Navien ace ошибка 09: Страница не найдена | Мой котел

коды, описания, инструкция по устранению

Здесь мы решили собрать все самые распространенные ошибки, которые появляются в процессе некорректной работы газовых котлов Навьен.

Внимание! Приведенная ниже информация размещена исключительно для ознакомительных целей и не является руководством к действию. Обслуживание котлов Навьен должны производить только квалифицированные специалисты, имеющие разрешение для доступа к газовому оборудованию.

Самостоятельное вмешательство в устройство газового котла может привести к непоправимым последствиям. Поэтому все манипуляции Вы выполняете на свой страх и риск.

Навьен ошибка 01. Перегрев котла

Ошибка свидетельствует о том, что сработал датчик температуры котла по превышению допустимой температуры. Следует проверить систему отопления на предмет грязи или воздуха перед котлом.
Для атмосферных версий с открытой камерой сгорания эта ошибка свидетельствует о выходе из строя циркуляционного насоса, который следует заменить.

Ошибка 01 Навьен. Перегрев котла

Навьен ошибка 02. Циркуляция теплоносителя системы отопления

Ошибка может свидетельствовать о нескольких вариантах поломки. Для диагностики произведите следующие действия:
1. Проверьте систему отопления и котел на предмет утечек и устраните их.
2. Если давление ниже предела 1-2 бар (указано на манометре), то необходимо подпитать систему.
3. Проверить работоспособность циркуляционного насоса и подается ли на него питание.
4. Проверить открыты ли краны системы отопления.
5. Открыть воздухоотводчики системы отопления для удаления излишнего воздуха из системы. Так же проверить работоспособность автоматического воздухоотводчика в котле. Он расположен на насосе.
6. Проверить состояние грязевого фильтра в котле.
7. Если установлен дополнительный циркуляционный насос в системе, то его нужно отключить и посмотреть на работу котла в обычном режиме.
8. Проверить работу датчика протока теплоносителя, замерив сопротивление во время работы насоса.
9. Если ничего не помогло из пунктов 1-8, то вероятно вышла из строя плата управления котла.

Ошибка 02 Навьен. Нет циркуляции теплоносителя СО

Навьен ошибка 03. Обрыв цепи датчика пламени или отсутствие сигнала о наличии пламени

1. Проверьте наличие поступления газа к котлу, плите.
2. Проверить наличие пламени в камере сгорания через смотровое окно.
3. Проверить сопротивление на газовом клапане. На предохранительных катушках (справа) сопротивление примерно 5,5 кОм. На нижней модулирующей катушке слева (с винтом) 40 Ом.
4. Проверка наличия искры на электродах розжига.
5. Вероятен отрыв пламени от горелки. Это возможно если установлены неправильные настройки переключателей на плате управления или при неисправности датчика давления воздуха APS.
6. Проверить состояние желтого шланга от вентилятора к датчику APS.
7. Проверить контакт провода заземления с корпусом котла.
8. Проверить состояние трубки Вентури внутри вентилятора.

Ошибка 03 Навьен. Обрыв цепи датчика пламени или отсутствие сигнала

Навьен ошибка 04. Паразитное пламя

Проходит сигнал о наличии пламени при его отсутствии с контроллера на газовый клапан .
1. Проверьте наличие утечек в газовом клапане и его работоспособность.
2. Искра попадает на датчик пламени, что говорит о необходимости замены блока электродов розжига.

Ошибка 04 Навьен. Блок электродов розжига

Навьен ошибка 05 и 06. Обрыв цепи или короткое замыкание датчика отопительной воды

1. Ошибка 05. Обрыв цепи датчика температуры ОВ. Необходима его замена.
2. Ошибка 06. Короткое замыкание датчика температуры ОВ. Необходима его замена.

Ошибка 05 и 06 Навьен. Датчик температуры ОВ

Навьен ошибка 07. Неисправен датчик температуры горячей воды

1. Проверьте плотность подсоединения коннектора датчика температуры ГВС.
2. Замерьте сопротивление датчика. При 20 градусах должно быть 10,3 кОм, при 50 — 3,5 кОм. Если сопротивление не соответствует, тогда требуется замена датчика.

Навьен ошибка 07. Неисправен датчик температуры ГВС

Навьен ошибка 08. Короткое замыкание датчика температуры ГВС

Ошибка появляется при КЗ цепи датчика температуры горячей воды или при температуре ГВС свыше 120 градусов Цельсия.
Замерьте сопротивление датчика. При 20 градусах должно быть 10,3 кОм, при 50 — 3,5 кОм. Если сопротивление не соответствует, тогда требуется замена датчика.
Если сопротивление в норме, то нужна замена платы управления.

Ошибка 08. Короткое замыкание датчика температуры ГВС

Навьен ошибка 09. Некорректная работа вентилятора

1. Проверьте напряжение, подаваемое на вентилятор в местах присоединения на контроллере красных и черных проводков. Оно должно быть в пределах от 100 до 220 Вольт переменного тока.
2. Убедитесь, что нет короткого замыкания семистора. На это будет указывать индикация на плате количества оборотов около 2000 в минуту при отключенном вентиляторе. Необходима замена вентилятора.
3. Если скорость вращения мала, питание в норме, но вентилятор работает, то следует его заменить.
4. Ошибка может возникать, если во время штатного горения скорость вентилятора будет меньше 400 оборотов в минуту.

Навьен ошибка 09. Некорректная работа вентилятора

Навьен ошибка 10. Некорректная работа системы дымоудаления

1. Проверьте дымоход на деформацию или засорение. Это может привести к увеличению сопротивления воздуха.
2. Проверьте шланги, идущие к датчику APS.
3. Возможно, что превышена длина системы дымоудаления, либо порывы ветра мешают ее работе.

Навьен​ ошибка 10. Некорректная работа системы дымоудаления

Навьен ошибка 12. Отсутствие пламени

1. Проверьте открыта ли подача газа: нормальное ли давление в системе, работает ли газовый счетчик, если «голубое топливо» в баллонах с газом (при автономном отоплении).
2. Проверьте на предмет нагара датчик ионизации и электроды розжига. Горелку на забитые форсунки.
3. Проверьте на исправность газовый клапан.

Навьен ошибка 12. Отсутствие пламени

Навьен ошибка 13. Короткое замыкание датчика протока отопительной воды

1. Прозвоните цепь питания от датчика протока ОВ к контроллеру на обрыв. При необходимости заменить его.
2. Прочистить рабочий механизм датчика. Часто засор является причиной выхода из строя.
3. Датчик может подать сигнал в течение 15 с о наличии протока при выключенном циркуляционном насосе. Нажмите кнопку «Stand-by» и удалите ошибку.

Навьен ошибка 13. Короткое замыкание датчика протока отопительной воды

Навьен ошибка 14. Нет подачи газа из магистрали

1. Проверьте, открыта ли подача газа на магистральной трубе.
2. Проверьте работоспособность газовой арматуры.
3. Замените или отремонтируйте плату управления, если выполняются пункты 1 и 2.

Навьен ошибка​ 14. Нет подачи газа из магистрали

Навьен ошибка 15. Сбой в работе платы управления котла

1. Установка бракованной или неподходящей для данного котла платы управления.
2. Проверьте коннекторы на плате. Необходимо убедиться в плотности контакта с платой.
3. Неисправность провода заземления. Требуется тестером проверить заземление. Оно должно быть менее 4 Ом.
4. Проверьте корректность выставленных DIP — переключателях на плате.

Навьен ошибка 15. Сбой в работе платы управления котла

Навьен ошибка 16. Сработал датчик перегрева котла

1. Возможно, неисправен датчик перегрева или датчик температуры ОВ. Замерьте сопротивление датчика. При 20 градусах должно быть 10,3 кОм, при 50 — 3,5 кОм. Прозвоните датчик перегрева.Если сопротивление не соответствует, тогда требуется замена обоих датчиков.
2. Сработал аварийный термостат. Дождитесь остывания котла ниже 83 градусов и перезапустите котел.
3. Возможно, что засорился основной теплообменник. Промойте его или замените на новый.
4. Проверьте систему отопления: циркуляционный насос, открытое положение запорной арматуры, грязевой фильтр. Возможно отсутствие циркуляции теплоносителя.
5. Проверьте исправность трехходового клапана. Возможно, что не произошло переключение на контур отопления.

Навьен ошибка 16. Сработал датчик перегрева котла

Навьен ошибка 18. Сработал датчик дымоудаления (для версий Ace Atmo с открытой камерой сгорания)

1. Неисправность самого датчика дымоудаления.
2. Проверьте систему дымоудаления. Возможно там случился засор, либо она неправильно расположена конструктивно.
3. При перегреве сработал датчик NTC. Дождитесь его остывания остывания и перезапустите систему.

Навьен ошибка​ 18. Сработал датчик дымоудаления

Навьен ошибка 27. Короткое замыкание или обрыв цепи датчика APS (для версий Ace и Deluxe Coaxial)

1. Проверьте плотность вставленного в плату коннектора датчика давления воздуха.
2. Прозвоните цепь между датчиком и платой. Возможен обрыв или КЗ. При необходимости замените датчик.
3. Поломка датчика Холла.
4. Выход из строя блока управления котла. Замените или отремонтируйте плату.

Навьен ошибка 27. Короткое замыкание или обрыв цепи датчика APS

Навьен ошибка 46. Неисправность датчика перегрева теплообменника

Если температура подаваемой воды составляет менее 60°С и обнаружен сигнал перегрева
теплообменника, теплообменник выводит ошибку датчика перегрева(«046», автоматический
перезапуск), а котел переходит в состояние безопасного отключения (блокируется газовый клапан и трансформатор зажигания).
Используя мультитестер, проверьте наличие неисправностей.
При обнаружении симптомов неисправности, используя тестер проверьте состояние контакта
датчика перегрева.
Если при комнатной температуре значение сопротивления меньше 0.3Ω, это считается
нормой. Если мультитестер показывает обрыв цепи, значит датчик по перегреву неисправен.

Навьен ошибка 46. Неисправность датчика перегрева теплообменника

Навьен ошибка 49. Неисправность системы циркуляции ОВ

По истечении 30 секунд с момента горения, если разница температуры подаваемой воды до и после горения составляет менее 3°C, на дисплей пульта управления выводится ошибка «Противопожарная защита».
Возможные причины неисправности и их решение:
1. Отсутствует циркуляция отопительной воды. Проверить, замерзли ли трубы. Проверить показания манометра и сделать наполнение воды, если ее не достаточно.
2. Работа датчика по перегреву. Неисправность датчика по перегреву или датчика тепмературы ОВ.
3. Неисправность циркуляционного насоса.Проверка рабочего состояния насоса. Недостаток мощности насоса.

Коды ошибок котлов Navien + Рекомендации (Полный список)

Какая ошибка у вашего котла?

01

02

03

04

05

06

07

08

09

10

12

13

16

18

27

Код ошибки: 01

Перегрев котла

Датчик температуры сигнализирует о проблеме

Проверить чистоту системы отопления / Проверить нет ли воздуха перед котлом

Код ошибки: 02

Нарушение циркуляции теплоносителя системы отопления

Мало воды в отопительной системе	Открыть кран подпитки и заполнить отопительную систему водой до необходимых значений 1,22–1,51 бар.
Разорвана цепь датчика протока (модели Navien Ace)	Проверить исправность датчика протока теплоносителя (измерить сопротивление, в тот момент, когда насос работает)
Проверить, исправен ли циркуляционного насос, подается ли на него электроэнергия
Проверить открыты ли краны отопительной системы
Открыть воздухоотводчики, чтобы убрать лишний воздух из системы. Проверить исправность автоматического воздухоотводчика, который находится на насосе
Проверить чистоту грязевого фильтра в котле. Заменить если он в плохом состоянии
Если есть дополнительный циркуляционный насос, то отключить его и оценить, как котел ведет себя в обычном режиме
Проверить нет ли утечек в системе отопления.Устранить

Код ошибки: 03

Нет сигнала о наличии пламени или обрыв цепи датчика пламени

Обрыв цепи датчика пламени	Проверить значения сопротивления на газовом клапане. На предохранительных катушках (расположены справа) сопротивление должно быть ~5,5 кОм. На нижней модулирующей катушке (расположены слева, с винтом) ~40 Ом
Отрыв пламени от горелки	Проверить, приходит ли газ в котел
Проверить правильность настройки переключателей на плате управления. Правильно ли работает датчик давления воздуха APS
Проверить есть ли пламя в камере сгорания
Проверить, есть ли искра на электродах розжига
Проверить, исправен ли желтый шланг, который идет от вентилятора к датчику APS
Проверить, хороший ли контакт провода заземления с корпусом котла
Проверить, исправна ли трубка «Вентури», которая находится в вентиляторе

Решение не помогло или нужно больше инфрмации?
Проконсультируйтесь со специалистом или вызовите мастера!

Задать вопрос Вызвать мастера!

Код ошибки: 04

Ложный сигнал о наличии пламени

Сигнал (с контроллера на газовый клапан) о том, что есть пламя, когда оно отсутствует	Проверить исправность датчика пламени
Проверить открытие топливного крана	Проверить исправность газового клапана
Проверить, есть ли утечки в газовом клапане
Заменить блоки электродов розжига
Проверить исправность платы управления

Код ошибки: 05 / 06

Обрыв цепи датчика температуры отопления

На электронный модуль не поступает сигнал с датчика температуры	Выждать 4-6 секунд, если котел начнет функционировать нормально, ошибка 05 -ложная,исчезнет сама
Падение температуры ниже 14°C	Проверить исправность и при необходимости заменить датчик температуры
Сбой в электросети или работе горелки	Проверить соединения между датчиком температуры и модулем котла
Перезапустить котел

Код ошибки: 07 / 08

Неисправность/замыкание датчика горячей воды

Короткое замыкание датчика горячей воды	Проверить плотность соединения коннектора датчика ГВС
Датчик ГВС вышел из строя	Заменить датчик. Проверить исправность можно, замерив сопротивление. При 20 °C должно быть 10,3 кОм, при 50 °C — 3,5 кОм

Код ошибки: 09

Сбой в работе вентилятора

Недостаточные обороты из-за межвиткового замыкания или проблем с кинематикой	Проверить плату управления (перезапустить котел). Заменить плату управления если сбой повторяется
Загрязнение лопастей вентилятора	Почистить вентилятор
Подшипник вышел из строя	Проверить напряжение в сети (220V), попробовать подключить котел через стабилизатор напряжения
Скорость вентилятора меньше 400 оборотов в минуту во время штатного горения	Если питание в норме, но вентилятор дает сбои — заменить его
Проверить напряжение питания, подающееся на двигатель вентилятора	Если питание в норме, но вентилятор дает сбои — заменить его

Код ошибки: 10

Сбой в работе системы удаления дыма

Засорился дымоход	Прочистить систему удаления дыма
Присутствует обратная тяга	Проверить исправность шлангов, подключенных к датчику APS
Неисправно или некорректно работает плата управления	Перезапустить котёл, при повторном сбое заменить плату управления
Порывы ветра мешают системе удаления дыма	Неправильно соединенны датчик контроля воздушного давления и вентилятор
Длина системы удаления дыма длиннее, чем максимально допустимые значения

Решение не помогло или нужно больше инфрмации?
Проконсультируйтесь со специалистом или вызовите мастера!

Задать вопрос Вызвать мастера!

Код ошибки: 12

Отсутствие пламени

Фильтр давно не обслуживался	Прочистить форсунки от копоти
Обледенела оголовка газгольдера	Проверить термоизоляцию оголовки газгольдера
Проблема с цепями питания	Провести ремонт газового оборудования
Блокировка газового тракта или неполадки в котле	Проверить достаточное ли давление газа
Счетчик работает неисправно	Проверить исправность счетчика, заменить счетчик
Вышел из строя электрод	Проверить не сместился и не намок ли электрод

Код ошибки: 13

Короткое замыкание цепи датчика протока отопительного водоснабжения

В датчике протока зависает подвижный исполнительный механизм с магнитом	Прочистить рабочий механизм датчика
Неисправно или некорректно работает плата управления	Заменить плату управления
Прозвонить цепь питания от датчика протока ОВ к контроллеру на обрыв. Заменить датчик при необходимости
Проверить циркуляционный насос. Датчик может подавать сигнал в течение 15 секунд, если насос выключен. В такой ситуации нажать на кнопку «Stand-by» и удалить ошибку

Код ошибки: 16

Перегрев теплообменника

Сработал аварийный термостат	Дождитесь остывания котла и перезапустите его
Неисправность температурного датчика	Заменить датчик по перегреву
Проблемы с протоком в теплообменнике	Заменить плату управления
Неисправность трехходового клапана

Код ошибки: 18

Перегрев датчика системы удаления дыма

Сработал NTC датчик контроля системы удаления дыма и блокировал работу котла	Подождать, пока датчик остынет и перезапустить котёл
Неисправен датчик контроля температуры (NTS) удаления дыма	Заменить датчик
Система удаления дыма засорилась	Проверить систему удаления дыма. Прочистить её, если нужно
Повышенное пневмосопротивление в системе удаления дыма

Код ошибки: 27

Обрыв или короткое замыкание цепи датчика давления воздуха

Датчик APS неисправен или дает сбои	Прозвонить цепь между датчиком и платой. При обрыве или коротком замыкании заменить датчик
Отсутствует коммутация между контактами датчика APS и коннектором блока управления	Проверить плотность вставленного в плату коннектора датчика
Поломка датчика Холла	Заменить датчик Холла
Неисправно работает плата управления	Заменить плату управления

ДИП переключатели котла Навьен: функциональность и настройка

Продукция

2215044303

6 мин. на чтение

22.03.2022

Содержание

Функциональность DIP-переключателей

Параметры настройки DIP-переключателей

Настройка давления в газовом котле Navien

Проверка давления газа перед котлом

Настройка мощности котла

Коротко о главном

Котлы Navien — это двухконтурные настенные установки, произведенные в Корее. Компания представляет их в широком ассортименте. Основная отличительная характеристика — мощность. Примечательно, что каждую модель можно настроить под свои потребности. В этом поможет панель управления и ДИП переключатели.

Котел Navien Ace

Функциональность DIP-переключателей

После монтажа газового котла и всей системы отопления не стоит спешить с запуском оборудования. Важно правильно настроить агрегат, ведь от этого зависит экономичность и безопасность его работы.

Выбрать котел отопления с учетом различных параметров можно в нашем интернет-магазине.

Регулировку котла производят с помощью платы управления, которая размещена в правой нижней части прибора. На ней расположены небольшие ДИП-переключатели котла Навьен на два положения. На старых версиях платы их всего 10, на более новых, например, Prime — 12 штук. За что отвечают эти переключатели:

• Первый переключатель предназначен для развоздушивания системы. Эту процедуру производят при первом запуске системы отопления. После включения тумблера циркуляционный насос будет беспрерывно работать на протяжении двух часов. Если этого времени окажется недостаточно для развоздушивания системы, нужно повторить манипуляцию.
• Второй DIP-переключатель отвечает за установку максимального давления газового клапана. Когда тумблер активен, агрегат работает на максимальных значениях.
• Третий переключатель принуждает теплогенератор работать на минимальном значении давления.

Котел Навьен

• Четвертый DIP-переключатель отвечает за дымоход. Положение «FE» соответствует раздельному дымоходу, где на заборе воздуха и на выхлопе стоят две разные трубы. Режим «FF» стоит включать в котлах с коаксиальной системой отвода продуктов сгорания. В таких моделях используется технология «труба в трубе», где внутренняя трубка выводит горячую копоть и нагревает воздух, поступающий по внешней трубе.
• Пятый переключатель определяет тип топлива, на котором работает оборудование. Положение «выкл» означает, что в котел поступает природный газ (G20), а режим «вкл» стоит активировать, если используется пропан.
• Шестой DIP-переключатель определяет модель котла: Navien Ace Coaxial и Navien Deluxe Coaxial.
• Седьмой тумблер отвечает за частоту работы котла от электросети. Обычно оборудование Навьен работает на частоте 50 Гц. В таком случае переключатель должен находиться в режиме «включено». Положение «выключено» активируют для частоты 60 Гц.

Датчик давления газа

• Восьмой, девятый и десятый ДИП переключатели котла Навьен Делюкс задают мощность. Параметры каждого конкретного котла указаны в его инструкции по эксплуатации. В специальной таблице указана модель оборудования и требуемые положения для каждого переключателя. Например, для модификации 16 KW, 8-й тумблер будет включен, а 9-й и 10-й выключены. С помощью этих элементов можно регулировать мощность котла, но важно помнить, что значения выставляют либо такие, как в руководстве от производителя, либо меньшие, если позволяет горелка. Для переключения этих тумблеров обязательно нужно отключить электропитание котла.

В моделях Navien Prime функциональность последних 6 переключателей будет несколько отличаться:

• Седьмой отвечает за выбор страны.
• Восьмой и девятый задают модель.
• Десятый, одиннадцатый и двенадцатый настраивают мощность отопительного прибора. Их правильное положение для каждой конкретной модели указано в руководстве по эксплуатации. Переключение последних трех ДИП-переключателей выполняют после отключения котла от питания.

Заказать установку котлов отопления в Москве и Московской области можно в нашей компании. Чтобы ознакомиться со стоимостью работ и порядком оказания услуги и связаться со специалистом, перейдите в раздел «услуги».

Конструкция газового котла Навьен

Параметры настройки DIP-переключателей

Котлы Navien производят в нескольких странах. В зависимости от страны-производителя и модели оборудования, 7, 8 и 9 переключатели панели управления будут находится в разных положениях:

1. Navien Deluxe, Россия — все выключены;
2. Navien Ace, Россия — выкл/выкл/вкл;
3. Китай — выкл/вкл/выкл;
4. Бразилия — выкл/вкл/вкл;
5. Navien Ace, Казахстан, Куба — вкл/выкл/выкл;
6. Иран — вкл/вкл/выкл;
7. Navien STS HE, Казахстан — вкл/выкл/вкл;
8. ошибка установки — все включены.

Настройка давления в газовом котле Navien

DIP-переключатели помогут отрегулировать давление в котле. Такое регулирование ДИП котла Navien Ace  — несложная процедура:

1. В руководстве по эксплуатации найти таблицу с нормальными значениями давления для разных моделей Навьен.
2. Отключить электропитание котла и подачу газа.
3. Подсоединить манометр к контрольному штуцеру.
4. Включить котел.
5. Активировать 3-й ДИП-переключатель, чтобы установить минимальный показатель давления.

Схема работы котла

• Возобновить подачу газа и подключить прибор к электросети.
• Вращать регулировочный винт теплогенератора до тех пор, пока значение на манометре не совпадет с коэффициентом, указанным в таблице. Отвинчивать регулятор, чтобы увеличить давление, и, наоборот, завинчивать, чтобы снизить.
• Отключить прибор от сети и закрыть газовый вентиль.
• Перевести 3-ий тумблер в положение «выключено».
• Активировать 2-ой переключатель.
• Возобновить подачу газа и включить прибор.
• Вращать болт резистора сопротивления, размещенного под ДИП-переключателями, до тех пор, пока не установится желаемое значение давления.
• Выключить 2-ой тумблер.
• Отключить котел на 5 секунд для перезагрузки системы.
• Включить котел.
• Проверить герметичность контрольного штуцера. Прислушаться к шумам. Если появились аномальные звуки, проверить оборудование на предмет утечки газа.

Такая процедура поможет уменьшить объемы потребляемого топлива и расходы на отплату.

Подробнее о настройке котла и использовании ДИП-переключателей рассказывают в видео

Проверка давления газа перед котлом

Чтобы проверить давление газа, подающегося на котел, понадобится электронный манометр или напоромер со шкалой измерения в миллиметрах водного столба от 0 до 500. Это обязательный показатель, так как придется фиксировать низкие значения. Этапы замера газа перед котлом:

1. закрыть газовый вентиль;
2. выкрутить винт на входной трубе;
3. подсоединить манометр или другой измерительный прибор;
4. посмотреть показания.

Настройка мощности котла

Мощность котла настраивают последними тремя ДИП-переключателями на плате управления. В разных моделях это могут быть 8, 9 и 10-й тумблеры или 10, 11 и 12-й. Положение каждого из них зависит от мощности модели:

• 10 кВт — выкл/выкл/выкл;
• 13 кВт — выкл/выкл/вкл;
• 16 кВт — выкл/вкл/выкл;
• 20 кВт — выкл/вкл/вкл;
• 24 кВт — вкл/выкл/выкл;
• 30 кВт — вкл/выкл/вкл;
• 35 кВт — вкл/вкл/выкл;
• 40 кВт — вкл/вкл/вкл.

Рабочие элементы котла

Коротко о главном

ДИП-переключатели обеспечивают точную настройку таких параметров газового котла, как мощность и давление. Положение того или иного тумблера зависит от модели и страны-производителя оборудования. Несколько простых действий — и отопительный прибор будет потреблять меньше топлива, а срок его службы значительно увеличится.

Приходилось ли вам самостоятельно настраивать котел с помощью ДИП-переключателей? С какими особенностями котла столкнулись в процессе?

Автор статьи Старков Александр

2215044303

6 мин. на чтение

22.03.2022

Комментарии

Александр 15 Ноября 2022

Здравствуйте можно ли увеличить скорость насоса на котле навиен асе 24 ибо последние 2 батареи не тянет или какие тумблера надо переключить для увеличения мощности

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.
Обязательные поля помечены *

8 (800) 444-79-34

Заказать звонок

г. Москва, ул. Бибиревская, д. 2, корп. 1

ООО «МИРАЛЕКС» 2023

Разделы каталога

Сайт

Мы в социальных сетях:

Подписаться на новости:

© ООО «МИРАЛЕКС» 2023 Все права защищены. Все торговые марки принадлежат их владельцам. Копирование составляющих частей сайта в какой бы то ни было форме без разрешения владельца авторских прав запрещено.

Наш сайт использует файлы cookie, чтобы улучшить работу сайта, повысить его эффективность и удобство. Продолжая использовать сайт makipa.ru, вы соглашаетесь на использование файлов cookie.

Как проверить трансформатор розжига газового котла

Если гудит котел, что делать?

Все перечисленные выше ошибки обычно приводят к полной остановке работы котла, но гораздо более частая, менее разрушительная проблема – это неприятный звук из оборудования. Раздражающие шумы станут причиной головных болей, повышенного стресса. Ясное дело, правильно установленный и эксплуатируемый котел Navien должен работать бесшумно, гудение является симптомом, который может предупреждать о большой неисправности в будущем.

Разберем самые популярные источники гула:

Неисправность работы вентиляционной системы котла

Если котлу приходиться находиться в пыльном подвале или просто используете прибор длительное время без должного ухода, то большое количество пыли скапливающиеся внутри корпуса может нарушить работу вентиляции. Это, пожалуй, самая частая причина гула в старом оборудовании, но не нужно забывать, что дело, может быть в недостатке смазки. Дабы испытывать неприятных ощущений от посторонних звуков, убирайте из котла пыль и регулярно смазывайте его. Иначе придется вызывать специалиста, возможно менять сам вентилятор.

Осадок от жесткой воды

Как и во множестве проблем, о которых говорили ранее, жесткая вода может играть ключевую роль в проблемах, связанных с гулом внутри оборудования. Накипь поражает сначала теплообменник, а затем весь аппарат, снижая все его положительные качества, из-за сузившихся проходов для подачи воды, обилия пара появляется странный гул. Избавиться от накипи в котле Navien поможет раствор кислоты, только на этот раз обрабатывать придется все детали котла — лучше доверить это специалисту.

Вода, перенасыщенная кислородом

Используя систему естественной циркуляции, вы попадаете в группу риска услышать неприятные звуки, даже используя новейший котел. Самому котлу ничего не угрожает, и он будет выдавать лучший КПД стабильно работая, но звук мешает владельцу. Причина шума – пузырьки воздуха, лопающиеся внутри отопительной системы. Избавиться от шумов легко, заменив естественную систему циркуляции, усовершенствуя систему котла мембранами.

Давление газа

Сниженное давление газа внутри системы является причиной назойливых шумов в помещении. Дефицит газа образует воздушные карманы, уменьшается скорость перемещения воды, происходит перегрев аппарата. Для исправления неполадки нужно лишь поменять давление на приемлемое равное двум атмосферам. Производить данные манипуляции следует обученному профессионалу

Другие причины

Другими причинами неприятных шумов в котел Navien могут послужить минорные причины. Странные стуки, связанны с наличием в системе воздуха. Несмотря на качество котлов «Навьен» — никто не застрахован от ошибок, и обычный заводской брак может быть причиной ваших головных болей. Тщательно проверяйте товар, осуществляйте возврат, гарантийный обмен.

Лучший способ избежать проблем, поломок, гулов, ошибок и прочих неисправностей – профилактика. Регулярно проходите технический осмотр газового котла Navien, протирайте пыль, капните смазку, чистите мусор, имейте запасные детали, подключите чистую воду, наладьте систему циркуляции и сможете избежать множества неприятных проблем.

Не пытайтесь полностью самостоятельно определить причины проблем с техникой. Отопительный котел – это устройство требующее повышенной внимательности. В случае каких-либо проблем обращайтесь в сервис-центр или взывайте специалистов, они точно установят причину и совершат необходимый ремонт. «Navien» самостоятельно обучает необходимый персонал. «Навиен» имеют сервисные четыреста сервисных центров в Российской Федерации. Обращайтесь к профессионалам, самостоятельная диагностика и лечение сложных приборов без тщательной подготовки могут навредить аппарату.

Самодиагностика котлов Навьен

Подключение воды в дом: проектирование и документация, врезка трубы, разводка водоснабжения в доме

Система самодиагностики ориентирует пользователя на своевременное определение неисправности в Навьен. Электронный блок опрашивает все датчики, анализирует полученные данные, и выдает критические сбои на ЖК-дисплей в виде цифровых символов. Практическое руководство по устранению поломок дано в технической документации.

У новейших цифровых модификаций монитор размещен на пульте управления. Коды отлично просматриваются даже в темное время суток, вследствие наличия яркой разноцветной ЛЭД подсветки.

