Что делать, если батареи в квартире слабо греют?
Комсомольская правдаРезультаты поиска
НедвижимостьВаш дом. НедвижимостьВаш дом
Елена ТОЛКАЧЕВА
21 октября 2011 1:00
Если окна не заклеены, это из квартиры «выдувается» примерно два градуса. Увеличивать температуру в вашем доме не будут [наивные вопросы про отопление]
С прошлой недели в Беларуси начали включать отопление в жилых домах и административных зданиях. И если в офисах мы не особо обращаем внимание на то, как греют батареи, то дома нам хочется, чтобы было тепло и уютно.
Каждый год, когда включают батареи, у нас появляется много вопросов: почему в квартире холодно? Сколько градусов должно быть в квартире? А некоторые вообще жалуются, что в квартире слишком жарко. Ответить на пять наивных вопросов по отоплению нам помогла Ирина Миргородская, мастер одного из минских ЖЭСов.
1. Почему после включения отопления в батареях меняется температура?
Отопление в жилых домах практически каждый год включают после 15 октября.
— Дело в том, что во всех домах установлены автоматические датчики, которые отвечают за отопление, — говорит Ирина Витальевна. — Эта автоматика зависит от температуры наружного воздуха. Если на улице тепло, то температура теплоносителя понижается автоматически. Если холодно, соответственно, повышается. Бывает, конечно, что на улице сильный ветер. Но датчики на это не реагируют, и в квартирах температура остается прежней. Автоматику обслуживают и отвечают за нее не ЖЭСы, а лаборатории ЖРЭО.
2. Что делать, если в квартире холодно или жарко?
По санитарным нормам, в квартире должно быть 18 градусов тепла.
— Температуру в квартире замеряют при помощи обычного градусника: хозяину квартиры показывают, какая на нем изначально была температура, потом меряют температуру в квартире. Это занимает примерно минут десять, — говорит Ирина Витальевна.
Кстати, если к вам придут из ЖЭСа замерять температуру в квартире, то будьте готовы к тому, что температура на вашем домашнем градуснике может не совпасть с показаниями термометра комиссии. Температуру комиссия будет замерять в середине комнаты. Градусник положат на расстоянии метра от пола, например на табуретку. Табуретку накрывают газетой, на нее кладут градусник и замеряют температуру. Если ваш градусник, который висит на стене у окна, показывает 16 градусов, то в середине комнаты вполне могут «набежать» нормативные 18 градусов тепла.
Если температура действительно недотягивает до нормативов, то в доме повысят температуру. Но первое, на что смотрит мастер ЖЭСа, когда приходит замерять температуру, — это на утепление окон. Если в квартире старые окна и они не заклеены, это означает, что из квартиры «выдувается» примерно два градуса. Поэтому увеличивать температуру в вашей квартире не будут.
Правда, бывают случаи, когда в квартире после включения отопления слишком жарко. Помню, в прошлом году читатели жаловались: в квартире в феврале было 25 градусов! Вся семья спала с открытыми форточками, «отапливая» своими деньгами улицу…
Оказывается, если в квартире слишком горячие батареи, то тоже можно обратиться к коммунальщикам и попросить понизить температуру отопления.
— Если температура в вашей квартире высокая, нужно обратиться в ЖЭС и потребовать отладить систему регулирования. Температуру должны понизить, чтобы она была для вас комфортной, — говорит специалист.
3. Как сделать так, чтобы в квартире было теплее?
Те, кто живет в угловых квартирах, чаще всего испытывают дискомфорт и больше всего мерзнут зимой. Да и когда на улице весна, но на улице ветер, в этих квартирах бывает холодно. Но можно попросить, чтобы вашу квартиру утеплили.
— Можно обратиться в ЖЭС и попросить сделать тепловую модернизацию, то есть утепление, — говорит специалист. — Утепление всего дома делается планово, обычно во время капремонта. А вот одну квартиру можно утеплить либо своими средствами, либо обратиться в ЖЭС или ЖРЭО. Когда начнется отопительный сезон, и в квартирах включат батареи, к вам придет комиссия из ЖРЭО и проектной организации и сделает замеры температуры в квартире. Если в квартире температура не соответствует нормам и промерзают стены, то ее включат в планы по утеплению и утеплят за счет бюджета. Но квартир, которые нужно утеплить, обычно много, поэтому их утепляют в порядке очереди. Тепловая модернизация делается в любой сезон, но только если температура наружного воздуха не ниже 15 градусов мороза.
4. Можно ли отключить батареи в подъезде?
В большинстве подъездов есть батареи, которые зимой тоже включают. Но часто жильцы домов жалуются, что зимой у батарей собираются бомжи и греются. Жильцы часто возмущаются и просят ЖЭСы отключить батареи. Но батареи в подъезде отключаются, только если это технически возможно.
— Все места общего пользования, в том числе лестничные клетки, где технически возможно отключение приборов отопления, отключаются, но только при плюсовых температурах, — рассказывает Ирина Витальевна. — Но при минусовых температурах они обязательно включаются, чтобы избежать разморозки систем отопления.
