Навьен ошибка 03 что означает: Код ошибки котла NAVIEN (Навьен) — Ошибка 03

Код ошибки котла NAVIEN (Навьен) — Ошибка 03

Отсутствие сигнала о наличии пламени или обрыв цепи датчика пламени

Рекомендуемые для замены запчасти

Неполадки в электросети котла: перезагружаем котел и ждем пока котел остынет, если после остывания ошибка — ушла, значит термостат рабочий, но на всякий случай всегда нужно иметь такие датчики — про запас, цена вопрос копеечная, а проблем может в сезон вызвать массу.

Строго рекомендуется подключать отопительные котлы через стабилизатор (для котла) или ИБП, это убережет от излишних затрат на замену платы управления.

• Проверка полярности в связке вилка — розетка: переворачиваем вилку на 90 градусов и вставляем обратно в розетку или стабилизатор.

Проверить заземление:  основная причина появления ошибок, установленных в квартирах.

В частном секторе тестирование контура проводится прибором – мегомметром, при измерении сопротивления должен показать R не свыше 4 Ом.

Проверить потенциал на металлической части котла: ошибка может быть связана с наводками (блуждающими токами). Появляются по разным причинам (близко расположена ЛЭП, мощный источник излучения, повреждена изоляция силового кабеля или иное), но результат один: где не должно быть потенциала, он присутствует.Не забываем также об установке диэлектрической муфты на газовой трубе.

• Сбои в подаче газа в дом
  : часто на магистрали снижается давление подачи газа и котел не выходит на рабочий режим. Проверка сводится к розжигу всех имеющихся на плите конфорок на максимальном режиме. Язычки пламени с характерным оттенком укажут на отсутствие проблем с подачей топлива, а их интенсивность, стабильность – на постоянство давления и его нормальную величину.

Также необходимо проверить:

1. Положение органов управления запорной арматуры? возможно случайно был перекрыт кран подачи газа в дом или сработал отсечной клапан при отключении электроэнергии.

2. Исправность, состояние технических устройств: счетчик, редуктор (при автономном газоснабжении), магистральный фильтр, уровень заполнения резервуара (газгольдера, баллонной группы).

• Проверяем целостность электрода/датчика ионизации: при дефекте изолятора, неправильном расположении чувствительных элементов (проволок): они могут быть сбиты при неаккуратном обслуживании теплообменника и камеры сгорания. Неисправность вызывается замыканием сигнальной линии, сыростью.

• Проверка газового клапана Навьен: утечка газа в арматуре часто вызывает ошибку 04 на дисплее пульта (падает давление).

Измеряется давление на входе котла при закрытом вентиле на трубе: понадобится манометр (норма 130–250 мм вод. ст.).

Также часто из строя выходит обмотка, ремонту не подлежит.

Неисправность электронной платы: cамостоятельно заменить блок не составит труда: прикручивается винтами к задней стенке агрегата, а места установки проводов, кабелей не перепутать (порты отличаются размерами, конфигурацией).

Если плата для другой модификации Навьен, требуется ее настройка, настройка производится переключением пинов (белые микро клавиши на плате слева), просто дублируем с вышедшей из строя платы.

• В моделях Navien Deluxe S не корректный зазор между электродами может вызывать пробивание на корпус и выход из строя блок управления

Все ошибки котлов Навьен. Что делать и как устранить ошибки 03, 10, 02, 13

Корейские газовые котлоагрегаты Навьен характеризуются высочайшей степенью надежности. Они работают на протяжении многих лет, не утруждая собственников поломками.

Это подтверждается пользовательскими отзывами и выводами специалистами теплоэнергетиками, которые можно найти в интернете в открытом доступе. Неисправности котлов Навьен встречаются довольно редко.

Данная модификация отопительных агрегатов обладает хорошей программной диагностикой, поэтому для пользователя не составит трудности разобраться в причинах сбоев и понять, что делать по их устранению.

СодержаниеПоказать

Причины неисправностей котлов Навьен

Любые неисправности котлов Navien, которые находятся на гарантийном обслуживании, должны выполняться сервисной организаций.

До посещения сервисной организации, потребителю нужно включить систему диагностики, выполнить анализ вероятные причины сбоя и оценить возможность ремонта.

Коды ошибок в котлоагрегатах Навьен классифицируют по 3-м конструктивным элементам:

• утечки в контуре отопления;
• не работает система розжига;
• низкие параметры в газовой сети.

Не все ошибки требуют участие сервисных специалистов. Например, отсутствие факела в пьезозапальнике, может быть вызван сбоем первичного датчика по пламени , нулевым давлением газового топлива в магистрали, когда по ошибке закрыт головной вентиль или в случае неисправности контура заземления.

Поэтому устранения сбоя начинают с осмотра первичного датчика, который должен быть в чистом виде и без повреждений. После очистки поверхности первичного датчика повторно проводят проверку работы котла.

Самодиагностика котлов Навьен

Система самодиагностики ориентирует пользователя на своевременное определение неисправности в Навьен. Электронный блок опрашивает все датчики, анализирует полученные данные, и выдает критические сбои на ЖК-дисплей в виде цифровых символов. Практическое руководство по устранению поломок дано в технической документации.

У новейших цифровых модификаций монитор размещен на пульте управления. Коды отлично просматриваются даже в темное время суток, вследствие наличия яркой разноцветной ЛЭД подсветки.

У разных котлоагрегатов Навьен информация представлена как цифровыми, так и буквенно-цифровыми символами. Разницы между сбоем «10» и «Е10» абсолютно никакой нет.

Коды ошибок и как их исправить

Рассмотрим наиболее частые ошибки на видео. За это большое спасибо каналу Ремонт-31.

Ошибка  03

Ошибка 02

Ошибка 10

Автоматизированные комплексы самодиагностики, в сочетании с защитными системами котла, предотвращают самые серьезные поломки практически на первоначальной стадии. Выявляя ту или иную неисправность, программа выключает котел и выводит код на ЖК-дисплей.

