Отзывы сотрудников тпх русклимат: Русклимат: отзывы сотрудников о работодателе

Работа в Русклимат ᐈ Отзывы сотрудников о работодателе Русклимат, зарплаты

Апрель 2023

Бывший сотрудник

Стаж в компании: 1-2 года

Химки

3,5 —

Список льгот

Наличие кухни, места для обеда

Компенсация питания

Корпоративный транспорт

Что мне нравится в работодателе

Есть столовая, если повезёт можно попасть в дружный коллектив. Крупная компания, один из лидеров рынка. Есть футбольная команда. Можно заниматься английским.

Что можно было бы улучшить

Очень жёсткий собственник, многие руководители работают до 1ой встречи с ним, отсюда большая их текучка. Соответственно все договоренности с вашим руководителем на собеседовании через пару месяцев могут кануть в лету. Сумбурное принятие решений, чтобы не наказали, а не с точки зрения эффективности. Могут подставить — следите, чтобы все указания шли через почту, письменно. С парковкой проблемы — можете попасть на эвакуацию/штрафы. Могут обрезать 50% бонуса. Удаленной работы нет. ДМС нет.

Полезный отзыв0 Ссылка на отзыв Ответить от лица компании

Март 2023

Бывший сотрудник

Стаж в компании: 1-2 года

Москва

3,0 —

Список льгот

Своевременная оплата труда

Наличие кухни, места для обеда

Что мне нравится в работодателе

собственное здание, корпоративная столовая, условия для отдыха, интересные проекты

Что можно было бы улучшить

не понравился опен спейс, работать было некомфортно, низкий уровень передачи дел

Полезный отзыв0 Ссылка на отзыв Ответить от лица компании

Март 2023

Работаю в компании

Стаж в компании: 5-10 лет

Кемерово

3,2 —

Список льгот

Своевременная оплата труда

Удобное расположение работы

Оплата больничного

Место для парковки

Оплата мобильной связи

Что мне нравится в работодателе

Надежность, лояльность руководства, достойная зп. , сильные бренды.

Что можно было бы улучшить

Добавить оперативности и возможности принятия решения на местах, без согласования с головным офисом.

Полезный отзыв0 Ссылка на отзыв Ответить от лица компании

Март 2023

Работаю в компании

Стаж в компании: 1-2 года

Тольятти

2,3 —

Список льгот

Своевременная оплата труда

Медицинское страхование

Оплата больничного

Что мне нравится в работодателе

Близость к дому.
Свободный график.
Общение с интересными людьми.

Что можно было бы улучшить

Логистика сильно храмает из-за этого срываются сроки поставок оборудования и нет возможности спланировать свои продажи.
Часто не хватает оборудования.
Долго подбирается оборудование.
Руководство требует только результат, проблемы не решают (в ос новном по качеству оборудования, согласование замены очень долгое порой больше месяца)и на тяжелые переговоры отправляют одного.

Полезный отзыв0 Ссылка на отзыв Ответить от лица компании

Март 2023

Бывший сотрудник

Стаж в компании: Меньше года

Обнинск

4,2 —

Список льгот

Своевременная оплата труда

Место для парковки

Система наставничества

Что мне нравится в работодателе

Плюсов больше чем минусов. Руководитель филиала г. Обнинск адекватный гражданин, работать можно, работы много, скучно не будет.

Что можно было бы улучшить

Зимой на рабочем месте очень свежо, но это проблема известна всем т.к. работа находиться (Обнинский филиал) на строительной ярмарке 101й километр в одном из ангаров.

Полезный отзыв0 Ссылка на отзыв Ответить от лица компании

Март 2023

Бывший сотрудник

Стаж в компании: Больше 10 лет

Москва

1,5 —

Список льгот

Своевременная оплата труда

Что мне нравится в работодателе

Желание развиваться и под иметь з/платы топ-менеджерам, избегая какую-либо индексацию заработной платы для всех остальных специалистов Компании

Что можно было бы улучшить

Можно было бы улучшить квалификацию профессионального уровня специалистов HR и повысить корректность ведения переговоров руководства Маркетинга

Полезный отзыв0 Ссылка на отзыв Ответить от лица компании

Март 2023

Работаю в компании

Стаж в компании: 1-2 года

Москва

4,0 —

Список льгот

Своевременная оплата труда

Удобное расположение работы

Наличие кухни, места для обеда

Медицинское страхование

Корпоративный транспорт

Профессиональное обучение

Система наставничества

Корпоративные мероприятия

Что мне нравится в работодателе

Крупный диверсифицированный холдинг, система мотивации, зп в срок

Что можно было бы улучшить

Взаимодействие между подразделениями

Полезный отзыв0 Ссылка на отзыв Ответить от лица компании

Март 2023

Работаю в компании

Стаж в компании: Меньше года

Москва

3,5 —

Список льгот

Своевременная оплата труда

Наличие кухни, места для обеда

Корпоративный транспорт

Система наставничества

Корпоративные мероприятия

Что мне нравится в работодателе

Мне попался хороший коллектив. До офиса ходит шатл по утрам и до метро водный стадион вечером. В офисе хорошая кофейня и зона отдыха

Что можно было бы улучшить

Весьма разочаровывает культура open space- отнюдь не все сотрудники соблюдают культурные рамки. Из-за своеобразной динамики работы, дедлайнов копиться стресс. Часть зарплаты, порядка 43% выдаётся в виде премии, к тому же квартальная премия, как часть зп, очень долго ожидается сотрудниками. Не очень удобное расписание шатла по утрам.каждый шаг и согласование необходимо фиксировать, некоторые коллеги не коммуницируют полноценно.

Полезный отзыв0 Ссылка на отзыв Ответить от лица компании

Март 2023

Бывший сотрудник

Стаж в компании: Меньше года

Москва

3,8 —

Список льгот

Своевременная оплата труда

Оплата больничного

Компенсация питания

Корпоративный транспорт

Место для парковки

Система наставничества

Корпоративные мероприятия

Что мне нравится в работодателе

Стабильно развивающаяся компания. Лидер рынка. Представляет все необходимые ресурсы для развития бизнеса вообще и персонала в частности.

Что можно было бы улучшить

Внедрить менее бюрократизированные подходы к управлению процессами.

Полезный отзыв0 Ссылка на отзыв Ответить от лица компании

Март 2023

Бывший сотрудник

Стаж в компании: Меньше года

Истра

4,0 —

Список льгот

Своевременная оплата труда

Удобное расположение работы

Наличие кухни, места для обеда

Оплата больничного

Гибкий рабочий график

Компенсация питания

Что мне нравится в работодателе

График руководство и оплата

Что можно было бы улучшить

Коммуникабельность между сотрудниками

Полезный отзыв0 Ссылка на отзыв Ответить от лица компании

Февраль 2023

Бывший сотрудник

Стаж в компании: 3-5 лет

Москва

3,5 —

Список льгот

Своевременная оплата труда

Наличие кухни, места для обеда

Оплата больничного

Корпоративные мероприятия

Что мне нравится в работодателе

Отличный коллектив, свободный стиль коммуникации и доверительные взаимоотношения с руководящим составом, топ-менеджмент расположен к персоналу и открыт к идеям и нововведениям. Компанию рекомендую, стабильная зарплата без задержек, удобный график, лояльное руководство. Хочу особо отметить, что если сотрудник себя проявляет, для него открываются перспективы для развития за счет средств компании.

