NPE-S2 | Газовую трубу Navien
½” можно использовать при установке безрезервуарного водонагревателя с конденсационным газом NPE-2, если она имеет соответствующий размер.
Размер трубы, длина газовой трубы и перепад давления — все это факторы, влияющие на подачу газа.
Обратитесь к таблице размеров газовых труб Национального кодекса по топливному газу, чтобы убедиться, что у вас достаточно газа для установки.
Нет, не требуется, чтобы конденсационный безбаковый газовый водонагреватель НПЭ-2 был первым прибором, подключенным к газовому счетчику.
Он может быть установлен с использованием существующей инфраструктуры и может использоваться вместо традиционного резервуарного водонагревателя, если размер газопровода соответствует размеру и он может обеспечить достаточную подачу газа к устройству.
Вентиляция NPE-2 одобрена с помощью 2-дюймового вентиляционного материала (максимальная длина 75 футов, максимум 6 колен и уменьшение на 8 погонных футов на колено 90°).
Также можно использовать 3-дюймовый вентиляционный материал (максимальная длина 150 футов, максимум 8 колен и уменьшение на 5 погонных футов на колено 90°).
Утвержденными вентиляционными материалами являются ПВХ, график 40, ХПВХ, график 80, одобренный полипропилен и нержавеющая сталь.
Да, с конденсационным безбаковым газовым водонагревателем NPE-2 можно использовать поливинилхлорид, график 40, что обеспечивает нулевой зазор до горючих материалов.
Да, NPE-2 имеет встроенный дисплей и элементы управления, обеспечивающие простую и легкую работу.
Технология ComfortFlow представляет собой запатентованную систему, включающую буферную емкость и рециркуляционный насос.
Буферный бак уменьшит эффект «сэндвича с холодной водой», который обычно наблюдается при работе с безбаковыми изделиями, а рециркуляционный насос сведет к минимуму время, необходимое для подачи горячей воды к приборам.
Да, NPE-2 можно установить снаружи с помощью комплекта Navien Outdoor Vent Kit.
Рекомендуется устанавливать блок только на открытом воздухе в мягком климате.
Пожалуйста, следуйте инструкциям, изложенным в руководстве по установке.
Да, NPE-2 можно конвертировать на газовом месторождении.
Тип газа по умолчанию для устройства — природный газ (NG). Чтобы переоборудовать блок для работы на сжиженном газе, используйте комплект для переоборудования на газ, поставляемый с блоком.
Это должно выполняться только квалифицированным сервисным агентством в соответствии с инструкциями Navien America.
NPE-2 одобрен для использования в жилых, коммерческих и отопительных (только комбинированных) системах.
При использовании в коммерческих или отопительных целях гарантия будет изменена до 8 лет на теплообменник, 5 лет на любые другие детали и 1 год на сборку.
Понедельник — пятница
Тихоокеанский регион — с 4:00 до 20:00
Горный район — с 5:00 до 21:00
Центральный район — с 6:00 до 22:00
Восточный регион — с 7:00 до 23:00
Суббота — воскресенье — праздничные дни
Гора — 6:00-18:00
Центральный — с 7:00 до 19:00
Восточный — с 8:00 до 22:00 949-420-0430
Навьен America Inc.
(филиал)
325 Route 70 East
Cherry Hill, New Jersey 08034
Тел.: 800-519-8794 Факс: 856-354-5099
Navien America Inc. (филиал )
346 Millway Ave. Unit 7
Vaughan, ON L4K 3W1
Телефон: 800-519-8794 Факс: 905-532-9976
В следующем приложении указано, где можно найти серийный номер.
1. Номер серийного номера
Жилой
Подробную информацию о нашей гарантии для жилых помещений на безрезервуарный водонагреватель серии NPE, комбинированный бойлер серии NCB и конденсационный бойлер серии NHB можно найти здесь.
Коммерческий
Подробную информацию о нашей коммерческой гарантии на безрезервуарный водонагреватель Navien серии NPE и конденсационный котел серии NHB можно найти здесь.
Применимый период для этой надбавки за работу для всех моделей водонагревателей составляет Один (1) год с даты вступления в силу.
Платеж и сумма любого платежа подлежат утверждению по собственному усмотрению Navien.
Надбавка за работу будет выплачиваться в соответствии с таблицей надбавок за работу Navien.
Поскольку наш продукт связан с водой, электричеством и газом, существует лишь ограниченное количество действий по устранению неполадок, которые может выполнить домовладелец/конечный пользователь.
Мы рекомендуем обратиться к первоначальному установщику или специалисту по обслуживанию Navien (NSS) для устранения неполадок устройства.
ПРИМЕЧАНИЕ. Плата взимается за обращения в службу поддержки по истечении 1 года рабочего периода и/или по вопросам, не связанным с гарантией. Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями нашей трудовой гарантии.
Поскольку наш продукт связан с водой, электричеством и газом, существует лишь ограниченное количество действий по устранению неполадок, которые может выполнить домовладелец/конечный пользователь. Мы рекомендуем обратиться к первоначальному установщику или специалисту по обслуживанию Navien (NSS) для устранения неполадок устройства.