Наиболее часто встречающиеся сбои котлов Навьен:

• E01 говорит о перегреве теплоносителя в котлоагрегате. Для атмосферных моделей ATMO — не функционирует электронасос, поскольку в этих модификациях не существует датчика потока греющей среды, поэтому потребуется заменить насос. Предварительно нужно проконтролировать работу отопительной системы на завоздушенность и присутствие загрязненности в фильтре, установленного перед котлоагрегатом.
• E02 свидетельствует об ошибке циркуляции сетевой воды. Ошибка 02 на котле Навьен устраняют путем проверки контура на утечку. Давление в сети устанавливают от 1 до 2 бар, при необходимости сеть нужно подпитать. Проверяют работу запорной арматуры и трехходового клапана, возможно, они перекрыты. Проверяют работу датчика потока. Если после этих процедур неисправность не устранена, необходима замена платы.
• E03 говорит об отсутствие электросигнала по присутствию пламени в топке или обрыве линии первичного датчика. В котле Навьен ошибку 03 проверяют в смотровом окошке на фактическое присутствие факела. Если его нет, проверяют электросопротивление катушек на отсекателе газовой линии. Контролируют присутствие искры на системе электронного розжига и давление газа перед котлоагрегатом. Возможен отрыв факела из-за большого объема воздуха, подаваемого вентилятором.
• E04, ложное срабатывание по пламени в горелке. Ошибка 04 на котле Навьен возможна из-за неплотности газового клапана-отсекателя или искра от системы розжига поступает на датчик пламени. Потребуется замена электродного блока. Если после этого неисправность будет не устранена, потребуется замена платы. Предварительно потребуется проверить заземление в котле с предельным показателем по сопротивлению не менее 4 Ом.
• Е05, ошибка 05 — обрыв в линии температурного датчика обратки либо ее температура менее 14 С. Перед проведением ремонта проверяют влажность на соединении датчика.
• Е06, ошибка 06 — КЗ в линии температурного датчика обратки либо температура ее выше 120 С. Проверяют электросопротивление датчика: 20 С — 10.0 кОм, а 50 С — 3.6 кОм. Если значение не соответствует норме, потребуется замена датчика.
• Е07, нарушение в линии датчика ГВС. Нужна аналогичная вышеуказанная проверка датчика.
• Е08, КЗ в линии датчика ГВС. Нужна аналогичная вышеуказанная проверка датчика.
• Е09, ошибка 09 — сбой в работе вентилятора. Потребуется проконтролировать поступающее напряжение на плате в зонах включения черного и красного проводников. Если параметры напряжения в норме, но скоростной режим вращения низкий менее 420 об/мин, необходимо заменить электровентилятор, поскольку розжиг выполняться не будет. Если скорость электровентилятора 2100 об/мин. а сбой не устраняется, скорее всего, в линии симистора существует КЗ, необходимо заменить электронную плату.
• Е010, ошибка 10 подтверждает сбой в схеме дымоотвода из-за засорения дымоотводящих каналов. Требуется осмотр и очистка дымохода, и обратить внимание на воздушную решетку для забора воздуха, не забита ли она инородными средствами.
  

Обзор менее частых ошибок

Существуют и другие менее распространенные сбои, которые говорят о сбоях в работе котлоагрегатов Навьен и необходимости проведения ремонта:

• Е011, нарушение установленных параметров по уровню или давлению среды в нагревательном контуре. Этот сбой проявляется на ЖК-дисплее агрегата с автоматической системой подпитывания контура водой. Для устранения поломки необходимо отсоединить систему отопления, диагностировать функциональность клапана подпитки водой, слить остаточную воду в сливе электронасоса, переподключить его и запустить вновь котел.
• Е012, ошибка 12 — нет пламени в топке котла. Причин может быть много, алгоритм устранения рекомендуется применять, как при ошибках Е003-Е004. Предварительно проверяют, не перекрыт ли главный газовый кран, есть напряжение в линии питания котла и надежно ли система заземления.
• Е013, ошибка 13 характеризует КЗ в линии или нет подачи питания датчика протока контура отопления.
• Е015, ошибка 15 — нарушение в функционировании платы управления. В том случае, когда не отклика на поступление электроэнергии, потребуется ремонт либо замена.
• Е016, ошибка 16 говорит о перегреве элемента в системе. Перегреваться может какой угодно узел: электродвигатель дутьевого вентилятора, теплообменный аппарат, электродвигатель центробежного насоса. Самостоятельно можно почистить установленный фильтр перед котлом, теплообменный аппарат и заменить термостат.
• Е017, сбой, вызван DIP-переключателем, потребуется скорректировать опции управляющей платы и перезапустить котлоагрегат.
• Е027, ошибка 27- сбой первичного датчика давления. Проверяют засор, слаженность работы датчика и дутьевого вентилятора. При обнаружении поломки заменяют неисправную деталь.
• Е030, излишний нагрев дымового термостата. Нужно выключить котлоагрегат, предоставить время для его охлаждения не менее 30 мин, после чего перезапускают агрегат. Если сбой не устранен — проверяют дутьевой вентилятор и первичный воздушный датчик давления, выполнить очистку дымовентиляционной системы.
• Е 093, неисправна кнопка «вкл./выкл.» Ее можно заменить собственными средствами.

Правила эксплуатации и своевременного технического обслуживания

Специалисты рекомендуют собственникам котлов Навьен накануне эксплуатации познакомится не только с устройством и технологическими параметрами, но и с матрицей кодов системы самодиагностики, которую обязан предоставить производитель в технической документации.

Советы и рекомендации по обслуживанию котлов Навьен:

1. Настроечный алгоритм тепловой производительности котла напрямую зависит от модели горелки. Установки с цифровым управлением по установленному тепловому режиму включают термостат, функционирующий в блоке с комнатным температурным датчиком.
2. Настройка выполняется автоматически, термометр отслеживает температуру внутри помещения. Через некоторое время, когда она падает ниже определенной границы, термостат посылает сигнал на включение горелки или с помощью клапана-регулятора наращивает расход газового топлива.
3. Как правило, термостат осуществляет контроль температурного режима в одном помещении, но в случае, когда запорно-регулирующие устройства установлены перед каждым радиатором, температуру можно контролировать во всех помещениях.
4. Регулирование горелочного устройства допускается выполнять поворотом газового клапана, что особенно важно для устройств атмосферного типа с открытыми топочными камерами.
5. Смена режима производится в меню на ПУ.