На тепло в квартире температура в подъезде сильно не влияет. Бывает, что в подъезде работают батареи, но температура там не превышает, например, 13 градусов. Из-за этого в квартирах действительно может упасть температура. Тогда надо обратиться в ЖЭС, чтобы его специалисты проверили, сколько градусов в вашей квартире. Вполне возможно, что квартиру утеплят со стороны лестничной клетки.
5. Если у вас батареи в стене, то в них подают больше тепла?
Говорят, что тем, у кого батареи в стене, в отопительный сезон поднимают температуру подаваемой в батареи воды. Иначе, мол, в квартире не будет нормативных 18 градусов тепла. А когда на улице теплеет, то в таких батареях не могут понизить температуру, иначе они разорвутся, а стены могут пойти трещинами… Так ли это, мы попытались разобраться с начальником управления коммунального хозяйства Министерства ЖКХ Анатолием Шагуном.
— Нет, это не так. На батареи, которые находятся в стене, подается такая же температура, как и в дома, в которых батареи находятся снаружи, — говорит Анатолий Васильевич. — И когда на улице теплеет, то температуру в батареях, которые в стене, понижают так же, как и в других домах.
Хозяева квартир, где тепло «спрятано» в стене, часто жалуются на холод в квартире зимой. Я и сама живу в такой квартире, и в холода редко чувствую тепло от спрятанных в стене батарей.
— Выведение батарей наружу — это перепланировка, — говорит специалист. — Если вы хотите это сделать, то сначала обратитесь в ЖЭС и узнайте, возможно ли это в вашем доме. Потом надо будет писать заявление в исполком с просьбой о перепланировке. Иногда батареи выводят из стены во время капремонта. Но это технически очень сложно, поэтому должно быть сделано по всем правилам. И сделать это вам могут только в том случае, если температура в квартире ниже положенных 18 градусов.
КСТАТИ
В квартирах на первом этаже обычно немного холоднее, чем в других. Виной тому холодный пол, который снизу никак не подогревается. Но для таких квартир нормативом являются все те же 18 градусов. Если в квартире на первом этаже холодный пол, то утеплить его хозяевам придется своими силами. Подвалы, над которыми находятся квартиры, за счет бюджета не утепляют. Но хозяева могут сами пригласить независимую экспертизу. Специалисты проведут необходимые замеры и выяснят, почему в квартире холодно.
БУДЬ В КУРСЕ!
В отопительный сезон из всех коммунальных услуг самым дорогим для нас становится отопление. Но если в квартире после включения батарей нет 18 градусов, то можно сделать перерасчет суммы, которую вы уже заплатили в этом месяце за отопление. Для этого надо обратиться в ЖЭС и попросить замерить температуру в вашей квартире. Комиссия составит акт замера температуры. Если она действительно окажется ниже 18 градусов, то вы сможете написать заявление инженеру ЖЭСа. Заявление потом передадут в расчетно-справочный центр, где и сделают перерасчет суммы, которую вы заплатили за тепло.
Возрастная категория сайта 18+
Сетевое издание (сайт) зарегистрировано Роскомнадзором, свидетельство Эл № ФС77-80505 от 15 марта 2021 г.
ГЛАВНЫЙ РЕДАКТОР — НОСОВА ОЛЕСЯ ВЯЧЕСЛАВОВНА.
ШЕФ-РЕДАКТОР САЙТА — КАНСКИЙ ВИКТОР ФЕДОРОВИЧ.
АВТОР СОВРЕМЕННОЙ ВЕРСИИ ИЗДАНИЯ — СУНГОРКИН ВЛАДИМИР НИКОЛАЕВИЧ.
Сообщения и комментарии читателей сайта размещаются без предварительного редактирования. Редакция оставляет за собой право удалить их с сайта или отредактировать, если указанные сообщения и комментарии являются злоупотреблением свободой массовой информации или нарушением иных требований закона.
АО «ИД «Комсомольская правда». ИНН: 7714037217 ОГРН: 1027739295781 127015, Москва, Новодмитровская д. 2Б, Тел. +7 (495) 777-02-82.
Исключительные права на материалы, размещённые на интернет-сайте www.kp.ru, в соответствии с законодательством Российской Федерации об охране результатов интеллектуальной деятельности принадлежат АО «Издательский дом «Комсомольская правда», и не подлежат использованию другими лицами в какой бы то ни было форме без письменного разрешения правообладателя.
Приобретение авторских прав и связь с редакцией: [email protected]
Холодные батареи: куда жаловаться и что делать, нет тепла в квартире куда жаловаться.
С приходом осени наступают холода, воздух на улице остывает, соответственно, холод проникает и в квартиры. Подача отопления в жилые дома несет с собой не только тепло, но и вызывает у жителей новые переживания, расстройства и лишние проблемы. Если дали отопление, а батареи холодные, не стоит ждать, что все само собой разрешится. Существует несколько вариантов действий, которые вы можете предпринять.