У разных котлоагрегатов Навьен информация представлена как цифровыми, так и буквенно-цифровыми символами. Разницы между сбоем «10» и «Е10» абсолютно никакой нет.

Основные причины неполадок котлов Навьен

Рабочее давление в системе отопления в частном доме

Сбои можно классифицировать в трех вероятных областях:

• Контур теплоносителя;
• розжиг, когда не функционирует пьезоподжиг;
• газовая сеть, когда нет доступа газа на горелку.

Прежде, чем планировать посещение сервисного центра, потребителю рекомендуется выполнить включение системы диагностики, попробовать самостоятельно проанализировать возможные источники сбоя и оценить стоимость ремонта. Например, сбой сигнала по уровню пламени в пьезозапальнике, скорее всего вызван неисправностью датчика ионизации.

Также аналогичный сбой может быть из-за нулевого давления газа в системе, когда ошибочно закрыт подающий вентиль, а также при неисправности заземляющего контура. В качестве алгоритма исправления вышеуказанного сбоя рекомендуют начать с осмотра датчика по факелу, он должен находиться в чистом состоянии, без отложений и грязи.

Если состояние не отвечает норме, его очищают и повторно проверяют работоспособность методом пуска котла. Также контролируют состояние газового крана и заземления. Практика доказывает, что многие ошибки устраняются пользователями с помощью нехитрых манипуляций без вызова представителя сервиса и расходов на ремонт.

Важно! Перед тем, как устранять поломки, первое, что надо делать — самостоятельно изучить все коды сбоев, а второе — сопоставить найденную ошибку с паспортной классификацией производителя

Коды ошибок и как их исправить

Как сделать искрогаситель на дымоход своими руками: пошаговое руководство

Рассмотрим наиболее частые ошибки на видео. За это большое спасибо каналу Ремонт-31.

Ошибка 10

https://youtube.com/watch?v=HBN9RgzU2R8

Автоматизированные комплексы самодиагностики, в сочетании с защитными системами котла, предотвращают самые серьезные поломки практически на первоначальной стадии. Выявляя ту или иную неисправность, программа выключает котел и выводит код на ЖК-дисплей.

Наиболее часто встречающиеся сбои котлов Навьен:

E01 говорит о перегреве теплоносителя в котлоагрегате. Для атмосферных моделей ATMO — не функционирует электронасос, поскольку в этих модификациях не существует датчика потока греющей среды, поэтому потребуется заменить насос. Предварительно нужно проконтролировать работу отопительной системы на завоздушенность и присутствие загрязненности в фильтре, установленного перед котлоагрегатом.
E02 свидетельствует об ошибке циркуляции сетевой воды. Ошибка 02 на котле Навьен устраняют путем проверки контура на утечку. Давление в сети устанавливают от 1 до 2 бар, при необходимости сеть нужно подпитать. Проверяют работу запорной арматуры и трехходового клапана, возможно, они перекрыты. Проверяют работу датчика потока. Если после этих процедур неисправность не устранена, необходима замена платы.
E03 говорит об отсутствие электросигнала по присутствию пламени в топке или обрыве линии первичного датчика. В котле Навьен ошибку 03 проверяют в смотровом окошке на фактическое присутствие факела. Если его нет, проверяют электросопротивление катушек на отсекателе газовой линии. Контролируют присутствие искры на системе электронного розжига и давление газа перед котлоагрегатом. Возможен отрыв факела из-за большого объема воздуха, подаваемого вентилятором.
E04, ложное срабатывание по пламени в горелке. Ошибка 04 на котле Навьен возможна из-за неплотности газового клапана-отсекателя или искра от системы розжига поступает на датчик пламени. Потребуется замена электродного блока. Если после этого неисправность будет не устранена, потребуется замена платы. Предварительно потребуется проверить заземление в котле с предельным показателем по сопротивлению не менее 4 Ом.
Е05, ошибка 05 — обрыв в линии температурного датчика обратки либо ее температура менее 14 С. Перед проведением ремонта проверяют влажность на соединении датчика.
Е06, ошибка 06 — КЗ в линии температурного датчика обратки либо температура ее выше 120 С. Проверяют электросопротивление датчика: 20 С — 10.0 кОм, а 50 С — 3.6 кОм. Если значение не соответствует норме, потребуется замена датчика.
Е07, нарушение в линии датчика ГВС. Нужна аналогичная вышеуказанная проверка датчика.
Е08, КЗ в линии датчика ГВС. Нужна аналогичная вышеуказанная проверка датчика.
Е09, ошибка 09 — сбой в работе вентилятора. Потребуется проконтролировать поступающее напряжение на плате в зонах включения черного и красного проводников. Если параметры напряжения в норме, но скоростной режим вращения низкий менее 420 об/мин, необходимо заменить электровентилятор, поскольку розжиг выполняться не будет. Если скорость электровентилятора 2100 об/мин. а сбой не устраняется, скорее всего, в линии симистора существует КЗ, необходимо заменить электронную плату.
Е010, ошибка 10 подтверждает сбой в схеме дымоотвода из-за засорения дымоотводящих каналов

Требуется осмотр и очистка дымохода, и обратить внимание на воздушную решетку для забора воздуха, не забита ли она инородными средствами.

Воздух в системе отопления

Ошибка 16 возникает при наличии воздуха в системе отопления. В этом случае речь идет не о большой воздушной пробке, а о пузырьках воздуха, которые перемещаются по контуру вместе с охлаждающей жидкостью. В результате снижается скорость потока, что влияет на работу насоса агрегата.

Как отремонтировать

Единственное решение – откачать воздух. Однако это не обязательно делать в одной конкретной точке контура, а везде, где установлена соответствующая арматура. Не полагайтесь на автоматическое срабатывание клапанов, так как они часто засоряются или пружины ослабевают. Эффективная вентиляция может быть достигнута только путем ручной проверки нагрева радиаторов в каждой комнате.

Вентилируется не только система, но и насос. Здесь принцип несколько иной:

1. Найдите маленькую шайбу на конце насоса.
2. Поставьте под него глубокую емкость.
3. Открутите шайбу максимум на 1,5 оборота.
4. Появится тонкая струйка воды.
5. Слейте воду, пока не выйдет только жидкость, без пузырьков.

Ошибка E 16 в котле Navien

Нет горячей воды при нормальном отоплении

Такая ситуация возникает на двухконтурных котлах из-за наличия воздуха в системе отопления, недостаточного количества воды, поломки датчика протока или по причине закрытия распределительного крана.

Для устранения необходимо:

1. Провести регулировку давления в системе.
2. Устранить имеющийся воздух из системы водоснабжения. Именно он приводит к блокированию подачи воды из нагревающего контура.
3. Открыть распределительный кран.

Проблемы отвода дыма

Возникают по причине поломки вентилятора, засорения дымохода или при сильном ветре. При устранении причин, пропадет и проблема. Что касается задувания дымохода, то во избежание подобных явлений следует закрыть его от порывов ветра (заодно, и от осадков).

Посторонние шумы при работе котла

Вызываются засорением теплообменника по причине низкого качества теплоносителя. Решается чисткой или заменой теплообменника. Для устранения корня проблемы, подумайте над повышением качества теплоносителя.

Серьезные проблемы

К таковым можно отнести проблемы в системе зажигания, в электронной начинке оборудования или поломки датчиков. При возникновении неисправностей такого рода следует обратиться к профессионалам, так как самостоятельное диагностирование и починка могут привести к еще большим проблемам.

Котлы Navien снабжены системой самодиагностики, которая выводит информацию о неполадках на дисплей в виде кода ошибки. Увидев такой код, сверьтесь с инструкцией. Если он не относится к рассмотренным нами проблемам, значит самостоятельное устранение неисправности маловероятно.

Что делать, если котел гудит?

Все вышеперечисленные неисправности обычно заканчиваются полным отключением котла, но гораздо более распространенной и менее разрушительной проблемой является неприятный звук, исходящий от прибора. Раздражающие шумы вызывают головную боль и усиливают стресс. Само собой разумеется, что правильно установленный и эксплуатируемый котел Navien должен работать тихо, гудение – это симптом, который может предупреждать о серьезной поломке в будущем.

Рассмотрим наиболее распространенные источники гудения:

Неисправность системы вентиляции котла

Если ваш котел находится в пыльном подвале или просто используется в течение длительного времени без надлежащего обслуживания, большое количество пыли, скапливающейся внутри корпуса, может помешать работе вентиляционной системы. Это, пожалуй, самая распространенная причина шума в старых приборах, но учтите, что он может быть вызван недостатком смазки. Чтобы избежать неприятных шумов, содержите котел в чистоте и регулярно смазывайте его. В противном случае вам придется вызвать специалиста или, возможно, заменить сам вентилятор.

Отложения жесткой воды

Как и во многих других ранее упомянутых проблемах, жесткая вода может играть ключевую роль в проблемах с шумом внутри устройства. Накипь образуется сначала на теплообменнике, а затем во всем приборе, снижая все его положительные качества, а суженные проходы для воды и обилие пара вызывают странный гудящий шум. Избавиться от накипи в котле Navien поможет кислотный раствор, но в этот раз придется обрабатывать все части котла – лучше довериться специалисту.

Насыщенная кислородом вода

При естественной системе циркуляции даже в самых современных котлах есть риск услышать неприятные шумы. Сам котел не вызывает нареканий и обеспечивает наилучшую производительность при стабильной работе, но звук беспокоит владельца. Этот шум вызван лопающимися пузырьками воздуха внутри системы отопления. От шума можно легко избавиться, заменив систему естественной циркуляции путем модернизации котельной системы с помощью мембран.

Давление газа

Снижение давления газа в системе вызывает раздражающие шумы в помещении. В результате нехватки газа образуются воздушные карманы, уменьшается поток воды и устройство перегревается. Для решения этой проблемы необходимо изменить давление до допустимого давления в две атмосферы. Эта операция должна выполняться квалифицированным специалистом.

Другие причины

Другие причины неприятных шумов в котле Navien могут быть незначительными. Странные шумы вызваны наличием воздуха в системе. Несмотря на высокое качество котлов Navien – никто не застрахован от ошибок, и простой производственный дефект может стать причиной вашей головной боли. Внимательно проверьте товар, сделайте возврат, гарантийный обмен.

Лучший способ избежать проблем, поломок, жужжания, ошибок и других неисправностей – это профилактика. Регулярно обслуживая свой газовый котел Navien, протирая пыль, капающую смазку, очищая мусор, имея запасные части, подключая чистую воду, регулируя систему циркуляции, вы избежите многих неприятных проблем.

Не пытайтесь самостоятельно определить причины проблем с прибором. Котел – это устройство, которое требует большого ухода. В случае возникновения каких-либо проблем следует обратиться в сервисный центр или вызвать специалистов, которые определят причину и произведут необходимый ремонт. “Navien” сама обучает необходимый персонал. “Navien” имеет четыреста сервисных центров в Российской Федерации. Обратитесь к профессионалу, самостоятельная диагностика и лечение сложного оборудования без тщательной подготовки может привести к его повреждению.

Читайте далее:

Ошибка 02 на котле navien как удалить

Ошибка котла Ariston 201 как отремонтировать

Как работает термостат на радиаторе отопления

Что такое бойлеры с косвенным нагревом воды?

Как выбрать скважинный насос для частного дома

Схема установки редуктора для приводного культиватора «Салют»

Ошибки котлов Навьен (Navien)

Котлы Навьен широко известны на рынке отопительной техники. Причин тут несколько: универсальность (их можно установить как в частном доме или в квартире, а также в нежилом помещении), качество, автоматизация процесса работы котла и при всем при этом – доступная цена. Но любое оборудование может иногда выходить из строя. И вина тут совсем не в качестве самого котла.

Ваш котел Navienвыдает ошибку на дисплее? Часто проблемы связаны с неправильной установкой, нарушениями во время эксплуатации, отсутствием сервисного обслуживания или с его низким уровнем и другими факторами. Поэтому ошибки котлов Навьен на экране могут периодически появляться.

Главное, знать, что означают коды ошибок котлов Навьен, чтобы оценить ситуацию и найти решение проблемы.Коды ошибок котлов Navien, причины их возникновения и возможные варианты решения от специалистов компании «Санвэй» читайте ниже.

Ошибка 01

Ошибка 01 означает перегрев котельного оборудования. Чаще всего котел перегревается в случае засора системы отопления или из-за неисправности циркуляционного насоса.

Как исправить ошибку 01

Ошибка 02 сообщает, что котел Navienимеет низкий уровень теплоносителя. Либо проблема с датчиком потока. Как правило, когда котел Навьен выдает ошибку 02, из крана горячей воды первые секунды идет кипяток, а потом холодная. То есть температура воды резко становится максимальной и также резко падает.

Как устранить ошибку 03 котла Навьен

3.Если газ не поступает в горелку, то возможно перекрыта подача газа или неисправен газовый клапан.

Ошибка 04 котла Навьен означает о ложный сигнал о коротком замыкании цепи датчика пламени или наличии пламени. То есть проблема в сбое работы платы управления.

Ошибка 05

Ошибка 05 говорит об обрыве цепи датчика температуры воды в системе отопления.>/p?

Как устранить ошибку 05

3. Попробовать отсоединить разъем датчика температуры воды в отопительной системе от разъема блока управления и снова соединить их.

Ошибка 06 на экране сообщает о коротком замыкании цепи датчика температуры воды в системе отопления.

Ошибка 07

Ошибка 07 говорит об обрыве цепи датчика температуры горячей воды.

Как устранить ошибку 07

3. Отсоедините разъем датчика температуры ГВС от разъема коннектора блока управления, а потом снова соедините их для нормального контакта.

Ошибка 08 сообщает о коротком замыкании цепи датчика температуры горячего водоснабжения.

Как устранить ошибку 08

Ошибка 09 котла Навьен извещает о проблемах (сбоях) в работе вентилятора. Возможно, неисправен двигатель вентилятора. Еще одна причина – сбой в работе платы управления.

Как устранить ошибку 09

Ошибка 10 котла Навьен(Navien) говорит о сбое в работе системы дымоудаления. Возможно дело в засоренном дымоходе, перегибе трубок от датчика давления воздуха или их неправильном подключении. Еще одна возможная причина появления этой ошибки – сильные порывы ветра.

Как устранить ошибку 10

3. Проверить как подсоединены трубки от датчика воздуха. Исключить наличие перегиба.

Ошибка 011 — это ошибка заполнения теплоносителя. Но в котлах Навьен для российского рынка она не предусмотрена. Встречается только в котлах, рассчитанных на европейский рынок.

Ошибка 12

Ошибка 12, которую выдает котел Навьен, сообщает о погасании пламени во время работы котла. Проблема может крыться в неисправности газовой арматуры.

Ошибка 13

Ошибка 13 котла Навьен говорит о коротком замыкании датчика протока системы отопления.

Как устранить ошибку 13

4. Перезапустить котел. Возможно дело в плате управления. Может возникнуть необходимость замены платы.

Ошибка 15 говорит о проблемах в работе платы управления.

Как устранить ошибку 15

3. Заменить плату управления.

Ошибку 16 котел Навьен выдает, когда происходит перегрев отопительного оборудования. Датчик срабатывает на перегрев и блокирует работу котла. Возможно проблема в неисправности самого датчика.

Как устранить ошибку 16

5. Перезапустить котел. Возможно дело в плате управления. Может возникнуть необходимость замены платы.

Ошибка17 говорит о проблемах установки DIP-переключателяна блоке управления.

Ошибка 18

Ошибка 18 означает перегрев датчика дымоудаления.

Как устранить ошибку 18

4. В случае неисправности или некорректной работы платы управления, перезапустите котёл. При повторном сбое замените плату управления.

Ошибка 27 информирует об обрыве или коротком замыкании цепи датчика давления воздуха APS.

Как устранить ошибку 27

Теперь вы знаете коды ошибок, которые может выдавать котел navien. Обращайтесь в компанию «Санвэй» для качественного ремонта котла Навьен.

Настройка газового котла Навьен

Далее рассмотрим, как осуществить настройку газового котла Навьен Делюкс своими руками. Манипуляции производят с помощью выносного пульта, имеющего встроенный комнатный датчик температуры.

Настройка отопления

Чтобы настроить режим отопления и выставить температуру теплоносителя, следует зажать кнопку с изображением радиатора, пока на экране не появится такой же значок. Если картинка «радиатор» мигает, значит, на экране высвечивается установленная температура теплоносителя. Если символ не мигает, то высвечивается фактический уровень нагрева воды.

Настенные газовые котлы Navien – модельный ряд, плюсы и минусы

Как работают и какие преимущества газовых котлов «Navien Ace»

Для установки желаемой температуры используют кнопки «+» и «-» при мигающем значке «радиатор». Возможный диапазон находится в пределах от 40ºC до 80ºC. После настройки температуры она автоматически сохранится. Несколько секунд значок «радиатор» будет мигать, после чего на экране высветиться фактическая температура теплоносителя.

Отопление с регулировкой температуры воздуха

Для настройки желаемой температуры воздуха в помещении необходимо зажать кнопку «радиатор», пока на экране не появится изображение «домик с термометром». Он означает режим «Отопление с регулированием температуры воздуха в помещении».

При мигающем символе «домик с термометром» на экран выводится желаемая температура в помещении. При немигающем значке на дисплее высвечивается фактическая комнатная температура.

Когда значок мигает, с помощью кнопки «+» и «-» выставляется желаемый уровень нагрева в помещении, регулируемый в диапазоне 10-40ºC. После этого температура автоматически сохраняется, и значок перестает мигать.

Настройка температуры горячей воды

Для настройки температуры горячей воды необходимо зажать кнопку «кран с водой» пока в правом углу не появится аналогичный мигающий символ. После этого можно установить желаемую температуру горячей воды в диапазоне от 30ºC до 60ºC. Настройки автоматически сохранятся и символ «кран с водой» перестанет мигать.

Обратите внимание! В режиме «Приоритет горячей воды» температура нагревания воды регулируется иначе. Теперь рассмотрим, как выполнить настройку газового котла Навьен Делюкс в режиме «Приоритет горячей воды»

Для его активации зажимают клавишу «кран с водой» пока на экране не появится символ «кран и огонек»

Теперь можно установить нужную температуру с помощью клавиш «+» и «-». Во время изменения температуры ГВС над символом «кран и огонек» должен мигать значок «кран с водой»

Для его активации зажимают клавишу «кран с водой» пока на экране не появится символ «кран и огонек». Теперь можно установить нужную температуру с помощью клавиш «+» и «-». Во время изменения температуры ГВС над символом «кран и огонек» должен мигать значок «кран с водой»

Теперь рассмотрим, как выполнить настройку газового котла Навьен Делюкс в режиме «Приоритет горячей воды». Для его активации зажимают клавишу «кран с водой» пока на экране не появится символ «кран и огонек». Теперь можно установить нужную температуру с помощью клавиш «+» и «-». Во время изменения температуры ГВС над символом «кран и огонек» должен мигать значок «кран с водой».

Режим «Приоритет горячей воды» подразумевает приготовление запаса воды заданной температуры даже в случае, если она не используется. Он позволяет подать нагретую воду потребителю на несколько секунд раньше.

Режим «Вне дома»

Режим «Вне дома» подразумевает работу газового котла только для приготовления горячей воды. Для перевода агрегата в данный режим нужно нажать кнопку, на которой изображены стрелка и кран с водой. Появившийся символ «кран с водой» на экране означает, что режим «Вне дома» установлен. Рядом с ним отображается фактическая температура в комнате.

Обратите внимание! Данный режим удобен для использования в теплое время года, когда горячее водоснабжение необходимо, а в отоплении надобности нет

Настройка режима «Таймер»

Режим «Таймер» необходим для задания времени остановки работы газового котла в границах от 0 до 12 часов. Агрегат будет работать по полчаса, отключаясь на время заданного интервала.

Чтобы установить режим «Таймер», следует зажать кнопку «радиатор» пока не появится символ «часы». При мигающем значке с помощью клавиш «+» и «-» задают время интервала. Выставленное значение сохраняется, «часы» перестают мигать, и на дисплее отображается фактическая температура воздуха.

Неисправности Navien

Газовый котел конструктивно простое устройство, но для обеспечения безопасной работы любые такие агрегаты снабжается защитной автоматикой, которая служит для предотвращения серьезных аварий при возникновении ошибок в работе. Практически все физические процессы, происходящие при работе агрегата, контролируются различными датчиками, информация с которых поступает на блок управления и непрерывно обрабатывается.

Для удобства диагностирования и устранения неполадок информация предоставляется пользователю на дисплее пульта управления в виде кодов, по которым можно определить, в какой конкретно системе произошла неисправность и какие проверки можно осуществить для ее устранения. Далее мы рассмотрим наиболее распространенные ошибки котлов Navien более подробно.

Причины роста давления

Возрастание давления в котле прежде всего демонстрирует предохранительный клапан, который начинает стравливать излишки. Данная проблема нередко вводит в недоумение даже опытных специалистов.

Причина кроется во вторичном теплобменнике. Горячая вода нагревается от уже нагретой ОВ, получая энергию в пластинчатом вторичном теплообменнике. Обе жидкости обмениваются тепловой энергией, не смешиваясь между собой.

Но, если возникает свищ, позволяющий воде из системы ГВС проникать в систему отопления, давление станет повышаться, стремиться уравновеситься с более высоким давлением бытовой горячей воды.

При возникновении подобной проблемы следует заменить вторичный теплообменник, поскольку ремонт его сложен и малоэффективен.

Котел навьен ошибка 03

В газовых котлах наличие пламени на горелке проверяется специальным датчиком — электродом ионизации. Логика работы агрегата заключается в непрерывной проверке наличия пламени после открытия газового клапана. Симптомы появления ошибки 03 на котлах навьен можно условно разделить на две группы:

безуспешные попытки розжига (пламя не появляется)

розжиг происходит, но пламя тухнет

В случае, когда розжиг не происходит, нужно проверить:

давление газа на входе и выходе газового клапана (может осуществить только квалифицированный специалист с помощью специального оборудования – дифференциального манометра)

состояние электродов розжига (соответствие зазора норме производителя, загрязненность электродов). Норма расстояния между электродами составляет 3.5-4.5 мм.

целостность изоляции провода питания электрода (визуально можно убедится в том, что пробой искры происходит именно на корпус газовой горелки, а не где-либо еще)

правильная настройка мощности котла на DIP-переключателе (справедливо при наличии проблемы во время первого запуска котла или после замены электронной платы)

наличие напряжения на трансформаторе розжига

Ошибка 03
на котле Navien будет также появляться при нестабильном горении (прерывистое пламя) или в случае, если блоку управления не удается определить наличие пламени. В этом случае необходимо убедиться в надежности соединения электрода ионизации с платой управления, проверить заземление котла и отсутствие загрязнений на электроде. Нестабильность горения может быть обусловлена еще увеличением скорости работы вентилятора, поэтому необходимо убедится, что шланг желтого цвета, идущий от турбины к датчику APS, надежно присоединен и не имеет повреждений.

Если в ходе проверок не удалось нормализовать работу котла, вероятнее потребуется диагностика платы котла, ремонт или замена. Рекомендуем посмотреть видео, в котором один из пользователей имитирует ошибку 03 на котле навьен:

Ремонт котла Navien (Навьен) Уфа – сервисное обслуживание котлов Навьен в Уфе

Ошибка 02

Малый объем воды в отопительной системе либо разорвана цепь датчика протока (модели Navien Ace)

Откройте подпиточный кран подпитки и заполните систему отопления водой до рабочего давления 1,22–1,51 бар. Проверку давления выполняйте следя за манометром.

Присутствие воздуха в системе. Стравить воздух из системы отопления. Произведите запуск котла в эксплуатацию в проверочном режиме на 1–2 часа, для чего на DIP-switch первый переключатель выставьте в положение «Включено» и выполните перезапуск котла. Открыть все запорные и распределительные краны в системе, которые препятствуют требуемой циркуляции воды.

Циркуляционный насос не может набрать нужные обороты. Проверить показания напряжения питания в электрической сети. Оно должно равняться 220 В. При понижении или повышении напряжения в сети, требуется подсоединять котёл к эл. сети через трансформатор-стабилизатор. Проверить сопротивление обмотки статора эл. двигателя насоса на обрыв или короткое замыкание. Если насос неисправен, нужно заменить его.

Циркуляционный насос имеет нормальный режим работы, недостаточно напора. Проверить крыльчатку насоса на механические дефекты и повреждения. Если насос неисправен, нужно заменить его.

Насос не вращается, хотя подача питания на него в норме. Проверить электрические детали насоса. Проверить насос на заклинивание. Выкрутите с торца корпуса насоса заглушку и шлицевой отвёрткой проверните два-три раза вал ротора двигателя насоса. Если насос неисправен, нужно заменить его.

Подача питания на циркуляционный насос отсутствует. Неисправна плата управления. Сделать перезапуск котла Навьен. Если сбой повторится снова, плата на замену.

Прозвоните цепь «Датчика протока — Блок управления» на обрыв. При обнаружении неисправности замените датчик протока. В датчике протока возможно зависание подвижного исполнительного механизма с магнитом (флажка). Разберите и почистите датчик протока. Бывает достаточно, несколько раз не сильно ударить по датчику протока.

Загрязнён фильтр (фильтра) системы ОВ. Почистите фильтр (фильтра), и перезапустите котёл. В качестве теплоносителя используется антифриз. В котлах Navien использование антифриза запрещено.

Ошибка 03

Отсутствие сигнала о наличии пламени или обрыв цепи датчика пламени

Проверьте входящее давление газа перед газовой арматурой. Давление газа должно быть для NG в пределах 10–25 мбар, для LPG в пределах 28–37 мбар.

Проверьте соответствие установленных значений Max. и Min. давления газа на форсунки рекомендуемым номинальным значениям. При необходимости проведите настройку котла по давлению. Убедитесь, что ионизационный электрод находится в зоне пламени.

Газ не поступает на горелку. Перекрыта подача газа или неисправна газовая арматура (газовый клапан). Прозвоните катушки газовых клапанов на газовой арматуре на обрыв или межвитковое замыкание. Сопротивление катушек двух запорных клапанов равно 5,5 кОм, сопротивление катушки регулирующего клапана 78 Ом. При обнаружении неисправности замените газовую арматуру.

Неисправен трансформатор розжига котла Навьен. Прозвоните сам трансформатор и цепь «Трансформатор — Блок управления» на обрыв или короткое замыкание. Проверьте выходное напряжение пробоя. Напряжение на вторичной обмотке должно быть около 19 000 В, при условии, что на первичную подано напряжение в районе 187–235 В. Сопротивление первичной обмотки 1,4 кОм. Расстояние между электродами розжига должно быть 2–3 мм.

Повреждён керамический изолятор электродов розжига и ионизации. Замените электроды розжига и ионизации. Обрыв цепи «Ионизационный электрод — Блок управления». Замените электроды розжига и ионизации в комплекте с соединительными проводами. При пуске котла перекройте половину сечения входного отверстия улитки вентилятора любым плоским подходящим предметом.

Сбой в работе платы управления. Перезапустите котёл, при повторном сбое замените плату управления.

Ошибка 04

Ложный сигнал о наличии пламени или короткое замыкание цепи датчика пламени

При отсутствии горения поступает сигнал о наличии пламени. КЗ цепи «Ионизационный электрод — Блок управления». Ионизационный электрод касается корпуса котла (горелки).

Сбой в работе платы управления. Перезапустите котёл, при повторном сбое замените плату управления.

Ошибка 05

Обрыв цепи датчика температуры отопительной воды

Неисправен полупроводниковый NTC датчик температуры отопительной воды. Проверить сопротивление датчика, при необходимости замените его.

Отсутствует коммутация между контактами датчика температуры ОВ и коннектором блока управления. Отсоедините разъем датчика температуры ОВ от разъем коннектора блока управления, а потом снова соедините их для нормального контакта.

Ошибка 06

Короткое замыкание цепи датчика температуры отопительной воды

В котле Навьен неисправен полупроводниковый NTC датчик температуры ОВ. Проверьте сопротивление полупроводникового датчика, при необходимости замените его.

КЗ в цепи «Датчик температуры ОВ — Блок управления». Прозвоните цепь на наличие КЗ, при необходимости замените датчик.

Ошибка 07

Обрыв цепи датчика температуры горячей хозяйственной воды

Неисправен полупроводниковый NTC датчик температуры ГВС. Проверить сопротивление полупроводникового датчика, при необходимости замените его.

Отсутствует коммутация между контактами датчика температуры ГВС и коннектором блока управления. Отсоедините разъем датчика температуры ГВС от разъема коннектора блока управления, а потом снова соедините их для нормального контакта.

Ошибка 08

Короткое замыкание цепи датчика температуры горячей хозяйственной воды

Неисправен полупроводниковый NTC датчик температуры ГВС. Проверить сопротивление полупроводникового датчика, при необходимости замените его.

КЗ в цепи «Датчик температуры ГВС — Блок управления». Прозвонить цепь на наличие КЗ, при необходимости замените датчик.

Ошибка 09

Сбой в работе вентилятора (только в Navien Ace и Ace Coaxial)

Питание подаётся на двигатель вентилятора, но он не вращается. Неисправен двигатель вентилятора. Проверьте обмотку двигателя вентилятора на обрыв или КЗ. Сопротивление обмотки двигателя вентилятора примерно равно 23 Ом при t20 C. При необходимости замените вентилятор в сборе.

Сбой в работе платы управления. Перезапустите котёл, при повторном сбое замените плату управления.

Вентилятор работает, но не набирает номинальные обороты. Проверьте напряжение питания, подающееся на двигатель вентилятора. Прозвоните обмотку двигателя вентилятора на наличие межвиткового замыкания, т. е. проверьте сопротивление обмотки. При необходимости замените вентилятор в сборе.

Проверьте значение напряжения питания в электросети. Оно должно быть равно 220 В. При повышенном или пониженном напряжении питания, рекомендуется подключать котёл к электросети через автотрансформатор-стабилизатор напряжения.

Сбой в работе системы фазовой регулировки напряжения, т. е. сбой в работе платы управления. Перезапустите котёл, при повторном сбое замените плату управления.

