Categories: РазноеAuthor alexxlabPosted on No comment on После опрессовки потекла батарея: Из-за проведения опрессовки системы отопления потекли батареи, и были затоплены соседи. Что делать в такой ситуации?

После опрессовки потекла батарея: Из-за проведения опрессовки системы отопления потекли батареи, и были затоплены соседи. Что делать в такой ситуации?

Протекла батарея, затопила соседей снизу — что делать?

В чугунной батарее центрального отопления, которую в нашей сталинке не меняли примерно никогда, по каким-то неведомым причинам возникла дыра. Из дыры начала хлестать теплая вода. Не кипяток, потому что температуру в батареях уже убавили.

Мы оставили заявку в диспетчерской. Вызвали сантехника. Он пришел и наложил на место дыры хомут.

К тому времени паркет уже всплыл. Чтобы убрать воду, сняли весь паркет и сложили в коробки. Воду вытерли. Паркет и пол под ним восстановлению не подлежат. Мебель из комнаты вынесли, часть разбухла от воды.

Протекло на два этажа вниз. Соседи настроены крайне агрессивно. Вызвали оценщика, планируют выставить нам счет.

Мы обратились в управляющую компанию, чтобы нам составили акт об аварии. Пока никто, кроме соседей, к нам не приходил. Все знакомые говорят, что надо идти к юристам, делать независимую экспертизу ЖКХ, но никто не знает, куда и к кому обращаться конкретно.

Что и в каком порядке делать?

Юлия

Для начала нужно понять, кто отвечает за батарею, которую у вас прорвало. От этого зависит, будет УК компенсировать причиненный ущерб или же ответственность ляжет на вас.

Если батарея не общее имущество многоквартирного дома, МКД, то ремонт придется делать и у себя, и у всех соседей, которых вы залили.

Анна Комракова

юрист

Что нужно знать и как действовать, если прорвало батарею

  • Кто должен возмещать ущерб при заливе квартиры
  • Как понять, входит ли батарея в общедомовое имущество
  • Шаг 1. Вызвать представителя управляющей компании
  • Шаг 2. Составить акт о заливе
  • Шаг 3. Потребовать устранить ущерб на основании акта
  • Шаг 4. Получить компенсацию от УК
  • Шаг 5. Судебное разбирательство

Акт о заливе квартиры — скачать образец

Пример акта о заливе квартиры

Кто должен возмещать ущерб при заливе квартиры

За ущерб отвечает ответственный за содержание имущества, из-за поломки которого случился залив:

  1. УК несет ответственность за общее имущество многоквартирного дома;
  2. собственник отвечает за имущество, находящееся в его квартире.

Если виноваты в заливе квартиросъемщики, возмещать ущерб все равно будет владелец жилья. А с жильцов он сможет взыскать уплаченную сумму в порядке регресса. Эту позицию подтвердила судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда.

В состав общего имущества многоквартирного дома входят:

  1. Межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты и лифтовые шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, мусоропроводы, котельные, бойлерные.
  2. Крыши.
  3. Инженерные коммуникации.
  4. Электрическое, санитарно-техническое и другое оборудование. Автоматизированные счетчики, если их установили за счет собственников.
  5. Детские и спортивные площадки.
  6. Не принадлежащие отдельным собственникам машино-места.
  7. Земельный участок, на котором расположен дом, со всеми конструкциями помимо дома.

ст. 36 ЖК РФ

Раздел I правил содержания общего имущества в МКД

Общее имущество может располагаться вне квартир и внутри них. Так, внутридомовые инженерные системы до первого крана или выключателя относятся к общему имуществу дома, даже если находятся внутри квартиры.

Определение ВС РФ от 12.07.2016 № 93-КГ16-2

Что обязана возместить виновная в заливе квартиры сторона. Размер вреда, причиненного имуществу других собственников, обычно определяет независимый оценщик. Он обследует квартиру и определяет стоимость ремонта, который потребуется для устранения повреждений. Его должен будет оплатить виновник залива. Также с него могут дополнительно потребовать компенсацию морального вреда.