ПРИМЕЧАНИЕ. Плата будет взиматься за обращения в службу поддержки по истечении 1 года рабочего периода и/или за негарантийные вопросы. Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями нашей трудовой гарантии.
Проблема, скорее всего, в том, что датчик потока внутри блока не вращается должным образом.
Мы рекомендуем открывать и закрывать клапан сброса давления (должен располагаться рядом с выходом агрегата). В зависимости от количества мусора, воздействующего на датчик потока, это может помочь временно. Мы рекомендуем связаться с первоначальным установщиком или NSS для обслуживания датчика.
Если вы считаете, что с вашим устройством возникла проблема, попросите кого-нибудь связаться со службой технической поддержки Navien, находясь перед устройством с готовым серийным номером. Мы рекомендуем, чтобы подрядчик по лицензированию, оригинальный установщик или контактное лицо NSS были человеком, который звонит нам, поэтому мы можем провести углубленное устранение неполадок, чтобы определить, есть ли неисправность детали.
Служба технической поддержки Navien не сможет отправить детали без регистрации продукта (серийный номер, дата установки, информация о домовладельце и информация об установщике).
Коды ошибок водонагревателя без резервуара
Если у вас есть водонагреватель без резервуара, вы сделали мудрое вложение, которое обеспечит бесконечную горячую воду в течение 20 с лишним лет. Безбаковые водонагреватели нуждаются в гораздо меньшем техническом обслуживании и ремонте, чем традиционные водонагреватели с резервуаром, но их все равно нужно обслуживать, и когда у них возникают проблемы, важно знать, что делать. Мы обслуживаем все бренды, но в этом посте мы сосредоточимся на устранении неполадок безбакового водонагревателя Rinnai, потому что инструмент самодиагностики предоставляет коды, которые облегчают диагностику и устранение проблем. Если у вас есть вопросы о других безрезервуарных системах (Rheem, Noritz), пишите вопросы в колонке «Спросите Дэйва», и мы свяжемся с вами как можно скорее.
Мы большие поклонники безрезервуарных систем Rinnai! Ваш безрезервуарный водонагреватель Rinnai является интеллектуальным водонагревателем, то есть он оснащен инструментом самодиагностики, который постоянно контролирует, правильно ли работает устройство. Когда что-то идет не так, устройство отображает код ошибки. Используя это руководство по кодам ошибок безбакового водонагревателя Rinnai, вы можете быстро определить, в чем проблема, и нужен ли вам сантехник для обслуживания устройства или вы можете исправить это самостоятельно.
Коды ошибок RinnaiКод ошибки 02: Горелка не работает в режиме защиты от замерзания.
Вызовите сантехника.
Код ошибки 03: Прерывание подачи электроэнергии во время наполнения ванны
Закройте все краны горячей воды. Дважды нажмите кнопку включения/выключения. Включите горячую воду и проверьте. Возможно, вам придется попробовать это пару раз, чтобы перезагрузить систему.
Код ошибки 10: Вытяжка или подача воздуха заблокированы
Прежде чем вызывать сантехника, вы можете сделать несколько вещей.
Попробуйте следующее:
- Проверить вентиляционный материал. Это одобрено Риннаи? (См. вентиляционные материалы, одобренные Rinnia, здесь.) Если нет, замените вентиляционный материал или обратитесь к сантехнику.
- Ищите засоры как на входе, так и на выходе дымохода.
- Правильно ли подключены компоненты вентиляции?
- Проверьте манжету для защиты от конденсата. Он ослаблен или неправильно установлен?
- Правильно ли установлены микропереключатели?
- Вентилятор вращается правильно или что-то его блокирует?
Если код ошибки по-прежнему отображается, вызовите сантехника.
Код ошибки 11: Проблемы с зажиганием
Поскольку это связано с газом и газопроводами, большинству людей для решения этой проблемы придется вызывать сантехника. Однако, вот шаги, которые предпримет сантехник (и вы можете попробовать некоторые из них самостоятельно):
- Газ включен? Проверьте водонагреватель, газовый счетчик или баллон.
- Тип и давление газа правильные?
- Правильно ли подобраны газовая линия, счетчик и/или регулятор?
- Воздух в газопроводе? Попросите сантехника удалить воздух из трубопроводов.
- DIP-переключатели установлены?
- Заземлен ли прибор?
- Отсоедините элементы управления EZConnect™ или MSA, чтобы посмотреть, сможете ли вы локализовать проблему.
- Воспламенитель работает? Исправен ли он или нужно заменить зажигалку? Проверьте жгут проводов и посмотрите, это воспламенитель или жгут.
- Осмотрите газовые электромагнитные клапаны. Обрыв или короткое замыкание?
- Снимите крышку горелки и осмотрите горелки, чтобы убедиться, что они одна, правильно закрыты, и две, если на поверхности горелки нет конденсата или мусора.
Если вы не знакомы с этими деталями, а также с проводкой и газом, вам следует нанять сантехника для устранения ошибки Rinnai с кодом 11.