Алгоритм установки режима работы котлоагрегата через сервисное меню:

1. Открывают вентили на приборах отопления.
2. Устанавливают нужное значение на отопительном термостате в комнате.
3. Горелочное устройство будет остановлено, когда температура станет больше на 5 С заданного режима.
4. Нажимают «Mode» на ЖК-дисплее. При возникновении на экране «0», вводят число «35 » с помощью клавиш «+» и «-«.
5. При представлении на экране «d. 0», набирают номер строки с применением «+» и «-«. Настройка приобретет автоматическое согласование.
6. Возвращаются в сервисное меню с использованием «Mode».
7. Осуществляют контроль пламени в топочной камере и ростом температур.

В случае, когда пользователь выполнил неправильную настройку мощности котла появляется губительный процесс цикличности, и горелка начинает чрезмерно быстро включаться/выключаться.

При этом радиаторы не успевают нагреваться, а функциональные узлы котла быстро выходят из строя. Помимо этого в таком режиме происходит перерасход газа, из-за чего падает энергоэффективность котла и общий КПД тепловой системы.

Подавляют цикличность 2-мя вариантами:

1. Убавляют факел горелочного устройства.
2. Повышают нагрузку в системе отопления путем включения дополнительной нагрузки в виде установки радиаторов или внешнего бака косвенного нагрева ГВС.

Производитель котлов Навьен изучил все возможные вариаций сбоя агрегата и выпустил заводскую инструкцию по ремонту и наладке оборудования. Современная система диагностики, самостоятельно выявить ошибку в работе устройства и предложит пользователю способы устранение поломки.

Система индивидуальна и зависит от модели агрегата и варианта установки — навесной или напольной, а также от модификации блока управления.

Она испытанный верный помощник даже для неопытного пользователя, мало разбирающегося в технике. Именно благодаря программам диагностики ошибок сегодня, возможно, быстро преодолеть аварийную ситуацию и восстановить температурный режим в доме.

Код ошибки котла NAVIEN (Навьен) — Ошибка 30

Критическое превышение температуры отходящих газов

• Неполадки в электросети котла: перезагружаем котел и ждем пока котел остынет, если после остывания ошибка — ушла, значит термостат рабочий, но на всякий случай всегда нужно иметь такие датчики — про запас, цена вопрос копеечная, а проблем может в сезон вызвать массу.

Строго рекомендуется подключать отопительные котлы через стабилизатор (для котла) или ИБП, это убережет от излишних затрат на замену платы управления.

• Проверка работоспособности термостата: первоочередная задача термостата это — контроль температуры в канале дымоудаления. При его работе любое резкое повышение  значения происходит по причине снижения тяги, датчик перегревается и блокирует работу котла.

 

Для тестирования датчика перегрева в домашних условиях используется мультиметр.

Датчик перегрева Навьен можно считать вышедшим из строя, если при обычной (комнатной) температуре он показывает обрыв. Если при комнатных условиях датчик показывает сопротивление менее, чем 0,3 Ом, то с ним всё в полном порядке, если R ˃ 0,5 Ом  -термостат заменяется на новый).

Замена датчика не требует специальный навыков: отключаем питание от котла (вынимание вилку из розетки или отключаем стабилизатор), далее выкручиваем 2 винта и отсоединяем датчик, сборка производится в обратном порядке.

• Проверить дымоход: засор уменьшает канал отвода дымовых газов, обледенение оголовка также препятствует выводу отработанных газов. Применительно к котлам Navien с открытой камерой сгорания (воздух берется из помещения) нужно обеспечить хороший приток воздуха в помещение.

• Загрязнение теплообменника: для теплообменника любого котла необходимо проводить ТО раз в 2-3 года, пренебрежение приводит к остановке котла.

Для ее устранения нужно произвести очистку полости камеры сгорания, ребер теплообменного прибора зубной щеткой и пылесосом (с целью повышения естественной тяги).

Неполадки в работе вентилятора: проконтролировать работу вентилятора не сложно, нужно открыть крышку котла и визуально и аудиально удостоверится в его работе (вращение и шум крыльчатки), часто бывает что элементы вентилятора изнашиваются (ротор, статор, подшипники) и он не выходит на рабочий режим вращения/тяги.

Если крыльчатка засорилось ее можно почистить зубной щеткой и пылесосом, также не лишним будет разобрать и смазать подшипник.

• Датчик тяги (прессостат, маностат) : прибор контролирует скорость протока продуктов горения и при плохой тяге дает команду на остановку работы котла Навьен во избежание проникновения дыма в помещение. В составе датчика мембрана, управляющая микровыключателем, контакты которого задействованы в сигнальной цепи, чтобы проверить целостность работы прибора нужно подуть в одно из отверстий, если слышно характерные щелчки то устройство рабочее.

Также необходимо продуть трубки от конденсата накапливающийся в них.

• осмотреть устройство Вентури: при длительном термическом воздействии деформируется, вызывая ошибку.

 

что означает, как устранить, пошаговый порядок действий

Диагностическая система газовых котлов Навьен позволяет пользователю самостоятельно устранить неполадки в их работе. Необходимо знать определения кодов ошибок и возможные причины их появления. К примеру, при остановке котла Навьен 13 ошибка означает неполадку датчика, определяющего проток отопительного контура.

Определение ошибки

Содержание статьи

Код 13 приведен в паспорте котла Навьен линейки Ace. Сведений об этом коде мало: причина в датчике протока, который извещает о непоступлении импульсного сигнала с контура отопления о режиме обращения теплоносителя. Выявив причину, можно приступать к ее устранению.

Порядок действий

Перезагрузка

Сначала нужно перезапустить газовый отопитель сетевым выключателем с пульта ДУ. Продукция южнокорейской компании устойчива к нестабильному напряжению, но при значительных отступлениях его величины относительно номинальной возможно отображение ложной неполадки.