п. 1 ст. 1064 ГК РФ

ст. 15 закона «О защите прав потребителей»

Как понять, входит ли батарея в общедомовое имущество

По закону внутридомовая система отопления относится к общему имуществу МКД. Ответственность за такое имущество несет управляющая компания.

п. 6 правил содержания общего имущества в МКД

При этом Верховный суд считает, что сами приборы отопления индивидуализированы. Они обслуживают одно конкретное помещение, например комнату или квартиру, и не могут относиться к общему имуществу МКД.

Решение ВС РФ от 22.09.2009 № ГКПИ09-725

Так что вопрос с прорывом батареи всегда сложный. Иногда суды встают на сторону УК, а иногда — собственника.

Например, Мосгорсуд в 2019 году постановил, что вина в подобном разрыве батареи лежит на управляющей компании. В акте осмотра квартиры указали, что на подводке к радиатору центрального отопления сорвало сгон. Конкретное место разрыва или то, что на сгоне был регулирующий кран, в акте не упоминалось. Суд посчитал справедливым взыскать с УК стоимость восстановительного ремонта и моральный вред.

В другом похожем деле Мосгорсуд отметил, что подводка горячего водоснабжения к радиатору и сам радиатор расположены непосредственно в квартире, после первого запорного устройства на стояке, то есть не в зоне ответственности управляющей компании. Поэтому ответственность лежит на собственнике жилого помещения.

Дело № 33-3336/2019PDF, 58 КБ

Дело № 33-36215/2018PDF, 52 КБ

Получается, все зависит от того, какую часть трубы прорвало. Если этот кусок считается общим имуществом, то отвечает и платит УК.

Обычно суды еще учитывают вот что:

  1. Если в квартире стоят трубы и батареи от застройщика, за них, скорее всего, отвечает УК. Судя по всему, это как раз ваш случай.
  2. Если вы когда-то поменяли батарею самостоятельно, вина ляжет на вас.
  3. Специалисты управляющей компании должны проверять состояние внутриквартирного оборудования и элементов общедомового имущества. Для этого их нужно впустить в квартиру. Если сантехники в нее не попали, УК может переложить ответственность на вас: компания хотела проверить, все ли в порядке, а ее сотрудникам отказали.

/list/uk-zaplati/

За что управляющая компания должна вам денег

Чтобы понять, кто все-таки отвечает за батарею, поднимите договор с УК. Его можно запросить в управляющей компании. Обычно в приложении к договору отдельно определяют, что именно входит в состав общедомового имущества. Так собственники и УК разграничивают зоны ответственности.

Если радиаторы не входят в состав общедомового имущества, ответственность за них несете вы. Это плохо: придется за свой счет приводить в порядок свою квартиру и делать ремонт у соседей. Возможно, соседи завышают реальные повреждения, чтобы сэкономить на плановом ремонте за ваш счет. В любом случае лучше вызвать независимого эксперта, чтобы оценить ущерб. Про оценку ущерба расскажу ниже.

Если же батарея или место протечки относится к общедомовому имуществу, взыскивать ущерб нужно с УК. Весь процесс касается только вас и управляющей компании. Если соседи хотят компенсировать ущерб их имуществу, они должны действовать самостоятельно.

/call-my-lawyer/

Как найти хорошего юриста

Вот что нужно сделать, чтобы взыскать ущерб с управляющей компании.

Все о том, как жить в России

И взаимодействовать с УК и соседями — в нашей рассылке. Подпишитесь, чтобы не пропустить важные статьи

Шаг 1

Вызвать представителя управляющей компании

Вызывать УК надо в любом случае, даже если батарею прорвало не в месте ответственности компании. Это нужно, чтобы зафиксировать повреждения и выявить виновника. Если сотрудники УК не приходят, отправляйте письменное требование по почте с уведомлением о вручении на адрес компании из ЕГРЮЛ. Если управляющая компания проигнорировала даже письменное требование, привлекайте юристов.

По факту прорыва батареи УК должна организовать комиссию по обследованию. По ее итогам составляют акт о заливе. На такое собрание обычно приходит представитель УК с техником и инженером. Еще может прийти старший по подъезду или дому. Присутствовать должны и вы.

