Памятка: что делать при бытовых авариях
Отключили отопление, прорвало трубу, затопил сосед — знакомые ситуации? Предотвратить их вряд ли получится, но можно подготовиться и свести к минимуму неприятные последствия. Рассказываем, что делать и куда обращаться при бытовых авариях.
Пахнет газом:
Газ может стать причиной отравления, пожара и взрыва. Поэтому если чувствуете характерный запах, то действуйте оперативно:
- Проверьте, выключена ли плита. Бывает, что домочадцы готовили и забыли отключить конфорку. В этом случае просто проветрите помещение. Если плита не работает и в квартире пахнет газом, то переходите к следующим пунктам.
- Перекройте вентиль подачи газа. Обычно он находится на трубе над плитой.
- Откройте настежь окна и двери.
- Не включайте и не выключайте свет, электрические приборы, не зажигайте огонь. Иначе может возникнуть искра, которая спровоцирует взрыв и пожар.
- Предупредите соседей.
Но не пользуйтесь звонками, а стучите в дверь. - Выйдете на улицу.
- Вызовите аварийную службу газа по номеру 04 со стационарных телефонов и 104 или 112 с сотовых.
- Позвоните в управляющую компанию вашего дома (УК), объясните ситуацию и попросите, что бы отключили лифты.
Но не пользуйтесь звонками, а стучите в дверь.Прорвало трубу или батарею:
Прорыв труб или батарей — авария, из-за которой пострадаете не только вы, но и другие жильцы дома. Например, затопите соседей снизу, нужно будет отключать отопление во всем подъезде. Также легко получить ожоги, особенно если во все стороны льется кипяток. При прорыве труб или батарей план действий следующий:
- Подставьте под прорванное место ведро, тазик или любую емкость. Это единственное, что вы можете сделать с трубой. Не нужно наматывать жгуты и ставить заплатки. Пользы будет мало. Если прорвало батарею или горячую воду, то легко получить ожог.
- Перекройте воду, если можете. Вентили отключения в квартире обычно находятся около счетчиков. Чтобы перекрыть воду, поверните рычаги горизонтально.
- Звоните специалистам. В рабочее время в будний день сообщайте о прорыве в управляющую компанию дома. Номер указан на информационном стенде в подъезде. Если ситуация произошла в ночью или в выходной, то звоните в городскую аварийную службу. Телефон ищите в интернете или на информационном стенде в подъезде.
- Фотографируйте место протечки, действия специалистов, испорченный от воды ремонт. Этом может помочь, если придется обращаться в суд.
Чтобы перекрыть воду, поверните рычаги горизонтально.Затопили соседи:
Если капает или течет с потолка, то:
- Поднимитесь к соседям. Возможно, они забыли выключить воду на кухне или слишком активно принимают ванну. Если у них прорвало трубу или вовсе нет признаков протечки, то переходите к следующим пунктам.
- Звоните в управляющую компанию дома и объясните ситуацию.
- Требуйте от управляющей компании, что бы к вам прислали специалиста и составили акт о залитии квартиры. Этот документ будет доказательством того, что произошла авария.
- Фотографируйте последствия потопа: отклеившиеся обои, испорченную мебель, пузыри на паркете.
- Обсудите с соседями, кто будет устранять поломки. Если они не признают свою вину, то вызывайте оценщика, отправляйте соседям досудебную претензию и подавайте иск в суд.
Этот документ будет доказательством того, что произошла авария.Отключили отопление:
Если зимой в доме отключили отопление, то сразу звоните в управляющую компанию дома или оперативно-диспетчерскую службу города. Помимо неприятного холода в квартире, это может сказаться на состоянии здания. Дело в том, что при температуре ниже минус 20 градусов дом замерзает в течение нескольких часов. Если не слить воду из стояков, то она может превратиться в лед, что повредит трубы и приведет к их прорыву.
Неполадки системы отопления должны быть устранены в определенные сроки:
- 16 часов, если температура в доме выше 12 градусов
- 8 часов, если температура в доме от 10 до 12 градусов
- 4 часа, если температура в доме ниже 10 градусов.
Если за это время коммунальные службы не успевают устранить аварию, то жильцы могут требовать перерасчет платы за отопление. Для этого обратитесь с заявлением в управляющую компанию дома.
Отключили электричество:
Отключение электричества — неприятная, но не критическая ситуация. Поэтому придется подождать, пока коммунальные службы разберутся в ситуации. Если в течение 24 часов электричество не включили, то обращайтесь в управляющую компанию с жалобой и требованием о перерасчете.
Появилась трещина:
Трещина на несущих стенах внутри дома и на фасаде — это повреждение конструкции здания. Не все трещины опасны, но определить это может только профессионал. Поэтому пишите обращение в управляющую компанию дома. Специалисты должны установить на трещину маяк и посмотреть, увеличивается ли повреждение. Если УК никак не отреагировала на обращение, то пишите жалобу в Госжилинспекцию города.
