Нет отопления — как не платить при холодных батареях
За окном уже морозы, отопительный сезон в самом разгаре, но во многих квартирах не только прохладно, но и вовсе нет отопления. Что же в этом случае делать жильцам таких холодных квартир и как не платить за тепло, которое они не получают?
«В Украине отношения в сфере тепло- и водоснабжения регулируются Правилами предоставления услуг по централизованному отоплению, снабжению холодной и горячей воды и водоотводу, утвержденными постановлением КМУ №630 от 21.07.2005. Согласно им, температура воздуха в квартире во время отопительного сезона должна соответствовать определенным нормам», — рассказывает адвокат по жилищным вопросам Александр Константинов.
Если же эти нормы не соблюдаются, потребители коммунальных услуг имеют право платить за них не полностью. То есть если качество коммунальных услуг страдает (в квартире холодно, вода недостаточно горячая, отопление включили позже, чем положено, и пр.), то потребителям услуг полагается скидка.
Если через трое суток после начала отопительного сезона ваши батареи все еще холодные, а на улице средняя температура ниже +8 °С, то скидка на отопление в квитанции за месяц составит 3,3%.
Если отопление включили, но батареи еле-еле теплые, то тоже можно требовать компенсацию. Так, согласно нормам, в жилых помещениях температура воздуха должна быть не ниже 18 °С (в угловых комнатах — не ниже 20 °С). Если температура ниже, то за каждый понижающийся градус вам будет положена скидка в размере 5% от размера месячной платежки.
А если же температура в помещении ниже +12 °С (в угловых комнатах — ниже +14 °С), то платить за отопление в этом месяце вы вообще не обязаны.
Обратите внимание: коридор, ванная и кухня жилыми помещениями не являются.
Если температура воздуха в вашей квартире ниже нормы, первым делом обращайтесь в обслуживающую компанию (в районную диспетчерскую службу ЖКХ или ОСМД), которой вы платите за услугу.
Дозвонившись в компанию, которая вам поставляет тепло, обязательно потребуйте зарегистрировать ваше обращение и сообщить его входящий номер. Уточните ФИО диспетчера, который принял вашу жалобу и точное время, которое он указал как время вашего обращения. Эти данные понадобятся, если вы в будущем все-таки решите идти в суд.
После регистрации вашей жалобы по указанному адресу в течении суток должна выехать комиссия. Она проведет проверку теплового счетчика на дом. Представители тепловиков составят акт-претензию и укажут в нем виды нарушений и сроки, в течение которых в квартире была недостаточная температура.
Чтобы определить причину недостаточной температуры в квартире, члены комиссии проведут проверку теплового счетчика на дом. Его показатели должны соответствовать температурному графику, который есть у теплопоставщика.
Если его показатели совпадают с теми, которые должны быть по этому графику, комиссия составляет акт проверки, указывая в нем данные теплового счетчика на дом, и в течение трех суток проводит энергоаудит всего дома, чтобы выяснить причины низкой температуры в жилых помещениях.
Если же температура в отопительную систему дома подавалась ниже, чем положено, этот факт будет зафиксирован. И вам в следующем месяце придет платежка с учетом компенсации.
Учтите, что компенсация за недостаточно теплые батареи положена с момента регистрации обращения потребителя в соответствующую компанию. Поэтому, если вы будете мерзнуть всю зиму, а ближе к весне обратитесь с жалобой, то вам никто не пересчитает квитанции за отопление в месяцы, предшествующие дате вашего обращения.
Холодные батареи и «конец света» для должников. Что ждет киевлян зимой
За негорячую воду
Если из кранов для горячей воды у вас течет еле-еле теплая, вы тоже можете получить компенсацию. Так, согласно нормам, через две минуты после включения крана горячей воды должна бежать струя температурой 50 °С. Если эти показатели ниже — вам положена скидка.
Так, если ваша «горячая» вода имеет температуру до 49–40 °С, вы можете претендовать на скидку в размере 30% от суммы в квитанции.
А если ниже 40 °С, то платить можете как за холодную.
Если через сутки после регистрации вашей жалобы к вам не пришли представители поставщиков тепла, вы можете составить акт-претензию самостоятельно. Для этого в присутствии двух-трех свидетелей (это могут быть соседи) проведите замеры тепла. Измеряйте температуру в квартире, установив градусник на расстоянии одного метра от наружной стены и 1,5 метра от пола.
