в топке паровоза.

Мы подготовили инструкцию, что делать и куда жаловаться, если с приходом тепла не отключают отопление, и как взыскать с управляющей компании деньги за ненужное тепло.

Шаг 1

🌡 Проверить температуру воздуха

Температура воздуха в жилом помещении должна быть не ниже 18 °C и не выше 22 °C. В угловых комнатах — от 20 до 24 °C.

В сумме температура воздуха в квартире должна быть не ниже 18 °C и не выше 24 °C

Нормы температуры в квартире

Шаг 2

📋️ Вызвать сотрудников УК и составить акт

Сделайте заявку в аварийную службу УК. Сотрудники обязаны замерить температуру в комнатах и составить акт. Вам нужно будет расписаться в этом акте, а один экземпляр оставить себе. Также укажите в акте, что не меняли радиаторы, не ставили теплые полы и не используете другие отопительные приборы.

Сотрудники УК могут настаивать на фразе «претензий не имею», но не соглашайтесь на это

Как составлять акт проверки

Шаг 3

📝 Подать жалобу в Роспотребнадзор

К жалобе приложите акт от УК. Санитарные врачи по документам проверят, соответствует ли температура нормам, и если нет — наложат на УК штраф. Кроме того, ее обяжут обеспечить положенную температуру в квартире

Подать жалобу онлайн

Шаг 4

☝️ Пожаловаться в Госжилинспекцию

К этой жалобе не обязательно прикладывать документы. Достаточно описать ситуацию своими словами. Скорее всего, Госжилинспекция направит сотрудника, чтобы он провел свои замеры в квартире.

Если информация о перетопе подтвердится, инспекция выдаст УК предписание разобраться с проблемой

Пожаловаться через ГИС ЖКХ

Шаг 5

⚖️️ Если ничего не помогает, можно подать в суд

К иску следует приложить акт УК, ответы из всех контролирующих ведомств, счета за отопление и квитанции об их оплате.

Кроме компенсации счетов можно потребовать возместить моральный вред. Но его нужно обосновать: например, написать, что дети страдали от жары, а вы не могли из-за нее нормально работать на удаленке

Подать в суд онлайн

Шаг 6

🕒️ Ждать решения суда

Из суда придет смс-оповещение о дате рассмотрения дела. Обязательно сходите лично и все расскажите: так судье будет проще принять решение, а вы покажете, что не сутяжничаете, а отстаиваете свои права.

Если суд не удовлетворил иск, его решение можно обжаловать

Как обжаловать решение суда

🎯 Как еще добиваться своего от государства

Подписывайтесь на нашу еженедельную рассылку. Присылаем лучшие статьи о том, как научиться жить в России и управлять личными финансами

Что еще почитать, если жарко в квартире:

1. Как вернуть деньги за отопление.
2. Можно ли временно отказаться от отопления.
3. Как подать жалобу в любое ведомство.

Горячие дебаты в Москве о том, кто контролирует жару

МОСКВА

В то время как ученые мужи беспокоятся о битве между президентом Борисом Ельциным и парламентом или о посреднической роли России в войне в Югославии, большинство москвичей больше озабочены более приземленным видом власти в своей жизни.

Попытка законодателей сместить президента оставляет их равнодушными. Их буквально разжигают функционеры, которые включают и выключают центральное отопление в российской столице.

За последние два месяца самая ненормальная погода на памяти людей вызвала волну недовольства в этом 10-миллионном мегаполисе.

Во-первых, городские власти в прошлом месяце держали радиаторы на полную мощность в течение двух недель, когда температура достигла не по сезону жарких 80 градусов по Фаренгейту.

Затем, как люди привыкли потеть в футболках с открытыми окнами, внезапно выпал снег. Хлопья сюрреалистически обсыпали свежие зеленые листья.

Именно тогда резко отключили тепло, заставив весь город содрогнуться внутри, одетый в пальто.

Москвичи обычно жалуются на то, что не могут включить термостаты в собственном доме. Но в этом году мэрию захлестнуло историческое количество жалоб.

«В XIX веке люди говорили, что у России две основные проблемы: дороги и дураки», — говорит Александр Калинин, сотрудник Национального фонда потребителей, московской организации потребителей. «Наши текущие проблемы — это дураки и монополизм власти».

Термин «центральное отопление» приобретает здесь более глубокий смысл, с этим пережитком советского централизованного планирования.

С 1947 года городская администрация контролирует температуру в 45 000 домов, где живет и работает большинство москвичей.

Обычно власти — а точнее, первый вице-премьер Москвы Борис Никольский, курирующий отопление, — относятся к этому вопросу догматично. Отопление отключают 1 мая и восстанавливают в сентябре или октябре, когда ртуть опускается ниже 18 градусов по Фаренгейту.

Город обвинил в решениях по отоплению в этом году просчеты синоптиков, а не традиции.

«Это была не наша ошибка. Прогнозы оказались ошибочными», — настаивает Владимир Манюк, чиновник из офиса г-на Никольского.

Но он признал, что после нескольких недель общественного гнева — и «потока» телефонных жалоб — энергичный мэр Москвы Юрий Лужков принял меры. Он обошел Никольского и приказал восстановить тепло.

Инцидент усилил общественные дебаты по поводу достоинств разрешения каждому зданию управлять своим собственным термостатом.

Городская администрация защищает существующую систему по экономическим соображениям.

Г-н Манюк говорит, что это дешевле, потому что одновременно обеспечивает электричество и отопление. Экономия позволяет городу покрывать 60 процентов расходов на отопление для потребителей — субсидию, которую, по словам официальных лиц, было бы трудно поддерживать, если бы в каждом здании был свой собственный котел.

Но он признает, что система слаба с точки зрения гибкости. Поскольку служба настолько огромна — с паровыми трубами и трубами с горячей водой, простирающимися под землей на 15 миль, — ее трудно включать и выключать по прихоти.

