Гост на отопление в квартире: измерение температуры в отопительный сезон

Установленные нормы отопления жилых помещений и их особенности

То, насколько комфортно будет находиться в жилом доме, зависит во многом от того, тепло в нем или нет. Температура воздуха в городской квартире – один из важнейших факторов формирования оптимального микроклимата. Но для разных комнат нормы температуры разные. Поэтому в данной статье будут рассмотрены нормы отопления жилых помещений и основные причины, вызывающие недостаточный прогрев.

Что понимается под нормой отопления?

Под нормой понимается температурный диапазон, при котором не происходит активация компенсационных механизмов согревания либо охлаждения. Надо отметить, что большинство людей чувствуют себя комфортно, когда температура находится в диапазоне от +21 до +25 градусов.

Для разных групп населения данный показатель несколько отличается. Например, согласно исследованиям, оптимальная температура воздуха в квартире для детей и женщин составляет +23-25 градусов. А для мужчин эти значения немного ниже и находятся в пределах +21-23 градуса. Психологи и специалисты-гигиенисты выявили нормативы отопления в квартире, при которых человек чувствует себя лучше всего – это 18-24 градуса выше нуля. Поэтому минимально возможной температурой в помещении является +18 градусов.

Именно при этой величине человек может долгое время находится в доме без верхней одежды и без ущерба для своего здоровья. Регламентируются нормы отопления в квартире законодательно. В холодный период времени в жилых домах и квартирах должны поддерживаться определенные климатические параметры. Все это подробно прописывается в документации. По нормам происходит и расчет оплаты за отопление. В разных случаях нормы устанавливаются по-разному.

Поскольку параметры отопления в квартире зависят от трех факторов:

1. Климатических особенностей региона страны.
2. Вида отопления: централизованное либо автономное. В первом случае для расчета норматива во внимание принимается месторасположение квартиры. Например, угловая или нет. Учитывается и температура теплоносителя. Во втором же случае понятие нормы является несколько условным. Все зависит от комфортности проживания, отопительного котла.
3. Типа отапливаемого помещения.

Когда начинается отопительный период?

Рассматривая нормы включения отопления, становится понятным, что отопительный сезон начинается с того момента, когда среднесуточная температура за окном на протяжении 5 дней не превышает +8 градусов. Подача же тепла прекращается, если наружная температура воздуха находится выше отметки +8 градусов, и данная ситуация длится более пяти дней.

Как правило, отопительный сезон продолжается с середины октября и до начала апреля.

Но стоит отметить, что объекты социальной сферы, учебные заведения могут подавать заявки на запуск отопления ранее срока. Обычно за 1,5-2 месяца до начала отопительного периода осуществляется проверочный пуск отопления в городских домах. На всех подъездах расклеиваются объявления о сроках проведения проверочного запуска. Делается это с целью проверки исправности системы.

В указанное время жильцам квартир лучше остаться дома. Ведь во время пробного запуска может случиться протечка системы. В обязательном порядке проводят пусконаладочные работы системы отопления и после монтажа системы теплоснабжения либо ее ремонта и модернизации. Это позволяет проверить готовность инженерных систем. А также вывести их на нужные рабочие параметры.

Стандарты отопления квартиры

Нормативной температурой в жилых помещениях является показатель +20-22 градуса. Конечно, возможны и некоторые отклонения. Допустимой считается температура от +18 до +24 градусов. Но, если комната является угловой, она более всего подвергается воздействию ветра и мороза. Поэтому для таких квартир температура не должна падать ниже отметки в +20 градусов.

В зависимости от типа помещения устанавливаются такие нормы:

• Для кухни и туалета: от +19 до +21 градуса. Допустимые значения: +18-26 градусов.
• Для ванной комнаты: от +18 до +24 градусов. Допустимо и +26 градусов.
• Для коридора: от +18 до +20 градусов. Допускается и +16 градусов.
• Для кладовой: от +16 до +18. Допустимые параметры: +12-22 градуса.

Во время сна потребность в тепле несколько уменьшается. Поэтому согласно ГОСТ в период с 24:00 до 5:00 в жилых помещениях температура может быть понижена на 3 градуса. Если запуск отопления в многоквартирном доме произошел, а батареи не дают должного тепла и температура в квартире ниже нормативной отметки, жители имеют право подать заявку на перерасчет оплаты за услуги отопления и не платить за то тепло, которое они не получают.

В чем особенности систем теплоснабжения городских квартир?

Иногда, температура в помещении с началом отопительного сезона находится на уровне, ниже установленной нормативом. Причин тому может быть множество. Зная, как работает система отопления в многоквартирном доме, гораздо проще выявить неполадки и устранить их.

Вкратце функционирование системы можно представить следующим образом. Из центральной котельной теплоноситель по магистральным трубопроводам подается на тепловой узел дома и распределяется по отдельным квартирам. Если системы отопления недостаточно обогревают помещение, то выполняется дополнительная регулировка степени подачи горячей воды. Производится это на тепловом пункте. Для подобных целей применяют специальные циркулярные насосы. Приведенный способ подачи воды называется независимым.

Существует и зависимая система отопления в многоквартирном доме, при которой теплоноситель поступает в батареи квартир прямо с ТЭЦ без дополнительного распределения. Также системы теплоснабжения в зависимости от схемы разводки могут быть однотрубными и двухтрубными. Грамотная и правильная разводка отопления в доме – это залог эффективного и качественного обогрева.

В случае многоквартирного дома однотрубное теплоснабжение имеет ряд недостатков. Большой минус в том, что в процессе транспортировки горячая вода теряет много тепла. Подача теплоносителя осуществляется снизу вверх. Поэтому на верхних этажах часто батареи еле теплые.

При такой схеме разводки невозможно осуществлять регулировку радиаторов. Также нет возможности выполнить замену батарей без слива воды из всего контура. Но ситуация решается путем установки перемычек. Подобная система отопления многоэтажного дома с одной стороны отличается экономией, но с другой способствует неравномерному распределению тепла по квартирам. Жильцы верхних квартир зимой сильно мерзнут.

А вот двухтрубная система позволяет более равномерно обогревать все квартиры на всех этажах дома. Контур двухтрубного типа отличается тем, что остывшая в батарее вода поступает не обратно в ту же трубу, а в возвратный канал.

Почему температура в квартире ниже нормы и что делать?

Если запуск системы отопления многоэтажного дома произошел, а батареи остаются холодными либо еле теплыми надо обращаться в коммунальную контору для установления причин неэффективного обогрева. Работники службы должны приехать, зафиксировать в акте отклонение температуры от установленной нормативом. В течение недели проблема должна быть решена. В противном случае жильцы имеют право обращаться в высшие инстанции.

Частой причиной холодных батарей является воздушная пробка, образовавшаяся в системе.

Если произошло отключение отопления в отопительный сезон, то скорей всего это временно, и связано с ремонтными работами. А, возможно, кто-нибудь из соседей решил поменять батарею или добавить новые секции, что привело к необходимости отключать отопление.

В помещениях с центральным типом отопления чаще всего устанавливают чугунные радиаторы. Иногда в многоквартирном доме стояки отопления засоряются и необходима их промывка. Заниматься этим должны только профессионалы. Ведь для этого необходимы особые знания, навыки, опыт. Потребуется специальное гидропневматическое оборудование, смесь из воды и сжатого воздуха. Чистка обогревательных систем может выполняться и без промывки стояков. Эту процедуру хозяин квартиры может провести и самостоятельно. Правда занимает работа немало времени и требует демонтажа батарей. Все это позволяет повысить эффективность функционирования системы.

Плохой обогрев может быть связан и с тем, что мощность батареи отопления низкая. Такая ситуация может быть вызвана особенностями монтажа оборудования. Например, если установить радиатор в нише, то его тепловая мощность станет в разы меньше. Если секций батареи недостаточно, то система также не будет способна отопить все помещение так, как требуется. Поэтому так важно устанавливать обогревательные агрегаты нужной мощности. Согласно нормам, мощность радиатора должна составлять 1 кВт на 10 кв.м.

Некоторые жильцы для отопления используют электроэнергию. Конечно, на такое отопление дома цена достаточно высокая. Но данный способ обогрева является наиболее простым в эксплуатации, а также самым надежным. Электрическое отопление может быть чисто электрическим, водяным и комбинированным. Рассмотрим, сколько киловатт нужно для отопления дома с использованием электрического типа обогрева. Данная величина зависит от того, что планирует применять хозяин квартиры для отопления: электрический котел, конвектор либо систему «теплый пол».

Электрокотел лучше выбирать трехфазный. Мощность оборудования бывает разной. Для определения необходимой мощности котла, надо площадь дома разделить на 10. Так, если площадь дома составляет 140 кв.м., потребуется котел, мощность которого 14 кВт. Для экономии можно устанавливать двухтарифный режим использования электрической энергии. Для конвекторов расчет проводится по аналогичной схеме.

Система «теплый пол» — самый удобный вариант обогрева. Поскольку для каждой комнаты можно устанавливать определенную температуру. Для дома общей площадью в 90 кв.м. расход электроэнергии составит от 5,5 до 9 кВт.

Таким образом, существуют установленные законом нормы температуры в квартирах. И если данные нормы не соблюдаются, системы отопления многоквартирного дома недостаточно обогревают помещение, жильцы дома имеют право обратиться в ЖЭК для выявления причины сложившейся ситуации и потребовать улучшения качества теплоснабжения.

Радиаторы и батареи отопления. Большой ассортимент, помощь в рассчете

Радиаторы отопления (другое название — батареи отопления), неизменно присутствуют в каждой квартире советской постройки, и довольно часто встречаются в современных домах. После подключения радиаторов можно не беспокоиться о комфортной погоде в доме и о теплой зиме в офисе. Сегодня отечественный рынок теплового оборудования предлагает широкий спектр последних от всевозможных производителей и предоставляет следующие дополнительные услуги: расчет, монтаж, замена, подключение или установка батарей отопления.
 

Как купить батареи отопления в «Tavago»?

Выбирая радиаторы отопления, обязательно обратитесь в наш Интернет-магазин «Tavago». Мы с профессиональным азартом расскажем Вам об особенностях тех или иных моделей, посоветуем, какую из них лучше подобрать для Ваших потребностей, поможем осуществить расчет радиаторов отопления, исходя из площади помещения и высоты потолков. При необходимости, специалистами нашей компании будет осуществлена установка батарей отопления в квартире или другом помещении со всеми гарантиями на проделанную работу.
В данном разделе сайте Вы найдете алюминиевые и биметаллические секционные радиаторы отопления, цены которых ориентированы на российского покупателя.