Ответ ищите в ТСЖ
Первым делом возникает вопрос: когда холодные батареи, куда жаловаться? Для начала стоит пообщаться с соседями и выяснить, как обстоят дела с отоплением в их квартирах. Если беда у вас общая, и батареи холодные во всем доме, то необходимо обратиться в управляющую компанию. В обязанности УК входит контроль над обеспечением жилых домов всеми коммунальными услугами, в том числе и отоплением. У компании имеется договор от вашего лица с подрядчиками, оказывающими данные услуги. Суть документа заключается не только в оплате задолженности по квитанциям, но и в качестве получаемых и оплачиваемых услуг.
Задача ТСЖ – выяснить, почему подрядная организация не обеспечила здание отоплением в установленный период.
Уважительная причина общего отключения отопления
Причиной холодных батарей в квартире может служить крупная авария на магистрали или ТЭЦ. В таком случае коммунальные организации вынуждены отключить подачу горячей воды на участок, в котором расположен ваш дом, для проведения ремонтных работ.
Что следует делать жильцам, если в доме холодные батареи? Куда жаловаться, если никто не предупреждал и не информировал о перекрытии теплоносителя? В связи с крупной аварией, нарушившей обеспечение теплом все жилое здание, помимо управляющей компании, следует обращаться с коллективной жалобой в ГЖИ (Государственную жилищную инспекцию). Данная организация принимает звонки круглосуточно.
Коллективная жалоба
Любая жалоба должна подаваться письменно. Составляя заявление от коллектива жильцов дома, вы должны собрать их подписи – чем больше, тем лучше. Жалоба пишется одновременно на имя председателя управляющей компании и в жилищную инспекцию в двух экземплярах.
В бумаге описывается проблема с требованием решить вопрос, почему дали отопление, а батареи холодные. Один экземпляр остается в компании как входящее письмо, а другой со штампом и датой о принятии возвращается вам. Он будет служить подтверждением об обращении в случае непринятых вовремя мер. Допустима отправка жалобы по почте с уведомлением о доставке получателю. Письменную коллективную жалобу органы обязаны рассмотреть в срок, соответствующий закону.
Температура согласно санитарным нормам
С началом отопительного сезона часто жители сталкиваются с тем, что батарея наполовину холодная или чуть теплая. Это говорит о том, что подаваемая вода для обогрева помещений не в полной мере горячая. Чтобы в этом убедиться, достаточно определить в комнатах температуру обыкновенным термометром. Санитарные нормы допускают, что комфортная дневная температура в квартире должна быть не менее 18 о С выше нуля с небольшим превышением в 4 градуса.
После принятия жалобы к вам направляется инженер компании, задача которого выявить причины холодных батарей.
Для этого он измеряет температуру в каждой комнате, заполняет форму акта и копию отдает хозяевам. Если показания ниже положенных норм, то коммунальщиками должны быть приняты соответствующие меры.
Куда еще можно пожаловаться?
Можно надеяться, что после ликвидации аварии отопление в дом поступит. Но зачастую коммунальщики, поставляя теплоноситель в дом, игнорируют жалобы на недостаточную температуру для обогрева всей квартиры. В этой ситуации, когда в доме чуть теплые или холодные батареи, куда жаловаться на неисполнительную управляющую компанию?
Не забывайте, что у вас на руках составленный инженером, пришедшим из управляющей организации, акт о недостаточной подаче тепла. А еще вы имеете соседей в качестве свидетелей, у которых та же проблема. Нужно обращаться ко всем компетентным по коммунальным вопросам органам. Следует обратиться к чиновнику из органов местного самоуправления, которому подчиняются все ЖКХ. Можно записаться на личный прием или отправить жалобу на электронную почту.
На сегодняшний день существует такая возможность. Также можно написать жалобу в Роспотребнадзор. В заявлении нужно указать, что у вас холодные батареи в квартире, отметить адрес и название вашей управляющей конторы. После этого экспертами Роспотребнадзора направляется в УК предписание с требованием исправить нарушения в температурном режиме. В требовании будет указан срок, в течение которого неполадка должна быть устранена. В случае невыполнения требований на управляющую компанию будут наложены штрафные санкции.
Последняя инстанция, которая может привлечь к ответственности директора УК и тем самым навести порядок, – это прокуратура. Управляющая компания побоится нарушить требования правоохранительных органов.
Не стоит платить за то, что не получено
У недовольных и мерзнущих в своих квартирах жильцов есть полное право требовать перерасчета стоимости услуг отопления. Подтверждением послужит акт, составленный инженером управляющей компании, в котором указана дата вызова, когда было зафиксировано нарушение.
Заявления принимаются в Едином информационно-расчетном центре. Перерасчет обязаны сделать в следующем месяце. Также можно потребовать выплаты неустойки за недостаточное тепло. За каждый день несоответствия температурного режима с нормами вычитается 3% от общей оплаты за отопление в месяц.