Это стало ясно на прошлой неделе, когда даже через неделю после выхода приказа о восстановлении тепла в некоторых домах оставалось холодно.

ТОЛЬКО, когда все радиаторы снова загорелись внутри, термометры снаружи начали медленно подниматься вверх, а вместе с ними и общественное недовольство.

Но городские власти перестраховываются, предпочитая не отключать тепло на случай, если в конце сезона появятся новые холодные фронты.

Г-н Калинин считает, что городскому правительству лучше полагаться не на синоптиков, а на природу. Он повторяет мудрость бабушек, которые верят, что весеннюю погоду можно предсказать по цветению вишневых деревьев и распусканию дубовых листьев.

«Если вы будете следовать этим знакам, нет необходимости слушать специальных погодных аналитиков», — говорит он.

Жара и огонь вернулись в Россию, поскольку остаются вопросы по поводу смертей в 2010 году

Поскольку большая часть России задыхается от жары и лесных пожаров, опустошающих Дальний Восток, растет беспокойство по поводу возможного повторения катастрофы в области здравоохранения, охватившей страну прошлым летом.

Год назад сильнейшая жара в истории человечества вызвала сотни пожаров по всей стране, заполнив Москву дымом, который, как считается, стал причиной десятков тысяч смертей.

Сообщения на этой неделе о том, что дым от торфяных пожаров, горящих под Москвой, может снова проникнуть в столицу, вызывают опасения, что неспособность властей извлечь уроки из прошлогодней катастрофы может привести к большему количеству жертв.

Дымовое одеяло

В прошлом году москвичи мало что могли сделать для борьбы с ужасным смогом, в результате которого уровень угарного газа поднялся более чем вдвое по сравнению с допустимой нормой безопасности.

Москвич Василий Выжутович вспоминает, что чаще всего дым был хуже всего по утрам.

«Вы действительно не могли видеть солнце», — говорит он. «Глядя в окно, можно было видеть только дым и слабый оранжевый контур».

Некоторые покупали медицинские маски до того, как их быстро распродали, хотя их защита была минимальной. Многие застилают окна мокрыми простынями.

Остальные сидели в машинах с включенным кондиционером. Счетов людей, теряющих сознание, страдающих от инсультов и сердечных приступов, великое множество. Некоторые пролежали в своих квартирах часами, а то и днями, пока их не нашли друзья или родственники.И многие, многие погибли.

Отсроченная реакция

Власти отреагировали медленно. Мало официальных статистических данных о жертвах появлялось до самого пика кризиса в середине августа, когда глава департамента здравоохранения Москвы сообщил журналистам, что уровень смертности составляет около 700 в день, что вдвое больше обычного.

Но министр здравоохранения России сразу оспорил это число. Даже сейчас официальные данные о том, сколько человек умерло в прошлом году, сильно различаются между государственными учреждениями: от около 60 человек, погибших непосредственно в результате пожара, до 55000 смертей, которые, по словам Министерства здравоохранения, были выше обычного числа для того периода.

Премьер-министр России Владимир Путин (слева) в прошлом году посетил разрушенное село Верхняя Вереяин Нижегородской области. Многие жаловались, что правительственные сокращения означают, что реакция на пожары в 2010 году была неадекватной.
Сюда входят люди, умершие от сердечных приступов и других осложнений, которые могли быть косвенно вызваны или ускорены вдыханием тепла и дыма.

Но эксперты сомневаются в этом числе. Григорий Куксин из Гринпис говорит, что 55 тысяч — минимальное количество возможных смертей.

«Это только номер, который признают наши чиновники», — говорит он. «Но судя по тому, как обычно сводятся к минимуму такие цифры, реальное число должно быть значительно выше».

Премьер-министр Владимир Путин, возглавлявший операцию по оказанию помощи в прошлом году, был показан по телевидению, спускающим воду из пожарного самолета. Но многие россияне жаловались, что правительственное сокращение числа пожарных означало, что не хватило людей для борьбы с пожарами. Появились группы волонтеров, которые общались через сайты социальных сетей, чтобы организовать местных жителей.

Минимизация статистики

Куксин говорит, что проблемы в российских противопожарных службах, регулирующих органах и лесном кодексе лишь частично являются причиной большого числа смертей.

«Одной из причин массовых смертей была серьезная подтасовка статистических данных», — говорит он. «Информации о пожарах просто не было. Власти отрицали их существование, пока Кремль не окутал дым».

Официальные лица также спорят о том, сколько земли поглотили пожары в прошлом году.Оценки различных государственных агентств варьируются от 2 миллионов гектаров (20 000 квадратных километров) до 6 миллионов гектаров.

Правительство внесло некоторые изменения в правила пожаротушения и лесного хозяйства, и 26 июля агентство лесного хозяйства заявило, что повторения прошлогоднего смога не будет.

Но эксперты, которые говорят, что сделано недостаточно, выражают опасения, что в этом году может появиться больше ненужных смертей, поскольку новая волна тепла испепелит части страны.

Новые пожары

Пожары уже бушуют в дальневосточном регионе Якутии, где Николай Шматков из Всемирного фонда дикой природы (WWF) говорит, что спутниковые снимки показывают, что официальные лица снова занижают их масштабы.

«По оценкам Гринпис, в Якутии горит 4 миллиона гектаров, — говорит он, — но по официальным данным горит только 1 миллион гектаров во всей стране».

Пожары также бушуют на севере Архангельской области и на торфяных болотах вокруг Москвы. Куксин из Гринпис, который говорил с места пожара под Москвой, где он организовывает добровольных пожарных, говорит, что правительство увеличивает опасность, отрицая пожары. «Он пытается скрыть проблему, а не решать ее, — говорит он, — что приводит к человеческим жертвам.»