Подбирая радиаторы отопления, нужно обращать внимание на показатели тепловой мощности, рабочее давление и тип устройства.

Конечно, далеко не каждый покупатель в состоянии истолковать для себя номинальные значения этих показателей. Не беспокойтесь: мы проконсультируем по всем возникающим вопросам, поможем выбрать и купить батареи отопления с оптимальным потенциалом. Просто позвоните нам по телефону в Москве +7 (495) 777-67-22, и озвучьте Ваши пожелания.
 

Монтаж радиаторов отопления из алюминия и биметалла.

Установка радиаторов отопления из биметалла рассчитана на центральные системы отопления. Данный вид батарей хорошо себя зарекомендовал в экстремальных условиях нестабильного давления, они также более устойчивы к жесткому составу магистрального теплоносителя, куда входят химически активные присадки. Соприкасаясь со стальным сердечником радиатора, теплоноситель наносит ему минимальный урон.

Монтаж радиаторов отопления из алюминия, как правило, производится в рамках автономной системы отопления — в частных домах, офисах, на складах, где имеется своя котельная.

Решаем вопросы с отоплением в ЖКХ Челябинске и Челябинской области

 

Центральное отопление, теплоснабжение в многоэтажных домах МКД, ТСЖ.

Услуги по решению вопросов отопления, теплоснабжения в Челябинске и Челябинской области.

Перебои с подачей тепла, особенно в начале отопительного сезона, не редкость. Поэтому нужно позаботиться о том, чтобы в квартире было тепло, пока не наступили морозы. Что делать и куда обращаться председателям ТСН и старшим по дому?

ГОСТ 30494-2011 «ЗДАНИЯ ЖИЛЫЕ И ОБЩЕСТВЕННЫЕ»  ВЗАМЕН ГОСТ 30494-96

 

Услуги по аудиту и восстановлению систем отопления в ЖКХ для МКД

Отопление в жилые дома и социальные объекты подается тогда, когда в течение пяти дней среднесуточная температура воздуха не поднимается выше плюс 8 градусов.

Распространенные проблемы с отоплением в МКД зимой:

• Холодно во всём доме
• Холодные батареи
• Горячие батареи
• Температура в одной части многоквартирного дома завышена, а в другой части занижена
• Плохая циркуляция в системе отопления
• Духота в помещении
• Переплата за отопление
• Проблемы с циркуляцией в системе отопления
• Холодно в комнате
• Низкое давление в системе отопления
• Плохая циркуляция в стояках отопления
• Плохая циркуляция в радиаторах отопления
• Переоборудование внутридомовой системы отопления
• Завоздушивание системы отопления
• Жалобы жильцов на отопление
   

• АО «Уральская теплосетевая компания» (АО «УТСК»)

  МУП «Челябинские коммунальные тепловые сети» (МУП «ЧКТС»)

  ООО «Теплоэнергосбыт» г.Челябинск

  ООО «АТЭК» г.Челябинск

  ОАО «ЭнСер» г. Миасс

  ОАО «ММЗ» г. Миасс

Холодно во всём доме – Теплоноситель не достаточной температуры (теплотрасса без утепления, лежанка трубопровода в подвале без теплоизоляции). Не верно рассчитаны нагрузки на дом (слишком маленькое сопло в элеваторе, заужен диаметр шайбы на узле управления). Не достаточная циркуляция из-за увеличения гидравлического сопротивления трубопровода (заужение трубопровода, маленький диаметр приборов учёта, нерабочая запорная арматура в колодцах РСО, засорение фильтров и грязевиков)

Холодные батареи — Завоздушивание системы отопления (образование воздушных пробок в батареях и трубопроводе). Слабая циркуляция теплоносителя через радиатор (низкий объём горячей воды, протекающий через батарею).  

Горячие батареи – Нарушение работы элеваторного узла (прямые параметры теплоносителя 95-150 С поступают в радиаторы отопления).

Температура в одной части многоквартирного дома завышена, а в другой части занижена — Некачественное регулирование системы отопления, разбалансировка системы отопления и некачественная настройка теплоснабжения в доме. Для настройки системы отопления требуются теплотехники должной подготовки с опытом проведения подобных работ. Слесарю сантехнику сложно разобраться в расчётах гидравлики и теплотехники. Между тем, качественное регулирование системы отопления – залог комфорта в квартирах.

Плохая циркуляция в системе отопления — Завышенное гидравлическое сопротивление системы отопления (замена трубопровода с уменьшением внутреннего диаметра). Уменьшение пропускной способности труб, в следствии их засорения.  Большое сопротивление узлов учёта (малые диаметры расходомеров, изгибы модулей узлов учёта).  Засорение фильтров и грязевиков.

Духота в помещении – Теплоснабжающие организации заинтересованы продать тепла, как можно больше, поэтому в оттепели они продолжают интенсивно топить дома. Если в морозы этого количества тепла достаточно, а иногда даже не хватает, то в тёплую погоду от такого перетопа, в квартире становится очень душно. Приходится широко открывать окна, появляются сквозняки.

Переплата за отопление – Перетопы (отопление улицы).  Неравномерное распределение тепла по дому (в жарких квартирах – выпускают тепло через открытые окна,  в холодных квартирах – тратят деньги на электрообогрев). Некорректная работа приборов учёта (насчитывается тепла больше, чем фактическое потребление). Выравнивание температуры помещений по зданию, позволит автоматике проводить более качественное регулирование.

Холодно в комнате – Вероятней всего проблемы с циркуляцией теплоносителя только по этому стояку либо с повышенным теплосъёмом отопительного оборудования у соседей по Вашему стояку (тёплый пол, увеличенные секции батарей).

Низкое давление в системе отопления – Давление в обратном трубопроводе ниже, статического давления системы отопления здания (отсутствие циркуляции, завоздушивание системы отопления, холодные батареи).

Плохая циркуляция в стояках отопления — Изменение конструкции системы отопления Демонтаж байпасов.  Замена металлических труб на полипропиленовые или металлопластиковые.  Засорение запорной арматуры – шаровых кранов, вентилей.

Плохая циркуляция в радиаторах отопления — Установка балансировочных кранов на радиаторы. Установка трубопровода с меньшим внутренним диаметром. Неверное размещение байпаса. Засор радиатора отопления.

Переоборудование внутридомовой системы отопления — Незаконное вмешательство жильцов в конструкцию системы теплоснабжения. Некоторые собственники, заботясь о своем комфорте, вносят изменения во внутриквартирные системы отопления:

• Увеличивают количество радиаторов
• Расширяют отапливаемую площадь
• Подключают дополнительные отопительные приборы (тепловые завесы, тёплые полы)

Завоздушивание системы отопления — одна из наиболее распространенных проблем водяных отопительных систем это образование воздушных пробок, то есть завоздушивание системы. Наличие воздушной пробки в определенной части отопительной системы препятствует циркуляции воды в данной части. В качестве теплоносителя используется вода, а в ней, как известно, может быть растворенный воздух. Стоит эту воду нагреть, как воздух из нее начинает выделяться, образуя пузырьки. Эти пузырьки устремляются в верхние слои теплоносителя, скапливаясь в верхних участках трубопровода. Результат этого скопления пузырьков воздуха — образовавшаяся пробка. Понижения давления внутри трубопровода, утечки из трубопровода, ремонте трубопроводов и радиаторов приводят к частичному опорожнению отопительной системы, при этом освободившееся от теплоносителя пространство заполняется воздухом.  

Жалобы жильцов на отопление – Эффект ручной регулировки системы отопления. С желанием сэкономить, члены МКД  прибегают к ручному перекрытию циркуляции теплоносителя при помощи запорной арматуры (задвижкой, шаровым краном, балансировочным клапаном). Ручная регулировка отопления приводит к снижению циркуляции и уменьшению перепада давления между подающим и обратным трубопроводом системы отопления. В результате регулировки системы отопления вручную у половины дома батареи становятся холодными, а у других могут стать очень горячими. Холодными радиаторы становятся из-за медленной скоростью движения воды по стояку, соответственно, кто первый получил теплоноситель тому тепло, а последние по стояку будут замерзать. Горячими радиаторы становятся из-за попадания прямых параметров теплоносителя 1-го контура. Температура может достигать 130-150 С.

 Мы готовы провести у Вас аудит системы отопления и предложить рабочее решение для  восстановления параметров теплоснабжения.

Первичный осмотр теплотехником – Бесплатно! Звоните!

 

Узнайте больше!

chevron_right

chevron_right

chevron_right

chevron_right

chevron_right

Куда пожаловаться на слишком горячие батареи в Королеве — Советы

Комфортная температура в квартире зависит в основном от отопления. Осенью его крайне недостает, а весной, напротив, батареи топят, когда это совсем не нужно. Что делать, если в апрельские теплые дни ваши радиаторы по-прежнему работают в «зимнем» режиме, читайте в материале «РИАМО в Королеве».

Способы расчета платы за отопление в Подмосковье>>

Нормы ГОСТ

При определении нормальной температуры, которая должна быть в квартире, следует обратиться к ГОСТ «Параметры микроклимата в помещениях». Он устанавливает необходимые значения температуры в жилых помещениях.

Согласно стандарту, в теплое время года температура в квартирах должна составлять 22–25 градусов по Цельсию. Относительно этого показателя допустимы колебания плюс-минус два градуса. Если сотрудники ресурсоснабжающих организаций в вашем доме немного перестарались, и на протяжении продолжительного времени температура в квартире превышает норму, необходимо начинать действовать. Ведь дело не только в некомфортных условиях для жизни, но и банальной переплате – кому хочется платить за ненужное отопление в течение теплого месяца? Чтобы этого избежать, лучше призвать ответственные организации исправить ситуацию как можно быстрее.

Холодный микрорайон: почему в Юбилейном возникают проблемы с отоплением >>

Куда обращаться

Гораздо чаще в наших домах происходит обратная ситуация – отопления нет, когда оно нужно. Поэтому многие жители города знают, что делать в такой ситуации. Тем не менее вариантов, куда обратиться по поводу горячих батарей весной и что сделать самому – достаточно много.