/potop/

Как Алёну залили соседи

В ходе обследования внимательно осматривают каждый сантиметр квартиры. Все замечания фиксируют в акте о заливе.

Шаг 2

Составить акт о заливе

Правила составления акта о заливе квартиры. Акт составляют УК и собственник или наниматель помещения, которому причинили ущерб. Если вы затопили себя и соседей, акт вы составляете только по своей квартире. Соседи могут вызвать представителей УК, чтобы составить акт по ущербу своей, если посчитают необходимым.

В акте о заливе фиксируется факт затопления и устанавливается причинно-следственная связь между происшествием — от залива до любой другой аварии — и его последствиями. Также в акте указывают виновное лицо, если его можно установить при осмотре помещения.

/moy-dom/

Как заставить УК работать

Акт должен содержать суть повреждения, подробное описание ущерба и вывод о причине аварии. В вашем случае причина аварии — это дыра в батарее, которая, судя по всему, возникла из-за того, что УК не следила за общедомовым имуществом. Еще в акте должны быть печать управляющей компании, подписи всех присутствующих, в том числе ваша, и дата его составления.

УК в принципе не любит платить за свои ошибки, поэтому вам надо активно участвовать в составлении акта. Хорошо, если вы сразу сфотографировали все повреждения от прорыва батареи. Так можно зафиксировать повреждения, которые со временем исчезнут. Например, после залива на обоях появилось мокрое пятно. Завтра оно высохнет, обои пойдут пузырями, но доказать, что это произошло именно из-за прорыва батареи, будет сложно.

В акте уделите внимание причине залива. В идеале в нем должно быть написано, что за прорыв батареи отвечает управляющая компания.

Акт составляют в двух или трех экземплярах в зависимости от того, привлекали ли для осмотра виновную сторону. Если осмотр проводили УК и вы, то акт оформляют в двух экземплярах: один остается у пострадавшего, другой хранится в управляющей компании. Если привлекали виновную сторону, сделайте экземпляр и для нее тоже.

Сроки составления акта о заливе квартиры. Управляющая компания должна составить и подписать акт в течение 12 часов с момента, когда собственник обратился в аварийно-диспетчерскую службу. Если он не может подписать акт в этот срок, УК должна найти для подписания документа двух незаинтересованных лиц.

п. 152 правил предоставления коммунальных услуг

Образец акта о заливе квартиры. Акт делают в свободной форме: бланк не утвержден законодательством. Вы вправе требовать внести в документ важные для вас пункты. Главное — как можно подробнее указать все повреждения. В вашем акте будет отражен ущерб, причиненный только вашему имуществу.

Писать надо примерно в таком стиле:

«На момент проверки в комнате площадью 17,3 м² на полу вдоль стены деформирован ламинат: вспучивание на высоту 3—4 мм, общая площадь — 3,1 м²».

Описывайте разводы, пятна, вздутия стыков. Акт составляют по результатам осмотра помещения, поэтому если есть возможность оставить всю пострадавшую мебель на месте до прихода сотрудников УК, то так и поступите. Понимаю, что зачастую это неудобно, но чем подробнее будет составлен акт, тем выше вероятность, что УК адекватно компенсирует ущерб.

Что делать? 09.10.17

Затопили сверху, но боюсь, что соседи снизу обвинят меня

Следите, чтобы сотрудники УК прописали площадь повреждений, материалы и мебель, которые пострадали. Например, что у вас вздулся паркет общей площадью 45 м², повредило диван, залило роутер и так далее

Что делать, если управляющая компания отказывается составлять акт о заливе квартиры? Заказным письмом с уведомлением о вручении направьте на адрес УК из ЕГРЮЛ заявление с описанием проблемы и требованием составить акт. В этом же заявлении назначьте дату обследования и уведомите управляющую компанию о том, что оформите акт самостоятельно в случае их отсутствия. Отслеживайте письмо на сайте Почты России, там же можно скачать и распечатать отчет о пути вашего отправления.

Как только УК получит письмо или вы узнаете о неудачной попытке вручения, составьте свой акт о заливе квартиры. Порядок и форма будут такими же, как я описывала выше. Попросите соседей присутствовать при обследовании и расписаться в акте. В акте можно отметить в свободной форме, что управляющая компания не явилась.