Зачастую на заявление от всего коллектива неотапливаемого дома реагируют вовремя и исправляют проблему в срок. Сложнее обстоят дела у тех, кто обнаружил, что тепло дали, а батареи холодные только в их квартире.
Звонок диспетчеру
Если вы слишком заняты или не хотите выяснять причину самостоятельно, опасаясь нарушить работу системы отопления, то первым делом звоните в аварийно-диспетчерскую службу обслуживающей компании. Диспетчер должен представиться, записать ваши данные, отметить дату обращения и зарегистрировать поступившую заявку. Затем к вам будет направлен сантехник, который определит причину отсутствия тепла, и если это возможно сделать быстро – устранит поломку.
Если же у вас серьезная проблема, то к вам по звонку должны прийти сотрудники управляющей компании и составить акт в двух экземплярах, замерить температуру во всех комнатах.
В случае отсутствия сотрудников УК позовите соседей, которые засвидетельствуют и подтвердят, что в вашей квартире холодно. Вместе с ними составьте произвольно акт и зафиксируйте имеющуюся на данный момент температуру.
Отметьте дату подачи первой заявки и укажите на то, что к вам никто не пришел. Поставьте вместе с соседями подписи и отправьте бумагу в УК. Подписей в акте должно быть не менее трех. После исправления нарушений снова составляется акт о соответствии температуры нормам. На этом процедура считается законченной.
Проясняем ситуацию
В начале статьи мы выяснили, когда в квартире холодные батареи, куда жаловаться. Но можно и не поднимать панику, а попробовать разобраться самому в причине отсутствия отопления. Если вы обнаружили, что стояк горячий, а батарея холодная, это говорит о том, что горячая вода в нее не поступает. Проверьте положение крана, обеспечивающего доступ теплоносителя в квартиру, не заперт ли он. Может, вы просто забыли его открыть. Убедитесь, что стояк не перекрыт в связи с работами в подвальном помещении.
Угроза воздушной пробки
Причин, почему холодные батареи в квартире с наступлением отопительного сезона, несколько. И эта проблема возникает у многих жителей каждый год. Причем в одном многоквартирном доме у кого-то с отоплением порядок, а у кого-то до сих пор холодно. Одной из часто встречающихся ситуаций является скопление воздуха в системе. Если в батарее слышно бульканье, то его издает воздушная пробка, которую нужно выпустить.
Накопившийся в трубах воздух препятствует свободному перемещению воды, которая должна непрерывно циркулировать, отапливать помещение. К тому же воздух не способен провести тепло. Это приводит к тому, что стояк горячий, а батарея холодная. Наличие воздушных скоплений сокращает срок износа отопительных приборов, вызывает возникновение ржавчины.
Спускаем воздух
Обычно в ситуации, когда холодные батареи в квартире, жильцы спускают воздух самостоятельно. Для этого на батарее расположен кран Маевского.
Перед тем как открывать клапаны, необходимо сначала отключить отопление и постелить под батареей тряпки, так как с воздухом будет вытекать грязная вода.
Кран открывается при помощи отвертки, которая вставляется в специальное отверстие и медленно проворачивается. Выпускаемый воздух из специального отверстия будет выходить с шипением. Когда выйдет воздушная пробка, должна потечь жидкость. Кран можно закрывать. Благодаря данному методу нарушенная циркуляция теплоносителя восстанавливается. Вентиль установлен на всех батареях в квартире, но логично будет провести процедуру только с холодными отопительными приборами. Возможно, кран придется открывать не один раз.
Сложнее, когда воздух скопился не в комнатной батарее, а в трубах, расположенных в подвале. Вы крутите кран, а в комнате все равно холодные батареи? Что делать? В этом случае вызывается сантехник из ЖКХ, который откроет специальный вентиль и стравит воздух, заглушающий стояк.
Виноваты соседи
Может быть и такое, что соседи, заботясь о комфорте в своей квартире, незаконно вносят изменения в конструкцию внутридомовой системы – увеличивают батарею на несколько секций или устанавливают еще один радиатор.
Поступающий теплоноситель заполняет всю площадь отапливаемого прибора, теряя при этом тепло для следующей квартиры. Поступая дальше по системе, вода охлаждается. В итоге оказывается, что в вашей квартире холодные батареи.
Что делать с нечестными соседями, и как исправить ситуацию? Взяв пример, вы можете поступить таким же образом. Но это приведет к тому, что теплоноситель будет остывать быстрее, и увеличенное количество батарей не принесет в квартиру желаемого тепла. Чтобы установить справедливость, обратитесь в ЖКХ.
Почему батарея холодная снизу
Причиной частичного нагрева отопительного прибора может быть его неправильное подключение, которое вызывает неравномерное распределение горячей воды. При ошибочном подключении нагревается часть секций, а оставшаяся площадь батареи – нет. Лучшим вариантом считается диагональная схема. При боковом подключении теплоноситель не протекает по всей батарее, а выбирает короткий путь, поэтому нижняя часть радиатора будет холодной. Необходимо будет исправить ситуацию и сымитировать диагональную схему при помощи инжекционной трубки.