Выводы:
- Выпишите или сохраните в телефоне номера управляющей компании дома и аварийно-диспетчерских служб города. Ищите информацию на стенде на первом этаже в вашем подъезде.
- При утечке газа перекройте вентиль подачи газа, откройте настежь окна и звоните в аварийную службу.
- Если прорвало трубу или батарею, то в рабочие дни звоните в управляющую компанию дома, а в выходные — городскую аварийную службу.
- Топят соседи — сначала поднимитесь к ним, потом звоните в управляющую компанию и требуйте составить акт о залитии квартиры.
- Отключили отопление — звоните в управляющую компанию или аварийную службу города. Если батареи холодные больше 16 часов подряд, то требуйте перерасчет.
- Отключили электричество больше, чем на сутки — требуйте перерасчет.
- В доме появилась трещина — пишите обращение в управляющую компанию.
Ищите информацию на стенде на первом этаже в вашем подъезде.Подписывайтесь на нашу группу! У нас Вы узнаете много полезного из мира недвижимости!
кто виноват и что делать?
Содержание:
- Порядок действий
- Ответственность
- Вариант №1
- Вариант №2
- Вариант №3
Представьте, что у вас прорвало трубу отопления и вы залили соседей.
Кто виноват в случившемся? Всё зависит от причин, повлекших за собой неприятную ситуацию. Здесь важно точно определить виновника.
Соседи, скорее всего, будут обвинять вас, ведь прорыв случился на вашей территории. Стоит отметить, что при прорыве отопительной системы, пострадает не только квартира снизу, но и ваша собственность. Восстанавливать собственную жилплощадь и платить компенсацию за причинённый ущерб получится довольно накладно. Поэтому необходимо найти настоящего виновника наводнения. В этой статье мы расскажем, что делать и кто виноват в случившемся.
Порядок действий
Когда прорвало трубу отопления, нужно как можно быстрее устранить аварию. Затопили соседей снизу — это полбеды, если не устранить утечку, можно затопить весь подъезд, не говоря о собственной квартире.
Что делать в случае аварии? Если вы видите протечку, необходимо подставлять под неё тазики и вёдра, собирая воду. Это позволит минимизировать количество воды.
Важно! Несмотря на занятость, постарайтесь снять все этапы ликвидации аварии, включая ваши действия, на камеру мобильного телефона. Возможно, эта запись сыграет решающую роль при определении степени ответственности.
Если в квартире установлено индивидуальное отопление, нужно сразу отключить подающий насос. Это уберёт давление воды в системе. Затем необходимо выключить котёл и закрыть входную заслонку. Совершив эти действия, можно спокойно собрать воду и идти к соседям, решать, кто виноват и что делать.
Ответственность
Прибывшая по вашему вызову аварийная бригада, должна составить акт, в котором будет указана причина вызова и выполненные работы. Коммунальщики должны упомянуть конкретное место разрыва: квартира или общий стояк, и свои предположения по поводу аварии.
Здесь начинается самое интересное, определить, кто виноват, получится не сразу.
Представители коммунальной службы будут сваливать вину на собственника жилья, а вы перекладывать ответственность на управляющую компанию. Что делать в этом случае?
Определить кто виноват, можно только учтя все факторы, приведшие к аварии. Рассмотрим это на конкретных примерах.
Вариант №1
Вы живёте в приватизированной квартире и залили соседей снизу. В этом случае вина однозначно ложится на собственника жилья. На это прямо указывает Гражданский кодекс.
По закону, поддерживать коммуникации в исправном состоянии, обязан владелец квадратных метров. Но шанс избежать ответственности всё же есть. Если вам удастся доказать, что виной случившегося является некачественное изделие, например, радиатор отопления, то через суд вы можете привлечь к ответственности продавца.
Поэтому рекомендуем не выбрасывать товарные чеки и покупать комплектующие детали для монтажа систем отопления только в специализированных магазинах.
Доказать заводской брак трубы или батареи можно с помощью независимой экспертизы. Услуги придётся оплачивать из собственного кармана.
Если экспертиза установит, что авария произошла вследствие неправильного монтажа, можно привлечь к ответственности человека, устанавливавшего отопительную систему. Поэтому рекомендуется пользоваться услугами управляющей компании и приглашать для выполнения работ сантехника ЖЭК.
Вариант №2
Что делать, если авария случилась в муниципальной квартире? Здесь ситуация может развиваться двояко. Обязанности по содержанию коммуникаций, в том числе, системы отопления и канализации, ложатся на плечи жилищного фонда. Точнее, на управляющую компанию или ЖЭК, на чьём балансе числится дом.