Пульт ДУ

Если перезагрузка не дала результатов, значит, дело в самом аппарате.

Проверка сигнальных линий

Неисправность легко выявляется визуальным осмотром после снятия части корпуса. 13-я ошибка может вызываться:

• оплавленной изоляцией;
• ненадежностью контактов;
• коротким замыканием;
• разрывом проводов.

Осмотр и устранение неисправности займет совсем мало времени.

Проверка датчика

Для проверки датчик необходимо демонтировать. Перед этим следует закрыть краны на подводящих трубопроводах, удалить воду и отключить провода.

Проверка датчика выполняется в таком порядке:

1. Удалить верхнюю часть.
2. Разделить корпус на две половины.
3. Проверить датчик на наличие загрязнений, промыть.

Датчик протока

Для очистки магнита блока контактов требуется механическое воздействие. Элемент протирается тряпкой до исчезновения загрязнений. При отсутствии повреждений выполняется сборка в обратном порядке.

Ошибка 13 часто обусловлена недостаточной очисткой теплоносителя, присутствием взвешенных частиц. Они — виновники ухудшения или отсутствия электрического контакта при ложном срабатывании датчика. После тщательной очистки прибор вновь становится работоспособным.

Перед запуском котла после устранения неисправности необходимо привести давление теплоносителя к нормативному — 1,5 бар и открыть вентили на трубопроводах.

Также причиной может быть и неисправность электронного модуля. Если ошибка после принятых мер не ликвидирована, требуется замена платы — восстановлению, тем более самостоятельному, она не подлежит.

Ошибка 13 вызывается рядом факторов. При ее устранении следует идти от простого к сложному, исключая сначала наиболее вероятные причины.

Видео: Как устранить ошибку 13 котла Навьен.

Понравилась статья?
Сохраните, чтобы не потерять!

Оцените статью:

Код ошибки котла NAVIEN (Навьен) — Ошибка 04

Ложный сигнал о наличии пламени или короткое замыкание цепи датчика пламени.

Рекомендуемые для замены запчасти

Устраняем неисправность: 

• Неполадки в электросети котла: перезагружаем котел и ждем пока котел остынет, если после остывания ошибка — ушла, значит термостат рабочий, но на всякий случай всегда нужно иметь такие датчики — про запас, цена вопрос копеечная, а проблем может в сезон вызвать массу.

Строго рекомендуется подключать отопительные котлы через стабилизатор (для котла) или ИБП, это убережет от излишних затрат на замену платы управления.

• Проверка полярности в связке вилка — розетка: переворачиваем вилку на 90 градусов и вставляем обратно в розетку или стабилизатор.

Проверить заземление:  основная причина появления ошибок, установленных в квартирах.

В частном секторе тестирование контура проводится прибором – мегомметром, при измерении сопротивления должен показать R не свыше 4 Ом.

Проверить потенциал на металлической части котла: ошибка может быть связана с наводками (блуждающими токами). Появляются по разным причинам (близко расположена ЛЭП, мощный источник излучения, повреждена изоляция силового кабеля или иное), но результат один: где не должно быть потенциала, он присутствует.Не забываем также об установке диэлектрической муфты на газовой трубе.

• Проверить дымоход: засор который уменьшает канал отвода дымовых газов, обледенение оголовка. Применительно к котлам Navien с открытой камерой сгорания (воздух берется из помещения) нужно обеспечить хороший приток воздуха в помещение.

• Сбои в подаче газа в дом: часто на магистрали снижается давление подачи газа и котел не выходит на рабочий режим. Проверка сводится к розжигу всех имеющихся на плите конфорок на максимальном режиме. Язычки пламени с характерным оттенком укажут на отсутствие проблем с подачей топлива, а их интенсивность, стабильность – на постоянство давления и его нормальную величину.

Также необходимо проверить:

1. Положение органов управления запорной арматуры? возможно случайно был перекрыт кран подачи газа в дом или сработал отсечной клапан при отключении электроэнергии.

2. Исправность, состояние технических устройств: счетчик, редуктор (при автономном газоснабжении), магистральный фильтр, уровень заполнения резервуара (газгольдера, баллонной группы).

• Проверка работоспособности термостата: первоочередная задача термостата это — контроль температуры в канале дымоудаления. При его работе любое резкое повышение  значения происходит по причине снижения тяги, датчик перегревается и блокирует работу котла.

 

Для тестирования датчика перегрева в домашних условиях используется мультиметр.

Датчик перегрева Навьен можно считать вышедшим из строя, если при обычной (комнатной) температуре он показывает обрыв. Если при комнатных условиях датчик показывает сопротивление менее, чем 0,3 Ом, то с ним всё в полном порядке, если R ˃ 0,5 Ом  -термостат заменяется на новый).

Замена датчика не требует специальный навыков: отключаем питание от котла (вынимание вилку из розетки или отключаем стабилизатор), далее выкручиваем 2 винта и отсоединяем датчик, сборка производится в обратном порядке.

• Проверяем целостность электрода/датчика ионизации: при дефекте изолятора, неправильном расположении чувствительных элементов (проволок): они могут быть сбиты при неаккуратном обслуживании теплообменника и камеры сгорания. Неисправность вызывается замыканием сигнальной линии, сыростью.

• Проверка работоспособности термостата: первоочередная задача термостата это — контроль температуры в канале дымоудаления. При его работе любое резкое повышение  значения происходит по причине снижения тяги, датчик перегревается и блокирует работу котла.

 

Для тестирования датчика перегрева в домашних условиях используется мультиметр.

Датчик перегрева Навьен можно считать вышедшим из строя, если при обычной (комнатной) температуре он показывает обрыв. Если при комнатных условиях датчик показывает сопротивление менее, чем 0,3 Ом, то с ним всё в полном порядке, если R ˃ 0,5 Ом  -термостат заменяется на новый).

Замена датчика не требует специальный навыков: отключаем питание от котла (вынимание вилку из розетки или отключаем стабилизатор), далее выкручиваем 2 винта и отсоединяем датчик, сборка производится в обратном порядке.