Неисправен датчик фазового управления. Замените вентилятор в сборе.

Ошибка 10

Сбой в работе системы дымоудаления (только в Navien Ace и Ace Coaxial)

Повышенное пневмосопротивление в системе дымоудаления. Проверьте систему дымоудаления, при необходимости прочистите её.

Длина системы дымоудаления превышает максимально допустимую длину труб системы дымоудаления.

Сильные порывы ветра, препятствующие нормальному дымоудалению. При монтаже системы дымоудаления учитывайте местную «розу ветров» и выводите дымоход на сторону противоположную подветренной стороне дома.

Сбой в работе системы APS (система контроля воздушного давления). Проверьте на перегиб, излом и правильное подсоединение трубок от датчика APS к трубке Вентуры в улитке вентилятора.

Ошибка 13

Короткое замыкание цепи датчика протока отопительной воды (только модели Ace)

Прозвонить цепь «Датчик протока ОВ — Блок управления» на обрыв, при необходимости заменить датчик. В датчике протока возможно зависание подвижного исполнительного механизма с магнитом (флажка). Разберите и почистите датчик протока. Бывает достаточно несколько раз несильноударить по датчику протока.

Ошибка 15

Сбой в работе или неисправность платы управления

Проверьте все контактные соединения коннекторов комплектующих котла Навьен с коннекторами блока управления. Отсоедините разъемы коннекторов комплектующих котла от разъёмов блока управления, а потом снова соедините их для нормального контакта. Перезапустите котёл, при повторном сбое замените плату управления.

Неправильная установка DIP-переключателей на контроллере. Установите правильное положение DIP-переключателей. Перезапустите котёл, при повторном сбое замените плату управления.

На котле установлена плата управления, модель и версия которого не соответствуют модели котла. Замените плату управления.

Ошибка 16

Перегрев котла

Сработал датчик по перегреву (аварийный термостат) и блокировал работу котла.

В настенных котлах Navien Ace температура срабатывания датчика по перегреву: Откл. 98 C; Вкл. 83 C. Подождите пока котёл остынет и перезапустите его.

Неисправен или некорректно работает сам датчик по перегреву. Замените датчик.

Обрыв цепи «Датчик по перегреву — Блок управления». Замените датчик.

При пуске котла трёхходовой кран не переключился на контур ОВ, а остался в положении работы на контур нагрева ГВС при закрытых кранах водоразбора. Перезапустите котёл, при повторном сбое замените трёхходовой кран.

Ошибка 18

Перегрев датчика дымоудаления (Navien Ace атмосферный)

Сработал NTC датчик контроля дымоудаления и блокировал работу котла. В настенных котлах Навьен Айс (атмосферных) температура и время срабатывания датчик контроля дымоудаления следующие: Навиен Асе — 13A / 16A при 80 C за 100 сек., а при 85 C за 30 сек., Ace — 20A / 24A при 80 C за 120 сек., а при 90 C за 30 сек. Подождите, пока датчик остынет, и перезапустите котёл.

Повышенное пневмосопротивление в системе дымоудаления. Проверьте систему дымоудаления, при необходимости прочистите её. При монтаже системы дымоудаления учитывайте особенности её конструкции и расположения. Производите монтаж системы дымоудаления таким образом, чтобы не допустить появления обратной тяги и завихрения воздушных потоков.

Неисправен сам полупроводниковый NTC датчик контроля температуры дымоудаления. Замените датчик.

Ошибка 27

Обрыв или короткое замыкание цепи датчика давления воздуха (только Ace Coaxial)

Прозвонить цепь «Датчик APS — Блок управления» на обрыв или КЗ. При обнаружении неисправности цепи заменить датчик APS.

Неисправен или некорректно работает датчик Холла. Заменить датчик APS.

Отсутствует коммутация между контактами датчика APS и коннектором блока управления. Отсоединить разъем датчика APS от разъема коннектора блока управления, а потом снова соединить их для нормального контакта.

Неисправно или некорректно работает плата управления. Перезапустите котёл, при повторном сбое замените плата управления.

Коды ошибок котлов Hubert — Причины неполадок и способы устранения

________________________________________________________________________________

Ошибка Е2

Котел Хуберт не идет на розжиг. Отсутствует доступ газового топлива к горелке. Распределительный вентиль на входной магистрали перекрыт. Потребуется открыть распределительный вентиль. Удалите воздух из трубопроводной магистрали, когда выполняете первичное включение агрегата. Проверить давление газа, поступающего к газовой аппаратуре. Установочные показатели давления изложены в инструкции пользователя. Также рекомендовано настроить на жиклере давление газового топлива (минимум / максимум). Дефект газового клапана. Клапан газа нужно поменять на новый, если обнаружатся его неполадки. Неудовлетворительная работа электрода розжига или его выход из строя. Проверьте и восстановите зазор между электродом контроля пламени и горелкой. Если заметили на электроде слишком много сажи, почистите его. Поломка деталей газового узла, в том числе замыкание или разрыв контактов на катушках газового клапана. Если выявлены перечисленные неполадки, поставьте новый газовый клапан. Залип клапан газа. Спереди у клапана расположен штуцер. Закрепите резиновую трубку на нем и спустите избыточное давление. Мощность розжига котла Hubert незначительная. Используйте служебное меню аппарата и скорректируйте необходимую мощность. Плата управления неисправна либо нарушены ее функции. Если блок розжига не смог сработать, нужно перезагрузить агрегат. При повторном появлении ошибки Е2 меняйте либо ремонтируйте управляющую плату. После этого нужно проверить заземление. Нельзя допускать заряд на корпусе. Блокировка агрегата периодически может быть по причине большой влажности. Ионизационный электрод, топочную камеру и горелочный узел рекомендуется прочистить основательно от влаги. Электрод, контролирующий пламя, поврежден. Пламя на горелке отсутствует, однако распознается электронным модулем. Возникло нарушение соединений или замыкание проводов от электрода розжига до электронной платы. Проверьте электрические соединения и устраните неполадки.

Код ошибки Е1

Снижение давления в системе. Котел Хуберт высвечивает код ошибки Е1, когда в контуре отопления становится мало жидкости. Нарушение контактов от управляющего модуля до дифференциального реле давления. Дефект прессостата. Предварительно узнайте, какое давление определяется на манометре. При недостатке давления заполните водой контур отопления. Для заливки воды аппарат комплектуется подпиточным клапаном. Когда ошибка Е1 появляется опять, требуется обследовать всю систему для обнаружения вероятной протечки. Утечки могут присутствовать в насосе циркуляции, клапане защиты, у основного теплообменника, а кроме этого, в деформированных уплотнителях и прокладках.

Ошибка с кодом Е7

Перегревание котла Хуберт. Предохранительный термостат стал нагреваться до температуры 103 С. Неисправность Е7 не отображается, если сообщения на розжиг в текущий период нет. Когда поднимается температура в отопительной линии, газогорелочное устройство гаснет, хотя теплообменник продолжает греться. Во время повышения температуры аварийного датчика перегрева до 103 С, в течении 20 сек. аппарат прекратит работать в результате срабатывания системы электроники. При регистрировании термостатом температуры выше 100 С в отопительном цикле, электроника будет ждать возможного понижения температуры ориентировочно полминуты. Если уменьшение температуры термодатчика и датчика термостата за указанный интервал времени не произойдет, газовый котел Hubert выдает ошибку Е7. Блокировка на этапе розжига горелочного узла. Если температура защитного термостата перегрева в стадии, когда образуется пламя, свыше 103 градусов, управляющая автоматика передает сигнал о сбое лишь минуя 10-ти секундное ожидания. Включение аварийного термореле перегрева либо датчика температуры отопительной воды, которые останавливают аппарат. Когда температура теплоносителя достигнет отметки 103 С, запускается термодатчик перегрева. После остывания прибора проведите его перезагрузку с помощью клавиши сброса. Поврежден или неправильно функционирует датчик перегрева. Следует его поменять. В основном контуре циркуляция жидкости недостаточная. Если в период проверки давления охлажденной отопительной системы станет понятно, что оно понижено, долейте воду в прибор. В отопительном трубопроводе имеется излишек воздуха. Используйте автоматический отводчик, чтобы отвести воздух из трубопроводной системы. Процесс циркуляции отсутствует. Чтобы вода циркулировала бесперебойно, надо полностью открыть распределительные краны на трубопроводах. Насос циркуляции стал работать с перебоями. Вращение насоса неудовлетворительное. Нет необходимого напряжения в электросети. При нередких перебоях с электроэнергией подключать агрегат к электросети необходимо с использованием стабилизатора. Электромотор циркуляционного насоса поломался либо произошло замыкание обмотки статора. Ограниченный напор, тем не менее работа циркуляционного насоса осуществляется устойчиво. Очевидно, сломаны лопасти, в связи с чем следует заменить насос. Вода к циркуляционному насосу подается интенсивно, но он не крутится. Насос нужно осмотреть на вероятное заклинивание вала ротора. Удаляется заглушка, далее проворачиваем рукой вал ротора электромотора. Нет сигнала от платы электроники на циркуляционный насос, что является функциональным нарушением управляющего модуля. Если по завершении сброса прибора эта неполадка произошла вновь, меняют модуль управления. Датчик температуры отработавших газов перегрет. Перезагрузить прибор, когда остынет термореле.

Ошибка Е6

Недостаток тяги. Котел Хуберт функционирует стабильно и безопасно, если в дымоходном канале есть хорошая тяга. Автоматика следит, чтобы продукты дымоудаления не проникли в помещение, и при обнаружении неполадок, датчик тяги отключает прибор с ошибкой Е6. Вот несколько причин, вследствие которых тяга оказывается плохой или ее совсем нет. Дымоход сильно заужен либо просчеты при его монтаже. Имеется засор либо лед на внутренних стенках. Превышение максимальной длины дымовыводящего канала. Ознакомьтесь с надлежащими нормами и требованиями, которые прописаны в руководстве по установке. Сломалось реле тяги. Требуется его проверить и заменить, если нужно. Контакты от платы электроники до пневмореле тяги разорваны. Произведите проверку электроконтактов и устраните проблемы. Наличие влаги, и кроме этого, неверно подсоединены к датчику трубки. Очистить конденсат и надлежащим образом прикрепить трубки к пневмореле тяги. Повредился вентилятор. Засор крыльчатки вентилятора. Вращение вентилятора недостаточное, так как отсутствует смазка на его ведущем валу. Повредились контакты от вентилятора до управляющего модуля.

Ошибка с кодом Е3

Температурный датчик в отопительной линии неисправен. Котел Hubert указывает на код ошибки Е3 при увеличении необходимой температуры, или если повредился температурный датчик отопительной системы. Цепь термодатчика на отопление нарушена. Если контакт от температурного датчика до электронной платы разорван, возникает такая неполадка. Возобновление нормальной работы прибора после сбоя начнется спустя 15 сек., если неполадка была случайной. Если в процессе диагностики обнаружится, что на контактах платы электроники и разъемах датчика отсутствует конденсат, поменяйте термодатчик. Контакты цепи датчика замкнуты, либо теплоноситель имеет повышенную температуру. Замерьте для начала на датчике. Если оно не соответствует стандартам, датчик следует поменять. Если работоспособный датчик установлен, однако неисправность выдается снова, отремонтируйте или замените блок автоматики.

Код ошибки Е4

Проблемы с датчиком температуры ГВС. Система автоматики газового котла Хуберт сообщает об ошибке Е4, если возникла неисправность датчика температуры ГВС или же заметно поднялась температура, рекомендуемая для нормального функционирования. Если фиксируется выход из строя термодатчика горячей воды, его потребуется поменять. Нарушение в контактах между датчиком температуры горячей воды и платой управления. Протестируйте контакты электрической цепи и отыщите неисправность. Если соединения между электронным блоком и термодатчиком не повреждены, сам температурный датчик исправен, однако код неисправности при этом выдается, следовательно можно утверждать о неисправности платы электроники.

Код ошибки Е5

Сбой работы газовой горелки в процессе розжига. Ошибка Е5 оповещает, что разжигания не производится в результате отрыва пламени горелочного устройства. Осмотрите электрические контакты от электрода пламени до механизма розжига или от платы управления до клапана газа. Восстановите электрические соединения при выявлении неисправностей. Кроме того, неудовлетворительная тяга может быть источником неисправностей, приводящих к отрыву пламени. Осмотрите канал дымохода на присутствие загрязнений.

________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

• Котлы Weller — Диагностика основных неисправностей

• Неисправности в газовых колонках Vaillant — Диагностика и методы ремонта

• Газовые котлы Kiturami World — Диагностика возможных неполадок

• Устранение ошибок в котле Протерм Леопард

• Основные ошибки котла Термал

• Причины неполадок в газовой колонке Haier

• Поломки котлов Гелиос — Причины и устранения

• Неисправности котла Ferroli Fortuna — Диагностика и ремонт

• Коды ошибок котлов Беретта Сити

• Поломки в газовой колонке Нева Комфорт — Причины и устранения

• Ошибки котла Immergas и их устранение

• Неполадки котла Chaffoteaux Pigma — Причины и способы ремонта

• Возможные поломки и регулировки газового котла Fondital Antea

• Котел Нева Люкс выдает ошибку с кодом 03, что делать?

• Как исправить на котле Протерм Медведь ошибку с кодом F1?

• На котле Royalthermo Aquarius ошибка с кодом Е2, как устранить?

• Как сбросить на котле Сеньор Дюваль ошибку с кодом F1?

• Коды ошибок котлов Беретта Сити

• Газовые колонки Ладогаз — Диагностика сбоев и методы устранения

• Неисправности в процессе эксплуатации котла Biasi

________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

• Поломки в процессе работы котлов Navien Ace

• Устранение неисправностей газовых колонок Inse

• Поломки в газовом котле Viessmann Vitopend — Проверка и ремонт

• Ошибки котла Immergas и их устранение

• Причины поломок в газовой колонке Нева 3208

• Как устранить неполадку газового котла Chaffoteaux Alixia

• Ошибки газового котла Бош 6000

• Газовые колонки Baxi — Методы устранения неполадок

• Возможные неисправности и регулировки котлов Haier

• Ошибки газового котла Daewoo

• Неполадки газовых колонок Нева Люкс 5611

• Неполадки в котлах Mizudo — Диагностика и методы устранения

• Неполадки котлов Monlan — Причины и устранения

• Коды ошибок газового котла Mizudo

• Неисправности газовой колонки Electrolux GWH 350

• Ошибка А04 на котле Беретта Сити, что делать?

• На котле Гефест ошибка с кодом Е6, как исправить?

• Как устранить на котле Navien Ace ошибку с кодом 16?

• Котел Termica выдает ошибку с кодом Е8, как исправить?

• На котле Термона ошибка с кодом Е06, что делать?

• Ошибки котла Rinnai — Выявление неисправностей и методы устранения

• Котлы Oasis — Типичные неисправности и их ремонт

• Коды ошибок котлов Hubert

• Причины неполадок в газовых котлах Rinnai

• Проблемы в процессе эксплуатации газовых колонок Halsen

• Неисправности и ремонт котла Rocterm

• Коды ошибок котла Viessmann Vitopend

• Котел Тиберис показывает ошибку с кодом Е2, как исправить?

• Ошибка E9 на котле Bosch 6000, что делать?

• Как устранить на котле Ferroli ошибку с кодом F37?

• Как устранить ошибку с кодом 4С на котле Будерус Логомакс?

• Газовые котлы Thermex — Основные неисправности и их устранение

• Газовые колонки Selena — Устранение возможных поломок

• Основные ошибки котлов Royalthermo

• Неисправности котла Thermona — Причины и методы ремонта

• Коды ошибок котлов Saunier Duval

• Поломки в газовых колонках Ariston Superlux

Коды ошибок безрезервуарных водонагревателей Navien [Полное руководство]

Это полное руководство по кодам ошибок безрезервуарных водонагревателей Navien. Из этой статьи вы узнаете: 

• Все значения распространенных кодов ошибок Navien
• Причина кода ошибки
• Как убрать сообщение об ошибке с дисплея?

Итак, давайте начнем прямо отсюда.

Устранение неполадок безрезервуарного нагрева воды…

Включите JavaScript

Устранение неполадок. Коды ошибок с водонагревателем без резервуара

Содержание

• 1 Коды ошибок без резервуаров. Код ошибки E004 (ложное обнаружение пламени)
• 1.4 Код ошибки Navien 012 (потеря пламени)
• 1.5 Код ошибки E016 (перегрев теплообменника)
• 1.6 Код ошибки E030 (перегрев выхлопных газов)
• 1.7 Код ошибки E031 (перегрев горелки)
• 1.8 Код ошибки E046 (ненормальная работа системы ограничения)
• 1.9 Код ошибки E060 (неисправность двойного Вентури)
• 1.10 6 1.10 Код ошибки E109 (ненормальная работа двигателя вентилятора) Коды ошибок Navien E110 (ненормальное давление воздуха)
• 1. 12 Коды ошибок Navien E351 (неисправность клапана автоматической подачи)
• 1.13 Код ошибки E407 (проблема с термистором на выходе горячей воды)
• 1.14 Коды ошибок E421, E432) (термостат)0006
• 1.15 Код ошибки E434 (Аномальная работа клапана регулировки воды)
• 1.16 Код ошибки водонагревателя без резервуара 438
• 1.17 Код ошибки Navien 515 (аномальная PCB)

2 Конец

Navien Tainless Tabire-water water wareter water wareter water waterlest waterlest Quateterlest Quateterlest Quiteterlestтер. Коды [Полный список]

В этой главе будет показано как значение, так и то, как вы сбрасываете определенный код ошибки.

Navien E001 Код ошибки (перегрев теплообменника)

Код ошибки E001 На Navien Combi-Boiler указывает на перегрев теплообменника из-за неисправности внутреннего насоса.

Кроме того, ваш прибор Navien также может отображать сообщение об ошибке E001, если в рециркуляционном насосе слишком много воздуха.

Для устранения проблемы необходимо либо заменить рециркуляционный насос, либо удалить воздух из насоса.

Способ устранения:  

Перед заменой циркуляционного насоса проверьте, правильно ли он работает.

В связи с этим перезагрузите устройство, нажав кнопку «Назад», и убедитесь, что нет потребности в тепле. Обратите внимание на давление стоячей системы, отображаемое на передней панели.

Дисплей будет переключаться между значением «S» (температура подачи) и значением P (давление) при нормальной работе водонагревателя.

После того, как вы зафиксируете давление в системе без потребности в тепле, запустите горячую воду и посмотрите, что происходит с давлением после включения внутреннего насоса. Если давление не поднимается до 5-7 фунтов на квадратный дюйм (приблизительно), могу поспорить, что виноват рециркуляционный насос.

Итак, вызовите сертифицированного сантехника, чтобы профессионально заменить рециркуляционный насос.

Во-вторых, убедитесь, что вы прокачали рециркуляционный насос перед его эксплуатацией. Просто снимите переднюю панель агрегата и достаньте рециркуляционный насос. Затем найдите клапан для выпуска воздуха на насосе и откройте его крышку, чтобы выпустить воздух из системы.

Код ошибки E003 (отказ зажигания)

Мигающий код e003 на безрезервуарном водонагревателе Navien указывает на наличие проблемы с системой зажигания. Ваше безбаковое устройство выдает это сообщение об ошибке по следующим причинам: 

• Нет газа в агрегате, счетчике газа и бензобаке
• Недостаточная подача газа
• Повреждение проводки стержня пламени
• Грязный или неисправный стержень пламени
• Неисправная плата ПК

Как исправить: хотите сбросить диагностический код E003 и правильно зажечь устройство, убедитесь, что: 

• Газ поступает к устройству
• Убедитесь, что вы полностью открыли газовый регулирующий клапан0006
• Очистите пламенный стержень или при необходимости замените его
• Замените неисправную печатную плату.

Чтобы узнать больше об этом, вы можете прочитать эту статью: Проточный водонагреватель Navien, код E003.

Код ошибки E004 (ложное обнаружение пламени)

Ложное обнаружение пламени! Да, это значение кода ошибки E004 на безрезервуарном водонагревателе Navien. Устройство обычно отображает этот код неисправности на дисплее, если вы не подключите устройство к правильно заземленной электрической розетке.

Кроме того, пламегаситель не сможет обнаружить пламя, если он будет покрыт грязью, минеральными отложениями или накипью. Следовательно, это заставляет ваш водонагреватель мигать кодом e004.

Как исправить: 

Убедитесь, что вы подключаете водонагреватель к правильно заземленной электрической розетке. В противном случае вы не получите достаточного питания для включения устройства. Кроме того, убедитесь, что розетка, которую вы используете для питания водонагревателя, исправна, подключив к ней другие электроприборы.

Далее я предлагаю вам проверить стержень пламени, чтобы увидеть, образуется ли на нем накипь или нет. Для осмотра стержня пламени необходимо снять переднюю панель крышки. Затем найдите стержень пламени рядом с воздуходувкой.

Теперь потяните проволоку стержня пламени и снимите стержень пламени. Если он выглядит грязным, очистите его наждачной бумагой.

Код ошибки Navien 012 (Потеря пламени)

На безрезервуарном водонагревателе Navien NPEA2 код ошибки E012 обозначает потерю пламени. Это может произойти из-за грязных фильтров воздухозаборника. Оказывается, подключение устройства к плохо заземленной розетке также может вызвать эту проблему.

Как исправить:  

Прежде всего, проверьте фильтр воздухозаборника, чтобы убедиться, что он не засорен. Если он загрязнится, необходимо очистить фильтр для правильной работы водонагревателя.

Чтобы узнать, как чистить фильтр воздухозаборника, вы можете прочитать это руководство: Обслуживание безбакового водонагревателя Navien.

Во-вторых, убедитесь, что вы подключаете водонагреватель к правильно заземленной электрической розетке. Будет лучше, если вы вызовете сертифицированного электрика, чтобы проверить электрическую розетку.

Код ошибки E016 (перегрев теплообменника)

Диагностический код e016, отображаемый на безрезервуарном водонагревателе Navien, означает, что теплообменник перегревается. Как правило, причиной перегрева теплообменника являются следующие причины:

• Входной фильтр холодной воды забивается грязью, мусором и ворсинками
• Грязный или забитый теплообменник код ошибки E016, следует проверить фильтр на входе холодной воды и теплообменник на предмет засорения. Затем удалите засор из фильтра на входе холодной воды и промойте теплообменник. Вы можете прочитать эту статью, где я рассказал, как чистить эти два элемента водонагревателя.

  Код ошибки E030 (перегрев выхлопных газов)

  Согласно руководству, код неисправности e030 является результатом перегрева выхлопных газов.

  Когда выхлопные газы становятся чрезмерно горячими (температура дымовых газов превышает 149 °F), ваш водонагреватель автоматически выключается, чтобы избежать дальнейшего повреждения.

  Выхлоп будет перегреваться из-за грязного входа холодной воды или грязного теплообменника.

  Как исправить: 

  Сначала выключите устройство как минимум на 30 минут. Затем вытащите входной фильтр холодной воды из агрегата и очистите его. Затем промойте теплообменник, чтобы удалить минеральные отложения. К счастью, я уже ознакомился с руководством по обслуживанию безрезервуарных водонагревателей Navien. Прочтите эту статью, чтобы узнать, как чистить и обслуживать безбаковую установку.

  Код ошибки E031 (перегрев горелки)

  Код ошибки e031 указывает на перегрев горелки. Немного сложный вопрос с водонагревателем. Горелка может перегреться, если она загрязнится остатками топлива.

  Я настоятельно рекомендую вам связаться со службой технической поддержки Navient по телефону 1-800-519-8794. Или вы можете вызвать сертифицированного сантехника, чтобы решить эту проблему.

  Код ошибки E046 (Ненормальная работа системы контроля предельных значений)

  Неисправность в системе контроля предельных значений! Вот что означает код ошибки E046. Предельный контроль является функцией безопасности, которая также известна как верхний концевой выключатель. Он автоматически выключит устройство, когда температура воды превысит 197,6°F в теплообменнике.

  Как правило, верхний концевой выключатель работает ненормально по следующим причинам: 

  • Отсоединились или оборваны провода, подключенные к верхнему концевому выключателю
  • Сопротивление верхнего концевого выключателя выходит за допустимые пределы

  Если верхний концевой выключатель не работает должным образом, он не отключит установку, хотя температура воды в теплообменнике поднимется до 197,6 ° F.  

  Как исправить:  

  Начните с визуального осмотра проводки верхнего концевого выключателя. Если они повреждены, отремонтируйте провода.

  Затем проверьте сопротивление верхнего концевого выключателя. В связи с этим купите мультиметр и измерьте сопротивление. Если вы получите показание ниже 1,0 Ом, поймите, что виноват сам предельный контроль. Чтобы устранить эту проблему, просто замените концевой выключатель.

  Код ошибки E060 (Неисправность двойной трубки Вентури)

  Неисправная двойная трубка Вентури является причиной появления сообщения об ошибке E060 на водонагревателе Navien. Бьюсь об заклад, следующие причины ответственны за отображение кода ошибки: 

  • Повреждение или отсоединение проводки двойной трубки Вентури
  • Неисправность самой двойной трубки Вентури
  • Неисправность контроллера

  Как исправить: не треснуть. Если подключение проводки двойной трубки Вентури неправильное, проверьте проводку и исправьте ее.

  Затем убедитесь, что двойная трубка Вентури работает правильно. Вы можете легко понять, правильно ли работает двойная трубка Вентури, запустив водонагреватель в тестовом режиме двойной трубки Вентури.

  Еще один простой способ узнать, правильно ли работает трубка Вентури, — это заметить, открывается или закрывается ли двойная трубка Вентури несколько раз. Если да, вы должны заменить двойную трубку Вентури.

  С другой стороны, если двойная трубка Вентури не открывается и не закрывается постоянно, держу пари, виноват контроллер. Итак, замените контроллер, чтобы стереть код e060.

  Код ошибки E109 (ненормальная работа двигателя вентилятора)

  Если на дисплее передней панели появляется код ошибки E109, это означает, что двигатель вентилятора работает ненормально. Если на вашем устройстве Navien появляется это сообщение об ошибке, виноваты следующие факторы: 

  • Нет питания вентилятора
  • Неисправный двигатель вентилятора
  • Разъем вентилятора намок
  • Поврежден провод между двигателем вентилятора и платой

  Как исправить:

  3 9000 мотор работает исправно. Вы можете понять это, запустив компонентный тест. Чтобы узнать, как выполнить этот тест, ознакомьтесь с этим руководством.

  Во-вторых, убедитесь, что вентилятор получает питание для включения. В этом случае проверьте напряжение на соединении проводки вентилятора (черный и желтый провода).

  В-третьих, вы должны заменить двигатель вентилятора, если вы не получаете достаточного напряжения на двигателе вентилятора.

  Затем осмотрите разъем вентилятора, чтобы убедиться, что он намок или нет. Если да, выключите устройство и высушите разъем вентилятора.

  И, наконец, проверьте надежность соединения проводов между двигателем вентилятора и печатной платой.

  Коды ошибок Navien E110 (ненормальное давление воздуха) 

  Безрезервуарному водонагревателю Navien требуется достаточное давление воздуха для правильного зажигания. Однако, если давление воздуха выходит за допустимые пределы, вы не сможете зажечь установку, и на дисплее передней панели появится код E110.

  Теперь вопрос: что на самом деле влияет на давление воздуха в безбаковом водонагревателе Navien? Ответ — грязный фильтр воздухозаборника.

  Как исправить: 

  Чистка фильтра воздухозаборника — единственное решение проблемы с давлением воздуха. К счастью, почистить фильтр воздухозаборника несложно. Просто выключите устройство и снимите переднюю панель.

  Затем открутите винт, удерживающий фильтр воздухозаборника на своем месте. Затем снимите воздушный фильтр и промойте его проточной чистой водой. При необходимости потрите зубной щеткой. Промыв фильтр, высушите его. Затем установите фильтр на место и закрепите его винтом.

  Коды ошибок Navien E351 (неисправность клапана автоматической подачи)

  Если клапан автоматической подачи открыт в течение 5 минут и подает воду в устройство, водонагреватель обнаружит код ошибки E351. Затем устройство отобразит этот код на дисплее передней панели.

  Клапан автоматической подачи на водонагревателе Navien обычно работает ненормально по следующим причинам: 

  • Утечка в блоке
  • Неисправность клапана автоматической подачи
  • Клапан холодной воды ГВС не открыт 
  • Низкое давление воды

  Как устранить: 

  Начните с осмотра всего безбакового устройства на предмет возможной утечки. Если вы обнаружите какую-либо утечку, устраните проблему с утечкой.

  Затем убедитесь, что клапан автоматической подачи работает нормально. Если нет, замените его. В этом случае вы можете нанять сертифицированного сантехника, который сделает эту задачу за вас.

  В-третьих, убедитесь, что вы открыли кран холодной воды ГВС. Если клапан холодной воды ГВС открыт, проверьте соединения и датчик давления воды.

  Наконец, отрегулируйте давление воды или устраните проблему, связанную с низким давлением воды.

  Код ошибки E407 (проблема с термистором на выходе горячей воды)

  Если есть проблема с термистором на выходе горячей воды, ваш водонагреватель Navien выдаст код неисправности E407. В большинстве случаев устройство выдает это сообщение об ошибке из-за короткого замыкания термистора.

  Повреждение проводки термистора на выходе горячей воды также может создать эту проблему. Чтобы устранить проблему, проверьте проводку, отремонтируйте ее и замените термистор.

  Коды ошибок E421, E432 (проблема с термистором)

  Коды ошибок e421 и e432 будут мигать на дисплее передней панели, когда- рекомендуется проверить проводку термистора на входе холодной воды 1 и 2. При необходимости заменить термистор на новый. Кроме того, вы можете обратиться за помощью в службу технической поддержки по телефону 1-800-519-8794.

  Код ошибки E434 (ненормальная работа клапана регулировки воды)

  Когда клапан регулировки воды будет работать ненормально, устройство сообщит вам об этом, выдав диагностический код e434. Причиной этой проблемы с водонагревателем является плохая проводка к клапану регулировки воды или сам клапан неисправен.