Что можно было бы улучшить

Кадровые перспективы не прозрачны, побольше бы инновационных подходов к реализации проектов и задач.

Полезный отзыв0 Ссылка на отзыв Ответить от лица компании

Февраль 2023

Работаю в компании

Стаж в компании: 3-5 лет

Екатеринбург

2,7 —

Список льгот

Своевременная оплата труда

Наличие кухни, места для обеда

Оплата больничного

Место для парковки

Что мне нравится в работодателе

Белая зарплата, лояльность к сотрудницам с детьми, и планирующими декрет

Что можно было бы улучшить

Коммуникация между сотрудниками, система обучения и подготовки

Полезный отзыв0 Ссылка на отзыв Ответить от лица компании

Февраль 2023

Бывший сотрудник

Стаж в компании: Меньше года

Москва

3,5 —

Список льгот

Гибкий рабочий график

Что мне нравится в работодателе

Нравился тогдашний начальник, но он работал на проекте.

Что можно было бы улучшить

Для тестирования условия были приемлемые.

Полезный отзыв0 Ссылка на отзыв Ответить от лица компании

Январь 2023

Бывший сотрудник

Стаж в компании: 3-5 лет

Москва

1,5 —

Список льгот

Своевременная оплата труда

Наличие кухни, места для обеда

Корпоративный транспорт

Что мне нравится в работодателе

Большая компания, хорошие премии

Что можно было бы улучшить

Улучшать нужно абсолютно все и по всем фронтам.
Карьерный рост возможен только если вы любимчик босса (даже если у вас просто хорошие отношения — этого недостаточно).

Полезный отзыв2 Ссылка на отзыв Ответить от лица компании

Январь 2023

Бывший сотрудник

Стаж в компании: 1-2 года

Краснодар

4,5 —

Список льгот

Своевременная оплата труда

Удобное расположение работы

Наличие кухни, места для обеда

Оплата больничного

Профессиональное обучение

Место для парковки

Оплата мобильной связи

Что мне нравится в работодателе

Белая компания, все официально. Условия труда, график работы, отношение к тебе как к сотруднику, — все на высшем уровне. Руководство прекрасно ладит с коллективом. Работа в удовольствие, даже пожалела, что ушла.

Что можно было бы улучшить

Мало возможностей для роста и развития именно на моей должности Event-менеджера

Полезный отзыв0 Ссылка на отзыв Ответить от лица компании

Январь 2023

Бывший сотрудник

Стаж в компании: 1-2 года

4,2 —

Список льгот

Своевременная оплата труда

Удобное расположение работы

Оплата больничного

Профессиональное обучение

Система наставничества

Корпоративные мероприятия

Что мне нравится в работодателе

Берут на себя обучение персонала, есть возможность устройства без опыта. В зависимости от сдачи экзаменов, распределение по торговым точкам. Есть возможность карьерного роста.

Что можно было бы улучшить

Постоянную переброску кадров с одной розничной точки, на другую, для того, чтобы продавец набрался опыта и в салоне и на рынке. Для опыта это хорошо, но для перемены места работы не очень.

Полезный отзыв0 Ссылка на отзыв Ответить от лица компании

Январь 2023

Работаю в компании

Стаж в компании: Меньше года

Москва

2,7 —

Список льгот

Своевременная оплата труда

Что мне нравится в работодателе

Начальство Адекватное не конфликтное, относится с пониманием

Что можно было бы улучшить

Предоставления рабочего инструмента — нет! Процентная ставка 20% от заказа + 10% от продажи запчасти! Своих запчастей нет!!!

Полезный отзыв0 Ссылка на отзыв Ответить от лица компании

Январь 2023

Бывший сотрудник

Стаж в компании: Меньше года

Ижевск

2,3 —

Список льгот

Своевременная оплата труда

Что мне нравится в работодателе

Белая зарплата и всё

Что можно было бы улучшить

Улучшить отношение к сотрудникам

Полезный отзыв0 Ссылка на отзыв Ответить от лица компании

Январь 2023

Работаю в компании

Стаж в компании: Меньше года

Александров

2,0 —

Список льгот

Своевременная оплата труда

Наличие кухни, места для обеда

Оплата больничного

Корпоративный транспорт

Что мне нравится в работодателе

Спецодежда хорошая, корпоративный транспорт.
Вкусные обеды — платные.

Что можно было бы улучшить

Пересмотреть систему штрафов, увеличить зарплату, установить более мощную систему отопления, отношение руководства к сотрудникам.

Полезный отзыв0 Ссылка на отзыв Ответить от лица компании

Январь 2023

Бывший сотрудник

Стаж в компании: 3-5 лет

Москва

3,5 —

Список льгот

Своевременная оплата труда

Наличие кухни, места для обеда

Оплата больничного

Корпоративные мероприятия

Что мне нравится в работодателе

Стабильность
Возможность учиться. Отличная школа
Зарплаты в рынке

Что можно было бы улучшить

Коммуникацию между подразделениями
Личную ответственность

Полезный отзыв0 Ссылка на отзыв Ответить от лица компании

Декабрь 2022

Бывший сотрудник

Стаж в компании: 1-2 года

Москва

3,3 —

Список льгот

Профессиональное обучение

Что мне нравится в работодателе

Стабильность на рынке, удобный график работы, репутация компании помогает в продажах

Что можно было бы улучшить

Руководство, систематическое закрытие департаментов, потом вновь открытие

Полезный отзыв0 Ссылка на отзыв Ответить от лица компании

Декабрь 2022

Бывший сотрудник

Стаж в компании: 1-2 года

Ярославль

4,0 —

Список льгот

Своевременная оплата труда

Профессиональное обучение

Корпоративные мероприятия

Что мне нравится в работодателе

Адекватный босс. Молодец!

Что можно было бы улучшить

Организовать повара в штат

Полезный отзыв0 Ссылка на отзыв Ответить от лица компании

Декабрь 2022

Бывший сотрудник

Стаж в компании: Меньше года

Киржач

3,2 —

Список льгот

Своевременная оплата труда

Медицинское страхование

Оплата больничного

Гибкий рабочий график

Корпоративный транспорт

Профессиональное обучение

Место для парковки

Система наставничества

Корпоративные мероприятия

Что мне нравится в работодателе

График работы удобный, слаженный коллектив, все идиально, не работа а рай.

Что можно было бы улучшить

Предлогаю им улучшитить саму систему, предлагаю увеличитьт заработную плату.