• Проверка газового клапана Навьен: утечка газа в арматуре часто вызывает ошибку 04 на дисплее пульта (падает давление).

Измеряется давление на входе котла при закрытом вентиле на трубе: понадобится манометр (норма 130–250 мм вод. ст.).

Также часто из строя выходит обмотка, ремонту не подлежит.

Неисправность электронной платы: cамостоятельно заменить блок не составит труда: прикручивается винтами к задней стенке агрегата, а места установки проводов, кабелей не перепутать (порты отличаются размерами, конфигурацией).

Если плата для другой модификации Навьен, требуется ее настройка, настройка производится переключением пинов (белые микро клавиши на плате слева), просто дублируем с вышедшей из строя платы.

Код ошибки

Navien Tankless Устранение неполадок

Примечание. Этот пост может содержать партнерские ссылки. Это означает, что мы можем получить небольшую комиссию за совершенные покупки бесплатно для вас.

Как и с любым другим водонагревателем, иногда у вас могут возникнуть проблемы с водонагревателем Navien без бака. Когда возникает проблема, ваш Navien, скорее всего, отобразит код ошибки на ЖК-дисплее на передней панели устройства.

Существует большое количество уникальных кодов ошибок Navien , которые помогают в устранении проблемы.Некоторые проблемы можно решить простым сбросом настроек водонагревателя (нажмите кнопку Reset на передней панели), но другие требуют дополнительных действий.

Ниже вы найдете наиболее распространенные коды ошибок для безрезервуарного водонагревателя Navien, а также предлагаемые способы их устранения. Часто вы можете выполнить простые исправления самостоятельно с помощью нескольких инструментов, но для решения некоторых более сложных проблем вам потребуется обратиться к профессиональному сантехнику, знакомому с моделями Navien, или обратиться за поддержкой напрямую к производителю.

У вас есть водонагреватель без резервуара другой марки, который требует устранения неисправностей?

Коды ошибок бесконтактного водонагревателя Navien

Код ошибки E003

Что это означает: Сбой зажигания в вашем водонагревателе без резервуара.

Как исправить: Убедитесь, что главный клапан подачи газа открыт.

Код ошибки E004

Что это означает: Обнаружение ложного пламени.

Как исправить: Убедитесь, что электрический шнур правильно заземлен.

Код ошибки E012

Что это означает: Потеря пламени.

Как исправить: Убедитесь, что электрический шнур правильно заземлен. Осмотрите и очистите фильтр всасываемого воздуха.

Код ошибки E016

Что это означает: Перегрев теплообменника.

Как исправить: Выключите водонагреватель на 30 минут и перезапустите. Осмотрите и очистите фильтр на входе холодной воды. Промойте теплообменник.

Код ошибки E030

Что это означает: Перегрев выхлопа. Агрегат отключится, когда температура в дымоходе превысит 149 ° по Фаренгейту (65 ° по Цельсию).

Как исправить: Выключите водонагреватель на 30 минут и перезапустите. Осмотрите и очистите фильтр на входе холодной воды. Промойте теплообменник.

Код ошибки E046

Что это означает: Неисправность в контроле пределов.

Как исправить: Позвоните в службу технической поддержки (800-519-8794).

Код ошибки E047

Что это означает: Неисправность в выпускном термостате.

Как исправить: Позвоните в службу технической поддержки (800-519-8794).

Код ошибки E060

Что это означает: Неисправность в двойной трубке Вентури.

Как исправить: Позвоните в службу технической поддержки (800-519-8794).

Код ошибки E109

Что это означает: Неисправность в двигателе вентилятора.

Как исправить: Осмотрите и очистите впускной воздушный фильтр.

Код ошибки E110

Что это означает: Ненормальное давление воздуха.

Как исправить: Убедитесь, что в выхлопной трубе нет препятствий. Осмотрите и очистите фильтр всасываемого воздуха.

Код ошибки E407

Что это означает: Термистор обрыв или короткое замыкание (выход горячей воды).

Как исправить: Позвоните в службу технической поддержки (800-519-8794).

Код ошибки E421

Что это означает: Термистор разомкнут или замкнут накоротко (вход 1 холодной воды).

Как исправить: Позвоните в службу технической поддержки (800-519-8794).

Код ошибки E432

Что это означает: Термистор разомкнут или замкнут накоротко (вход холодной воды 2).

Как исправить: Позвоните в службу технической поддержки (800-519-8794).

Код ошибки E434

Что это означает: Неисправность клапана регулировки воды.

Как исправить: Позвоните в службу технической поддержки (800-519-8794).

Код ошибки E438

Что это означает: Неисправность циркуляционного насоса.

Как исправить: Убедитесь, что все линии подачи и возврата воды открыты. Проверьте направление внутреннего двухходового клапана.

Код ошибки E439

Что это означает: Неисправность датчика потока.

Как исправить: Позвоните в службу технической поддержки (800-519-8794).

Код ошибки E441

Что это означает: Обрыв или короткое замыкание термистора (вход горячей воды 2).

Как исправить: Позвоните в службу технической поддержки (800-519-8794).

Код ошибки E445

Что это означает: Неисправность перепускного смесительного клапана.

Как исправить: Позвоните в службу технической поддержки (800-519-8794).

Код ошибки E515

Что это означает: Неисправность печатной платы.

Как исправить: Подтвердите правильное заземление электрического шнура.

Код ошибки E517

Что это означает: Неправильная установка DIP-переключателя.

Как исправить: Позвоните в службу технической поддержки (800-519-8794).

Код ошибки E593

Что это означает: Неисправность клавиши передней панели.

Как исправить: Позвоните в службу технической поддержки (800-519-8794).

Код ошибки E615

Что это означает: Неисправность ввода и памяти.

Как исправить: Позвоните в службу технической поддержки (800-519-8794).

Код ошибки E736

Что это означает: Неисправность в каскадной связи.

Как исправить: Позвоните в службу технической поддержки (800-519-8794).

Код ошибки E740

Что это означает: Неисправность датчика наружной температуры.