Она удлиняет проток, за счет чего батарея нагревается равномерно. Это может сделать только квалифицированный сантехник.
Еще одной причиной, почему батарея холодная снизу, может быть ее загрязнение. Накипь и ржавчина оседают на дне и стенках радиатора, тем самым сужая проходы для теплоносителя. В этом случае нарушается циркуляция горячей воды, и батарея прогревается не полностью. Чтобы прочистить батарею, нужно несколько раз под давлением промыть ее водой.
В любом случае, если в вашей квартире отсутствует отопление, обращайтесь во все инстанции. По закону, коммунальщики должны за сутки исправить несложные нарушения в отопительной системе. Сложный ремонт коммунальные организации должны провести за неделю.
кто принимал такую температуру за норму, сам бы попробовал пожить при такой температуре в доме! Может быть экстремал по выживанию?!
Сейчас без отопления у нас 18 градусов! Утеплились основательно: в нескольких теплых кофт, теплых штанов и очень некомфортно, в квартире неуютно, окошко для проветривания не открываем, чтобы не было еще холоднее, поэтому воздух в квартире оставляет желать лучшего.
Что это означает и как этого избежать
При работе машины выделяют внутреннее тепло, которое может повредить рабочие компоненты. Такая же ситуация и с аккумуляторными батареями. Клетки подвергаются химическому процессу, который обеспечивает питание устройств.
В ходе этого химического процесса также выделяется тепло во время зарядки, разрядки или короткого замыкания. Если температура батареи достигает определенной точки, ячейка подвергается тепловому разгону.
Что такое термальный разгон?
Термический разгон означает, что элемент достигает тепловой температуры, вызывающей цепную реакцию в химическом составе батареи. Как только происходит цепная реакция, химические вещества внутри батареи реагируют на повышение температуры за миллисекунды.
При быстром повышении температуры нестабильные химические вещества реагируют на это выделением большего количества тепла. Температура может достигать 752° по Фаренгейту. Клетки становятся настолько горячими, что химические вещества переходят в газообразную форму.
В этот момент газы могут не иметь возможности выйти из элемента, что приведет к повреждению батареи, взрыву, плавлению или возгоранию.
Что вызывает тепловой разгон?
Факторы, которые могут вызвать тепловой разгон, могут различаться в зависимости от химического состава элемента. Однако наиболее распространенными причинами для всех элементов являются быстрые циклы зарядки/разрядки, вызывающие чрезмерные токи, короткие замыкания, перезарядка элемента сверх максимального напряжения и неправильное обращение, которое может привести к повреждению элемента.
Короткое замыкание элементов, таких как литий-ионные, обычно происходит при деформации элемента. Короткое замыкание может произойти внутри или снаружи из-за какого-либо физического повреждения, например, при падении электроинструмента с лесов на твердый тротуар.
Если тепловой разгон начался, остановить его чрезвычайно сложно и опасно. Большинство рекомендуемых процедур подразумевают сохранение безопасного расстояния и предотвращение распространения любого потенциального пожара.
Большинство людей знают, что тепловой разгон может повлиять на литиевые батареи. Тем не менее, все химические элементы могут столкнуться с этой ситуацией, включая свинцово-кислотные батареи.
Температура элемента батареи, если она достигает определенной точки, подвергается тепловому разгону.
Предотвращение теплового разгона
Существует несколько методов предотвращения теплового разгона. Эти методы начинаются на этапах проектирования и продолжаются до момента, когда потребитель использует продукт. Что касается конструкции аккумуляторной батареи, то расположение элементов, система управления батареями (BMS) и вентиляция могут обеспечить дополнительную защиту.
Расположение элементов
Количество элементов, необходимых для аккумуляторной батареи, и расположение элементов играют жизненно важную роль в предотвращении теплового разгона. Самое важное, что следует помнить, это то, что аккумуляторная батарея должна постоянно стремиться к уменьшению количества накопленного тепла вдоль элементов.
Если есть много ячеек, например 24 ячейки, и все они сгруппированы вместе, то это создает теплоотвод, который не рассеивается.
Расположение ячеек в ряд, когда это возможно, позволяет более равномерно распределить температуру. Теплоотводы не создаются, поэтому температура уходит от каждой клетки. Если ячейки сделать четными рядами и столбцами, созданные радиаторы способны создавать более высокие температуры.
Принадлежности для вентиляции и охлаждения
При рассмотрении электроники, которая может быть включена в аккумуляторную батарею, системы вентиляции и охлаждения могут помочь регулировать и охлаждать элементы. В зависимости от размера и конструкции аккумуляторной батареи может быть разработана комбинация вентиляторов и систем жидкостного охлаждения, а также теплопроводящих файлов и пластин.
Для некоторых аккумуляторных элементов, таких как литий-ионные, используемые в электромобилях, производитель может разработать теплопроводящие пластины, помогающие рассеивать тепло.
Пластины втягивают тепло, а затем отводят его от ячеек.
