Ошибки котла навьен: неисправности, коды ошибок, инструкция по ремонту – Способы устранения неисправностей котлов Навьен по коду ошибки: 02, 03, 10, 13

Содержание

Как устранить ошибку 10 газового котла Navien [Навьен]

Понравилась статья? Репост будут лучшей благодарностью.

Ждать приезда мастера сервисной службы при неполадках отопительного оборудования – не лучшее решение. Неисправности корейских котлов Navien благодаря функции самодиагностики устраняются без обращения к профессионалам. Статья рассказывает, что делать при аварийной остановке агрегата с ошибкой 10.

Расшифровка кода

Проблема с дымоудалением – об этом информирует высветившийся код. В частном секторе востребованы газовые котлы настенного крепления. Ошибка 10 характерна для Navien Ace всех модификаций. Алгоритм действий по поиску причины отказа оборудования идентичны без поправок на конструктивные отличия отопительных установок.

Шаг 1 – перезапуск котла

Навьен характеризуются устойчивостью к перепадам напряжения и этим отличаются от иных моделей импортных отопительных установок. Но корейский производитель не в состоянии предусмотреть, с чем приходится нам сталкиваться на практике: сильнейшие перекосы фаз, огромные скачки, запредельные значения. Надеяться на встроенную схему стабилизации бесполезно – ее возможности ограничены. При появлении ошибки Навьен, и не обязательно с кодом 10, первое, что требуется сделать – перезапустить котел нажатием кнопки выносного пульта. 

Выносной пульт управления котлом NavienВыносной пульт управления котлом NavienНажмите на кнопку «Питание» на выносном пульте управления котлом Navien

Шаг 2 – проверка канала дымоудаления

К любой модификации котла Навьен присоединяется труба для отведения горючих газов в атмосферу. Именно проблема с каналом часто вызывает ошибку 10. Свеча, спичка, зажигалка – индикаторы ненадежные. Дрожание пламени не свидетельствует о нормальной тяге. Если давление в дымоходе ниже допустимого значения (визуально не определить), срабатывает защитная автоматика Навьен, появляется ошибка 10, работа котла блокируется.

Коаксиальный дымоход с защитой от внешней средыКоаксиальный дымоход с защитой от внешней средыКоаксиальный дымоход с защитой от внешней среды
Вероятные причины
  • Обледенение оголовка. В зимний период на выходе дымохода образуется своеобразная «пробка», блокирующая его. В результате резко снижается тяга, срабатывает автоматика, котел Навьен останавливается с ошибкой 10.
  • Загрязнение фильтра. При монтаже турбированных моделей используется коаксиальный дымоход. Для предотвращения попадания в котел при заборе воздуха инородных предметов на входе трубы установлен сетчатый фильтр. Его ячейки могут закупориваться пылью, листвой, инеем, отсюда и ошибка 10 Навьен.
  • Переполнение конденсатосборника. Скопление жидкости становится причиной аварийной остановки котла.

Обозначенные проблемы устранить несложно. Но если ошибка 10 не исчезает, а к котлу Навьен претензий нет, придется заниматься дымоходом.

Недостатки
  • Вывод трубы из здания сделан без учета розы ветров. Если ошибка 10 появляется периодически, при смене погоды, нужно принять меры: прикрыть оголовок для предотвращения обратной тяги, изменить схему прокладки последнего колена так, чтобы оно не выходило наружу с подветренной стороны здания.
  • Просчеты при проектировании, монтаже. В инструкции котла Навьен указаны параметры канала дымоудаления исходя из характеристик отопительной установки. Несоответствие угла уклона, длины трассы, высоты вертикального участка, сечения – причины ошибки 10. 
Проверьте правильность монтажа дымоходаПроверьте правильность монтажа дымоходаПроверьте правильность монтажа дымохода

Шаг 3 – диагностика котла

Круг поисков сужается, если знать, что о неисправности вентилятора Навьен свидетельствует ошибка 09, а при перегреве датчика температуры дымовых газов высвечивается код 30.

Вероятные причины
  • Устройство Вентури. Оно установлено в блоке вентилятора и при работающем котле подвергается термическому воздействию. В некоторых моделях Навьен корпус приспособления пластиковый. Его деформация – причина ошибки 10.
Устройство вентури котла NavienУстройство вентури котла NavienУстройство вентури котла Navien
  • Трубки. Соединяют вентилятор с дифференциальным реле для контроля тяги в дымоходе. Если они деформированы, забиты конденсатом, мельчайшими фракциями, то при работающей турбине не создается разрежение, мембрана датчика не замыкает контакты микровыключателя. Плата управления, не получая сигнала об устойчивом функционировании оборудования, блокирует котел Навьен с ошибкой 10. Достаточно заменить или продуть трубки, и она исчезнет.
Пример загрязненных трубок в котле NavienПример загрязненных трубок в котле NavienПример загрязненных трубок в котле Navien

Еще одна причина – невнимательность пользователя при самостоятельном обслуживании (ремонте) отопительной установки. Достаточно перепутать местами трубки после замены (очистки), результат тот же – ошибка 10.  Верное присоединение: к нижней части вентилятора Навьен – желтая (+ датчика), к верхней – прозрачная (–).

С напольными котлами иначе

. Нюанс в том, что в трубку помещена медная шайба с микроскопическим отверстием. Даже профессиональная настройка оборудования не гарантирует полного (на 100%) сгорания «голубого топлива». В дымоход Навьен вместе с летучими веществами поступают мельчайшие фракции сажи. Смешиваясь с конденсатом, блокируют отверстие шайбы, вызывая аварийную остановку котла с ошибкой 10. Удалить «пробку» с помощью пылесоса проблематично: необходимо очистить «канал» острием длинной иголки, кончиком тонкой проволоки.