Сфотографируйте, а лучше снимите на видео все повреждения. Эти материалы вы сможете потом использовать в суде, если потребуется.

После составления акта можно направить жалобу на бездействие УК в Государственную жилищную инспекцию или Роспотребнадзор, приложив все документы и фотографии, которые вы сделали.

/guide/zhaloba-na-uk/

Куда жаловаться на управляющую компанию

Что делать, если УК предлагает составить акт «заочно»? Это означает, что управляющая компания не планирует присутствовать в квартире и не увидит реальные повреждения. Следовательно, есть риск того, что УК не учтет повреждения, которые были, или опишет их по фотографиям — недостаточно подробно.

Для качественной оценки повреждений и последующих эффективных переговоров с управляющей компанией рекомендую настаивать на очном составлении акта.

Если УК категорически отказывается, направьте письменное заявление с требованием провести очный осмотр и потребуйте ответ на заявление в той же форме.

Что делать, если УК не указала все последствия залива в акте? Если вы участвовали в осмотре и подписываете акт сами, обязательно проверьте, все ли последствия и корректно ли отразила управляющая компания. Вы можете не подписывать акт с неточностями и требовать переделать его либо при подписании самостоятельно внести в акт повреждения, которые не упомянула УК.

Если вы при подписании не присутствовали, сфотографируйте неучтенные последствия и направьте в управляющую компанию заказным письмом с уведомлением о вручении возражение на акт. Приложите фотографии. Это в будущем поможет доказать недобросовестность УК при осмотре квартиры.

Можно ли оспорить акт о заливе, признать его недействительным? Сам документ официально оспорить не получится — такой процедуры закон не предусматривает.

п. 161 правил предоставления коммунальных услуг

ст. 20 ЖК РФ

Вы можете направить в УК возражения на акт, если не согласны с его содержанием или формой. А также обжаловать действия УК в части составления акта и реагирования на протечку в Госжилинспекцию или Роспотребнадзор. Еще вы можете обратиться в суд, если не согласны с ущербом, который с вас пытается взыскать собственник затопленной квартиры, или если не считаете себя виновником протечки.

В жалобах и на судебном процессе можно заявить, что акт составили незаконно и выводы, указанные в нем, не должны применяться. Например, по таким причинам:

  • УК составила акт заочно, не осмотрев квартиру, и не учла повреждения в полной мере;
  • неверно указала причину и виновника затопления;
  • неверно указала в акте формальные данные: собственника, адрес квартиры, дату и время затопления.

Шаг 3

Потребовать устранить ущерб на основании акта

После того как УК составит акт, попробуйте договориться, чтобы она прислала ремонтников и те устранили все повреждения. Для этого согласуйте с управляющей компанией удобные вам дату и время. То же касается ваших соседей: они сами должны договориться с УК, если вина лежит на ней.

Что делать? 10.02.20

Рабочие в ходе капитального ремонта дома испортили мне кухню

Имейте в виду, что качество работ и материалов может значительно отличаться от вашего недавнего ремонта. Если же хотите сделать ремонт самостоятельно, нужно требовать от УК денежной компенсации.

Если квартира застрахована

Все зависит от рисков, указанных в договоре страхования. Проблем с возмещением от страховой компании быть не должно, если договор прямо предусматривает затопление или содержит более общие формулировки — например, «проникновение воды из соседних чужих помещений».

Формулировки могут быть более конкретными. Например, покрывается только ущерб, причиненный в результате аварий водопроводных, отопительных и канализационных систем. Тогда для возмещения страховая может потребовать от вас подтвердить причины затопления и отказаться выплачивать деньги, если они ее не устроят.

Если ущерб больше, чем сумма страхового возмещения, остаток можно взыскать с виновной стороны — например, УК. Страховая компания также может обратиться к виновнику за возмещением.

Любые действия страховой можно оспорить в суде.

Шаг 4

Как получить компенсацию от УК

Самостоятельно провести оценку ущерба от затопления. Обратитесь к независимому оценщику. Его можно найти в интернете. Таких компаний много — выбирайте любую, которая устраивает вас по цене и отзывам.