Полезный отзыв0 Ссылка на отзыв Ответить от лица компании

Декабрь 2022

Работаю в компании

Стаж в компании: Меньше года

Киржач

5,0 —

Список льгот

Своевременная оплата труда

Удобное расположение работы

Наличие кухни, места для обеда

Медицинское страхование

Оплата больничного

Компенсация питания

Оплата транспортных расходов

Корпоративный транспорт

Профессиональное обучение

Место для парковки

Система наставничества

Корпоративные мероприятия

Что мне нравится в работодателе

Свобода в выборе рабочего графика, отношение руководства, условия труда

Что можно было бы улучшить

Коммуникация между сотрудниками

Полезный отзыв0 Ссылка на отзыв Ответить от лица компании

Декабрь 2022

Бывший сотрудник

Стаж в компании: Меньше года

Москва

5,0 —

Список льгот

Своевременная оплата труда

Удобное расположение работы

Наличие кухни, места для обеда

Оплата больничного

Корпоративный транспорт

Система наставничества

Корпоративные мероприятия

Что мне нравится в работодателе

Отличный наставник, коллеги — настоящие профессионалы, внимательный HR

Что можно было бы улучшить

Оптимизировать процессы за счет снижения бюрократии, ввести удаленку, ДМС

Полезный отзыв0 Ссылка на отзыв Ответить от лица компании

Декабрь 2022

Работаю в компании

Стаж в компании: 5-10 лет

Владивосток

4,7 —

Список льгот

Своевременная оплата труда

Наличие кухни, места для обеда

Оплата больничного

Оплата транспортных расходов

Профессиональное обучение

Место для парковки

Оплата мобильной связи

Система наставничества

Что мне нравится в работодателе

Гибкость, желание и как следствие действия направленные на развитие сотрудников, соблюдение всех условий трудового договора и ТК РФ.

Что можно было бы улучшить

Проф навыки сотрудников, Дополнительная мотивация идемотивация руководителей, КАМ, руководитетелейтоварных направлений

Полезный отзыв0 Ссылка на отзыв Ответить от лица компании

Декабрь 2022

Бывший сотрудник

Стаж в компании: Меньше года

Феодосия

3,8 —

Список льгот

Своевременная оплата труда

Удаленная работа

Оплата больничного

Оплата транспортных расходов

Профессиональное обучение

Оплата мобильной связи

Что мне нравится в работодателе

Хороший коллектив, белая ЗП, возможность роста, хороший график

Что можно было бы улучшить

Руководство, планы, задачи

Полезный отзыв0 Ссылка на отзыв Ответить от лица компании

Декабрь 2022

Бывший сотрудник

Стаж в компании: Меньше года

Новороссийск

3,3 —

Список льгот

Место для парковки

Что мне нравится в работодателе

Ничего положительного, кроме коллектива, в этой компании нет.

Что можно было бы улучшить

Обратить внимание на руководителей полевых сотрудников.

Полезный отзыв0 Ссылка на отзыв Ответить от лица компании

Ноябрь 2022

Бывший сотрудник

Стаж в компании: 1-2 года

Киржач

3,0 —

Список льгот

Своевременная оплата труда

Профессиональное обучение

Что мне нравится в работодателе

Коллектив и условия труда замечательные. Интересная работа. Всему научат, все объяснят.

Что можно было бы улучшить

Начать платить деньги за работу а не болтовню

Полезный отзыв0 Ссылка на отзыв Ответить от лица компании

Ноябрь 2022

Работаю в компании

Стаж в компании: Меньше года

2,8 —

Список льгот

Своевременная оплата труда

Оплата транспортных расходов

Профессиональное обучение

Оплата мобильной связи

Что мне нравится в работодателе

Российский производитель инженерного оборудования, есть возможность хорошо заработать

Что можно было бы улучшить

IT инфраструктуру, много «ручного»управления. Эффективность использования потенциала низкая

Полезный отзыв0 Ссылка на отзыв Ответить от лица компании

93 отзыва — русклимат отзывы сотрудников о компании

Положительные

Подозрительная текучка кадров, подковерные интриги, бюрократизм. Некто Игорь Рыжков, которого взяли в департамент маркетинга неизвестно откуда и непонятно на какую должность все время моего пребывания в компании выносил мне мозги, сам…»

Коллектив

Комфорт

Оплата труда

Начальство

Нет комментариев: добавить ответ? Читать далее

Не помню
Жалею, что пришлось уйти из Русклимат. Коллектив за время работы успел стать семьей. Русклимат — хорошая, крепкая компания, какой бы крах ей не сулили. Здесь реально умеют заботиться о сотрудниках и ценят людей.

Коллектив

Комфорт

Оплата труда

Начальство

Нет комментариев: добавить ответ? Читать далее

___
Уважаемые посетители сайта «О работе. нет»,
Совет директоров Торгово-промышленного холдинга «Русклимат», изучив все отзывы на сайте «О работе.нет», считает необходимым озвучить свою позицию и изменить подход к работе с…»

Коллектив

Комфорт

Оплата труда

Начальство

Нет комментариев: добавить ответ? Читать далее

не было
работал в компании 4 года. Все нравилось. Работа интересная, офис отличный, не знаю,как сейчас, раньше ходил корпоративный автобус от метро.Отличная компания

Коллектив

Комфорт

Оплата труда

Начальство

Нет комментариев: добавить ответ? Узнать подробности

Все, что могу сказать плохого, чисто субъективно: очереди в столовой, много согласований. Но в остальном все хорошо.
На работу в эту компанию выходила, находясь в глубоком студенчестве (2 курс), о чем сразу сказала будущему…»

Коллектив

Комфорт

Оплата труда

Начальство

Нет комментариев: добавить ответ? Читать далее

Развитая бюрократия иногда мешает работе.
Стабильные выплаты, оплачиваемый отпуск без вычетов и прочего. Работодатель добросовестный. Приятный коллектив) И условия работы хорошие.

Коллектив

Комфорт

Оплата труда

Начальство

Нет комментариев: добавить ответ? Читать далее

нет их
Плохого нет, работаю уже 4 месяца, хороший коллектив, все помогают друг дпугу, хороший офис, все четко и понятно, плохого нет, работа как работа

Коллектив

Комфорт

Оплата труда

Начальство

Нет комментариев: добавить ответ? Узнать подробности

требуется много согласований.
красивый офис, отзывчивые сотрудники в столовой кормят вкусно корпоративная культура хорошая. ни одно праздника не пропускаем и людям дарили подарки. еще нравилось, что поздравляли с юбилеем…»

Коллектив

Комфорт

Оплата труда

Начальство

Нет комментариев: добавить ответ? Читать далее

Отрицательные

рук-ли больше любят лесть нежели опыт и практику)
ранее работала в компании — мое мнение — хочу вернуться) может быть сейчас все стало плохо с новым рук-м, но не думаю, что на столько

Коллектив

Комфорт

Оплата труда

Начальство

Нет комментариев: добавить ответ? Читать далее

Собеседование с очень не приятным начальством, которое задает провокационные вопросы, а потом рассматривает свои ногти, сидят нога-за-ногу. Могут 5 раз спросить одно и тоже. Офис далеко от метро, да еще у кладбища! На всех этажах…»

Коллектив

Комфорт

Оплата труда

Начальство

Нет комментариев: добавить ответ? Читать далее

Как говорил мой руководитель, компания очень хорошая, но наемное руководство ведет компанию к краху.
Компания развивается, не стоит на месте. Дружный молодой коллектив. Бесплатное обучение, автобус до метро.