Вынимать шайбу из трубки, как рекомендуют отдельные авторы, не нужно. С учетом малого сечения возникнут сложности с установкой на место. Оно определено разработчиком, и менять его нельзя.

  • Датчик давления. В котлах Навьен редко выходит из строя, ремонту не подлежит (в герметичном корпусе), но протестировать можно. Внутри подвижная мембрана, давящая на кнопку микровыключатедя при изменении давления в дымоходе. Проверка заключается во втягивании воздуха в месте присоединения трубки. Щелчок (срабатывание датчика) при небольшом усилии (вдох/выдох) – все нормально. Отсутствие характерного звука свидетельствует, что прибор является причиной ошибки 10.
Датчик давления в дымоходе котла NavienДатчик давления в дымоходе котла NavienДатчик давления в дымоходе котла Navien

На заметку! Датчик настраивается на заводе, с учетом характеристик котла Навьен и требований ТБ. В глобальной Сети встречаются рекомендации доморощенных специалистов по самостоятельной регулировке прибора с помощью ключа-шестигранника. Методика несложная, но практиковать не стоит. Специфика функционирования датчика давления такова, что настройка в процессе работы котла сбиться не может.  Прежде чем экспериментировать с устранением ошибки 10 Навьен таким способом, нужно подумать о собственной безопасности и членов семьи – с угарным газом не шутят!

Если принятые меры не устранили проблему с котлом, меняется электронная плата. Но это уже прерогатива профессионала: обращаться в сервисную службу.

как устранить неполадки своими руками, самые частые проблемы

Корейская компания Navien — лидер в производстве газовых отопительных систем. Выпускаемое оборудование пользуется большой популярностью во многих странах. Системы завоевали такую востребованность благодаря качественной сборке, надежности и простоте в эксплуатации. Однако, как и любая другая техника, газовые котлы могут нуждаться в ремонте. Одна из самых распространенных неполадок котла Навьен — ошибка 02.

НавьенСоздайте уютную атмосферу в своем доме вместе с котлами Navien

Основная характеристика

Корейские производители позаботились об удобстве потребителей и выпустили обширный модельный ряд отопительных систем. Оборудование отличается высокой надежностью и доступной ценой. Особенности газовых котлов Навьен:

  1. Аппарат оснащен схемой регулировки, которая позволяет избежать проблем, связанных с перепадами напряжения в сети. Такая функция защищает систему от поломок при ложном запуске датчиков. Эта функция очень полезна, поскольку напряжение в энергосети не всегда стабильно.
  2. Отопительная система способна стабилизировать свою работу при снижении давления подачи до 4 бар.
  3. Аппарат не замерзает даже при отсутствии подачи газа. Имеется насос для принудительной циркуляции воды.
  4. В системе присутствует двойной теплообменник, предназначенный для нагрева теплоносителя и воды. Предварительное нагревание можно запрограммировать.
  5. Электроника отличается простотой и удобством.

Газовый котел Navien:

Разновидности оборудования

У компании Навьен очень широкий ассортимент, включающий напольное и настенное оборудование. Агрегаты могут нормально функционировать даже при нестабильной подаче топлива и электроэнергии. Модели имеют функцию турбонаддува и оснащены защитной системой от замерзания.

Напольное оборудование идеально подходит для загородных домов. Оно качественно отапливает помещение и обеспечивает его горячей водой. Агрегаты просты и компактны. Встречается конденсационное оборудование. Такие аппараты значительно сокращают расходы на отопление дома.

Виды котлов Navien:

Большой популярностью пользуются следующие модели Navien: Ace (Эйс), выпускаемые с различным уровнем мощности, например, 16 k или 20 k, Deluxe (Делюкс), Prime (Прайм).

Компания производит как одно-, так и двухконтурное оборудование.

Новая модель Deluxe

Navien Delux — это новейшая отопительная система, которая пришла на смену Ace. Эта модель имеет закрытую камеру сгорания и турбину для принудительного отвода дыма. Особенности оборудования:

  1. Увеличенная защита от замерзания. При температуре -6 градусов включается автоматическая горелка, а при -10°С активируется циркуляционный насос, позволяющий теплоносителю непрерывно двигаться.
  2. Вентилятор с регулируемым количеством оборотов. Скорость турбины меняется в зависимости от показания датчика воздушного давления.
  3. Отопительная система создана из нержавеющей стали, которая отличается гораздо более длительным сроком работы по сравнению с другими материалами.
  4. Защита от воздействия перепадов напряжения в сети и возможность эксплуатации при низком давлении воды и теплоносителя.

Газовый котел Navien Deluxe:

Интересно, что в системах Навьен нет встроенного дисплея управления.

Вся работа совершается с помощью отдельного пульта. На нем отображается индикатор температуры и разная информация о текущем состоянии прибора, в том числе коды ошибок и неисправностей.

Также присутствует датчик воздушного давления, которой не только проверяет тягу, но и оповещает об обратной тяге и отправляет данные для порционного контроля на пульт управления.

Если в дымоходе был образован избыток давления, газ перестанет перемещаться в горелку, и котел временно остановится.

Navien ошибка 02:

Распространенные ошибки

Оборудование Навьен отличается прекрасным качеством сборки, но любая техника может выходить из строя. Для удобства каждая неисправность имеет свой специальный код, который выводится на экран прибора. Классификация ошибок:

  1. Е01. Перегрев прибора вследствие увеличения уровня температуры.
  2. Е02. В системе слишком мало топлива, также возможна поломка цепи устройства.
  3. Е03. Нет оповещения о пламени.
  4. Е04. Некорректный сигнал о наличии огня или КЗ цепи датчика.
  5. Е05. В индикаторе температуры воды порвана цепь.
  6. Е06. Возникновение короткого замыкания в температурном датчике.
  7. Е07. Поломка цепи в датчике температуры воды.