На специальном бланке акта-претензии (его можно найти в интернете) указываете причину обращения и прилагаете фото- или видеодоказательства (акт составляется в дух экземплярах). Составляя жалобу, укажите, что вы требуете не только пересчитать выставленный счет, но и провести работы по устранению причин недогрева вашей квартиры.
Акт-претензию подписывают свидетели. После чего его можно передавать поставщику тепла (его адрес есть у вас в договоре) с требованием начислить вам компенсацию.
Если в теплопоставляющей компании отказываются у вас принять акт-претензию, отправьте его по почте заказным письмом и сохраните квитанцию об отправке.
Ответ с подтверждением вашего права на компенсацию или отказом (с объяснением причин) должен прийти вам в письменном виде в течение месяца.
В случае если теплосети подтвердят ваше право на компенсацию, она будет включена в платежку за следующий месяц.
Если же на ваше обращение не последовало реакции, следует обращаться в управление по защите прав потребителей или сразу в суд. А для того чтобы ваш судебный иск был удовлетворен, у вас на руках должны быть:
заявление о возврате части уплаченных за некачественное отопление средств,
копии паспорта и ИНН,
заверенные банком банковские реквизиты плательщика для перечисления средств;
копия оплаченной квитанции за те месяцы, когда в квартире было холоднее, чем положено.
Сразу стоит сказать, что если вы выиграете дело в суде, то вам не только вернут компенсацию за «прохладные батареи», но и будут обязаны оплатить расходы на услуги адвоката.
Когда могут отказатьЕсли по вашему вызову представитель теплопоставляющей компании явился и определил, что в дом подается вода соответствующей графику температуры, но при этом в квартире все-таки холодно, будет проведена проверка на энергоэффективность постройки.
И вот тут специалисты по энергоэффективности имеют огромное поле для поиска причин отказа в компенсации.
Из-за плохо утепленной квартиры
Отказать в компенсации за недостаточное тепло в квартире вам могут, если вы сами не провели работы по ее утеплению. Например, во время проверки представители комиссии зафиксируют тот факт, что тепло из помещения уходит через старые окна, из которых «сифонит» или тянет от входных дверей.
Из-за неутепленного дома
Причиной отказа в назначении компенсации может стать недостаточное утепление мест общего пользования в доме. Например, компания, на балансе которой находится ваш дом, своевременно не утеплила вход в подъезд, не заменила старые или разбитые окна в подъезде, не утеплила трубы по которым поступает горячая вода в квартиры и т. д.
Из-за «хитрых» соседей
Если во время энергоаудита вашего дома будет установлено, что в вашей квартире холодно из-за вмешательства в систему отопления дома соседей, то тогда уже ваши претензии будут переадресованы им.
Это бывает, когда соседи перекрывают в своей квартире радиаторные батареи и греются за счет соседних квартир.
Еще одна причина — установка в квартире дополнительных радиаторов или системы «теплый пол». Если недогрев вашей квартиры происходит из-за соседей, после энергоаудита вам выдадут соответствующий акт, где должны быть четко прописаны причины. Он станет основанием для подачи в суд иска на соседей.
ТОП-5 наивных вопросов про начало отопительного сезона в Ижевске » Новости Ижевска и Удмуртии, новости России и мира – на сайте Ижлайф все актуальные новости за сегодня
12 сентября 2019 12:05
ЖКХ
И как подключить ресурс раньше срока
Архив редакцииС 9 сентября постепенно начали подавать тепло в социальные учреждения Ижевска. Затем наступит очередь жилых домов. Когда придет тепло во все школы и садики, куда жаловаться, если батареи холодные, и можно ли включить отопление раньше срока? Отвечаем на наивные вопросы жителей Ижевска об отоплении вместе с начальником Управления ЖКХ администрации столицы Удмуртии Сергеем Чернышевым.
Когда появится тепло во всех больницах, детских садах и школах?
Тепло начали подавать 9 сентября, и уже к 16 числу планируется обогреть большинство из них. Все детские сады, школы, и стационары в больницах должны быть готовы в течение двух недель. После этого ресурс начнут подавать и в жилые дома. Обычно для этого ждут небольшое похолодание: в течение пяти дней среднесуточная температура за окном должна держаться на уровне +8°С и ниже.
Подключение всех жилых домов Ижевска может занять до двух недель
Можно ли включить отопление раньше срока?
Да. Проще всего будет, если в вашем доме отдельная котельная. Но и даже домам с централизованной системой отопления можно подключить тепло раньше.