Lucky So Far

Шматков из Всемирного фонда дикой природы говорит, что одна из причин проблемы заключается в том, что правительство считает леса ресурсом, который нужно использовать для рубок, а не тем, что требует защиты. Вместо того, чтобы развивать надлежащую культуру управления леса и предотвращение пожаров, говорит он, власти рассматривают прошлогодние пожары как чудовищное стихийное бедствие.

«Например, следить за тем, чтобы охотники и другие люди, проводящие время в лесу, не разводили костры в опасных местах», — говорит он. «, несмотря на прошлогоднюю катастрофу, подобные превентивные меры не проводились.

Шматков говорит, что в нынешнюю жару это чудо, что периодические дожди сдерживают пожары.

«Нам повезло, — говорит он. повторять снова и снова ».

«Безжалостные» температуры подтолкнули Москву к самому жаркому июньскому дню за 142 года, поскольку волна тепла обрушилась на Россию

Волна тепла подняла температуру в Москве до самого высокого уровня, зафиксированного в июне за 142 года.

В понедельник температура упала до 31.9C в российской столице, а накануне в городе был самый жаркий день середины лета за 65 лет, когда температура достигла 31,1C, сообщает государственное информационное агентство ТАСС.

Рекордная температура в городе — 34,7 ° C, установленная в 1901 году, — может быть побита в ближайшие дни, по словам синоптиков, и ожидается, что температура достигнет 36 ° C.

По словам сотрудника метеорологического центра «Фобос» Евгения Тишковца, через Среднерусскую равнину «с неба не упадет ни капли дождевой воды, а июньское солнце будет продолжать беспощадно гореть».

В среднем в России температура повышается в 2,5 раза быстрее, чем в остальном мире, поскольку климатический кризис усугубил нагрев на полюсах Земли.

В Санкт-Петербурге, расположенном в 400 милях к северо-западу от Москвы, три дня подряд были установлены рекорды тепла. В понедельник в городе температура поднялась до 30,7 ° C, превысив предыдущий максимум в 30,4 ° C, зафиксированный в 2006 году.

Аналогичные температуры были зарегистрированы в Арктике.

В субботу температура поднялась до 31.1С в Тюмяти в республике Саха, также известной как Якутия, которая находится в 2500 милях к северо-востоку от Москвы, за Полярным кругом, The Moscow Times .

Между тем, на острове Котельный в Сибири — одном из самых северных участков земли на Земле — температура достигла рекордных 17,6 ° C, также в субботу.

Согласно данным, полученным спутниками Copernicus Европейского Союза, в Саскюлах, небольшом поселке, также расположенном в Республике Саха, температура воздуха достигла 31,9 ° C — самого высокого рекорда с 1936 года.

Спутники Sentinel-3A и Sentinel-3B показали, что температура поверхности суши в Сибири была выше 35 ° C, а пик в 48 ° C был зарегистрирован недалеко от города Верхоянск в Республике Саха.

Стремительно высокие температуры следуют за продолжительным засушливым периодом и вызывают особую озабоченность в Якутском регионе, где по состоянию на вторник действовало 64 лесных пожара, говорится в сообщении правительства области.

Губернатор Айсен Николаев сказал, что нынешняя климатическая обстановка является ключевым фактором, приведшим к быстрому увеличению количества пожаров.

Правительство заявило, что в настоящее время для тушения пожаров используются 1586 пожарных и 139 единиц оборудования, сообщает The Barents Observer .

Официальные лица прогнозируют, что нынешняя «аномально жаркая погода» продлится до конца июня.

Сухие грозы также привели к появлению новых пожаров в последние дни, заявили они, но добавили, что пока ни один из пожаров в настоящее время не угрожает населению или инфраструктуре.

Американский метеоролог Зак Лейб заметил, что волна тепла была лишь частью более продолжительной модели потепления, зарегистрированной недавно.Он написал в Твиттере: «За последние 12 месяцев температура от Шпицбергена до некоторых частей сибирской Арктики в среднем была на 5 ° C выше среднего климатического значения 1981–2010 годов».

Россия: Лето — это холодный душ | Новости Тайваня

«Модернизация достигла новых высот в России: теперь вы можете ознакомиться с графиком отключения горячей воды в вашем доме в режиме онлайн!» шутят москвичи. Тем временем они ставят кастрюли на плиту и готовятся нагреть воду.

Удачей стало то, что в российской столице сейчас душная жара, и люди с удовольствием принимают холодный душ. Это делает менее трудным обязательное ежегодное отключение горячей воды. Но как только волна жары пройдет и москвичи снова захотят побаловать себя, их тоска по горячей воде возрастет, как и дискомфорт от утренних и вечерних омовений.

Ежегодные проблемы с душем

Каждое лето от 10 дней до трех недель в России нет горячей воды.Неважно, живете ли вы в самом отдаленном уголке Ханты-Мансийска или в самом центре сверкающего мегаполиса Москвы: это нормальная российская реальность XXI века. Удивляются этому только жители Запада. Русские стойко переносят это. Они знают, что так должно быть. Но почему?

Все это связано с российским центральным отоплением, пережитком советских времен, которое до сих пор работает во всех городах бывшего СССР. Это сложная система труб длиной в несколько километров (миль), подключенных к гидроэлектростанциям в каждом городе, которые обеспечивают жилые дома горячей водой.Водопроводные компании говорят, что для обеспечения надежной работы системы зимой ее необходимо обслуживать летом, и что только выполнив эти работы по техническому обслуживанию, они могут обнаружить все трещины в трубах. Температура воды в трубах понижается до 40 градусов по Цельсию (104 градуса по Фаренгейту), а давление в них повышается. Утечки обнаруживаются и устраняются, а затем проверяются снова.

За это отвечает Московская объединенная энергетическая компания (МОЭК).Там даже сняли мультфильм, объясняющий жителям города, почему летом из кранов не течет горячая вода. МОЭК утверждает, что для осмотра труб требуется минимум 10 дней, и что, к сожалению, по-прежнему невозможно сократить время отключения горячей воды для этого. Не сейчас и не в обозримом будущем, заявляют в компании.