Как исправить: Позвоните в службу технической поддержки (800-519-8794).

Код ошибки E760

Что это означает: Сигнал промывки / обслуживания.

Как исправить: Позвоните в службу технической поддержки (800-519-8794).

Код ошибки E782

Что это означает: Нарушение связи с главной панелью.

Как исправить: Позвоните в службу технической поддержки (800-519-8794).

Код ошибки E785

Что это означает: Неисправность реле потока / датчика.

Как исправить: Позвоните в службу технической поддержки (800-519-8794).

Похожие сообщения:

.

Navien Tankless Water Heaters Review

Примечание. Этот пост может содержать партнерские ссылки. Это означает, что мы можем получить небольшую комиссию за совершенные покупки бесплатно для вас.

Имя Navien не совсем нарицательное, но должно быть. Эта компания находится в авангарде технологий безбаквальных водонагревателей и бойлеров. Безрезервуарный водонагреватель Navien означает меньшие счета и гораздо меньший углеродный след.

Они также обладают большей совместимостью с существующей системой водоснабжения и более долговечными деталями, поэтому вы можете сэкономить деньги с момента покупки устройства.Пришло время узнать об одной из лучших компаний по производству безрезервуарных водонагревателей и узнать, почему они являются секретом, которым вы хотите поделиться.

История KD Navien Co., Limited

KyungDong Navien — молодая компания, основанная в 1978 году. Десять лет спустя она начала оказывать влияние, став первой азиатской компанией, разработавшей высокоэффективный конденсационный котел. это было экологически чистым. Репутация компании выросла, поскольку они получили сертификаты высокого уровня на нескольких континентах.

За эти годы KD Navien расширила свою продукцию, включив в нее HVAC и многочисленные домашние системы. Все они ориентированы на более экологичный образ жизни и более высокую эффективность. Сегодня у компании два филиала в Азии, а также по одному в Европе, Австралии, Северной Америке и Южной Америке.

Поскольку они моложе компания, их имя не так хорошо известно как Rinnai, Rheem или даже Noritz, но KD Navien работал трудно превзойти эти старые компании как в эффективности и охране окружающей среды.

Водонагреватели без резервуаров

Navien гордится своими водонагревателями без резервуаров, и не без оснований. Эти обогреватели имеют одни из самых высоких показателей эффективности на рынке, а также являются одними из самых экологичных. Доступны две безрезервуарные линии: NPE-A и NPE-S.

Общие характеристики

Все безрезервуарные водонагреватели Navien соответствуют высоким стандартам и имеют сертификаты ENERGY STAR и LEED. Они также используют технологию конденсации, чтобы сократить ваши счета за воду и обеспечить горячую воду по запросу без ожидания.

Элементы управления просты в использовании, и водонагреватели Navien могут одновременно вентилировать до 8 блоков и каскадировать до 16 блоков, что делает их идеальными для жилых комплексов и домов на одну семью.

NPE-S Line

Стандартная линия сама по себе впечатляет и имеет множество конструктивных особенностей, направленных на снижение затрат на установку. Однако более высокая доступность не снижает уровень качества. Выдающийся рейтинг 0,97 UEF делает эту линию одной из самых эффективных на рынке, а многие компоненты разработаны таким образом, чтобы требовать меньшего обслуживания, чем модели без конденсата.

NPE-A

Усовершенствованная линия обеспечивает большее качество, чем любой другой безрезервуарный нагреватель на рынке. Начиная с унифицированного энергетического фактора (UEF) до 0,96 и низких значений NOx, эти агрегаты включают технологию рециркуляции ComfortFlow для устранения холодных периодов.

Для дополнительной экономии рециркуляционный насос можно отключить. Эти обогреватели могут дать до трех баллов по шкале LEED и помогут снизить индекс HERS для вашего дома. В расширенной серии также можно включить Wi-Fi с помощью надстройки NaviLink.

Водонагреватели Best Navien Tankless

Модель	галлонов в минуту	Макс. БТЕ	Коэффициент энергии	Примечания
NPE-240A	11,2 галлона в минуту	199900	система рециркуляции
NPE-240S	11,2 галлона в минуту	199,900	0,97	низкие эксплуатационные расходы
NPE-210A	10.1 галлон в минуту	180 000	0,96	система рециркуляции

Детали безрезервуарного водонагревателя Navien

Когда время технического обслуживания приближается, нельзя упускать из виду ваш водонагреватель Navien. Как и для всех безрезервуарных нагревателей, коррозия представляет меньшую проблему, чем для обычных резервуаров, но некоторые детали со временем изнашиваются.

Клапаны, вентиляционные детали и фильтры со временем изнашиваются. Электронные детали, такие как панель управления, также могут нуждаться в обслуживании один раз в несколько лет для замены ослабленных или поврежденных компонентов.При возникновении проблем обращайте внимание на коды ошибок на панели управления Navien, чтобы помочь с устранением неполадок.

Где купить водонагреватели Navien без резервуаров

Водонагреватели Navien в настоящее время недоступны в крупных магазинах товаров для дома, таких как Home Depot и Lowes. Вместо этого вы найдете модели Navien на Amazon.com и у небольших интернет-магазинов, а также у местных дистрибьюторов.

Контактная информация

Связанные сообщения:

.

Гарантия | Бесконтактный водонагреватель серии NPE-A | Серия

Процедуры гарантийных претензий

Для получения гарантийного ремонта конечный пользователь или домохозяйство должны связаться с первоначальным установщиком вашего продукта Navien. Если исходный установщик не может быть идентифицирован, конечный пользователь или домовладелец может связаться с отделом технического администрирования Navien по телефону (800) 519-8794. Для получения гарантийного обслуживания необходимо подтверждение покупки.