  Для решения этой проблемы следует проверить проводку. Если с проводкой все в порядке, необходимо заменить клапан регулировки воды. Однако будет лучше, если вы вызовете сертифицированного специалиста.

  Код ошибки водонагревателя Navien Tankless 438

  На безрезервуарном водонагревателе Navien код неисправности e438 указывает на то, что рециркуляционный насос работает ненормально. Плохие обратные клапаны, неисправный датчик потока и неисправный насос — вот некоторые причины, из-за которых на устройстве появляется это сообщение об ошибке.

  Как исправить:  

  Прежде всего осмотрите обратные клапаны и убедитесь, что они работают правильно. В противном случае он не будет подавать достаточное количество воды к требуемому рециркуляционному насосу. В этом случае следует заменить обратный клапан.

  Во-вторых, проверьте состояние датчика потока и очистите его, если на датчике образуется накипь. И, наконец, убедитесь, что рециркуляционный насос работает нормально. В противном случае необходимо заменить насос.

  Я уже рассмотрел руководство по коду ошибки Navien E438. В этой статье я разбил каждый шаг по устранению неполадок с кодом ошибки e438. Значит, стоит прочитать статью.

  Код ошибки Navien 515 (неисправность печатной платы)

  Если есть какая-либо проблема во внутренней цепи печатной платы, на дисплее передней панели вашего устройства Navien отобразится E515. Следующие виновники несут ответственность за эту проблему с водонагревателем: 

  • Неисправная печатная плата
  • Проблема с блоком питания 
  • Шум заземления блока питания

  Как устранить: 

  Прежде всего, убедитесь, что вы подключили электрический шнур к правильно заземленной розетке.

  Затем проверьте электрическую часть печатной платы, чтобы убедиться, что она получает достаточное напряжение. В связи с этим используйте мультиметр и убедитесь, что он дает показания напряжения в диапазоне 102-132 В переменного тока в электрической розетке. В противном случае отремонтируйте электрическую розетку.

  Шум заземления блока питания может привести к неисправности. Итак, отсоедините заземление от клеммы заземления внутри устройства и убедитесь, что печатная плата работает нормально. Не забудьте проверить разводку печатной платы. Если неисправна печатная плата, замените ее.

  End-Note

  Не беспокойтесь в следующий раз, если вы увидите какой-либо из кодов ошибок, которые я упомянул, на дисплее передней панели. Это потому, что я разобрала смысл и причину конкретного сообщения об ошибке. Просто выполните корректирующие действия, необходимые для удаления кода. Если вы чувствуете себя некомфортно, не стесняйтесь обращаться в службу технической поддержки по телефону 1-800-519.-8794.

  Читайте также:

  • Проблемы с безрезервуарными водонагревателями Navien

  Эрик Альварез

  Эрик Альварез работает специалистом по системам вентиляции и кондиционирования в Эль-Пасо, штат Техас, США. Он получил степень бакалавра наук в Техасском университете в Эль-Пасо. Многолетний опыт работы в области HVAC преподал ему много уроков, не последним из которых является то, что ценность качества и знаний намного превышает любую обещанную первоначальную экономию. У него хорошая репутация благодаря превосходным навыкам в области отопления, кондиционирования воздуха, резервуаров для горячей воды и систем контроля качества воздуха в помещениях.

  Услуги безрезервуарных водонагревателей | Запланируйте сегодня с горячей водой сейчас!

  Услуги безрезервуарных водонагревателей | Запланируйте сегодня с горячей водой сейчас!

  Калькулятор цен

  720-934-8711
  Свяжитесь с нами

  График безрезервуарного обслуживания Позвоните в службу безрезервуарного обслуживания

  С момента основания в 2007 году технические специалисты компании Hot Water Now! посвятили себя профессиональному ремонту и обслуживанию безрезервуарных водонагревателей в районе метро Денвера. Многие компании заявляют, что могут ремонтировать безбаковые водонагреватели, лишь немногие из них являются специалистами Rinnai Advanced Comfort Expert™ PROS или Navien Service Specialists, такими как Hot Water Now. У нас есть многолетний опыт и глубокое понимание ремонта безбаковых водонагревателей. Ваша безрезервуарная система рассчитана на срок службы более 20 лет, и мы можем обеспечить ремонт, чтобы это произошло.

  Общие проблемы с безбаковыми водонагревателями

  Безбаковые водонагреватели обеспечивают высокую эффективность и неограниченное количество горячей воды как в жилых, так и в коммерческих целях.

  В отличие от традиционных резервуаров, безрезервуарные системы технически продвинуты. Надлежащее обслуживание, независимо от марки, требует обширного обучения, поддержки запасных частей и многолетнего опыта.

  Горячая вода сейчас! предлагает аварийное обслуживание для всех марок и моделей безрезервуарных водонагревателей, включая Rinnai, Navien, Bosch, Noritz, Rheem, Eternal, Paloma, Takagi и другие.

  • Образование накипи, вызывающее снижение эффективности и производительности
  • Забиты или ограничены входные фильтры
  • Периодические пропадания пламени из-за проблем с давлением газа
  • Заблокировано или затруднено впускное или вентиляционное отверстие для воздуха
  • Неправильная конденсация или утечка конденсата
  • Неприемлемое или изменение времени ожидания горячей воды
  • Переменная температура воды на выходе, часто вызванная проблемами баланса давления
  • Прерывистая горячая вода
  • Вода не такая горячая
  • Звучит системная тревога, или агрегат работает громко или шумно
  • Система требует постоянного сброса

  Правильно установленный и обслуживаемый безбаковый водонагреватель энергоэффективен, тих, экономит место и обеспечивает бесконечную подачу горячей воды.

  Мы обнаружили, что почти все проблемы с безбаковыми водонагревателями вызваны неправильной установкой, плохим качеством воды, грязью и мусором или неправильным обслуживанием.

  Мы увидели и успешно исправили все мыслимые проблемы нагрева воды без бака. Безбаковые системы предназначены для ремонта, а не для замены. Наши специалисты вернут вас в Hot Water Now!

  График безбакового ремонта

  Горячая вода сейчас! 4.9 / 5

  5 звезд

  567

  4 Звезды

  39

  3 Звезды

  5

  2 звезд

  5

  2 звезд

  5

  2 звезд

• 2 звезды0003

  1

  1 звезда

  3

  616 Всего отзывов /files//hot_water_now-logo_sm.jpg720-934-8711$1677 Бульвар Уодсворт, Люкс А, Лейквуд, Колорадо

  Коды ошибок безбаковых водонагревателей и их значение

  Все современные водонагреватели без резервуаров имеют микропроцессорное управление, которое отображает сервисные коды или коды технического обслуживания, чтобы помочь владельцам и обслуживающему персоналу определить изменения и проблемы в условиях эксплуатации.

  Для получения подробной информации о кодах ошибок Rinnai и Navien перейдите по ссылкам ниже:

  Коды ошибок Rinnai Tankless Коды ошибок Navien Tankless Коды ошибок Eternal Tankless

  
  

  График безбакового ремонта

  Наш местный

  
  Дилер Rinnai ACE PRO

  ---

  Мы гордимся тем, что компания Rinnai признала нас одним из ведущих дилеров безбаковых водонагревателей в Колорадо.

  Наши рекомендуемые безрезервуарные водонагреватели Rinnai

  Rinnai® RU199
  Бытовой проточный водонагреватель

  ---

  • Светильники: 3 одновременно
  • Внутренний (рекомендуется для CO) или наружный
  • Природный газ или пропан

  Калькулятор цен

  Rinnai® RUR199
  Бытовой проточный водонагреватель

  ---

  • Thermacirc360 Рециркуляция
  • Светильники: 3 одновременно
  • Внутренний (рекомендуется для CO) или наружный
  • Природный газ или пропан

  Калькулятор цен

  Rinnai® CU199
  Проточный водонагреватель

  ---

  • Светильники: 3 одновременно
  • Внутренний (рекомендуется для CO) или наружный
  • Природный газ или пропан

  Калькулятор цен

  Когда следует отремонтировать или заменить существующую баковую или безбаковую систему?

  Вместе с вами мы изучаем возраст системы, ремонт, доступность запчастей, качество воды, потребность в горячей воде и инновации в технологии нагрева воды, чтобы определить, пора ли перейти на новую систему с баком или без бака.

  Вечный ремонт водонагревателя

  ---

  Горячая вода сейчас! имеет запасные части для безрезервуарных водонагревателей Eternal и техников, которые сделают все возможное, чтобы ваш безрезервуарный водонагреватель работал как можно дольше. Если мы не сможем найти исправление, мы поможем вам найти доступную замену.

  Расписание Вечный ремонт водонагревателя

  О горячей воде Как!

  С момента основания в 2007 году технические специалисты Hot Water Now! посвятили себя профессиональному ремонту и обслуживанию безрезервуарных водонагревателей в районе метро Денвера. Многие компании заявляют, что они обслуживают безбаковые водонагреватели, лишь немногие из них — Rinnai Advanced Comfort Expert™ PROS, Navien Service Specialists или Rheem ASP (авторизованный поставщик услуг), например Hot Water Now. У нас есть многолетний опыт и глубокое понимание, чтобы выполнить техническое обслуживание безбаковых водонагревателей. Ваша безбаковая система рассчитана на 20 с лишним лет, и мы можем обеспечить техническое обслуживание, чтобы это произошло.

  Горячая вода! Имеет лицензию и застрахован. Номер нашей лицензии на сантехнику в Колорадо: PC.0003145 .

  
  Дети залили воду в выпускное отверстие нашего водонагревателя #Rinnai #TanklessWaterHeater, и он перестал работать. Первым прибывшим сантехникам пришлось звонить в техподдержку @Rinnai, чтобы разобраться, а затем они предложили мне 5000 долларов на замену газового клапана, который им нужно было сделать по специальному заказу. Дэвид из Hot Water Now приехал в тот же день, сначала попытался почистить блок, а когда это не решило проблему, заменил газовый клапан (у него была точная деталь в его грузовике!) За 350 долларов. Он был очень хорошо осведомлен и был готов объяснить все, так что я понял, что не так. Я бы порекомендовал эту компанию всем, у кого есть безбаковый водонагреватель. ЯВЛЯЮСЬ. 09/08/20

  График безбакового ремонта

  Мы перевозим, устанавливаем, ремонтируем и обслуживаем водонагреватели всех марок.

  

  ©MPN Media & Marketing 2022

  Безрезервуарное обслуживание | Водонагреватели плюс!

  Звоните в водонагреватели Plus!

  Сервис без танка

  Позвоните 614-905-0195

  Огайо.0002  

  Удаление накипи из безбакового водонагревателя — это прекрасная возможность экспертно оценить общее состояние водонагревателя. Часто мы можем предотвратить дорогостоящие обращения в сервисную службу, сняв крышку и осмотрев все рабочие компоненты устройства. Мы уделяем особое внимание изнашиваемым частям и сообщаем вам об их состоянии. Мы также удаляем и чистим внутренние водяные и воздушные фильтры и проверяем наличие сохраненных кодов ошибок в компьютере устройства. Водонагреватели без резервуара проверяют себя много раз в секунду, неисправность может быть недостаточно серьезной, чтобы отключить устройство, но он сохранит этот код. Мы можем посмотреть на них во время визита по удалению накипи и определить, нужно ли что-то просто очистить. Или мы можем предложить замену детали, чтобы вы не столкнулись с более серьезной проблемой позже. Вдобавок ко всему этому. Мы используем раствор для изменения цвета, который сообщает нам, может ли средство для удаления накипи удалять отложения внутри устройства. Многие системные промывки терпят неудачу просто потому, что количество накипи внутри устройства неизвестно, и его невозможно проверить визуально. Как только раствор становится насыщенным, он не может ничего удалить. Продолжать циркулировать насыщенный раствор — пустая трата времени. Когда наша промывка завершена, вы можете быть уверены, что накипь удалена. Многие другие предлагают безбаковую очистку, но никто не собирается делать это так, как 9.0003

  Водонагреватели Plus!

  ​

  Если пришло время очистить ваш проточный водонагреватель от накипи, позвоните нам

  Доступно обслуживание в тот же день

  Диагностика по месту жительства

  Одиночные системы

  ​

  235,00 $

  Удаление накипи в жилых помещениях

  «Смыв»

  Одиночные системы

  $199,00

  Безрезервуарное обслуживание и ремонт

  ​

  Water Heaters Plus уже почти 20 лет специализируется на безбаковых водонагревателях. Ранние безрезервуарные водонагреватели были довольно простыми. Многие люди не знают о первых бытовых водонагревателях. Это были не баки, а на самом деле медные катушки внутри стального корпуса. Те первые водонагреватели были более эффективными, чем сегодняшние водонагреватели резервуарного типа. Некоторые из этих первых «безрезервуарных» водонагревателей все еще работают сегодня, почти 100 лет спустя!

  ​

  За этими водонагревателями будет сложно следить. Однако то же самое верно и сегодня. Пока есть запчасти. Безбаковые агрегаты всегда можно отремонтировать, так как испорченного бака нет, остальная часть агрегата представляет собой лишь сборку различных частей.

  ​

  Если бы все было так просто. Современные безбаковые водонагреватели представляют собой действительно сложные системы, которые включают в себя большую часть водопроводной системы вашего дома. Так много клиентов удивляются, когда их проблема с водонагревателем заканчивается картриджем для душа в гостевой ванной комнате. Еще одной распространенной причиной проблем являются ошибки при установке. Спустя почти 20 лет мы исправили и даже допустили несколько мелких ошибок, которые в конечном итоге стали лучшим уроком. Одному мы, безусловно, научились за эти годы. Не оставляйте камня на камне. Часто важно не только найти деталь, которая сломалась, но и выяснить, почему.

   

  Моим любимым ремонтом может быть устройство Navien, которое было очень хорошо установлено, но вдруг перестало работать более нескольких минут. Очевидно, что владелец безбакового водонагревателя этого не потерпит! Сейчас нам позвонили 3-й или 4-й подрядчик. Наверное, потому что мы почти не рекламируемся. Так или иначе, этот домовладелец получил почти 1000 долларов за диагностику от предыдущих ремонтных компаний, и у него все еще не было работающего водонагревателя! Примерно через 15 минут мы обнаружили кровельного подрядчика, который только что установил новую крышу. Поставил косметическую заглушку на выхлопную трубу. Это был легкий ремонт. К сожалению, другие компании рассматривали только устройство, а не всю систему.

  ​

  Работаем со всеми брендами. Мы сертифицированы на все стандартные бренды. Мы также являемся одним из немногих поставщиков услуг Rinnai ACE. Это их высшая награда за службу.

   

  Если у вас возникла проблема с безбаковым водонагревателем, позвоните нам. Ты не пожалеешь об этом!

  Главная: Услуги

  ПОЧЕМУ ВЫБИРАЮТ НАС

  ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА

  Авторизованный заводом сервис для всех основных марок водонагревателей.

  Лицензия и залог

  Лицензия штата Огайо и всех местных муниципалитетов Центрального Огайо .

  БЕЗУПРЕЧНАЯ РЕПУТАЦИЯ

  Местные Честные Сантехники

  Всегда хорошее обслуживание с ребятами которые хорошо объясняют ситуацию и не супер дорого$$

  01.09.2020

  Скотт Д.

  Отличный сервис, очень приятные люди, они смогли прийти за день до Дня Благодарения, мы были очень благодарны!!

  07. 12.2019

  Кимберли В.

  Застрял с этим, пока работа не была закончена. После этого убирали и информировали нас о том, что они делали

  Ричард Б.

  Дом: Контакт

  КОНТАКТ

  6330 Proprietors Rd. Люкс А Уортингтон, Огайо, 43085

  [email protected]

  614-905-0195

  Reliance Water Error Codes

  Обзоры продукта:

  
  12969 9042 . местный хозяйственный магазин

  В 2007 году я приобрел водонагреватель Reliance 909 в местном хозяйственном магазине Daniels Hardware. Первые два года после того, как я установил устройство, оно работало отлично, без каких-либо проблем. С тех пор у меня проблемы с контрольной лампой, которая не горит постоянно, и ситуация становится все хуже. Этому устройству чуть больше четырех лет, и это была постоянная головная боль. Я знаю, что я не одинок, на самом деле компания Daniels Hardware несколько месяцев назад решила прекратить продажу продуктов Reliance из-за постоянных проблем с этими водонагревателями и недовольства клиентов. Я заменил узел горелки и часто чистил устройство, и проблема все еще остается. . Служба поддержки клиентов Reliance ужасна и не предлагает никакой помощи от своих заранее запрограммированных представителей. Я с подозрением отношусь к необходимости платить за сервисный ремонт только для того, чтобы продолжать иметь проблемы. Эти устройства плохо спроектированы, и производитель должен заменить неисправные водонагреватели вместо того, чтобы возмещать затраты на запасные части.

  Опубликовано: 24 декабря 2011 г.

  Frank of South Park, PA

  Источник: Consumeraffairs.com

  ---

  . 30 -галлон Природная вода была приобретена в июле 2012 года.

  Водонагреватель на природном газе объемом 30 галлонов был приобретен в июле 2012 г. и установлен одновременно с ним. Им уже дважды приходилось присылать запасные части. Нагреватель горячей воды снова вышел из строя, поэтому мы позвонили и не получили никакой помощи. Имейте в виду, что это шестилетний водонагреватель, и он не продержался два года. Больше эту марку не куплю и другим не порекомендую. Я бы оценил этот продукт как не надежный.

  Опубликовано: 30 января 2015 г.

  Lou of Refugio, TX

  Источник: Consumeraffairs.com

  ---

  Я люблю свой водонагреватель Опыт, который у меня был с самого первого

  Я люблю свой водонагреватель. Опыт, который у меня был с самого первого дня, когда я его установил, был только положительным и никогда не доставлял мне никаких проблем. Мне нравится та марка, которую я выбираю сама. Это было по разумной цене, и установка была красивой и удобной.

  Опубликовано: 4 июля 2017 г.

  Джеффри из Калабасаса, Калифорния

  Источник: Consumeraffairs.com

  ---

  Я занят по

  У меня та же проблема, что и у большинства — он не горит! Я занятой человек, поэтому у меня нет времени зажечь ** вещь и надеюсь, что она будет гореть достаточно долго! Они также дали мне обход. Мне сказали почистить его, что я и сделал, но они сказали, что не заменят его, если он не протечет. В итоге нам пришлось заменить каждую деталь нагревателя за свой счет. Какая шутка эта компания.

  Опубликовано: 18 марта 2012 г.

  Рэнди Бернс Флэт, ОК

  Источник: Consumeraffairs.com Когда это было

  У меня есть водонагреватель Reliance 606, которому около 10 лет. Когда ему было 4 года, он начал громко трещать, и по мере ухудшения состояния контрольная лампочка гасла. Компания Ace Hardware предоставила мне новую термопару, но это, похоже, не сильно помогло. У нас не жесткая вода, поэтому я не думал, что у меня могут быть наросты. Тем не менее, я слил нагреватель, добавил в него немного разбавленной соляной кислоты и оставил примерно на час. Когда я слил его, он показал небольшой остаток. Промыл, собрал обратно, проблема та же. Я позвонил лицензированному сантехнику, и у него не было никаких предложений, кроме покупки нового обогревателя. Решение: я не уверен, где я видел это в Интернете, но это работает. Проблема не в осадке и не в тепловом паре. Это связано с ограничением притока воздуха в отсек горелки из-за попадания пыли в нижние и нижние вентиляционные отверстия по периметру. В наши дни водонагреватели более высокотехнологичны, чем я думал, и они работают не так, как раньше. Судя по всему, это функция безопасности, которая должна препятствовать распространению пламени в случае неисправности. Я думаю, что это просто плохо спроектировано. Если вы снимаете горелку/термопару, возьмите воздушный компрессор с небольшим куском медной трубки на конце продувочной насадки. Изнутри отсека горелки водонагревателя продуйте центральное и нижнее вентиляционные отверстия по периметру, которые пропускают воздух для горения в камеру. Когда водонагреватель был первоначально установлен, он поставлялся с фильтром вокруг основания водонагревателя для защиты от пыли. Я не устанавливал его, поэтому я как бы способствовал этой проблеме. Поскольку я впервые сделал это 6 лет назад, мне пришлось сделать это дважды. После того как я это делаю, хлопки прекращаются и пилот не гаснет. На это у меня уходит около 30 минут. Я бы не стал покупать еще один Regency, но, по крайней мере, теперь я могу справиться с этой проблемой. Это может не решить вашу проблему, но я видел других, которые также добились успеха в этом.

  Опубликовано: 3 апреля 2014 г.

  Bob of Parsons, KS

  Источник: Consumeraffairs.com Он лопнул и вызвал

  Замена водонагревателя Reliance Hot через 4 года. Он лопнул и повредил пол и стены. Reliance будет платить только за обогреватель. Они заменили водонагреватель, и менее чем через 5 лет пришлось заменить его снова, так как он протекал. В Notified Reliance сказали, что гарантия распространяется только на первый. Извини. Никогда больше не куплю водонагреватель Reliance.

  Опубликовано: 3 января 2014 г.

  Susan of Longs, SC

  Источник: Consumeraffairs. com Позвонили в Reliant, и они сказали, что

  Контрольная лампа продолжает гаснуть и не горит. Позвонили в Reliant, и они сказали, что отменяют гарантию на мое устройство, потому что оно находится в моей ванной, и не смогут предоставить мне информацию по устранению неполадок, пока я не перевезу устройство. Мой дом был построен в сороковых годах, и все эти годы водонагреватель стоит в ванной.

  Опубликовано: 8 ноября 2011 г.

  V. of Houma, LA

  Источник: Consumeraffairs.com

  ---

  Я пошел на True Value Hardware, думая, что они будут стоять за этим. Я пошел в True Value Hardware, думая, что они поддержат этот продукт с высокой стоимостью, и меня ждал сюрприз. Я купил Reliance 30 галлонов. высокий, и как только я включил воду, она побежала прямо в зону горелки, тушив огонь, поэтому я позвонил им, и они обменялись. Теперь поймите это, во втором была вода, но он так и не зажегся, поэтому я снова позвонил им, и знаете что, они хотели провести меня через процесс освещения, но он так и не зажегся. Потом я побежал вокруг и никогда не давали другой обогреватель. Держитесь подальше от Reliance, потому что они не отвечают за свой продукт, а еще мой шурин работает на складе True Value, и он говорит, что у них есть мусорный бак, полный ненужных обогревателей.

  Опубликовано: 11 января 2014 г.

  Rossie of Kerens, TX

  Источник: Consumeraffairs.com

  ---

  IS Is Hot Water. have

  В июле 2018 года мне заменили бак для горячей воды. Сейчас август 2019 года. У меня уже год нет нормальной горячей воды. Мне пришлось 7 раз вызывать ремонтников, но они не смогли решить проблему. Когда включаю горячую воду, бак урчит. Я сказал, потому что вентиляционные трубы не отрегулированы правильно. Я действительно не знаю, что еще я могу сделать, и я, возможно, захочу продать свое место в ближайшем будущем.

  Опубликовано: 27 августа 2019 г.

  C из Торонто,

  Источник: Consumeraffairs.com

  ---

  Я купил мою релижную водопроводу в 1994 году. Я купил свой водонагреватель Reliance в 1994 году. У меня никогда не было проблем с устройством до тех пор, пока 2 дня назад он не начал протекать снизу. Посчитай, 20 лет!! На аппарат распространяется заводская гарантия 6 лет. Это превзошло ожидания по продолжительности. Я тоже был очень доволен спектаклем все эти годы. Это НИКОГДА не удавалось выполнить. Стоимость эксплуатации была минимальной, а цена была сопоставима с другими устройствами того же размера и характеристик. Я прочитал отзывы о Whirlpool, Kenmore и GE и обнаружил много недовольных клиентов. Я решил найти розничного продавца Reliance и заменить свое устройство другим устройством Reliance. Рекомендую всем, кто собирается купить водонагреватель.

  Опубликовано: 8 июля 2014 г.

  Connie of Sacramento, CA

  Источник: Consumeraffairs. com

  ---

  Мы установили Reliance Water h

  Мы являемся подрядчиком по сантехнике и отоплению. Мы установили водонагреватель Reliance меньше года назад. Мы приобрели этот водонагреватель в домашнем центре Hacienda в Лас-Вегасе, штат Нью-Мексико. У клиента, для которого мы его установили, было много проблем с этим водонагревателем. Мы были там несколько раз, чтобы попытаться решить эту проблему за наш счет. Я позвонил в Reliance, и они отказываются возвращать деньги, потраченные на этот водонагреватель. Пришлось заменить водонагреватель заказчику за наш счет. Теперь наша компания потратила несколько сотен долларов на эту замену, потому что клиент больше не хотел этот водонагреватель из-за всех проблем.

  Опубликовано: 30 декабря 2013 г.

  Джеффри Сантехника и отопление Лас -Вегаса, NM

  Источник: Consumeraffairs.com

  ---

  2 на один день. Он говорит, что он горячая смена ва

  Однажды человек из Reliance постучал в мою дверь. Он говорит, что меняет бак с горячей водой в моем районе. Я спрашиваю, это будет стоить мне чего-нибудь? Ответ был, нет. Я сказал, хорошо. Через месяц получаю счет. Я звоню, они сказали мне их ежемесячную аренду. Нет, верни меня, я владею своим. Говорят, ок. Никогда не быть. Через 3 года меня отправляют на сбор.

  Опубликовано: 6 июля 2017 г. Продукт перестал работать 19.03.15. Представитель

  Куплен водонагреватель 22.08.12. Продукт перестал работать 19.03.15. Представители не удостоили замены. Я решил, что компания занимается некачественной продукцией и мне не нужен еще один водонагреватель этой фирмы. Поэтому я хочу предупредить об этом других людей, чтобы сэкономить их время и деньги.

  Опубликовано: 21 марта 2015 г.

  Линда из Truth Or Consequences, Нью-Мексико

  Источник: Consumeraffairs.com

  ---

  22 Водонагреватель 90 имеет пять температурных режимов. Через несколько дней после установки

  Водонагреватель имеет пять температурных режимов. Через несколько дней после установки я обнаружил, что все настройки температуры совпали. Reliance сказал, что мне нужна запасная часть, чтобы решить проблему. Часть была бесплатной для меня. Доставка была за мой счет. Установка детали была за мой счет. В итоге я заплатил 110 долларов сверх покупной цены водонагревателя, чтобы компенсировать неисправность водонагревателей. Гарантия должна просто сказать Scr-w вас! Кроме того, авторизованный мастер, который устанавливал запасную часть, сказал мне, что у водонагревателей Reliance есть общая проблема: контрольные лампочки не горят постоянно.

  Опубликовано: 18 июля 2013 г.

  Scott of Bodfish, CA

  Источник: Consumeraffairs.com

  ---

  У нас ничего не было, но у нас с нами Reliance Water Water Heater с We Water с We Water с We Water с We Water

  9043 9 у нас не было ничего, кроме проблем с нашим водонагревателем Reliance с тех пор, как мы его купили . .. Это ТА ЖЕ ПРОБЛЕМА, что и у всех остальных — пилот не горит. Что касается дурака, который говорит о его высокой эффективности и о том, что нам всем нужно очищать воздух или что-то в этом роде — это СОВЕРШЕННО НОВОЕ. Я абсолютно уверен, что представитель Reliance написал этот обзор. В последний раз, когда мой муж пытался зажечь ее, она ВЗРЫВАЕТСЯ ЕМУ В ЛИЦО! Мы должны благодарить Бога, что он не был убит или ранен, и что ВЕСЬ ДОМ НЕ ВЗЯЛСЯ, потому что это ГАЗ! Пламя остановилось прямо перед его лицом. Это действительно отбросило его назад и сорвало вентиляционное отверстие с крыши! ПОЛНОЕ ОТСУТСТВИЕ ЗАБОТЫ СО СТОРОНЫ RELIANCE TECH, Аллен (если это его настоящее имя) было совершенно непостижимо! Он настоял на проверке давления в газовой линии и в противном случае отказался от гарантии! Я повторил, что у нас не было ничего, кроме проблем с тех пор, как мы его купили, и что ЭТО ВЗРЫВАЕТСЯ В ЛИЦО МОЕГО МУЖА. С таким же успехом я мог бы попытаться общаться с домашним камнем! Поговорив с этим человеком, мы проверили выключатель безопасности, и он все еще был включен! ПОСЛЕ ВЗРЫВА! Вместо того, чтобы представитель Reliance был так благодарен за то, что целый дом с людьми в нем не взорвался и что им НЕ ПОДАЛИ В СУДЕ, я разговариваю по телефону с напыщенным панком, у которого есть сострадание тонны кирпичей! в ярости и будет подавать жалобу в BBB. Если они продолжат отрицать дефекты и откажутся соблюдать гарантию, я размещу большие плакаты на своем внедорожнике и начну свою кампанию «Одна безумная мама» против их обманных торговых методов. Просто испытай меня, потому что мне приходилось делать это раньше, чтобы добиться справедливости, и я сделаю это снова. ОН ВЗРЫВАЛСЯ НА ЛИЦЕ МОЕГО МУЖА, И ПРЕДОХРАНИТЕЛЬНЫЙ ВЫКЛЮЧАТЕЛЬ ЕЩЕ ВКЛЮЧЕН — ЕСЛИ ЭТО НЕ ДЕФЕКТНО, Я НЕ ЗНАЮ, ЧТО ТАКОЕ.

  Опубликовано: 1 ноября 2014 г.

  Angel of Bayside, TX

  Источник: Consumeraffairs.com

  ---

  Я приобрел водяной нагреватель у моей местной Ace Hardware на 8/2007 7044443 (Model ardware на 8/2007

  3 (модели 8/2007 (Модель.