«Не обязательно!» говорят независимые эксперты, которые противоречат официальным поставщикам энергии Москвы.«С чисто технической точки зрения Москва может избежать отключения горячей воды», — говорит Светлана Разворотнева, эксперт некоммерческого объединения «Национальный центр общественного контроля в сфере ЖКХ». «Например, новые жилые районы уже подключены к альтернативным маршрутам подачи тепла внутри зданий, поэтому есть и другие, альтернативные водопроводные трубы, которые, безусловно, можно было бы использовать в качестве замены во время ремонта», — поясняет она.

Новая квартира, старая система

Одним из тех, кто сможет воспользоваться преимуществами альтернативного маршрута горячего водоснабжения в одном из этих новых жилых районов, является Максим Михненко, молодой москвич.Несколько лет назад он купил квартиру в новом сегменте недвижимости бизнес-класса. В его районе круглосуточная охрана, подземная парковка, различные магазины, рестораны и тренажерный зал с бассейном. Единственное … ежегодно, как и везде в городе, отключают горячую воду.

«Я, конечно, не нагреваю воду для душа с помощью чайника, — говорит Максим. «Вместо этого мне пришлось заплатить много денег, чтобы установить резервуар для воды с функцией обогрева.«Он жалуется, что, к сожалению, цена недвижимости в России не отражает ее качества.

По словам Светланы Разворотневой, российские домохозяйства вынуждены переносить отключение горячего водоснабжения, потому что процедура включена в технические стандарты. «У нас есть стандарты технической безопасности, которые введены для предотвращения несчастных случаев. И в соответствии с ними предупредительные проверки должны проводиться ежегодно. Так что не имеет значения, в каком году был построен дом: каждый должен мириться с этим неудобством ради безопасности «, — объясняет она.

Что делать в недели без горячей воды?

Но у системы централизованного теплоснабжения есть и преимущества. Это дешевле, потому что тепло одновременно в большом количестве доставляется по всему городу. Индивидуальные обогреватели меньшего размера обходятся потребителям дороже как в покупке, так и в обслуживании.

По мере приближения периода отключения горячей воды местные СМИ пестрят советами о том, как с этим справиться: от традиционных методов, таких как нагрев воды в чайнике, до более инновационных, например, как это сделать в стиральной машине.Также предполагается, что отсутствие горячей воды — хороший повод навестить друзей в другом спальном районе и принять душ у них дома или все вместе пойти в баню или русскую баню. Или, конечно, можно просто вообще бросить квартиру и уехать в отпуск.

Эта статья переведена с немецкого.

Пожаловаться на объявление — перевод на польский — примеры английский

Эти примеры могут содержать грубые слова, основанные на вашем поиске.

Эти примеры могут содержать разговорные слова, основанные на вашем поиске.

Киев, тел. 050534 83 57 №54370 / 26.10.2011 / Закарпатская область Пожаловаться на объявление Производитель «Тепло» формирует дилерскую сеть в области электрического инфракрасного электрообогрева и светодиодного освещения.

Кидж? ш, тел. 050534 83 57 № 54370/26.10.2011 / Закарпатский обв? d Skarga na ogłoszenie Производственная фирма «Centrum Ciep? a» Kszta? Towanie sieci dealerkiej w zakresie elektrycznego podczerwieni electro ogrzewania i o? wietlenia led.

Выезд за город тел. 0964203202Объявление с фото №3254 / 9.10.2012 / Киев Пожаловаться на объявление Наша компания может предложить Вам широкий спектр услуг.

Wyjazd za miasto тел.0964203202Ogłoszenia ze zdjęciami Nº3254 / 9.10.2012 / Kij? w Skarga na ogłoszenie Nasza firma ma do zaoferowania Pa? stwu szeroki wachlarz нам? уг.

Полтава, тел. 0952236090 №1111 / 21.06.2012 / Хмельницкая область Пожаловаться на объявление Продам английский оригинал со склада в городе.

По? тава, тел. 0952236090 №1111 / 21.06.2012 / Skarga na ogłoszenie Sprzedam Angielski orygina? z магазины w roku.

Харьков около, tel. 0950066570 №79142 / 18.05.2012 / Херсонская область Пожаловаться на объявление Продан производственный комплекс с офисными помещениями в центре города.

Чарк? w doko? а, тел. 0950066570 Nº79142 / 18.05.2012 / Chiersonskij obw? d Skarga na ogłoszenie Sprzedawane produkcyjny budynek z pomieszczeniami biurowymi w centrum r.

Шевченко тел. 098127 45 85Объявление с фотографиями №5079 / 12.12.2012 / Львов Пожаловаться на объявление Модель GPSGSM 368 — самая современная автомобильная система сигнализации и слежения.

Адрес: ул. Шевченки тел. 098127 45 85Ogłoszenia ze zdjęciami Nº5079 / 12.12.2012 / Lw? w Skarga na ogłoszenie Model GPSGSM 368 jest najbardziej nowoczesnej samochodowej akustyczn? я система? ледзения.

RU Nº78479 / 18.05.2012 / Winnitca region Пожаловаться на объявление Купить Yamaha PSR 260 В отличном состоянии, упаковка встречается крайне редко.

Nº78479 / 18.05.2012 / Winnickaja obw? d Skarga na ogłoszenie Sprzedam Keyboard Yamaha PSR 260 W идеальным станом, opakowaniu bardzo rzadko.

ENAds с фотографиями №78409 / 18.05.2012 / Луганск Пожаловаться на объявление Продам отдельно стоящее здание на своем земельном участке под объектом торговли, СТО или производства.