Коллектив

Комфорт

Оплата труда

Начальство

Нет комментариев: добавить ответ? Читать далее

Пишите, не стесниаааааайтесь
Давненько тут ничего не писали про мою любимую компанию)))) Как дела? Что нового? Кого уволили? Кто сам ушел? Кому нахамили? Кого одарили?

Коллектив

Комфорт

Оплата труда

Начальство

Нет комментариев: добавить ответ? Узнать подробности

Всё очень-очень-очень долго. Простейший вопрос решается месяцами. Начальство практически круглосуточно на совещаниях, по итогам которых работа не продвигается, но зато, например, в деталях обсуждается корпоратив. Задача, выполняемая за…»

Коллектив

Комфорт

Оплата труда

Начальство

Нет комментариев: добавить ответ? Читать далее

Заказывали проект, дизайн оформления соц. сетей. Говорили «как им нужно» в итоге, ждал денег месяц, вечно все на собеседованиях и утверждениях. При этом, заказы уже выполнены, на деле, после всего, начинают обвинять вас. Не в…»

Коллектив

Комфорт

Оплата труда

Начальство

Нет комментариев: добавить ответ? Читать далее

Как же бесят такие же тупые самки, которые думают что мир у их ног.
Как же бесят тупые и безграмотные долбаебы.

Коллектив

Комфорт

Оплата труда

Начальство

Нет комментариев: добавить ответ? Узнать подробности

Тем кому не куда идти, и никуда больше не берут ,можно и попахать тут пару месяцев,но большая вероятность,что через пару месяцев будете проситься на волю,и при этом страдать от страха увольнения! Не советую идти туда работать людям…»

Коллектив

Комфорт

Оплата труда

Начальство

Нет комментариев: добавить ответ? Читать далее

На собеседование можно даже не приезжать. Все вакансии висят ГОДАМИ!!! Если вы специалист и хоть что-то из себя представляете, будьте уверены, у вас просто будут выпытывать информацию о своих конкурентах! Будут просить вас написать свое…»

Коллектив

Комфорт

Оплата труда

Начальство

Нет комментариев: добавить ответ? Читать далее

Тут огромная текучка, руководство отстой полный, думают только о себе, на рабов им все равно,
Их там просто нет, это развод!!! Люди будьте внимательней! отзывы который пишут положительные это заказные!!!

Коллектив

Комфорт

Оплата труда

Начальство

Нет комментариев: добавить ответ? Читать далее

Потеря драгоценного времени… Был на собеседовании. Руководитель отдела подбора персонала, опоздал на интервью, хотя был уведомлен о моем приходе. После 30-ти минутного ожидания желание работать в этой компании стремительно…»

Коллектив

Комфорт

Оплата труда

Начальство

Нет комментариев: добавить ответ? Читать далее

Придя на собеседование сказали, что будет ввод в должность, обещали корпоративный фитнес, программы для детей сотрудников, компания не высасывает все соки из сотрудника, а помогает ему развиваться, выдадут буклет, в котором будет. ..»

Коллектив

Комфорт

Оплата труда

Начальство

Нет комментариев: добавить ответ? Читать далее

Тупые пёзды.Владея пиздой можно управлять карьерой.Хули.
Нет.Заметьте положительные отзывы написаны с одного и того же адреса)))Это отдел персонала рвёт сраку лиж бы наебать всех и вся)))

Коллектив

Комфорт

Оплата труда

Начальство

Нет комментариев: добавить ответ? Читать далее

Добрый день. У меня есть вопрос. кто читает эти отзывы? И есть ли от этого смысл? Я проработал в РРЦ Новосибирск больше двух лет и такого что там твориться не где больше не видел. Директор и его зам. это просто …… Кому…»

Коллектив

Комфорт

Оплата труда

Начальство

Нет комментариев: добавить ответ? Читать далее

— отсутствует менеджмент в его правильном понимании, в курс дел не вводят, не делают никаких тренингов по вхождению в должность, «что надо сам задавай вопросы», самые элементарные вещи нужно выуживать у занятого. ..»

Коллектив

Комфорт

Оплата труда

Начальство

Нет комментариев: добавить ответ? Читать далее

слышал, что есть трудности в работе некоторых филиалах. в московском офисе такого не видел.
-возможность участие в жизни нашего Холдинга -различные мероприятия, которые устраивают на празднике. приятно немного отвлечься от…»

Коллектив

Комфорт

Оплата труда

Начальство

Нет комментариев: добавить ответ? Читать далее

Примеры отзывов сотрудников: 15 действенных методов

Ответьте на вопросы ваших сотрудников, предоставив примеры исключительных отзывов, советы по успешному обсуждению с сотрудниками и мероприятия по улучшению корпоративной культуры.

Связано: узнайте о ценности и передовых методах обратной связи 360 в нашем окончательном руководстве

Что такое обратная связь с сотрудниками?

Когда предоставляется исключительная обратная связь, отмечаются сильные стороны сотрудников и выявляются возможности для обучения и роста.

Обратная связь с сотрудниками — это когда сотрудники и менеджеры в командах используют комбинации неформальных и формальных систем обратной связи для установления связи, согласования и достижения своих целей.

Только одна треть рабочих в Америке «вовлечены», увлечены своей работой и вносят положительный вклад в свои организации. Команды, которые используют эту обратную связь для постановки целей развития, делают обратную связь постоянной привычкой и запрашивают различные формы обратной связи, получают больше положительных результатов.

Вот наше исчерпывающее руководство по отзывам сотрудников и тому, как максимально эффективно использовать этот универсальный и эффективный инструмент.

Узнайте, как менеджеры могут собирать отзывы в масштабе, из нашего важного руководства по опросам сотрудников

Почему важны отзывы сотрудников?

Обратная связь с сотрудниками — это один из способов, с помощью которого вы можете сделать свой опыт действительно трансформирующим благодаря качеству наших связей и разговоров.

Развивая наши «мускулы обратной связи» и возлагая на нас совместную ответственность за умение доставлять и получать отзывы, мы можем создавать уникальные условия для сотрудников.

Организации с лучшим опытом работы сотрудников см.:

• Более вовлеченные сотрудники , что повышает производительность и повышает моральный дух команды. Harvard Business Review обнаружил, что более счастливые сотрудники имеют в среднем на 31% более высокую производительность и на 37% более высокие продажи.
• Сильная корпоративная культура , которая привлекает новых сотрудников на основе общих ценностей и удовлетворенности работой — 38% сотрудников в США ищут работу, которая соответствует их интересам, и 3 из 5 американцев согласились бы на 50-процентное сокращение заработной платы за работу, которую они выполняют. действительно любил.
• Снижение текучести кадров или отток кадров. Одно исследование показало, что сотрудники, которым не нравится культура их организации, на 24% чаще увольняются.