Сначала жители Королева могут подать заявки в Единую диспетчерскую службу. Жалобу примут по многоканальным телефонам: 8(499)929-99-99, 8(495)512-00-11, также ее можно оставить на сайте: www.eds-korolev.ru или воспользоваться мобильным приложением «ЕДС Королев», которое доступно в App Store и Google Play.

Если недостаточно заявки в ЕДС, стоит приступить к общению с управляющей компанией дома. Напрямую жильцам многоквартирных домов практически не имеет смысла связываться с представителями теплоснабжающей организации – формально дом представляет управляющая компания, которая несет ответственность за конкретное здание.

Так что необходимо написать жалобу именно в УК. Если жалоба не принесла никакого заметного результата, необходимо идти выше – в Госжилинспекцию.

В инспекции необходимо дать знать, что УК проигнорировала ваш запрос. В Королеве находится территориальный отдел Государственной жилищной инспекции №5, расположенный на улице Кирова, дом 1. Но личное посещение не обязательно – жалобу можно оставить и по телефону: 8(495)511-00-97. Не забудьте осведомиться у диспетчера, какой номер присвоен вашей заявке и уточнить ФИО зарегистрировавшего ее сотрудника, чтобы контролировать развитие ситуации в будущем. Также можно отправить письмо с вопросами по отоплению на электронную почту Госжилинспекции Подмосковья: [email protected].

Наиболее эффективной будет жалоба, подкрепленная заявлениями других жильцов, – тем более, что разрозненные обращения лишь ухудшат ситуацию.

Так, например, если на первых этажах дома в квартирах нормальная температура, а жильцы верхних этажей при этом жалуются на холод – то коммунальщики, скорее всего, по жалобе верхних жильцов прибавят температуры, и на нижних этажах станет слишком жарко. Словом, надо учитывать ситуацию целиком, ведь в описанном случае недостаточно будет просто отрегулировать температуру на весь дом сразу – управляющая компания и теплоснабжающая организация должны будут сбалансировать систему отопления в доме, чтобы температура во всех квартирах была одинаково комфортной.

Как выбрать кондиционер для квартиры >>

Самостоятельные меры

©  Официальный сайт администрации города Королева

В ожидании решения проблемы коммунальщиками можно попробовать принять некоторые меры самостоятельно. Проще всего придется тем, в чьей квартире установлена система радиаторов с регулируемой подачей горячей воды – им достаточно перекрыть или снизить доступ воды в батареи. Оставшаяся в радиаторе вода постепенно остынет, и температура в комнате упадет. Подобный регулятор – балансировочный кран может устанавливаться и на сам стояк отопления. Правда, нужно помнить, что это всего лишь временное решение и не пользоваться подобной регулировкой постоянно – это может навредить отопительному оборудованию.

Если у вашего радиатора или стояка нет крана для регулировки, а ждать решения проблемы от ответственных служб в комнате слишком жарко – придется охлаждать квартиру народными методами.

Самый простой способ регулировки температуры в квартире – открытое окно. Апрельский ветер отлично сбавит температуру в вашем жилом помещении. Легче всего, если в квартире установлены современные пластиковые окна, которые имеют режим микропроветривания, – оставляют небольшую щель, позволяющую уличному свежему воздуху поступать в квартиру, не снижая температуру до неприятных значений.

Настоящий дедовский способ остудить квартиру – чем-нибудь прикрыть радиатор. Лучше всего, если в качестве «щита» выступит одеяло. Радиатор, накрытый одеялом, будет оставлять свой жар именно в нем, не нагревая комнату.

Норматив на тепло – как точка замерзания | Улпресса

Политика управляющих компаний может создавать и шизофренические ситуации в городском жилищном фонде. Возможно, невольно.

В доме №5 по проспекту Генерала Тюленева в новом городе сделали ремонт системы отопления, и если до ремонта в квартирах зимой было всегда тепло и с этим не было никаких проблем, то после ремонта они появились и, вопреки практике, оказались почему-то неустранимыми. Словом, в доме стало холодно, особенно, как рассказывают его жильцы, на первом и девятом этажах и в квартирах, расположенных в торцах здания. В остальных – теплее, но и их обитатели признают, что стало холоднее. Кого-то новый температурный режим устраивает, а кому-то доставляет серьезнейший дискомфорт.

Они вызывали для проверки представителей управляющей компании и Контакт-центра при главе Ульяновска. Комиссии эти замеряли температуру воздуха в жилых комнатах, намеряли ее в пределах 20 градусов, после чего сообщали потребителям, что температура соответствует нормативу. В ГОСТе по параметрам микроклимата в помещениях (ГОСТ 30994-96) значится, что в нашей климатической зоне оптимальная температура равна 21-23 градусам и допустимая – 20-24 градусам. Вот в эти значения комиссии и уперлись, говоря, что раз так записано, то предмета для спора нет. В бумагах, правда, записано и про 18 градусов, которые обычный человек выдержать, однако, сколь-нибудь продолжительное время не в состоянии.

На вопрос жильцов, могут ли они как собственники квартир и хозяева своего здоровья и жизни получать тепла больше и сами же за него платить, все ответственные лица заявили, что не могут. Поскольку если раньше показания прибора учета и параметры температурного регулятора снимались представителем управляющей компании, то теперь это делает автоматика и передает показания и параметры на ТЭЦ (ТЭЦ-2), где та же автоматика решает, снижать или повышать температуру теплоносителя. В общем, человек в этом больше не участвует, и это, дескать, исключает обман и очень удобно. На мой же взгляд, наоборот, обман станет еще наглее и бесконтрольнее. Я знаю, что такое компьютер, в котором изменить любые цифры – дело пары минут, и, возможно, как раз именно такой «автоматикой» обеспечены взлетевшие в два с лишним раза счета за отопление в декабре по сравнению с ноябрем.

Часть жильцов решила все-таки установить, кем и почему для их дома был избран этот подмораживающий отопительный режим. Выяснилось, что сделала это управляющая компания (УК) – ГК «Уютный дом», в чьем ведении и находится дом. Новинку объясняют тем, что жильцы возмущаются высокими счетами за отопление и, чтобы снизить платежи, был выбран температурный режим по нижней границе оптимально допустимого. Но это бред! Возмущаться нужно не объемом поставляемого тепла, а ценами на него, установленными ради карманов Вексельберга и его ульяновских агентов нашим чиновничеством. Судя по смыслу правовых норм, термин «допустимый» означает не повседневный, а внеплановый режим, вводимый, например, для устранения аварии. Повседневным же может быть только тот, который называется словом «комфортный», его и должна обеспечивать УК. В этом же случае «Уютный дом» прямо нарушает положения Правил предоставления коммунальных услуг (N9354), подпункт «г» пункта 3 которых гласит: «Предоставление коммунальных услуг осуществляется в необходимых потребителю объемах, в пределах технических возможностей внутридомовых инженерных систем, с использованием которых осуществляется предоставление коммунальных услуг».

Холод – страшная вещь, и то, что можно выдержать в течение двух-трех дней, когда устраняются последствия аварии, невозможно выдерживать постоянно. Своевольничая, УК подрывает здоровье жильцов, причем делает это за их же деньги, которые они ей платят за управление домом. Это абсурд. Зима у нас длится не семь дней, как в Италии, которые можно пережить в телогрейке, а семь месяцев. Если находятся те, кто готов экономить на тепле, они должны понимать, что экономят на собственной жизни. Для тех же, кто не хочет такой экономии, товарищи из ГК с говорящим названием «Уютный дом», решайте проблему каким-то другим способом. Наращивайте, к примеру, число секций батарей отопления в таких квартирах или утепляйте пол и стены. 8 противном случае то, что происходит, называется сживанием людей со света. Нормальная температура в жилых помещениях – минимум плюс 23 градуса по Цельсию, а не 19,5 и не 20.

Василий МЕЛЬНИК

Норматив температуры в квартире в отопительный сезон

Возможно, Россия и холодная страна по сравнению с рядом других, однако в квартирах граждан Российской Федерации гораздо теплее, чем во многих странах Европы. Дело в том, что у нас есть центральное отопление, которое субсидируется государством. Французы, немцы и англичане, которые вовсе лишены такой роскоши, вынуждены закаляться и не на шутку экономить. Это теоретическая сторона вопроса. Однако что мы имеем на практике? Каковы нормы температуры в квартире в отопительный сезон? Соблюдаются ли утвержденные нормативы? Ответы на все эти и другие не менее интересные вопросы вы можете найти в данной статье.

Отопление и горячая вода: нормативы температуры

Так как центральное отопление в настоящее время является предметом заботы со стороны государства, нормативы отопления в квартирах граждан и нежилых помещениях определены централизованным образом. В соответствии с ГОСТ 30494-2011 во время сезона отопления температура в комнатах, где проживают люди, в санузлах и на кухне ни при каких обстоятельствах не должна опускаться ниже восемнадцати градусов. Какая температура воздуха должна быть в квартире? В холодных регионах, среди которых — Хабаровский край или Якутия, установлена температура от двадцати градусов для жилых комнат, для санузла и кухни данный показатель должен равняться или превышать восемнадцать градусов.

Дополнительные условия

В процессе изучения нормативов температуры в квартире в отопительный сезон важно отметить, что с 00.00 до 5.00 допустимо понижение указанных выше нормативов на три градуса (стоит заметить, что отклонение весьма несущественно). Дело в том, что во время сна человеку не требуется так много тепла, как в процессе жизнедеятельности. Таким образом, поставщики отопления на законных основаниях пользуются данным фактом, аргументируя это экономией государственных ресурсов.

По ГОСТу

Если указанный в первой главе ГОСТ считать настольной книгой специалистов, занимающихся проектированием систем инженерного характера, то абсолютно все коммунальщики (стоит уточнить, что в данном правиле нет исключений) обеспечивают сверку градусов и часов с Постановлением Правительства РФ № 354 от 6.05.2011. Стоит дополнить, что оно, в частности, определяет начало сезона отопления на территории Российской Федерации. Нормой температуры в квартире в отопительный сезон является восемнадцать градусов, а батареи должны быть включены на 6-й день после того, как термометр за окном граждан начинает показывать температуру ниже восьми градусов. Следует заметить, что названное правило выступает как действующее и в обратную сторону. Иными словами, как только весенний воздух достигает отметки 8 градусов (в исчислении как средний показатель за сутки) и сохраняет данные позиции 5 дней подряд, то коммунальные службы принимают решение отключить батарее в квартирах граждан.