  Я купил водонагреватель у местного производителя оборудования ACE 8/2007 (модель 606, модель № 640GORT) и вторую замену бака для воды 3/2009 г. Я заметил, что запальная часть выходит из строя, а также следы теплового ожога снаружи бака. После неоднократных пробных зажиганий он не загорелся. Поэтому я решил снять нижнюю панель и заглянуть внутрь зоны горелки. К моему удивлению, горелка была полностью усыпана стружкой ржавчины! Ржавой стружки хватило бы почти на 5-фунтовый мешок сахара поэтому выбиваю любые средства работы горелки.Позвонил в АСЕ они очень помогли и заменили бак на следующий день показав менеджеру его состояние.Сейчас 12/2011 и у меня такая же проблема,стружка ржавчины высадка на о горелка. На этот раз я пропылесосил область горелки, чтобы снова запустить горелку, но только для того, чтобы через несколько недель снова обнаружить скопление ржавчины. Гарантия на бак 6 лет. Этот продукт имеет дефекты, и я хочу получить компенсацию, чтобы купить другую марку. Покупатель, остерегайтесь этого устройства. Никогда больше не куплю танк Reliance.

  Опубликовано: 22 декабря 2011 г.

  Dandl of Attica, NY

  Источник: Consumeraffairs.com

  ---

  Я купил два из них в то же время от Grovers и в течение 6 месяцев

  44444444444444444444444444444444444444444444444444.

  Я купил два таких устройства одновременно у Гроверса, и через 6 месяцев у меня начались проблемы с ними. Я попросил Гроуверса вернуть один из них и заменить его новым через шесть недель после покупки новых. Прошло меньше двух лет с тех пор, как я их купил, и ни один из баков не горит. Газовая компания попыталась зажечь их, но безуспешно. Позвонил, полагаясь на их номер 800, только чтобы узнать, что их гарантия — фарс. Они отказываются стоять за ними. Я заплатил около 1000 долларов. для них обоих. Полная потеря денег и много времени на попытки зажечь эти вещи. По моему мнению, Гроуверс должен вывозить их из своих магазинов, а не продавать людям. Мой опыт с Reliance был совершенно плохим. Я советую людям не покупать ничего, сделанное Reliance, если только вы не возражаете против того, чтобы вас обворовали.

  Опубликовано: 22 сентября 2015 г.

  Джордж из Колдуэлл, ID

  Источник: Consumeraffairs. com

  ---

  После того, как имел водяной нагреватель. имея водонагреватель в течение 8 месяцев, контроллер Honeywell выходил из строя примерно каждый месяц. Позвонили в компанию, они предлагали починить водонагреватель каждый раз, когда он гаснет. После замены 4-го контроллера они начали говорить такие вещи, как, возможно, плохое качество воздуха или вентиляционное отверстие не имеет нужного шага, и многие другие вещи, в которых компания, которая нам помогала, отрицала, что это была проблема. Наконец, после многих звонков и множества фотографий по электронной почте, которые мы должны были отправить им, они дали нам пропорциональную сумму за водонагреватель. Я больше никогда не куплю водонагреватель AO Smith (Reliance).

  Дата публикации: 1 июня 2012 г.

  Judy of Beloit, WI

  Всего 3 года и

  Неисправен газовый регулирующий клапан/термостат водонагревателя. Ему всего 3 года и он начал течь. Ни одна компания, продающая водонагреватели Reliance, не занимается поставками запчастей. На сайте указаны только несколько дилеров. Пришлось заказывать с завода. Деталь находится на гарантии, но за доставку в течение ночи заплатили 30 долларов. Я должен был прочитать обзор потребителей, прежде чем покупать обогреватель Reliance. Думал, что мой местный дилер/друг продавал хорошие продукты. Туз. Наш последний обогреватель прослужил 30 лет без проблем. Я прочитаю ConsumerAffairs, прежде чем покупать что-либо еще!

  Published: October 5, 2015

  Dan of Ripley, TN

  Source: consumeraffairs.com

  ---

  One yr old Reliance water heater seemed to work ok for 13 months and then s

  Годовалый водонагреватель Reliance, казалось, работал нормально в течение 13 месяцев, а затем начал выходить из строя. Не удалось заставить его снова загореться. Позвонил в службу поддержки клиентов Reliance, а затем женщина, с которой я разговаривал, казалась заинтересованной только в том, чтобы найти способ лишить нас гарантии. Она пыталась сказать нам, что мы жили в передвижном доме. Мы не знаем. Она утверждала, что водонагреватель был неправильно установлен. Это не так! Я попросил поговорить с супервайзером и был помещен в игнор на 15 минут, после чего мы повесили трубку. Позже мы узнали, что она аннулировала нашу гарантию. Затем мы позвонили в компанию Ace Hardware, где приобрели обогреватель. Они были очень любезны и очень полезны. Только после того, как Эйс позвонил в Reliance Co., нам наконец позвонил менеджер Reliance. Он был очень полезным и, наконец, рассказал нам о кнопке сброса, которую нужно нажать, после чего она сработала. Это все, что я хотел в первую очередь!!! Мораль, если вы когда-нибудь сможете связаться с менеджером, все будет в порядке, но что касается отдела обслуживания клиентов. идет, это действительно отстой!!!

  Опубликовано: 15 марта 2016 г.

  Гэри из Силвер-Сити, Нью-Мексико

  Источник: Consumeraffairs. com После моего Reliance

  я получил его, чтобы заменить мой другой водонагреватель, который мне нравился. Когда моей Reliance Model 140 Indoor исполнился месяц, она начала барахлить. Большой поток воздуха. Ну, так как он все еще капризничал, парень собирался выпустить его наружу сегодня. Никогда не было кода на вентиляцию. Он просто сказал бы код 941, который является выхлопом, выше, чем 149. Итак, в прошлую субботу вышел код ошибки 721, неисправность цепи привода газового соленоида, проверьте 111 и 121. ОК, я сделал, давайте посмотрим 111 Три раза отказ зажигания • Проверьте, работает ли верхний концевой выключатель (деталь №). 411) работает исправно. • Проверьте подключение/обрыв проводов (деталь № 412, 707, 708, 709).710), следы прогара на плате компьютера (деталь № 701) и/или копоть на стержне пламени (деталь № 108). • Проверьте, не слышен ли жужжащий звук воспламенения искры от горелки (деталь № 101), когда водонагреватель готовится к сжиганию. • Прислушайтесь к двойному лязгу, исходящему от узла газового клапана (деталь № 102), когда водонагреватель начинает сгорать. • Проверьте, нет ли утечек из теплообменника (деталь № 401). • Убедитесь, что газ включен. • Проверить подачу газа. 121 Трехкратное пропадание пламени • Проверьте, правильно ли работает верхний концевой выключатель (деталь № 411). • Проверьте соединение/обрыв проводов (деталь № 412, 707, 708, 710), следов прогорания на плате компьютера (деталь № 701) и/или копоти на стержне пламени (деталь № 108). • Проверьте, нет ли утечек из теплообменника (деталь № 401). • Проверьте подачу газа. Парень, который вышел сегодня, проверил его и сказал, что плата вышла, чтобы сделать на него гарантию. Поэтому я называю их леди от начала до конца, сказал расход воздуха и проверил мою газовую линию. Сказал ей, что ей сказали, когда. Она идет потоком воздуха все, что она сказала бы. Я снова сказал ей, что ничего не говорит о воздушном потоке, о зажигании, оно не освещается. Она идет да потому что не обдувается. потом она уходит, я скажу моему начальнику позвонить вам и повесить трубку. Я потерял 1000 долларов за водонагреватель, на который компания не дает гарантии, когда парень сказал мне сделать гарантию, потому что плата вышла из строя.

  Published: October 14, 2019

  sylina of Red Oak, OK

  Source: consumeraffairs.com

  ---

  I bought a 630 Reliance hot water heater back in 2010. In Sept.of 2013 , I p

  Купил водонагреватель Reliance 630 еще в 2010 году. В сентябре 2013 года поставил на него термопару. Буквально на прошлой неделе снова перестал. Позвонил в компанию, потому что на нее все еще действовала гарантия, и WA-LAH, мне сказали, что гарантия недействительна из-за того, где она у меня есть! ДЕЙСТВИТЕЛЬНО!! Я попросил профессионального сантехника установить это, и это то же самое место, где стоял мой старый водонагреватель!! Что вы должны делать, когда ставите эту марку, полностью переделываете свой дом, чтобы они соответствовали своей гарантии?? Позвонил профессионалу, и он сказал, что для него это звучит как BS!! Просто еще одна компания, которая не хочет поддерживать свой продукт! Никому и никогда не порекомендую эту марку!! Просто стоил мне еще 400 долларов, так как они не хотели этого делать, и у них оставалось почти 2 года гарантии!

  Опубликовано: 8 июня 2014 г.

  Брюс из Эльдорадо-Спрингс, Миссури

  Источник: Consumeraffairs.com

  ---

  Процесс установки был очень быстрым и простым. Мой опыт работы с com

  Процесс установки был очень быстрым и легким. Мой опыт работы со службой поддержки клиентов компании был потрясающим, и они были очень любезны. Водонагреватель просто супер. Он очень удобен и прост в использовании. Мне просто нравится, что мне больше не нужно беспокоиться о моей воде. Надеюсь, я смогу заставить свою семью получить такой же, как и я. Это действительно очень помогает, и это то, что каждый хотел бы иметь в своем доме. Я очень рекомендую это, но не использую, если все бренды работают так же хорошо, как у меня. Места много не занимает и работает отлично. Я пробовал другие способы, но этот водонагреватель делает жизнь проще и приятнее.

  Опубликовано: 6 июля 2017 г.

  Alex of Dallas, TX

  Источник: Consumeraffairs. com

  ---

  Roliance 606 — I, перенесенный в Rentate в 2009 году.

  Reliance 606 — В 2009 году я переехал в аренду, которая была оборудована этим водонагревателем. Иногда у него были проблемы в первые пару лет, но ничего нельзя было исправить. Затем в сентябре 2012 года что-то случилось, из-за чего пилот погас. Я не мог разжечь его самостоятельно, поэтому домовладелец попытался заменить на нем четыре термопары. Проработал два дня и снова погас. С тех пор я без работающего водонагревателя. Сейчас я пытаюсь убедить его полностью заменить его другим брендом.

  Опубликовано: 16 августа 2013 г.

  Lori of Hutchinson, KS

  Источник: Consumeraffairs.com

  ---

  купленной нагнетал.

  Купил водонагреватель в 2007 году. В 2013 году он начал протекать. На него действовала гарантия, и его заменили на другой водонагреватель Reliance. В прошлые выходные начал течь. Нам сказали, что у него нет гарантии, потому что это замена неисправного. Поскольку гарантия на первый истекла, они ничего не сделают. Излишне говорить, что мы не будем заменять его другим неисправным водонагревателем Reliance.

  Опубликовано: 15 июня 2015 г.

  Кэрол из Сануски, MI

  Источник: Consumeraffairs.com

  ---

  июня 8, 1991. Горячий и установлен ARENIAL NATICE 9047 9047 9047 9044 2 июня. 8 октября 1991 года был приобретен и установлен водонагреватель Reliance 501, работающий на природном газе. Модель № 5-40-НОРТ6-Ф (1988 г.в.). Печально, что приходится менять его сейчас, ДВАДЦАТЬ ШЕСТЬ (26) лет спустя. Эта компания из Ашленда, штат Теннесси, стоит в одном ряду с Scotch Tape, McDonalds, Kleenex и Rheem.

  Опубликовано: 23 октября 2017 г.

  frannie of Bay Shore, NY

  Источник: Consumeraffairs. com wa

  Я купил водонагреватель Reliance 2 месяца назад для своего летнего дома. С водонагревателем одни проблемы. Сервисный центр не решил мои проблемы и не будет выполнять свою собственную гарантию. Они продолжают извиняться. Больше никогда не буду иметь дело с этой компанией. Я купил водонагреватель Rheem взамен неисправного водонагревателя Reliance. Недовольный клиент.

  Опубликовано: 13 июля 2018 г.

  Брайан из Санта -Роза, CA

  Источник: Consumeraffairs.com

  ---

  Iв.

  У меня был Reliance 606 LORT (модель с жидким пропаном) в течение 9 лет, и я только что заметил некоторую утечку в месте выпуска горячей воды в верхней части бака … Он все еще работает нормально, и у меня никогда не было проблем с непрерывным освещением, поэтому тут многие описывали. Я планировал заменить его на ту же модель, пока не наткнулся на этот форум. Может, мне просто повезло?

  Опубликовано: 15 октября 2014 г.

  Brent of Santa Rosa, CA

  Источник: Consumeraffairs.com it mig

  Я заменил 24-летний обогреватель, у которого никогда не было проблем, боялся, что он может выйти из строя в мое отсутствие в этом загородном доме. Этот новый нагреватель, купленный в январе 2013 года, перестал работать в июле 2013 года, когда клапан показал перегрев (4 мигания). Компания извинилась и немедленно отправила новый клапан, который я профессионально установил. Новый клапан вышел из строя по той же причине в июле 2014 года, и снова была профессионально установлена ​​бесплатная замена. Это не удалось (тот же сигнал) в течение 2 недель. Теперь компания отправила еще один новый клапан, на этот раз с новым анодом. Их собираются установить. Это делает третью замену газового клапана Honeywell, которую компания Reliance отправила бесплатно экспресс-почтой. Я не могу обвинить компанию в вежливости или быстром внимании. Они неоднократно меняли очень дорогие детали. Однако я неоднократно платил сантехникам за установку этих деталей, не будучи уверенным, что проблема решена. У меня нет доверия к этому продукту. В этом году есть еще один плохой отзыв об обогревателе Reliance из того же района (озеро Хидден-Вэлли, Калифорния) и той же сантехнической компании. Я не могу не задаться вопросом, устанавливают ли они нагреватели Reliance, потому что они генерируют так много дополнительных заказов.

  Опубликовано: 19 сентября 2014 г.

  Jerome of San Francisco, CA

  Источник: Consumeraffairs.com

  ---

  В чтении. У Многие были сняты с проблемами с у них с проблемами. судя по этим отзывам, у многих были проблемы с водонагревателями Reliance. Я установил (2) устройства 640GORT в одно и то же время в своем арендованном доме 12 лет назад. Один высокий и один низкий. За все это время у меня не возникло никаких проблем. Я недавно заменил один — не из-за отказа или утечки, а потому, что я подозреваю, что настроение заставило устройство потребовать более высокую температуру нагрева и прерывистую температуру воды. Устройство не протекло и не перестало работать. Короткий блок все еще работает нормально. Я решил заменить тумбу той же модели из-за своего опыта. Новый агрегат Reliance 606 640GORT на 3 выше, но это не повлияло на установку выхлопа в моем случае, потому что все равно был соответствующий угол подъема. Газозаборник был примерно на 1 ниже по отношению к земле, чем старый. Входное и выходное соединения были штыревыми, а не гнездовыми, и теперь они включают пластиковое коническое уплотнение/вкладыш седла. Лучшая новость заключалась в том, что устройство заработало сразу после того, как я прочитал инструкции. Мне никогда лично не приходилось заказывать запчасти, поэтому я не могу поделиться своим опытом с Reliance Parts или Service. Я рад купить произведенный в США продукт в моем местном хозяйственном магазине, который стоит всего НА ОДИН доллар больше, чем аналогичный товар в одном из крупных сетевых магазинов. Устройство выглядело крепко сложенным. Я ушел с установки с работающим устройством, довольный своей покупкой и магазином скобяных изделий, в котором я его купил.

  Опубликовано: 5 ноября 2013 г.

  Гордон из Амхерста, Огайо

  Источник: Consumeraffairs.com Нравится как греет нрав

  Водонагреватель в порядке, не хилый. Мне нравится, как он нагревает температуру. Это прекрасно. Мне он очень нравится, и я не могу без него жить, но мне не нравится, что он громоздкий и олдскульный.

  Опубликовано: 20 июля 2017 г.

  Рания из Беркли, Калифорния

  Источник: Consumeraffairs.com

  ---

  Я купил обогреватель Reliance в августе 2017 года. 2017. Через пару недель начал гудеть и стонать при включении конфорок. После обращения в гарантийный отдел они сказали, что знают об этой проблеме с другими обогревателями. Прислали запчасть и сказали, что могу поменять сам. Потребовалось снять горелки и линию подачи газа. Я отказался, чтобы не потерять гарантию. Прислали сантехника. Он изменил его. Проблема не была исправлена. Спустя две недели и бесчисленные телефонные звонки прибывает еще одна партия. Так делает их сантехник и угадайте что? Проблема все еще существует. Пока два выходных. Попросили фото. Я отправил им, и они говорят, что 9Колено 0 градусов для выхлопа не подходит. Поменял, проблема осталась. На сегодняшний день, 7 июня 2017 года, мне сказали, что вентиляция на крыше должна быть заменена. Это не подходило для этого обогревателя. Это может или не может решить проблему. Снять часть крыши — это не шутка и не дешево. То, что у нас есть, это лимон, некачественный блок, и они перебирают все варианты, чтобы не менять его, или они используют мой блок в качестве теста, чтобы исправить все другие с той же проблемой. У меня было это с Reliance и их отговорками, и я ничего не делаю, кроме как обвиняю всех остальных в их низкокачественном продукте. НЕ ПОКУПАЙТЕ ДОВЕРИЕ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ. Я куплю новый обогреватель, какой угодно, только не их, а этот выброшу.

  Опубликовано: 7 июня 2017 г.

  e. Южного Сан-Франциско, Калифорния

  Источник: Consumeraffairs.com

  ---

  Сначала они отправили не ту запчасть. Затем они отправили единственный другой p

  Сначала они отправили не ту запасную часть. Затем они отправили единственную другую деталь, и эта запасная часть тоже была неисправна. Наш сантехник Тим из Rhino Plumbing в Охай, Калифорния, сказал, что видит это все время и что это САМЫЙ худший нагреватель на рынке, самый последний, хуже нет.

  Опубликовано: 14 марта 2017 г.

  Лола из Оук-Вью, Калифорния

  Источник: Consumeraffairs.com I vacuu

  У моего Reliance 606 начались проблемы с отключением пилота через 4 года. Я пропылесосил обогреватель и кладовку, но он продолжал отключаться. В конце концов, я снял все 3 трубки и 1 провод горелки в сборе (но не термостат) и очистил все линии. Несколько месяцев работало, но на этой неделе опять начались проблемы. Я попытался переделать то, что сделал в прошлый раз, но обнаружил, что в основной маленькой газовой магистрали больше нет дырки, так что я думаю, что дыра стала опасно больше. К счастью, узел термостата справлялся со своей задачей и продолжал отключаться при увеличении потока газа. Похоже, что все эти нагреватели ломаются примерно каждые 3 или 4 года. Я связался со своим дилером с тех пор, как начались первоначальные проблемы, и он был великолепен. Он сказал мне связаться с ним и заменить нагреватель бесплатно в течение 6-летнего гарантийного периода. Я просто должен предоставить ему копию квитанции и наклейку с моделью водонагревателя. Мне даже не нужно приносить старый обогреватель. Я сделаю это сегодня! Я лучше заменю нагреватель, пока есть возможность, чем куплю сменный блок за 45 баксов.

  Опубликовано: 28 октября 2011 г.

  J. из McKinleyville, CA

  Источник: Consumeraffairs.com

  ---

  Reliance Water Water Water Model 50 (50 Gallon) — Я нашел здесь.

  Водонагреватель Reliance Модель 501 (бак на 50 галлонов) — Я пришел сюда, потому что хотел рассказать людям о продукте, которым я был доволен в течение длительного времени. Затем я увидел все негативные отзывы, написанные людьми, недовольными покупкой водонагревателя и отсутствием обслуживания клиентов, с которым они столкнулись со стороны производителей. Я знаю, что с продуктами могут возникнуть проблемы, и компании должны лучше реагировать на жалобы потребителей, чем многие другие. И потребители делятся своим опытом на сайтах отзывов, таких как этот, когда они недовольны, потому что они чувствуют себя такими беспомощными, когда чувствуют, что компании плохо с ними обращаются. Поэтому я решил поделиться своим опытом использования водонагревателя Reliance модели 501. Его поставили 18 лет назад, и за все эти годы у меня никогда не было с ним проблем. Я никогда ничего не делал для его обслуживания (ежегодно сливал немного воды, чтобы удалить осадок, который мог осесть на дне). Я не знал, что должен был. За исключением случайного повторного включения контрольной лампы, у меня НИКОГДА не было проблем с этой старой рабочей лошадкой водонагревателя — до этой недели. Запальник снова погас, но на этот раз я не смог его снова зажечь. Поэтому я исследовал, в чем может быть проблема в Интернете, и прочитал, что это, скорее всего, термопара. Казалось, что это легко сделать самому, поэтому я купил термопару в Home Depot и заменил ее на своем водонагревателе. В очередной раз мой водонагреватель Reliance 501 делает то, что делал уже 18 лет — нагревает воду и делает это надежно! Когда вы вызываете сантехника, чтобы заменить ваш водонагреватель, вам обычно предлагают только то, что у них есть в качестве замены, но если у вас есть выбор, я бы порекомендовал использовать Reliance. Я был очень доволен своим водонагревателем Reliance!

  Опубликовано: 3 сентября 2016 г.

  Терри из Буэна Парк, Калифорния

  Источник: Consumeraffairs. com

  ---

  Водонагреватель прав. Но у нас в воде есть известь от be

  Водонагреватель почти в порядке. Но у нас в воде есть известь из-за того, что мы южнее Потомака. Поэтому нам приходится менять водонагреватели чаще, чем жителям других штатов. Несмотря на то, что у нас есть проблема с известью, этот водонагреватель (скрестите пальцы, постучите по дереву) продержался довольно хорошо. Тем не менее, я бы хотел, чтобы он поставлялся с фильтром, чтобы предотвратить попадание извести в водонагреватель для начала. Тогда нам не пришлось бы их так сильно менять.

  Опубликовано: 15 июля 2017 г.

  Treasure of Hyattsville, MD

  Источник: Consumeraffairs.com У меня никогда не было проблем, прежде чем bu

  Я установил новый резервуар для воды с помощью Reliance. Раньше у меня никогда не было проблем, но с тех пор, как появился новый бак, мы начали слышать грохочущие звуки. Они выходили много раз и не могли найти никаких проблем. Они хотели, чтобы я остался у танка и записал шум, как будто у меня есть свободное время и мне нечего делать, потому что я не знаю, когда это произойдет. Так что, по сути, в последний раз, когда пришел техник, он был груб и сказал, что в следующий раз, когда они придут, с нас будут платить после того, как мы заработаем на мне деньги.

  Опубликовано: 21 декабря 2017 г.

  Grace of Bolton,

  Источник: Consumeraffairs.com

  ---

  Мы были с 2005 и каждая вода, так часто наше время часто начинаются 9043 9043 9043 9043 9043 9043 9043 9043 9043 9043 9043 9043 9043 9043 9043 9043 9043 9043 9043 9043 9043. Мы работаем с Reliance с 2005 года, и время от времени наша вода начинает желтеть. Обычно, когда мы звоним, они посылают надежного специалиста по обслуживанию, чтобы исправить это, однако в прошлом году их служба поддержки клиентов пошла ко дну. С января мы пытаемся решить ту же проблему с желтой водой. Вышла одна техника. Сказал, что это из-за клапана на водонагревателе, поэтому мы хотели бы подписаться на их отличный план сантехники, который у них есть. Так мы и сделали. Пришел парень починить и о чудо все еще желтая вода. Иди разберись. Потом я снова им звоню. Сейчас май. Я точно рассказал им о проблемах и даже о том, как решить проблему, как это было в последние 6 раз, когда я наблюдал, как ее исправляют. Ну, они посылают сервисного человека просто посмотреть. К ремонту отношения не имеет. Для этого нужен другой человек. Теперь я зол. Я звоню в Reliance, чтобы спросить, почему они отправили бесполезного человека после того, как я повторил это 3 раза, не говоря уже о том, что сейчас май. Итак, девушка по телефону говорит: «Ну, я могу перенаправить ваш звонок на разрешение клиентов». Я сказал хорошо. Затем следующее, что я слышу, Вы достигли резолюций клиентов. Наш офис закрыт. Невероятный. Какая мусорная компания. У меня это было. Время перемен.

  Опубликовано: 3 мая 2019 г.

  P of Kitchener, ON

  Источник: Consumeraffairs.com

  ---

  Три года назад я купил водонагреватель. Теперь ни с того ни с сего, горелка зад

  Купил водонагреватель три года назад. Теперь ни с того ни с сего вышла из строя горелка в сборе. Я не могу себе представить, как дешево они должны быть сделаны, чтобы выйти из строя так быстро. Когда я позвонил для заказа запчастей, представитель допросил меня о местонахождении отопителя, а затем отказался выслать запчасти из-за местоположения. Создается впечатление, что эта компания выпускает некачественную продукцию, а потом находит отговорки, чтобы не соблюдать гарантии. Избегать!

  Опубликовано: 9 июля 2019 г.

  Керри из Бастропа, Техас

  Источник: Consumeraffairs.com

  ---

  I Купил горячую воду в 2015 году.

  Купил водонагреватель в 2015 году. В 2019 году он начал течь и погнулся сверху. Получил замену 26.03.19. Обогреватель снова начал течь. Позвонил в Meeks (где я его купил), и они сообщили мне, что уходят из Reliance из-за возвратов и что в этом конкретном стиле плесень вокруг элементов плохая. Позвонил в Reliance и рассказал им то, что сказал мне Микс, и я просто хотел возместить свои деньги, и они сообщили мне, что срок моей гарантии истекает 21 октября. Что гарантия не начинается заново, когда вы получаете замену. У меня есть фотографии и все задокументировано. Мне пришлось пойти купить другую марку, и они не будут хорошо делать свой продукт. Я никогда не буду покупать у них другой продукт и приму все меры, чтобы потребители знали, что им следует держаться подальше от этого продукта. Мой первый водонагреватель, которым я заменил Reliance, прослужил мне 28 лет! Смешно, что они не протянут даже гарантийный срок!

  Published: February 27, 2022

  Melonie of Summersville, MO

  Source: consumeraffairs. com

  ---

  I am very satisfied with my new Reliance hot water heater that I purchased

  I Я очень доволен своим новым водонагревателем Reliance, который я купил для своего дома. Это очень надежный и качественный бренд. Он прослужит долгие годы в моем доме. Кроме того, я получил очень хорошее обслуживание клиентов. В этой покупке мне все понравилось, проблем не возникло. Очень хороший опыт.

  Опубликовано: 13 июля 2017 г.

  Mindie of Columbia, TN

  Источник: Consumeraffairs.com

  ---

  Обозначал 4 месяцев I. Примерно через 4 месяца мне понадобился новый водонагреватель, и я связался с Reliance, чтобы арендовать его у них. Они послали местного подрядчика для установки водонагревателя. Он протекал снизу, и хотя рабочие, которые вышли, не знали, почему он протекает, они установили новый выпускной клапан сверху. Вода определенно шла не оттуда, так как я завернул туда газету, чтобы посмотреть, не промокнет ли она. Единственное место, которое намокло, было под баком, а потом вода сочилась, пока не образовалась лужа, стекающая вниз по моему полу в подвале. При втором обращении в сервис установили еще один водонагреватель, а первый забрали. Этот протекал таким же образом, поэтому его тоже заменили. Теперь на баке номер три, и он течет даже быстрее, чем два других!!! Другого источника воды или места, откуда вода могла бы просачиваться, нет, и она берет свое начало прямо под баком. Резервуар был установлен плашмя на бетонный пол подвала. Нет воды ни в одном из клапанов, труб или где-либо еще. Я в отчаянии и жду ответа от субподрядчиков завтра. Я потратил часы, читая все, что мог найти в Интернете, чтобы попытаться понять эту проблему, и все, что я могу придумать, это то, что баки протекают внутри, поэтому я начинаю сомневаться, действительно ли устанавливаемые баки новые. !Компания, сдающая их в аренду, установила мне новый электрический водонагреватель. За 4 месяца у меня уже 3-й новый бак и все текут снизу. Это танк марки Giant. Течет точно не сверху или еще откуда, это подтверждаю я и их подрядчики, которые занимаются монтажом. Может быть, они устанавливают подержанные танки, которые просто выглядят новыми.

  Опубликовано: 5 декабря 2014 г.

  Энн из Ошавы, Онтарио

  Источник: Consumeraffairs.com

  ---

  Эта компания не поддерживает свою продукцию; у них самый плохой внешний вид

  Эта компания не отвечает за свою продукцию; у них худшее обслуживание клиентов, с которым я имел дело. Наша жалоба заключается в том, что на нашем 606 у нас у всех одна и та же проблема с этим нагревателем: неисправна запальная часть/термопара, и бак просто перестает нагреваться. Нашему танку почти три года, поэтому я думаю, что нам повезло больше, чем большинству, что у нас не было проблем до половины гарантийного срока. Больше ничего этой фирмы покупать не будем.

  Опубликовано: 15 октября 2011 г.

  Cathy of Drright, OK

  Источник: Consumeraffairs.com

  ---

  Приобретен у водонагревателя. водонагреватель от них, может быть, 2012 года, контрольная лампочка водонагревателя продолжала гаснуть. Повторные лампочки гаснут через несколько месяцев, звонил им постоянно, результата никакого. Отправил скрин-кит, но не работает. По умолчанию с ними снова и снова. Они знают, что делают — подождите, пока закончится ваша гарантия, а затем скажите, что она истекла, а также относятся к вам так, как будто вы сантехник и знаете, что происходит. Если бы я знал, зачем бы я звонил тебе. Что хорошего в гарантии, если ваши клиенты не удовлетворены. Придется покупать новый нагреватель, но не будет иметь дело с компанией, которая несет RELIANCE. Не покупайте продукты RELIANCE. ОСТЕРЕГАТЬСЯ.

  Опубликовано: 9 июля 2015 г.