Гарантийное обслуживание

По своему усмотрению Navien заменит дефектный компонент (деталь (детали) или теплообменник) в соответствии с условиями настоящей Ограниченной гарантии, если он выйдет из строя при нормальной эксплуатации и обслуживании в течение применимого гарантийного периода, указанного выше.Заменяемый компонент должен быть оригинальным заводским компонентом Navien. Компания Navien по своему усмотрению может заменить продукт новым или отремонтированным продуктом сопоставимого качества и дизайна. Гарантия на замененный компонент или продукт будет предоставляться только на неистекшую часть применимого гарантийного срока оригинального компонента. Оплата труда при выполнении гарантийного обслуживания подлежит предварительному письменному разрешению Navien и в соответствии с графиком утвержденных надбавок Navien.

Исключения из гарантии

Ограниченная гарантия Navien аннулируется в случае любого из следующих событий:

• Продукт, приобретенный через Интернет, другие каналы электронной коммерции или через установщика, который приобрел Продукт у поставщика или дистрибьютора, не авторизованного Navien.
• Неправильная установка, невыполнение установки в строгом соответствии с процедурами Руководства по установке, установленная не лицензированным установщиком, и установка с нарушением применимых правил, законов или строительных норм.
• Невыполнение регулярного технического обслуживания, неправильное использование, работа с настройками, отличными от рекомендованных или указанных, несоблюдение инструкций или указаний, изложенных в Руководстве пользователя по эксплуатации.
• Модификация или изменение Продукта любым способом, включая, помимо прочего, удаление любого компонента или части, добавление любых неутвержденных компонентов, перемещение или перемещение Продукта с места его первоначальной установки, или любое случайное или преднамеренное повреждение продукт.
• Установка для нерекомендуемого использования.
• Любой ущерб, вызванный неблагоприятными местными условиями, включая, помимо прочего, отложения жесткой воды, известкование или минеральные отложения, работу в коррозионных атмосферных элементах.
• Повреждение или проблемы, вызванные проблемами с потоком газа, скачками напряжения, затоплением, пожаром, аномальной внешней температурой и любой другой причиной повреждения, не вызванной непосредственно производственным дефектом.
Неспособность установщика
• полностью соблюдать процедуры гарантийного обслуживания и возврата, ранее предоставленные установщику и доступные на веб-сайте Navien.Такие политики включают в себя, помимо прочего, неспособность установщика сначала связаться со службой технической поддержки Navien, пока он находится перед продуктом, с целью устранения выявленной проблемы или проблемы.
• Использование водонагревателя серии NPE только для обогрева помещений аннулирует гарантию.
• Проблемы с производительностью, вызванные неправильным размером водонагревателя, линии подачи газа, вентиляционного соединения, отверстий для воздуха для горения, электрического рабочего напряжения, проводки, предохранителя или любых других компонентов, деталей или технических характеристик.
• Неправильный переход с природного газа на сжиженный или сжиженный газ на природный газ или попытка работы с газом, не указанным для водонагревателя.
• Любые повреждения, неисправности или отказы, вызванные неправильным обращением, небрежностью, переделкой, аварией, пожаром, наводнением, замораживанием, ветром, молнией и другими стихийными бедствиями.
• Эксплуатация, использование или хранение водонагревателя в агрессивной или загрязненной атмосфере или окружающей среде.
• Эксплуатация водонагревателя при температуре воды, выходящей за пределы установленных на заводе температурных пределов и / или превышающих максимальную настройку контроля верхнего предела.
• Эксплуатация водонагревателя, когда в него постоянно не подается питьевая вода.
• Воздействие на теплообменник давлений или скоростей горения, превышающих или меньших, чем указано на паспортной табличке.
• Установка в любом месте за пределами США и Канады.
• Снятие или изменение заводской таблички.

Прочие условия

Настоящая Ограниченная гарантия регулируется условиями, изложенными в настоящем документе, и, как может быть дополнительно указано на странице Положений и условий, расположенной на веб-сайте Navien по адресу. ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ДАННОЙ ОГРАНИЧЕННОЙ ГАРАНТИИ, NAVIEN ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ЛЮБЫХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ИЛИ ОТВЕТСТВЕННОСТИ В ОТНОШЕНИИ ПРОДУКТЫ ИЛИ ИХ ПРОДАЖА И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ, И NAVIEN НИКАК НЕ ПРИНИМАЕТ И НЕ УПОЛНОМОЧИВАЕТ ПРИНЯТИЯ КАКИХ-ЛИБО ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ИЛИ ОТВЕТСТВЕННОСТИ В ОТНОШЕНИИ ПРОДУКТОВ.НАСТОЯЩИЙ ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ВКЛЮЧАЕТ ЛЮБЫЕ ДРУГИЕ ГАРАНТИИ, ЯВНЫЕ, ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ИЛИ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО В ОТНОШЕНИИ ПРОДУКТОВ ИЛИ ЛЮБЫХ ЧАСТЕЙ ИЛИ ИХ КОМПОНЕНТОВ, ВКЛЮЧАЯ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ, ЛЮБЫЕ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ГАРАНТИИ КОММЕРЧЕСКОЙ ЦЕННОСТИ ИЛИ ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕННОГО ЦЕЛЯ. Общая ответственность Navien по любым претензиям, возникающим в связи с настоящим Соглашением, не может превышать покупную цену, которую вы заплатили за Продукт. NAVIEN НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА КОСВЕННЫЕ, ОСОБЫЕ, КОСВЕННЫЕ ИЛИ СПРАВОЧНЫЕ УБЫТКИ ИЛИ НАКАЗАНИЯ, ВКЛЮЧАЯ ПРЕТЕНЗИИ ПО УПУЩЕННОМУ ДОХОДУ, ПРИБЫЛИ ИЛИ БИЗНЕС-ВОЗМОЖНОСТЯМ, ДАЖЕ ЕСЛИ NAVIEN ДЕЙСТВОВАЛ ИЛИ ДОЛЖЕН БЫЛ ИМЕНИТЬ ТАКИЕ УБЫТКИ.

.

Гарантия | Серия NCB-E | Серия

Процедуры гарантийных претензий

Для получения гарантийного ремонта конечный пользователь или домохозяйство должны связаться с первоначальным установщиком вашего продукта Navien. Если исходный установщик не может быть идентифицирован, конечный пользователь или домовладелец может связаться с отделом технического администрирования Navien по телефону (800) 519-8794. Для получения гарантийного обслуживания необходимо подтверждение покупки.