Отличные впечатления сотрудников начинаются со дня приема на работу и до дня отъезда, при этом многие впечатления связаны с физическим, умственным, финансовым и духовным здоровьем и благополучием сотрудника.

Запросите демонстрацию и посмотрите, как работает EmployeeXM

Какие существуют типы отзывов сотрудников?

• Положительный отзыв — большие и малые сигналы «продолжайте в том же духе — это отличная работа» являются необходимой частью культуры обратной связи. Вы должны уметь отмечать успехи и подбадривать друг друга, когда вы взобрались на гору (а иногда даже на кротовину). Используйте положительную обратную связь, чтобы развивать существующее хорошее поведение и достигать новых высот.
• Отрицательная обратная связь — это сигналы «стоп-это» или менее звездные моменты, когда удар не попал в цель. Когда негативная обратная связь объективна и специфична для поведения и последствий этого поведения, это может помочь людям исправить себя. Когда отрицательный отзыв носит субъективный характер или касается человека, а не его работы, это становится непродуктивной критикой
• Конструктивная обратная связь — можно описать как «прекрати это и начни это» — это (как следует из названия) «строительство» — и фокусируется на согласовании решений на будущее.

Формальные и неформальные отзывы сотрудников

Формальные системы управления эффективностью сотрудников могут предоставлять возможность руководителям и их непосредственным подчиненным общаться и обсуждать производительность, но они, как правило, терпят неудачу по множеству причин, особенно если они не дополняются другими неформальными и более частые способы сбора и распространения отзывов.

Когда вы думаете об обратной связи, полезно знать разницу между ними, чтобы вы могли решить, требуется ли в данной ситуации одно или другое.

Официальная обратная связь включает:

• Беседы о производительности сотрудников (например, ежегодные обзоры производительности)
• Официально запланированные или строго структурированные встречи/мероприятия
• Регулярные беседы один на один между сотрудниками и руководителями
• Некоторые виды опросов сотрудников (например, опросы вовлеченности сотрудников, всесторонняя или многофакторная оценка, контрольные точки жизненного цикла сотрудников, измерения обучения)

Неофициальная обратная связь осуществляется в других условиях, таких как:

• Случайные межличностные взаимодействия (например, чаты с водяным охлаждением)
• Текущие разговоры или резюме
• Групповые настройки, такие как обед и обучение
• События, которые являются одноранговыми или между сотрудником и менеджером
• Запрошенные или незапрошенные события

Несмотря на силу и использование отзывов сотрудников для роста, развития и повышения производительности, иногда бывает сложно предоставить их. Слишком часто обратной связи придается негативная коннотация, когда по своей сути речь идет просто о предоставлении и получении информации. На многих рабочих местах люди ищут более частую и качественную обратную связь.

Как повысить качество работы сотрудников, расширив возможности менеджеров? Прочтите нашу бесплатную электронную книгу и узнайте больше.

Как выглядят исключительные отзывы сотрудников?

Для действительно уникального опыта сотрудников очень важно, чтобы обратная связь — как ее предоставление, так и ее получение — была частью вашей ДНК, и регулярно применяйте ее в разговорах, которые выходят за рамки внешней эффективности.

Исключительную обратную связь можно разделить на 10 факторов. В лучшем случае эффективная обратная связь всегда:

1. Искренний — серьезно, что вы говорите, избегайте клише
2. Очистить — говорить о реальной теме и говорить то, что вы имеете в виду
3. Своевременный — приходит, когда важно и свежо
4. Сейф — предотвращает агрессию и личные факторы
5. Заземлен — основано на фактах и ​​поведении
6. Двусторонний — все стороны имеют право голоса в обсуждении и результатах
7. Важно — определяет цель, над которой стоит работать, а не «придирку»
8. Ориентация на решение — взгляд в будущее и приоритеты
9. Поддерживается — доступны спасательные круги
10. Текущее — это не единичное событие, о котором никогда больше не будут говорить

Пример того, как мы можем реализовать эту идею на практике

Вот пример беседы с обратной связью, которую кто-то может начать до того, как успеет обдумать эти 10 факторов исключительной обратной связи.

Дубль 1:

«Победители приступают к работе вовремя. Я всегда говорю, что вы должны быть на 15 минут раньше, иначе вы потеряетесь! Ваши продажи не достигли отметки в прошлом квартале, и сейчас они недостаточно высоки, чтобы компенсировать опоздание. Если бы вы серьезно относились к своим целям продаж и заботились о своей работе, вы бы пришли на работу раньше».

«Еще одна тема: здорово, как вы проводили эти тренировки с командой в прошлом месяце, но я слышал, что они не освещали новые обновления, которые вышли на прошлой неделе, так что мы собираемся с этим делать? ?»

Давайте разберем этот пример, используя наши факторы исключительной обратной связи:

1. Не попадает в цель искренне — мы вступаем на территорию некоторых клише в первой паре утверждений
2. Не совсем ясно — есть несколько сообщений, которые указаны здесь вместе без приоритета. При обсуждении обратной связи можно охватить несколько тем, но постарайтесь четко прояснить ответственность сотрудников. Вы были бы удивлены, если бы узнали, что основным желаемым результатом здесь было обсуждение закрытия пробелов в планах продаж?
3. Телескопы назад в время — Мы видим некоторые ссылки на предыдущие результаты продаж, которые нельзя изменить и которые отвлекают от желаемого изменения. Есть и другие комментарии о событиях, произошедших месяц назад, которые также смешивают сообщение обратной связи
.
4. Намеки на личные суждения, чтобы никто не чувствовал себя в безопасности — Можете ли вы найти утверждения, которые переходят на личности? Первая половина утверждений в этой обратной связи может смешивать пунктуальность с добродетелью — человек на другой стороне этой обратной связи может чувствовать, что его характер оскорбляют
5. Предполагает наличие мотивации вместо того, чтобы оставаться заземленным — комментирует здесь, что человек, получающий обратную связь, не воспринимает вещи «серьезно» не основан на наблюдаемом поведении старается придерживаться поведенческих примеров и изменений при предоставлении обратной связи
6. В основном односторонний, а не двусторонний — Единственное место для диалога, которое мы видим здесь, находится в конце отзыва
7. Неразбериха Важность — Получая такую ​​обратную связь, вы можете подумать, что быстрое прибытие на работу является желаемым требуемым изменением или что достижение целей продаж сводит на нет требование приходить на работу вовремя
8. Акцентирует негативное без решения — Здесь есть много «стоп-сигналов» с точки зрения опоздания, но они не сочетаются с новым поведением, чтобы начать достигать целей продаж, или связаны с тем, почему это является частью обратная связь
9. Не идентифицирует поддержку — даже один единственный спасательный круг может помочь поддержать усилия по изменению поведения
10. Не продолжается по мере перехода к другой теме — Первое открытие для диалога на самом деле является изменением темы по сравнению с основной целью обратной связи и не позволяет договориться о том, что делать дальше

Теперь, работая с тем, что, как мы знаем, обеспечивает исключительную обратную связь, вот несколько способов, которыми мы можем настроить разговор.