Теплопроводящая пленка может прокладываться вдоль ячеек. Эта проводящая пленка помогает уменьшить нагрев вдоль горячих точек. Пленка также выступает в качестве теплоизоляции в том случае, если тепловой разгон все-таки произойдет с одной из ячеек. Когда тело подвергается этому процессу, тепло не может распространяться на другие клетки и становится ограниченным.
Система управления аккумуляторными батареями
Еще одно конструктивное соображение включает мониторинг элемента аккумуляторной батареи на предмет возможного перезаряда или чрезмерного разряда. BMS управляет и контролирует широкий спектр функций элемента, включая напряжение, ток, контроль заряда, балансировку заряда и температуру элемента. BMS также служит защитным выключателем в случае внутреннего короткого замыкания.
Производитель разрабатывает BMS для контроля всех элементов в аккумуляторной батарее на предмет их состояния работоспособности (SoH) и состояния заряда (SoC).
Если температура начинает повышаться, BMS может включить параметры охлаждения. Он также может сбалансировать клеточную среду. Если начинает происходить тепловой разгон, а варианты охлаждения не могут контролировать быстрорастущие температуры, BMS может отключить другие ячейки, чтобы предотвратить их тепловой разгон.
BMS спроектированы как функции безопасности, чтобы свести к минимуму возможность и риск теплового разгона. Он предназначен для блоков аккумуляторных батарей на основе лития, имейте в виду, что могут возникнуть обстоятельства, при которых тепловой разгон все еще происходит даже при установленной BMS. Система не полностью предотвращает возникновение цепной реакции, но она может свести к минимуму случаи возникновения и обеспечить функции безопасности, чтобы уменьшить вероятность того, что другая ячейка подвергнется тепловому разгону.
Вентиляция
Из-за того, что аккумуляторная батарея находится внутри корпуса, еще одним способом улучшения теплообмена является использование вентиляционных отверстий.
Вентиляционные отверстия позволяют теплу покидать корпус, втягивая при этом более холодный воздух снаружи. Вентиляционные отверстия также могут обеспечивать вентиляцию электроники вместе с аккумуляторной батареей и отводом тепла. Многие типы химических элементов аккумуляторов вентилируются. Свинцово-кислотные батареи нуждаются в вентиляции из-за образования газообразного водорода в процессе зарядки.
Литиевые элементы не выделяют никаких газов. Часто клиенты не верят в необходимость вентиляции ячеек, однако вентиляция может помочь снизить риск теплового разгона за счет снижения температуры вдоль ячеек, поскольку тепло может выходить из корпуса.
Резюме
Термический выход из строя — серьезная проблема, возникающая во всех типах химических элементов аккумуляторных батарей. В Epec мы учитываем эти проблемы на этапе проектирования, что позволяет клиентам и производителям учитывать факторы безопасности, которые следует использовать для предотвращения теплового разгона.
Благодаря тщательному мониторингу химического состава батареи и размещению элементов таким образом, чтобы свести к минимуму точки перегрева, покупатель может быть уверен, что батареи будут безопасны для использования в приложениях.
Поддержка — Volt Heat
30-дневная политика возврата/обмена
При покупке продукта Volt непосредственно на сайте Voltheat.com на вас распространяется 30-дневная гарантия возврата денег. Если по какой-либо причине вы не удовлетворены покупкой продукта Volt Heat, отправьте его обратно в течение 30 дней для полного возмещения стоимости продукта. Обратите внимание, что для того, чтобы воспользоваться этим предложением; товар должен оставаться в новом и неиспользованном состоянии со всей оригинальной упаковкой.
Ограниченная гарантия LIFETIME
Наша запатентованная система обогрева Zero Layer — самая прочная и долговечная система обогрева на рынке. Мы хотим, чтобы ваш продукт Volt мог согревать вас сезон за сезоном, поэтому мы даем на него пожизненную ограниченную гарантию.
На все электрооборудование с подогревом, за исключением аккумуляторов/зарядных устройств («Продукты») распространяется пожизненная ограниченная гарантия на дефекты материалов или изготовления («Дефект производителя»). Если в течение первого года после первоначальной покупки будет установлено, что ваш Продукт имеет Дефект производителя, мы заменим или отремонтируем (по нашему выбору) этот Продукт бесплатно для вас. Все, что вам нужно сделать, это предоставить нам подтверждение покупки (у авторизованного торгового посредника) и оплатить стоимость его доставки к нам. Вольтосопротивление имеет исключительное право определять дефекты производителя. Утерянные или украденные вещи не покрываются.
Мы покроем аккумулятор(ы) и зарядное устройство в течение 90 дней после даты покупки. Необходимо подтверждение покупки. Мы рекомендуем после получения продукта Volt немедленно вынуть аккумулятор(ы) и зарядное устройство из упаковки, проверить на наличие видимых повреждений и приступить к полной зарядке аккумулятора(ов).