Код ошибки 12: сбой пламени газ и газопроводы, большинству людей потребуется вызвать сантехника, чтобы справиться с этим.
Тем не менее, вы можете тщательно попробовать некоторые шаги, которые предпримет сантехник. Воспользуйтесь контрольным списком для кода ошибки Rinnai 11 (см. выше), и если эти шаги не решат проблему, попробуйте следующее:
- Проверьте питание. Какие-то неплотные соединения?
- Какое напряжение? Падает ли напряжение?
- Подключен ли провод стержня пламени? Есть ли проблемы с нагаром на пламенном стержне?
- Проверьте компоненты на наличие коротких замыканий постоянного тока.
Если вы не знакомы с этими частями, а также с проводкой и газом, вам следует нанять сантехника для устранения ошибки Rinnai с кодом 12.
Код ошибки 14: Термопредохранитель предохранитель. Вы можете исправить это, попробовав следующее:
- Проверьте наличие ограничений потока воздуха.
- Низкий расход воды в циркуляционной системе? Это может вызвать проблемы, связанные с коротким циклом.
- Проверьте микропереключатели.
- Что-нибудь забивает камеру сгорания? А выхлопная труба? Препятствия могут вызвать проблемы с функцией термопредохранителя.
- Как выглядит теплообменник? Какие-то трещины или расслоения? Горячие точки? Горячие точки указывают на образование накипи.
- Промойте теплообменник, следуя инструкциям в руководстве по эксплуатации.
- Проверьте сопротивление цепи безопасности.
Код ошибки 16: перегрев
Эта проблема обычно вызвана ограничением потока воздуха. Проверьте наличие засоров или препятствий в следующих узлах:
- Камера сгорания
- Выхлопной трубопровод
- Теплообменник
Также необходимо проверить наличие ограничений в потоке воздуха вокруг агрегата и вентиляционного терминала, а также низкий расход воды в циркуляционной системе. вызывая короткие циклы. Как только вы устраните препятствия и улучшите поток воздуха и воды, проблема должна решиться сама собой. Если этого не произойдет, вызовите сантехника.
Код ошибки 32: Неисправность датчика температуры воды на выходе
Это просто: внимательно осмотрите датчик.
Ищите повреждения и накопление накипи. Вероятно, вам придется заменить датчик, если его очистка не помогает.
Код ошибки 33: Ошибка датчика температуры на выходе теплообменника
Аналогично предыдущему. Внимательно осмотрите датчик. Ищите повреждения и образование накипи и убедитесь, что лопасть вентилятора плотно прилегает к валу двигателя и не повреждена. Вероятно, вам придется заменить датчик, если его очистка не помогает.
Код ошибки 34: Неисправность датчика температуры воздуха для горения
То же, что и выше. Внимательно осмотрите датчик и проводку. Ищите повреждения и накопление накипи. Вероятно, вам придется заменить датчик, если его очистка не помогает.
Код ошибки 52: Неправильный сигнал модулирующего электромагнитного клапана
Возможно, вам необходимо заменить электромагнитный клапан. Сначала:
- Проверьте жгут электропроводки электромагнитного клапана модулирующего газа на наличие ослабленных или поврежденных клемм.
- Измерить сопротивление катушки клапана.
Вы можете решить проблему, подтянув ослабленные клеммы.
Код ошибки 61: Отказ вентилятора горения
Осмотрите вентилятор горения:
- Вентилятор вращается свободно?
- Проблемы со жгутом проводов? Может быть, он был поврежден или имеет ослабленные соединения?
- Проблема с сопротивлением обмотки двигателя?
Код ошибки 65: Ошибка управления расходом воды
Для этого обязательно нужно вызвать сантехника. Клапан управления потоком воды не закрывается во время функции заполнения ванны. Немедленно выключите воду и прекратите функцию наполнения ванны. Тогда вызовите сантехника.
Код ошибки 71: Неисправность цепи электромагнитного клапана
Возможно, вам необходимо заменить электромагнитный клапан. Первый:
- Проверьте жгут проводов ко всем соленоидам.
- Измерьте сопротивление каждой катушки электромагнитного клапана.
Код ошибки 72: Неисправность датчика пламени
Прежде чем вызывать сантехника, вы можете попробовать следующее:
- Проверьте, касается ли стержень пламени, когда устройство загорается.
- Осмотрите проводку к стержню пламени на наличие повреждений.
- Очистите стержень пламени наждачной бумагой.
- Осмотрите внутреннюю часть камеры горелки на наличие мусора или грязи, которые могут блокировать пламя на стержне пламени.
- Заменить стержень пламени.
Код ошибки 00 или «LC»: образование накипи в теплообменнике.
Вызовите сантехника и попросите его промыть или заменить теплообменник.
Примечание. Многие клиенты игнорируют этот код, поскольку он позволяет продолжать работу безбакового водонагревателя. Вы увидите, как на дисплее попеременно отображаются код LC и установка температуры. Убедитесь, что вы обслуживаете теплообменник, и не игнорируйте этот код только потому, что он позволяет вам по-прежнему запускать устройство, иначе у вас могут возникнуть более серьезные проблемы в будущем.