Дубль 2:

«Я хотел бы обсудить с вами ваши цели по продажам и определить, как мы можем оказать вам поддержку в достижении их в этом квартале. Каковы ваши первоначальные мысли?»

«Я вижу, что вы заказываете много новых вводных звонков на этой неделе, но я не вижу ответа на вопросы, которые приходят в результате этих звонков».

«Одна из привычек, которой кто-то поделился со мной и которая помогла мне убедиться, что я освещаю свои последующие действия, заключается в том, чтобы начинать каждый день обновлять свой список дел на основе звонков предыдущего дня — чтобы добиться этого для себя, я пришлось скорректировать свое расписание, приходить раньше, чем раньше, — это или что-то еще подойдет вам?»

«Существуют ли препятствия, с которыми вы сталкиваетесь? Давайте посмотрим, сможем ли мы расчистить путь или скорректировать другие приоритеты. Для некоторых барьеров мы можем только признать, что они усложняют жизнь, но для других, возможно, мы сможем удалить их».

«Я всегда здесь, если вы хотите, чтобы я поделился идеями или советом. Какие еще ресурсы вы можете использовать или наставников, к которым вы могли бы обратиться за руководством? Моя цель — помочь вам и остальная команда для достижения ваших целей. Давайте подведем итоги того, что мы оба будем делать дальше. У нас есть время до конца квартала, чтобы достичь этой цели, и мы получаем обновления наших цифр два раза в месяц — давайте отметимся перед этими следующими цифрами выйти и обновить наши планы».

Это намного лучше во всех областях — вы не согласны?

Примеры отзывов сотрудников

Как лучше всего сформулировать отзыв сотрудников? Каждый любит, когда его хвалят и признают за его тяжелую работу. Тем не менее, иногда это не всегда возможно, и когда вам нужно поделиться негативным отзывом или предложить способы измениться, вам нужно убедиться, что вы правильно создали ситуацию.

Мы рассмотрим несколько примеров положительных, отрицательных и конструктивных отзывов, которые помогут вам начать с предоставления отзывов сотрудникам.

Примеры положительных отзывов

Положительная обратная связь должна быть связана с реальными примерами, когда что-то шло действительно хорошо, и это было связано с особенностями или действиями конкретного сотрудника. Всегда старайтесь объяснить, почему это было положительно, так как может быть более ценным, если сотрудники знают, как они повлияли на вас.

• «Одним из ключевых моментов, которые я действительно оценил в последнее время, было то, что вы сделали все возможное для меня в нашем совместном проекте. Спасибо.»
• «Это была отличная идея обновить процесс таким образом, потому что это сэкономит нам неделю работы каждый месяц».
• «Я хотел бы получить ваш вклад в это предложение, так как я знаю, что вы добились большого успеха в подобном проекте, и мы могли бы воспользоваться вашими идеями и здесь».
• «Вы действительно хорошо умеете создавать отличные модели электронных таблиц, и очень полезно иметь этот навык в нашей команде».
• «Вы бы хорошо подошли для работы в этом отделе, так как у вас есть очень важный опыт, который может быть очень полезен для стратегии этого года».

Загрузить сейчас: Best Practices for 360° Feedback ebook

Примеры негативных отзывов

В случае негативных отзывов будьте очень конкретны в описании контекста и сохраняйте нейтральный язык. Постарайтесь позиционировать начало разговора как возможность поговорить и дать сотруднику возможность ответить или внести более подробную информацию.

• «У вас есть время сегодня днем, чтобы обсудить, как прошла презентация на собрании по продажам сегодня утром?»
• «Я хотел бы запланировать совещание по извлечению уроков из недавнего маркетингового проекта. Когда мы сможем это установить?»
• «Что, по вашему мнению, прошло хорошо, а что, по вашему мнению, можно было бы улучшить?»
• «Я хотел бы поговорить с вами о том, что недавно произошло с нашей работой. Во вторник, когда вы не смогли уложиться в срок сдачи, это привело к задержке выполнения задачи. Это негативно сказалось на наших отношениях с клиентами, и я хотел поднять этот вопрос, чтобы посмотреть, как мы можем предотвратить повторение этого в будущем».
• «Интересно, как мы можем улучшить результаты опроса на следующем групповом собрании?»

Примеры конструктивной обратной связи

Как вы можете попросить сотрудника предпринять определенные действия для достижения конечной цели? Обратная связь может быть положительной или отрицательной, но конечный результат один — вы хотите, чтобы что-то произошло. Убедитесь, что вы четко понимаете, почему это важно или как будет выглядеть «успех», и передайте эту информацию сотруднику.

• «Было бы здорово, если бы вы рассказали о том, что вы сделали на семинарах, чтобы более широкая команда могла узнать о ключевых выводах. Что можно для этого сделать?»
• «Я знаю, что вы хотели управлять проектами, и я вижу, что вы добились прогресса в управлении временем, но нам нужно больше заниматься планированием бюджета. Давайте воспользуемся этой возможностью, чтобы поговорить о том, как мы можем доставить вас отсюда туда к концу лета».
• «Некоторые из ваших последних вопросов можно найти с помощью нашей внутренней сети ресурсов, и полезно сначала посмотреть, есть ли уже какая-то информация. У вас есть то, что вам нужно, чтобы иметь доступ к этому в следующий раз?
• «Вы хотели попробовать поработать над более крупным проектом, а я хотел проверить, как у вас дела? Могу ли я что-то сделать, чтобы помочь вам прогрессировать в этом?»
• Я получил отзыв о предложении от клиента. Они сказали, что упустили детали из разбивки затрат. Я хотел узнать у вас, что произошло, и не хотели бы вы встретиться, чтобы спланировать следующие шаги?

Основные советы по получению обратной связи

Совершенно нормально запрашивать отзывы у окружающих вас сотрудников, чтобы отслеживать эффективность выполнения задачи или узнавать о предстоящих рисках и бесполезных действиях. Точно так же нормально получать обратную связь на каждом этапе вашей трудовой жизни, поэтому учитывайте моменты обучения, слушая и принимая информацию.

Как запросить отзыв

Вы можете обратиться к сотрудникам с запросом отзыва по электронной почте или лично, хотя это может зависеть от того, хотите ли вы создать формальную или неформальную обстановку. Когда вы отправляете свой запрос, четко укажите, почему вы спрашиваете и что вы будете делать с результатами, чтобы сотрудники могли понять, почему это важно. Это также повысит вероятность ответов.

Некоторые примеры, которые вы можете использовать:

• «Поскольку мы приступаем к этапу 2 проекта, я хочу убедиться, что предоставляю правильную информацию для групповых обсуждений, чтобы мы могли с уверенностью действовать в соответствии с результатами моего исследования. . Можете ли вы дать мне отзыв о том, что вы думаете о моих результатах на этапе 1?»
• «Я пытаюсь узнать больше о том, как работает эта бизнес-модель, чтобы поделиться ею со своей командой. Не подскажете, как мне здесь улучшить свои знания?!
• «Пожалуйста, прикрепите последнюю версию корпоративных слайдов, которые недавно были обновлены до новейшего стиля. Не могли бы вы просмотреть это и сообщить мне, нужно ли что-то исправить?»