Нормативы температуры в квартире в отопительный сезон носят централизованный характер. Однако зачастую установленные рамки периода отопления не соответствуют нашим пожеланиям и предпочтениям, связанным с собственным комфортом. Практически каждую осень коммунальные службы разных регионов Российской Федерации получают сотни и тысячи требований включить отопление в квартирах раньше, чем запланировано. Важно отметить, что сегодня установлены четкие нормативы температуры в квартире в отопительный сезон, поэтому коммунальные структуры имеют полное право отклонять запросы граждан до того момента, пока не наступит день, определенный действующим на территории страны Постановлением.

Устройство отопления многоквартирного жилья

Далее целесообразным будет рассмотреть вопрос устройства отопления в жилье многоквартирного типа в настоящее время. Тепло, идущее в наши квартиры, как правило, вырабатывается в котельных или на ТЭЦ. Именно там нагревается вода для того, чтобы запустить ее посредством труб в квартиры жителей России. Так или иначе до батарей она должна добраться в горячем состоянии, поэтому необходимо ее максимально нагреть. Какой должна быть температура в квартире? Нормы мы указали выше. Однако каковы нормативы относительно самой воды? Каждый школьник в курсе, что при ста градусах вода начнет кипеть, однако с водой в отопительных трубах данной реакции не происходит. В трубах теплоснабжения формируется давление в 7-8 атмосфер. Это повышает границу кипения воды, увеличивает ее до 160-170 градусов.

Распределение теплоносителя

Для поддержания установленного норматива температуры в квартире в отопительный сезон сегодня используются разные схемы распределения теплоносителя (именно так названа вода, которая находится в отопительных батареях и трубах, в документации официального характера), который поступает в квартиры граждан из ТЭЦ. Самой распространенной из них является независимая схема теплоснабжения. В соответствии с ней вода не течет по трубам в квартиры напрямую. Изначально она идет на тепловой пункт, который расположен, как правило, в подвале любого многоэтажного дома или нежилого здания (например, бизнес-центра). Именно там вода проходит через механизм обмена теплом и остывает до температуры, приемлемой для подачи в жилые комнаты или офисы. Стоит учесть, что вода, находящаяся в радиаторах, не может быть сильно горячей, ведь это очень опасно. После прохождения через отопительные батареи внутри дома уже остывший теплоноситель (примерно до 25-35 градусов) возвращается в тепловой пункт. Именно там вода снова нагревается и попадает в квартиры граждан или офисные помещения.

Температура в батареях

Норма температуры в квартире в отопительный сезон – восемнадцать градусов. Однако каков норматив относительно батарей? Стоит отметить, что единственным показателем, который касается именно отопительных батарей в домах многоквартирного типа, является максимальная температура воды (теплоносителя). Она ни при каких обстоятельствах не должна быть выше 95 градусов, если речь идет о двухтрубных системах, и выше 105 градусов в отношении систем однотрубного типа.

Какая система установлена у вас?

Узнать, какая именно система (однотрубного или двухтрубного типа) установлена в вашем доме, достаточно легко. Для этого необходимо взглянуть на свой радиатор и посчитать, сколько именно труб состоит в связи с ним. Необходимо отметить, что несколько шире сегодня распространены двухтрубные системы, ведь они гораздо экономичнее и эффективнее.

Нижняя грань температуры теплоносителя в отопительных батареях не закреплена официальным образом. Единственное правило состоит в том, что отопительные батареи так или иначе должны обеспечивать те температурные нормативы в жилых комнатах, на кухне и в санузле каждой квартиры, которые установлены ГОСТ 30494-2011. Естественно, если сами батареи являются чуть теплыми, они не способны обогреть ни одно помещение до определенных ГОСТом восемнадцати градусов, если только комната не слишком мала.

Что и как измерять

Что делать, если в отопительный сезон дома холодно? Для начала необходимо провести соответствующие измерения. Иными словами, замерить температуру в жилых комнатах и, конечно же, сравнить ее с нормами, обеспеченными ГОСТом. Это нужно для того, чтобы убедиться: плохое отопление – это не ваши личные ощущения, а неприятная реальность. Если отклонение действительно есть, нужно предпринять определенные меры.

Что делать?

Если проведенные вами замеры можно аргументировать установленными в данном отношении правилами, то жаловаться абсолютно бесполезно. Так, придется утепляться самостоятельным образом. Однако если ваши замеры говорят о том, что температурным режим в квартире не соответствует нормативам, то на сегодняшний день существует несколько вариантов решения вопроса.

Во-первых, поступлению тепла в квартиру может мешать воздушная пробка в батареях. Дело в том, что подобные пробки создают препятствие для циркуляции воды, в результате чего очевидными становятся нарушения в отоплении. Пробка устраняется самостоятельным образом. Для этого необходимо открыть специальный клапан, расположенный недалеко от верхнего угла радиатора, и спустить воздух. Если вы не уверенны в собственных силах, лучше вызвать мастера.

Во-первых, причиной холода в квартире могут быть внушительные теплопотери. Данная проблема является распространенной особенно в старых постройках. В такой ситуации батареи очень горячие, однако тепла в квартире нет. Здесь вызов коммунальной службы – бесполезное действие. О своем комфорте необходимо позаботиться самостоятельным образом. Кстати, не следует увлекаться герметизацией, ведь, вылечив одно слабое место, можно запросто покалечить другое.

шаблонов сообщений для гостей, чтобы освободить вас от входящей почты

Ответить гостям может быть одной из самых трудоемких задач по управлению имуществом. Мы хотим, чтобы наши гости не стеснялись общаться, чтобы у них был лучший опыт, но мы не хотим увязнуть, отвечая на одни и те же вопросы снова и снова.

Мы могли бы отправить одно огромное сообщение со всей необходимой информацией во время бронирования, но к тому времени, когда гость должен зарегистрироваться, это сообщение будет потеряно в его почтовом ящике, и его будет трудно найти.Вдобавок ко всему, предоставление внутренних правил, инструкций по регистрации и выезду и тому подобное в одном сообщении является информационной перегрузкой.

Мы также хотим, чтобы наши сообщения оставались личными, поскольку отношения между хозяином и гостем — вот что такое Airbnb. «Уважаемый гость» и «в день вашего приезда» это не сокращает.

Принесено вам путем добавления

Попробуйте наш универсальный инструмент для управления недвижимостью

Мы создали универсальный инструмент для управления собственностью, каналами и автоматизацией, чтобы помочь менеджерам собственности легко масштабироваться.

Начать бесплатную 14-дневную пробную версию

Решение

1. Не дожидайтесь вопросов. Отвечайте на вопросы гостей до того, как они появятся.
2. Капайте нужную информацию в нужное время.
3. Используйте динамическую информацию, персонализированную для каждого бронирования и каждого гостя.

Шаблоны сообщений гостя и время их отправки

Эффективный обмен сообщениями с гостями — это всегда держать вашего гостя в курсе событий. Мы хотим избежать ситуации, когда гости ищут у вас ответы на часто задаваемые вопросы.Это отнимает у вас время и может расстраивать их.

Мы никогда не собираемся удалять все запросы, но мы можем значительно сократить время, которое вы тратите на открытие своего почтового ящика. То, что нам всем нужно!

1. Спасибо за бронирование!

Первый шаблон сообщения отправляется сразу или вскоре после подтверждения бронирования. Это наша возможность дать гостям представление о том, чего ожидать от нас, до их приезда.

Спасибо за шаблон бронирования
Отправлено: сразу после подтверждения бронирования

Привет, {guest_first_name},

Большое спасибо за бронирование нашего места.Мы с нетерпением ждем встречи с вами!

За несколько дней до вашего приезда я пришлю вам информацию о том, как зарегистрироваться, информацию о Wi-Fi и т. Д.

Если у вас есть какие-либо вопросы, просто дайте мне знать.

{host_first_name}

Не стесняйтесь копировать и редактировать это сообщение в соответствии с вашими потребностями

2. Напоминание о предстоящем пребывании

Напоминание о предстоящем пребывании предстоящее пребывание. Они начинают думать об упаковке, транспортировке и прочей логистике.Они могут начать сомневаться, что с их бронированием что-то не так.

Это хорошая идея, чтобы напомнить гостям о времени и дате заезда. Возможно, вы пока не захотите сообщать информацию о регистрации заезда, но сообщите гостю, что это будет сделано позже.

Другие моменты, которые следует учитывать

1. На этом этапе вы можете поделиться своим адресом (в любом случае он доступен для гостя на Airbnb).

Шаблон напоминания о предстоящем пребывании
Отправлено: 72 часа (3 дня) до заезда

Привет, {guest_first_name},

Мы будем рады видеть вас в ближайшие дни! Вы можете зарегистрироваться в любое время после {check_in_time} {check_in_date}.

Я пришлю вам инструкции по заселению завтра.

Если у вас есть вопросы, дайте мне знать.

Спасибо,
{host_first_name}

Скопируйте и отредактируйте это сообщение в соответствии с вашими потребностями.

Попробуй Uplisting бесплатно и автоматизируй обмен гостевыми сообщениями.

3. Инструкции по регистрации

Инструкции по регистрации Сообщение выполняет то же действие, что написано на банке. Пришло время сообщить вашему гостю, как пройти регистрацию.

Это также хорошая возможность поделиться ключевой информацией об объекте, такой как данные о Wi-Fi, инструкции по отоплению и т. Д.Как только гость регистрируется, он может быстро просмотреть свои последние сообщения, чтобы найти эту информацию.

Другие моменты, которые следует учитывать

1. Спросите своих гостей, в какое время они ожидают прибытия
2. Напоминание о правилах вашего дома

Шаблон инструкций по регистрации
Отправлено за 24 часа (1 день) до заезда

Привет, {guest_first_name},

Мы с нетерпением ждем встречи с вами завтра. Приходите в {листинг_адрес}, чтобы зарегистрироваться в любое время после {check_in_time}.Сообщите мне, когда вы планируете приехать, чтобы мы могли убедиться, что все готово, и что мы можем встретить вас в отеле.

Инструкции по заселению:

1. Слева от входа вы увидите сейф.
2. Код:
3. Используйте синий брелок на панели внизу (вы увидите значок ключа)
4. Поднимитесь на второй этаж, номер двери
5. Используйте ключ, чтобы войти!

Вот полезная информация:

Интернет / Wi-Fi:
Сеть Wi-Fi:
Пароль Wi-Fi:

Отопление:
В гостиной есть термостат Nest.Поверните циферблат, чтобы отрегулировать температуру по своему вкусу.