Частые ошибки на газовом котле Navien:

  1. Е08. Неисправность цепи в температурном датчике горячей воды.
  2. Е09. Проблемы с вентилятором.
  3. Е10. Трудности с выведением дыма.
  4. Е12. Потух огонь в процессе эксплуатации.
  5. Е13. Короткое замыкание в индикаторе протока.
  6. Е14. Нет подачи газа.
  7. Е15. Поломка в плате управления.
  8. Е16.Перегрев аппарата.
  9. Е17. Сбой в эксплуатации DIP-переключателя.
  10. Е18. Перегрев датчика удаления дыма.
  11. Е27. Неполадки в работе датчика воздушного давления.

Когда никаких кодов ошибок на дисплее не появляется, но прибор гудит или шумит, значит, образовалась накипь, которая мешает воде нормально проходить по трубам.

Если подачи воды не происходит, нужно заменить 3-ходовой клапан.

Газовый котел Navien Ace 35k ошибка 02:

Устранение неполадок

Во многих случаях можно провести ремонт навесного котла Навьен своими руками, например, при появлении кода 02 на дисплее управления. Эта неполадка одна из самых распространенных. Список того, что делать при ошибке 02 на котле Навьен:

  1. Спустить воздух из оборудования.
  2. Измерить уровень давления.
  3. Удостовериться, что не было короткого замыкания.
  4. Посмотреть, в каком положении находится распределительный клапан. Если он закрыт, необходимо открыть его. Как ни странно, именно эта банальная неполадка случается довольно часто.
  5. Очистить флажок датчика.

Код 03 чаще всего запускается, если датчик пламени загрязнен. Его следует почистить мелкозернистой наждачкой. При проблеме 05 требуется провести диагностику состояния цепи между контроллером и датчиком. В случае серьёзных поломок датчик следует поменять.

Котел Navien ошибка 03:

При появлении ошибки 09 на котле Навьен речь идет о поломке вентилятора. Если же код высвечивается, но эта деталь цела и исправна, нужно проверить состояние платы управления. Для этого может потребоваться вызов мастера, но при определенных знаниях можно провести эту процедуру самостоятельно.

Похожая неисправность — ошибка 10 на газовом котле Навьен. Чтобы ее устранить, нужно проверить состояние вентилятора и при необходимости заменить эту деталь. Кроме этого, может понадобиться проверка контактов в трубах измерительного прибора и чистка дымохода.

Если же появилась ошибка 13 на котле Навьен, нужно поменять датчик. Иногда шум при работе оборудования может пропасть после промывки оборудования, но этот метод не всегда срабатывает. Для слива нужно максимально открыть краны и снизить температуру топлива.

Разборка котла Navien и очистка теплообменника:

Код 18 указывает на то, что датчик температуры в дымовой системе перегрелся. Следует проверить качество проходимости в дымоходе, а также соединительные цепи и сам датчик. Нужно убедиться в том, что обратная тяга отсутствует. Кроме того, возможна поломка управляющей платы, но такие ситуации возникают крайне редко.

Еще одна ошибка с кодом 27 говорит о поломке датчика воздушного давления. Следует проверить состояние всех соединительных проводов. В случае серьезных проблем датчик нужно заменить.

Важные нюансы при ремонте

При ремонте котла необходимо знать, как нужно заполнять теплоноситель после слива. Перед повторной заправкой следует перекрыть газ и обесточить оборудование. Нужно проверить, в каком положении находятся распределительные и запорные вентили и максимально их открыть.

Подпиточный кран, который располагается внизу аппарата, нужно повернуть налево. Когда отметка манометра будет равна 1,2-2 бар, кран закрывают. Если аварийный индикатор начнет работать, стоит слить воду и повторить процедуру.

Очередная неисправность котла, решение проблемы :


Чтобы прибор работал долго и исправно, можно приобрести стабилизатор напряжения, водяной и газовый фильтр, а также полифосфатный или магнитный преобразователь воды. Не нужно забывать о том, что монтаж оборудования необходимо проводить в соответствии с требованиями производителя. Прежде чем устранять поломку, надо ознакомиться с классификацией кодов неполадок и посмотреть, что может означать конкретная ошибка. При ремонте важно изучить инструкцию и следовать указанной в ней информации.

Газовые котлы Навьен — это отличный вариант как для частного дома, так и для городской квартиры. В случае поломок очень важно своевременно диагностировать и устранить проблему. При серьезных неисправностях лучше всего доверить работу специалисту.

Ошибки Газовых Котлов Навьен

Корейская марка «NAVIEN», представленная на отечественном рынке газовыми котлами PRIME и DELUXE», постепенно завоёвывает популярность. По своим техническим и эксплуатационным характеристикам, эта техника почти не уступает известным итальянским и немецким образцам аналогичной продукции. Это, как правило, двухконтурные котлы с естественной или принудительной тягой, работающие в режимах отопления и нагрева воды. Котлы способны работать на природном (магистральном) газе и на сжиженном. Электронный блок управления позволяет осуществлять работу котла в автоматическом режиме, сократив до минимума вмешательство пользователя. Возможные неисправности отображаются в виде кода (ошибки). Ориентируясь на эти показания, идентичные для всех моделей «NAVIEN», можно определить причину возможных проблем и принять решение, как устранить возникшую проблему. Ошибки котлов навьен делюкс, как и ошибки котлов других моделей подробно описаны в прилагаемых инструкциях и технической документации.