По истечении первого года и в течение всего срока службы вашего Продукта будут взиматься сборы за гарантийное обслуживание, указанные ниже, плюс любые применимые налоги:
Сборы за гарантийное обслуживание:
Тапочки/носки = 30 долларов США
Куртки/жилетки/перчатки = 45 долларов США
Чтобы получить полную информацию, загрузите PDF-файл «Пожизненная ограниченная гарантия на сопротивление напряжению».
Щелкните здесь
Сколько времени занимает процесс подачи претензии по гарантии?
Мы сделаем все возможное, чтобы обработать вашу гарантийную претензию или отремонтировать в течение 5-7 рабочих дней. Пожалуйста, имейте в виду, что нам может потребоваться дополнительное время в пик сезона (октябрь — февраль).
Возврат по гарантии
В случае, если ваш продукт Volt поврежден или больше не работает и не соответствует одной из вышеуказанных категорий, вы можете отправить его обратно для проверки гарантии.
Чтобы успешно это сделать, вы должны сначала связаться с Voltheat.com, чтобы получить действительное разрешение на возврат # (RA #) и обратный адрес. Вы можете отправить электронное письмо по адресу [email protected] или позвонить по телефону (888) 518-6871, чтобы запросить номер разрешения на возврат. После того, как вы получите эту информацию, вам нужно будет отправить товар обратно к нам для проверки. Обязательно включите примечание, в котором описывается проблема, с которой вы столкнулись, а также вся ваша контактная информация (имя, номер телефона, адрес электронной почты, обратный почтовый адрес).
Инструкции
Перед использованием всегда читайте инструкции и предупреждения, поставляемые с изделием Volt Heat. Если по какой-либо причине у вас нет этой информации, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы можем предоставить ее для вас.
Уход за изделием
Всегда извлекайте аккумулятор перед стиркой. Мы рекомендуем точечную чистку влажной тканью или ручную стирку в холодной воде с мягким моющим средством, сушить в подвешенном состоянии.
Не выкручивайте одежду, чтобы не повредить кабель. Не подвергать химической чистке. Не отбеливать. Если вы стираете в машине, мы рекомендуем использовать деликатный режим, заклеив вилку на изделии скотчем, чтобы предотвратить попадание влаги и/или моющих средств в вилку. Перед использованием убедитесь, что вилка полностью сухая. Перчатки не рекомендуется стирать в машине.
Уход за аккумулятором
– Незарядка аккумулятора перед использованием сократит срок его службы.
– РЕГУЛЯРНО ЗАРЯЖАЙТЕ АККУМУЛЯТОР. Заряжайте между каждым использованием и не реже одного раза в 3 месяца. Важно поддерживать заряд батареи на уровне 25–75%, когда она не используется. Полностью заряженные или разряженные батареи, оставленные в нерабочем состоянии в течение длительного периода времени, могут повредить элементы батареи. Невыполнение этого требования приведет к проблемам с производительностью и сокращению срока службы батареи.
— Срок службы батареи составляет 300+ циклов, прежде чем батарея уменьшит выходную мощность.
– Литиевые батареи обеспечивают пониженную выходную мощность при экстремально низких температурах (ниже нуля) – держите батареи внутри одежды, чтобы свести к минимуму воздействие и повысить производительность.
Предупреждения
Перед использованием продукта с подогревом Volt прочитайте этикетки и все инструкции. Несоблюдение инструкций может привести к перегреву, возгоранию или травмам.
Используйте осторожно. Может вызвать серьезные ожоги. Вы должны часто проверять кожу, подвергшуюся воздействию зоны нагрева, чтобы избежать ожогов. Никогда не подвергайте голую кожу воздействию нагревательной зоны.
Рекомендуемая мощность 50% достаточна для использования в помещении при температуре от 50 до 64 градусов по Фаренгейту. При более низких температурах во время использования вне помещения достаточно мощности от 75% до 100%. Не рекомендуется использовать режим 100% мощности в помещении в течение длительного периода времени, так как это может привести к перегреву и телесному дискомфорту.
Служба поддержки
Когда мой заказ будет отправлен?
Заказы отправляются только в рабочие дни. Рабочие дни — с понедельника по пятницу, за исключением федеральных праздников в США. Заказы, полученные до 13:00 по восточному поясному времени, будут отправлены в тот же рабочий день. Заказы, полученные после 13:00 по восточному поясному времени, будут отправлены на следующий рабочий день. Расчетное время доставки не включает выходные. После того, как ваш заказ будет обработан, вам будет отправлено электронное письмо с товарным чеком, в котором будет указан номер отслеживания отправления.
Мы будем закрыты с 23.12 по 26.12 на Рождество. Любые заказы, размещенные после 12:00 по восточному времени 23 декабря, не будут отправлены до 28 декабря.
Какова ваша политика возврата?
Мы хотим, чтобы вы остались довольны покупкой изделия Volt Heat. Сюда входят наши перезаряжаемые батареи, перчатки с подогревом, жилеты и куртки, а также все другие продукты Volt Heat.
Если продукты, приобретенные на сайте voltheat.com, не соответствуют вашим ожиданиям, вы можете вернуть их вместе с упаковочным листом в течение 30 дней с момента покупки.