PLOgłoszenia ze zdjęciami Nº78409 / 18.05.2012 /? уганск Скарга на оглавлении Sprzedam budynek wolnostoj? cy na w? асней дзя? ce pod obiekt handlowy, STO lub produkcji.

59 тел. 044230-00-00Объявление с фотографиями №10458 / 29.04.2015 / Киев Пожаловаться на объявление Тематические сувениры и подарки для фармацевтов и медиков оптом и в розницу.

59 тел. 044230-00-00Ogłoszenia ze zdjęciami Nº10458 / 29.04.2015 / Kij? w Skarga na ogłoszenie Tematyczne упоминки и презенты для фармацевтики? w i lekarzy hartowy i detaliczny.

Смела, улица Ленина, д.67, тел. 0677384283 №5500 / 4.01.2013 / Черниговская область Пожаловаться на объявление Замер, изготовление и качественный монтаж металлических дверей.

Чча? а, ул. Ленина, 67г. тел. 0677384283 Nº5500 / 4.01.2013 / Czernigowskij obw? d Skarga na ogłoszenie Pomiar, produkcja i wysokiej jako? ci instalowanie metalowych drzwi.

RU №54549 / 26.10.2011 / Россия Пожаловаться на объявление Инженер по ремонту компьютеров ищет работу.

Недорого. Киев, tel. 380967144104 №53176 / 26.10.2011 / Крым Пожаловаться на объявление В кондитерском предприятии требуются женщины от 25 до 50 лет.

Кидж? ш, тел. 380967144104 Nº53176 / 26.10.2011 / Krym Skarga na ogłoszenie W cukiernia przedsi? biorstwo wymaga kobiety от 25 до 50 лат.

Шевченко тел.098127 45 85Объявление с фото №5522 / 8.01.2013 / Польша Пожаловаться на объявление Продам технологию изготовления Искусственная кора дерева.

Адрес: ул. Шевченки тел. 098127 45 85Ogłoszenia ze zdjęciami Nº5522 / 8.01.2013 / Polska Skarga na ogłoszenie Sprzedam technologi? wytwarzania Sztuczna kora drzewa.

Гуанчжоу, тел. 13533644347 №1727 / 6.06.2012 / Тернополь Пожаловаться на объявление Нужен торговый представитель при продаже комплектующих с личным авто.

Гуанчжоу, тел. 13533644347 №1727 / 6.06.2012 / Тернополь Skarga na ogłoszenie Chcesz przedstawiciel handlowy ds. спрседа? y cz ?? ci z особистым авто.

RU №53769 / 26.10.2011 / Хмельницкая область Пожаловаться на объявление Сдам 1-но комнатную квартиру в центре города по ул., Пушкинская ул.

№53769 / 26.10.2011 / Skarga na ogłoszenie Wynajem 1-ale pokojowe mieszkanie w centrum miasta przy ul., Pushkinskaya w roku.

Адрес: Гагарина 177 тел. 093-260-08-43Объявления с фото №4410 / 19.11.2012 / Сокальский район Пожаловаться на объявление Продам 3-х комнатную квартиру с ремонтом и индивидуальным отоплением.

Адрес: Гагарина 177 тел.093-260-08-43Ogłoszenia ze zdjęciami Nº4410 / 19.11.2012 / Sokalskij okr? g Skarga na ogłoszenie Sprzedam 3-pokojowe mieszkanie z napraw? i indywidualnie sterowane ogrzewanie.

Адрес: г. Червоноград тел. 0965606352 №3537 / 18.10.2012 / Киев Пожаловаться на объявление Продам квартиру в отличном состоянии.

Адрес: Червоноград тел. 0965606352 №3537 / 18.10.2012 / Kij? w Skarga na ogłoszenie Do sprzedania mieszkanie w idealnym stanie.

RU №49774 / 16.05.2011 / Львов Пожаловаться на объявление Автомобиль ВАЗ 2106 красный 1985 года выпуска, нормальной эксплуатации. недорого м.

Червоноград, тел. 0937604592 №2248 / 23.05.2012 / Кировоградская область Пожаловаться на объявление Репетитор английского языка для учащихся младших, средних и старших классов.

Червоноград, тел. 0937604592 №2248 / 23.05.2012 / Кировоградский обв. d Skarga na ogłoszenie Nauczyciel angielskiego dla uczni? w м? odszych, gimnazjum и szko? у? редний.

334, тел. 0679558514Объявления с фото №2350 / 21.05.2012 / Донецкая область Пожаловаться на объявление Наша компания предлагает натяжные потолки французские, немецкие и российские.

334, тел. 0679558514Ogłoszenia ze zdjęciami Nº2350 / 21.05.2012 / Донецкая область Skarga na ogłoszenie Nasza firma oferuje-francuscy, niemieccy i rosyjscy sufity napinane.

Санкт-Петербург, Московское шоссе, 46 тел. 8 (812) 985-83-06 №5182 / 18.12.2012 / Киев Пожаловаться на объявление Очки рекомендуются при движении в условиях плохой видимости.

Санкт-Петербург, автострада Москвы, 46 тел. 8 (812) 985-83-06 №5182 / 18.12.2012 / Kij? w Skarga na ogłoszenie Okulary ochronne zalecane podczas jazdy w warunkach s? abej widoczno? ci.

Коренные народы России призывают к международной поддержке в деле спасения Арктики — IWGIA

Написано 29 октября 2021 года . Опубликовано в Новости

Переход на электромобили (EV) рассматривается как важный шаг на пути к более экологичному будущему.Однако процесс извлечения никеля , , важнейшего компонента аккумуляторных батарей электромобиля, очень часто не является экологически безопасным. Крупнейший в мире производитель никеля, Норникель, на протяжении десятилетий разрушает окружающую среду и нарушает права коренных народов в Арктике . Коренные народы сейчас пытаются привлечь внимание международного сообщества к этой проблеме в надежде защитить свои исконные земли.