Кухня:
Помогите себе чем-нибудь на кухне (соль, оливковое масло и т. Д.). Под раковиной лежат таблетки для посудомоечной машины и моющие средства.

Мусор / мусор:
На кухне две урны. Черный цвет предназначен для бытовых отходов, а синий — для вторичной переработки. Если вам нужно опорожнить мусорные ведра в любой момент, с левой стороны от главного жилого дома есть место для мусора.

Прачечная:
На кухне есть стиральная машина, которой можно пользоваться.

Почувствуйте себя как дома и наслаждайтесь отдыхом!

Дайте мне знать, если у вас возникнут вопросы.

{host_first_name}

Не стесняйтесь копировать и редактировать это сообщение в соответствии с вашими потребностями

4. Первое утро пребывания

Сообщение первое утро пребывания предназначено для того, чтобы ваши гости чувствовали себя желанными гостями и показывались вы заботитесь об их опыте. Это простой «Привет, как дела?»

Другие моменты, которые следует учитывать

1. В этом сообщении некоторые хосты делятся местной информацией, например о хороших кафе, местах для завтрака и достопримечательностях.Приятное прикосновение.

Сообщение о первом утреннем пребывании
Отправлено в 10 утра в первый день после регистрации

Привет, {guest_first_name},

Я просто хотел убедиться, что ваша первая ночь в {isting_location} будет на ваше усмотрение ожидания. Вы хорошо устроились?

Если я могу сделать ваше пребывание более приятным, не стесняйтесь спрашивать!

Спасибо,
{host_first_name}

Не стесняйтесь копировать и редактировать это сообщение в соответствии с вашими потребностями

Попробовать Uplisting бесплатно и автоматизировать обмен сообщениями с гостями прямо сейчас.

5. Перед отъездом

Сообщение «Перед отъездом» можно использовать, чтобы слегка подсказать вашему гостю время отъезда. Это позволяет вам поделиться инструкциями по выезду в нужное время.

Другие моменты, которые следует учитывать.

1. Это возможность пометить и устранить любые потенциальные проблемы, которые могут повлиять на отзывы ваших гостей.
2. Я видел, как хозяева делились объяснением рейтинговой системы Airbnb, например. что означает 5 звезд, что означает 4 звезды и т. д.

Сообщение перед отъездом
Отправлено за 16 часов до отъезда

Привет, {guest_first_name},

Надеюсь, вам понравилось пребывание в {isting_name}!

Напоминаем, что завтра вы выезжаете. Расчетный час: {check_out_time} или раньше.

На выходе заприте дверь, положите ключи обратно в сейф и установите код 0000. Если бы у вас было время отправить мне быстрое сообщение, когда вы уходите, я был бы очень признателен.Это поможет мне предупредить наших уборщиков о следующих гостях.

Большое спасибо за то, что остановились у нас.

Еще раз спасибо,
{host_first_name}

Не стесняйтесь копировать и редактировать это сообщение в соответствии со своими потребностями

6. После оформления заказа

Сообщение «после оформления заказа» — это возможность предложить последнее прощание.

Некоторые хозяева просят гостей оставить положительный отзыв. Хотя это не всем нравится, это может быть хорошим способом получить первоначальные отзывы о новом объявлении (например,извините, что спрашиваю, но поскольку наше объявление на Airbnb новое, мы будем очень признательны за отзыв).

Сообщение после отъезда
Отправлено через 24 часа (1 день) после отъезда

{guest_first_name},

Спасибо, что покинули наше место таким красивым и опрятным. Мы действительно это ценим.

Мы надеемся, что вы отлично провели время в {isting_location}, и с нетерпением ждем встречи с вами в ближайшее время!

Еще раз спасибо,
{host_first_name}

Пожалуйста, не стесняйтесь копировать и редактировать это сообщение в соответствии с вашими потребностями

Как автоматизировать гостевые сообщения

Uplisting позволяет автоматизировать каждый из 6 шаблонов. нужно пошевелить пальцем.Не нужно запоминать, что нужно гостям, какое сообщение и когда. Вы можете быстро и легко просмотреть каждое сообщение, которое получил гость.

Добавляемый почтовый ящик с просмотром сообщений гостя

Персонализируйте каждое сообщение, используя информацию о бронировании гостя
Можно ли автоматизировать гостевые сообщения, сохранив при этом свою индивидуальность? да. Вы можете создавать свои собственные шаблоны, используя свой уникальный тон голоса, чтобы предложить этот индивидуальный подход. Сообщения являются личными для каждого гостя, как показано в примере выше.

Редактируйте шаблоны сообщений в соответствии с вашими потребностями

Готово! Вы можете использовать шаблоны самостоятельно или автоматически отправлять их через Uplisting. В любом случае, мы надеемся, что у вас будет меньше гостевых сообщений, на которые нужно отвечать!

Принесено вам путем добавления

Попробуйте наш универсальный инструмент для управления недвижимостью

Мы создали универсальный инструмент для управления собственностью, каналами и автоматизацией, чтобы помочь менеджерам собственности легко масштабироваться.

Начать бесплатную 14-дневную пробную версию

‍

Удобства, которые нужны гостям — Центр ресурсов

Удобства, которые желают гости — Центр ресурсов

К сожалению, некоторые части веб-сайта Airbnb не работают должным образом без включенного JavaScript .

Переходите вперед, чтобы получить доступ к предлагаемым результатам. Переходите вперед, чтобы получить доступ к предлагаемым результатам. привлечение гостей.

От Airbnb, 19 ноября 2020 г.

·

Чтение займет 3 мин. Обновлено 3 сен. 2021 г.

• Ознакомьтесь с 10 самыми популярными удобствами прямо сейчас, включая место, где разрешено размещение с домашними животными, Wi-Fi, бесплатную парковку и многое другое.

• Обновите свои удобства, чтобы гости могли найти вас при поиске

• Узнайте больше в нашем полном руководстве по созданию успешного объявления.

Согласно опросу потребителей, проведенному по заказу Airbnb, большинство путешественников считают, что удобства являются главным приоритетом для отличной поездки.Сейчас это даже более важно, поскольку гости ищут более продолжительный срок.

Более того, гости часто фильтруют результаты поиска, чтобы найти 10 лучших удобств. Чтобы выделиться в результатах поиска, убедитесь, что вы добавляете или обновляете свои удобства, чтобы включить их в список, если они у вас есть. Тщательно обустроив свое пространство и добавив популярные удобства в свое объявление, вы сможете выделиться из толпы.

Ознакомьтесь с 10 основными удобствами

При поиске объявлений многие гости применяют фильтры, чтобы отображать только те объекты, которые включают в себя необходимые им удобства или функции, поэтому обязательно укажите в своем объявлении как можно больше.Гости часто ищут объявления, которые предлагают: *

1. Место, подходящее для домашних животных
2. Wi-Fi
3. Бесплатная парковка
4. Бассейн
5. Джакузи
6. Кухня
7. Кондиционер
8. Отопление
9. Стиральная машина
10. Телевизор или кабель

Запаситесь предметами первой необходимости

Гости будут ожидать найти туалетную бумагу, мыло для рук и тела, полотенца и постельное белье, поэтому убедитесь, что ваше пространство снабжено всеми этими необходимыми удобствами.Airbnb рекомендует предлагать минимум:

• Одно полотенце на гостя
• Одна подушка на гостя
• Постельное белье на каждую гостевую кровать

Мы также слышали от гостей, что они хотят иметь возможность убирать во время своего пребывания. Помогите гостям чувствовать себя комфортно и безопасно, снабдив свое пространство чистящими средствами, которые они могут использовать, в том числе:

• Одноразовые бумажные полотенца
• Одноразовые перчатки
• Средство для разноса поверхностей
• Дезинфицирующие салфетки или спрей
• Антибактериальное дезинфицирующее средство для рук

Гости с потребностями доступности ищите очень специфические удобства.Вход без ступенек, более широкие дверные проемы и коридоры (шириной не менее 32 дюймов) и кровать доступной высоты — вот лишь некоторые из особенностей, которые сделают ваш дом подходящим. Объявления с функциями универсального доступа имеют приоритет в поиске Airbnb, поэтому рекомендуется выделить их в своих услугах и фотографиях.

Подготовка к удаленным работникам

Независимо от того, переезжают ли гости временно, чтобы быть ближе к семье или воспользоваться возможностью познакомиться с новым сообществом, данные Airbnb показывают, что теперь гости работают удаленно больше, чем когда-либо.

Гости ищут объявления, которые поддерживают удаленную работу и временный переезд, поэтому разумно подумать о том, что им может понадобиться для комфорта, в том числе:

• Быстрый и надежный Wi-Fi
• Рабочие места для ноутбуков
• Хорошее освещение
• Полностью оборудованные кухни
• Канцелярские товары

Узнайте, как подготовить свое пространство для удаленных сотрудников

Продемонстрируйте удобство для детей и домашних животных

Больше гостей путешествуют со своими целыми семьями, поэтому размещение детей и домашних животных может сделать ваше объявление более привлекательным.Чтобы помочь родителям и владельцам домашних животных не таскать громоздкие предметы на большие расстояния, вы можете выделить следующие удобства:

• Детская кроватка и стульчик для кормления
• Ванна
• Кондиционер
• Стиральная и / или сушильная машины
• Дополнительные моющие средства
• Чехлы для мебели
• Миски для корма и воды для домашних животных
• Полотенца, чтобы вытереть лапы у двери

Добавьте несколько продуманных штрихов

Один из лучших способов повысить ваши отзывы — порадовать гостей несколькими дополнительными удобствами , например, продукты для завтрака или хорошую кофейную сервировку.От закусок до игрушек для бассейна — есть бесконечные способы поднять свое пространство на новый уровень.

Не уверены, что оценят ваши гости? Получите полное впечатление от гостя, проведя ночь в своем номере. Вы обязательно найдете один или два предмета, которые можно было бы добавить, чтобы ваши гости остались довольны.