Специалисту, который будет проводить оценку, понадобится акт о заливе: он должен понимать, что стало результатом залива, а что нет. Оценщик ознакомится с актом и на его основании проведет независимую оценку.

Что делать? 10.05.17

Кому пожаловаться на потоп с крыши?

В акте о заливе фиксируются повреждения и указывается их виновник, а не размер ущерба. Оценка проводится, чтобы определить стоимость устранения ущерба: оценщик считает, сколько будет стоить устранить повреждения.

Оплачивать оценку придется самостоятельно, но УК обязана компенсировать эти расходы.

Обратиться в УК с досудебной претензией. После того как оценщик составит отчет об оценке, обратитесь в УК с претензией и потребуйте возместить причиненный ущерб и стоимость оценки. В претензии укажите срок, в течение которого УК должна удовлетворить требования, и банковские реквизиты, по которым она должна перечислить деньги. К претензии приложите отчет оценщика и копию акта о заливе.

Сделайте два экземпляра досудебной претензии. Один экземпляр отправьте заказным письмом на адрес управляющей компании из ЕГРЮЛ, другой оставьте себе. УК обязана ответить на претензию в течение 10 дней.

ст. 31 закона о защите прав потребителей

Шаг 5

Судебное разбирательство

Если УК не ответила или отказалась возмещать ущерб, придется идти в суд. Для этого составьте исковое заявление и направьте его в судебный орган.

Мы уже написали много подробных статей про суды — они вам пригодятся:

  1. Как выбрать суд для подачи иска и найти его адрес.
  2. Как составить иск в суд и подать его самостоятельно.
  3. Как подать иск в суд: пошаговая инструкция.
  4. Как обжаловать решение суда.
  5. Как выбрать хорошего юриста.
  6. Детские вопросы про российское правосудие.

За основу иска возьмите текст претензии. Напишите, что обращались в УК с требованием о выплате компенсации, но не получили ответа или управляющая компания отказала в выплате. В иске перечислите ваши требования: это может быть возмещение материального ущерба, расходов на оценку, юриста, почтовые отправления, а также вынеустойки и компенсация морального вреда.

Если у вас есть вопрос о личных финансах, дорогих покупках или семейном бюджете, пишите. На самые интересные вопросы ответим в журнале.

Задать вопрос

Потекла батарея отопления: что делать

Потекла батарея отопления – частая ситуация, возникающая при работе системы отопления. Что делать в этом случае? Порядок действий зависит от того, как подключен радиатор отопления, в какой системе отопления он расположен – в автономной или централизованной, в каком месте протекает устройство и с какой интенсивностью.

На радиаторах отопления возникают следующие виды утечек теплоносителя:

  1. В межсекционное соединение;
  2. В торцевые заглушки – проходные и глухие;
  3. Утечка воды через образовавшиеся трещины основного материала секций (разрыв, разгерметизация).

В любом случае при образовании протечки следует отключить радиатор с помощью запорной арматуры. Если арматура отсутствует и радиатор расположен в квартире с центральным отоплением – при протечке следует обратиться в аварийную службу управляющей компании. Работники УК должны отключить стояки отопления и устранить утечку (либо утечка устраняется самостоятельно).

В автономном комплексе обогрева порядок действий тот же – сначала производится отключение запорно-регулирующей арматурой. Если ее нет – систему останавливают и сливают воду, производят ремонт радиатора.

В некоторых случаях не принимают экстренные меры – если утечка капельная или просто возникает мокрое пятно, капли воды. Но следует понимать, что маленькая утечка в любое время может резко увеличиться – поэтому специалисты не рекомендуют откладывать ремонт.

Производить ремонт – пытаться замазать холодной сваркой, клеем или другими способами – на работающем радиаторе тоже не следует. Практика говорит о том, что достичь результата при попытках герметизации батареи под давлением очень трудно. Не стоит подтягивать и торцевые заглушки – можно еще сильнее повредить прокладку – вода потечет еще сильнее. Заделать течь при образовании трещин крупных размеров просто невозможно.