Возвращаемые продукты должны быть новыми, неиспользованными и содержать всю оригинальную упаковку и аксессуары (включая руководства и инструкции). Любой продукт, который использовался не по назначению или имеет какие-либо признаки интенсивного использования, не подлежит возврату или обмену.
Возврат можно инициировать, отправив электронное письмо по адресу [email protected], где вы можете получить номер разрешения на возврат и адрес для возврата вашего продукта.
Возврат или обмен Стоимость обратной доставки лежит на покупателе. При обмене мы оплачиваем доставку обмененного товара, который отправляется вам обратно.
Любой возврат, содержащий литиевую батарею, должен быть отправлен в прочной коробке с правильными этикетками и маркировкой, необходимыми для соответствия правилам Министерства транспорта.
ПРИМЕЧАНИЕ. Товары, проданные как «ФИНАЛЬНАЯ ПРОДАЖА», не подлежат возврату или обмену.
Политика полного возврата
Вы отправляете товары за границу?
Мы отправляем товары в Канаду и большинство стран Европы, Центральной Америки и Южной Америки. Все международные заказы будут отправлены, как только средства будут проверены. Любые дополнительные пошлины/налоги являются обязанностью заказчика.
Предлагаете ли вы какие-либо скидки или специальные акции?
Все акции и скидки будут опубликованы через Facebook или по электронной почте. Если вы заинтересованы в получении каких-либо специальных скидок, пожалуйста, зарегистрируйте свою электронную почту и заходите на нашу страницу в Facebook – www.facebook.com/VoltHeat
Почему с меня взимается налог с продаж?
Все розничные заказы, которые продаются потребителям во Флориде, облагаются налогом с продаж в размере 7%.
Как отправить на другой адрес?
На странице оформления заказа поставьте галочку после «Отправить на другой адрес»
Я нахожусь между размерами, какой размер мне заказать?
Для мужчин мы рекомендуем выбрать следующий доступный размер.
Для женщин мы рекомендуем использовать меньший размер, если размер изделия не предназначен для женщин. Часто задаваемые вопросы Я живу в другой стране, совместимо ли ваше зарядное устройство с напряжением 220 В? Наши зарядные устройства можно использовать как на 110 В, так и на 220 В. Вам понадобится адаптер для вилки вашей страны, который будет совместим с вилкой США 110 В.
Могу ли я использовать аккумулятор или зарядное устройство другой компании с вашей продукцией?
Нет. Никогда не подключайте изделие Volt Heat к другим аккумуляторам или зарядным устройствам, произведенным не нами, независимо от того, насколько похожи вилки могут выглядеть, ощущаться или казаться совместимыми или совместимыми. Несоблюдение этого требования может привести к повреждению вашего продукта и аннулированию гарантии.
Что произойдет, если мой продукт с подогревом Volt намокнет?
Продукт Volt Heat может намокнуть, но следует соблюдать особую осторожность, чтобы батарея оставалась сухой.
Корпус батареи водонепроницаем, однако батареи нельзя погружать в воду. Если батарея намокла, отсоедините батарею от изделия и дайте ей достаточно времени, чтобы полностью высохнуть, прежде чем снова подключать ее к изделию Volt Heat.
Система обогрева Zero Layer® в наших продуктах Volt Heat герметична и защищена от влаги. Мы также используем водонепроницаемые мембраны и ткани с покрытием, чтобы продукт не намок.
Почему моя батарея не включается?
Чтобы включить аккумулятор, сначала необходимо подключить его к изделию Volt Heat. После подключения к продукту нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 2 секунд, и ваша батарея включится.
Как узнать, что моя батарея полностью заряжена?
Когда батарея заряжена на 100 %, светодиодные индикаторы на аккумуляторе загорятся 4 непрерывными огнями.
Примечание. Каждое зарядное устройство имеет встроенную защиту от перезарядки и прекращает зарядку, когда батарея полностью заряжена.
Как узнать, какой уровень мощности установлен для моей батареи?
Каждая батарея (кроме батареи для домашних тапочек VB322) оснащена четырехуровневым регулятором, который позволяет пользователю выбрать наилучший уровень тепловой мощности для своего комфорта.
VB734U, VB725U : При максимальном значении батареи будут гореть все четыре индикатора. При самом низком уровне заряда батареи будет гореть только одна лампочка.
VB320RC : Красный свет — 100% максимальная настройка, оранжевый свет — 66% средняя, зеленый свет — 25% самая низкая настройка
Примечание. Аккумуляторы VPS825HV для лавовых сапог с вольтовым обогревом НЕ имеют контроллера. Переключатель контроллера находится на изделии.
5 В и 7 В Изделия со встроенным переключателем контроллера:
КРАСНЫЙ = высокий уровень, СИНИЙ = средний уровень, ЗЕЛЕНЫЙ = низкий уровень
Как долго работает батарея на одном заряде?
Продолжительность работы батареи от одной зарядки зависит от продукта и настройки уровня мощности.