Плохие экологические показатели Норникеля

Самая крупная экологическая катастрофа в Арктике произошла 29 мая 2020 года недалеко от города Норильск, Россия.Более 20 000 тонн дизельного топлива, что эквивалентно весу 200 пассажирских самолетов Airbus, вылилось из устаревшего топливного бака ^[1] в воду и почву Арктики, вызвав катастрофический ущерб окружающей среде и поставив под угрозу выживание коренных народов.

К сожалению, эта экологическая трагедия была не единственной, вызванной плохими мерами по охране окружающей среды и безопасности «Норникеля».

Крупнейший в мире производитель рафинированного никеля несет ответственность за многочисленные экологические катастрофы и нарушения прав человека, многие из которых компании удается успешно скрывать.Однако самые вопиющие из них, такие как загрязнение воздуха тяжелыми металлами, сброс химических сточных вод в реки и вышеупомянутый разлив дизельного топлива, получают широкую огласку и вызывают общественный резонанс. За плохие экологические и правозащитные показатели Норникель называют крупнейшим загрязнителем Арктики.

Фото: ТЭЦ в Норильске, Россия. Предоставлено: Гринпис / Шаромов Дмитрий

.

Псевдоустойчивое предприятие

«Норникель» страстно пытается создать имидж устойчивой компании, но большинство его экологических инициатив при тщательном анализе кажутся обманчивыми.На веб-сайте компании продвигается ее прогрессивная экологическая стратегия и представлены экологически чистые проекты, но, похоже, большинство экологических инициатив Норникеля остаются невыполненными.

Что касается соблюдения прав человека, то добывающая деятельность Норникеля в основном осуществляется на землях коренных народов, однако компания не признает фундаментальное право коренных народов на свободное, предварительное и осознанное согласие, когда речь идет о проектах, затрагивающих их или их территории.Вместо этого компания взяла на себя роль благотворительной организации, реализуя различные культурные и социально-экономические программы, например, устанавливая партнерские отношения с ассоциациями коренных народов, выделяя финансирование и выделяя гранты для поддержки традиций и культуры коренных народов.

Дмитрий Бережков, активист по защите прав коренных народов из России, который в настоящее время находится в изгнании в Норвегии, критикует последнюю поддержку, оказанную «Норникль» молодежи из числа коренных народов: «Норникель организовал семинар для молодежи из числа коренных народов о том, как правильно заполнять документы, чтобы быть включенным в список. лиц, принадлежащих к коренным малочисленным народам, и какие привилегии они получают при включении в список.По сути, основные права коренных народов представлены как привилегии ».

Попытки «Норникеля» завоевать репутацию экологически чистой компании не увенчались успехом, поскольку деятельность компании по существу нарушает как естественные права, так и права коренных народов.

Международная поддержка

Норникель чрезвычайно могущественен в России, и его сила в основном основана на его тесных связях с российскими властями. Например, Владимир Потанин, председатель правления и совладелец Норникеля (владеет 34.59% компании), фигурирует в неофициальном «списке Путина» — списке имен 210 видных россиян, тесно связанных с Кремлем, опубликованном Министерством финансов США в 2018 году. Коренные народы добиваются справедливости в своей родной стране. Таким образом, российские активисты и защитники окружающей среды пытаются привлечь внимание влиятельных международных игроков, которые могут повлиять на компанию и привлечь ее к ответственности за ее разрушительные операции.

Фото: Активисты по защите прав коренных народов по всей России и за ее пределами присоединяются к онлайн-флешмобу против загрязнения в Арктике.Коллаж Веры Щербиной.

#AnswerUsElonMusk Кампания

Одна из самых популярных и эффективных кампаний, запущенных активистами, была направлена ​​на то, чтобы убедить Tesla, одного из ведущих мировых производителей электромобилей, уважать права коренных народов, не закупая никель у Норникеля. Идея обратиться именно к Tesla возникла сразу после того, как Илон Маск, генеральный директор Tesla, публично пообещал «гигантский контракт» с любой компанией, добывающей никель эффективным и экологически устойчивым способом.

Заглядывая в будущее, коренные народы начали кампанию по хэштегу #AnswerUsElonMusk , чтобы предотвратить возможное сотрудничество между Tesla и Норникелем в будущем. Активисты, экологи и международные организации со всего мира поддержали кампанию и присоединились к ней, а также посоветовали Tesla не рассматривать «Норникель» в качестве будущего партнера до тех пор, пока он не компенсирует весь экологический ущерб, нанесенный им в Арктике.

Родион Сулянджига, директор Центра поддержки коренных малочисленных народов Севера в России (CSIPN), вспоминает: «Мы не ожидали такой большой поддержки.Многие люди, организации нас поддержали, присоединились к нам. Наша кампания освещалась многими международными информационными агентствами ».

30 сентября 2020 года официальное обращение, подписанное 71 правозащитной организацией из 27 стран, было отправлено в Tesla, чтобы проинформировать компанию о плохих экологических и правозащитных показателях Норникеля.

Хотя Tesla так и не ответила официально, вопрос о плохих экологических показателях Норникеля был рассмотрен Советом директоров Tesla в ответ на ходатайство миноритарного акционера.

Кампания в Швейцарии

Постоянная активность коренных народов в России вдохновляла и привлекала поддержку со всего мира. Многие активисты и неправительственные организации, базирующиеся в странах, где находятся инвесторы «Норникеля», предложили свою помощь, чтобы позитивно повлиять на ситуацию.

Например, швейцарская неправительственная организация «Общество народов, находящихся под угрозой» организовала поездку в Швейцарию для российских активистов из числа коренных народов, чтобы встретиться и повлиять на швейцарских инвесторов Норникеля и привлечь внимание политиков.По данным Profundo, голландской исследовательской группы, крупнейшие банки Швейцарии Credit Suisse и Union Bank of Switzerland вместе входят в десятку крупнейших инвесторов Норникеля. Во время своей поездки в Берн в июне 2021 года активисты имели возможность встретиться и поделиться своими опасениями и ожиданиями с представителями двух швейцарских банков, политиками, членами парламента и местными организациями гражданского общества.