Причинами протечек на радиаторах обычно являются коррозионный износ межсекционных ниппелей, потеря прочности и эластичности старыми прокладками, уменьшение толщины стенок секций из-за коррозии, гидравлические удары или наружные механические повреждения. После отключения батареи неполадки устраняют методами, выбор которых зависит от типа утечки.

Главными способами ремонта при образовании утечек воды на радиаторах являются:

  1. Замена дефектной секции на новую;
  2. Ремонт секции из стали с помощью электрической сварки;
  3. Ремонт секций из алюминия с помощью аргонной сварки;
  4. Применение «холодной» сварки для ремонта трещин на радиаторах любого типа;
  5. Подтяжка торцевых заглушек – при неудаче следует заменить прокладку;
  6. Замена межсекционных ниппелей и прокладок на новые изделия.

Некоторые виды ремонта можно произвести самостоятельно – нет особой сложности в применении холодной сварки или в подтяжке заглушек устройства. Для проведения других видов ремонта чаще всего приходится обращаться к специалистам, имеющим соответствующий инструмент и навыки. После проведения ремонта батарею следует проверить на герметичность без установки – только при положительном результате устанавливают радиатор на свое место.

Специалисты рекомендуют при образовании протечек не ограничиваться полумерами, а заменить секцию радиатора на новую. Образование дефекта чаще всего сигнализирует об утончении стенки изделия – тогда следующая авария может случиться в любое время. Изношенные межсекционные ниппели и прокладки также лучше поменять на новые.

Рекомендуем прочитать:

(Просмотров 459 , 1 сегодня)

Автор adminОпубликовано Рубрики Радиаторы водяного отопления Тестирование утечки батареи

— Ateq Leaktesting

Перейти к содержимому

Проверка батарей на утечки2022-04-08T16:23:48+00:00

ТЕХНОЛОГИИ

ПРОДУКЦИЯ

ПРИМЕНЕНИЕ

БРОШЮРЫ

ATEQ предлагает различные методы проверки батарей на утечку на протяжении всего производственного процесса.

Например, испытание на герметичность элементов аккумуляторной батареи электромобиля начинается с испытания на ионную утечку пакета элементов аккумуляторной батареи и заканчивается испытанием на герметичность под давлением всего поддона батареи.

Для проверки элемента батареи на герметичность компания ATEQ представляет новый запатентованный метод тестирования B28, который предлагает безопасное низкое напряжение ионизации для ионизации молекул кислорода в воздухе вокруг элемента батареи. Если элемент батареи правильно изолирован, прибор покажет 100% показание. Если в изоляции батареи есть утечка, ионизированные молекулы кислорода смогут протечь через отверстие, и ионы будут соединяться с внутренней частью элемента батареи, не воспламеняя ее.

При этом на приборе будет показано процентное значение изоляции 0%, после чего оператор или машина могут отклонить деталь.

B28 может быть автоматизирован в производственной линии для обеспечения быстрого тестирования ячейки. Затем неисправную деталь можно было доставить на переделочный стенд для ручного тестирования локализации утечки с помощью щупа Ioniq , чтобы определить, где на ячейке игла для тестирования создает показания прибора, равные нулю процентов.

После того, как аккумуляторные элементы проходят ионизационный тест на утечку, следующие этапы заключаются в соединении нескольких элементов для создания аккумуляторного модуля, объединении модулей в аккумуляторный блок, а затем в объединении нескольких аккумуляторных блоков в батарейный отсек. Каждый из этих комплектов батарей требует проверки на утечку. Проверка батарейных модулей, блоков или лотков на герметичность включает в себя другой тип проверки герметичности, чем проверка элементов. Приборы ATEQ для проверки герметичности при затухании перепада давления, такие как F620, могут проверять упаковку аккумуляторной батареи, закрывая отверстия упаковки и нагнетая в упаковку сжатый воздух, измеряя давление и измеряя, насколько падает давление, что указывает на утечку аккумуляторной батареи.

Если скорость утечки находится в пределах спецификаций испытаний, упаковка батареи герметична.

Свяжитесь с ATEQ для получения информации о продажах, общих вопросов, информации для прессы и маркетинговых запросов.

CONTACT US

“Ateq is dedicated to your long-term success”

F620

F620

F620 LV

F620 LV