Ремонт котлов круглосуточно в Рязани

Ошибка 02 — Котла Навьен

Данный код ошибки сигнализирует на отсутствие или недостаточной циркуляцией в контуре системы отопления. Это может быть связано с недостаточным количеством теплоносителя в системе. Попаданием воздуха в систему. Обрыв в электрической цепи соединения с датчиком протока или выходом из строя самого датчика.

Ошибка 03 — Котла Навьен

Ошибка 03 связана с неполадками в системе розжига котла. Недостаточное давление газа в магистральном газопроводе. Полное отсутствие подачи газа (закрыт кран). Загрязнение электродов. Поломка датчика контроля наличия пламени.

Ошибка 04 — Котла Навьен

Подобный код появляется в случае сбоя в работе электронной платы управления. Проходит сигнал о наличие пламени в тот момент, когда оно отсутствует (ложный сигнал).

Ошибка 09 — Котла Навьен

Подобная ошибка часто возникает по причине неисправности вентилятора. В редких случаях, из-за понижения напряжения в сети электропитания, происходит снижение оборотов вентилятора.

Ошибка 10 — Котла Навьен

Данный код позволяет определить, что существует проблема с удалением продуктов горения или недостаточная подача воздуха для поддержания горения. Может указывать и на возможный выход из строя датчика давления воздуха.

Ошибка 11 — Котла Навьен

Ошибка 11, как и ошибка 02 связана с падением давления в системе теплоснабжения. Только в этом случае это относится к возможной разгерметизацией. Течь в теплообменнике также приводит к появлению данной ошибки.

Ошибка 16 — Котла Навьен

Данный код ошибки появляется в случаях перегрева газового котла. Причинами этого может быть засорение каналов теплообменника из-за отложений на внутренней поверхности при использовании жёсткой воды. Перебои в работе насоса или его поломка также приводят к резкому повышению температуры внутри котла. Может быть неисправен температурный датчик.


Ошибки котлов Навьен

Эти и другие коды ошибок газовых котлов навьен подробно описаны в инструкциях по эксплуатации. Это облегчает специалистам в предварительном анализе возможных причин возникающих неполадок и помогает в принятие решения, что делать в том или ином случае. Большинство инструкций описывает и порядок работ при устранении неисправностей. Как устранять проблемы, пользователь решает сам. Конечно, некоторые причины вполне возможно устранить самостоятельно. Тем не менее, лучше обратиться к услугам мастеров, обладающих достаточной квалификацией и опытом обслуживания сложного газового оборудования. Если возникает небольшая проблема, то не факт, что это не следствие сбоев оптимального режима работы соответствующих узлов.

Обращаясь к нам, вы соглашаетесь с условиям «Пользовательского соглашения» — Договора оферты!

Помните – мы ВСЕГДА РЯДОМ !!!

Как исправить ошибку 12 газового котла Навьен (Navien)

Понравилась статья? Репост будут лучшей благодарностью.

В инструкции на газовое оборудование дается общее описание причин кодов неисправностей. Подразумевается, что ремонт – прерогатива профессионала. Ошибка 12, появляющаяся при аварийной остановке котла Навьен, устранима силами пользователя. Статья объясняет, как это сделать.

Расшифровка

Отсутствие пламени – обозначение ошибки 12 в руководстве пользователя. Для выработки алгоритма действий нужно понимать – трактуется неисправность неоднозначно. Она – следствие блокировки газового тракта или неполадки в котле Навьен. Пламя горелки может и быть, но если датчик его не фиксирует, на электронную плату поступает сигнал аварии, и она останавливает работу отопительной установки.

Коды неисправностей 12 и 03 схожи – обе проблемы связаны с газовой арматурой, отсюда и путаница. Но разница имеется, и принципиальная. Ошибка 03 появляется при отсутствии розжига, то есть в момент запуска котла Навьен. 12-я же высвечивается в процессе его работы и информирует пользователя о пропадании пламени. Искать причину, чтобы сэкономить время, нужно последовательно, переходя от простых действий к сложным проверкам, а не грешить сразу на котел Навьен.

Шаг 1 – тестирование газовой магистрали

Если «голубое топливо» перестало поступать к горелке, котел Навьен остановится с ошибкой 12. На объектах с газовой плитой проверить несложно путем включения ее на полную мощность.

Фото проверки поступления газа в котел с помощью кухонной газовой плитыФото проверки поступления газа в котел с помощью кухонной газовой плитыПроверка поступления газа в котел с помощью кухонной газовой плиты

Разжигаются все конфорки, а по язычкам пламени (высоте, стабильности) можно определить, есть ли проблемы в магистрали. Газовая арматура Навьен настроена так, что при снижении давления ниже критического значения работа котла прекращается. Отсюда и ошибка 12.

Вероятные причины
  • Блокировка тракта. В частном секторе на трубе устанавливается арматура безопасности – отсечной клапан. Кратковременного пропадания напряжения сети достаточно, чтобы он сработал и перекрыл коммуникацию. Тип прибора нормально замкнутый, в исходное положение приводится вручную: ошибка 12 исчезнет.
Отсечной клапан газовой трубыОтсечной клапан газовой трубыОтсечной клапан газовой трубы
  • Счетчик. Некорректная работа вычислителя инициирует снижение давления. Причины разные, зависят от типа устройства (механическое или электронное). При автономном газоснабжении нередко вызывает аварийную остановку котла Навьен. Работоспособность проверяется по циферблату (табло) включением любого газового прибора на объекте: сбои визуально заметить нетрудно.
Газовые счетчикиГазовые счетчикиГазовые счетчики
  • Фильтр. Пренебрежение его регулярным обслуживанием приводит к ошибке котла Навьен 12. Причина – в загрязнении сетки, вызывающее падение давления в трубе.
Корозия забит фильтр навьенКорозия забит фильтр навьенКоррозия забит фильтр котла Навьен
  • Редуктор. Обледенение при плохой термоизоляции оголовка газгольдера, шкафа с баллонной группой – причина ошибки 12 котла.
Редуктор для газовых баллоновРедуктор для газовых баллоновРедуктор для газовых баллонов
  • Выработка объема. При автономном газоснабжении нужно следить за запасом «голубого топлива» в резервуаре. Расходование газа сопровождается постепенным снижением давления, и в какой-то момент Навьен останавливается.