Есть некоторые западные компании, которые уже прекратили сотрудничество с Норникелем из-за его плохой экологической и правозащитной деятельности, в том числе норвежские пенсионные фонды SPU и KLP, NBIM (норвежская компания по управлению инвестициями), немецкая FDC (компания по управлению активами), голландская компании по управлению активами Actiam и Robeco, а также шведское финансовое учреждение Scandia.

Фото: ТЭЦ в Норильске, Россия. Предоставлено: Гринпис / Дмитрий Шаромов

.

Обращение к немецким инвесторам

Коренные народы также пытались связаться с немецкой компанией BASF (Badische Anilin- und SodaFabrik), крупнейшим производителем химической продукции в мире, которая также сотрудничает с Норникелем с 2018 года в области поставок материалов для аккумуляторов для электромобилей.

В ноябре 2020 года арктические активисты при поддержке Ассоциации этических акционеров Германии и 20 других международных организаций направили в BASF открытое письмо, в котором призвали его не покупать никель у Норникеля до тех пор, пока он не будет соответствовать стандартам в области защиты окружающей среды и прав человека.В ответ BASF перечислил некоторые действия Норникеля по обеспечению устойчивости и выразил уверенность в готовности компании приложить больше усилий для того, чтобы стать устойчивой компанией.

В то время как BASF, похоже, не оказывает большого давления на «Норникель», другой немецкий участник, компания по управлению активами DWS (Die Wertpapier Spezialisten), более охотно доказывает свою приверженность принципам устойчивого развития. DWS проинформировала Ассоциацию этичных акционеров на годовом общем собрании в июне 2021 года, что сократила свои инвестиции в Норникель из-за несоблюдения требований устойчивого развития и рассматривает возможность даже прекращения партнерства, если в будущем не будет наблюдаться прогресса в достижении устойчивости.

Впереди больше пропаганды

Есть много западных финансовых организаций, получающих выгоду от бизнеса Норникеля, которые, таким образом, разделяют ответственность и участвуют в деятельности компании, загрязняющей Арктику. Активисты России хотели бы достучаться до всех, но чтобы разобраться в сложных финансовых схемах сотрудничества, нужны время и ресурсы.

Например, по данным голландского некоммерческого исследовательского центра устойчивого развития Profundo, немецкие банки, такие как Deutche Bank и CommerzBank, предоставили компании ссуды на общую сумму 413 миллионов долларов в 2020 году, а голландский банк ING и пенсионный фонд ABP вместе инвестировали около 1 миллиарда долларов. долларов в компании.Среди других европейских инвесторов — шведские банки Swedbandk, SEB, Handelsbanken и пенсионный фонд Sjunde AP-fonden, британский HSBC и французский BNP Paribas.

Коренные народы пока не достигли вышеуказанных учреждений, но планируют сделать это в будущем.

Походы работают

Ведущая горнодобывающая компания России «Норникель» стала одним из самых прибыльных партнеров для западных компаний. Он дает рекордные выплаты своим акционерам, ведя прибыльный бизнес в сфере металлов.Но такое производство металлов происходит за счет нанесения ущерба окружающей среде и угрозы выживанию коренных народов Севера России.

Коренные народы, страдающие от разрушительной деятельности Норникеля, напрямую обращаются к западным инвесторам, призывая их прекратить сотрудничество с Норникелем, пока он не станет действительно устойчивой компанией. Активизм коренных народов уже получил поддержку из-за рубежа, что доказывает эффективность кампаний и социальной активности.Надеюсь, что другие быстро выслушают.

Чинара Темирова имеет степень бакалавра международных отношений Московского государственного лингвистического университета и степень магистра государственной политики Оксфордского университета. Она работала в различных глобальных организациях, включая Организацию Объединенных Наций, специализируясь на миростроительстве, правах человека и надлежащем управлении.

^[1] Утечка дизельного топлива из резервуара для хранения на электростанции, эксплуатируемой Норникелем.Электростанция использует природный газ для выработки электроэнергии, а дизельное топливо используется в качестве резервного топлива.

Вверху / на главном фото: Трубопроводы в Норильске, Россия. Кредит: Гринпис / Елена Сакирко

Теги: Земельные права, Права человека

За облицовкой — The Gloversville Leader Herald

Автор: ANGELA CHARLTON

и ДЖЕЙМС ЭЛЛИНГВОРТ

Ассошиэйтед Пресс

МОСКВА. За лозунгом гладкого проведения чемпионата мира по футболу в России скрываются легионы рабочих-мигрантов из Средней Азии, которые построили стадионы и поддерживают их в рабочем состоянии, арендуют прилавки для персонала и убирают за болельщиками, которые гуляют по улицам города.

Они входят в число миллионов мигрантов, которые выполняют черную работу по всей России и сталкиваются с обычными преследованиями со стороны полиции и этническим профилированием. Их обвиняют в занижении заработной платы и планировании терроризма, но, в отличие от Европы или США, никто не говорит о строительстве пограничной стены, чтобы не допустить их. Это потому, что они составляют основу экономики и помогают геополитической стратегии Владимира Путина — а без них Россия, возможно, вообще не смогла бы провести чемпионат мира по футболу.

Пока среди них разворачивается футбол мирового класса, рабочие-мигранты в оранжевых костюмах делают селфи с болельщиками и украдкой просматривают матч на сотовом телефоне коллеги или смотрят повторы по телевизору в общежитии после 12-часовой смены.Вы не услышите их жалоб.