  Belinda of MPHS, TN

  Источник: Consumeraffairs.com

  ---

  В 2011

  В 2011 году мы приобрели водонагреватель Reliance объемом 50 галлонов у компании George Morlan Plumbing в Портленде, штат Орегон. Раньше у нас были разные бренды и никогда не было проблем. Установка прошла отлично, потому что у Джорджа Морлана всегда есть отличные специалисты. Однако через 2 года, в 2013 году, горячая вода прекратилась. Джордж Морлан отправил специалиста по обслуживанию, и он определил, что термостаты вышли из строя. Он заменил их по гарантии, но плата за работу составила 9 долларов.9. Через два года, в 2015, то же самое — нет горячей воды, сервисник диагностировал неисправные термостаты. Еще 99 долларов. Через три года, в 2018 году, тоже самое — нет горячей воды, сервисник диагностировал неисправные термостаты. На этот раз не было гарантии, поэтому плата составила 208 долларов. На данный момент мы потратили 406 долларов на водонагреватель семилетней давности, что составляет почти 50% первоначальной суммы, которую мы заплатили за него. Служба поддержки клиентов в Reliance не помогла — они спросили, есть ли у нас результаты испытаний за 2011, 2013 и 2018 годы, они сказали, что могут быть другие основные проблемы, они сказали, что гарантия не действует, поэтому ничего нельзя сделать. Больше никогда не куплю водонагреватель Reliance.

  Дата публикации: 13 августа 2018 г. Январь 2020 г. пришлось заменить

  Январь 2017 г. Куплен новый и профессионально установлен. В январе 2020 г. пришлось заменить газораспределительный клапан на МОИ трудозатраты! В январе 2022 г. пришлось заменить весь блок из-за отказа горелки и внутренней/внешней коррозии резервуара. После 1 1/2 часов ожидания повесили трубку. Перезвонили и предложили дождаться обратного звонка… 10 дней спустя, а звонка до сих пор нет!! Название компании должно быть изменено на НЕНАДЕЖНЫЕ ВОДОНАГРЕВАТЕЛИ, а Служба поддержки клиентов должна быть переименована в Избежание клиентов!

  Опубликовано: 17 января 2022 г.

  Тед из Белвидера, IL

  Источник: Consumeraffairs.com

  ---

  Water Walter Wald Out, Batnt Pilot Light Light That Lite That Lite That Trate. Водонагреватель вышел из строя, после отпускания кнопки контрольная лампочка не загорелась. Пробовали три дня, три человека пробовали, нада. Конечно, это произошло в выходные, когда вы не можете получить обслуживание клиентов. Дозвонилась до них сегодня утром, и ей нужен адрес электронной почты. Я спрашиваю, почему. Она хочет прислать мне информацию о кнопке RESET. Я говорю, что в руководстве нет упоминания о кнопке сброса. Ну, мы не публикуем это, потому что мы не хотим, чтобы ребенок или кто-то выключил его. Я говорю, что мне 74 года. старуха с собаками, просто скажи мне, где эта чертова кнопка перезагрузки. Она это сделала, я нажал, включил контрольную лампочку, а индикатор состояния начал мигать, а водонагреватель все еще работает. Не знаю, что меня больше злит. Что они не говорят вам, что есть кнопка сброса или что у меня есть мысли о заговоре. Сговор между производителями бытовой техники и сантехниками, так что либо опустить руки и просто купить новый, либо так хорошо вызвать сантехника?? Никто, с кем я разговаривал (даже продавец, у которого я его купил), не знал, что есть кнопка сброса. Невероятный.

  Published: June 1, 2015

  Parthenia of Bastrop, LA

  Source: consumeraffairs.com

  ---

  I contacted Reliance and advised our water heater (640DORS) was not working

  I связались с Reliance и сообщили, что наш водонагреватель (640DORS) не работает и что он все еще находится на гарантии. Я поговорил с несколькими людьми в компании и каждому рассказал, как мы заменили оба элемента вместе с обоими термостатами. Они спросили, есть ли у нас измеритель Ом, и нам посоветовали, чтобы у нас его не было. Затем они сказали нам, что он понадобится нам для устранения неполадок водонагревателя, поэтому мы купили его. Мы перезвонили в компанию, и после того, как они провели нас через тестирование омметра, они сказали нам, что нам нужно будет вызвать сантехника, чтобы выполнить гарантию, которую мы не можем себе позволить. Я сообщил им, что сейчас изучаю гарантийный акт Magnuson-Moss, потому что компания не должна требовать, чтобы потребитель нанимал кого-то, кто скажет им, что не так с их продуктом.

  Опубликовано: 24 декабря 2017 г.

  Katrina of Cedar Hill, MO

  Источник: Consumeraffairs.com

  ---

  Roliance 606 GeaTer GeAter — установлен 2012 2012 Febeter.

  Газовый водонагреватель Reliance 606 — установил свой газовый водонагреватель 1 февраля 2012 г. Около месяца назад пилот вышел из строя. После нескольких попыток мне удалось его зажечь. Вчера (26.05.15) снова погас. Пилот загорится, но не будет гореть постоянно. Прочитав несколько отзывов, не буду тратить время и деньги на наем сантехника. Его направляют в кучу мусора, и сегодня я куплю новый надежный (не Reliance) обогреватель.

  Опубликовано: 27 мая 2015 г.

  SAM OF BASTROP, LA

  Источник: Consumeraffairs.com

  ---

  Приобрел модель 630 в июле 2014. Купил модель 630 в июле 2014 года. Сначала были проблемы с запуском пилота. Через несколько дней стал нормально работать. В ноябре 2014 года он начал отходить. Пришлось перезажигать пилот 3 раза за день. Продавец исправил и заменил ТЭН.

  Опубликовано: 3 ноября 2014 г.

  Don of Cottonport, LA

  Источник: Consumeraffairs.com

  ---

  Мы приобрели новую водяную нагреватель на местном стойке. Мы купили новый водонагреватель в местном хозяйственном магазине Reliance Water Heater в октябре 2013 года. Он проработал около недели, прежде чем у нас начались проблемы. У нас постоянно заканчивалась горячая вода примерно через 5 минут после принятия душа, иногда меньше. Затем нам пришлось часами ждать еще горячей воды. После нескольких перенастроек термостата мы, наконец, позвонили в их отдел обслуживания клиентов. Нам сказали, что нужно заменить термостат. После этого проработал 4 дня. Снова позвонил в сервис, заменили ТЭНы. Проработал 4-5 дней, позвонили снова. Ну, проверьте напряжение, вытащите это, что вы видите? Проверьте это снова, сбросьте это, о, у вас, вероятно, неисправный термостат, купите другой. Затем они говорят нам, что нам нужно нанять лицензированного сантехника, чтобы посмотреть на это за наши деньги! Моя реакция, ты, должно быть, шутишь? Это новенький водонагреватель, с октября проработал всего 15-20 дней, и менять его не будут! Я абсолютно возмущен этим продуктом и их обращением с этим вопросом! Нам наконец надоело, мы ехали 4 часа туда и обратно в ближайший крупный город, чтобы купить другую марку! В ближайшем городе, который находится всего в 40 минутах езды, есть только 2 магазина, где можно купить водонагреватели, и оба они продают только бренд Reliance. Не покупайте водонагреватели производства Reliance!!

  Опубликовано: 25 февраля 2014 г.

  Jana of Camp Wood, TX

  Источник: Consumeraffairs.com

  ---

  I Приобрела модель 9-40-EKRT. Он имеет 9 лет. warra

  Купил водонагреватель модели 9-40-ekrt в 11/2015. Он имеет 9 лет. гарантия, через 5 лет. он начал течь. Reliance заменил его на модель 6-40-eort, 6 лет. гарантия. После установки 03/2020 нагреватель продолжал перегорать контур. Позвонил в службу поддержки, сказали, что нужен автоматический выключатель на более высокое напряжение. Заменил выключатель, все равно плохо греет воду. Снова позвонил в техподдержку, сказали, что гарантия на этот обогреватель не распространяется, так как он под замену. Они вызовут сервисную службу. за мой счет.

  Published: April 23, 2020

  Randy of Wadsworth, OH

  Source: consumeraffairs.com

  ---

  I purchased a 640y0rt4 606 Reliance water heater in Lincoln, Illinois at Ac

  I приобрел водонагреватель 640y0rt4 606 Reliance в Линкольне, штат Иллинойс, в компании Ace Hardware 27 ноября 2007 года. У меня начались проблемы с пилотной лампой в 8/10, и они неохотно заменили пилотную сборку 8/18/10. С тех пор мне пришлось заменить его еще раз за свой счет 11. 04.12 — другой пилотный узел и газорегулятор — потому что они отказались гарантировать это, сказав, что это не так уж плохо, мне просто нужно снять и почистить это. 05.08.12 у меня снова возникла та же проблема. Прежде чем я даже позвонил, я снял узел и почистил его, но безрезультатно. Когда я позвонил, мне сказали, что я должен вызвать сантехника, чтобы он приехал посмотреть за свой счет, хотя мы уже знаем из предыдущих раз, что не так. Я позвонил нескольким сантехникам в Линкольне, и они не были гарантийными людьми Reliance. Я позвонил в Reliance и попросил одного парня проверить это. Он сказал мне, что ближайший район находится в Блумингтоне, штат Иллинойс, примерно в 40 милях от него. Он посоветовал мне, что я могу использовать любого сантехника по своему выбору, чтобы диагностировать проблему. Я мог позвонить им и сказать, что случилось, они дали мне номер RA, чтобы я мог отнести его в Ace и получить запчасти. Так что я сделал все это, и сантехник сказал, что это был газовый клапан, который снова вышел из строя. Я позвонил им сегодня, 07.08.12, и сказал им, что это было. Бедный представитель службы поддержки дал мне отговорку, сказав, что у них была запись моего звонка им только в 8/10, где они гарантировали первую пробную сборку. Никаких записей о моих звонках 12 апреля, ни звонков о том, что их представитель сказал мне, что я мог бы воспользоваться сантехником здесь, в Линкольне, и что я могу позвонить с диагнозом. Из-за этого они сказали мне, что сантехник должен позвонить им напрямую. Они также звонят сейчас для дополнительного теста, называемого измерением давления OEM. Я позвонил в 2 места здесь, в городе, и они оба сказали, что это будет не менее 100 долларов, чтобы они пришли и снова провели тест за мой счет. К тому времени, учитывая все, что я уже вложил в него, и расходы на этот тест, он будет близок к первоначальной цене или даже больше. Они вообще ни за что не будут платить. Я не женат, дома трое детей, одному до 4 лет, и у меня нет всех этих денег. Я сказал им, что подам жалобу. Если вы перейдете на эту страницу ** в разделе «Водонагреватель Reliance», вы найдете как минимум 73 жалобы на водонагреватель Reliance 606 — та же модель, те же жалобы. Я также позвонил в Ace Hardware в Линкольне, штат Иллинойс, 8 августа 2012 года и поговорил с менеджером о проблеме. Они не будут стоять на своем — он говорит, что они продают только за Reliance, и все. Я купил этот водонагреватель 606 в 2007 году за 330 долларов и уже вложил в него почти столько же (и думаю, что это очень неправильно). Они говорят, что я должен положить более 100 долларов, чтобы получить горячую воду для меня и моих детей.

  Опубликовано: 7 августа 2012 г.

  Jodee of Lincoln, IL

  Источник: Consumeraffairs.com

  ---

  I Приобрел нагреватель Reliance Water на 6 июня 2011 года.

  Водонагреватель Reliance я приобрел 28 июня 2011 года. 6 октября, всего через 4 месяца, мне пришлось заменить элемент. Мне стоил 31,27 доллара за элемент и 30 долларов за сантехника, который сказал мне, в чем проблема. Я позвонил в Reliance, и они сказали отправить им все счета. Через три недели я получил чек на 31,27 цента. Сантехнику платить отказались. Я считаю, что мне должны были дать новый водонагреватель. Дела потребителей должны изучить эту компанию. Кто-нибудь слышал, чтобы водонагреватель вышел из строя через 4 месяца? Я написал в офис ACE Corporation, и они вообще ничего не сделали. Пока они еще продают это барахло, американскую публику обдирают. Я никогда не буду делать покупки в ACE. Менеджер в Парампе, штат Невада, сказала, что жалоб у нее не было. Я сказал ей посмотреть в Интернете, там много жалоб. В общем, у меня был новый водонагреватель, который вышел из строя через 4 месяца. Мой совет американской общественности: не покупайте водонагреватели Reliance и не покупайте там, где менеджер не хочет вам помочь, в моем случае оборудование ACE Johan **, Pahrump, NV.

  Опубликовано: 3 декабря 2011 г.

  Йохан из Pahrump, NV

  Источник: Consumeraffairs.com

  ---

  Мой текущий религиозный водопровод Water Shap Miss Alt, чем 50 Days Old Effice, а не 50 дней. Моему нынешнему водонагревателю Reliance меньше 50 дней, и он очень эффективно нагревает воду, которую я использую, и поддерживает ее. Я очень доволен, как и моя семья, его работой до сих пор. Я выбрал его из нескольких доступных, и он соответствовал тому, что я искал. Поскольку я владел этим брендом в прошлом, я знал, что он оправдает мои ожидания. Водонагреватели Reliance хорошо работают в течение длительного периода времени. Они качественно сделаны и легко настраиваются. Они также хороши для кармана, что делает их очень ценными. Они пришли в быстром порядке. Установщики были очень вежливы и были очень осторожны, чтобы удалить старый с новым, не нарушая пространства и не создавая беспорядка на протяжении всего процесса. Это было не долго, так что мой день не был слишком нарушен. Они прибыли в то время, которое было запланировано, что я ценю.

  Опубликовано: 21 июля 2017 г.

  Шерри из Гринсбурга, Пенсильвания

  Источник: Consumeraffairs. com Я купил его в 2010 году с

  Сегодня, 08.02.2013, мой водонагреватель вышел из строя; Купил в 2010 году с гарантией 6 лет. Моя жена сообщила, что в доме пахло жженым пластиком. Позвонила сыну, он проверил водонагреватель, а он горит, в нижней части — оплавились провода, оплавился термостат и т.д. Ах да, это водонагреватель Reliance. У моей жены сегодня утром была назначена встреча с матерью, и после этого она собиралась навестить внучку. Если бы она ушла из дома, дом бы сгорел, так как никто не вернулся бы в дом до 3:30! Так что мы позвонили в компанию, как она сказала, 6-летняя гарантия. Ну, угадайте что? Гарантия не включает никаких затрат на рабочую силу, и они требовали от нас иметь лицензированного сантехника для работы с нагревателем. Позвонив нескольким сантехникам, мы узнали, что работа обойдется примерно в 400 долларов — в лучшем случае. Угадайте, сколько стоит новый водонагреватель? Точно! Итак, во время обеденного перерыва я пошел к Лоу и купил новый водонагреватель; нет, на этот раз не Reliance, и я позвоню в Legal Shield, чтобы разобраться с компанией Reliance. Итак, для будущих ссылок, гарантия Reliance на водонагреватели не распространяется на работу! Они не заменят водонагреватель на новый, а подкинут вам некоторые детали и спасайтесь по нашим инструкциям. Спасибо Доверие.

  Опубликовано: 8 февраля 2013 г.

  R Carthage, MO

  Источник: Consumeraffairs.com

  ---

  Я купил версию 606.

  В 2010 году я приобрел водонагреватель Reliance 606. Через несколько месяцев у меня возникли проблемы с его включением. Постоянно мне приходилось перезажигать его, чтобы он погас через несколько дней. Я много раз звонил техническому специалисту, указанному в руководстве пользователя, который дал мне полный обходной путь. Они сказали мне, что мне нужно, чтобы местный подрядчик приехал и проверил его на различные вещи, что я сделал за свой счет! Мне сказали, что Reliance знает о производственных сбоях, но отказывается отвечать на жалобы клиентов. Подрядчик-сантехник заменил детали за мой счет, и водонагреватель проработал меньше года только для того, чтобы снова сломаться та же сменная деталь! Я сделал больше звонков в Reliance, и снова никакой помощи не было предложено. Они отказались соблюдать гарантии (в производственной книге указана шестилетняя гарантия на детали) и полностью отказались от обслуживания клиентов. Он не назвал мне своего имени, не позволил мне поговорить с руководителем или с кем-либо, ответственным за решение проблем. Я верю, что водонагреватели прослужат дольше одного года! Я также слышал, что Reliance теперь производит продукцию под другим названием, но не уверен, что это такое. Теперь я должен купить новый водонагреватель за большие деньги для меня. Никогда не покупайте водонагреватели Reliance!

  Опубликовано: 10 июня 2012 г.

  K of Sonora, CA

  Источник: Consumeraffairs.com Я был

  Установщики были очень дружелюбны, профессиональны, добры и вежливы. Мне было очень комфортно с сервисной техникой в ​​моем доме. Я очень доволен каждым аспектом их обслуживания клиентов, а также техников. Водонагреватели Reliance надежны и стоят каждой копейки. Это была модернизация дома, который мы построили. Я определенно купил бы еще один. Он маленький и очень эффективный. В нем никогда не заканчивается горячая вода. Я думаю, что он нужен каждому дому, и я определенно рекомендую этот водонагреватель своим друзьям и семье. Несмотря на то, что трудно найти запчасти, это единственная проблема, с которой я столкнулся. Я очень доволен своим водонагревателем.

  Опубликовано: 2 июля 2017 г.

  Саманта из Цинциннати, OH

  Источник: Consumeraffairs.com

  ---

  Is House a House Artiary Wiure As Heared with Artiary Haure with Artiary Is House Ary a Heardy wire Ary wire Ary a Heared witurest a hable ar -ardy.

  Несколько лет назад я купил дом с водонагревателем Reliance, который был установлен в 2005 году. Буквально несколько дней назад он сломался. Я заменил термопару (на сумму 125 долларов, детали и установка), и она загорелась один раз. Излишне говорить, что сегодня я заменяю этот водонагреватель не-Reliance на другой бренд, особенно после прочтения этих сообщений!

  Опубликовано: 4 июня 2012 г.

  Джин из Плезант -Хилл, CA

  Источник: Consumeraffairs.com

  ---

  Reliance Water Water, Model #640DORT — This This This Mysonds 4 Mesitond .

  Водонагреватель Reliance, модель № 640DORT — этому водонагревателю всего 4 месяца. Вышел из строя верхний элемент. Я звонил на номер 800 3 раза и должен был ждать обратного звонка. К тому времени, когда я, наконец, нашел кого-то, кто мог бы мне помочь, мой ремонтник уже был дома и все починил. Это был верхний элемент. Гарантия на водонагреватель 6 лет. БОЛЬШОЕ ДЕЛО. Стоимость верхнего элемента составляет всего 19 долларов.0,00, так что не стоит хлопот, чтобы получить возмещение со всеми вопросами. Они хотели знать, как долго кто-то принимал душ, прежде чем он вышел. Честно говоря, я не впечатлен. У меня никогда не было выхода из строя водонагревателя или каких-либо элементов раньше гарантийного срока. Я ненавижу думать обо всех других проблемах, которые у нас будут в течение следующих 5-1/2 лет, которые предполагается решить. Они должны изменить свое имя.

  Опубликовано: 17 ноября 2014 г.

  Бонни из Керрвилля, Техас

  Источник: Consumeraffairs.com

  ---

  Мы приобрели и установили обогреватель 7 ноября 2014 года. установлено много водонагревателей, мы всегда прокачиваем водопроводные линии, а затем подводим питание к устройству. В тот вечер мы узнали от арендаторов, что у них нет горячей воды. Хозяйственный магазин заменил его идентичным устройством, которое было установлено 9 ноября.й. В тот вечер у жильцов снова не было горячей воды. Мы позвонили в службу поддержки клиентов в понедельник, 11 ноября, и нам сказали, что мы, должно быть, вызвали сухой ожог, и потому что он не был установлен профессионалом. Мы послали к нам лицензированного электрика, и он сообщил о слишком большом сопротивлении верхнего нагревательного элемента (он заявил, что система Reliance нагревает верхний элемент на 20%, а затем переключается на нижний элемент, нагревает его до 20% и продолжает это вращение — он никогда не видел такой системы отопления) он позвонил в службу поддержки и в основном сказали то же самое …. был сухой ожог и не было покрытия для этого. Хозяйственный магазин заменил нам верхний нагревательный элемент в тот вечер, в понедельник, 10 ноября, и мы заменили эту деталь. Некоторое время была только теплая вода, прежде чем мы снова услышали от жильцов, что горячей воды нет. Мы заменили это устройство на Richmond, и проблем не возникло.

  Опубликовано: 22 ноября 2014 г.

  ed of Ottumwa, IA

  Мой установленный водопроводчик. Он выбрал марку, и я

  Мой обычный сантехник установил мой водонагреватель. Он выбрал марку, и я доверяю его мнению. Я очень доволен своим водонагревателем. Это сработало отлично. Моя вода всегда хорошая и горячая. Даже когда у нас компания и все принимают душ, горячей воды всегда хватает на всех. До сих пор это работало хорошо для меня и моей семьи. Пока работает хорошо, я доволен.

  Опубликовано: 12 июля 2017 г.

  Билл северного порта, FL

  Источник: Consumeraffairs.com

  ---

  Я получил работу по установке 650 Dors. Клиент pl

  Мне дали задание установить нагреватель 650 DORS 210 55 галлонов. Клиент поставил предмет на место в комнате. При осмотре я заметил, что на двух точках соединения в верхней части устройства нет маркировки, индикации, надписи, металлического штампа, указывающего, ГОРЯЧИЙ или ХОЛОДНЫЙ. Это совершенно неприемлемо. Отвечая на вопрос, клиент говорит, что съемная бумага вокруг труб сорвалась во время транспортировки. Два должны быть четко проштампованы металлом — ГОРЯЧИЙ и ХОЛОДНЫЙ. Пришлось проверить со шлангом, обратиться в интернет за помощью. Плохо, не соответствует стандарту.

  Published: May 9, 2014

  malcolm of Florida, FL

  Source: consumeraffairs.com

  ---

  I purchased Reliances 40 gallon water heater and after installation and pow

  I purchased Reliances Водонагреватель на 40 галлонов и после установки и включения после заполнения бака НЕТ тепла. Этот водонагреватель был мертв прямо из коробки, и мне пришлось проехать 30 миль, чтобы купить его в магазине Ace Hardware, который находился в другом городе. Если Reliance не устранит эту проблему немедленно, моя жалоба здесь — только первый шаг действий, которые я намерен предпринять, поскольку я не буду заменять этот обогреватель из собственного кармана. Если они попытаются оспорить мои знания о подключении электроэнергии к этому обогревателю, так это то, что я изучал электронику/электричество и у меня есть член семьи, который имеет степень магистра в области электричества и который также обучал меня в тех областях, в которых я сомневался и Моя работа была проверена окружным инспектором, который принял мою работу без вопросов. Я могу предложить этим лицам информацию, также, в случае необходимости. Поэтому у меня есть свидетель моих способностей в домашней электросхеме. Независимо от того, полезна ли эта информация, для меня не имеет значения, но я говорю, что у меня есть полное понимание и возможность установить такой простой элемент, как водонагреватель, который требует электричества.

  Published: January 28, 2018

  Larry of Mcpheson, KS

  Source: consumeraffairs.com

  ---

  Reliance 50 gallon electric hot water heater — Had hot water heater for app

  Reliance Электрический водонагреватель на 50 галлонов — имел водонагреватель на ок. 1 год или меньше. Ничего не было, кроме того, что оплавились силовые провода в баке и в коробке выключателя. Слава богу, я был дома и почувствовал запах горящего пластика. Нам пришлось заменить и верхние, и нижние элементы. Я заплатил электрику 800 долларов за то, чтобы он установил новую коробку выключателя. НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО ИЗ ПРОДУКТОВ RELIANCE.

  Опубликовано: 30 июня 2016 г.

  Kelly of Pilot Rock, или

  Источник: Consumeraffairs.com

  ---

  Is Alte Water Ace Ace Ace Ace Ace Ace Ace Ace Ace Ace Ace Ace Ace Ace Ace ACE ACE ACE ACE ACE ACE ACE ACE ACE ACE ACE ACE ACE ACE ACE ACE ACE ACE ACE ACE ACE ACE. Это

  Я купил водонагреватель 640d ort от Fox Ace Hardware в Альтусе, штат Оклахома. Он работал в течение 12 часов, прежде чем начались проблемы. В Ace Hardware сказали мне, что все зависит от производителя. Затем я позвонил им и получил худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо получал. Они ничего не сделали, чтобы помочь, и мне пришлось купить новую марку, чтобы решить мою проблему, потому что я продавал свой дом. Я сделаю все возможное, чтобы полностью склонить покупателей к любому другому бренду. Это стоило мне около 500 долларов только за то, что я купил их бракованный продукт.

  Опубликовано: 3 июня 2014 г.

  KD of Tipton, OK

  Источник: Consumeraffairs.com

  ---

  Я должен продолжать включать его. Я позвонил по номеру

  Мой пилот водонагревателя не остается включенным. Я должен продолжать включать его. Я позвонил по номеру 800, но безрезультатно. Они продолжают говорить мне, чтобы очистить его. Я звонил 2 раза, но получил один и тот же ответ.

  Опубликовано: 22 октября 2011 г.

  Диана из Фалфурриас, Техас

  Источник: Consumeraffairs.com

  ---

  Примерно раз в 6 мес. до года контрольная лампочка гаснет. Я должен чистить

  Примерно раз в 6 мес. до года контрольная лампочка гаснет. Я должен очистить небольшой пластиковый фильтр с большими отверстиями, а затем вторичный фильтр с более тонкой сеткой на дне резервуара (фильтр на дне резервуара очень трудно очистить). Это, кажется, очень распространенная проблема с газовыми водонагревателями Reliance. Больше никогда не куплю только по этой причине — очень ненадежный обогреватель!

  Опубликовано: 2 июня 2013 г.

  Allan of Carthage, NY

  Источник: Consumeraffairs.com

  ---

  I также купил Reliance (Model: 606 640494

  I также купил Reliance (Model: 606 64040404.

  Я также купил водонагреватель Reliance (модель: 606 640YORT), и у меня начались проблемы с гаснущей контрольной лампочкой после отключения основной горелки. Я заменил узел термопары, и это устранило проблему примерно на восемь месяцев. Но сейчас опять возникла та же проблема. Я очистил сетку в нижней части водонагревателя и убедился, что поток воздуха достаточен, установив дополнительные вентиляционные отверстия в стене подсобного помещения. Я почистил экран под водонагревателем, и это не решило проблему. Я позвонил в Reliance, и женщина сказала мне, что ей нужны показания расхода газа на клапане во время горения основной горелки (кроме сантехника, у которого есть анемометр, чтобы проверить это). Она сказала мне, что, вероятно, виноват газовый клапан, но не могла сказать мне наверняка, пока я не перезвонил и не сообщил показания расхода газа. Я прикинул, что к тому времени, когда я заплачу сантехнику, он проверит поток газа (75 долларов США) и обнаружит, что мне нужен газовый клапан (100 долларов США), и я уже установил новый пилотный узел на POS (45 долларов США). Я бы вероятно, будут деньги вперед, установив еще один водонагреватель, убедившись, что это не бренд Reliance, и на всякий случай новый водонагреватель не будет иметь газовый клапан White Rodgers, чтобы убедиться, что у меня больше не будет этой проблемы. Я буду искать водонагреватель, у которого нет герметичной камеры сгорания, потому что я считаю, что это также может быть частью проблемы. Я скажу всем, кого я знаю, чтобы держаться подальше от водонагревателя Reliance, потому что они ничего, кроме неприятностей. Я только что установил новый водонагреватель в доме моих родителей, и это был водонагреватель Richmond. посмотрю как поведут себя эти обогреватели.

  Опубликовано: 8 января 2012 г.

  Джон из Пинкнивилля, Иллинойс

  Источник: Consumeraffairs.com Am replac

  Этот водонагреватель был в моем доме, когда я въехал в него 9 лет назад. Завтра заменю из-за течи. До сих пор не было проблем с этим водонагревателем с 5-летней гарантией. Я был новым домовладельцем и также никогда не обеспечивал никакого обслуживания. Надеюсь мой новый водонагреватель будет таким же надежным!!!!!

  Published: October 18, 2013

  Dianne of Greeley, CO

  Source: consumeraffairs.com

  ---

  I bought a Reliance 40gal NORT970 heater in 1996. It was still working as o

  В 1996 году я купил обогреватель Reliance NORT970 на 40 галлонов. По состоянию на вчерашний день он все еще работал. Но недавно он дал течь, и его пришлось удалить. Мы продаем Reliance там, где я работаю, и мы не получаем много жалоб или возвратов. Планирую купить еще один обогреватель Reliance.

  Опубликовано: 9 сентября 2020 г.

  Майкл из Брайана, Техас

  Источник: Consumeraffairs.com Куплен 16.10.2012. Проблемы до

  Reliance Бак для горячей воды 40 гал. Купил 16 октября 2012 года. Проблем до этого было год. Не горел, и в конце концов мне пришлось заменить его другим. Если бы я знал бак для горячей воды Reliance, я бы не купил еще один. Я видел это у сантехника, и он не смог понять это. Позвоните в Reliance Company, и они не дали мне ничего, кроме кучи дерьма и того и этого, и хотели прислать своего эксперта по резервуарам для горячей воды, и мне пришлось бы заплатить за это. Ну давай же. Теперь баку не было и года, и я должен заплатить их опытному человеку, чтобы он посмотрел на нагреватель, который не будет гореть. В реальном мире люди не могут позволить себе менять бак с горячей водой каждые 11,5 месяцев, а у нас нет ни времени, ни денег. Так что, если вам нужен бак для горячей воды. НЕ ПОКУПАЙТЕ БАК ДЛЯ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ RELIANCE. ИЗБАВЬТЕ СЕБЯ БОЛЬШУЮ ПРОБЛЕМУ НЕ ТОЛЬКО ДЛЯ ВАС, НО И ДЛЯ ВАШЕГО КОШЕЛЬКА. ЭТА КОМПАНИЯ НЕ СТОИТ ЗА СВОЮ ПРОДУКЦИЮ.

  Опубликовано: 30 сентября 2013 г.

  Ellen из Liberal, KS

  Источник: Consumeraffairs.com

  ---

  I Приобретенная модель water 303 9042 I Приобретен Reliance 3003.