Основные удобства:

• Туалетная бумага
• Мыло для рук и тела
• Одно полотенце на каждого гостя
• Постельное белье на каждую кровать
• Одна подушка на каждого гостя
• Чистящие средства

Лучшие удобства, которые ищут гости: *

• Разрешено проживание с домашними животными пространство
• Wi-Fi
• Бесплатная парковка
• Бассейн
• Джакузи
• Кухня
• Кондиционер
• Отопление
• Стиральная машина
• Телевизор или кабель

Средства безопасности:

• Сигнализация угарного газа
• Дымовая сигнализация
• Огнетушитель
• Аптечка
• План действий в чрезвычайных ситуациях и местные номера

Удобства для людей с ограниченными возможностями:

• Вход без ступенек
• Широкие входы (минимум 32 дюйма)
• Широкие коридоры (минимум 36 дюймов)
• Ванная комната для людей с ограниченными возможностями

Дополнительные услуги, которые ценят гости:

• Дополнительная туалетная бумага, постельное белье и полотенца
• Основные туалетные принадлежности, такие как шампунь и кондиционер
• Мыло для посуды и чистящие средства
• Основы столовой, такие как кофеварка, кухонные принадлежности, посуда и столовое серебро
• Фужеры
• Основные кухонные принадлежности например, соль, перец и масло
• Кофе, чай
• Легкий завтрак или закуски
• Вешалки
• Адаптеры и зарядные устройства

Удобства для удаленной работы:

• Быстрый и надежный Wi-Fi
• Рабочее место для ноутбука
• Хорошее освещение
• Полностью оборудованная кухня
• Канцелярские товары

Удобства для семейного отдыха и домашних животных:

• Детская кроватка и стульчик
• Ванна
• Кондиционер
• Стиральная и / или сушильная машины
• Дополнительные моющие средства
• Чехлы для мебели
• Миски для корма и воды для домашних животных
• Полотенца для вытирания лап у двери

* Согласно внутренним данным Airbnb, которые измеряли наиболее часто запрашиваемые удобства с 1 сентября 2020 г. по 1 сентября 2021 г.

Информация, содержащаяся в этой статье, могла быть изменена с момента публикации.

• Ознакомьтесь с 10 самыми популярными удобствами прямо сейчас, включая место, где разрешено размещение с домашними животными, Wi-Fi, бесплатную парковку и многое другое.

• Обновите свои удобства, чтобы гости могли найти вас при поиске

• Узнайте больше в нашем полном руководстве по настройке успешного листинга

{`{`} / * Если вы обновите это, обновите thumbs-up-alt-mirror.svg тоже * / {`}`} {`{`} / * Если вы обновите это, обновите thumbs-down-alt-mirror.svg тоже * / {`}`}

Было ли это полезно?

О

Сообщество

Хост

Поддержка

Нижний колонтитул Выберите язык Английский (США) Выберите валюту₽RUB Выберите язык Английский (США) Выберите валюту₽RUB Выберите язык Английский (США) валюта₽RUB

Как подготовить аренду Airbnb для гостей

Предлагаете свой дом на Airbnb для сдачи в аренду на время отпуска или краткосрочной аренды? Пора готовиться к гостям! Ознакомьтесь с 21 идеей, как подготовить свой дом к Airbnb: от уборки и обслуживания до оформления вашей собственности и профессиональных фотографий!

Удалить личные вещи

Фото через @manmanstudios

Если вы сдаете в аренду дом, в котором живете, обязательно удалите все личные или ценные вещи, такие как счета за дом, семейные реликвии и украшения.Вы можете хранить эти предметы в запертой комнате или переместить их в место для хранения. Не стесняйтесь не включать предметы, которые могут быть интересны вашим гостям, например книги, настенные рисунки или фотографии. Эти предметы также служат мягким напоминанием вашим гостям о том, что они остановились в чьем-то доме.

Убери свой дом

Фото через @trottcottage

Перед тем, как в ваш дом поселятся гости, необходимо убедиться, что в нем порядок. Это означает глубокую очистку каждой комнаты и поверхности, включая жалюзи, стены, осветительные приборы, полы и плинтусы.Убедитесь, что мусор вынесен, а поверхности, вызывающие сильное касание, такие как столешницы, дверные ручки, пульты дистанционного управления, выключатели света и столы, продезинфицированы. Чистый дом — ключ к конкуренции с отелями и получению хороших отзывов на Airbnb!

Позаботьтесь о техническом обслуживании

Фото через @pegasus_trail

В каждом доме проводится регулярное техническое обслуживание, так что уберите его до прибытия гостей! Убедитесь, что все фары работают. Вымойте окна внутри и снаружи, чтобы удалить грязь.Запланируйте проверку системы HVAC и замените воздушные фильтры. Поищите под раковиной любые признаки утечки и убедитесь, что все стоки не засорены. Если у вас есть бассейн, проверьте фильтр, скиммер и насос, чтобы убедиться, что они работают должным образом.

Подготовка к погодным условиям и чрезвычайным ситуациям

Фото через @caseranyc

Бедствия и чрезвычайные ситуации неизбежны, поэтому вы должны подготовиться как можно лучше, оборудовав свой дом необходимыми принадлежностями для ваших гостей. Поместите огнетушитель в легкодоступном месте рядом с кухней.Установите пожарную сигнализацию и детекторы угарного газа на каждом этаже вашего дома. Включите в ванную комнату аптечку. Имейте под рукой лопаты и тающий лед, если ваш дом находится в районе, где выпадает снег. И приготовьтесь к любой суровой погоде, запасшись фонариками, метеорологическими радиоприемниками, батареями и нескоропортящимися продуктами.

Обновление замков

Фото через @poppyandryehouse

Отключите замок входной двери с помощью бесключевого доступа! Цифровые замки позволяют создать индивидуальный код для каждого гостя.Это также означает более быстрый процесс регистрации и выселения, удаленный доступ для хоста, отсутствие возможности аренды контактов и отсутствие заботы о замене утерянных ключей. Не говоря уже о том, что эти замки предлагают вам и вашим гостям больше функций безопасности, таких как уведомления о взломе и неудачных попытках.

Исправить бордюрное обращение

Фото через @getawayproperties и @getawayframe

Привлекательность

Curb имеет решающее значение для привлечения путешественников к вашей арендуемой недвижимости на Airbnb! Украсьте дом снаружи, покосив газон, подрезав кусты, добавив свежую мульчу на грядки, посадив свежие цветы и взявшись за другие небольшие ландшафтные проекты своими руками.Покрасьте фасад дома свежей краской и добавьте больше ландшафтного освещения вокруг дорожек. И обязательно расчистите подъездные пути и пешеходные дорожки для гостей!

Предоставьте основные кухонные принадлежности

Фото через @tree_top_chalet

Многие люди предпочитают жить в Airbnb, а не в отеле, потому что у них есть кухня. Перед приездом гостей запасите свою кухню всем необходимым для приготовления пищи. Включите основные предметы, такие как кастрюли, сковороды, посуду, разделочные доски, рукавицы для духовки и кухонные полотенца, а также обычные приправы и специи.И не забудьте положить тарелки, миски, столовое серебро и чашки на то количество гостей, которое может принять ваш дом!

Проверьте свою кухонную технику

Фото через @amanda_holstein

Убедитесь, что вся ваша большая и малая кухонная техника находится в рабочем состоянии, прежде чем разрешать гостям пользоваться ею. Это означает проверку плиты, духовки, посудомоечной машины, микроволновой печи и кофеварки на наличие проблем. Кроме того, проверьте, правильно ли работают ваш холодильник и морозильная камера.

Подготовьте место, чтобы поесть

Фото через @ocotillohouseandhome

Одно из главных преимуществ Airbnbs — это возможность готовить, поэтому в арендуемом доме должно быть место, где гости могут собираться для трапезы. Если у вас есть место на кухне или в специально отведенной столовой, предоставьте обеденный стол и стулья для максимально допустимого количества гостей. У вас мало места? Включите табуреты на острове или подносы под телевизор!

Создайте расслабляющую гостиную

Фото через @jtreebnb

Создайте уютное пространство, где ваши гости могут расслабиться и расслабиться после дня осмотра достопримечательностей! Заполните это жилое пространство удобными вариантами сидения, такими как диван, диванчик или большие стулья с акцентом.Улучшите свою гостиную с помощью хорошего освещения, журнального столика, торцевых столиков, множества декоративных подушек и уютных одеял!

Добавить Wi-Fi и потоковые сервисы

Фото через @bestnestliving

Одно из самых востребованных удобств при аренде Airbnb — это Wi-Fi. Предлагая гостям бесплатный доступ в Интернет, вы не только получаете конкурентное преимущество, но и можете расширить круг арендаторов, включив в него деловых путешественников, которым для работы может потребоваться доступ в Интернет.Помимо Wi-Fi, неплохо было бы предоставить телевизор с доступом к кабелю или смарт-телевизор, который гости могут использовать для потоковой передачи своих любимых шоу!

Создайте уютную спальню

Фото через @rockridgecasita

Создайте уютную спальню, чтобы ваши гости просыпались отдохнувшими после долгого дня знакомства с новым городом! Выбирайте кровать с прочным изголовьем и прочным матрасом из пены с эффектом памяти, и не забывайте регулярно менять наматрасник. Рядом с кроватью поставьте тумбочки с часами и лампами.Если в спальне много естественного света, повесьте плотные шторы, чтобы ваши гости могли спать.

Убрать туалеты и комоды

Фото через @rachael_ann_interiors

Готовя свой дом для гостей Airbnb, включите в свой список дел очистку туалетов и комодов! Предоставьте вашим гостям достаточно места и стеллажей для хранения одежды и аксессуаров, пока они не выходят из дома. Вы также можете предоставить вешалку для одежды, багажник или шкаф в качестве альтернативы.

Имейте под рукой чистое постельное белье

Фото через @mountnouveau

Убедитесь, что в аренде Airbnb достаточно чистого постельного белья для ваших гостей! Подготовьте все необходимое для спальни, например, полный набор простыней, включая простыню на резинке, верхнюю простыню и наволочку, а также одеяло или пуховое одеяло. Обеспечьте банные полотенца, полотенца для рук и мочалки. Храните лишнее постельное белье в шкафу, чтобы гости могли легко взять его, если им понадобится другое!

Запас туалетных принадлежностей

Фото через @nestupstairs_mke

Туалетные принадлежности в ванной делают аренду еще лучше! Запаситесь бельевыми шкафами и ванными комнатами с туалетной бумагой, салфетками для лица, мылом для рук, шампунем и гелем для душа! Вы также можете взять с собой фен, лосьон, бритвы, зубную пасту и зубные щетки, чтобы пройти лишнюю милю.