Гарантийное обслуживание

По своему усмотрению Navien заменит дефектный компонент (деталь (детали) или теплообменник) в соответствии с условиями настоящей Ограниченной гарантии, если он выйдет из строя при нормальной эксплуатации и обслуживании в течение применимого гарантийного периода, указанного выше.Заменяемый компонент должен быть оригинальным заводским компонентом Navien. Компания Navien по своему усмотрению может заменить продукт новым или отремонтированным продуктом сопоставимого качества и дизайна. Гарантия на замененный компонент или продукт будет предоставляться только на неистекшую часть применимого гарантийного срока оригинального компонента. Оплата труда при выполнении гарантийного обслуживания подлежит предварительному письменному разрешению Navien и в соответствии с графиком утвержденных надбавок Navien.

Исключения из гарантии

Ограниченная гарантия

Navien аннулируется в случае любого из следующих событий: **

• Неправильная установка, невыполнение установки в строгом соответствии с процедурами Руководства по установке и эксплуатации, установленная нелицензированным установщиком, и установка с нарушением применимых правил, законов или строительных норм.
• Продукт, приобретенный через Интернет, другие каналы электронной торговли или через установщика, который приобрел Продукт у поставщика или дистрибьютора, не авторизованного Navien.
• Невыполнение регулярного технического обслуживания, неправильное использование, эксплуатация с настройками, отличными от рекомендованных или указанных, несоблюдение инструкций или руководств, изложенных в Руководстве пользователя по эксплуатации.
• Модификация или изменение Продукта любым способом, включая, помимо прочего, удаление любого компонента или части, добавление любых неутвержденных компонентов, перемещение или перемещение Продукта с места его первоначальной установки или любое случайное или преднамеренное повреждение продукт.
• Установка для нерекомендуемого использования.
• Любой ущерб, вызванный местными неблагоприятными условиями, включая, помимо прочего, отложения жесткой воды, известкование или минеральные отложения, работу в агрессивных атмосферных элементах.
• Повреждение или проблемы, вызванные проблемами с потоком газа, скачками напряжения, затоплением, пожаром, аномальной внешней температурой и любой другой причиной повреждения, не вызванной непосредственно производственным дефектом.
Неспособность установщика
• полностью соблюдать процедуры гарантийного обслуживания и возврата, ранее предоставленные установщику и доступные на веб-сайте Navien.Такие политики включают в себя, помимо прочего, неспособность установщика сначала связаться со службой технической поддержки Navien, пока он находится перед продуктом, с целью устранения выявленной проблемы или проблемы.
• Проблемы с производительностью, вызванные неправильным выбором котла, линии подачи газа, вентиляционного соединения, отверстий для воздуха для горения, электрического рабочего напряжения, проводки, предохранителя или любых других компонентов, деталей или технических характеристик.
• Неправильный перевод с природного газа на сжиженный или сжиженный газ на природный газ или попытка работы с газом, не указанным для котла.
• Любые повреждения, неисправности или отказы, вызванные неправильным обращением, небрежностью, переделкой, аварией, пожаром, наводнением, замерзанием, ветром, молнией и другими стихийными бедствиями.
• Эксплуатация, использование или хранение котла в агрессивной или загрязненной атмосфере или окружающей среде.
• Эксплуатация котла при температуре воды, выходящей за пределы заводской калибровки и / или превышающей максимальную уставку контроля верхнего предела.
• Эксплуатация котла, когда в него постоянно не подается питьевая вода.
• Воздействие на теплообменник давлений или скоростей горения больше или меньше, чем указано на паспортной табличке.
• Установка в любом месте за пределами США и Канады.
• Снятие или изменение заводской таблички.
• Установка в коммерческих или многоквартирных домах для нерекомендуемого использования.

Прочие условия

Настоящая Ограниченная гарантия регулируется условиями, изложенными в настоящем документе, и, как может быть дополнительно указано на странице Положений и условий, расположенной на веб-сайте Navien по адресу. ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ДАННОЙ ОГРАНИЧЕННОЙ ГАРАНТИИ, NAVIEN ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ЛЮБЫХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ИЛИ ОТВЕТСТВЕННОСТИ В ОТНОШЕНИИ ПРОДУКТЫ ИЛИ ИХ ПРОДАЖА И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ, И NAVIEN НИКАК НЕ ПРИНИМАЕТ И НЕ УПОЛНОМОЧИВАЕТ ПРИНЯТИЯ КАКИХ-ЛИБО ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ИЛИ ОТВЕТСТВЕННОСТИ В ОТНОШЕНИИ ПРОДУКТОВ.НАСТОЯЩИЙ ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ВКЛЮЧАЕТ ЛЮБЫЕ ДРУГИЕ ГАРАНТИИ, ЯВНЫЕ, ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ИЛИ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО В ОТНОШЕНИИ ПРОДУКТОВ ИЛИ ЛЮБЫХ ЧАСТЕЙ ИЛИ ИХ КОМПОНЕНТОВ, ВКЛЮЧАЯ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ, ЛЮБЫЕ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ГАРАНТИИ КОММЕРЧЕСКОЙ ЦЕННОСТИ ИЛИ ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕННОГО ЦЕЛЯ. Общая ответственность Navien по любым претензиям, возникающим в связи с настоящим Соглашением, не может превышать покупную цену, которую вы заплатили за Продукт. NAVIEN НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА КОСВЕННЫЕ, ОСОБЫЕ, КОСВЕННЫЕ ИЛИ СПРАВОЧНЫЕ УБЫТКИ ИЛИ НАКАЗАНИЯ, ВКЛЮЧАЯ ПРЕТЕНЗИИ ПО УПУЩЕННОМУ ДОХОДУ, ПРИБЫЛИ ИЛИ БИЗНЕС-ВОЗМОЖНОСТЯМ, ДАЖЕ ЕСЛИ NAVIEN ДЕЙСТВОВАЛ ИЛИ ДОЛЖЕН БЫЛ ИМЕНИТЬ ТАКИЕ УБЫТКИ.

.