Шаг 2 – диагностика котла

  • Датчик ионизации. Организуя газоснабжение объекта по автономной схеме, собственники стараются сэкономить, в том числе, и на «голубом топливе». Дешевый газ, низкого качества – причина ошибки 12. При его горении образуются мельчайшие фракции (сажа), оседающие на стенках камеры, теплообменнике, электроде датчика. Котел Навьен разжигается, какое-то время работает, но постепенное загрязнение чувствительного элемента копотью приводит к тому, что он не видит пламя и останавливает отопительный агрегат с ошибкой 12. Удалить нагар несложно.
Электрод розжига котла использованный и новый NavienЭлектрод розжига котла использованный и новый NavienЭлектрод розжига котла использованный и новый Navien
  • Горелка. Аналогично датчику – из-за некачественного топлива постепенно забиваются форсунки, язычки пламени уменьшаются, срабатывает защита по ошибке 12.  Чистка с помощью зубной щеточки и пылесоса (на всасывание) ее устраняет. Через несколько минут котел Навьен можно включать.
  • Газовый клапан. Этот узел регулирует подачу «голубого топлива» к горелке в соответствие с выбранным режимом работы котла Навьен или блокирует по сигналу аварии. Устройство простое: литой корпус, 3 электромагнита, клапана, уплотнительные кольца. Убрать ошибку 12 можно обслуживанием арматуры. Но делать это нужно аккуратно, не сбивая регулировки – узел настроен на заводе по давлению.
Газовый клапан котла навьенГазовый клапан котла навьенГазовый клапан котла Navien

Вероятные причины

  • Загрязнение металлической сеточки-фильтра. Сняв заднюю крышку, ЭМ-клапан, достать просто. Постепенное забивание ячеек отражается на давлении: оно падает, появляется ошибка 12 котла Навьен.
  • Электрическая часть. Межвитковое замыкание самостоятельно не выявить, проверку же на обрыв обмотки или КЗ выполнить несложно. Измеренные сопротивления должны соответствовать значениям  (для Навьен): модуляционная катушка – 78 Ом, соленоиды клапанов (их два) – по 5,5 кОм.
  • Проблема с цепями питания. Команды на газовый клапан поступают с модуля котла: ненадежный контакт, обрыв – и появится ошибка 12.

После обслуживания узла он проверяется на функционирование подачей на катушки (по очереди) 220В. Характерный щелчок – свидетельство исправности электромагнитного механизма.

  • Электронная плата. Ремонт на дому не проводится – только замена. Если принятыми мерами не получается устранить ошибку 12 котла Навьен, единственное решение – вызывать представителя мастерской. 

Полезные советы

  • Обращаясь в сервисный центр, нужно правильно выбирать организацию. Если она не аттестована представителем компании Навьен, возникнут проблемы. Отсутствие квалифицированных мастеров, методичек, схем, запасных частей приведут к затяжному ремонту. А цена на детали, необходимые для восстановления работоспособности котла, выше – нет прямых связей с производителем.
  • Рекомендации менеджеров и доморощенных знатоков по включению Навьен через стабилизатор у профессионала вызывают улыбку. В корейском котле своя схема. Только ИБП обеспечит функционирование агрегата даже при пропадании напряжения на линии. Стабилизатор в данном случае бессилен, а автономный блок выручит за счет встроенных (или подключаемых) аккумуляторов, устройств заряда и сглаживания пульсаций.

Ошибки котлов Навьен и их устанение

______________________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________

Ошибка 02

Малый объем воды в отопительной системе либо разорвана цепь датчика протока (модели Navien Ace)

Откройте подпиточный кран подпитки и заполните систему отопления водой до рабочего давления 1,22–1,51 бар. Проверку давления выполняйте следя за манометром.

Присутствие воздуха в системе. Стравить воздух из системы отопления. Произведите запуск котла в эксплуатацию в проверочном режиме на 1–2 часа, для чего на DIP-switch первый переключатель выставьте в положение «Включено» и выполните перезапуск котла. Открыть все запорные и распределительные краны в системе, которые препятствуют требуемой циркуляции воды.

Циркуляционный насос не может набрать нужные обороты. Проверить показания напряжения питания в электрической сети. Оно должно равняться 220 В. При понижении или повышении напряжения в сети, требуется подсоединять котёл к эл. сети через трансформатор-стабилизатор. Проверить сопротивление обмотки статора эл. двигателя насоса на обрыв или короткое замыкание. Если насос неисправен, нужно заменить его.

Циркуляционный насос имеет нормальный режим работы, недостаточно напора. Проверить крыльчатку насоса на механические дефекты и повреждения. Если насос неисправен, нужно заменить его.

Насос не вращается, хотя подача питания на него в норме. Проверить электрические детали насоса. Проверить насос на заклинивание. Выкрутите с торца корпуса насоса заглушку и шлицевой отвёрткой проверните два-три раза вал ротора двигателя насоса. Если насос неисправен, нужно заменить его.

Подача питания на циркуляционный насос отсутствует. Неисправна плата управления. Сделать перезапуск котла Навьен. Если сбой повторится снова, плата на замену.

Прозвоните цепь «Датчика протока — Блок управления» на обрыв. При обнаружении неисправности замените датчик протока. В датчике протока возможно зависание подвижного исполнительного механизма с магнитом (флажка). Разберите и почистите датчик протока. Бывает достаточно, несколько раз не сильно ударить по датчику протока.