«Эта страна приняла нас и дает нам работу», — сказал Бобур Улашов, который пять лет назад покинул свое село на юге Узбекистана в поисках работы. Сегодня 37-летний мужчина сметает мусор в помятую совок для мусора и вытаскивает пивные чашки из кустов в официальной московской фан-зоне чемпионата мира по футболу.

Он мало общается с посетителями — «они видят оранжевый жилет и продолжают идти», — пожимает он плечами. Он не колеблется, когда его спрашивают, за кого он болеет.»Россия. Кто еще?»

Россия предоставляет работу таким людям, как Улашов, который ежемесячно отправляет домой 100-200 долларов своему 6-летнему сыну, жене, родителям и братьям и сестрам. А такие люди, как Улашов, предоставили России дешевую рабочую силу для подготовки к чемпионату мира по футболу.

«Мигранты составили основную рабочую силу» при строительстве стадионов и транспортной инфраструктуры для турнира, — сказал Валерий Соловей, профессор Московского института внешней политики МГИМО и эксперт по иммиграции и национализму.«Без рабочих-мигрантов Россия не смогла бы построить все это так быстро».

Несмотря на обещания руководящего органа футбола ФИФА, работа не всегда была безопасной или гуманной.

Building Workers International сообщает, что на строительных площадках чемпионата мира по футболу погиб 21 человек. Хьюман Райтс Вотч задокументировала сотни жалоб от работников чемпионата мира по футболу, обнаружив, что у многих не было никаких письменных контрактов, а некоторые работали при температуре минус 13 градусов по Фаренгейту с одним перерывом в помещении в течение девятичасовой смены.

«Злоупотребления включали невыплату заработной платы, значительные задержки с выплатой заработной платы, очень небезопасные условия труда на некоторых объектах, а также репрессалии против рабочих, подавших жалобы», — сказала Юлия Горбунова из московского офиса группы.

Оргкомитет чемпионата мира по футболу в России заявляет, что он работал с ФИФА над системой проверок для искоренения предполагаемых нарушений трудового законодательства, а ФИФА заявила в прошлом году, что после проверок она увидела резкое снижение «количества проблем» на российских строительных площадках.Ни российские организаторы, ни ФИФА не предоставили ни цифр, ни подробностей того, что они обнаружили, и не сообщили, подвергался ли кто-либо уголовному преследованию.

Это беспокоит российских рабочих и чемпионат мира по футболу 2022 года в Катаре, где рабочие-мигранты выполняют почти всю черную работу и имеют мало законных прав.

Мигранты, работающие на стадионе «Лужники», 81 000 мест в Москве, настаивают на хороших условиях — 470 долларов в месяц во время турнира с одним или двумя выходными в неделю. Но большинство из них не хотели, чтобы их полные имена были опубликованы из опасения, что работодатели накажут их.

Гафиржон Курбонов не боится говорить. Он помогал укладывать асфальт в Санкт-Петербурге во время уборки российских городов перед чемпионатом мира по футболу, а теперь работает зарегистрированным таксистом в Москве. К нему присоединились жена и двое маленьких детей, и он хочет здесь поселиться.

«Бизнес идет хорошо. Так много иностранных [фанатов] », — сказал он быстрым таджикским акцентом на русском. А после чемпионата мира по футболу? «Работа найдется всегда».

Еще труднее, чем получить рабочие документы и достойную зарплату, бороться с дискриминацией.Сотрудники службы безопасности, охраняющие систему метро, ​​систематически отбирают жителей Центральной Азии для проверки их сумок и документов, игнорируя тех, у кого больше славянские черты характера.

Российские власти заявили, что проверка личности и проверка багажа являются частью общей системы безопасности, необходимой для защиты страны.

Когда Россия погрузилась в рецессию из-за санкций Запада в связи с аннексией Крыма, жители Центральной Азии взяли на себя вину за снижение заработной платы, подстрекательство к терроризму и мелкие преступления.

После того, как киргизский таксист врезался в пешеходов возле Красной площади в начале чемпионата мира по футболу, социальные сети загудели оскорбительными комментариями о «гастарбайтерах», которые обратились к терроризму, хотя российские власти настаивали, что это просто несчастный случай, совершенный бессонным водителем. .

Однако

рабочих-мигрантов из Центральной Азии в прошлом были связаны с исламским экстремизмом. «Поскольку они испытывают социальное давление, они радикализируются», — сказал Соловей. Дискриминация «порождает чувство протеста».

Тем не менее, когда националистические политики проводят кампанию по введению виз для жителей Центральной Азии, правительственные чиновники сопротивляются, опасаясь, что это будет стоить России ее влияния в стратегическом регионе. И дебаты быстро утихают.

В России пропорционально больше рабочих-мигрантов, чем в любой другой стране Европы, сказал Соловей — около 6 миллионов по официальной статистике, 10 или 11 миллионов по неофициальным оценкам.Большинство из них — выходцы из бывших советских республик Средней Азии — древних городов Узбекистана на Великом шелковом пути, бедных долин Таджикистана на границе с Афганистаном.

Некоторые поселяются в России и становятся частью многонациональных городов, таких как Москва. Другие остаются гастарбайтерами на длительный срок, возвращаясь домой каждый год на недели или месяцы — и осуществляют денежные переводы, которые составляют значительную часть национальных бюджетов Центральной Азии.

Киргизская дворница по имени Гульнара показала на мобильный телефон фотографии своих маленьких взрослых детей дома, которых она надеется увидеть этим летом.Это помогает ей справиться с задачей навести порядок, оставленный футбольными фанатами на исторических улицах возле Красной площади.

На стадионе в Санкт-Петербурге обслуживающий рабочий застенчиво ждал в коридоре, пока болельщики выливаются из матча первого раунда между сборными России и Египта. Увидев ликующие лица россиян, он догадался, что победили хозяева поля, но ему пришлось спросить у прохожего счет.

Укладывая плитку примерно в 10 метрах от трибун, он понятия не имел, что происходило внутри.

.