По закону, сотрудники коммунальных служб должны не менее трёх раз в год делать поквартирный обход и проверять состояние коммуникаций, а в случае необходимости, проводить плановый ремонт или срочную замену.
Если этого не происходит и прорыв случился по вине ржавой трубы или радиатора отопления, то управляющая компания обязана поменять радиатор, сделать ремонт в вашей квартире и у соседей снизу.
Разумеется, за свой счёт.
Другое дело, если вы вносили собственные изменения в отопительную систему. Например, проводили новую магистраль или меняли чугунные батареи на биметаллические. Тогда отвечать придётся вам, кроме того, придётся оплатить штраф за незаконную перепланировку.
Если вы препятствовали коммунальщикам проводить осмотр, то есть не пускали их в квартиру, то прорыв отопления поставят вам в вину.
Вариант №3
Что делать, когда прорвало стояк отопления. Общедомовые коммуникации находятся в ведении ЖЭК, поэтому в такой ситуации искать, кто виноват, не имеет смысла. Отвечать за ржавые трубы однозначно будут коммунальщики.
Однако бывают и спорные ситуации, когда ответственность определяется только через суд. Например, за прорыв отопления в летний (неотопительный) период должна отвечать управляющая компания.
Но на практике, вину стараются спихнуть на собственников жилья. Если вы считаете, что ваши права нарушены, собирайте все бумаги и акты, связанные с аварией, проводите экспертизу и подавайте исковое требование в суд.
Как выжить в сломанной печи
Общие / 12 декабря 2018 г. 29 сентября 2022 г.
Ах, нет ничего лучше теплого и уютного дома. Это то, чего большинство из нас ожидает! Мы настолько привыкли жить в отапливаемом жилом помещении в зимние месяцы, что представить жизнь без него практически невозможно. Итак, что делать, если у вас сломалась печь, и вы столкнулись с люто-холодным домом?
Большинство из нас звонит местному специалисту по обслуживанию систем отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха, чтобы быстро отремонтировать нашу систему отопления. Но если вы ждете, пока ваш специалист по обслуживанию HVAC придет и починит вашу печь и выполнит ремонт отопления, вы можете остаться сидеть в холодном темном доме. Скорее всего, вы не приняли необходимых мер предосторожности, чтобы выжить в неотапливаемом доме, пока ждете ремонта печи и ремонта вашей системы отопления.
Если у вас отключилось отопление, следуйте этим 5 простым шагам, чтобы пережить поломку печи зимой, чтобы сохранить себя и своих близких в тепле и здоровье, пока вы ожидаете ремонта отопления.
Свечи не только дают великолепный естественный и органический свет, но и выделяют гораздо больше тепла, чем думает большинство людей.
Знаете ли вы… Одна свеча может повысить температуру в комнате среднего размера на один градус.
Это значительное количество тепла, если температура в вашем доме упала до низких значений.
Что делать: Убедитесь, что у вас есть достаточное количество свечей на складе вашего дома, и используйте их в комнатах с наивысшим приоритетом в случае поломки печи, чтобы помочь поднять температуру. Помните, что каждая зажженная свеча может повысить температуру на один градус.
Если полы в вашем доме покрыты твердой древесиной или плиткой, используйте коврики, чтобы утеплить их снаружи и сохранить ноги в тепле при ходьбе. Шерстяные коврики, как и шерстяная одежда, являются отличными теплоизоляторами и могут удерживать температуру в вашем доме от дальнейшего падения, когда ваша печь или система отопления выходят из строя.
Что делать: Постелите коврики под кроватью, в холодных ванных комнатах, на кухне и в жилых помещениях, чтобы сохранить оставшееся внутри тепло.
Приготовление пищи на газовой/электрической плите или в газовой/электрической духовке может сильно нагреть ваш дом, если ваша печь сломана. Духовки — невероятные теплоизоляторы.
Что делать: Когда приготовление в них будет завершено, вы можете открыть дверцу самодельной печи, которая будет оставаться теплой в течение нескольких часов. Приготовление пищи также означает прием пищи, а потребление пищи согревает наши тела просто за счет потребления и переваривания того, что мы едим.
При температуре 212 градусов по Фаренгейту кипящая вода может выделять большое количество тепла, наполненного паром, в течение длительного периода времени.
Что делать: Наполните самую большую кастрюлю на три четверти водой, доведите до сильного кипения, затем немного уменьшите огонь, чтобы температура воды оставалась около отметки 212 градусов.
Ваша вода может кипеть часами, просто проверяйте ее время от времени, чтобы пополнять воду по мере ее испарения.
Электрические обогреватели в наши дни бывают самых разных форм и размеров и являются чрезвычайно доступным способом обогревать комнату или дом в течение длительного периода времени, если ваша система отопления или печь вышли из строя.