Подготовьте прачечную

Фото через @thehillcresthavenairbnb

Одно из самых больших преимуществ проживания в Airbnb — это возможность стирать белье! Если в вашем арендованном доме есть прачечная, не забудьте включить в нее самое необходимое, например, моющее средство, простыни для сушки и гладильную доску. Нет дома прачечной? Порекомендуйте своим гостям местные прачечные самообслуживания. Или, если вы снимаете квартиру или кондоминиум, расскажите своим гостям об общей прачечной!

Обновите патио или террасу

Фото через @arborand.co

Обновите свой задний двор, обновив патио или террасу! Отремонтируйте поврежденные доски пола и тщательно очистите пространство. Подумайте о реконструкции внутреннего дворика и восстановлении палубы или о добавлении перголы для тени. И убедитесь, что вы установили удобную садовую мебель, такую ​​как садовые стулья, стол или даже уличную секцию, если у вас есть место, чтобы дать гостям место для отдыха.

Сделайте яркое открытое пространство

Фото через @maisonblueps

Дизайн уютного жилого пространства на открытом воздухе поможет привлечь больше гостей в аренду на Airbnb! Повеселитесь с гирляндами, факелами или фонарями для освещения заднего двора.Добавьте гриль и все необходимое для приготовления на открытом воздухе. Установите гидромассажную ванну для круглогодичного отдыха. И если ваш Airbnb находится в районе, где имеет смысл инвестировать в пул, добавьте пул!

Включить правила дома

Фото через @twothreeeightzero

Готовясь сдать дом для Airbnb, подумайте о создании приветственной папки с правилами дома и информацией о местных достопримечательностях. Сообщите гостям вашу политику в отношении курения, максимальное количество гостей, часы тишины и правила в отношении домашних животных.Запишите инструкции для телевизора, системы кондиционирования и отопления, безопасности, паролей Wi-Fi, парковки и мусорных дней. Включите также заметки о близлежащих заправочных станциях, продуктовых магазинах, а также популярных местных ресторанах и достопримечательностях. И обязательно оставьте свои контактные данные на случай, если вашим гостям понадобится с вами связаться!

Сделайте свой дом профессионально подготовленным

Фото через @simplifycohost

С таким большим количеством домов для отпуска на Airbnb, из которых люди могут выбирать, вам действительно захочется выделить свое пространство, чтобы гости нашли вас.Один из способов сделать это — устроить свой дом. С профессиональной домашней постановкой декоратор или декоратор войдет в ваш дом и расчистит переполненные пространства, переставит мебель и настроит ваш домашний декор так, чтобы он лучше фотографировался для сдачи в аренду.

Инвестиции в фотографии недвижимости

Фото через @tinymountaincabin

Для успешного листинга на Airbnb вам нужна хорошая фотография недвижимости. Если вы делаете фотографии недвижимости своими руками, обязательно используйте профессиональную камеру, штатив и как можно больше естественного света.Однако, если у вас есть бюджет, подумайте о найме профессионального фотографа по недвижимости, так как он более опытен и будет иметь необходимое оборудование. Помните, фотографии — первое впечатление от вашего дома на Airbnb!

***

Готовите дом для гостей Airbnb? Вы можете хранить личные вещи и другие ценные вещи в надежном хранилище Extra Space Storage. Найдите место для хранения вещей рядом с вами сегодня же!

Права арендатора | Mass.gov

Вы имеете право на безопасную и пригодную для проживания жилую среду на протяжении всего срока аренды.Государственный санитарный кодекс защищает здоровье, безопасность и благополучие арендаторов и населения. Ваш местный совет здравоохранения в городе или поселке, где вы арендуете, обеспечивает соблюдение Кодекса.

Ниже приведены примеры положений, изложенных в Кодексе:

Вода: Арендодатель должен обеспечить вас достаточным количеством воды с достаточным напором для удовлетворения ваших обычных потребностей. При определенных ограниченных обстоятельствах с вас может взиматься плата за воду, если это четко указано в вашем письменном договоре аренды, и для вашего устройства есть отдельный счетчик.Арендодатель также должен предоставить оборудование для нагрева воды до температуры от 110º F до 130º F, однако ваш письменный договор аренды или договор аренды может потребовать от вас оплаты и предоставления топлива для нагрева воды.

Тепло: Арендодатель должен обеспечить исправную систему отопления. Арендодатель должен платить за тепло, если только вы не платите за него по договору аренды. С 16 сентября по 14 июня каждая комната должна быть нагрета до температуры не менее 68 ° F с 7:00 до 23:00 и не менее 64 ° F в остальное время.Во время отопительного сезона максимально допустимое количество тепла в квартире составляет 78º F.

Кухни: Арендодатель должен предоставить на кухне: раковину достаточного размера и вместимости для мытья посуды и кухонных принадлежностей, плиту и духовку в хорошем состоянии (если в вашем письменном договоре аренды вы не должны предоставить свои собственные), а также место и надлежащие условия для установки холодильника. Арендодатель не обязан предоставлять холодильник. Однако, если имеется холодильник, домовладелец должен содержать его в рабочем состоянии.

Тараканы и грызуны: Арендодатель должен содержать квартиру вдали от грызунов, тараканов и насекомых, если в доме две или более квартиры.

Конструктивные элементы: Каждый домовладелец должен поддерживать в чистоте фундамент, полы, стены, двери, окна, потолки, крышу, лестницы, подъезды, дымоходы и другие конструктивные элементы жилища таким образом, чтобы исключить попадание ветра, дождя и снега; защищен от грызунов, непогоды, водонепроницаем и не подвержен хронической сырости; в хорошем состоянии и во всех отношениях пригоден для использования по назначению.

Вывоз снега: Каждый выход, используемый или предназначенный для использования жителями более чем одного жилого или одноквартирного дома, должен быть свободным от препятствий.

15 правил для каждого новичка на Airbnb

Когда Инес Валк поставила ванну с когтями в спальне наверху своего загородного дома в Делавэре, она не ожидала, что гости будут увлечены «романтикой своего окружения», как она деликатно укладывает его, переполняя ванну, так что вода в ванне просачивается сквозь половицы.

«Мы срочно — но осторожно — постучали в дверь, и нас встретили покрасневшие, застенчивые гости», — вспоминает она. «Потом мы вызвали сантехника».

Чтобы стать успешным хозяином Airbnb, нужно не только получить бронирование; это о том, что происходит после прибытия гостей. Однако вы не узнаете этого, просмотрев веб-сайт Airbnb. Несмотря на все свои яркие фотографии и большие полезные карты, Airbnb больше сосредотачивается на тонкостях хостинга — правилах, страховании и безопасности — вместо того, чтобы предлагать полезные советы по выбору постельного белья, общению с гостями и, к лучшему или худшему, настройке настроение.

Связано: Как стать идеальным гостем Airbnb

«Люди, выбравшие этот путь, не просто ищут хорошо оборудованный гостиничный номер», — говорит Валк. «Они хотят задействовать свое воображение». (Что может означать поиск творческого использования красивой ванны на ножках.)

Начинающим хозяевам Airbnb нужно думать не только о практических пунктах — «необходимое количество очков, затемняющих штор и упакованных товаров для ванной», по словам Валка — и подумайте, почему путешественники вообще платят за проживание в чужом доме.

Наташа Фоленс, дизайнер интерьеров из Вашингтона, округ Колумбия, которая специализируется на аренде Airbnb и управляет двумя собственными в Миддлбурге, Вирджиния, и Ибице, Испания, разделяет это мнение. «Если вы выполните поиск в округе Колумбия, вы найдете более 1000 объектов», — говорит она. «Так как же ты выделяешься?»

Мы попросили Валка, Фоленса и дизайнера интерьеров Мишель Прентис, которая арендует исторический коттедж в Бофорте, Южная Каролина, дать несколько советов, как это сделать. Чтобы узнать больше о культуре совместного использования дома, прочитайте нашу статью на Airbnb Open.

7 проблем Airbnb и способы их решения

Подавляющее большинство аренды Airbnb проходит гладко, но знаете ли вы, что делать, если это не так? Что произойдет, если ваш хозяин отменит ваше бронирование за два дня до вашего приезда или просторная спальня, указанная в объявлении, окажется размером со шкаф?

Проблемы Airbnb, подобные этой, не обязательно испортят вашу поездку. Ниже мы объясним, как решить семь распространенных проблем Airbnb, от утерянных ключей до незаконных объявлений.

Важное примечание: эти проблемы характерны не только для Airbnb, одного из бесчисленных сайтов по аренде жилья на время отпуска в Интернете.Однако каждый сайт имеет свои собственные уникальные правила, поэтому мы рекомендуем внимательно прочитать условия, если вы столкнетесь с какой-либо из следующих проблем при бронировании аренды через другую компанию.

Место не то, что я ожидал.

Может быть, ваш хозяин забыл упомянуть, что у нее есть две кошки, из-за чего вы все время чихаете. Или он оптимистично описал свой район как «быстро развивающийся», хотя на самом деле он находился в половине квартала от захудалого квартала красных фонарей.

Если вы придете к арендуемому автомобилю и обнаружите, что это не то, что рекламировалось, обратитесь к своему хозяину, чтобы узнать, может ли он решить эту проблему. Если это не так, и вы не чувствуете, что можете продолжить свое пребывание, вы можете иметь право на возмещение от Airbnb при условии, что вы обратитесь в компанию в течение 24 часов после регистрации. Делайте фотографии в подтверждение своего утверждения, отвечайте на вопросы и обязательно используйте функцию обмена сообщениями Airbnb, чтобы уведомить хозяина о проблеме (чтобы у компании была документация, подтверждающая, что вы и хозяин обсудили проблему).

Претензии, которые могут быть возмещены, обычно попадают в одну из следующих категорий в соответствии с Политикой возврата гостя компании:

— Хозяин не обеспечивает разумный доступ к забронированному списку.

— Забронированное объявление неверно (например, количество спален, расположение, отсутствие обещанных удобств).

— Объявление в целом небезопасно, небезопасно или в нем есть животное, которое не было раскрыто до бронирования.

Вы получите либо полное, либо частичное возмещение (сумма зависит от проблемы путешествия), либо вас разместят в другом объекте Airbnb, сопоставимом с тем, который вы изначально забронировали.

Во время моего пребывания что-то не работает.