Загрязнён фильтр (фильтра) системы ОВ. Почистите фильтр (фильтра), и перезапустите котёл. В качестве теплоносителя используется антифриз. В котлах Navien использование антифриза запрещено.

Ошибка 03

Отсутствие сигнала о наличии пламени или обрыв цепи датчика пламени

Проверьте входящее давление газа перед газовой арматурой. Давление газа должно быть для NG в пределах 10–25 мбар, для LPG в пределах 28–37 мбар.

Проверьте соответствие установленных значений Max. и Min. давления газа на форсунки рекомендуемым номинальным значениям. При необходимости проведите настройку котла по давлению. Убедитесь, что ионизационный электрод находится в зоне пламени.

Газ не поступает на горелку. Перекрыта подача газа или неисправна газовая арматура (газовый клапан). Прозвоните катушки газовых клапанов на газовой арматуре на обрыв или межвитковое замыкание. Сопротивление катушек двух запорных клапанов равно 5,5 кОм, сопротивление катушки регулирующего клапана 78 Ом. При обнаружении неисправности замените газовую арматуру.

Неисправен трансформатор розжига котла Навьен. Прозвоните сам трансформатор и цепь «Трансформатор — Блок управления» на обрыв или короткое замыкание. Проверьте выходное напряжение пробоя. Напряжение на вторичной обмотке должно быть около 19 000 В, при условии, что на первичную подано напряжение в районе 187–235 В. Сопротивление первичной обмотки 1,4 кОм. Расстояние между электродами розжига должно быть 2–3 мм.

Повреждён керамический изолятор электродов розжига и ионизации. Замените электроды розжига и ионизации. Обрыв цепи «Ионизационный электрод — Блок управления». Замените электроды розжига и ионизации в комплекте с соединительными проводами. При пуске котла перекройте половину сечения входного отверстия улитки вентилятора любым плоским подходящим предметом.

Сбой в работе платы управления. Перезапустите котёл, при повторном сбое замените плату управления.

Ошибка 04

Ложный сигнал о наличии пламени или короткое замыкание цепи датчика пламени

При отсутствии горения поступает сигнал о наличии пламени. КЗ цепи «Ионизационный электрод — Блок управления». Ионизационный электрод касается корпуса котла (горелки).

Сбой в работе платы управления. Перезапустите котёл, при повторном сбое замените плату управления.

Ошибка 05

Обрыв цепи датчика температуры отопительной воды

Неисправен полупроводниковый NTC датчик температуры отопительной воды. Проверить сопротивление датчика, при необходимости замените его.

Отсутствует коммутация между контактами датчика температуры ОВ и коннектором блока управления. Отсоедините разъем датчика температуры ОВ от разъем коннектора блока управления, а потом снова соедините их для нормального контакта.

Ошибка 06

Короткое замыкание цепи датчика температуры отопительной воды

В котле Навьен неисправен полупроводниковый NTC датчик температуры ОВ. Проверьте сопротивление полупроводникового датчика, при необходимости замените его.

КЗ в цепи «Датчик температуры ОВ — Блок управления». Прозвоните цепь на наличие КЗ, при необходимости замените датчик.

Ошибка 07

Обрыв цепи датчика температуры горячей хозяйственной воды

Неисправен полупроводниковый NTC датчик температуры ГВС. Проверить сопротивление полупроводникового датчика, при необходимости замените его.

Отсутствует коммутация между контактами датчика температуры ГВС и коннектором блока управления. Отсоедините разъем датчика температуры ГВС от разъема коннектора блока управления, а потом снова соедините их для нормального контакта.

Ошибка 08

Короткое замыкание цепи датчика температуры горячей хозяйственной воды

Неисправен полупроводниковый NTC датчик температуры ГВС. Проверить сопротивление полупроводникового датчика, при необходимости замените его.

КЗ в цепи «Датчик температуры ГВС — Блок управления». Прозвонить цепь на наличие КЗ, при необходимости замените датчик.

Ошибка 09

Сбой в работе вентилятора (только в Navien Ace и Ace Coaxial)

Питание подаётся на двигатель вентилятора, но он не вращается. Неисправен двигатель вентилятора. Проверьте обмотку двигателя вентилятора на обрыв или КЗ. Сопротивление обмотки двигателя вентилятора примерно равно 23 Ом при t20 C. При необходимости замените вентилятор в сборе.

Сбой в работе платы управления. Перезапустите котёл, при повторном сбое замените плату управления.

Вентилятор работает, но не набирает номинальные обороты. Проверьте напряжение питания, подающееся на двигатель вентилятора. Прозвоните обмотку двигателя вентилятора на наличие межвиткового замыкания, т. е. проверьте сопротивление обмотки. При необходимости замените вентилятор в сборе.

Проверьте значение напряжения питания в электросети. Оно должно быть равно 220 В. При повышенном или пониженном напряжении питания, рекомендуется подключать котёл к электросети через автотрансформатор-стабилизатор напряжения.

Сбой в работе системы фазовой регулировки напряжения, т. е. сбой в работе платы управления. Перезапустите котёл, при повторном сбое замените плату управления.

Неисправен датчик фазового управления. Замените вентилятор в сборе.

Ошибка 10

Сбой в работе системы дымоудаления (только в Navien Ace и Ace Coaxial)

Повышенное пневмосопротивление в системе дымоудаления. Проверьте систему дымоудаления, при необходимости прочистите её.

Длина системы дымоудаления превышает максимально допустимую длину труб системы дымоудаления.

Сильные порывы ветра, препятствующие нормальному дымоудалению. При монтаже системы дымоудаления учитывайте местную «розу ветров» и выводите дымоход на сторону противоположную подветренной стороне дома.