Что делать: Купите электрический обогреватель практически в любом магазине скобяных изделий или мегамагазине, а также в Интернете. Они не занимают много места и являются хорошим инструментом в вашем доме для резервного отопления.
Занавеси — великолепные изоляторы. Они не только сохраняют тепло внутри, но и блокируют холодный воздух снаружи, который проникает через ваши окна и стекла. Задернув жалюзи и шторы, можно уменьшить потери тепла на 13-17%. Это значительное количество тепла и энергии, если ваша печь сломалась и температура в вашем доме упала.
Что делать: Задерните шторы!
Если ваша система отопления или печь сломаются в этот зимний сезон, обязательно вызовите квалифицированного специалиста по системам отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха, чтобы он немедленно оценил и устранил неполадки с печью.
Дом без отопления в холодные зимние месяцы может стать восприимчивым к структурным повреждениям, повреждению труб, повреждению стекла и вызвать сильный дискомфорт для вас и вашей семьи.
Нам в Fritts Heat & Air некомфортно, пока вам не станет комфортно. Это означает, что вам будет тепло в зимние месяцы и мы предоставим вам быстрые и профессиональные услуги по ремонту отопления, когда вы в этом нуждаетесь. Мы ремонтируем все марки бытовых и коммерческих систем отопления. Позвольте нам согреть ваш дом или бизнес с помощью наших квалифицированных услуг по ремонту отопления.
Позвоните нам по телефону (678) 327-3897 или свяжитесь с нами онлайн здесь, чтобы быстро отремонтировать систему отопления в северной части Метро Атланты.
Что делать, если вы обнаружите, что домашний обогреватель сломан
Автор: Service Champions
Блог по отоплению
Обнаружение сломанного домашнего обогревателя может быть огромным неудобством. Домашний уют теряется, а мысль о планировании ремонта печи становится хлопотной.
Можно сделать многое, чтобы предотвратить поломку домашних обогревателей. В случае, если это произойдет, домовладельцы должны выполнить следующие шаги.
Выключите систему кондиционирования
Когда домовладельцы обнаруживают, что их домашний обогреватель сломался, важно отключить систему кондиционирования воздуха. Управляйте домашним обогревателем с помощью термостата. Если термостат не отвечает, выберите автоматический выключатель. Хотя это не самый предпочтительный способ управления мощностью, приоритетом является отключение системы кондиционирования.
Предохраняет:
- Грязный воздух от циркуляции в доме
- Защитные выключатели от срабатывания
- Двигатели от выгорания
- Отказ блока конденсатора
Отключение системы кондиционирования предотвращает перегрузку чувствительных частей и защищает систему обогрева в целом.
Позвоните своему подрядчику по ОВиК
Затем свяжитесь с вашим подрядчиком по обогревателям.
Он или она должным образом диагностирует проблему и назначит правильное лечение. Когда владельцы обнаруживают, что их домашний обогреватель сломан, им важно обратить внимание на то, что могло пойти не так.
- Из вентиляционных отверстий исходит странный запах или запах?
- Есть необычные звуки?
- Вы заметили изменения в рабочем цикле?
Отличие, которое вы заметите, поможет только вашему печнику. Уникальные изменения в поведении указывают на различные проблемные зоны. Из того, что вы наблюдаете, ваш подрядчик по печам может определить:
- Не сломался ли домашний обогреватель из-за проблем с фильтрацией?
- Обогреватель дома сломался из-за негерметичности воздуховодов?
- Домашний обогреватель сломался из-за замерзших змеевиков испарителя?
Сообщив об этих изменениях вашему подрядчику по HVAC, он или она сможет лучше устранять неполадки.
Выберите техническое обслуживание обогревателя, чтобы предотвратить ремонт
Технический персонал часто обнаруживает, что домашний обогреватель сломался по неосторожности.
По этой причине подрядчики по печам рекомендуют техническое обслуживание нагревателя. Обслуживание печи два раза в год помогает предотвратить дорогостоящий ремонт и необратимые повреждения.
Техническое обслуживание нагревателя помогает избежать выхода из строя обогревателей благодаря:
- Глубокая очистка внутри и снаружи системы кондиционирования
- Уход за воздушным фильтром
- Подтяжка двигателей и электропроводки
- Проверка правильности работы и работы
Самое главное, технические специалисты обнаруживают проблемы на ранней стадии. Затем технические специалисты решают эти проблемы до того, как они нанесут ущерб системе кондиционирования. Вот как подрядчики HVAC предотвращают ремонт печей. Они также помогают скорректировать привычки использования, чтобы лучше сохранить систему кондиционирования.
При обслуживании обогревателя вы никогда не обнаружите, что ваш домашний обогреватель сломался по небрежности. Кроме того, вы можете быть спокойны, зная, что о вашей системе кондиционирования позаботится профессионал.