Как прислушиваться к отзывам

Когда отзывы сотрудников адресованы вам, воспринимайте информацию как полезную информацию, которая может помочь вам учиться. Попробуйте эти методы, чтобы сосредоточиться:

• Активное слушание — Обращайте внимание на языковые сигналы — вербальные и невербальные — исходящие от говорящего, чтобы получить полную картину сказанного.
• Обобщите, чтобы сохранить информацию. — В конце сообщите ключевые моменты говорящему, чтобы убедиться, что вы поняли информацию и то, что от вас требуется.
• Подтвердите свое намерение — Чтобы завершить отзыв, вы можете ответить докладчику, сначала поблагодарив его за отзыв. Вы можете поделиться тем, что вы узнали из разговора, и как вы будете действовать в результате в будущем.

После этого действуйте в соответствии с полученными знаниями и, при необходимости, свяжитесь с говорящим.

Связано: Узнайте о нашем научно обоснованном подходе к всесторонней обратной связи 

Что вы можете сделать, чтобы создать культуру обратной связи с сотрудниками?

Вот наш специально подобранный список из 15 советов, которые помогут вам повысить положительный опыт работы сотрудников и в результате повысить эффективность вашей компании: формальные системы обратной связи.

Как только вы поймете, какой тип информации лучше всего подходит для этих систем и как часто будет происходить обратная связь, проведите калибровку вместе с вашей командой.

Помогите своей команде максимально использовать эти возможности и согласуйте, как используются данные и для каких целей (например, механизмы, основанные на производительности, и механизмы развития различны и служат разным целям).

Также обратите внимание на опросы опыта (еще одна формальная система), которые проводятся на вашем рабочем месте (при приеме на работу, после обучения, привлечение или увольнение), и их частоту.

2. Определите неформальные способы предоставления обратной связи команде

Обратная связь команды может быть предоставлена ​​с помощью таких мероприятий, как «обедать и учиться», собрания команды проекта, системы обмена мгновенными сообщениями, доски объявлений команды, обзоры после действий и т. д. Попробуйте составьте список, который включает ваши способы совместной работы в команде.

Технологии могут сыграть свою роль. Использование неофициальных сетевых инструментов интрасети, таких как Yammer, может упростить отправку отзывов команды. Эти платформы активно поощряют празднование успехов или подчеркивание позитивных действий команды, а встроенные забавные функции создают неформальную атмосферу в Интернете.

Помогите своей команде создать собственное определение конструктивного взаимодействия

3. Изучите эти концепции вместе со своей командой:

Потратьте некоторое время на обсуждение таких вопросов, как:

• Какие примеры использования поведения при предоставлении обратной связи? (объективное и субъективное)
• Что считается решением и как вы приносили решения в ходе обратной связи, которая у вас была?
• Каковы стандарты нашей команды для совместной работы друг с другом и с другими командами, клиентами/клиентами или поставщиками?
• Какими способами мы давали и получали отзывы в прошлом, которые работали для нас?

4. Установите некоторые основные правила для вашего обсуждения

Используйте эти три совета, чтобы создать безопасную и привлекательную среду для обратной связи:

«Основные правила» получения обратной связи

1. Предполагайте положительное намерение

Подумайте о утки, чтобы помнить это — некоторые из нас кажутся спокойными над водой, но отчаянно гребут под ней — мы не всегда знаем полный контекст того, что испытывают другие.

Возьмите за привычку проверять свои собственные наблюдения, чтобы отделить «намерения» от «действий». Предположения о намерениях других людей могут привести к чрезмерной реакции или контрпродуктивному поведению.

Сбалансируйте понимание контекста и предоставление людям возможности «объяснить свою точку зрения», сосредоточив внимание на изменениях, которые вы согласитесь внести в будущем.

2. Следуйте Золотому правилу, а затем добавьте к нему

Используйте в качестве отправной точки мантру «относись к другим так, как хочешь, чтобы относились к тебе». По мере роста ваших обсуждений отзывов открывайте с ними диалог и узнайте, как они любят давать и получать отзывы и что для них работает.

Используя то, что вы узнали, адаптируйте свои правила, чтобы относиться к другим так, как они просят. Стремитесь встречаться с людьми там, где они есть, и адаптируйте свой стиль.

3. Сосредоточьтесь на решениях

Вы не можете изменить прошлое поведение. Вместо этого сосредоточьтесь на будущем и на решении проблемы. Это другой подход к «объяснению» прошлого поведения или перефразированию одного инцидента — основное внимание должно быть сосредоточено на следующих шагах к вашей цели.

 

5. Делайте заметки и делитесь своими уроками и рекомендациями со своей командой

Включите их в свою повседневную деятельность

6. Используйте регулярные взаимодействия

Способствуйте взаимодействию, когда сотрудники и команды могут ставить свои собственные цели для улучшения и согласовывать ваши отзывы. Примеры взаимодействий включают:

• Совместный запуск новых проектов или рабочих потоков
• Еженедельные или ежемесячные встречи один на один
• Постановка целей и беседы о развитии
• Разговоры о том, над чем вы все договорились работать вместе

7. Убедите свою команду в том, что вещи, над которыми они работают, изучаются путем изучения, практики и повторения

Развитие наших индивидуальных мышц обратной связи поможет нам всем добраться до места, где каждый человек может учиться друг у друга . Напомните вашей команде, что то, что кажется легким для кого-то другого, может быть навыком, над которым они решили поработать в прошлом. Подумайте о подходящих возможностях, когда вы можете открыть слово коллегам, чтобы они могли поделиться друг с другом своими путешествиями.

Узнайте, как сделать обратную связь 360° частью вашей системы обратной связи с сотрудниками, из нашего окончательного руководства

8. Используйте другие ресурсы.

Обратная связь касается не только вашей команды и вас самих. Вы можете обратиться за поддержкой к другим отделам и ресурсам компании. Это может включать в себя привлечение HR, ресурсов для обучения и обучения, других наставников или соответствующих коллег.

9. Ключевое значение имеет последовательность

Вы можете оказать огромное влияние на культуру обратной связи в своей команде, внеся одно или два изменения, приняв меры по обратной связи, прояснив ответственность сотрудников и работая вместе, чтобы последовательно следовать этим практикам.

Будьте образцом для подражания

10. Поделитесь с вашей командой своими предпочтениями в отношении обратной связи

Иногда сотруднику может быть трудно выбрать подходящее время, чтобы поделиться отзывом. Помогите им легко связаться с вами, поделившись вашим предпочтительным методом поднятия вопросов или в какое время им лучше всего связаться с вами. Вы также можете привести им примеры того, как они могут начать эти разговоры с вами, приведя примеры структур разговора.