– Жители должны согласиться на общедомовом собрании, что тепло подадут раньше. Далее нужно обратиться в управляющую компанию и подать заявку на включение тепла раньше срока. Если дом технически готов к приему тепла, то отопление подадут раньше срока, – говорит начальник управления ЖКХ.
По словам эксперта, весь процесс может занять от одной недели.
Тепло подадут раньше, если дом технически готов, а также если у жителей нет задолженности за тепло в предыдущий период
Что делать, если тепло в дом уже дали, а батареи холодные?
В таком случае нужно оставить заявку в вашей управляющей компании. К вам придет комиссия, которая замерит параметры в доме и квартире. Дальше эксперты будут выяснять, кто виноват: «управляйка» или теплоснабжающая организация. Виновник будет обязан устранить нарушения.
Почему отопительный сезон начался раньше обычного?
В прошлом году отопительный сезон начался 17 сентября, а в этом году – 9-го. Причина – холодное и дождливое лето.
В домах высокая влажность, необходимо просушить здания. Система распределения тепла здания эффективна, если дом входит в отопительный сезон теплым. В этом году мы лета практически не помним, поэтому приходится начинать отопительный сезон раньше срока
Сергей Чернышев, начальник Управления ЖКХ администрации Ижевска
Вырастут ли тарифы на отопление в 2020 году?
Пока неизвестно, конкретной информации по этому вопросу нет.
Решение об этом должны принять до конца текущего года.
– Повышение тарифов пересматривается раз в год, – говорит Сергей Чернышев.
Знай!
По всем вопросам, касающимся отопления, можно обратиться:
- в управляющую компанию или ТСЖ;
- в диспетчерскую по телефону 072 (с городского) или 998072 (с сотового).
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
- В платежках жителей Ижевска появится строчка по страхованию жилья?
- Ижевчанам придется платить за вывоз снега?
- 4 вопроса о том, что делать ижевчанам после потопа в квартире или подъезде
Поделиться материалом:
Подпишитесь на IZHLIFE, и узнавайте новости Ижевска там, где удобно
Холодные батареи – влияние температуры
Холодные батареи – что происходит
Приближаются холода, и один из наших самых частых вопросов – как подготовить аккумуляторные системы к зиме? Чтобы лучше всего ответить на этот вопрос, вам нужно понять, как изменение температуры влияет на ваши аккумуляторные системы.
Высокие температуры сокращают срок службы батарей, но что происходит в холодную погоду? Ответ относительно прост, емкость недоступна. При высоких температурах ускоряется химическая реакция, вырабатывающая энергию. При более низких температурах та же химическая реакция замедляется, что снижает доступную мощность.
Холодные батареи – ПроизводительностьРассмотрим пример. Производители аккумуляторов указывают емкость аккумулятора при температуре 77 ° F (25 ° C). По мере повышения температуры окружающей среды батареи вы увидите увеличение общей доступной емкости. При 100 °F у вас будет 10-15% дополнительной емкости, но это сократит общий срок службы батареи. Когда температура батареи приближается к температуре замерзания (32 °F), емкость одной и той же батареи может упасть на 20 %, что не повлияет на срок службы батареи.
Таким образом, для батареи емкостью 100 А·ч, работающей при нормальной комнатной температуре, вы ожидаете емкость 100 А·ч при разряде.
Если бы температура увеличилась до 100 ° F, вы бы ожидали 110-120 Ач энергии. Однако, если вы подвергнете ту же батарею воздействию более низких температур, ваша емкость упадет до 50 Ач. Без надлежащего размера это поставит под угрозу ваши критические нагрузки. Холодная батарея не в состоянии обеспечить достаточно энергии, чтобы нести нагрузку в случае чрезвычайной ситуации.
Источник: http://www.solar365.com/solar/photovoltaic/best-temperature-for-batteries
Холодные батареи – замерзающий электролитЧто насчет замерзающего электролита? Вот тут-то и приходит классический ответ: «Это зависит».
Основным фактором, который следует учитывать при замерзании электролита, является состояние заряда (SOC). Большинство затопленных систем имеют удельный вес электролита от 1,25 до 1,3. Если ваша батарея полностью заряжена (100% SOC), ожидаемая температура замерзания будет около -9.2 ° F (-69 ° C). Однако, если ваша батарея работает при 40% SOC, температура замерзания будет всего -16 ° F (-27 ° C).
Полностью разряженная ячейка замерзнет при температуре около 20 °F.
Источник: https://www.mathscinotes.com/2013/02/battery-freezing-math/
Весной (или когда потеплеет) найдите время, чтобы осмотреть свои батареи, чтобы уверен, что пережили зиму. Если они замерзли, возможно, произошло физическое повреждение банки.