Сбой в работе системы APS (система контроля воздушного давления). Проверьте на перегиб, излом и правильное подсоединение трубок от датчика APS к трубке Вентуры в улитке вентилятора.

Ошибка 13

Короткое замыкание цепи датчика протока отопительной воды (только модели Ace)

Прозвонить цепь «Датчик протока ОВ — Блок управления» на обрыв, при необходимости заменить датчик. В датчике протока возможно зависание подвижного исполнительного механизма с магнитом (флажка). Разберите и почистите датчик протока. Бывает достаточно несколько раз несильноударить по датчику протока.

Ошибка 15

Сбой в работе или неисправность платы управления

Проверьте все контактные соединения коннекторов комплектующих котла Навьен с коннекторами блока управления. Отсоедините разъемы коннекторов комплектующих котла от разъёмов блока управления, а потом снова соедините их для нормального контакта. Перезапустите котёл, при повторном сбое замените плату управления.

Неправильная установка DIP-переключателей на контроллере. Установите правильное положение DIP-переключателей. Перезапустите котёл, при повторном сбое замените плату управления.

На котле установлена плата управления, модель и версия которого не соответствуют модели котла. Замените плату управления.

Ошибка 16

Перегрев котла

Сработал датчик по перегреву (аварийный термостат) и блокировал работу котла.

В настенных котлах Navien Ace температура срабатывания датчика по перегреву: Откл. 98 C; Вкл. 83 C. Подождите пока котёл остынет и перезапустите его.

Неисправен или некорректно работает сам датчик по перегреву. Замените датчик.

Обрыв цепи «Датчик по перегреву — Блок управления». Замените датчик.

При пуске котла трёхходовой кран не переключился на контур ОВ, а остался в положении работы на контур нагрева ГВС при закрытых кранах водоразбора. Перезапустите котёл, при повторном сбое замените трёхходовой кран.

Ошибка 18

Перегрев датчика дымоудаления (Navien Ace атмосферный)

Сработал NTC датчик контроля дымоудаления и блокировал работу котла. В настенных котлах Навьен Айс (атмосферных) температура и время срабатывания датчик контроля дымоудаления следующие: Навиен Асе — 13A / 16A при 80 C за 100 сек., а при 85 C за 30 сек., Ace — 20A / 24A при 80 C за 120 сек., а при 90 C за 30 сек. Подождите, пока датчик остынет, и перезапустите котёл.

Повышенное пневмосопротивление в системе дымоудаления. Проверьте систему дымоудаления, при необходимости прочистите её. При монтаже системы дымоудаления учитывайте особенности её конструкции и расположения. Производите монтаж системы дымоудаления таким образом, чтобы не допустить появления обратной тяги и завихрения воздушных потоков.

Неисправен сам полупроводниковый NTC датчик контроля температуры дымоудаления. Замените датчик.

Ошибка 27

Обрыв или короткое замыкание цепи датчика давления воздуха (только Ace Coaxial)

Прозвонить цепь «Датчик APS — Блок управления» на обрыв или КЗ. При обнаружении неисправности цепи заменить датчик APS.

Неисправен или некорректно работает датчик Холла. Заменить датчик APS.

Отсутствует коммутация между контактами датчика APS и коннектором блока управления. Отсоединить разъем датчика APS от разъема коннектора блока управления, а потом снова соединить их для нормального контакта.

Неисправно или некорректно работает плата управления. Перезапустите котёл, при повторном сбое замените плата управления.

______________________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________

Котел навьен нет циркуляции в системе. Ошибки котлов навьен и их устанение

Газовый отопительный прибор сегодня популярен среди владельцев квартир и частных домов. Он функционален, эффективен, а рабочие процессы полностью автоматизированы.

Нагреватели корейской компании Навьен в этом ряду лидируют. Компоненты и электроника производятся в Корее и Японии, что гарантирует их высокую надежность.

Газовый котел Навьен оснащается системой самодиагностики и защиты, что упрощает обслуживание и ремонт, а также повышает безопасность эксплуатации. Автоматика в случае серьезной неисправности самостоятельно отключит котел или предупредит пользователя о возможных проблемах.

Особенности газовых котлов Навьен

Двухконтурный газовый нагревательный прибор Навьен среди огромного количества конкурентов выделяется компактностью и привлекательным дизайном.

Даже если используется некачественный газ, при соблюдении требований и рекомендаций производителя, газовый котел Навьен порадует владельца надежной и долгой работой проведения сложного и дорогостоящего ремонта.

Котел газовый Навьен способен поддерживать функциональность при перепадах напряжения до 30%, падении давления газа и воды в подводящих магистралях. Котлы Навьен вне зависимости от типа снабжены системами, гарантирующими бесперебойную работу в различных условиях эксплуатации. Система защиты от замерзания не позволит застыть воде в холодное время года.

Система управления интуитивно понятна и регулируется дистанционно. В конструкции используются стальные теплообменники, гарантирующие высокий КПД и длительный срок службы.

Примененный в схеме датчик давления воздуха обеспечивает полное сгорание топлива, что приводит к снижению затрат. Режим нагрева воды включается одновременно с открытием крана горячей воды. Горелка автоматически включается в работу, а при закрытии крана система переводится в режим ожидания. Котел греет воду только для системы отопления. Режим зима-лето в автоматическом режиме переводит систему на ГВС или наоборот.


У котла Навьен камера сгорания закрытого типа. Коаксиальная система дымоудаления исключает попадание продуктов сгорания в жилые помещения.

Широкий диапазон настроек температур, как комнатной, так и горячей воды, делает котел Навьен конкурентоспособным даже с представителями из высоких ценовых категорий.