11. Попросите оставить отзыв о себе и своем стиле

Выделите время, чтобы намеренно спросить других, как у вас дела, и постарайтесь сделать это безопасным местом для отзывов снизу вверх. Поначалу это может быть сложно, но будьте настойчивы и пробуйте различные методы (например, онлайн-ящик для честных предложений или призыв к идеям на ежемесячных собраниях), пока вы не начнете двигаться вперед.

12. Будьте готовы услышать, что ваше поведение сыграло роль в решении проблем, которые ваша команда пытается решить

Возможно, вам придется изменить свое поведение. Если вы привыкнете слышать отзывы от своей команды о том, как вы влияете на их собственный прогресс в обучении, вы получите информацию о том, где вы можете сделать больше, чтобы поддержать их или улучшить себя.

13. Ваши ожидания не всегда могут быть поняты окружающими.

Стремитесь определить цели, которые включают в себя как общую точку зрения, так и некоторые конкретные и измеримые вещи, которых вы хотите достичь. Поощряйте других выражать эти ожидания своими словами для причастности и ясности.

14. Напомните другим (и себе), что быть несовершенным — это нормально

Возможно, вы работаете над теми же направлениями роста, что и ваша команда. Рассказывая о вещах, над которыми вы работали для себя, в результате обратной связи, вы можете помочь другим почувствовать, что это путешествие возможно. Они также могли бы научиться на вашем примере тому, как облегчить свое путешествие.

15. Не забудьте также оставить место, чтобы удивиться способности другого человека превзойти ваши ожидания.

Вдумчивая и последовательная обратная связь, подобная этой, может улучшить опыт работы и качество результатов для всех в команде, а также укрепить мышцы устойчивости, которые помогают нам вместе преодолевать трудности.

См. также: 10 способов повысить качество работы сотрудников в вашей компании

Создайте культуру действий, а не только обратную связь

Самый важный вывод, который следует усвоить, заключается в том, что создание основы для более счастливых сотрудников, более продуктивных обсуждений и инновационных решений — здание принимает участие с более высоких уровней.

Культура компании диктует условия на рабочем месте, поэтому изменения не произойдут за одну ночь. Вместо этого создайте возможность объединить поддержку руководства на высоком уровне и формальное стратегическое планирование, чтобы включить культуру опыта сотрудников в качестве долгосрочной цели.

Также имейте в виду, что системы обратной связи будут продолжать развиваться по мере того, как мы превращаемся в цифровые рабочие места в рабочие места завтрашнего дня. Рабочие места теперь удалены, а люди разбросаны по разным часовым поясам. Инвестируйте в быструю и интеллектуальную систему обратной связи, чтобы быстро реагировать на изменения на рабочем месте по мере их возникновения.

Культура действий работает в обоих направлениях. Ожидайте большего вклада и участия от своих сотрудников, поощряя культуру, которая устанавливает ценности и убеждения для большей инклюзивности и открытого обсуждения.

В сфере технологий мы часто нанимаем сотрудников, отвечающих требованиям культуры. Вместо этого мы должны нанимать за вклад в культуру. Джудит Уильямс, глобальный руководитель отдела устойчивого развития персонала и главный директор по многообразию и инклюзивности в SAP

Не ограничивайтесь оценкой производительности и проведите по-настоящему содержательные беседы, которые приведут вас к беспроигрышной ситуации для вашей организации и всех сотрудников.

Что дальше?

Вы можете узнать больше о том, как улучшить работу сотрудников, изучив бесплатные ресурсы по запросу в WorkDifferent. Существуют бесплатные видеоролики и руководства, которые помогут организациям в любой отрасли определить пробелы в опыте и принять правильные меры.

В качестве альтернативы вы можете прямо сейчас воспользоваться одним из наших 8 шаблонов опросов, чтобы обновить программу обратной связи с сотрудниками и максимально повысить удобство работы сотрудников в вашей компании.

обратная связь имеет решающее значение для повышения производительности

Перейти к основному содержанию

Ресурсы Для

• Новые / потенциальные сотрудники
• Федеральные служащие
• Специалисты по кадрам
• Менеджеры

«Тебе холодно! Теперь тебе становится теплее! Тебе ГОРЯЧО!» Даже дети, играющие в популярную игру «Горячий или холодный», знают, что для того, чтобы хорошо работать (найти спрятанный предмет), людям нужно говорить, как у них дела. Без обратной связи вы идете вслепую. В лучшем случае вы случайно достигнете своей цели. В худшем случае вы будете бесцельно бродить во тьме, так и не достигнув цели.

Эффективная и своевременная обратная связь является важнейшим компонентом успешной программы управления эффективностью и должна использоваться в сочетании с постановкой целей производительности. Если сотрудникам будет предоставляться эффективная обратная связь об их прогрессе в достижении целей, производительность сотрудников улучшится. Люди должны своевременно знать, как у них дела, что работает, а что нет.

Обратная связь может поступать из разных источников: менеджеры и супервайзеры, системы измерения, коллеги и клиенты, и это лишь некоторые из них. Какой бы ни была обратная связь, для обеспечения ее эффективности необходимы определенные элементы.

Конкретность

Обратная связь работает лучше всего, когда она связана с конкретной целью. Установление ожиданий и целей в отношении производительности сотрудников до начала работы является ключом к обеспечению ощутимой, объективной и действенной обратной связи. Сказать сотрудникам, что у них все хорошо, потому что они перевыполнили поставленную задачу на 10%, более эффективно, чем просто сказать: «Вы хорошо работаете».

Своевременность

Сотрудники должны получать информацию о своей работе как можно раньше. Если необходимо улучшить их работу, чем раньше они узнают об этом, тем быстрее они смогут решить проблему. Если сотрудники достигли цели или перевыполнили ее, чем раньше они получат положительную обратную связь, тем больше это будет для них полезно.

Способ

Обратная связь должна быть предоставлена ​​таким образом, который лучше всего поможет улучшить работу. Поскольку люди лучше реагируют на информацию, представленную в положительном ключе, обратную связь следует выражать в положительном ключе. Это не означает, что информация должна быть приукрашена. Он должен быть точным, фактическим и полным. Однако обратная связь более эффективна, когда она подкрепляет то, что сотрудник сделал правильно, а затем определяет, что необходимо сделать в будущем. Постоянная критика в конце концов останется без внимания.

Некоторые виды обратной связи возникают естественным образом, в то время как другие требуют тщательного планирования и управления. Естественную обратную связь можно разделить на две категории. Первый тип — это самоочевидная обратная связь — информация, которую сотрудники могут увидеть сами, выполняя свою работу. Например, бригада грузчиков, получившая задание переместить десять штабелей припасов с одной стороны склада на другую к концу дня, будет знать, что если к полудню будет перемещена только одна из десяти стопок, задание не будет завершено в срок. Эта информация самоочевидна и получена сотрудниками, которые проводят свои собственные сравнения с конкретной целью.

В первую категорию автоматической обратной связи также попадает обратная связь, полученная благодаря более широкому объему работы. Чем шире объем работ, которым обладает работник, тем лучше работник может определить качество готового продукта. Например, писатель/редактор, которому поручили написать часть статьи, мог быть удовлетворен написанным им разделом.