Холодные аккумуляторы – будьте готовы- Убедитесь, что система отопления подготовлена к более холодной погоде
- Если ваша аккумуляторная система находится на открытом воздухе без отопления, убедитесь, что ваша система зарядки работает на 100%
- Убедитесь, что ваша общая мощность требуется для батареи система может справиться с потерей работоспособности.
Позвольте Power Storage Solutions помочь убедиться, что ваша система постоянного тока готова к любой зиме.
Летняя жара делает автомобильный аккумулятор хуже зимой. Вот почему
Испарение и химическая коррозия могут привести к уменьшению доступной мощности для холодного пуска.
Энди Стоунхаус 21 апреля 2023 г. палящее солнце оставит вас жаждущими и опустошенными, лето палящей жары может повлиять на срок службы и мощность 12-вольтовой аккумуляторной батареи вашего автомобиля, что делает ее менее способной обеспечивать мощность для запуска в холодную погоду.
Жара может быть так же опасна для вашего аккумулятора, как и холодная погода
Современные свинцово-кислотные аккумуляторы по-прежнему зависят от химических реакций, обеспечивающих питание для постоянно растущего ассортимента электронных систем и аксессуаров вашего автомобиля. Длительное воздействие высоких температур наружного воздуха приводит к испарению жидкостей внутри аккумулятора, что может привести к ослаблению заряда.
Высокие температуры также могут усиливать коррозию, повреждая внутренние компоненты аккумулятора, снижая мощность и значительно сокращая срок службы. Конечным результатом является повреждение и снижение доступной мощности, которое само по себе будет усиливаться зимним холодом — еще одна сила, которая замедляет химические реакции, обеспечивающие запуск и работу автомобилей.
Как проверить исправность аккумулятора
В отличие от первых дней развития автомобилей, когда владельцы или механики должны были регулярно доливать жидкость в свои аккумуляторы, чтобы справиться с сезонными изменениями температуры, сегодня многие аккумуляторы являются герметичными, необслуживаемыми. разнообразие. В среднем они длятся от трех до пяти лет.
Вы все еще можете видеть уровни жидкости в небольших окнах обслуживания или индикаторы уровня воды в некоторых современных батареях. В этих случаях можно добавить дистиллированную или деионизированную воду, чтобы компенсировать испарение.
Если вы заметили, что ваш автомобиль медленно разворачивается при запуске, а фары или внутреннее освещение тусклые, это может быть признаком повреждения аккумулятора. Другим признаком является проверка двигателя или индикатор аккумулятора на приборной панели. Если вы заметили коррозию на клеммных колодках аккумулятора или какие-либо выпуклости или трещины на самом аккумуляторе, это также может быть признаком повреждения.
Consumer Reports рекомендует владельцам проводить тесты на электрическую нагрузку каждый год после первых двух лет эксплуатации автомобиля в теплом летнем климате и через четыре года, если ваш автомобиль находится в более холодной зоне, на предмет потери напряжения.
Если ваша стандартная батарея разряжена, Consumer Reports также предлагает инвестировать в более дорогую батарею с абсорбирующим стекломатом (AGM), которая может продлить вам срок службы. Обратитесь к руководству по эксплуатации вашего автомобиля или обратитесь к дилеру, чтобы убедиться, что они совместимы с вашим автомобилем.
Как сэкономить аккумулятор
Летом парковка в тени поможет избежать перегрева аккумулятора. Также помните, что нельзя включать свет или электронику при выключенном двигателе, так как они увеличивают расход топлива.
Если вы можете избежать поездок продолжительностью менее 10 минут, это позволит избежать разрядки аккумулятора без процессов подзарядки, которые происходят при более длительной поездке.
TAGSauto basicscar battery
Этот сайт предназначен только для образовательных целей. Перечисленные третьи лица не связаны с Capital One и несут единоличную ответственность за свое мнение, продукты и услуги. Capital One не предоставляет, не поддерживает и не гарантирует какие-либо сторонние продукты, услуги, информацию или рекомендации, перечисленные выше. Информация, представленная в этой статье, считается точной на момент публикации, но может быть изменена. Показанные изображения предназначены только для иллюстрации и могут не соответствовать продукту. Материалы, представленные на этом сайте, не предназначены для предоставления юридических, инвестиционных или финансовых рекомендаций или указания на доступность или пригодность какого-либо продукта или услуги Capital One для ваших уникальных обстоятельств.