Если посудомоечная машина не работает или вы не можете заставить работать Wi-Fi, свяжитесь напрямую с хозяином, чтобы исправить это или организовать частичное возмещение. Если хозяин не отвечает или не может решить проблему в течение 72 часов, вы можете попросить Airbnb вмешаться и выступить посредником.У вас даже есть до 60 дней после даты оформления заказа, чтобы отправить запрос в Центр разрешения проблем.

Недовольны окончательным разрешением? Поделитесь своим опытом в обзоре после вашего пребывания. Поможет ли это решить вашу проблему? Нет, но это может помочь будущим гостям избежать подобной головной боли.

Мне не нравится мой хозяин (или другой гость).

Это может не повлиять на вас, если вы снимаете весь дом и никогда не встречаетесь с хозяином, кроме как для того, чтобы забрать ключи, но если вы остановились в чьей-то свободной комнате, близость может усугубить даже небольшие личные конфликты.(См. Раздел «Драка с туалетной бумагой на Airbnb: как я выжил в семье, чтобы увидеть, как что-то может пойти не так».)

Некоторых из этих проблем можно избежать с помощью небольшого предварительного исследования и общения. Прочтите отзывы предыдущих гостей, чтобы узнать, что они говорят о хозяине. Затем внимательно прочитайте профиль хозяина и обратитесь к нему или к ней, чтобы задать вопросы о объявлении, прежде чем бронировать. Хозяин отвечает быстро и дружелюбно? Вы не можете рассказать о человеке всего из нескольких сообщений, но вы можете, по крайней мере, остерегаться красных флажков (таких как грубость или полное отсутствие ответа).

Если во время вашего пребывания возникают конфликты, которые вы не можете разрешить, вы можете обратиться к Airbnb за помощью. Однако имейте в виду, что компания мало что может сделать, если проблема сводится к следующему: «Мне просто не нравится этот человек». В этих случаях лучший выход — свести к минимуму контакты (большинство хозяев будут уважать закрытые двери) и иметь запасной вариант (например, недорогой соседний отель, куда вы можете пойти, если ваше пребывание на Airbnb станет невыносимым).

Я не уверен, законна ли моя аренда.

Airbnb попал в заголовки новостей о юридических проблемах в таких городах, как Париж, Нью-Йорк и Сан-Франциско. Так как же узнать, нарушает ли ваш арендный договор закон?

Почти всегда можно снять чью-то свободную комнату, если хозяин присутствует во время вашего пребывания. Что не является законным во многих городах, так это сдача всей квартиры в аренду на короткий срок. (Это потому, что города стараются сохранить доступность долгосрочного жилья для местных жителей.)

В качестве гостя вас вряд ли накажут, если вы остановитесь в нелегальной аренде.Но в то время как хозяин примет любую юридическую жару, вас могут лишить права аренды, если во время вашего пребывания на место будет совершен набег. Перед бронированием выполните быстрый поиск в Google, чтобы узнать, каковы местные законы в том месте, где вы собираетесь арендовать. Дополнительные советы см. В статье Airbnb и не только: советы по безопасной и легальной аренде на время отпуска.

Хозяин отменил мое бронирование в последнюю минуту.

Если планы вашего хозяина изменятся, вам придется искать место, где можно остановиться, всего за несколько дней до поездки.После того, как хозяин отменит ваше бронирование, Airbnb позволит вам применить платеж к новому месту проживания или вернуть вам полную стоимость проживания. Согласно сайту Airbnb, вы автоматически получаете возмещение и получите электронное письмо с подтверждением полного возмещения со ссылкой для проверки статуса.

В последнее время истории о недавних путешественниках, испытывающих кошмары отмены, выходят из-под дерева. Узнайте больше о личном опыте одного редактора и о том, что делать.

Приложение Hotel Tonight поможет вам забронировать отели в последнюю минуту, если вы не можете найти другой прокат Airbnb, который вам нравится.

Я потерял ключ (или заблокировался).

Позвоните или напишите своему хозяину, как только поймете, что у вас нет доступа к собственности. У большинства опытных хозяев будет под рукой запасной ключ, хотя, если они на работе или заняты иным образом, они не смогут сразу передать его вам. Обратите внимание, что стоимость нового ключа и / или смены замков может покрываться из вашего гарантийного депозита (если ваш хост взимает его).

Хозяин написал мне плохой отзыв.

Airbnb уникален тем, что позволяет гостям и хозяевам оставлять отзывы друг о друге после пребывания.Если вы не согласны с тем, что о вас говорит ведущий, вы можете поделиться своей точкой зрения в ответе, который будет опубликован для всех в рамках обзора ведущего. Обратите внимание, что у вас есть 30 дней, чтобы ответить на отзыв.

Чтобы узнать о более распространенных проблемах, вопросах и решениях Airbnb, посетите обширный справочный центр компании.

Больше от SmarterTravel:

Не пропустите поездку, подсказку или сделку!

Примечание редактора. История изначально была опубликована в 2017 году.Он был обновлен, чтобы отразить самую свежую информацию.

Жилищных и жилых условий жизни | Жилье и общежитие Жизнь

Все жители Университета Западного Мичигана и их гости несут ответственность за свое поведение, которое не нарушает права других и не мешает образовательным функциям Университета. Требования к жизни в сообществе определяют ожидаемые стандарты сообщества и поведения, а также определяют права и обязанности жителей.Студенты заслуживают жить в среде, свободной от преследований, запугивания или эмоциональных потрясений. Политика «Жизни в сообществе» уравновешивает права человека и права сообщества.

Любое лицо, нарушающее требования к жизни в сообществе или Кодекс студентов WMU или злоупотребляющее помещениями, подлежит дисциплинарным взысканиям, судебному преследованию, проведению проверки и замене платы по усмотрению должностных лиц университета. К резидентам также могут быть применены дисциплинарные взыскания за проступки их гостей.

Политика жизни в резиденции

Важные особенности политики

Следующие ниже основные моменты не охватывают всю политику и информацию в «Жизни сообщества». Ожидается, что жители ознакомятся с публикацией.

Спирт

Вам не разрешается хранить или употреблять алкоголь, если вам не исполнился 21 год. Кроме того, это означает, что вы не можете использовать пустые емкости из-под алкоголя в качестве украшения, если вам меньше 21 года. Те, кто достиг совершеннолетия, не могут распивать спиртные напитки в общественных местах.

Наркотики

Использование, владение, обмен, производство или распространение марихуаны (включая медицинскую марихуану), героина, наркотиков, других контролируемых веществ или принадлежностей является незаконным, за исключением случаев, разрешенных законом.

Пожарная безопасность и приборы

У вас не должно быть свечей или благовоний в вашей комнате, даже если они предназначены только для украшения. Лампы-пауки не допускаются. Кофеварки и чайники должны быть оборудованы функцией автоматического отключения и полностью закрытым нагревательным элементом (например,Keurig-style) разрешить в вашей комнате. Утюги должны иметь функцию автоматического отключения. Другие приборы, такие как грили Джорджа Формана, тостеры, плиты и т. Д., Не допускаются в вашу комнату по соображениям пожарной безопасности.

Гости

Гости могут остаться на ночь с предварительного согласия всех соседей по комнате и соседей по комнате, если применимо. Одновременно допускается не более двух гостей на одного жителя. Гостям разрешается проживать не более двух ночей подряд.Совместное проживание не допускается. Хозяева несут ответственность за поведение гостей. Щелкните здесь, чтобы увидеть полную гостевую политику.

Маски / маски для лица

Маски или защитные маски необходимы во всех общественных местах университетских жилых домов и столовых. Это включает, помимо прочего, вестибюли, холлы, коридоры, общественные дома, ванные комнаты Western Heights, прачечные, лифты и лестничные клетки. Вам не обязательно носить маску в своей комнате, но вам рекомендуется делать это, если к вам приезжает посетитель.Щелкните здесь, чтобы увидеть политику полной маски.

Домашние животные

Разрешены только аквариумные рыбки, емкость которых не может превышать 20 галлонов. (Эта политика не распространяется на животных-поводырей, утвержденных Службой поддержки инвалидов для студентов.)

Тихо и вежливые часы

Тихие часы действуют с воскресенья по четверг, 22:00. до 8:00, а в пятницу и субботу с 1 до 8:00. Часы вежливости действуют круглосуточно. Пожалуйста, относитесь с уважением к своим соседям; всегда сводите уровень шума к минимуму.

Курение

Курение запрещено во всех залах. Запрещается употребление табачных изделий в помещении или на открытом воздухе на территории любого университета.

Оружие

На территории кампуса запрещено владение, использование или хранение любого типа оружия. Для получения более подробной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с политикой WMU в отношении оружия.

Политика гостя и посещения

Политика гостя и посещения (B.22.15)

Гости могут остаться на ночь с предварительного согласия всех соседей по комнате и соседей по комнате, если применимо.Одновременно допускается не более двух гостей на одного жителя. Гостям разрешается проживать не более двух ночей подряд. Совместное проживание не допускается.

Гости с ночевкой не допускаются в течение недели, предшествующей началу осеннего семестра (неделя «Осеннего приветствия»), или во время любого заключительного экзаменационного периода. Это ограничение предназначено для уважения ко всем студентам по мере их адаптации к жизни в кампусе WMU и / или во время учебы и подготовки к концу семестра.

Привилегии гостей, включая ночные визиты, могут быть при необходимости ограничены директором зала. Нарушения могут привести к аннулированию гостевых привилегий. Там, где это применимо, хозяева несут расходы за неутвержденных гостей. Соседи по комнате, которые не сообщают о гостях, проживающих более двух ночей, также могут нести часть этих расходов. Эта политика также распространяется на студентов, у которых есть одноместные комнаты.

Гость определяется как любое лицо, которому разрешено войти в общежитие или многоквартирный дом.Для обеспечения безопасности жителей входные двери постоянно заперты. Начиная с 21:00, гости общежития должны подписать журнал регистрации на стойке регистрации, и им не разрешается двигаться дальше, если они не сопровождаются постоянным хозяином. Все гости должны предоставить удостоверение личности с фотографией (государственный паспорт, военный билет или карту WMU Bronco Card) для входа в зал. Лица моложе 18 лет и не студенты WMU не допускаются в общежития после 21:00. если это не указано в Housing and Residence Life.

Когда резидент регистрирует гостя или выступает в качестве хозяина до начала назначенных часов регистрации, этот житель назначается хозяином и в конечном итоге несет ответственность за поведение и любой ущерб, причиненный гостем. Ожидается, что гости будут соблюдать все требования сообщества к жизни и Кодекс студентов WMU.