Разновидности и преимущества газовых котлов Навиен

Компания Навьен поставляет продукцию в нескольких сериях, отличающихся в первую очередь способом установки:

  • Напольные. Данный тип по большей части используется для установки в частных домах, поскольку требует отдельного помещения. Мощность агрегатов, выпускаемых двумя сериями, варьируется от 11 до 60 кВт.
  • Настенные. Такие используются везде за счет компактности, простоты конструкции и неприхотливости. Эти котлы представлены в пяти сериях версиями с мощностью от 10 до 40 кВт.

Конструкции котлов Навьен мало чем отличаются. Они двухконтурные с камерой сгорания закрытого типа (кроме серии АТМО). Разница только в оснащении электроникой, в части управления.

Преимущества оборудования заключаются в следующем:

  • Датчик комнатной температуры и дистанционное управление, в том числе, на некоторых моделях с помощью смартфона.
  • Защита от скачков напряжения за счет установки инновационного чипа SMPS.
  • Встроенная системы защиты от замерзания.
  • Использование теплообменников из нержавеющей стали.

К недостаткам газового нагревателя, включая котел Навьен, относится необходимость бесперебойного электропитания. Производитель рекомендует устанавливать ИБП.

Эксплуатация, диагностика и ремонт

Установку, подключение и первое включение рекомендуется выполнять в присутствии представителей газовых служб. Монтаж выполняют сертифицированные специалисты. Иначе ремонт может обойтись в копеечку.

Допускается выполнение установки своими силами, но при тщательном следовании требованиям инструкции производителя. Ответственная часть этой работы – правильный выбор и монтаж системы дымоудаления.

Операции с нагревателем подробно описаны в инструкции. Изучение положений – основополагающий фактор безупречной работы устройства.

Несмотря на высочайшую надежность, как и любой другой сложной технике, котлу Навьен время от времени необходим ремонт. Рекомендуется обращаться в сервис.

Центры обслуживания Навьен предлагают широкий перечень услуг, в том числе, работ следующих видов:

  • Диагностику с последующей полной или частичной заменой агрегатов.
  • Ремонт агрегатов.
  • Монтаж и постгарантийное обслуживание.
  • Очистку радиаторов и труб от накипи и прочих отложений с использование специальных составов.
  • Замену расходников, прокладок и элементов крепления.

Некоторые «поломки

Как устранить ошибку 04 газового котла Navien (Навьен)

Ошибка Е 04 котла NavienОшибка Е 04 котла Navien

Понравилась статья? Репост будут лучшей благодарностью.

Определить причину отказа, сбоя в работе отопительной установки с функцией самодиагностики несложно, понимая, как трактуется код неисправности. Статья объясняет порядок действий пользователя при появлении ошибки 04 котла Навьен.

Расшифровка

Ошибка информирует о наличии пламени при неработающей горелке котла Навьен. Такой сигнал называют ложным, паразитным.

Порядок действий

  • Перезапуск. Нестабильность питающего напряжения – причина сбоев и появления кодов неисправностей технических устройств, оснащенных электронными схемами самодиагностики. Нажатие кнопки сброса (повторное включение) на выносном пульте котла Навьен уберет ошибку 04.
Включение и выключение выносного пульта управления котлом NavienВключение и выключение выносного пульта управления котлом NavienВключение и выключение выносного пульта управления котлом Navien
  • Проверка заземления. Ненадежный контакт, R линии ˃ 4 Ом инициируют ошибку 04. Данное требование относится и к общедомовой электропроводке (инструкция на котел Навьен, раздел 6).
  • Проверка давления «голубого топлива». Значение, превышающее указанное в паспорте котла Навьен как рабочее, вызывает появление ошибки 04. При автономном газоснабжении определить несложно по манометру редуктора: при использовании СУГ 275±25 мм вод. ст. Если объект подключен к магистральной трубе, достаточно разжечь конфорки газовой плиты. Обязательно все – для обеспечения максимального потребления энергоресурса. По язычкам пламени несложно определить, давление в норме или завышенное.
  • Проверить электродную группу. Причина ошибки 04 – воздействие искры при розжиге Навьен на датчик ионизации. Бывает при дефекте изолятора, неправильном расположении чувствительных элементов (проволок): они могут быть сбиты при неаккуратном обслуживании теплообменника, камеры сгорания. Неисправность вызывается замыканием сигнальной линии, сыростью. Последнее характерно для котлов Навьен при запуске в работу после длительного простоя в неотапливаемом помещении. Визуально оценить состояние керамики, проводов, просушить фэном полость котла несложно.
Электрод розжига котла использованный и новый NavienЭлектрод розжига котла использованный и новый NavienЭлектрод розжига котла использованный и новый Navien
  • Проверка газового клапана Навьен. Утечка в арматуре вызывает ошибку 04 на дисплее пульта. Измеряется давление на входе котла при закрытом вентиле на трубе: понадобится манометр (норма 130–250 мм вод. ст.). Дефект узла связан с его механической частью: самостоятельный ремонт нецелесообразен – заменить или вызвать сервисного мастера.
Газовый клапан котла NavienГазовый клапан котла NavienГазовый клапан котла Navien

Неисправность электронной платы – последняя вероятная причина ошибки 04. Самостоятельно заменить блок не составит труда – прикручивается винтами к задней стенке агрегата, а места установки проводов, кабелей не перепутать (порты отличаются размерами, конфигурацией). Учитывая стоимость модуля, следует убедиться, что именно он вызывает ошибку 04, а для этого нужна профессиональная диагностика котла. Без представителя ремонтной организации не обойтись.

Если плата для другой модификации Навьен, требуется ее настройка.

Подписывайтесь на наш канал в Яндекс.Дзене

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о