  ---

  9042 водонагреватель Reliance на 30 галлонов, номер модели 630LORT 301, и у меня не было ничего, кроме проблем с этим прибором. За годы жизни в Калифорнии, Аризоне, Орегон и Айдахо я купил много бытовой техники и ни разу не зарегистрировал жалобу. Любая проблема, с которой я когда-либо сталкивался, была, по крайней мере, решена, и хотя это не всегда решалось так, как я хотел, по крайней мере, чувствовалось, что ко мне относились как к личности и относились с уважением. Reliance выглядит так, будто говорит «нет» и затрудняет любое общение, как только вы обращаетесь к ним с проблемой. Водонагреватель никогда не нагревался выше настройки отпуска и выключается, как только вы увеличиваете температуру до минимума. Когда связались, первая вещь из их уст обслуживания клиентов — неправильная установка. Что? Я установил Suburban Propane, а Ed Staub Propane Service перепроверил установку. Они оба проверяют, что он находится в надлежащей комнате с надлежащей вентиляцией и сантехникой. Reliance запросит фотографии и другие фотографии и сообщит вам, что они перезвонят, как только фотографии будут получены. Они НЕ перезванивают, и когда вы звоните им снова и снова, просто повторяете неправильную установку. Это худшая компания с самым плохим отделом обслуживания клиентов, с которым я когда-либо имел неудовольствие иметь дело. Я бы посоветовал вам избегать этого производителя и продукта. Выберите другой пропановый водонагреватель от этичной компании. О, как бы я хотел повернуть время вспять в связи с этой покупкой. Прочтите все остальные жалобы и сделайте правильный выбор! PS — пропановый водонагреватель другой марки находился в этом же месте в течение 30 лет и никогда не имел проблем, просто изнашивался.

  Опубликовано: 14 июля 2017 г.

  Майк из Нампы, ID

  Источник: Consumeraffairs.com Compan

  Нагреватель вышел из строя, залил водой всю стену, пришлось заменить. Компания не выполнила гарантию, пришлось купить новый у другой компании. Тот, который не удался, был от Reliance. Имейте новый безбаковый и наслаждайтесь им. Не нужно помнить, чтобы выключить его, когда мы идем в отпуск. Никогда не заканчивайте горячую воду. Небольшой и занимает очень мало места в гараже. Но не могу регулировать температуру так хорошо, как хотелось бы в душе, становится жарче, и мне приходится приспосабливаться. Получил ту же марку, которую мы сдали в аренду второй раз, так как водонагреватель ломается. Умелый человек, которого я использую для сдачи в аренду, поставил его, у него не было проблем. Новый вроде неплох, и арендаторам он тоже нравится.

  Published: July 14, 2017

  Cay of Lakeland, FL

  Source: consumeraffairs. com

  ---

  My husband purchased a Reliance 606 water heater back in 2008, and after fo

  Муж приобрел водонагреватель Reliance 606 еще в 2008 году, а через четыре года начала перегреваться проводка в нижнем термостате, чуть не загорелся бак. Из панели шел дым. К счастью, мы были дома, чтобы поймать его. Мы позвонили в Reliance, и нам сказали, что, поскольку гарантия все еще на гарантии, они заменят все это. Мы получили точно такой же водонагреватель в ACE в 2012 году. Перенесемся в сегодняшний день, и, черт возьми, это случилось снова!! После того, как я принял душ, я пошел в прачечную и почувствовал запах горящего пластика. Я позвонила мужу и сказала ему, и он заставил меня отключить выключатель. Когда мой муж вернулся домой, он посмотрел на него и позвонил в Reliance, и они сказали, что проводка была неправильно подключена к выключателю. Два года назад мой муж пригласил электрика посмотреть на коробку, и она работала нормально. Мой муж, будучи очень удобным и умным парнем, проверил термостат как сверху, так и снизу. Он обнаружил, что верхний был неисправен, и сказал нижнему термостату продолжать нагреваться. Ему всегда было интересно, почему одновременно работают и верхний, и нижний элементы. Он считает, что датчик наверху был неисправен. Мы сообщим об этом Reliance, но ожидаем, что ничего для этого не будет сделано. Но если у вас есть Reliance или вы знаете кого-то, у кого он есть, я бы проверил термостат с помощью вольтметра, и если он не работает должным образом, позвоните им. Я видел других людей, у которых была такая же проблема, и я удивлен, что ни один дом не сгорел из-за этого. Если бы мы оба раза не были дома, через несколько часов было бы слишком жарко. По крайней мере, у них должен быть отзыв термостатов.

  Опубликовано: 30 ноября 2014 г.

  Лиза Уокертон, IN

  Источник: Consumeraffairs.com

  ---

  Мне нравится размер водонагревателя. Кажется, он наполняется довольно быстро, и мне нравится размер водонагревателя. Кажется, что он довольно быстро заполняется, и, кажется, он довольно тихий. Еще мне нравится инструкция, расположенная на самом водонагревателе. Это очень понятно для обычных людей, таких как я. Установка прошла легко. Это было сделано профессионалом в семье. Тем не менее, мне приходилось работать над этим или вносить коррективы во многих случаях. Пришлось поднять температуру на устройстве, чтобы убедиться, что у меня есть полный горячий душ. Мне также пришлось заменить трубы и фитинги. Я чувствую, что мой нагреватель может быть неисправен. Моя горячая вода, кажется, не длится так, как предполагалось, и очень часто я заканчиваю тем, что получаю половину горячего душа. Это моя самая большая неприязнь. И мои отношения со службой поддержки были в лучшем случае изменчивыми. Требуется некоторое время, чтобы овладеть обслуживанием клиентов, и они действительно не ведут себя так, как будто знают, что делают.

  Published: July 5, 2017

  Erin of Longview, WA

  Source: consumeraffairs. com

  ---

  Reliance electric 602 water heater was installed in 2001. No problems at al

  Reliance Электрический водонагреватель 602 был установлен в 2001 году. Никаких проблем, и сейчас идет 2013 год. Температура поступающей воды 42F … очень холодная, но нагреватель работает хорошо, за исключением случаев, когда наполняется большая ванна. Я удивлен всеми отрицательными комментариями, которые я читал. Я решил, что я должен просто заменить его в любом случае, так как это 12 лет в 6-летней гарантии.

  Опубликовано: 13 октября 2013 г. Газовый водонагреватель Reliance с 6-летней гарантией на 12/

  Я купил 40 гал. Газовый водонагреватель Reliance с 6-летней гарантией от 21 декабря 2011 г. от Grovers в Ванкувере, штат Вашингтон. 23.12.2011 я нанял сантехника для установки изделия. После установки лампочка вообще не загоралась. Мой муж позвонил в службу поддержки клиентов Reliance, и нам сказали, что у нас нет гарантии, поэтому они не заменят его. Всего через 48 часов? Мой сантехник взбесился и сказал, что ужасно с их стороны не брать на себя ответственность. Мой муж сказал, что попытается вернуть его в магазин, а представитель службы поддержки был высокомерным и сказал, если они вообще возьмут его обратно. Она предложила отправить деталь, которая займет 4 дня и не будет платить за работу. А как насчет работы, которую мы уже задолжали нашему сантехнику за установку бака с неисправной запальной лампочкой? К счастью, менеджер магазина Grovers заранее одобрил возврат по телефону. Мой муж и наш сантехник забрали его, а продавец, который продал его нам, отказался нам помочь. Действительно? Менеджер магазина сказал другому продавцу помочь с возвратом, и мы купили 50 галлонов. Напольная модель Reliance. Оно работает. Я просто надеюсь, что он будет продолжать работать. Прочитав этот список жалоб, я задумался.

  Опубликовано: 24 января 2012 г. Водонагреватель, которому менее 2 1/2 лет, не загорится. Re

  Некачественный продукт. Водонагреватель, которому менее 2 1/2 лет, не загорится. Замена термостата, более 100 долларов. Все равно не освещение. Следующий шаг заменить термобатарею, более $ 150. Если это не поможет, придется заменить водонагреватель.

  Опубликовано: 16 марта 2019 г.

  Gill of Caruthersville, MO

  Источник: Consumeraffairs.com

  ---

  Water Water Water Water. 9-18-13 р

  Водонагреватель 2006 г.в. Установлен 2007 г., гарантия 6 лет. 9-18-13 заменил термопару. 7-30-14, сегодня мы получаем новый водонагреватель. Вышел из строя термостат. $500.00 на ремонт. Можно также получить тот, который действительно работает. Злится, что техника в целом сделана так плохо и обычно ремонт начинается вскоре после истечения гарантии. Предпочел бы оплатить расходы вперед, получить хорошее качество (это было в доме, когда мы его купили) и не иметь неудобств с ремонтом. Не говоря уже о проблеме полигона. Я знаю, что у них есть технологии. Но они не могут продать новые, если старые не ломаются. Какая трата.

  Опубликовано: 30 июля 2014 г.

  Дебора Н. Маскегон, Мичиган

  Источник: Consumeraffairs.com

  ---

  2 90 H

  Водонагреватель Reliance работал плавно и удивительно долговечен. Нет необходимости в ремонте с течением времени. Когда что-то пошло не так, проще всего было выключить его и снова запустить простым щелчком выключателя. Процесс установки не вызвал затруднений. Это был настолько опасный процесс, что был нанят профессионал, который, надо отдать ему должное, сделал хорошую работу с приятным отношением. Никогда нельзя недооценивать, насколько великолепно иметь теплую воду в те холодные ночи, когда все, о чем можно просить, — это приличный душ. В общем, опыт на высшем уровне.

  Опубликовано: 9 июля 2017 г.

  Craig of Valley Stream, NY

  Источник: Consumeraffairs.com

  ---

  Мы нуждались Нам нужна была замена, и мы купили водонагреватель Reliance, были впечатлены нашим выбором. Купили в прошлом году, и цена была идеальной для нас. Муж смог установить сам. Установка прошла быстро и очень просто. Горячая вода была в короткие сроки. Нагреватель был идеального размера и подходил для места, где стоял наш предыдущий. Мне все нравится в водонагревателе Reliance, и он отлично справляется со своей задачей. Был очень надежным и отличным вложением для нашего дома. Обеспечивает более чем достаточно горячей воды для нашего дома. Вода быстро нагревается, остается горячей и редко заканчивается горячей водой. Очень рекомендую всем, кто ищет замену.

  Опубликовано: 29 июня 2017 г.

  Lillie of Provo, UT

  Источник: Consumeraffairs.com

  ---

  9044.

  В апреле 2014 года я сообщил, что бак для воды треснул и его необходимо заменить, а гарантия действовала до 2018 года. Я пошел туда, где покупал водонагреватель, и они предъявили претензию. По сей день, 19.09.2014 место, где я приобрел водонагреватель, не получило ответа от компании. Я никогда не куплю другой продукт Reliance. Гарантия на купленный мной товар действовала до 2018 года, и компания не поддержала свой продукт. Не покупайте какой-либо продукт Reliance, если вы не хотите ждать месяцами, если вообще когда-либо, чтобы получить ответ по гарантии на ваш продукт. Я думаю, что Генеральная прокуратура должна вмешаться в этот вопрос.

  Опубликовано: 20 сентября 2014 г.

  Coleen of Wickenburg, AZ

  Там хорошая горячая вода и хороший напор. Я

  Водонагреватель работает отлично. Там хорошая горячая вода и хороший напор. Я доволен этим. Это хороший бренд. Водонагреватель был у меня дома, когда я его купил, и я бы купил еще один, если бы мне пришлось заменить старый. Я бы посоветовал его друзьям и семье, если бы они нуждались в нем.

  Published: July 17, 2017

  Teresa of Provo, UT

  Source: consumeraffairs.com

  ---

  Ive lived in my house for 20 years without a single issue with my water hea

  Я прожил в своем доме 20 лет без единой проблемы с водонагревателем, пока он просто не износился. Я купил модель Reliance 640UBRT 200 в январе 2011 года. На самом деле я ее не покупал — ее купил сантехник, которому я звонил, и я изо всех сил старался подчеркнуть «Купи американца». Я заплатил около 9 долларов00 для нагревателя и установки. В следующий канун Дня Благодарения, всего 10 месяцев спустя, я обнаружил, что у меня нет горячей воды. Сантехник вышел, не смог починить и позвонил в Reliance, который сказал, что код указывает на неисправность газового регулирующего клапана. Не было мест, где его можно было бы купить, поэтому сантехнику пришлось заказать его в Reliance. По какой-то причине Reliance решила отправить его на землю. Я был без горячей воды в течение 3 1/2 недель, в самый разгар зимы. Я полностью понимаю людей на этом сайте и принуждение, которое они описывают. Честно говоря, я не помню более ужасного периода в своей жизни (кроме смертей), чем тот период полного отсутствия горячей воды. Это была просто пытка. Если я похож на избалованного американца, я согласен. Пока у вас ее нет, вы не понимаете, что такое роскошная горячая вода на самом деле. Но в том, чтобы заплатить за это и не иметь, здесь что-то серьезно не так. Когда деталь наконец прибыла, сантехник вышел, установил ее и любезно сказал, что я не должен платить его плату за установку в размере 70 долларов, если Reliance не возместит мне расходы, чего, конечно же, не произошло. Перенесемся в прошлые выходные, в субботу, 25 августа 2012 года, всего восемь месяцев спустя, когда у меня снова нет горячей воды. Мой племянник следовал инструкции, пытаясь перезапустить его. Мигающий кодовый сигнал снова указывал на то, что это был газовый регулирующий клапан. Итак, в следующий понедельник я позвонил в Reliance. Первая женщина, с которой я разговаривал, стала очень враждебно настроенной после того, как, наконец, я стал настаивать на том, что существует более серьезная проблема, которую необходимо решить. Я объяснил свою ситуацию. Этому устройству едва исполнился год, и это вторая замена одной и той же детали. Очевидно, блок неисправен или что-то в этом роде. Эта женщина едва ли была обучена работе с клиентом, но очень хорошо научилась давать мне понять, что я всего лишь муха во вселенной, которая абсолютно ничего не значит в схеме всех вещей Reliance, и у нее была вся власть. Я расстроилась, потребовала поговорить с менеджером, который реально может повлиять на мою ситуацию. После еще одного ее высокомерного отношения меня продержали в ожидании более 10 минут, прежде чем на линию вышла супервайзер Дана. Дана была по крайней мере более вежливой, чем та первая ведьма, но непоколебимой. Ваша гарантия не распространяется на это, идите к устройству и помогите устранить неполадки, бла-бла-бла. Я не сантехник, я до смерти боюсь газа, и мне даже отдаленно неудобно это делать. Кроме того, мой племянник уже сделал это. Мы уже знаем, в чем проблема, но Дана настояла. Я дал ей знать о своем неудовольствии и о том, насколько неправильно с их стороны не поддерживать свой продукт и поступать со мной правильно, несмотря на эту гарантию, которая, очевидно, является именно тем, чего они хотят. Все напрасно, это осталось без внимания. Им все равно, они получили от меня свою прибыль, и теперь со мной покончено. Итак, у меня появился новый сантехник. Он пытался, он сделал то, то. Ничего не сработало. Он позвонил в техподдержку Reliance, и ему сказали, что да, это газовый регулирующий клапан. Они отправят его, но сказали, что я должен позвонить и дать свою кредитную карту для доставки по воздуху на следующий день на сумму 30 долларов. Сантехник меня очень жалеет. Он не может поверить, что они делают. Я спросил его: «Последний парень только что купил мне дрянную марку?» Он сказал, ну да, он будет использовать (не могу вспомнить 2 марки). Эти бренды надежны. Хм. Насколько это смешно? Водонагреватели Reliance определенно не надежны! Так или иначе, сантехник пожелал им удачи в том, чтобы заставить их отказаться от 30 долларов, и предупредил, что это будет стоить мне еще 150 долларов за сегодняшний визит и установку, когда она доберется сюда. Отлично, просто отлично. Итак, я снова позвонил в Reliance, попросил поговорить с Даной. Ее нет дома, так что я позвал Кэти. Кэти дала мне повтор сюжетной линии Даны (она должна быть написана для них, иначе они получат так много жалоб, что она станет заученной). Я оставался спокойнее, чем накануне. Это действительно эмоционально и действительно жестоко — не иметь горячей воды в течение 3 1/2 недель и бояться, что это произойдет снова. Я повторил свое убеждение, что они должны не только заменить весь блок, но и оплатить работу. Кэти неоднократно заявляла, что это не то, что входит в мою гарантию, посмотри на свою книгу, так что извини, но нет. В конце концов, когда я узнал, что эти люди ничего не собираются делать, чтобы защитить свой продукт, я сказал Кэти, что в конце концов из-за этого я не могу поверить, что ты все еще собираешься заставить меня заплатить 30 долларов. Наконец-то трещина. Какая-то крошечная трещина, должно быть, открыла в Кэти какую-то искру сострадания, спрятанную где-то глубоко внутри, которая поразила ее, застыла в ледниковом льду, и она наконец согласилась отказаться от платы за доставку. Хотя эта уступка пришла через некоторое время, что еще больше раздражает, зная, что у нее была возможность отказаться от этой платы все это время. Во всяком случае, я поблагодарил ее, а затем спросил: «Что произойдет, если это произойдет в третий раз?» Она отослала меня обратно к гарантии, которая практически бесполезна. Короче говоря, мой обогреватель будет отремонтирован, но я беру на себя все связанные с этим расходы, за исключением замены детали, и, прочитав жалобы на этом веб-сайте, я знаю, что через день, месяц или 6 месяцев я буду готов. точно в том же положении. Я полностью согласен с тем, что BBB и любой генеральный прокурор должны вмешаться и заставить водонагреватели Reliance отозвать свои крайне неисправные устройства и возместить домовладельцам все понесенные расходы. Это пародия, это портит репутацию каждой американской компании, и это просто позор. Я был неосторожным потребителем, который полагался на первого сантехника, чтобы получить мне качество. Я не знаю, что он знал или не знал о Reliance, но второй сантехник точно знал. Это был грабеж, и крупный. Здесь речь не шла о небольшой сумме денег. По крайней мере не для меня. Я одинокая женщина, которая делает все возможное, чтобы выплачивать ипотечные платежи и делать все правильно. Я не получаю никакой помощи из какого-либо другого источника, я забочусь о себе, я отрабатываю свои ** за то, что у меня есть. Reliance Water Heaters — это совсем не неэтичная компания, и я буду продолжать трубить миру и всем, кого я знаю, чтобы они не имели дела с этой компанией. Раньше мы были лучшими, и если эта компания является представителем американского мастерства, то, поистине, мы обречены.

  Опубликовано: 21 августа 2012 г.

  Sally of Los Banos, CA

  Источник: Consumeraffairs. com

  ---

  I Купил Roliance Water В июле 20144 года. Все в штрафе.

  Я купил воду Reliance Water в июле 2014 года, все было хорошо, как обычно, до вчерашнего вечера понедельника! Лег спать — горячая вода, встал во вторник утром — горячей воды нет!!! Проверили рубильник, поменяли рубильник, а горячей воды нет!!! Мой сосед проверил напряжение, позвонил в Reliance, чтобы проверить мою гарантию, но, к моему удивлению, женщина, с которой я разговаривал, заявила, что в моих документах указано только производство устройства, и это было в январе 2014 года !!! ! Как вы можете сказать мне, когда я получил этот водонагреватель? После возни взад-вперед она сказала мне, что у вас есть регистрация продукта, которую я отправил. Затем она сказала мне, что может прийти сервисный работник, но мне придется заплатить из своего кармана! Что-то здесь не сходится, но после того, как я походил с ней туда-сюда, я чертовски злюсь и злюсь!!!!!! Водонагреватели Reliance никуда не годятся, и я бы никогда их не купил!!!

  Опубликовано: 27 февраля 2015 г.

  Dawn of Port Gibson, MS

  Источник: Consumeraffairs.com

  ---

  Мы использовали эту компанию. Мы использовали эту компанию в течение многих лет, заменяя водонагреватели каждые 5-6 лет из-за нашей жесткой воды. На этот раз они не выполнили свою гарантию, и мы с ними покончили. Мы не можем быть уверены, действительно ли это наша жесткая вода или их продукт. Независимо от того, когда они дают гарантию, а затем не соблюдают ее, забудьте о них! Не покупайте в этой компании, если не хотите головной боли!!!

  Опубликовано: 27 марта 2018 г.

  Sandy of Silt, CO

  Источник: Consumeraffairs.com

  ---

  После 31 года использования, я только что заменил My Reliance 40444444444444. После 31 года использования, я только что заменил My Reliance 404444444444443 После 31 года использования, I Just My Reliance 404444444444442 После 31 года использования.

  После 31 года использования я только что заменил свой газовый водонагреватель Reliance Model 501 объемом 40 галлонов. Он все еще работал нормально, но я заметил небольшое количество воды под нагревателем и почувствовал, что новый нагреватель будет давать более горячую воду. Оригинальный нагреватель имел 3-летнюю гарантию и продавался за 178 долларов! Компания Reliance сделала невероятный продукт… Надеюсь, новый продукт, пришедший ему на смену, будет хотя бы наполовину так же хорош.

  Опубликовано: 8 ноября 2019 г.

  D. of Placentia, CA

  Источник: Consumeraffairs.com У нас была горячая вода

  Не верьте круглосуточному обслуживанию, которое, как они говорят, у них есть. В пятницу сломался водонагреватель. Мы сказали им, что везде течет. Так что они заказали человека, чтобы он приехал в субботу между 1 и 6. Техник приехал в 3, посмотрел на бак и сказал, что его нужно заменить, но у него не было бака на его грузовике, и его смена заканчивалась, поэтому мы должны вместо этого подождите до понедельника. Его рекомендация заключалась в том, чтобы положить полотенца, чтобы остановить воду до тех пор???? Логика заключалась бы в том, чтобы кто-то выехал с запчастями при первом посещении, а не просто провел осмотр и сказал вам что-то здравое.

  Опубликовано: 1 июня 2019 г. Прислали памятку т

  Купил Reliance 606 в 2012 году. Пилот начал выходить. Они отправили записку, чтобы очистить пылезащитный экран. Это не помогло, поэтому компания, у которой я купил обогреватель, уговорила Reliance заменить мой обогреватель. Проработал семь месяцев, и пилот начал уходить. Иногда он будет гореть две недели и начнет гаснуть. Я только что получил новый комплект для сборки пилота, но сомневаюсь, что это что-то изменит. Если нет, то это будет ЛОМ. Больше никогда.

  Опубликовано: 15 июня 2015 г.

  John of Swel Я купил дом 3 года назад, не зная, что контракт предыдущих владельцев с водонагревателем Reliance будет автоматически передан мне. (Очень, очень подлый ты **.) Теперь я только что понял, что плачу на 11 долларов в месяц больше за меньший водонагреватель, чем по крайней мере 8 моих друзей и семья платят за свои. Теперь мне сказали, что единственный способ расторгнуть их контракт, это если водонагреватель сломается и не подлежит ремонту… Я позвонил в город, и они в основном сказали мне, что я ничего не могу сделать, это то, что есть. Reliance говорит мне, что если я хочу расторгнуть этот контракт, я более чем рад расторгнуть этот контракт, все, что мне нужно сделать, это заплатить 570 долларов. УХ ТЫ! Все, что я хочу знать, это то, какое правительство разрешит такой контракт. Чьи карманы были намазаны?

  Опубликовано: 4 сентября 2015 г.

  SEV of Georgetown,

  Источник: Consumeraffairs.com

  ---

  Roliance 606 GAG WATER -WATER -IT OT OT OT OT OT OT OT OT OT OT OT OT OT OT OT OT OT OT OT OT OT OT OT OT ON INT INT IN 3R 3R 3 -й.

  Reliance 606 Газовый водонагреватель — Я пользуюсь третьим водонагревателем менее чем за 6 лет! Я купил его в Atwoods, где они исправили два других. В первый раз я связался с Reliance, и они попытались сказать, что не будут соблюдать мою гарантию, потому что она была установлена ​​​​не лицензированным сантехником. Что это было! Мне было интересно, как они могли прийти к такому выводу! Они МОШЕННИКИ!

  Опубликовано: 20 апреля 2015 г.

  Роберт из Crossett, AR

  Источник: Consumeraffairs.com

  ---

  9044 После того, как наш предыдущий водяной нагреватель поймал огонь и сгорел на нашем мобильном виде. наш предыдущий водонагреватель загорелся и сжег часть нашего мобильного дома, мы легко прожили месяц, прежде чем мы подготовили столярные изделия, сантехнику и шкаф для водонагревателя. С помощью здоровенного парня из нашего местного хозяйственного магазина этот невероятно тяжелый водонагреватель был установлен на место. ТОГДА мы понимаем, что все это электронное, и как компьютерный эксперт (слишком хорошо знающий врожденные изъяны и ошибки в коде), и точно: зажег один раз, сделал тепленькую воду, отрезал себя, почувствовав, что было чрезмерно горячо и вот и все. Дальнейшее исправление не помогло. Теперь, чтобы вернуть того же здоровенного парня, чтобы вытащить его, и я очень надеюсь, что мы сможем получить возмещение. НЕ РАССМАТРИВАЙТЕ любые устройства, которые зависят от электронного зажигания.

  Опубликовано: 3 ноября 2013 г.

  Maureen of Mountainair, NM

  Источник: Consumeraffairs.com

  ---

  . У меня был звонок из моего арендатора в пятницу утром.

  В пятницу утром мне позвонил мой арендатор и сообщил, что нагреватель горячей воды работает неправильно. Я попросил своего мастера пойти и проверить это. Он не смог заставить нагреватель работать должным образом. Я позвонил в компанию и попросил гарантийного дилера, который мог бы справиться с проблемой. Мне дали название «Надежная сантехника» в городе Хидден-Вэлли-Лейк, Калифорния. Я позвонил, и мне перезвонил сантехник в тот же день около 17:00. Я сделал еще несколько звонков и не получил ни одного ответного звонка в течение недели, когда счет за сантехнику превысил стоимость замены устройства. Я совсем не счастлив.

  Опубликовано: 20 мая 2013 г.

  Джефф из Клир-Лейк, Калифорния

  Источник: Consumeraffairs.com

  ---

  У меня те же проблемы, что и у всех других истцов. Пилот продолжает

  У меня та же проблема, что и у всех других истцов. Пилот продолжает выходить из строя, а обогреватель у меня был только 4 месяца, служба поддержки клиентов не помогает. Они не позволяют мне вернуть товар. Они скорее отправляют детали, чтобы попытаться отремонтировать обогреватель. Я чувствую, что продукт должен быть отозван, и как насчет политики закона о лимонах.

  Опубликовано: 7 ноября 2011 г.

  Патриция Дорчестер, Массачусетс

  Источник: Consumeraffairs.com

  ---

  У меня есть водонагреватель Reliance 6 Контрольная лампочка будет

  У меня в квартире водонагреватель Reliance 606. Пилотная лампочка не горит, и приходится так часто ее зажигать, что из-за этого сломается запорный газовый кран и произойдет большая утечка газа в квартире. Мне пришлось эвакуироваться, пока не приехала газовая компания. Техническое обслуживание не заменит водонагреватель, потому что он был установлен всего четыре года назад. Я так устал от холодного душа и холодных ванн. Компании действительно нужно отозвать эти водонагреватели.

  Опубликовано: 17 августа 2011 г.

  Dianne of Dayton, OH

  Источник: Contirefaffairs.com

  ---

  У меня был водяной нагреватель/байлер. Дважды мой водонагреватель/бойлер вызывал серьезные повреждения, а горячей воды не было уже третий день, и с 31 августа я звонил в Reliance более 21 раза, и у меня до сих пор нет решения. У меня есть проблема с нашим правительством, позволяющим таким компаниям работать, когда они на самом деле обманывают людей, лгут, вводят в заблуждение, дают ложные обещания и до сих пор не продемонстрировали абсолютно никакой ответственности со своей стороны. С 20 сентября из котла капает вода и никто не обращался по этому поводу и ждут, что я буду лазить через люк, менять полотенца и контейнеры каждые несколько часов? Они пообещали после сервисного звонка на следующее утро первым делом позвонить, чтобы настроить ремонтный звонок, сейчас 24+ ЧАСА, и ничего не было сделано. Я звонил им примерно 6 раз, и никто, кажется, не может получить надзиратель! Как они могут обслуживать 1,2 миллиона клиентов, и при этом никто не может с ними связаться? Недавно я прочитал судебный иск против них из-за их небрежности, и оказалось, что у меня остался только этот вариант, так как у меня мокрые потолки, полы, ковры, плинтусы, дверные рамы, поврежденная мебель, и я теряюсь в словах, что они не обращались к этим вопросам. Как они могут называть себя 24 часа, 7 дней в неделю, и все же, когда я звонил оба раза, чтобы сообщить о капании воды, они заявили, что бронируют номер на следующий день. Знают ли они, что такое чрезвычайная ситуация? Знают ли они, что у них есть юридическое обязательство предоставлять своевременное обслуживание? Знают ли они, что у них есть юридическое обязательство, поскольку их арендуемые квартиры наносят ущерб? Я ценю людей, у которых были подобные проблемы … Я бы никому НЕ рекомендовал RELIANCE … ЧЕСТНО, они были абсолютно ужасны на всех уровнях. Они заключают субподряд, и нет никакой ответственности, и нет никакого уважения к чужому дому или имуществу.

  Опубликовано: 22 сентября 2015 г.

  Ibrahim A. из Торонто,

  Источник: Consumeraffairs.com

  ---

  Наш релизовый водный наглу

  Наш водонагреватель Reliance был установлен весной или летом 2014 года (дата изготовления октябрь 2013). Течет.Еще блестит и выглядит как новый, только что с завода.Требуется замена.Прочитав все отзывы на этом сайте, я пришли к выводу, что, какой бы ни была марка, промышленность ориентируется на ОДНОРАЗОВЫЕ водонагреватели каждые 6 лет, и замена их на одни ненадолго (как в старые времена). скорее всего потребуется замена.Посмотрите все отзывы на этом сайте.Кажется все комментируют кто ставил 10-25 лет назад,они прослужили гораздо дольше.Те времена прошли.Моя новая вода будет установлена ​​в этот фрид да, и я поговорил с компанией, которая устанавливает, и я сказал — не имеет значения, какой бренд, потому что я не ожидаю, что он прослужит более 6 лет. Стало со всеми технологическими достижениями (должно прослужить дольше) с точностью до наоборот. Они делают так, что служат меньше лет, чтобы получить больше денег от потребителей.

  Дата публикации: 12 февраля 2020 г. назад. Этот дом был построен в 20

  Мы с женой купили дом около двух лет назад. назад. Этот дом был построен в 2007 году, в нем стоял водонагреватель Reliance 606. 6 января 2015 г. Я был на работе, и моей жены тоже не было. Она пришла домой и обнаружила, что дом был полностью затоплен. Короче говоря, моя страховая компания связалась с Reliance и, разумеется, они вообще ничего не сделают. Таким образом, гарантия на нагреватель истекла через 6 лет, и это обошлось мне примерно в 1500 долларов из кармана. Около 20 тысяч долларов от моей страховой компании. Мне 53 года. старый и никогда не видел, чтобы танк так взрывался. Так что это либо некачественный нагреватель, либо плохое качество запорного клапана. В любом случае, я бы не рекомендовал эту марку. Спасибо Доверие.

  Опубликовано: 2 февраля 2015 г.

  Michael of Cleveland, AL

  Источник: Consumeraffairs.com

  ---

  Mine Mine, и никто не запоминает этот чрезвычайно Dask Gop! I

  МОЙ ВЗОРВАЛСЯ И НИКТО НЕ ОТЗЫВАЕТ ЭТО ЧРЕЗВЫЧАЙНО ОПАСНОЕ ИЗДЕЛИЕ!!! Я купил свой в Ace Hardware онлайн (519,99 долларов США). Установил его сантехник (125 долларов), настроил его компания Suburban Propane Company и переоборудовал его на пропан с помощью прилагаемого комплекта (9 долларов).5). Экран, прикрепленный к нижней части обогревателя, загорелся и расплавился. Позвонил в Reliance, парень пришел в дом и сказал, что у меня слишком высокий уровень обогревателя в положении (A), и мне нужно выключить его до горячего, и что мне придется заказать новый экран за свой счет. Кнопка сброса постоянно щелкала, а нагреватель никогда не горел. Я позвонил в Reliance, и их парень снова выходит с той же проблемой, ничего не исправлено, кроме временного. Парень с пропаном выходит после этого дважды и каждый раз берет плату (95 долларов). В прошлый раз он взорвался, и мне повезло, что никто не погиб и не вынес весь блок, так как это был пропан!

  Published: October 24, 2015

  Patricia of Mojave, CA

  Source: consumeraffairs.com

  ---

  Amana Air Conditioner Repair Guide (Troubleshooting & Error Codes)

  Our extensive Amana Air Conditioner Руководство по ремонту поможет вам решить многие проблемы, связанные с вашим кондиционером Amana, от замены воздушного фильтра до общих проблем!

  ---

  Обратите внимание, что следующая информация предназначена только для информационных целей. Любое обслуживание вы делаете на свой страх и риск.

  Содержание

  • Amana, краткий обзор
  • Как заменить воздушный фильтр Amana
  • Что не так с вашим кондиционером воздуха Amana?
    • Воздух не выходит из напольных и потолочных регистров?
    • Внешний блок дует только горячим воздухом?
    • Ваш кондиционер обеспечивает недостаточное охлаждение?
    • Коды ошибок кондиционеров Amana
      • Коды неисправностей
      • Коды светодиодов
  • Когда вызывать техника для ремонта кондиционеров Amana
    • К кому обращаться для ремонта кондиционеров Amana
  • Гарантийное покрытие Amana

  Amana, краткий обзор

  Компания Amana занимается проектированием и производством в 1934 году. нагревательные и охлаждающие изделия уже почти 100 лет. Бренд неоднократно признавался производителем одних из самых энергоэффективных систем на рынке благодаря впечатляющим рейтингам и сертификатам ENERGY STAR®.

  Кроме того, продукты для кондиционирования воздуха Amana подкрепляются обширной гарантией бренда, чтобы гарантировать, что канадские домовладельцы могут быть спокойны в случае возникновения каких-либо проблем.

  Регулярная замена воздушного фильтра вашего кондиционера Amana значительно продлит срок службы кондиционера. Кроме того, частая очистка регистров пылесосом и очистка от мусора области вокруг кондиционера положительно скажется на производительности вашей системы. Эти простые приемы гарантируют эффективное и длительное охлаждение.

  Как заменить воздушный фильтр Amana

  Чтобы заменить воздушный фильтр Amana, выполните следующие простые шаги:

  • Отключите питание системы
  • Откройте панель, чтобы получить доступ
  • Найдите фильтр вашего кондиционера. Обычно они расположены рядом с воздуховодом рециркуляции
  • Извлеките грязный воздушный фильтр
  • Если он многоразового использования, очистите фильтр или возьмите новый, если вы используете одноразовые фильтры
  • Вставьте очищенный или новый воздушный фильтр
  • Замените панель доступа и снова включите питание

  Что не так с вашим кондиционером Amana?

  Не забудьте полностью выключить кондиционер, прежде чем открывать его, чтобы осмотреться или попытаться что-то исправить.

  Воздух не выходит из напольных и потолочных регистров?

  Если нет движения воздуха, проверьте, работает ли вентилятор наружного блока. Если это не так, вам придется проверить, неисправен ли выключатель кондиционера.

  Внешний блок дует только горячим воздухом?

  Если вы заметили, что компрессор начинает работать, а вентилятор нет, возможно, неисправен вентилятор конденсатора. Однако, если вентилятор конденсатора работает, а компрессор нет, в агрегате может быть мало хладагента или неисправен компрессор.

  Если двигатель вентилятора не работает, но внешний вентилятор работает исправно, следует проверить, не неисправен ли двигатель вентилятора. В качестве альтернативы может быть проблема с платой управления или рабочим конденсатором.

  Ваш кондиционер обеспечивает недостаточное охлаждение?

  Если и компрессор, и вентилятор конденсатора кажутся исправными, но в вашем доме не так комфортно, как хотелось бы, возможно, вашей системе требуется техническое обслуживание. Измерьте падение температуры вашей системы; если он показывает значительно меньше, чем должен, заправка хладагента вашего кондиционера может быть неисправна.

  С другой стороны, если показания слишком высоки, вам следует проверить двигатель вентилятора, воздушный фильтр или змеевик испарителя — любой из этих компонентов может быть загрязнен или неисправен.

  Коды ошибок кондиционеров Amana

  Обратите внимание, что эти коды ошибок могут быть точными или нет или относиться к вашей системе. У каждого производителя есть ряд различных датчиков и кодов ошибок, используемых для разных модельных рядов, и они могут отличаться от одной серии моделей, производственного цикла, региона и могут быть обновлены в любое время. Это не исчерпывающий список, и он предназначен только для информационных целей. Вы используете их на свой страх и риск.

  Коды неисправностей

  9Указывает на общую ошибку памяти. 13 E13 ВЫСОКОЕ ДАВЛЕНИЕ C (C = КРИТИЧЕСКОЕ) Эта ошибка указывает на то, что оборудование частые перепады давления недостатки. 14 E14 ВЫСОКОЕ ДАВЛЕНИЕ M (M = НЕБОЛЬШОЕ) Эта ошибка указывает на то, что оборудование частые перепады давления недостатки. Контроль определил продолжение операция приемлемая. Это указывает могут быть проблемы с оборудование. 15 E15 НИЗКОЕ ДАВЛЕНИЕ C Эта ошибка указывает на неисправность оборудования. испытывает частые понижения давления недостатки. 16 E16 НИЗКОЕ ДАВЛЕНИЕ M Эта ошибка указывает на неисправность оборудования. испытывает частые понижения давления недостатки. Контроль определил продолжение операция приемлемая. Это указывает могут быть проблемы с оборудование. 17 Е17 COMPRESSOR FAIL Эта ошибка указывает на то, что оборудование частые поломки компрессора. 18 E18 OD CTRL FAIL2 Указывает, что плате управления может потребоваться подлежит замене 19 E19 НЕИСПРАВНОСТЬ ПЛАТЫ ИЛИ ВЕНТИЛЯТОРА Эта ошибка указывает на неисправность оборудования. испытывает частый внешний контроль неисправность платы и/или двигателя. 21 Е21 EEV CTRL FAIL Эта ошибка указывает на то, что оборудование частые низкие выделения неисправности по перегреву. 22 E22 HI DISCH TEMP Эта ошибка указывает на то, что оборудование частые обильные выделения неисправности температуры. Термистор нагнетания не установлен правильное положение. 23 E23 DISCH TEMP FAIL Система управления обнаружила, что Датчик температуры нагнетания вышел из строя диапазон. 24 E24 HPS OPEN Реле высокого давления разомкнуто. 25 E25 ДАТЧИК ВОЗДУХА FLT Датчик температуры наружного воздуха открыт или закорочен. 26 E26 ДАТЧИК ДАВЛЕНИЯ Система управления определяет, что давление датчик не реагирует должным образом. 28 E28 СБОЙ ТЕМПЕРАТУРЫ КАТУШКИ2 Система управления обнаружила, что Датчик температуры наружного теплообменника неисправен диапазона. 29 E29 LIQ TEMP FAIL Система управления обнаружила, что жидкость Датчик температуры вне допустимого диапазона. 30 E30 OD CTRL FAIL3 Указывает на то, что плате управления может потребоваться быть заменены. 31 E31 ВЫСОКИЙ ТОК УТЕЧКИ Система управления обнаружила высокую утечку ток (высокое напряжение). 32 E32 HI TEMP CTRL1 Эта ошибка указывает на то, что оборудование возникают неисправности из-за высокой температуры плата управления наружным блоком 33 E33 HI TEMP CTRL 2 Эта ошибка указывает на то, что оборудование возникают неисправности из-за высокой температуры щит управления наружным блоком. Контроль имеет определено, что продолжение работы приемлемый. Это указывает на то, что они могут быть проблема с оборудованием. 9 Плата обнаружила высокий ток. Это указывает на возможность короткого замыкания. схема. 35 E35 Высокий ток Плата обнаружил высокое ток. состояние во время запуска 37 E37 OD CTRL FAIL 4 Указывает, что плате управления может потребоваться быть заменены. 38 E38 НАПРЯЖЕНИЕ КОМП Система управления обнаружила напряжение проблема, связанная с компрессором 39 E39 OD CTRL FAIL 5 Указывает на то, что плате управления может потребоваться быть заменены. 40 E40 НЕСООТВЕТСТВИЕ КОМПРЕССОРА Система управления определяет, что его компрессор требование отличается от мощность компрессора 41 E41 МАЛО ХЛАДАГЕНТА Система управления обнаружила низкий уровень состояние хладагента 42 E42 НИЗКОЕ НАПРЯЖЕНИЕ Система управления обнаруживает низкое напряжение питания состояние напряжения 43 E43 HIGH LINE VOLT Система управления обнаруживает высокое напряжение питания состояние напряжения. 44 E44 ДИАПАЗОН ТЕМПЕРАТУР РАБОТЫ Блок управления обнаруживает наружный рекомендуемая температура на улице рабочий диапазон. Блок может продолжать нормально работать. 45 E45 НЕТ ПРОВЕРКИ ОХЛАЖДЕНИЯ Система управления не может запустить охлаждение проверка режима, потому что отопление в помещении было включается термостатом. Пожалуйста, установите термостат в выключенное положение. 47 E47 NO SYS VER TEST Система управления не может запустить систему Проверочное испытание, потому что внутреннее тепло включил термостат. Пожалуйста установите термостат в выключенное положение. 48 E48 НЕТ НАСОСА Система управления не может войти в насос Режим пониженного энергопотребления, потому что тепло в помещении включил термостат. Пожалуйста установить термостат в выключенное положение 49 E49 РЕЖИМ БЕЗ ЗАРЯДКИ Блок управления не может перейти в режим зарядки Режим, потому что отопление в помещении было включается термостатом. Пожалуйста, установите термостат в выключенном положении 50 E50 LINE VOLT CTRL Указывает на проблему с напряжением на плата управления. См. руководство по обслуживанию для информация по поиску и устранению неисправностей 51 E51 ОШИБКА СВЯЗИ OD Указывает на возможную связь проблемы были обнаружены плата управления наружной установки 52 E52 COMP FAIL MINOR Эта ошибка указывает на неисправность оборудования. частые поломки компрессора. Контроль определил продолжение операция приемлемая. Это указывает могут быть проблемы с оборудование. 53 E53 PCB PR FAN MIN Эта ошибка указывает на то, что оборудование испытывает частый внешний контроль неисправность платы и/или двигателя. Контроль определил продолжение операция приемлемая. Это указывает может быть проблема с оборудование. 54 E54 EEV MINOR Эта ошибка указывает на то, что оборудование частые низкие выделения неисправности по перегреву. Контроль определил продолжение операция приемлемая. Это указывает могут быть проблемы с оборудование. 55 E55 HI DIS TEMP MIN Эта ошибка указывает на то, что оборудование частые обильные выделения неисправности температуры. Контроль имеет определено, что продолжение работы приемлемый. Это указывает на то, что они могут быть проблема с оборудованием 57 E57 CL LOOP SWEAT потливость контура охлаждения. B0 Eb0 NO ID AIRFLOW Расчетный расход воздуха из помещения подсистема близка к 0 CFM. B9 Eb9 LOW ID AIRFLOW Расчетный расход воздуха от двигателя ниже чем потребность в воздушном потоке. D0 Ed0 NO NET DATA Плата управления не имеет необходимые данные для правильной работы его функции D1 Ed1 НЕВЕРНЫЕ ДАННЫЕ Плата управления не соответствует данные, необходимые для правильного выполнения его функции. D2 Ed2 НЕВЕРНАЯ СИСТЕМА Требуемый воздушный поток превышает способность воздушного потока в помещении подсистема. D3 Ed3 НЕВЕРНАЯ КОНФИГУРАЦИЯ Несоответствие между общими данные и управляющее физическое оборудование D4 Ed4 НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫЕ ДАННЫЕ MC Данные карты памяти были отклоненный. 11 E11 ЗАПУСК ТЕСТА СИСТЕМЫ Этот тест требуется при запуске. Установщик должен перейти к пользователю ComforrtNet Меню, выберите Кондиционер, затем ТЕСТ ОБОРУДОВАНИЯ и ТЕСТ СИСТЕМЫ. Выбор ON запустит требуемый тест. Дисплей очистится после завершения тестирования. полный.

  Коды светодиодов

  Зеленый «POWER»	На модуль подается питание
  Красный «TRIP»	Сигнал запроса термостата Y1 присутствует, но компрессор не работает
  Желтый «ALERT» Мигающий код 1
  Желтый мигающий код «ALERT» 2	Отключение по давлению в системе Давление нагнетания или всасывания выходит за допустимые пределы или компрессор перегружен
  Желтый «ALERT» мигающий код 3	Short Cycling Compressor is running only briefly
  Yellow «ALERT» Flash Code 4	Locked Rotor
  Yellow «ALERT» Flash Code 5	Open Circuit
  Yellow «ALERT» Flash Code 6	Ток обрыва пусковой цепи только в рабочей цепи
  Желтый мигающий код «ALERT» 7	Ток обрыва рабочей цепи только в пусковой цепи
  Желтый мигающий код «ALERT» 8	Сварной контактор Компрессор всегда работает
  Желтый мигающий код «ALERT» 9	Низкое напряжение Цепь управления

  Когда обратиться к специалисту по ремонту кондиционеров Amana Когда начинается ремонт кондиционеров Amana

  проблемы, может быть сложно понять, нужно ли вам обращаться к обученному специалисту по HVAC. Одно дело — уметь диагностировать потенциальную проблему. Другое дело, когда нужно заняться ремонтом. В таких ситуациях неплохо пригласить профессионала для осмотра. Хотя это может стоить вам денег, в долгосрочной перспективе это сэкономит вам много денег, если исправление окажется сложным.

  К кому обратиться по поводу ремонта кондиционеров Amana

  Если вы ищете надежного специалиста по отоплению и охлаждению, онлайн-обзоры потребителей — отличное место, чтобы начать поиск. Они могут подробно описать типы услуг, предлагаемых предприятиями, а также их потенциальные цены, давая вам приблизительную оценку качества.

  Однако важно помнить, что отзывам потребителей нельзя полностью доверять. Это связано с предвзятым характером онлайн-обзоров, не вкладывайте тысячи долларов исключительно на основании слов анонимного автора.

  Наша независимая программа сертификации поможет вам связаться с надежными местными специалистами по ОВКВ. Мы составляем список утвержденных компаний по отоплению и охлаждению, которые соответствуют ряду критериев, таких как наличие страховки и успешный послужной список. Таким образом, вы можете быть уверены, что приняли взвешенное решение.

  Гарантийное покрытие Amana

  В зависимости от того, какой уровень системы кондиционирования воздуха вы приобрели, Amana предлагает канадским домовладельцам ряд вариантов покрытия для наилучшей защиты своих инвестиций.

  • На кондиционеры премиум-класса и среднего класса, такие как AVXC20 и ASX16, распространяется ограниченная пожизненная гарантия замены блока, а также ограниченная 10-летняя гарантия защиты деталей.
  • Бюджетные варианты, такие как ASX14, получают базовую ограниченную 10-летнюю гарантию защиты деталей Amana.

  Защитите свой кондиционер Amana:   Зарегистрируйтесь и получите доступ к гарантии Amana A/C здесь

  Водонагреватель Navien Hot Water — Navilink — Сторонние интеграции

  хусаберг.орех (Генри Рекерс) 15 августа 2021 г. , 2:58

  #1

  Я немного поковырялся и не могу найти интеграцию для Navien Navilink.

  Кто-нибудь пробовал интегрировать «Водонагреватель» с Navien?

  Я просто надеюсь контролировать температуру.

  Спасибо.

  мламфиер (Марк Ламфье) 30 августа 2021 г., 16:53

  #2

  Некоторое время назад на эту тему была довольно обширная ветка. Один парень пытался реконструировать интерфейс, чтобы интегрировать его в HA, но я не думаю, что он закончил это. У меня есть 3 печи Navien и их WiFi-бокс, через который я могу использовать приложение Navien, поэтому мне это тоже интересно. Также было упоминание о том, что Navien может открыть их систему, но тоже не знаю, что с этим случилось. Может быть, если мы достаточно достанем Навьен, они это сделают.

  Mr_Flibble 28 сентября 2021 г., 19:49

  #3

  Было бы неплохо найти подобный проект на GitHub или что-то, что может быть совместным. У меня есть Navien, но я не купил модуль Wi-Fi и не буду без интеграции с Home Assistant, поскольку бессмысленно иметь закрытое облачное приложение.

  Оглядываясь назад, я немного сожалею о Navien, но в то время наш старый бак с горячей водой полностью вышел из строя, и нам нужно было что-то как можно скорее.

  Аруффель 2 января 2022 г., 15:11

  #4

  С точки зрения умного дома, я тоже очень сожалею о покупке Navien! Мне не нравится, что их приложение ужасное и не позволяет интегрироваться в систему автоматизации умного дома. Однако с точки зрения чистого водонагревателя… это здорово.

  Mr_Flibble 2 января 2022 г., 17:32

  #5

  На GitHub есть этот частичный проект:

  GitHub

  GitHub — matthew1471/Navien-API: базовый API для получения информации о…

  Базовый API для получения информации о котле Navien и управления им. — GitHub — matthew1471/Navien-API: базовый API для получения информации о котле Navien и управления им.

  Должна быть возможность реконструировать его через прокси-сервер или, возможно, использовать веб-скрейпинг для контроля.

  Брайан_Флеминг (Брайан Флеминг) 12 февраля 2022 г., 20:29

  #6

  Мне любопытно, рассматривал ли кто-нибудь возможность извлечения последовательных данных непосредственно из интерфейса RS-485 водонагревателей или с помощью одного из других интерфейсных модулей:

  • Modbus BACnet
  • LonWorks

  Возможно, это проще, чем пытаться реконструировать приложение NaviLink.

  майккапито 4 марта 2022 г., 13:59

  #7

  Мне нравится эта идея! Я просто хочу иметь возможность выключать и включать устройство из HA — мне не нужны все другие детализированные элементы управления. Я только что получил Navien на прошлой неделе и не знал, что у него есть последовательный интерфейс.

  Сетаркос 16 марта 2022 г., 17:41

  #8

  К вашему сведению: недавно я переписал это (rudybrian/PyNavienSmartControl) на основе протокола, используемого текущими мобильными приложениями (matthew1471/Navien-API был основан на более ранней реализации протокола и поддерживал только один тип котла Navien). Если это представляет для вас интерес, свяжитесь со мной через репозиторий, так как я мог бы использовать несколько дополнительных тестеров с различными настройками оборудования.

  2 лайка

  Mr_Flibble 16 марта 2022 г., 18:14

  #9

  О! Это фантастика!

  Я могу купить устройство navien для проверки со своим. (в данный момент у меня его нет)

  У меня есть NPE-240a

  Setarcos 16 марта 2022 г., 19:56

  #10

  Да, для использования PyNavienSmartControl вам понадобится NaviLink. Я провел все свои тесты с NPE-180A, но если у вас есть HotButton или вы используете графики рециркуляции, у меня еще не было возможности протестировать эти функции на работающем устройстве.

  Mr_Flibble 23 марта 2022 г., 23:47

  #11

  Хорошо, мой NaviLink физически установлен. Теперь, если я действительно смогу настроить его и подключиться к Wi-Fi, я интегрирую его с Home Assistant.

  Чувак, их программный пакет БОЛЕЗНЕННЫЙ .

  Mr_Flibble 24 марта 2022 г., 1:47

  #12

  Хорошо, мой NaviLink работает с моим Navien. Их опыт работы с программным обеспечением ужасен.

  Мне пришлось использовать старый iPad, чтобы настроить его, так как мой новый iphone просто отказывался работать с настройкой приложения.

  Как бы то ни было, когда вы подключаетесь к локальному Wi-Fi, который необходим для запуска вашей настройки, вы столкнетесь с меню, которые вы не всегда можете прокрутить вниз, чтобы увидеть, поэтому мне пришлось использовать клавишу TAB на моем iPad. чтобы иметь возможность перейти к следующему полю, чтобы иметь возможность ответить на их вопросы.

  Я думаю, что iphone не будет работать, потому что приложение отказалось спрашивать, можно ли ему подключиться к моей сети… поэтому оно просто зависло:

  9D737261-C61C-4E47-B1F8-C2AE087879C6_1_101_o1284×2778 219 КБ

  И затем были такие экраны, где есть поля, которые вы не видите, и нужно нажимать TAB на клавиатуре, чтобы увидеть их. Даже при использовании режима iphone на моем ipad и правильной ориентации вы могли видеть поля, только прокручивая их, а затем зная, что нужно нажать TAB, чтобы заставить их работать.

  C72DD402-B7D5-4947-A78D-62E29B627353_1_102_o2122×1482 76 КБ

  Надеюсь, это поможет кому-то еще, кто пытается подключить один из этих NaviLink к своему Navien!

  Что касается кода Python, он выглядит неплохо, я подключился к Navien и получил сводную информацию со своего устройства.

   ------------------------------------------
  Информация о канале 2:
  Устройство: 1
  Состояние
  ---------------------------
  Версия контроллера: 1300
  Версия панели: 33
  Тип модели устройства: NPE
  Количество устройств: 1
  Текущий канал: 2
  Номер устройства: 1
  Код ошибки: нормальный
  Номер операционного устройства: 0
  Средний калориметр: 0,0 %
  Текущее использование газа: 0,0 БТЕ
  Общее потребление газа: 8510,8 фут³
  Настройка температуры горячей воды: 125 °F
  Текущая температура горячей воды: 122 °F
  Расход горячей воды: 0,0 гал/мин
  Температура на входе: 124 °F
  Состояние питания: ВКЛ. 
  Статус обогрева: ВЫКЛ.
  Использовать по требованию: ВЫКЛ.
  Еженедельный контроль: ВЫКЛ.
  Дневные последовательности
  СОЛНЦЕ
  Никто
  ПН
  Никто
  ВТ
  Никто
  ОБВЕНЧАЛИСЬ
  Никто
  ЧТ
  Никто
  ПТ
  Никто
  СИДЕЛ
  Никто
  ---------------------------
   

  Я думаю, основываясь на том, что я вижу, с этим можно создать настоящую интеграцию HACS для Navien, но я идиот; так что я посмотрю, что я могу сделать, но не очень верьте в мою способность построить интеграцию. Тем не менее, может получиться интересный проект.

  Mr_Flibble 24 марта 2022 г., 15:09

  №13

  Вы сможете сделать это с помощью кода, опубликованного Setarcos, для запуска его как службы:

  Домашний помощник

  Скрипты Python

  Инструкции по настройке сценариев Python в Home Assistant.

  Я попытаюсь помочь и протестировать больше функций на своем, и если я смогу понять, как это сделать, возможно, создам что-нибудь с помощью HACS, но не слишком полагайтесь на мои способности в этом.

  Сетаркос 28 марта 2022 г., 23:43

  №14

  Рад, что это работает для вас @Mr_Flibble. Дай мне знать, если увидишь что-нибудь странное.

  К вашему сведению: я иногда замечал, что служба Navien Smart Control не выполняет аутентификацию должным образом или отключается во время взаимодействия с ней. В настоящее время нет никакой логики повторных попыток, если это произойдет, поэтому это просто приведет к ошибке, и вам придется снова запускать команду.

  Я ищу дополнительные тестеры с другими поддерживаемыми типами котлов Navien, HotButton (рециркуляция по требованию), неамериканскими (т. Репозиторий GitHub.

  1 Нравится

  Энергия (РС) 9 апреля 2022 г. , 3:37

  №15

  Мне любопытно попробовать это — у меня немного более сложная установка комбинированного котла, которую я хочу интегрировать для регистрации данных, таких как время цикла и использование газа по типу использования — горячая вода или отопление.

  Подключается к двум (ecobee) термостатам и некоторым термостатическим значениям, которые размыкают контуры

  Сетаркос 16 апреля 2022 г., 22:01

  №16

  @Energize, пожалуйста, попробуйте PyNavienSmartControl и опубликуйте свои выводы (либо здесь, либо в открытых проблемах, либо в ветке обсуждения «Требуются тестеры» в репозитории GitHub). Было бы здорово получить некоторые тестовые данные из такой установки, как ваша.

  1 Нравится

  (Никшрив) 3 мая 2022 г. , 20:05

  # 17

  Я использовал PyNavienSmartControl для разработки пользовательской интеграции, если кому-то интересно. Его нужно будет установить с помощью HACS. Вы можете установить температуру, режим отключения (который просто выключает устройство), а также отслеживать потребление газа и расход горячей воды. Если у вас каскадная система, она должна показывать статистику от вторичных блоков, но я не тестировал эту конфигурацию, так как у меня в доме только один водонагреватель. Я не реализовал управление внешним рециркулятором, так как использую внутренний рециркулятор, но скоро добавлю эту функцию.

  Гитхаб

  GitHub — nikshriv/hass_navien_water_heater: пользовательский компонент Home Assistant…

  Пользовательский компонент Home Assistant для водонагревателей Navien с использованием NaviLink

  5 отметок «Нравится»

  15 июня 2022 г. , 5:27

  # 18

  @nikshriv Спасибо за интеграцию. Он отлично работал при первой попытке установки.

  @Setarcos Спасибо, что придумали, как общаться с Navien! Я мог бы быть одним из крайних тестировщиков, которых вы искали. Я европеец, но живу в США, и моя система, к сожалению, сообщает все в стандартном формате, что ничего не значит для меня… можно ли переключить его на метрическую систему?

  Сетаркос 15 июня 2022 г., 6:02

  # 19

  @aruffell сам водонагреватель использует градусы Цельсия или Фаренгейта для внутреннего использования в зависимости от настроек, выбранных при запуске мастера настройки после первого включения устройства. В каком бы режиме ни находилось устройство, это отражается в единицах отображаемых данных. Это почти наверняка настраивается постфактум в меню настроек установщика, но то, как это сделать, будет зависеть от типа вашего устройства.

  мегаз555 (Насим Мансуров) 28 июля 2022 г., 16:05

  #20

  @nikshriv, спасибо за интеграцию скрипта в HA!

  У меня есть Navien NPE2-240A2, и я только что установил и запустил NaviLink в надежде, что мне удастся запустить эту интеграцию. К сожалению, после установки я получаю ошибку интеграции со следующими журналами:

  2022-07-28 09:14:29 ОШИБКА (MainThread) [custom_components.navien_water_heater.navien_api] AttributeError: объект «NoneType» не имеет атрибута «get»
  2022-07-28 09:14:29 ОШИБКА (MainThread) [ custom_components.navien_water_heater] KeyError: ‘channel’
  28.07.2022 09:15:51 ERROR (MainThread) [custom_components. navien_water_heater] KeyError: ‘channel’
  28-07-2022 09:17:12 ERROR (MainThread) [ custom_components.navien_water_heater] KeyError: ‘channel’
  28.07.2022 09:18:34 ОШИБКА (MainThread) [custom_components.navien_water_heater] KeyError: ‘channel’
  2022-07-28 09:20:01 ОШИБКА (основной поток) [custom_components.navien_water_heater] KeyError: «канал»
  2022-07-28 09:21:22 ОШИБКА (основной поток) [custom_components.navien_water_heater] KeyError: «канал»
  2022-07-28 09:22:43 ОШИБКА (MainThread) [custom_components.navien_water_heater] KeyError: ‘канал’
  2022-07-28 09:25:24 ОШИБКА (MainThread) [custom_components.navien_water_heater] KeyError: ‘канал’
  2022-07-28 09:26:44 ОШИБКА (MainThread) [custom_components.navien_water_heater.navien_api] AttributeError: объект «NoneType» не имеет атрибута «get»

  Я попытался выполнить базовое устранение неполадок, но, к сожалению, не смог добраться куда угодно. Этот компонент выходит из строя при init.py после попытки получить номер канала? Я пытался изменить канал с 1 на 2, и я пробовал кучу других вещей безрезультатно.